汽修厂开业宣传词有哪些
山西省中职汽车营销技能大赛第三赛项题库（含参考答案），仅供准备比赛使用，版权归大赛组委会所有，严禁商用。
1、 王某与其朋友一同来店，王某对贵公司的汽车非常满意，但是其朋友对此车评价一般并且希望王某放弃购买此车，作为销售顾问的你会怎么办
第一:要明白在这个案例中朋友的参考意见能够很大的影响王先生的购买决定， 第二:询问朋友的看法,找出问题所在， 第三；把缺点转化成优点；，针对王先生的需求进一步进行介绍，在不诋毁竞品同时，也要让顾客肯定，喜欢我们的产品. 2、 现在贵公司正在推广一款新车，此时一名客户来店咨询，你会首推这款新车，还是会问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢
为什么
顾问式销售应该首先赢得顾客的信任，还是应该首先了解客户呢
为什么
第一，要论情况而定。
如果这款新车正适合这名顾客那么我会推荐这款新车；如果不适合我也会将这款新车给顾客介绍一下，看顾客是不是对这款车感兴趣，主要是根据顾客需求来定。
第二，我认为是二者都可以，主要坚持一个处处为客户着想就可以 3、 顾问式销售应该站在客户的角度从消费者的需求出发，为其选择最适合他的产品。
但是当客户并不了解该产品，却又不愿意接受你的意见时，你该如何处理
第一，先找个公共的话题来打破这种尴尬的局面，拉近与顾客的关系。
第二，从刚才的谈话中巧妙的转移话题，从而转移到汽车上来。
第三，用事实说话，让顾客亲身体验到感受到你所说得是对的，从而让顾客对哦你产生信任感我们要多拿一些资料给顾客，在看的过程中顾客不理解的，可以随时问我们。
（要看当时的状况） 第四，如果客户实在不满意，销售顾问要看是否是自己的需求分析是否做错了，针对顾客的需求做出新的方案。
4、 假如你是一名丰田汽车的销售顾问，一位客户看中了丰田系列产品中的某一款汽车，但是该客户却因为近期丰田的“召回门”事件而担心汽车的质量，作为销售顾问的你该如何解决
第一，要勇敢的承认这次事件，积极对待（做到不卑不亢，不要因为召回就没有了底气） 第二，要说明召回事件更体现了丰田公司对消费者认真负责的态度 第三，着重的说明你那款车绝对没问题，并拿出资料来证明 5、 在销售汽车的过程中，销售顾问会通过提问来了解客户的需求，从而进行需求分析，并且为客户提供一款合适的汽车，当一名客户不愿意回答你所提及的问题时，你会怎样处理
第一，先找一些公共的话题来缓和一下气氛，从而拉近与顾客间的关系，使顾客对我们产生信任感。
第二，同时我们可以采用选择性的问题，来了解顾客需求（在一定情况下，可以说一些开放性或者封闭性的问题） 启示我们要有专业的知识还要又灵活的技巧，面对不同的顾客我们要认真对待。
第二，可以改变提问的方式,可以选择先提几个封闭式问题看同时我们可以采用选择性的问题，看顾客的情况若有好转可以提开放式问题来鼓励客户说话从而来了解顾客需求 6、 大众车展厅里，洪先生带了一位业内人士一起来看车，洪先生是住宅装修承包商，赚了点钱，业务也多，想买个车。
对于性能、外形及售后服务方面都已经认可，但谈来谈去，洪先生还是拿不定主意。
你看他比较有诚意，报了比较实在的价格，并告诉他，“近期内宝来车没有促销活动，所以价格上不会有大幅度的调整。
我给你的价格已经非常实在了。
”洪先生说，“但我看杂志分析说年底大部分车型都要降价，尤其这种家庭用车。
我想再等几个月再看看看吧。
”作为销售员，你如何处理
第一， 作为销售顾问要了解顾客的提出异议的目的，看是不是虚假异议。
第二， 年底是提车的旺季，提车困难，有些紧俏的车提车要加价等待（时间长）车子是身份的象征，你想想 如果你开着车子去谈生意，而对方没有车，那么对方会感觉你是一个靠得住的人。
现在购车给你带来的利益，其实远大于年底降价带来的利益。
年底不一定降价。
第三， 针对顾客需求出发，用损失利益的方法进行价格对比
怎么写开店一周年的广告词啊
个人5年汽车行业的总结，才能成为一个优秀的必须具备以下条件：第一：你必须热爱汽车汽车感兴趣。
会让你更好地了解汽车，对汽车的爱好，这是最重要的先决条件。
这也是你的汽车销售行业奠定了基础。
第二：自信和开朗的性格。
作为一个合格的的性格是非常重要的，不仅要性格外向的口才，善于交际，也是必不可少的。
自信，当然，这种信心来自于
来自你的车。
我们帮助客户买一辆汽车，而不是向客户销售汽车。
à纠正的，你想成为一个更好的，而不是销售人员
这是非常重要的。
顾问式销售就是用他们的专业和对产品的理解和客户的需求，帮助客户选择最适合自己的产品推荐给他，客户买到合适的车，你成功销售的车。
因此，要达到一个双赢的局面，让顾客满意，你自然信任可以保持后关系营销。
真正的顾问式销售是卖你的车给客户，使他的钱，他还想说声谢谢。
的金牌销售顾问。
专业知识。
有完全控制汽车周围的六个面的技能，下了车的内部结构的一部分，甚至板的厚度，轮胎205R1691V代表的所有关键功能的汽车，等等，因为你卖一辆车，你必须了解你的产品或客户问你什么时候，但你不能回答，当然，你失去信任，你不会找到一辆车。
第五：竞争产品知识：完全掌握了我们的产品竞争的产品模型，竞争产品，掌握的比较优势，我们的产品的缺点。
知己知彼。
第六名：司机技术熟练，熟悉当地交通：想作为一个顶级销售顾问一定要熟悉驾驶，而且必须是在当地的汽车城熟悉的道路条件下，在收到客户的咨询电话，采取主动挑客户，只要有一种莫名的主动权，以获得较高的成绩。
个人形象：必须携带名片，告诉任何人的头发，干净和体面的工作小时衬衫和西服。
标准的礼仪和微笑在你的第一个形象，你可以增加客户对你的信任。
第八名：真正顶尖的销售顾问，他从来没有被店单汽车行业内的朋友圈：。
必须制定一个汽车行业的朋友圈，汽车行业的朋友和老客户转介经常会得到意想不到的结果。
第九名：熟练八个：准备销售 - 客户接待 - 需求分析 - 产品 - 试驾 - 报价成交 - 的付款和交付的车辆 - 访跟踪。
其中最重要的是需要分析
这是整个的咨询销售过程中，如知道谁的车，商业或家庭使用，预算等，只有去为他的产品推荐给客户，了解客户的链接。
第十名：额外的商业知识：如保险，保险全面掌握各类保险，并声称条件熟练精品优势，落户上牌过程中，二手车商业银行的程序，这是一个合格的销售顾问必须是基础知识。
掌握车辆业务的知识，不仅能提高您的工作效率，更重要的是让客户，以增加你的信任程度，开展关系营销的方法，如客户信任你，你可以把一个值800元防爆膜销售8000卖给他，你告诉他，原来的价格是10000。
他也想谢谢你。
说到这儿可能就不会在这里是不够的。
短努力全面销售技巧和灵活的谈判技巧和客户分析的基础汽车业务。
只要努力一定会成功。
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