急需一篇感人至深的描写人物的演讲稿
第一篇 黑暗中擎灯的人 尊敬的各位领导、同志们、朋友们： 大家好
选择职业是人生道路的重大抉择，因为它是通向理想的大门，又是同现实利益相联的。
当他们背起电工“三大件”成为电力企业的一名普通工人的时候，如果说纪律是军人的生命，那么安全就是他们的生命。
他们从不羡慕别人阳春白雪，嗟叹自己下里巴人，他们深知人类只有一个贝多芬，也只有一个卓别林……岗位的平凡决不意味着渺小，默默无闻，更不意味着无所作为。
斯特林堡在《狂人辩词》中有一句：“心地坦荡洁白是多么令人愉快
”而且，假如你要证明什么，行动永远比语言有力
他们背负电网安全运行的重担，肩住黑暗的闸门，他们就是我局输变电工区高压班的一群普通电业人。
他们担负着全县近100xxxx公里的高压线路的安全、生产、运行、维护、检修、抢修等繁重任务。
他们经常在深山、高杆、高空的条件下工作，上山巡线，山高路陡，林深草密，毒蛇横行，野兽出没，稍有不慎，生命就可能受到威胁。
他们成年累月风里来雨里去，风餐露宿，晴天一身汗，雨天一身泥，冬天吹裂嘴，夏天晒脱皮。
他们却深深爱上了这一行，哪里需要他们，哪里就有他们的身影。
去年他们共查处线路缺陷30xxxx处，把高压线馈路管理得井井有条，有力地保证了电网的安全运行。
天有不测之风云，记得去年4月12日深夜，风急雨大，雷电交加，供电线路受到严重损坏，其中最为严重的是536矿山线有两处被雷击b相断线。
为保证矿井和人员设备的安全，要求立即抢修。
正在睡梦中的他们，接到了抢修的任务，“险情就是命令”，在蔡峰队长的带领下，准备好抢修工具和安全器具，冒着倾盆大雨星夜赶赴事故现场，此时已是清晨零时一刻多钟，大家顾不上休息，点亮应急灯，投入了紧张的抢修工作中，队长蔡峰亲自监护和指挥,高压一班班长刘平带着几个职工沿着荆棘丛生的山坡寻找断落的导线，负责驳接工作，二班班长蓝永青则带领其他职工，同心协力小心地把抢修器械抬运到杆下，做好放紧线的准备工作，张广同志主动请缨，系好安全带，一步一步攀上十多米高的电杆，系好后备保护绳,做到万无一失的情况下,然后才有绪地进行的放紧线工作……一个多小时后,导线终于横空而起,整个矿山又亮了起来,矿井、矿工、设备的安全得到了保证，而我们的同志个个都浑身湿透，满身污泥，已分不清鼻子眼睛，又寒又饥，疲惫不堪，可那开心、灿烂的笑容依稀可辨。
这仅仅是抢险的其中一幕
他们心里非常清楚这次任务的艰巨。
这条线路接通了，他们得奔向下一个险地，这个险情排除了，他们又得跑向另一个地方抢修，极度的疲倦使他们连直起腰来都很难，这时候，耽搁一分钟都是犯罪，必须和时间赛跑。
一直战斗在抢险最前线的他们，顾不上洗脸，满身污水，困了，就地打个盹；饿了，就啃方便面。
为恢复供电抢修的胜利赢得了时间，经过了xxxx多昼夜的全力奋战，全线恢复了供电，使损失减少到最低限度。
在这抗击灾魔的xxxx多昼夜，高压班全体职工向党和人民交了一份满意的答卷，受到了各级领导的充分肯定，得到了大家的广泛赞扬。
随着社会经济的快速发展，电力建设必须得跟上节奏，高压班的工作量也大大增加。
他们争时间，抢速度，打破常规，采用会战形式，全力以赴。
尽管条件艰苦，但在施工中他们发扬不怕苦，不怕累的精神，脏活累活抢着干。
就是这样一支队伍，齐心协力，用了xxxx多月的时间完成了xxxx变电站近4xxxx公里110千伏、20xxxx公里35千伏、35xxxx公里10千伏线路的架设。
电网布局趋于合理,供电半径缩小,线径加大,保障了配网的安全、优质、经济运行，为电市场的开拓提供了广阔的前景,为县域经济的稳步发展保驾护航，为城乡居民提供了可靠、安全、优质的电能，再造了“光明工程”。
几年来，该班从未发生过一起安全事故，实现了安全生零事故的目标，也未发现违章违纪的行为。
“冰冻三尺，非一日之寒”、“打铁的还需本身硬”。
他们立足本职，干一行、爱一行，用知识和汗水把握自己的命运。
他们把班组建设落到实处，不留于布置和口头，每周组织一次班组安全理论的学习，贯彻上级有关文件精神，把班组安全理论学习制度化、经常化，并做到理论基础联系实际，学以致用。
在学习中密切联系自身的工作特点，善于分析问题，解决问题。
当该班组在学习了广电集团关于十六起人身伤亡事故通报时，认为通报中几起高空坠落事故纯属“违章、麻痹、不负责任”这三大敌人在作怪。
该班组在担负更换110千伏线路绝缘子的工作任务时，认真吸取别人的教训，就如何防高空坠落问题进行深入研究和分析，找出问题症结，集思广益，多方论证，认为在更换绝缘子时扳手葫芦因齿轮打滑而发生导线高空坠落事故的教训，创造性采取有效措施，在导线与横担之间，加装一条临时防坠落钢绳，并登高作业人员加带后备保护绳，做到“双保险”， 从而有效地保证了登高作业人员的安全和防止导线高空坠落事考试的发生。
同时，他们认真贯彻南方电网公司第一号令和“三规定”宣贯方案，适时开展“安全生产在岗位”及“岗位成才”活动，并进行严格考核，提高自身的安全意识和电力生产实际操作技能。
如组织岗位比武，举行练兵活动，针对高压线路维护管理的实际，重点对班组成员进行登杆作业，设备抢修等业务技术进行练兵培训，从中总结经验，查找差距，真正在职工中掀起了比学赶帮超的良好学习氛围。
冬练三九、夏练三伏，班组职工的整体素质得到了不断提高，锻炼出了一支拉得出、过得硬、打得响的队伍，在生产第一线筑起了一道坚实牢固的屏障，不愧为电力战线上的排头兵。
高压班组的全体职工以他们饱满的工作热情和强烈的工作责任感投身于电力事业，并取得了较好的经济效益和社会效益，为企业的两个文明建设做出了突出贡献。
该班组连续多年被局及以上组织评为“优秀班组”。
他们坚信：只要“关注安全，关爱生命”，专注目标，无畏困难，勇于探索，顽强执着，必将在新的征程上领跑。
伟大诗人泰戈尔有这样一段名言：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，但让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着他的绿荫的。
”高压维护检修工作保证了电网的安全运行，为社会经济地快速发展提供了充足、可靠的电能，这项工作又何偿不是叶的事业呢
高压班的每一个成员都像是一片绿叶，在党的阳光普照下进行光合作用，孕育着花和果。
他们是黑暗中擎灯的人，为人类谱写了一曲光明使者的赞歌
和他们相比，我们是多么的渺小。
凭着日晷上阴影的潜移，我知道时间在飞向远古。
时光的流逝使我痛苦和焦虑，我为自己知之甚少，贡献甚微感到不安和羞愧，身旁普通人的行为教育着我。
他们是新时期的“李庆长”，他们那乐于奉献的精神将时刻激励着我们向前、向前、永远向前
谢谢大家
第二篇 巍巍中华，豪杰涌现，期间叱咤风云者、安邦定国者、为民请命者、埋头苦干者……，若贯虹金乌，星辉霄汉，他们，永远是中华民族引以为骄傲自豪的中间脊梁。
铁法百里矿区，英雄不断辈出，从挖出第一锹乌金的老一代创业者，到勇猛善战特别能战斗的工人队伍；从安于奉献足智多谋的科技工作者，到运筹帷幄，决胜于千里的铁煤集团各代各级领导群体；从四十几年前这片荒漠贫疾的地方到如今全国榜上有名的特大型现代化煤炭集团的变化中，我们无不感到铁煤人这个英雄群体的丰功伟业，我们无不为此而骄傲、而自豪。
让我们把时钟拨回到公元2003年10月29日，国际采矿设备展览会在首都北京农业展览馆隆重举行，这次展览会汇集了全世界最先进、最精华的采矿设备，可以说这是一次世界采矿业顶级水平的设备大汇萃。
早上8:00刚刚开馆，来自于世界各国、全国各地的参观人群从四面八方，络绎不绝的涌进了各个展区，只见展览馆三号大厅内更是人声鼎沸，人头攒动，大家不约而同拥挤在一台设备和大屏幕前，原来这里展出的是当今世界上用于薄煤层开采、具有世界先进技术的全自动刨煤机。
刨煤机卧在那里，光彩夺目，十发耀眼，然而人们更关注的是立于刨煤机旁边的投影大屏幕，大家都在焦急地等待着屏幕上的影像出现。
5、4、3、2、1。
8:30分展览会负责人一声令下“传输信号开始”，稍过了一会儿，大屏幕出现了一幅令人振奋的图像，一台刨煤机欢快地在井下工作面运动着，破煤、运煤、自动推运输机、自动拉架，无一人在现场操作，当镜头转向顺槽操作室时，人们才发现只有一个工人在启动着按钮，运用自如的操作着。
人们震惊了，人们感叹了，人们焦急地问：“这信号是从哪传来的，是在国内吗
”这时，这台设备的制造商DPT国际采矿设备公司德国销售负责人马丁、马里、利欧等高兴的解释说：“这台设备目前在辽宁铁法煤业集团晓南矿生产，信号是从他们那里传过来的。
”并顺手一指站立于大屏幕前的几位领导说：“就是他们的工人队伍在那里作业。
”此时参加展览会的铁法煤业集团有限责任公司董事长总经理张明元、总工程师刘东才、晓南矿矿长王继波的脸上露出了自信的微笑。
刨煤机生产线在铁煤集团的成功应用与推广，不仅填补了我国薄煤层开采技术的空白，使我国成为世界上第三个拥有全自动化刨煤机开采技术的国家，而且这一成果的应用，开采效率十几倍的提高，大大减轻了工人劳动强度，改善了井下安全生产环境，解放了过去普通综采设备难以逾越的薄煤层，开发了老煤矿更大的生产潜力和空间。
全矿区如按现在1500万吨生产规模计算，可使矿区延筹41年。
可以说刨煤机的应用，为铁煤集团做大做强垫定了坚实的基础。
在这里，我要告诉大家的是德国专家所指的这支工人队伍就是我们晓南矿的刨煤队，这是一支敢于攀登世界采煤技术最高峰，英勇降伏了具有最先进薄煤层采煤技术的英雄队伍。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
展览会的成功，极大的鼓舞着刨煤队的每一个职工，曾经的汗水与泪水，都被此时成功的喜悦激荡得荡然无存。
我们不会忘记，在队伍组建之初，面对世界顶级采煤技术的即将上马，51名青年技工主动请缨，组建晓南矿刨煤队，这支平均年龄30岁的年轻化、知识化的队伍，从诞生的第一天起“坚定信心，克服困难，掌握新技术，贡献晓南矿”就与刨煤队职工融为一体，谱写了一曲动人的凯歌，多少天为掌握全新的技术，在书山中奋勇攀登，多少天与小青矿刨煤队职工一起摸爬滚打，练就一身实战本领，多少次在试运转过程中不拘一格，大胆革新。
2002年9月12日，第一套刨煤机在井下试生产，一次成功。
我们不会忘记，第二套刨煤机生产过程中，由于地质条件差、液压系统配件质量不合格，再加上支架和刨体处于磨合阶段，同时刨煤机在不同采场也有不同的调试过程等等，这些都给生产带来了不同程度的困难，面对困难，刨煤队广大干部职工没有退缩，更没有等着靠着上边来解决。
队长一句话：“只在我们齐心合力，没有过不去的火焰山。
”一句话鼓舞了全队人的士气。
在全队上下共同努力下，终于解决了生产上一个又一个难题，攻克了一个又一个难关。
底板软，就研究制作了“铁鞋”，我们都这么叫它，实际上是一个垫高装置。
运输机尾和转载机搭连接槽设计不合理，我们就自制加工溜子眼；支架出现顶梁连接位置开焊，我们就在地面车间进行拆装分析，制定出加固方法，仅刨煤机生产程序，就与德国专家共同探讨，前后修改了五次，从1.03版一直到1.08版。
当看到刨煤机在轨道上欢快的穿梭时，那是我们最幸福的时刻。
2003年，我们创造出了最高月产165567吨、日产9126吨的国际国内最高记录。
我们不会忘记，为了刨煤机的正常生产，从集团公司领导到刨煤队的每一个职工都浸注了大量的心血。
集团公司领导多次来到晓南矿刨煤队，对此给予了很高的关注；矿领导经常深入井下跟班现场指挥生产；队长周明弘经常是几天几夜不回家；工长刘恒明认真钻研刨煤机生产技术，不厌其烦的向德国专家请教，最后把德国专家都给问的发烦了，看见他就想躲着走，也由此练就了一身降伏刨煤机的过硬本领；班长邓颖库带领工人克服生产难关，多次创出小班生产记录；操作员吴春涛好学肯干，几个月时间就对刨煤机操作非常娴熟，而且他提出的问题令德国专家也非常认可……。
正是因为有这么一支“敢于吃苦，敢打硬仗”的刨煤队伍，我们的刨煤事业才会在国内用至国际中煤炭企业中绽放奇葩。
这支英雄的队伍，此时正迈着坚毅的步子，向更高更远的目标迈进。
一个英雄的时代，铸就一段英雄的历史；一个具有生命力的企业，铸就一支顽强拼搏的职工队伍，“实事求是，无私奉献，艰苦奋斗，改革创新”，这就是铁煤精神的写照，成长在这样一个企业里，我们感到由衷的自豪。
在我们的事业里，铁煤人是无所不能、无往而不胜的，铁煤的明天一定会更加美好。
亲爱的朋友们，在这 里请允许我高唱一首催人奋进的奉献者之歌吧，献给我心中的骄傲――光荣的刨煤工。
献给我心中的骄傲――铁煤 第三篇 诗歌 我是一名电力工人， 平凡得犹如导体中的电子， 无人注意， 默默无闻。
我的平凡， 却是电路畅通的保障； 我的无声， 点燃万家灯火， 团圆亲情。
我的平凡包含着多大的价值呵， 我是一名电力工人。
我是一名电力工人， 一场罕见的冰雪中， 彰显出， 我的本色——时代英雄。
最寒冷的时刻， 我冲上垮塌的铁塔； 最严峻的时刻， 我汗洒冰封的山顶； 除夕温馨的时刻， 我告别家中的亲人； 妻子临产的时刻， 我踏雪在深山野岭； 冒着生命的代价， 拉起一条春天的通道， 我是一名电力工人。
我是一名电力工人， 本来就是一颗， 小小的螺丝钉。
螺丝钉坚韧地站立， 就是机器安全的保证。
机器的安全， 让我掂量出螺丝钉， 肩上的责任。
啊，我真的这么重要呀， 质朴的面庞， 真诚的眼睛， 一身没有特色的工装， 一双皲裂流血的手掌。
电杆上与雪花对话， 山道上与寒风比拼。
我走过的地方， 留下一串导线的五线谱； 我爬过的峭崖， 播下一片人间真情。
我宁愿平凡， 平凡得无人提起， 无人注意， 我是一名电力工人。
我是一名电力工人， 这场罕见的冰雪， 让我站到， 抗击灾难的前沿阵营。
万家团聚的笑语， 是一道无声的命令； 等待回家的旅客， 渴望着列车的开通。
我们出击了， 为了恢复瘫痪的电网； 我们坚持了， 在条件最艰险的绝境； 我们胜利了， 严寒中扬起团结的旗帜； 我们凯旋了， 带着同伴的遗体和沉重的思绪
可是呵，我骄傲， 我是一名电力工人
我是一名电力工人， 在祖国母亲的怀抱里， 也是一群， 有血有肉的普通人。
我们坚守在， 特殊的岗位上， 为了责任， 我们有所放弃； 为了生命， 我们有所担承。
明明知道， 这是一场残酷的战斗， 是战斗就必然有人冲锋陷阵。
因为啊，告诉你吧， 我是一名电力工人
第四篇 一封感人至深的信 一名电力职工妻子的心声 当你漫步在华灯初上宽广街道上；当你和妻子、儿女幸福地坐在明亮的灯光下看着电视；当你在夜幕降临时，打开墙壁上的灯。
你是否会想到在炎炎的烈日下，一群头戴安全帽，穿绝缘鞋；腰上系着安全带，爬在电线杆上的外线电力职工呢
你是否会想到工作在第一线的电力职工，他们也会象你们一样，拥有那么多的幸福时光吗
假如你想深入了解他们的生活、工作，了解他们的艰辛，就听一听一个电力职工的妻子的心声吧
刚结婚时，根本没有想到丈夫的工作是那么劳累，那么危险，一根高高的电杆，他一站上去就是几个小时，有时还有摔下来的危险，有时电线杆还有断裂的可能。
他们的工作，有多少不安全的因素存在。
我经常想，他们把自己的生命，把妻子、儿女的幸福，都交给了这一根根竖立的电线杆。
假如外线电力职工是那一根根电线杆，那么他们的妻子、儿女就是那电线杆下的拉线，紧紧的相连、相互依靠…….. 多少个风雪交加的夜晚,他们要到施工现场,疏通一个又一个线路故障，把光明送给千家万户，他们是光明的守护者。
哪里有村庄，哪里有住户，哪里就有外线电力职工的足迹，哪里就有他们栽下的一根根电线杆，哪里就有他们送去的光明和暖和。
地处边远山区的电力职工，施工、架线、排除故障、抄表，要走多少山路，磨破多少双鞋，他们自己也说不清楚，但是有一点，哪里需要他们，他们就到那里去,从来都没有半点怨言。
作为妻子，我只好在他工作时天天不停地祈祷上帝：“他们是光明的使者，上帝你要保护他们，让他们安全地归来吧
”外线电力职工，他们也是一家之主，也是家庭的脊梁，也是单位的顶梁住，也是国家电力战线上最基础、最辛劳的建设者。
他们的工作也是我们做妻子的光荣。
接到事故电话，不论白天、黑夜他就急匆匆地出门了，只有维修好了线路，他才拖着疲惫的双腿回到了家里。
每次他出门干活时，做妻子的我就开始担心他的安全，临出家门时，千叮咛万嘱咐：“你要注重安全。
”他的安全，连着做妻子的心啊
“幸福的家庭都一样，不幸的家庭就有千万不幸的原因。
”丈夫的家庭负担非常重。
奶奶瘫痪在床十几年，父亲又患有脑血栓、高血压、心脏病。
我们唯一的儿子，也在我们俩的忙碌中落下了终身的残疾，孩子一岁半左右，在外面玩耍不慎跌入深坑里，孩子的右小脑严重摔伤，阻碍了运动神经，孩子再也站不起来了。
听到医生的这一诊断，如同五雷轰顶，我俩的心里再也承受不了这么重的打击。
我就埋怨丈夫：“假如你不是早出晚归地忙，我的孩子会得这样的重病吗
”当时，我就不喜欢丈夫这种危险的职业了，我想他工作时站那么高，太危险，说不上出什么事呢
孩子已经有病了，他再也不能有什么闪失，要肩负这么沉重的家庭压力，重新让一家人对生活有信心，丈夫和我流了多少幸酸的泪水……. 面对这种种生活压力,面对孩子治病需要昂贵的药费,我该怎么办呢
只能咬牙坚持，记得我当时在日记本的封面写下这样一句话：“面对生活的重负只有坚持、坚持，再坚持。
”挺过这样沉重的生活压力，使家庭、工作、生活都能逐渐步入轨道。
为了不让他分心,为了让他能够安心地工作在第一线，做为妻子的我,要付出多少艰辛的劳动,自己心里非常清楚。
回想起当时,也多亏组织给我们送来了暖和，送来了关怀，使我们一家人度过了难关。
从这以后，我才对丈夫的这个职业开始喜欢了，有了深厚的感情。
我想有这样憨厚、淳朴、善良、正直的电力人去干电力工作，电力事业会蒸蒸日上的。
在我的生活中，也就更加全力支持丈夫的工作。
孩子治病我就利用寒暑假期，很少让丈夫请假，怕他耽误工作，他经常请假，怕影响电力施工工期的正常进展。
用这样深厚的感情去支持丈夫的工作，丈夫的工作也就安心了，不安全的隐患也少了，因此，我要在这里对外线电力职工的妻子们说一句：“只有家庭暖和幸福了，他们的安全才会有保证。
” 有一次，父亲心脏病复发，在医院紧急抢救，孩子又发高烧，全身不停地抽搐。
可是丈夫在农网改造线路的工程上施工，他已经有十几天没有回家了，我背着儿子，守护在父亲的病床前，好几次我都想拿起电话给丈夫打一个电话，让他回家来帮我一下，可是，我还是没有打电话。
我当时想，假如丈夫听到这个消息，他会很着急，工作起来，会分心，这就是一个很不安全因素，他站得那么高，分心时工作起来是很危险的。
想到这些，我就毅然挑起家庭重担，带着父亲、背着儿子到地区人民医院治病，当他回来时，父亲和儿了病都好了许多。
看着他晒得又黑又瘦的脸，我把自己想说的委屈话又咽进了肚子里。
我是一名教师，工作也很忙，要进行家访，辅导学生，有时多么想让他替我分担一些家务，可是，看着他天天匆忙上下班，有时刚进家门，电话又叫检修线路。
我也就不忍心让他干家务活。
我想，他也是为千家万户的用户服务，做为他的妻子，不应该埋怨他，要全力支持他的工作。
丈夫一心扑在工作上，我再苦再累，也毫无怨言，他是在为人民做一点自己力所能及的工作，还有什么比这种工作更重要的呢
更值得支持呢
高空作业，危险性非凡大，有时为了架好一挡线，拧紧一个螺丝，手都被磨烂了，身上的衣服都磨破了，在电线杆上，一站好几个小时，双脚站肿了。
每次回到家，满身的油污，满脸的疲惫，他的辛劳、他的劳累，有谁去体谅呢
只有做妻子的细细体味其中的酸甜苦辣。
我就利用一切可以利用的时间，做好家务，照顾好老人、孩子，给丈夫营造一个舒心、安全、放心的工作环境。
为了让丈夫能安全地坚守在送电工作的第一线，让每一个用户的灯都亮起来。
这就是我这个妻子的最大心愿。
我常对自己说：“牺牲自己小家的利益,牺牲自己个人的利益,换来是大家的利益.换来的是整个山村、乡镇、全县的经济繁荣，也就是为了整个国家电力事业的蓬勃的发展，自己还有什么不能舍弃呢
“一份耕耘，一份收获，”丈夫兢兢业业的工作，任劳任怨地奔赴在电力工作的第一线，他所在的供电所被地区授予优质服务示范单位，他也被评为先进工作者，看着丈夫在工作上取得的点滴成绩，我又布满了信心，全力支持他的工作，我给自己制造了每日家庭生活准则：“每日的烦恼琐碎事，不必麻烦告诉他，让他高兴奋兴把班上，安安全全把家还。
” 全县外线电力职工的妻子，她们也为自己的丈夫付出了更多更多，才换来了我县电力工作的辉煌成果。
我只是她们中的一员，有了这千千万万电力职工的“贤内助”，才造就了我们这片土地上电力事业的蓬勃发展，才使外线电力职工们能安全地固守在电力工作的前沿，她们也为我县的电力事业的发展贡献着自己的一份微薄力量。
请高手帮我写一篇演讲稿～在线等啊
我是一名95598电力呼叫中心工作人员，接听过许多客户的报修、咨询、投诉等电话，同时为了帮助客户解决需求，也曾多次与客户和相关工作人员之间互相联系、互相沟通，希望能圆满的解决客户需求，争取做到让客户满意、让企业放心。
95598电力呼叫中心工作人员和客户之间其实是服务者与被服务者的关系。
作为客户，有了问题心情说一定急躁不安，听到礼貌的接待和满意的答复，释然的心态可以对企业的服务给以很高的打分。
而作为95598电力呼叫中心工作人员应该以什么方式来帮助客户达到客户所需呢
我们自己是否曾经以“假如我是用电客户”的换位理念去反思，去服务
假如我是一名用电客户，首先想到的是我自己的利益，我自己所希望的服务。
假如我是一名用电客户，我希望供电员工能够定期到用电客户中走访，查找安全隐患，指导客户使用合格电力产品，把事故消失在萌芽状态。
而不是把工作停留在谁打来一个报修电话，就为谁提供优质、高效的服务上。
应该是主动到客户中检查线路，查找隐患，教给他们安全用电的知识。
假如我是一名用电客户，我希望供电企业内部各部门之间要通力协作，以最快的速度解决客户的用电困难，而不是互相推诿唐塞。
群众既然成了用电客户，那就要享受优质的用电服务，客户才不管供电企业内部流程有多复杂，迅速解决问题才是客户最终的愿望。
假如我是一名电力客户，我希望得到的是便捷的服务。
我希望我的手机在三天或者一周前，能够收到供电单位一条提示短信：“尊敬的客户，您的电费余额不足，什么时间之前……”，那么我会盘算该什么时候去缴费。
假如我是一名用电客户，我希望供电单位可以多增设几个收费点，在住家附近就可交电费。
同时提高收费员收费速度，多采取几种缴费方式。
还希望这网络和电脑不能老是“罢工”，它一旦“罢工”，得让多少人白跑一趟呀。
假如我是一名用电客户，当线路故障停电时，作为客户的我心里显然不会高兴。
但如果我的手机恰在这个时候收到一条告警短信，简要说明一下停电原因，我一定会满心温暖压根不会想到要掐了电线永远回到煤油灯时代去。
假如我是一名用电客户，当计划停电不能按时供电时，如果能及时告知推迟送电原因及送电时间，我也能理解与通融。
假如我是一名用电客户，我希望抢修人员能按承诺时限到达，及时将故障处理完毕。
如有特殊情况能及时联系，告知原因，做到“有诺必践”。
假如我是一名用电客户，我认为做好你的工作是应该的，你的工作失误不需要我来体谅。
假如我是一名用电客户，我希望供电部门应多组织一些对弱势群体的义务服务活动，有些事对电工师傅来说虽然是举手之劳，但充分体现了供电员工对弱势群体的关心，对于树立公司优质服务形象与品牌将有重要意义。
假 如我是一名用电客户，我希望供电企业能从换位思考中发现自身的不足，勇于面对缺点，善于改变作风，精于提升管理，只有经过反复的实践，积累宝贵的经验，才能使供电企业成为用电客户心中的“满意品牌”。
作为95598电力呼叫中心工作人员应该以甜美、温和、礼貌、亲切、耐心的工作态度，认真、清楚记录客户反映的每一个需求、解答客户提出的每一问题。
同时除了态度礼貌、语言谦和之外，怎样才能让客户更满意呢
这也是客户所希望的服务之一。
这就对我们的业务能力提出了更高的要求。
不管是95598电力呼叫中心座席人员，还是外出抢修工作人员，还是窗口营业厅的工作人员，客户的询问是理所当然的。
隔行如隔山，他们对我们的业务是陌生的，对我们工作的任何环节都可能会提出疑问，那就需要我们的解答。
如果我们不熟悉自己的业务，或者对业务知识只是肤浅理解，就有可能对客户的提问哽咽，客户会怎么想
对此我们必须对努力提高自己的技术业务能力，这样才能更好的服务于客户，让客户满意、让企业放心。
如何写竞聘管理人员的演讲稿
各位领导、各位评委、同志们：大家好
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘副总经理的优势；二是谈谈做好副总经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年酒店组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了酒店的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。
在这一时期，重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。
众所周知，酒店经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工作符合要求外，还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为酒店管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为酒店的突破发挥自己的聪明才智。
为了酒店有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。
今天，我参加副总经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我从学校毕业后，从没间断过学习提高。
84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习；在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训；随着进入酒店工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识；根据现代化物业管理和实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计；当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。
现在为适应发展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。
一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。
我基本做到了文理贯通、机电一体，既有广博的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效；我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。
我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。
经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力，能说，能写，能干事，干成事。
工作二十年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。
我分别参加了二个2000多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业设计了全套物业管理竞标方案，并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。
我曾经多年在上百人的分厂工作，既要维护分厂领导的权威，又要和工人师傅打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴；到酒店工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。
我在基层管理岗位，已达10几年之久，从事物业工程管理工作，也有6年了，所管设备从未出现过大的事故。
综上所述，我认为自己已具备担任物业副总经理的素质和才能。
“一个原则”就是上为领导分忧，下为住户服务，以管委会领导提出的“三个满意”为原则，作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是：第一、全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。
第二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，与时俱进，全面推动各项工作上台阶上水平。
第三、妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作；第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。
我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。
我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。
也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。
先进工作者演讲稿
尊敬的各位领导、各事： 好
本人123，1234年出生，本科，2345年进入煤公司工作至今。
2345年十一月十八日是一个值得纪念的日子，更是全体燃气职工引以为豪的日子，镇江市燃气有限责任公司今天正式搬迁。
此时参加管理岗位竞聘，我心情十分激动，同时也做好了为公司发展贡献力量的心理准备。
首先向大家汇报一下我的基本工作情况。
1990年我进入原煤气总公司工作，被分配在储配站电房担任值班电工，上岗后我刻苦学习相关知识，在短时间内掌握了相关专业技能，较好地完成了工作任务，十年间来未发生任何责任事故，为安全供气做出了应有的贡献。
1999年公司实行人事制度改革，我积极拥护，踊跃参与，竞聘到监察科从事燃气监察工作。
我认真学习有关法律、法规，提高业务水平，以事实为依据、以法律为准绳，公正、客观的开展监察工作，由于工作认真、细致，违章处理事实清楚、依据准确，四年间共查处各类燃气违章近千起，未发生一起用户投诉事件。
2003年因工作需要，公司公开招聘办公室秘书，我以锻炼、提高自我为出发点，报名参加。
在调至秘书岗位后，我根据工作需要，认真及时地补充新知识，以便能更好地服务于岗位需求，两年来，我工作勤奋踏实，在圆满完成本岗位工作的基础上，积极配合办公室其他同志，积极完成领导临时交办的其它各项工作任务。
在两年的工作实践中，我不仅学到了许多新知识，同时也得到了锻炼的机会，工作能力和业务水平得到了提高，为更好的开展今后的工作打下了坚实的基础。
我本次竞聘的是燃气有限责任公司办公室秘书，竞聘此岗位的理由是：1、爱岗敬业。
自工作以后，始终将个人的利益与企业的利益紧密地联系在一起，深知企兴我兴、企荣我荣的基本道理，立志为自己所热爱的燃气事业贡献全部力量。
2、素质高、能力强。
经过多年、多岗位的学习和工作实践，个人素质和工作能力有了大幅度的提升，为做好各项工作奠定了基础。
3、具有比较丰富的工作经验。
十几年的工作实践。
尤其是办公室两年的工作实践，积累了一定的工作经验，为做好今后的工作提供了保障。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
我将以正确的态度对待此次竞聘，若竞聘成功，我将加倍努力，勤奋工作，以优良的工作业绩回报领导和同志们的信任，若未聘上，我也决不气馁，服从组织安排，认真查找不足，积极改进，迎头赶上。
谢谢大家。
适当删改一下，应该可以
每天的编辑视频学习总结怎么写
强调实践与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
。
。
。
。
。
。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
