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哎``` 一、诚信 诚信对于每个人至关重要。
诚信,公司才能聘用你;诚信,银行才能借钱给你;诚信,才能得到别人的信任;诚信,才能融入社会,求得生存和发展。
诚信无处不在,无处不需。
当代社会,信用最集中的地方非金融行业莫属。
行业自律,诚信经营,可以赢得客户的信赖,赢得长远的发展前景;客户监督,诚信接受服务,可以赢得较高的信用等级,及时得到资金补充,进而产生经济效益;而两者相互给予的诚信,就是无言的承诺,有效的融合和交流,他会使得金融业务有存有贷,资金流通通畅、安全、高效。
二、培训员工 几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训,几乎所有的老板都认为培训是当务之急,然而究竟怎么对员工进行培训,采取什么样的培训最适合企业的具体情况,则不是每个老板都能够说得清楚的,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里,象上学一样给他们讲课,然后考试,这种看法太浅薄了。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做培训是最好的福利,可略见一斑。
1.岗前培训 每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。
这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。
在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
2.培训技巧 培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,因此其主动性十分重要,对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿,因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。
最好的培训往往是员工自发地要求进行培训,因此一定要对员工的培训请求十分重视,因为这是最好的培训时机,一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应,抓住他们的需求,能起到事半功倍的作用。
培训的形式是多种多样的,不见得要选派出去参加固定的培训班,也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听,主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训,老员工对新员工的帮助也是培训,在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。
可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中,连翻阅报纸,在互联网上冲浪都是不同形式的培训,在公司中必须树立一个观念,那就是培训无处不在。
3.培训与学习 培训与学习是密不可分的,每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者,除了书本上的学习之外,新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑,包括菁华和垃圾,每个人未必都能理智地从中汲取营养,因此沟通变得十分重要,抽时间大家坐在一起聊天,说说新近发生的事情,是一种学习的好办法,每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容,也可能因此而激发学习的欲望,几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的,因此不要吝啬你的语言和想法,哪怕它很不成熟。
而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
4.培训实施 当然最传统的培训还是专家传授,因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多,因此借助专家的力量当然是不可忽视的,培训实施后最重要的莫过于考核,这是对培训效果的评估,因此千万不要把这个环节流于形式。
培训是否达到了预期的目的,专家教授的水平如何,这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证,因此任何时候都应当注意培训是一个全过程,除非你不想有所作为,否则把握好每一个环节,尤其是考核。
5.培训应注意的问题 培训不能让参与者产生不快,不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快,这些小事会使培训效果大打折扣,因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲,这实在是得不偿失,要注意其中的细节。
你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性,你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会,并且让你的参与者能够理解你(或者公司)为其作出的一切。
还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。
培训不是一个主观的活动,不是主管认为怎样就是怎样。
培训是有其客观规律的,是有其局限性的,针对不同的员工有不同的培训措施。
比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充,但是对于老员工来讲,这些已经对他们构不成任何吸引,找到他们的问题,刺激他们的需求,才能有效地制订出合理的培训方案,有的放矢。
三、合作 先听我讲这样一个故事: 从前,有两个饥饿的人得到了上帝的恩赐——一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。
其中一个人要了一篓鱼,另外一个人则要了一根鱼竿。
带着得到的赐品,他们分开了。
得到鱼的人走了没几步,使用干树枝点起篝火,煮了鱼。
他狼吞虎咽,没有好好品尝鱼的香味,就连鱼带汤一扫而光。
没过几天,他再也得不到新的食物,最终饿死在空鱼篓旁边。
而选择鱼竿的人只能继续选择忍饥挨饿,他一步步地向海边走去,准备钓鱼充饥。
可是,当他看见不远处那蔚蓝的海水时,他最后的一点力气也使完了,他也只能带着无尽的遗憾撒手人寰。
上帝摇了摇头,决心再发一次慈悲。
于是,又有两个饥饿的人得到了上帝恩赐的一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。
这次,这两个人并没有各奔东西,而是商定相互协作,一起去寻找有鱼的大海。
一路上,他们饿了时,每次只煮一条鱼充饥。
终于,经过艰苦的跋涉,在吃完了最后一条鱼的时候,他们终于到达了海边。
从此,两个人开始了以捕鱼为生的日子,他们有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
前面两个人因为不知道合作,所以两个人都失败了;而后来两个人懂得合作,最终双双取得了成功。
可见合作是极为普遍也是极有必要的。
历史上有了合作,世界才能发展之今;自然界中有了合作,大自然才能欣欣向荣…… 从汶川地震后的抗震救灾到北京奥运会的圆满举行,全世界人民看到了燃烧在所有中国人心灵深处的文明之光,看到了流淌在我们血液中的团结之力
当考验来临,所有的中国人如凤凰涅磐,征服了世人
这就是全中国人民通力合作、众志成城的力量。
的确,一个人的能力总是有限的,我们可以做到力所能及,但是永远也不可能达到完美。
这时,我们需要帮助,就像一个人不能捧起的重物但是合两人之力就可轻松抬起的道理一样。
合作会提高我们的效率,帮助我们做的更好。
好的合作团队总能给我们带来很多惊喜,突破无限可能性。
在一个集体里,人们目标一致,各有所长,大家齐心协力,分工合理,自然会得到好的合作果实。
四、如何更好的团结合作 在工作中,我们怎样才能把团结协作精神发扬得更好呢
第一、要建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围。
心理学家认为:如果我们能与同事、领导形成和谐的信赖关系,我们相处的气氛就会融洽,就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。
这将激发我们的工作热情,更好地发挥我们的聪明才智。
对我们财政人来说,就是要领会好领导的意图,理清工作思路,明确工作目标,完成工作任务。
另外还要虚心向其他同志学习,搞好与其他科室单位的协作配合,多交流,多协调,多沟通,互相帮助,共同提高,这样才能营造和谐、融洽的氛围,才能团结一致、齐心协力,共同把工作干好。
第二、要积极参加集体活动,增强团结协作精神。
参加集体活动,可以增强我们的团结协作意识,进而产生协同效应;在遇到困难的时候,就能共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,做到“三个臭皮匠,顶过诸葛亮”。
我们想一下,当我们在工作中遇到困难,内心彷徨、犹豫不决的时候,我们最需要的是什么呢
需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使我们充分展示自我,可以使我们感受到团队的巨大力量。
第三、要营造你追我赶,力争上游的工作氛围。
没有流动的水就没有活力,缺少春风的大地就缺少生机。
竞争是保持团队锐气的必要条件,它能促使我们在学习上更刻苦、工作上更努力、作风上更顽强,从而加快完善自我的步伐。
我们提倡团队的协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,携手争一流。
同时要避免恶性竞争,积极进行良性竞争,大家要心往一处想,劲往一处使,人人树立良好的财政形象。
第四、要充分信任同事和周围的人。
信任别人本身就是一种美德,在与同事相处的时候,一定要给予充分的信任,同事的一句话,有时可使你跳出原来框架的束缚而变得豁然开朗,从而使问题迎刃而解。
同时和周围的人共事,自己要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。
试想一下,我们在这样和谐的氛围里工作和学习,心情还会不舒畅
工作效率还能不提高吗
同心山成玉,协力土变金。
成功,需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。
一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,何来生机与活力
何谈干事与创业
何有形象与成绩
在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,再有丰富经验,也不可能得到很好的发挥
只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的重大意义。
朋友们,从现在开始,就让我们超市人携起手来,继续团结一致、奋力拼搏,为争创国家级文明单位、为事业的健康发展做出新的更大的贡献
改革开放演讲稿
腾飞的中国,对于悠悠的历史长河,是个那么短暂而渺小的瞬间。
然而对于我们这个从贫穷到富裕,从落后到先进,从腐败到和谐的国家来说,无疑是一个蜕变,是一个值得深思和铭记的过程。
经济的发展回想100多年前中国这块贫瘠的土地,由于经济落后、科技不精、制度腐败,被外国人侮辱性地称为“东亚病夫”。
直到中国射击运动员许海峰在第23届奥运会上一举夺得金牌,改写了中国历史上金牌零的记录,继而经过中国人民这几年同心同德的不懈努力,终于换来了2008年夏季奥运会的举办权,为历史翻开了崭新的一页。
万众瞩目的终于拉开了序幕,由一万多名运动员组成的205支参赛队伍汇聚在北京。
16天的比赛转眼即逝,但却留给了人们成功的喜悦、破纪录的激情和痛失金牌的懊悔。
16天的比赛,让我们真真实实地感受到了奥运所带来的亢奋和激情。
每年,总是有许多国家争先恐后地递交奥运会举办权的申请书,难道他们只是想博得世界的喝彩吗
不,不是的。
一个国家、一座城市能够举办一次奥运会,便是那儿经济发展繁荣昌盛的标志,也是把自己国家展示给世界的一张名片。
08奥运,不仅成功举办,而且给中国的旅游事业带来了一笔可观的收入,推动了经济发展的同时,我国也正一步一步地更加富强起来。
科技的进步2008年9月25日21时10分,随着一声“点火”口令,承载着神舟七号载人飞船和三名航天员的火箭,在震天的轰鸣声中腾空而起,飞向茫茫太空,在夜色中划出一道耀眼的轨迹。
近几年来我国的科技技术不断进步,此次飞船发射也是长征系列运载火箭的第109次升空,是继1996年10月以来我国火箭发射连续第67次获得成功。
这是历史性的突破,也是中国人民攀登世界科技高峰的又一伟大壮举。
9月28日傍晚,神舟七号飞船经过制动飞行阶段、自由滑行阶段、再入大气层阶段和着陆阶段后顺利着陆,出色地完成了这个神圣而光荣的使命,也把我国的科技技术发展推上了一个新的台阶。
向世界各国人民展示了我国不俗的科技力量,又在史册里为我国航天事业添上光辉的一笔。
教育的创新从全日制教育到九年义务教育,从传统师生关系到新型师生关系,我国教育事业在不断地发展、不断地改革,又迈向一个新的阶段。
07年秋季,国务院颁布了“免除城镇中小学生学杂费”的新条例。
新条例的实施,不仅推动了我国教育事业的顺利发展,而且从农村到城镇,圆了多少贫困子弟的上学梦。
青少年一代是,是祖国的未来,也是祖国新一代的接班人。
在更多教育改革创新后,必定将涌现出一批批新新人士,为我国的未来出谋划策,贡献自己的一份力量。
在改革开放以前,学生把老师看做权威,而学生更多的是扮演者“遵从者”的角色。
这种现象,不仅影响了师生的交往,而且造成了师生间的隔阂。
改革开放后的今天,在新型师生关系建立的基础上,师生本着民主平等的原则,响应着“亦师亦友”的口号,互相学习、互相尊重、教学相长,课后师生间无话不谈,学生们和老师也就共同组成了学校生活的共同体,让校园生活充满生机、充满韵味
30年来,从农村到城市的建设,从农民到市民的发展、从农田到工厂的创新,我们见证着改革春风吹过的神州大地。
让我们用洁美的环境、灿烂的笑脸、谦和的语言、优雅的举止和热烈的掌声去为改革开放喝彩,共同在新的历史条件下,继续把改革开放伟大事业推向前进。
以我的工作历程为主题的演讲稿
历史性的变革,划时代的飞跃 伟大的社会主义改革开放的总设计师说:“任何一个民族,任何一个国家,都得必须学习别的民族、别的国家的长处,学习他们的先进的科学文化技术知识”。
因此,他率先提出了中国必须走改革开放之路。
改革开放是中国社会主义实现和伟大民族复兴的必经之路。
之所以是必经之路,主要有两点原因,第一,改革开放是由中国共产党领导的每次抉择必须通过大会商议决定。
第二,改革开放是渐进式的,在实行三年必须要通过实验基地的实验,好的话就在全国大力推广,不好就停止,放弃。
也就相当于小平同志所说的,咱们不能一步到位,必须摸着石头过河,这样的探索,结果绝对是保险,安全,对社会主义现代化祈祷大大的推动做用的。
三十年前的中国,国力衰微,经济落后,科技发展缓慢,人民生活不能满足,吃不饱,穿不暖,人民过着空前水深火热的生活,人多物资少,只是希望能不挨饿,不受冻就万事大吉了。
但今天的中国,是他们当时想都不敢想的。
这一切的一切,这么伟大的转变,都来源于改革开放。
1978年12月18日到22日,中国伟大的中国伟大的十一届三中全会在北京召开,主要讨论中国怎样实行改革开放,历史性的变革从此揭开序幕。
接下来全国人民上下一心,团结奋斗,进行改革开放,为实现改革开放的伟大胜利不断拼搏,不断进取。
改革开放的三的十年整,经历了多少风风雨雨,走过了多少坎坷荆棘,是多少中华儿女,多少仁人志士抛头颅洒热血,前仆后继,勇往直前换来的,多么的来之不易啊。
他们的付出,他们的辛苦,他们的汗水。
为我们创造了祖国的今天。
那么,我们有合理不去早就祖国的明天呢
中火民族历史悠久,文化灿烂,有着五千年的蕴含和积淀,曾在汉唐时期我们是世界上最强大的国家。
我们有辽阔的疆域,丰富的资源。
由于近代统治者的腐朽无能,祖国的大好河山拱手相让,人民生活痛苦不堪,牛马不如。
1949年,以无首的中国共产党带领中国人民才获得了民族解放,民族自由。
在新中国成立后后又由于四人帮的搞破坏,高搞专政特权弄大跃进,使中国车车得不到发展。
1978年,在以为首的中国共产党,粉碎四人帮的阴谋,实行改革开放,开辟中国的新天地,为中华民族描绘特色社会主义宏伟蓝图。
三十年后的今天,中华大地一片繁荣景象,国家发展迅速。
国家实力日益提高,人民生活水平不断改善。
改革开放整整三十年快时代的飞跃在今天已经展现的淋漓尽致,我们中华民族的伟大中华民族的不甘落后,中华人民的团结奋斗在今天用实际证实了. 我们以岳飞的一首《满江红》,以文天祥的一首《正气歌,以鲁迅的一首《呐喊》,以朱自清的一首《背影》长向您不去的脊梁与骨气,唱响您不屈的尊严与神圣。
我们以瞿秋白手中那束野花,以方志敏身上的那份清贫,以杨靖宇腰中的那书草根,以焦裕禄面前的那盏油灯,以孔繁森雪原上留下的那份脚印,唱响您的坚韧与顽强,畅想您的灵魂与精神。
改革开放,让我们以采薇采茶的手,编织彩灯云锦,让我们以喊江喊海的喉咙,在金黄季节的金黄般的早晨,唱响国歌和五星红旗,唱响千百年来朝朝暮暮澎湃的激情。
三十年的改革开放,有了如今黄河猛,长江壮,泰山雄,昆仑莽,万河山河浩浩荡荡以天安门前走过,走过一队队徐洪刚,走过一队队雷锋,走过一队队李向群,走出中国人民最风流最风光最风情的步伐,走出中华民族最壮观,最壮美的方阵。
仰望蓝天,神州飞船太空穿梭,俯瞰大地,三峡工程旷世神奇。
改革开放,成就斐然,1997.年1999年,香港澳门相机回到了祖国的怀抱。
嫦娥奔月使我们祖先几千年伟大的梦想,奥运会成功举办,圆梦百年,这一系列成功,证明了今天我们的强大实力,改革开放特大成就。
中华民族像一个巨人,屹立在世界东方。
为了实现我们的光荣使命,我们必须努力学习,用最先进的科学技术知识和人类的灿烂文化武装自己。
学号将设祖国的本领。
在明天自己的工作岗位上,奉献聪明才智。
我坚信,在我们不懈的努力下,祖国的明天,天更蓝,山更绿,水更清,经济更繁荣,人们更幸福,国力更强盛,祖国的明天更美好,继往开来的中华民族会更加辉煌
庆祝改革开放三十年演讲稿
十多年前,具有百年历史的青岛港年吞吐量仅有2000万吨,集装箱年吞吐量也不过2万多标准箱。
而截至2004年12月3日,青岛港当年吞吐量已猛增到1.5亿吨;到11月2日,集装箱当年吞吐量已完成425万标准箱。
十多年间,青岛港累计为国家净增108.2亿元优良资产,上缴国家各种税费54.8亿元。
青岛港发生如此巨大变化的原因很多,但人们都称赞青岛港(集团)有限公司董事局主席、总裁常德传“为青岛港的改革与发展立了头功”。
常德传1968年由大连海运学院毕业后,从装卸工一步步干到青岛港务局局长,造就了勇于决策而又避免失误的胆量和魄力。
1989年他从局党委书记改任局长后,借青岛港由交通部下放地方管理之机,大刀阔斧地进行人事、劳动、工资等制度的改革,使青岛港旧貌换新颜。
常德传领导1.6万名员工咬定国有企业改革与发展不放松,发誓要搞得像模像样。
他屡屡抢得青岛港大发展的先机,举全局十年之力,完成了主战场从老港区向前湾港区的转移,开辟了建设世界一流大港的广阔天地;历经4年锲而不舍的努力,用超常规的建设速度分五期建设了32座180万立方米油罐,把黄岛二期油港由一条“虫”变成一条“龙”;1995年,抓住日本神户大地震港口陷入瘫痪的机会,与中远集团合作开展国际集装箱大中转,使青岛港成为我国沿海第一个国际集装箱中转港。
常德传始终坚持“员工的事再小也是大事,再难也要办好”的原则,努力把青岛港建设成为一个充满亲情、人气旺盛的大家庭。
他视职工的岗位为命根子,划定了一条硬杠杠,谁让职工下岗失业,就先叫谁下岗失业。
虽然全局先后转岗分流上万人次,2003年又缩编1700多人,却没有将一名员工推向社会,实现了人人有岗位,人人创效益,2003年员工人均收入达4万元。
为解除员工最大后顾之忧住房问题,十多年共购建了近7000套房子,人均居住面积由4.5平方米增长为现在的28平方米。
候工室、浴室、食堂等都今非昔比。
广大职工成为港口改革与发展的最大受益者。
常德传荣获了全国首届“创业企业家”“新世纪中国改革十大新闻人物”“中国百名杰出企业文化功勋人物”和“我国首批高级职业经理人”等荣誉称号,并当选为十届全国人大代表。
万众一心 兴港富港 “一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的贡献,一代人要有一代人的牺牲”,这句与青岛港共存亡的誓言,铭刻在万名青岛港人的心中,变成了他们的自觉行动。
10多年来,青岛港建设了一个现代化的新港,改造了一个百年老港,拥有了中国大陆港口中最大的集装箱码头、最大的原油码头、最大的矿石码头、国际一流的煤炭码头及规模最大的EDI中心,构筑起集装箱、煤炭、石油、矿石、粮食五大发展优势,成为我国最大的国际集装箱中转港、最大的原油中转基地、重要的煤炭出口基地、北方最大的矿石中转基地,昂首跨入世界亿吨大港行列。
这一切都是万名职工团结一心、兴港富港的结晶。
在前湾港兴建的日子里,青岛港建港指挥部从老市区跨海搬往黄岛,建港工程处从黄岛大本营迁往工地。
尤其是到了工程冲刺的关头,许多人都是连续十几天奋战在现场,吃住在工地,每天只有四五个小时的睡眠。
2002年,全局仅用不到9个月的时间,就成功地将老港区拥有的50多条国际航线、每月310班班轮、40余家船东、10余家场站、数以千计的代理和货主构建的航运网络,全部转移到了前湾新港,揭开了青岛港发展的新篇章。
青岛港凭借多年创出的一流队伍、一流管理、一流服务,迎来了更多的国内外客户和合作者。
2003年7月21日,青岛港与英国铁行集团、丹麦马士基、中远集团在北京签署了前湾集团集装箱码头合资项目。
国务院总理温家宝和英国首相布莱尔亲自参加了这一盛事。
“三国四方”成功合作,青岛港不仅引入了8.87亿美元资金,而且引进了技术、管理和箱源,使青岛港插上了腾飞的金翅膀。
振超精神 无处不在 青岛港改革与发展的最大亮点,莫过于涌现出一个新时期产业工人的杰出代表许振超,他受到了党和国家领导人的赞扬和肯定,为中国工人争了气、增了光。
当青岛港集装箱码头西移黄岛前湾港后,集装箱桥吊队队长许振超带领他的团队,向世界纪录发起一次又一次冲刺,创造每小时单机效率70.3自然箱和单船效率339自然箱的世界纪录,被集团命名为“振超效率”。
之后,又将每小时单船效率339自然箱这个世界纪录提高到381自然箱。
“工人伟大,劳动光荣”,在许振超身上得到充分体现。
“有作为,才有地位”,一个扎扎实实学习许振超的活动,在全青岛港持续开展起来,振超精神无处不在,振超效率你追我赶。
前港公司卸船队一举创出每小时5698吨的矿石卸船效率,打破鹿特丹港保持的世界纪录,集团又把他命名为“孙波效率”。
大港公司、西港公司在纸浆作业中先后七次刷新世界纪录,使青岛港保持着综合装卸率1925吨的纸浆装卸世界纪录。
青岛港还涌现出了1200多项绝活儿,以员工名字命名的“显新穿针”“王啸飞燕”等“十大”服务品牌,深入人心。
吊车工赵显新操作吊具从40米高空急速下行,停钩、颠钧一气呵成,并能在1分30秒内将固定在桥吊吊具上的钢筋插入地面上的矿泉水瓶中,毫厘不差,堪比穿针引线。
青岛港正进入改革与发展的最好时期,新的巨变又已开始。
我为企业添光彩演讲稿
我为企业添光彩演讲稿 一座座现代化变电站宛如一颗颗闪亮的明珠镶嵌在古老的赣鄱大地上;一条条笔直的银线伸向天际,遍布城镇田间;一排排整齐的电杆,构成天地间一道靓丽的风景线。
随着改革开放不断发展,人们的生活水平的日益提高,生产生活中电的需求量越来越大,电已成为社会发展不可缺少的能源,而如今的电力企业也在以前所未有态势向前飞速发展着,千千万万个电力工作者正用他们的辛勤劳动填写着企业辉煌未来的答卷。
在我们**供电公司也有着这样的一群人,他们默默无闻、无私奉献,把光和热播撒到千家万户…… 在我们的营业厅流行着这样的一句话:“我微笑是为了您的微笑。
”近年来,营业窗口不断地提升服务理念,塑造服务形象。
坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
营业窗口的每位员工都以“想客户所想、急客户所急”作为她们的座右铭,在服务中注重以诚待人,以情感人。
今年7月的一天,有一位姓王老大爷来交电费,因其过了缴费时间,虽然他上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1块钱的电费违约金。
在老人看来,电费才十几块钱,还要交1块钱的违约金,简直是不可思议。
因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
见此情景,收费员尽管心中十分委屈,但依然笑脸相迎,将老人扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟他解释“什么是电费违约金
为什么要收电费违约金
电费违约金如何计算
……”。
终于,老大爷的情绪平静下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,再三夸赞:“你们的服务态度真是好
” 营业厅的姑娘们用她们的真心与热情为客户献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的话语,还是一杯热气腾腾的茶水,都饱含着她们的深情与厚谊。
要说营业厅是我们企业的形象,那儿检修工区则是我们的主力军,他们风里来、雨里去,为的只是万家明亮的灯火。
我们的检修工区是市级青年文明号,共有员工7人,平均年龄36岁,是一个年轻富有朝气的团队。
他们每天重复着同样的工作,晴天一身汗,雨天一身泥,单调乏味而且非常辛苦。
不论白天黑夜,不论风霜雨雪,哪里有故障,哪里就有他们的身影。
今年4月4日晚8点20分左右,**县突然遭受狂风暴雨的袭击,造成变压器损坏3台,220V线路倒杆5根,县城1线断线,全县用电告急,面对险情,检修工区立即制定抢修方案,兵分三路,一路赶赴变电站,一路抢修县城1线,一路负责其他故障的清理,抢修人员冒着倾盆大雨,在应急灯的照耀下紧张有序地工作,一处抢修结束后又马不停蹄地奔赴下另一个现场,就这样,从当晚8点30分至第二天零晨1点20分,他们在雨中整整工作了5个多小时,终于恢复送电。
虽然此时他们已是浑身湿透,但心里却是暖洋洋的,望着漆黑的夜幕中亮起的点点灯光,一种工作的自豪感油然而生。
有一首诗中这样写道:我们装接抢修,用炽烈的热情点亮黑夜;我们扫障排险,把青春的汗水尽情挥洒;我们恪尽职守,让安全之弦时刻紧绷;我们优质服务,将真诚和微笑播撒到千家万户。
共和国的腾飞有我们奉献的光热,新世纪的大厦有我们增添的砖瓦。
普通的岗位昂扬着奋发向上的精神,平凡的工作孕育着光荣和伟大。
这就是一群朴实的电力人,他们在平凡的岗位上,用一点一滴的汗水和百分之一百的热情为浮供的发展增光添彩。
非常幸运,我能站在他们的队伍中间,和大家一道将自己青春和热血融入到电力事业的强劲脉搏里。
一位著名的教育家曾经说过:“一个人只有把他的才智、力量全部地勤恳地用在工作上、事业上,并且做出成绩,这样生活才有价值,才有意义。
” 让我们携起手来,以建设一强三优的电网企业为已任,为浮供的发展谱写出更加辉煌的篇章。
李强敬业.责任.服从.服从.担当演讲稿
敬业.责任.服从.服从.担当演讲 一大事难事看担当,顺境逆境看胸怀。
我们正处于一个体制转轨、社会转型、思想转变的新时代,增强敢于担当的意识,倡导敢于担当的作风在当今不可或缺。
正如《大事,难事,看担当》一文中,尹家五兄弟打工赚钱为集体造桥,宋先钦为集体偿还债务,杨佳身残志坚实现人生价值三个事例所告诉我们的,人生价值在于担当,担当得越多,价值越大。
人生必须在“有担当”中成长,在“敢担当”中前行,在“能担当”中辉煌。
文中最后一段话讲:“世事如棋,人生如画,在大事难事中挡风顶雨,担当责任,冲破冰河,拥抱朝阳,才能让事业风起云涌,让人生灿烂芬芳。
的确,我们无法选择出生的时代,但可以为之增光添彩;我们无法决定生命的长度,但可以诠释其厚重
新形势下,作为行政服务人员,敢于担当最重要的实现方式就是同心协力、全力以赴务发展、服从发展,一切围绕发展来谋划、来担当。
当前,与群众的需求及苏南等周边发达地区比较,发展的质量不够高、发展的环境不够优、发展的速度不够快等问题仍然制约着我区经济的协调发展与科学跨越。
行政服务人员唯有解放思想、实事求是,唯有敢于担当、勇于担当、善于担当,才能增强发展的意识、干事的勇气、履职的胆识,才能负起岗位的责任、担起发展的重任。
作为行政服务岗位上的工作人员,如何来主动作为,敢于担当呢
首先是明确目标,勤于学习。
行政服务工作的发展十分迅速,在过去的一年里,国家相关法规有了新调整,政府职责分工有了新变化,中心的职能定位也得到了合理完善。
行政服务工作一日千里的发展形势,除了要求从业者有兢兢业业的敬业精神外还要求“知与行”的高度统一。
敢于担当,首要的就是抓好学习,在学习中不断的积淀,分析问题才能够做到思路清晰、头绪分明;解决问题才能够做到抓住要害、行止有度。
作为中心工作人员,我们一定要正确认识自己的学识和能力,倍加谦虚、永不懈怠。
在不断更新的知识和快速发展的实践面前,以孜孜不倦的精神不断求索,才能在各类事项服务中做到目标更突出、工作更务实、服务更严谨。
其次是牢记宗旨,增强责任。
以群众满意为标准,以服务为本职,以优质为关键,以便民便企、加快发展为目的,敢于担当就是以创新的意识、创新的精神、创新的思路,拼搏实干、奋力开拓。
一方面,严格遵守中心各项规章制度,积极参加各类活动,认真专研业务,不断提高自己的服务意识和办事能力;另一方面,灵活掌握审批政策,一切从群众的利益出发,把所有进中心的审批事项按要求办好,急群众所急,想群众所想;更为重要的,是严格按照“六公开”和“三集中三到位”的要求,严格规范履职,真正使群众感受到在中心办事的透明度和办事效率。
其三是与时俱进,开拓创新。
创新是不竭的动力源泉,创新可以开创局面,可以指陈弊病。
就实际状况而言,行政服务工作,除了明确“群众满意”这一根本目标以外,就是要做到要在动态中管理,在管理中掌握动态;在创新中管理,在管理中不断创新。
要不断完善各类办事指引,积极推行政务公开,实现零距离、人性化办公,让群众一看就知、一问便明、一查便懂,一办就成;“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”; 要在不涉及法律“底线”的前提下,多行便民之举,对符合要求的事项迅速畅通,对不违反法律、法规的可以灵活处理的事项给予变通,涉及多个部门的事项及时沟通,权限外需报上级审批的事项及时疏通。
最后,我想到了《雷锋日记》中的一段话:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地
如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗
如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命
如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你生活的岗位……我想,这就是担当。
我们只是行政服务岗位上的普通一兵,我们的担当就是要以踏实的服务,将窗口打造成为联系群众的“桥梁”、作风建设的“标杆”、 部门形象的“名片”,为加快我区的经济发展和和谐社会建设作出自己应有的贡献
担当敬业服务演讲稿二:忠诚敬业勇担当,追求卓越建功业(1794字)尊敬的各位领导,同志们,大家好
我叫**,来自**乡。
今天我汇报的题目是《忠诚敬业勇担当,追求卓越建功业》。
俗话说,上面千条线,下面一根针。
乡镇工作千头万绪,关系国计民生的落实,任务繁杂,作为乡镇干部,就要在上级党委政府的坚强领导下,以“一创双优”为引领,勇于负责,敢于担当,工作中要敢破敢立,敢想敢干,敢谋敢争,敢抓敢管。
敢于担当是一种品质。
是否具有担当精神,是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责,是检验党员干部是否真正体现共产党人先进性和纯洁性的重要方面;是否勇于承担责任,敢于触及矛盾,善于解决问题,集中反映了党员干部的综合素质。
“顺境逆境看胸襟,大事难事看担当”。
**作为纯滩区乡,生产生活的条件落后,干部群众求发展、盼发展的愿望迫切。
我们党政一班人把发展作为第一要务,把项目作为发展第一抓手。
在项目推进中,我和班子成员一起分包重点项目,深入一线,现场办公,跟踪负责,督导建设进度,及时解决困难和问题。
工作起来,不分白天黑夜,更没有星期天和节假日。
今年年初,全县滩区项目集中开工仪式在我乡举行,其中我乡集中开工项目23个,在项目推进中,我多次深入项目一线,现场办公。
每名班子成员分包重点项目,及时解决项目建设过程中存在的困难和问题,并坚持早点名会上汇报进度,随时掌握建设进度和存在的问题, 目前18个项目投产运行,5个项目即将完工。
事实证明,敢于担当是一种品质,更是一种生产力。
敢于担当是一种境界。
一个领导干部的思想境界、精神状态、工作作风,决定一个地区、一个部门的精神面貌和发展态势。
当前正值改革发展的关键期和转型期,面临经济社会发展的许多新问题,我们正在做前人没有做过的事,走前人没有走过的路。
这就要求我们基层干部必须知责任、敢担当,始终以勇于负责、敢于担当的精神,履职尽责,干事创业,切实做到不怕事、不误事、不出事。
勇于负责、敢于担当,需要我们拿出“想抓”的意识、“能抓”的措施、“真抓”的作风和“善抓”的本领,在超越自身的同时超越别人,在实践中深化认识,在创新中转变观念。
**乡一中是我乡唯一一所初级中学,随着社会的发展,已经不能满足全乡教育工作的需要。
俗话说:“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”。
百年大计,教育为本,教育工作是天大的事。
为切实改善乡一中教学条件,我们决定搬迁重建。
没有启动资金,我们不等不靠,书记乡长等5位同志,用个人工资做抵押担保,贷款270万元,确保了项目按时开工。
目前主教学楼全部完工,教师周转房和宿舍楼正在建设中,明年9月份即可交付使用。
可以说敢于担当不仅是一种境界,更是一种发展速度。
敢于担当是一种追求。
坚持原则,敢于负责,勇于担当,勇挑重担,为党和人民尽职尽责,是党员干部职责所在、立身之本,体现着党员干部的事业心和责任感,也是践行全心全意为人民服务宗旨的重要体现。
大家都知道,拆迁是一项十分棘手的工作,但是,遇到拆迁,我们决不能躲着走。
晋鲁豫铁路建设中,需要拆迁我乡25户、5个超市、2家企业,总拆迁面积3150平方米,难度很大。
孙庄村一位拆迁户,几年来,经历过濮台铁路占地拆迁、黄河堤防建设拆迁,现在晋鲁豫铁路建设又要拆迁,而且本人年老体弱,长年患病,因而对拆迁极端反对,不断污言谩骂、阻工上访。
对他的情况,我们十分理解和同情。
我和其他同志一次次带着东西登门拜访,任由他把满腹牢骚发泄出来,耐心倾听他连珠炮式的发问,不急不躁,一条一条解释,通过无数次工作,终于解开了他的心结,化解了他的疑团,对立变为融通。
随着一个个非常棘手的难题迎刃而解,换来拆迁户的逐渐理解和社会的赞许。
通过这件事,我们清醒地认识到,只要恪守“人民利益高于一切”的原则,敢于担当,再大的困难也不难。
吃百姓饭
穿百姓衣
莫道百姓可欺
自己也是百姓;?得一官不荣
失一官不辱
莫道一官无用,地方全靠一官。
天大地大没有加快发展的责任大。
作为乡镇干部,担负着“活一方经济、富一方百姓,保一方平安”的重任,在今后的工作中,我们将时刻铭记全心全意为人民服务的宗旨,为官一任、造福一方,勇于负责、敢于担当,致力加快滩区发展,为建设富裕和谐美丽新**做出新的更大的贡献



