
竞选销售主管演讲稿只有2分钟演讲时间
演讲稿建议你自己写,售楼的都是人精,不要太书面话。
1、你是销售的,那么你首先要具备专业的房地产知识,相关的法律知识、金融知识、心理学知识和贷款知识以及国家各种针对销售的政策。
这是根本。
其次要具备良好的沟通能力。
口语表达能力、应变能力、分析能力等。
2、销售主管的职责就是完成自己销售任务的同时,帮助其他同事完成任务。
你不一定是卖的最好的。
不一定是销冠,但你一定要能帮到同事。
切记
这是你领导一个团队的根本。
3、一个公司的核心就是分摊责任制。
你要做的就是做好你的本职工作的同时,给予同事在大的帮助。
初期你应该是一个白脸的角色。
不要太脱离你的团队急于立威。
其实楼下的稿子我看到了 ,晚上找得到,还是建议你根据楼下的文章 再结合自己的话写,这样既真实也是实在的,你们销售的真的很厉害,最好还是自己写。
岗位竞聘演讲稿
竞选演讲稿首先要将职务责任搞清楚才能写好。
你都没有告诉我们是什么职务的主管。
一般来说竞选演讲要将自己的长处充分表达出来,而且能说明你的长处完全能胜任竞选岗位,这里当然要准确表达你对岗位的理解了。
这里附上一个企业经理的竞选演讲。
祝你竞选成功
企业经理竞聘演讲 各位领导:首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。
“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。
此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。
下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介我叫高强,现年 30岁,专科学历,现任职国美电器基隆店门店经理。
2001年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
确定是哪儿都能找到岗位竞聘演讲稿,原因是岗位竞聘演讲稿很容易找的,而且岗位竞聘演讲稿现在也不是太难找。
关于找具体的岗位竞聘演讲稿,我建议你到这里看看岗位竞聘演讲稿,之所以这里的岗位竞聘演讲稿比较全,其他地方的岗位竞聘演讲稿网,可能不如这里的岗位竞聘演讲稿全面,确定是哪儿都能找到岗位竞聘演讲稿,原因是岗位竞聘演讲稿很容易找的,而且岗位竞聘演讲稿现在也不是太难找。
关于找具体的岗位竞聘演讲稿,我建议你到这里看看岗位竞聘演讲稿,之所以这里的岗位竞聘演讲稿比较全,其他地方的岗位竞聘演讲稿网,可能不如这里的岗位竞聘演讲稿全面
求一篇企业出纳员岗位竞聘演讲稿
竞聘演讲,一般有这么三个部分的内容:一是个人的基本情况介绍;二是对目标岗位的认识及个人在目标岗位方面的突出优势;三是进入目标岗位之后的工作设想、打算。
把这三点写出来,基本也就可以了。
另外,懒写可找。
诚信与责任演讲稿
推荐一个 诚信与责任 我们中华民族文化是神传文化,历史悠久而源远流长。
古人历来重视道德修养,把诚信作为人道德修养最基本的内容,作为修身、齐家、治国、平天下的最基本的道德规范。
古人从天地生养万物的过程中,看到了天地真实无妄、自强不息的特征,就把这种特征称作“诚”。
并由此推出人的行为准则:“是故诚者,天之道也;思诚者,人之道也”,指出了人应思诚而与天道相通。
“信”从造字结构看,“人言为信”,关于信的论述有“一诺千金”、“言必信,行必果”、“一言既出,驷马难追”等。
古人为人诚实、恪守诺言的例子比比皆是: 例如孔子教育 他的学生对待学习的态度是:“知之为知之,不知为不知”。
知道的就说知道,不知道的就说不知道,这才是真正的知,不自以为是,要虚心。
说话办事要言行一致,“君子耻其言而过其行”。
孔子在《论语》中谈个人修养和待人之道时多次说到“信”:“为人谋而不忠乎
”、“与朋友交而不信乎
”、“人而无信,不知 其可也。
大车无輗,小车无軏,其何以行之哉
”人无信则无以立,无以行。
孔子在谈到治理国家大事时说:“民无信不立”,认为“信”比军队、粮食还要重要。
北宋的范仲淹 青年时在睢阳读书,认识了一位姓李的术士。
一天,那个术士得了重病,请人找来范仲淹说:“我这里有一个炼金秘方,我的儿子年纪小,不能把点金术给他,现在我把这秘方交托给你。
”术士把秘方和炼成的一斤白金封好交给范仲淹,就病故了。
几年后,范仲淹当了谏官,他找到那个术士的儿子,对他说:“你的父亲会使用 神奇的点金术,当年他过世的时候,因为你年纪还小,所以就托我先保管秘方,如今你已长大,应当把这个东西还给你。
”于是就拿出那个秘方还有白金一起交给术士之子,那个密封的记号还保存完好,没有被打开过。
范仲淹之子范 纯仁秉承父志,在洛阳为官时以诚信造福于民,当地路不拾遗、夜不闭户。
一次在白司马坡,有位老人坐在墙边晒太阳,有人来告诉老人说:“你家黄牛犊被人偷了。
”老人坐在那里动都不动一下,也不问一句话。
过了一会,又有人来告诉他牛犊丢失的事,老人脸色平静的对那人说:“你不要去找,一定是有人开玩笑,把它 藏起来了。
”经过这里的路人感到奇怪,就走过去问他说:“老人家,您家中丢失了牛犊,别人一再告诉您,您为什么不管呢
”老人笑着说:“范大人住在这里,谁愿意当小偷
这是决不可能的事。
”不一会,牛犊果然回来了。
还有一个著名 的诚信故事:“种世衡不失信于羌人”。
北宋名将种世衡到青涧城戍边时,巡视抚问境内羌族部落。
牛家族首领奴讹倔强自负,从不服从宋朝地方管理。
种世衡与他约定,次日到帐下慰问部族。
谁知当晚下起了大雪,次日道险难行,而奴讹部落又处于偏僻的山沟,众官劝阻种世衡改天再去,种世衡坚意践约。
奴讹以为大雪种世 衡必不来,没想到他顶风冒雪而至,感服,急聚族人听命。
此后,当地羌族相继来归。
种世衡的军队秋毫无犯,深得人心,与羌民和睦相处,人称“种家军”。
后来每当西夏军犯宋,羌民即先通报,并倾力相助,因此宋军每战必胜,使边境得安。
诚信是为人、 处世之本,是对人的本性、人的价值、人的使命提出的基本要求,是一种美德,更是一种责任。
古人常用“至诚”的标准来规范自己,协调人与人的关系,提高社会道德水准。
而当今却不讲诚信,不讲道德,一直依靠谎言封锁,迫害敢于说真话的人,迫害善良的人,使社会道德沦丧。
如今,越来越多的人选择了正义和良知,这 是人最明智的选择.
有关 企业“和”文化 的演讲稿
企业文化演讲稿怎么写?(附多篇演讲稿) 企业文化对员工管理及公司发展具有重要意义,在企业文化培训结束后不管领导或员工都会有一个学习发言,不会写企业文化演讲稿可说不过去。
有时,企业为加深员工对企业文化的理解与实践,会举行有关企业文化的演讲比赛之类的。
这时你如果会写企业文化演讲稿了,又将会发挥大作用。
废话不多说。
现在就来学习吧。
企业文化演讲稿是一种比较实用的文体,是为企业文化演讲而准备的书面材料,是围绕企业文化向人们阐述自己的观点而展开的,它带有一定的鼓动性和说服性。
企业文化演讲稿在写作方法上和一般演讲稿没多少区别,也有一定方法可循。
从演讲稿的结构说起吧。
演讲稿的结构通常包括开场白、正文、结尾三部分。
开场白是演讲稿中很重要的部分。
好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力,为整场演讲的成功打下基础。
常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。
演讲稿的正文也是整篇演讲的主体。
主体必须有重点、有层次、有中心语句。
由于演讲材料是通过口头表达的,为了便于听众理解,各段落应上下连贯,段与段之间有适当的过渡和照应。
结尾是演讲内容的收束。
它起着深化主题的作用。
结尾可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结,使演讲能自然收束,给人留下深刻印象。
在写作中需要注意的是在企业文化演讲稿中发表的观点和态度要密切联系生活实际,用身边的小事折射大问题,用身边都关心的真实可信的事吸收听众,与听众主生共鸣,让他们信可你并印象深刻,从而达到影响他人的目的。
完成演讲稿的写作部分,现场的发言也不可放松,演讲过程中音调在有高低起伏、节奏有轻重缓急、情绪有高涨有低潮,波澜起伏、收舒有度。
这样,不仅在情绪上具有较强的感染力,语言上也一样生动感人。
说完写法和技巧,下面来看看几篇范文,你一定会有很多收获。
企业文化演讲稿一:一生无悔供水情 在我的身边,有许多平凡却让我敬佩的人,在自己平凡的供水岗位上,做出了不平凡的业绩。
他们虽然平凡,他们的付出也许并不为人所知,但他们却是我生活和工作中的榜样,是我心目中的英雄。
2008年冬,我们糟遇了五十年不遇的冰雪灾害,天寒地冻,天上总是飘着毛毛细雨,连树叶上都结满了冰花。
零下几度的天气,坐在室内都想烤火呀。
可这时却是我们大型管网扩建工程3#管线施工的关键时期,为了抢在来年高峰用水期来临之前完成扩建工程,共产党员张昆同志带领着安装班的同事们,二话没说,顶着冰雪,奋战在刺骨的寒风中,手冻得戴不进手套,脚冻得穿不进鞋子,但他们坚持再坚持,努力再努力。
经过40多个日日夜夜的艰苦奋战,终于完成了3#管线3000多米主体管线的铺设工作。
全线试通水时,管线安装质量优良,无一渗漏。
2009年夏,我县污水处理厂建设正紧锣密鼓地进行。
老共产党员龙木根同志,勇挑重担,主动请缨,承担了施工难度最大,地形最复杂的2#标段的污水管线施工工作。
时间紧,任务重,怎么办?他身先士卒,带头扎到了工地上,带领一班技术人员,搞测量,定管线,抓质量,管安全,协调各方面关系。
为了赶工程进度,他们甚至吃住在工地,90多个日日夜夜的苦战,大家人瘦了一圈,身上晒得脱了几层皮,最终保质保量,提前圆满完成了施工任务。
城东分公司经理严明同志,这位年仅三十来岁的年轻同志,因为工作出色,年年被评为先进生产者,多次被评为县级青年岗位能手,2008年还被评为了市级青年岗位能手。
这位平易近人,爱说爱笑的小伙子,一工作起来却是个“拼命三郎”。
每年夏季高温供水检修,他总是亲自动手,在高温的管道上一干就是六七个小时,手心磨出血泡,脚底烫得发疼,却从无怨言。
为了更好地保障供水,每逢节假日,他都坚守在水厂一线。
就连他儿子重病期间,也没例外。
儿子不幸离他而去,万分悲痛的他一夜间白了少年头,看着他头上斑斑点点的白发,同事们都忍不住落泪。
可是,高温供水期即将来临,水厂又将面临一场新的挑战,公司需要他,全县的安全稳定供水需要他,他没有给自己多少疗伤的时间,强忍着悲痛,很快地,又投入到了工作中。
在我的身边,类似这样的事情还有很多很多。
我们维修班的同志们,不管是严寒还是酷暑,不管是白天还是黑夜,大街、小巷、居民家中,总能看到他们忙碌的身影。
只要用户有需要,他们总是24小时待命,最短的时间内出现在用户面前。
这些平凡而可爱的人啊,他们就是我心目中的英雄,他们就是我的榜样!我要像他们一样,在自己平凡的工作岗位上,兢兢业业地做好每一件事,把对人民的爱与责任,融入到一点一滴的工作中,不畏艰难,不计得失,将自己的青春,自己的一生无悔地献给伟大的供水事业! 企业文化演讲稿二: 各位领导,各位评委,各位来宾: 大家好! 我叫王小,来自中原区,今天我演讲的题目是:爱岗敬业,争优创先。
在这春风荡漾的神州大地,在这美丽的黄河之滨,在这如火如荼的原油上产会战中,你为采油二厂的持续发展做好准备了么?也许你会说,我一个普通工人在平凡的岗位上工作,能做什么?至于产量那都是领导的事,如果是这样,我会大声的对你说,你错了!在油气发展的过程中,我们虽然湿沧海一粟,但是你爱岗敬业的实际行动,将是我们油田发展壮大的坚实基础. 为了二厂明天的辉煌,我们要有个人的人生目标和发展方向,说得通俗一点,就是把你的理想、信念、青春、才智毫无保留得奉献给这庄严的选择——石油!我们69号站,作为一个普通的采油站,在全站人员的奋力拼搏下,曾两次获得共青团中央授予的全国青年文明号这一崇高荣誉,荣誉是激励着我站不畏困难,战胜自我的信心纽带,无论怎样的风风雨雨,勇于为先,勇于争创的精神,在激励着我们。
面对苦活比奉献,面对累活比干劲,面对难活比本事,面对脏活比风格,面对急活比经验,面对险活比老练,这六个面对的精神,是我们69号站成功的经验,也是我们这个青年集体开拓进取的旗帜。
去年8月23日下午,原69号站站长张灿元,顶着烈日和往常一样穿行在茂密的玉米地里巡查外输干线,当巡查到玉米地中央时发现外输干线发生了穿孔,肆虐的油气流从地下夹着泥土喷射而出。
发现险情后,站长张灿元一面向调度汇报情况,一面通知站上人员迅速赶到现场进行抢险。
职工马明、谭立波、邵光明火速赶到现场拿起铁锹封堵流淌的油流,以减少污染面积,然后开始将穿孔处挖开。
本来就异常炎热的天气,加上密不透风的玉米地,让人有种窒息的感觉。
可大伙仍然争分夺秒的挥锹大干起来,头顶着烈日干了起来。
当穿孔出挖好后,张灿元冒着油气流拿着早已削好的木塞子,跳入了挖好的作业坑,准备先用木塞堵上穿孔。
由于穿孔处在管线的左下方,而且水温较高,他冲进去钉了好几次都因压力过高未能成功,怎么办?实行第二套方案,强行打卡子,“对、硬打卡子”,他再次跳进去。
火速拿起卡子,然后向穿孔处靠近,套上后,迅速拿起板手,开始紧卡子上的螺丝,只见张灿元在紧螺丝、邵光明拿着水桶不断向外舀着污水,此时他们的浑身上下早已被高温的油气流和汗水浇透,脸上、脖子上也在这高温下烫得红红的、痛痛的,犹如针扎一样疼痛。
可他们全然不顾,依然拼命地努力紧着。
一扣两扣,一圈两圈,随着时间的推移,在没有停井的情况下,他们仅用了十三分钟的时间就把穿孔彻底紧住了。
69号站的石油人靠着一种顽强精神,一个必胜的信念战胜了这个穿孔恶魔,用血肉之躯战胜了穿孔,同时也战胜了他们自己。
这种必胜的信心源于什么呢?他源于每一名职工对工作的热爱,对事业的追求,对岗位的执着。
他是由每一个优秀的个体汇聚而成的优秀的集体。
去年初春,共青团员陈燕接班不久,就感觉身体不舒服,做完接班工作后,她没有说出自己身体不适就坚持去给水井流程刷漆,当干了一半的时候,便头冒虚汗,浑身无力,趴在了流程上,同班的师傅见状连忙将她扶近值班室,再三劝她去医院看看,她只是重复着说“我没事,可能有点发烧,多喝几杯热水就好了,休息一会我再去把漆刷完。
”值班干部得知后,强行将她送到医院,检查诊断:患急性胃肠炎,当时就被推近病房,挂上吊瓶。
这个工作第一的动力源泉,来自于她发自内心对石油事业的忠诚和对平凡岗位的挚爱之情,她最朴素的思想观念就是用自己实际行动回报这个溢荡着真挚、坦诚、平等、互爱的企业。
坚持不懈,刻苦钻研业务技术,认真谦虚求教,积极的探索,实现人生价值,勇无止境的追求自我完善,在平凡的岗位上实现人生价值,相信许多人都在追求。
有句广告说得好,思想有多远,我们就能走多远,一个人的人生价值,取决于人生的奋斗目标,他就是人生进步的动力所在,也是我们69号站爱岗敬也的动力所在,一个人的价值靠自己的追求实现,靠别人的评价衡量,如果我们每个人都在平凡的岗位上,实现平凡的价值,那么无数个平凡就成了伟大,各位领导,各位同事,为了我们伟大的石油事业,让我们携手共进,爱岗敬业,共建采油二厂灿烂的明天! 银行企业文化演讲稿: 金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国银行也迎来了了一个丰收的秋天。
2004年,本行圆满完成财务重组;2005年,成功引进战略投资者。
2006年6月1日和7月5日,本行股票先后在香港联合证券交易所和上海证券交易所挂牌交易,在中国银行业中首次获得了在国际和国内资本市场同时发行上市的成功。
本行h股发行募集资金860亿港元,创造了全球金融机构首次公开发行(ipo)筹资额的最新纪录,成为近6年来全球最大的招股活动。
a股发行筹集资金200亿人民币,是迄今为止a股市场最大的首次公开发行(ipo)项目。
此举进一步扩大了本行在国际市场和国内市场的影响力,为中国银行的百年品牌再添风采。
今年月日,我行启动了企业文化建设。
一直以来,我行不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。
企业文化建设的启动,将是中国银行改革发展历程中新的起点和新的动力,将会为本行的可持续发展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。
在百年中行历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我——卢春林,一个才进入中行工作3年的普通员工,最大的荣幸和最大的自豪! 众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。
一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。
一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。
银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,银行企业文化建设决定了银行的竞争力,它是企业发展强劲的动力! 银行企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。
那么作为一名中行人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动争做优秀员工。
所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个中行人的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们中行人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。
这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。
” 每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。
三年以前,我就怀揣着梦想进入了中行,通过自己的勤奋努力,我很荣幸地成为了一名理财经理。
理财经理的是一支新生力量,中行为理财经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。
我选择了这一岗位,我的梦想那就是与中行一起飞翔。
既然选择了远方,就该风雨兼程。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。
我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年中行再添风采! 我的演讲完了,谢谢大家。
电力企业文化演讲稿: 安全是天,平安是福!安全是人类生存和发展的基本条件,安全生产是关系到企业兴衰,关系到广大职工生命和财产安全的头等大事。
对于我们电力企业来说,安全生产,得之于严,失之于宽;安全工作只有起点没有终点!如果稍有疏忽,任何可怕的事情就可能会发生,一切的美好,企业的兴旺,甚至于生命的珍贵都将可能化为乌有!所以牢记安全责任重于泰山,安全工作应该常抓不懈,历史上许多安全事故的发生都是由于安全责任心不强,自我防护意识差,麻痹大意,心存侥幸,玩忽职守,违规操作造成的。
因此安全就是生命,安全就是效益,唯有安全生产这个环节不出差错,我们的企业才能去争取更好的效益。
我们要时刻牢记:安全责任重于泰山。
人一生中最宝贵的是生命,它承载着人类的理想,承载着人类所有的感情。
我们总能听见人们抱怨生命太短暂,犹如昙花一现!越珍贵越应该弥足珍惜;越珍贵也越显得脆弱!我们就该为脆弱、宝贵的生命筑起一道保护的屏障。
而安全就是我们保证、呵护生命的屏障。
所以安全工作的落实需要我们全体职工的共同努力! 我们都知道:没有良好的安全生产基础,就不可能充分发挥生产设备的能力、实现预定的安全生产目标。
没有安全就谈不上企业的发展;没有安全就谈不上我们的人个人生存;没有安全我们的未来就无从说起。
所以,安全责任不仅仅关乎我们的企业,更与我们自己息息相关。
为了我们的企业,为了我们的家庭,请把你的安全思想牢牢树立。
请记住:安全规章制度不是束缚我们的绳索,而是指引我们正确前进的路标。
“注意安全”不应该是一句口号,也不是一个指标。
事实上,当你把“安全”作为一项任务来完成时,你已经忽略了对你生命的关爱,你已经是对他人不负责任……你已经忘了我们的“四不伤害”!认识到生命是人生中最宝贵的东西,只有这样,你才能在生活、工作中把“安全”切实地放在心里,才能真正避免事故的发生,避免伤亡的降临!也才能真正实现我们的安全理念:“任何风险都可以控制;任何违章都可以预防;任何事故都是可以避免!” “隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,安全工作任重而道远,我们必须充分认识到安全生产的重要性、长期性和艰巨性。
我们要的是防范,是避免悲剧的发生;而不是马后炮,不是悲剧之后的责任追究!话说亡羊补牢为时不晚,可对于我们的安全,付出的有可能是我们健康的身体,甚至是鲜活的生命!这样的代价谁又承担得起?! 居安思危,警钟常鸣。
一个人的生命是宝贵而短暂的,大家都应该珍惜自己的生命,远离事故。
珍惜生命,让我们从自我做起,从我们身边的每一件小事做起,高扬安全旗帜,保障人身安全。
让安全这个永恒的主题深深的烙在我们每一个电力职工的脑海中,让我们的每一天、每一时都防范于未然,都平平安安! 水利企业文化演讲稿:传承先进企业文化 共创水务灿烂明天 有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。
近年来,集团公司深入开展企业文化建设,通过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。
通过开展学习型企业创建活动,努力培养员工的学习创新能力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。
作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每天,我们都要通过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。
虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。
我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一起感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。
市民遇到问题了,我们跟着一起着急;问题解决了,我们跟着一起高兴;市民打电话表示感谢,我们从心底里感到欣慰和自豪。
然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。
俗话说:众口难调。
当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。
作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。
可等心情平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。
是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。
不管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。
这是我们的真情告白,更是我们的庄严承诺! 我们水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。
您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化; 一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务今天的发展篇章。
集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时间少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。
我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化! 朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个领先,我们激情满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
怎么写竞争岗位演讲稿啊
各位行领导、各位同事:大家好
首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职有很大帮助。
我之所以竞聘支行会计经理,是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件。
我从94年大学毕业后,一直从事银行会计工作,一步步从基层做起,储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管,积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识,熟悉各种相关的法律、制度、规定。
在工作中始终严格自律,兢兢业业。
在我行工作的一年多时间里,经过不断的培训和学习,已经熟悉和掌握了我行的各项会计规章制度,能够熟练使用会计操作系统办理各类业务,参加完成了以下工作:营业部筹建,本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行,帐户管理系统的建立,年终结算,新系统上线等。
在做好本职工作的同时,协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。
这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。
如果行领导任命我为支行的会计经理,我将充分运用我的会计工作经验和会计管理知识,组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作,在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公,防范和控制好业务中的各类风险,做好营销服务工作,协助行领导和外勤人员进行业务开拓工作,争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。
下面我简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。
一、建章建制、科学管理 不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。
如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。
细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。
量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。
随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。
定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。
其次要做好人员的培训和学习工作。
主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。
采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基础。
最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重 如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。
新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。
行长在2002年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。
该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。
我拟从以下几方面入手:第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。
为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。
另外宣传工作要走出柜台。
该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。
每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。
支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市场。
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。
谢谢大家



