
汽车修理工年度获奖感言发言稿
尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的同学们: 大家下午好!我是七年级的学生刘加豪。
我很荣幸地站在这个领奖台上,内心无比的激动。
我觉得这次获奖既是对我近阶段学习的肯定,也是对我的鼓励。
我很高兴能够取得今日的成绩。
获奖感言发言稿。
首先,我要感谢我们美丽的学校,它为我们提供了这么好的学习氛围。
其次,我还要感谢辛勤培养我们的老师,是老师孜孜不倦的教诲,帮助我打开了知识的宝库,让我可以尽情遨游书海。
最后,我想能够取得今日的成绩,与我平时的表现也是密不可分的。
这学期我学习上努力刻苦,上课积极回答问题,每天认认真真完成作业。
因为我自始至终都相信一句话“功夫不负有心人”。
我决定这次获奖以后,要更加努力学习,积极进取,力争上游,不辜负家长和老师对我的期望,更不辜负学校对我的期望。
寒假即将来临,从现在起我会在接下来的日子里认认真真完成寒假作业,少看电视,利用寒假多多看课外书,充实自己的假期生活,以更加饱满的状态迎接新学期的到来。
获奖感言发言稿。
亲爱的同学们,我坚信每个人都是天上闪亮的星星,都会找到适合自己的位置,绽放夺目的光彩。
我更坚信“有志者事竟成”。
不管你以前成绩是好或差,同学们请从现在起开始努力吧!对于我们来说,未来的每一天都是珍贵的,未来是掌握在我们自己手中的,命运也是掌握在我们自己手中的,亲爱的同学们就让我们一起在这个美丽的校园自由地挥洒自己的汗水吧!亲爱的同学们加油!! 最后,衷心地祝福各位老师、各位领导身体健康,工作顺利,各位同学万事如意,学习进步,假期愉快! 谢谢大家!教师获奖感言发言稿 尊敬的各位领导、各位老师、家长朋友,亲爱的同学们: 大家下午好! 今天,我能代表学校的获奖教师在这里发言,感到十分激动和荣幸,我深知这点成绩的取得,离不开领导的关心和同事的帮助,更离不开六年级三班全体同学的努力和配合。
所以,请先允许我向各位领导、各位老师表示最诚挚的感谢和最衷心的祝福。
转眼间我来到xx小学工作已三年了,三年来我一直担任语文教学和班主任工作。
回首过去的三年,有付出的艰辛,也有收获的喜悦,沉重中有一种充实,奋斗中有一份快乐。
而今xx小学对于我来说已不仅仅是一个工作的单位,更是一个追求梦想、实现抱负、展现自己才干的人生舞台,是另一个温暖的家。
此时此刻不由得让我想起自己走过的17年教育生涯。
17年中,有过欢笑、有过哭泣、有过彷徨、有过感动。
17年中,我带过低年级,也带过高年级,在不断地总结分析中,我找到了属于自己的宝典——那就是一颗爱学生的心。
一切因爱而生,一切从爱出发。
我有责任和义务教给学生知识,更要教他们做一个道德高尚、品行端正的人,当我怀揣爱心和他们在一起时,我就感到无比的轻松和快乐;当他们不经意的犯错时,我会诚恳地指出;当他们情绪低落时,我会用眼神和语言鼓励;当他们身体不适时,我会像妈妈一样去关爱;当他们遇到解决不了的困难时,我会伸出热情的手去帮助;当我用微笑、赞许的目光,亲切的话语,连同作业的批语,在孩子们心中激起涟漪时,我才真正领会到“教师”二字的丰富内涵,真正明白“教师”二字所包含的深重责任。
同时我也深深地感觉到,作为一名普通教师,虽然我们没有轰轰烈烈的先进事迹,也没有催人泪下的感人故事,但工作中的点点滴滴却蕴含奉献的精神。
有人把教师比做红烛,燃烧着自己,照亮了别人。
有人说教师是人类灵魂的工程师,花园中那辛勤的园丁。
的确,这些都没有说错。
但是,那些没有做过教师这个职业的人,又怎能深刻地去体会这些话的内涵。
教师这个职业注定了我们要比别人花上更多的时间和精力,把自己的热情和汗水倾注到孩子们的身上。
泰戈尔说过,果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。
其实,选择了当一名教师,就是选择了叶的事业,选择了奉献。
“人民教师”这四个字说到底就是意味着一种责任,一种乐于奉献、勇于承担的精神。
这种精神是值得我们教师永远牢记于心,不断学习的。
我们的成长,关系到学生的进步,学校的发展,以及国家的未来。
因此,我们要做的就是用自己的实际行动来让我们的教育事业焕发出青春的活力与希望。
各位领导、各位家长、各位老师,会当击水三千里,直挂云帆济沧海!时代在前进,教育在发展,我们将会以更加饱满的热情,努力的工作,以优异的成绩迎接我校更加美好、更加灿烂、更加辉煌的明天!最后祝各位领导、各位家长、各位老师身体健康!工作顺利!合家幸福!祝同学们学业进步,愿xx小学的明天更加辉煌。
谢谢大家! 员工获奖感言发言稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好! 今天很荣幸能够代表2013年度优秀员工进行发言。
此时我心里不但喜悦、感动,同时也感到光荣,优秀员工这个荣誉是领导和同事们对我这一年工作的一种认可,也是对我的一种鼓励。
首先我要说的就是感谢:感谢领导对我的关心、帮助,感谢各位同事对我工作的支持和配合,借此机会我要衷心地谢谢大家!本人在xx工作已经有五年的时间,虽没很大的成绩,但承蒙各位的关照,顺利地完成了几个项目。
这几年通过xx项目的锻炼,让我在xx自动化生产设计上有了一些经验,并真切的体会到一丝成功的喜悦。
项目进行过程中,经常与甲方和配套厂家沟通交流,同时也提高了与人沟通交流的综合素质。
获得“20xx年度优秀员工”这个称号,是大家对我之前工作的肯定,更是对我以后工作的鞭策。
成绩只能代表过去,我将更加严格要求自己,努力把工作做得更好。
在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,尽职尽责,虚心总结工作经验,不断地提高自己业务技能,为xx的发展做出自己的贡献。
最后衷心祝愿我们xx20xx年更美好!业绩蒸蒸日上!更祝愿我们每一位领导和同事工作顺心如意,新年快乐! 谢谢!单位获奖感言发言稿 尊敬的各位领导,同志们: 大家好! 首先,我代我们集体在此发言,对于各位领导的关心和支持,对各单位的鼎力相助表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩,是区委、区政府科学决策,正确引导的结果,成绩和荣誉属于为园区建设做出贡献的每一个人。
在去年的工作当中,我们面对任务重、时间紧、要求严、标准高、资金紧、人员少等不利因素,从去年三月份开始连续奋战,先后完成了多亩项目用地的场平工程;新建园区18条市政道路总里程公里,其中条道路已投入使用,建设面积多平方米的办公楼副楼已经封顶;与园区达成初步入园意向的企业达多家,已入园企业达家,其中有个完成建设;*****中心投资主体已确定,设计方案也已完成,已基本具备开工条件;******车管所项目也已完成场平设计等前期工作。
在取得工作成绩的同时,我们还锻炼出来一支能吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的队伍,我们完全有信心、有决心面对困难和挑战,让园区建设更上一个新的台阶。
虽然我们取得了一定的成绩,我深知,离区领导的要求还有一定的距离,特别是我们的创新手段和服务能力等方面,离新时期、新形势、新任务的要求还存在许多不足。
今天的大会对我们来说,既是表扬,也是鞭策。
因此我们要以这次表彰作为新的起点,把获得的荣誉作为新的动力。
在此,我代表********全体同志向区领导和同志们表态: 我们将在区委区政府的正确领导下迈向新的征程,园区建设的面貌将发生更大的变化,我们有信心,有决心完成好各项工作任务。
2013年,我们将主要做好以下工作:一是加大投资力度,狠抓基础设施建设。
计划全年完成固定资产投资5。
91亿元。
建成******续建工程,建成综合服务楼副楼,并具备投用条件;完成已建成****道路的绿化,*******景观绿化、亮化工程和水、电、路等附属设施;开工建*********等工程。
二是继续扩大招商成果,落实入园项目建设。
创新工作方法,加大工作力度,搞好协调服务,力争产业项目完成投资*****亿元。
确保已挂牌供地的******企业建成投入;加快车管所、*****会展中心等项目前期工作,力争按期开工建设;搞好一期建设用地未挂牌出让土地的招商入驻工作,适时引入********等项目。
三是全力做好******群众安置用地的返还工作。
积极谋划群众安置用地的基础设施建设,确保返还工作如期完成,保障园区建设环境。
四是进一步加强用地保障工作。
积极跟进园区林(草)地和建设用地的审批工作,做好土地使用和建设等相关手续的办理。
五是加快供水、供电等公用设施推进力度。
安排专人,协调并配合有关部门,加快园区供水管网、供电专线等设施建设进度,确保入园项目按期投用。
在此,我们真诚感谢区领导和各有关部门一如既往的关心、支持和帮助。
在今后的工作中我们定不负众望,为园区建设和发展多做贡献! 最后,祝集团的明天更加美好,同祝大家春节愉快,工作顺利,谢谢大家!团队获奖感言发言稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!我叫xxx,很荣幸今天能够站在这里代表我们飞虎队发言。
我们飞虎队在七月取得了团队综合绩效评比第二名的好成绩,八月又取得了团队综合绩效评比第一名的优异成绩。
我们这些成绩的取得,即是上级部门对我们团队工作的认可和鼓励,也是我们团队所有成员共同努力和兄弟团队相互协作的结果,在此我建议让我们用热烈的掌声感谢他们,下面我就谈一下我们的几点感想: 一、作为一个团队,领导非常关键。
我们团队有一个敢抓善管、技术过硬、重视安全的领导xxx,是他带领我们安全、高效的完成生产任务。
在生产过程中,他能够率先垂范,事事干在前,果断及时的处理生产过程中出现的各种异常情况,起到了很好的带头作用。
二、团结就是力量。
我们飞虎队所有成员都比较团结,大家能够和谐相处,有着共同的目标,在工作中能够相互配合。
对于新入职的同事能够耐心热情,积极帮扶,使新同事能很快融入到我们的集体中来,工作开展起来也非常顺利。
事实证明,只有领导同事团结一心,相互合作,依靠团队的力量,才能取得一流的成绩。
三、按章操作,安全工作做的比较好。
本团队人员能够牢固树立“安全第一”的思想,时刻绷紧安全之弦,严格按照操作程序操作,牢记安全保命条例之规定,工作中同事们之间能够相互提醒,坚决地把事故苗头消除在萌芽状态。
对于工作中的各种记录能够按照要求认真填写,没有弄虚作假的情况,养成了良好的工作习惯。
四、完成任务比较出色。
工作中人员的精神状态好,人人都能够服从上级安排,对于交给的各项任务,能够高标准地完成,没有讨价还价、打折扣的情况,对于工作中出现的问题,能够及时上报,团队成员共同讨论解决,这样人人都能够提出一些合理化的建议,使我们能够更好的、更安全的工作。
没有最好,只有更好,在以后的工作中,我们飞虎队将继续保持良好的精神状态,在岗一分钟,干好六十秒,为早日实现工厂愿景尽心尽力,争取取得更好的成绩。
我的发言到此结束,谢谢大家!
获得优秀员工。
上台发言内容
各位领导好,能够获得优秀员工,我很高兴,这是公司领导和大家对我工作的肯定,也让我有更大的积极性去努力,为公司继续贡献自己的光与热。
谢谢领导的栽培,谢谢同事的支持和鼓励,我会继续加油的,谢谢大家
我要去汽车4S店面试销售顾问,自我介绍该怎么说好,大家给我写个简短的自我介绍,简单易懂的,先谢谢了。
我是学汽车销售的。
简单介绍一下自己的基本情况。
主要说明对4s店所售车型的了解,4s店得基本工作流程,与客户的沟通技巧。
价格上如何既能令客户满意也能使利润最大化
我想要晨会演讲稿
新车上市发言稿1尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们女士们、先生们:大家上午好!非常荣幸能邀请到各位出席08新威霆(V5)上市发布暨新产品订购会,首先,感谢各位朋友在百忙之中抽出时间来参加这次新车上市发布会,我仅代表浙江中誉(控股)集团有限公司和浙江中誉汽车有限公司对各位的光临表示热烈的欢迎;对各位领导、新老客户及新闻界的朋友对我们一如既往的支持表示衷心的感谢!浙江中誉汽车有限公司是浙江中誉(控股)集团的核心产业公司之一,坐落于杭州萧山临江工业园区,是德国奔驰公司亚洲最大的战略合作伙伴之一,也是国内最具规模的顶级奔驰系列改装商务车的受权生产企业之一。
截止目前,公司已经成功上市了一系列既具备世界先进水平,又适合中国市场需求的高端商务车和特种车,她们不但延续了奔驰系列车型的优秀品质,还在德国奔驰的严谨基础上,融入了多方位的国际流行元素,体现数字化、科技化的时代特征,散发着历久弥新的独特魅力,同时还采用世界顶级的改装技术,全方位满足社会精英、时尚人士、成功人士和企事业单位的公务、休闲及专用车的要求,并得到了用户的一致好评。
中国经济的快速发展,为中国汽车产业带来全新的发展机遇。
中誉汽车与时俱进,着眼未来,致力于以全球化、国际化的管理思想提高企业的核心竞争力,通过与戴姆勒公司的合作,积极引进全新的产品技术和管理方法,08款新威霆(Vito5)商务车正是我们技术和思想的完美结晶,它以奔驰技术为基础,实施了诸多有领先同行技术的人性化设计,整部车造型优雅、配置豪华、安全系数高、商务功能突出,充分体现了“尊贵商务,成就经典”的设计理念。
我们对新威霆未来的市场表现充满了信心,相信她将给中国广大消费者带来全新的驾乘感受。
今天,在这样一个重要而值得庆祝的日子里,让我再次对在座的各位朋友及各位来宾表示由衷的感谢!并借此机会向关心和支持我们的各级政府及相关部门的领导表示最诚挚的谢意!我们一定会以08款新威霆(Vito5)的上市为新的起点,加倍努力,以更丰富的产品、更完善的品质和更优良的服务回报社会。
最后,我衷心希望,在中誉汽车发展过程中,继续得到各位领导、各位朋友的关心、支持和帮助,愿到场的每一位,幸福,快乐!谢谢大家2尊敬的韩区长,尹局长,尊敬的长恒店丁总,各位来宾,媒体朋友们:大家上午好,今天我非常开心再次来到石家庄,参加广汽菲亚特石家庄长恒4S店的开业庆典。
在恭贺石家庄长恒店开业的同时,也见证了广汽菲亚特在渠道建设上的又一个里程碑。
在此我谨代表广汽菲亚特汽车有限公司对各位嘉宾及媒体朋友对广汽菲亚特一直以来的关注与支持表示衷心的感谢!本文来源于百分网(),转载请保留此标记,谢谢
广汽菲亚特成立于2010年3月,由实力雄厚的两个合资伙伴联手打造。
在广汽集团和菲亚特集团两大股东的全力支持下,我们在厂房建设、产品投放、渠道拓展以及售后服务等方面都取得了快速的发展。
今年5月,在长沙生产基地,具有世界先进水平的制造机器设备已开始进常目前,首款国产车C-Medium的试制车正在生产线上安装调试,为明年国产下线全力冲刺。
继2015款Bravo博悦引入后,今年我们又为消费者带来了菲特品牌最具盛名的传奇车型——全新Fiat 500。
这款全球明星车型是意式设计、高科技和环保的完美诠释,它将帮助消费者更深刻地理解菲亚特品牌独特的造车理念和它所代表的意大利文化。
在备受关注的合资车型C-Medium投放市场前,我们还计划引入1-2款进口车型,满足不同细分市场消费者的需求。
谈谈汽车销售人员的礼仪形象
仪容仪表: 1. 着装要得体、大方、整洁,不着奇装异服; 2. 男性穿衬衣不能卷起袖子,不打领带要扣好除脖子扣外的其他扣子; 3. 头发梳理整齐,男性不能留长发,女性原则上不留夸张发型、不染刺眼的发色; 4. 女性不化太浓的妆,不留过长的指甲,不染指甲,香水原则上不要太浓; 5. 经常洗澡确保身上没有异味; 6. 鞋子要经常清檫,保持清洁、光亮; 7. 每日保持一个好心情,有个良好的精神面貌; ?言语: 1. 语调要清晰、平和、礼貌,用普通话; 2. 对客人的提问要明快的说明、率直的应答、充满自信; 3. 保持微笑; 4. 不说粗话、脏话,不说有损企业形象和信誉的话; ?举止: 1. 站立时要将臂伸直、两手自然放下,收小腹,重心集中在两脚的大拇指上; 2. 走路时将背挺直,不拖着脚跟走路,不在屋内奔跑,室外行走一秒钟不少于两步;同事间走路不勾肩搭背,不挽着手走路;不将手插在口袋中走路; 3. 坐着时要将背挺直,不靠在椅背上,双脚不可晃动或抖动; 4. 不在办公室内大声喧哗,不吃零食,不乱扔纸屑;如有过时不用的文件应撕碎后扔在纸蒌内; 5. 严格遵守公司作息制度、劳动纪律。
规章制度; 销售人员需要从内心深处尊重客户,不仅如此,还要在礼仪上表现出这种尊重。
否则的话,你就别想让客户对你和你的产品看上一眼。
1、称谓上的礼仪 无论是打电话沟通还是当面交流,彼此之间都需要相互称呼,这就产生了在称谓上的礼仪要求。
有人认为一个简单的称谓不用讲究什么礼仪,其实不然。
如果首先在称谓方面就使对方产生了不悦,那么接下来的沟通就很难产生积极的互动作用。
所以,销售人员必须熟悉掌握与客户沟通时在称谓方面的礼仪。
(1)熟记客户姓名。
销售人员至少要在开口说话之前弄清楚客户姓名的正确读法和写法。
读错或者写错客户的姓名,这看起来可能是一件小事,却将使整个沟通氛围变得很尴尬。
如果在见面之前对客户的姓名存有怀疑,那最好认真查一下字典,确定准确无误的读音之后再与客户联系。
如果对客户名片上印着的客户姓名不能确定,那不妨有礼貌地直接向客户询问,而不是想当然地瞎猜。
(2)弄清客户的职务、身份。
先看下面一个案例: 一位销售代表走进一家老客户的公司时,看到客户的办公室里有一位年届五十的中年人。
当时办公室里的人都称呼该中年人为“老杜”,而且其他客户以为这位销售代表见过此人就没有进行介绍,因此在向“老杜”敬烟时,这位销售代表半亲密半开玩笑地说:“老杜同志其实不老嘛
是列位太年轻有为了
” 说完这话时,一位与该销售代表比较熟悉的客户使了一个眼色。
后来,销售代表才明白,原来那位“老杜”是客户公司从外地挖来的部门经理,因为与其他部门经理年龄相差悬殊,所以大家都叫他“老杜”。
虽然这种叫法不会令“老杜”感到尴尬,可是销售代表的说法却触动了他的敏感神经。
任何时候,如果不能确定客户的职务或身份,销售代表可以通过他人介绍或者主动询问等方法弄清这一点。
当销售代表把客户介绍给他人,或者与客户进行沟通时,还需要在弄清客户职务、职称的基础上注意以下问题: 称呼客户职务就高不就低。
有时客户可能身兼多职,此时最明智的做法就是使用让对方感到最被尊敬的称呼,即选择职务更高的称呼。
称呼副职客户时要巧妙变通。
如果与你交流的客户身处副职,大多数时候可以把“副”字去掉,除非客户特别强调。
2、握手时向客户传达敬意 握手作为一项最基本的社交礼仪,其传达的意义可以非常丰富,可是如果不掌握握手的礼仪与技巧,那就只能代表一种程式化的程序。
利用握手向客户传达敬意,引起客户的重视和好感,这是那些顶尖销售高手经常运用的方式。
要想做到这些,销售人员需要注意如下几点: (1)握手时的态度。
与客户握手时,销售人员必须保持热情和自信。
如果以过于严肃、冷漠、敷衍了事或者缺乏自信的态度同客户握手,客户会认为你对其不够尊重或不感兴趣。
(2)握手时的装扮。
与人握手时千万不要戴手套,这是必须引起注意的一个重要问题。
(3)握手的先后顺序。
关于握手时谁先伸出手,在社交场合中一般都遵循以下原则: 地位较高的人通常先伸出手,但是地位较低的人必须主动走到对方面前;年龄较长的人通常先伸出手;女士通常先伸出手。
当然了,对于销售代表来说,无论客户年长与否、职务高低或者性别如何,都要等客户先伸出手。
(4)握手时间与力度。
原则上,握手的时间不要超过30秒。
如果面对的是异性客户,握手的时间要相对缩短;如果面对的是同性客户,为了表示热情,可以紧握对方双手较长时间,但是时间不要太长,同时握手的力度也要适中。
作为男性销售人员,如果对方是女性客户,需要注意三点:第一,只握女客户手的前半部分;第二,握手时间不要太长;第三,握手的力度一定要轻。
3、名片使用讲究多 名片虽小,但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视。
如果不注意使用名片时的种种讲究,那么本来可以起到“自我延伸”作用的名片就可能会成为横在你与客户之间的一堵厚墙。
而在接客户的名片时,一些销售代表不讲究礼仪的做法常常会令客户感到严重不满。
使用名片时的讲究看似细微,可是良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。
除了人们通常了解的双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务之外,与客户交换名片时,销售人员还应该注意一些其他事项: (1)善待客户名片。
最好事先准备一个像样的名片夹,在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍,然后再认真放入名片夹中。
既不要看也不看就草草塞入皮夹,也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。
(2)巧识名片信息。
除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外,销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。
比如,客户名片上印有的公司电话号码前是否有区号,如果没有,那么很可能说明他们通常只在本区域内活动;如果客户公司的电话号码前有区号,但没有“86”这一代表我国的国际长途区号,那就说明客户的业务往来大多属于国内范围。
通常客户的名片上不会印有住宅电话,如果上面有住宅电话,销售代表不妨用心记住,这将有助于今后更密切地展开联系。
(3)对名片进行分类。
这主要包括两方面的工作: 第一:对自己的名片进行分类。
这主要是针对那些身兼数职的销售人员而言。
如果属于你的头衔较多,那不妨多印几种名片,面对不同的客户选择不同的名片。
第二:对客户的名片根据自身需要进行分门别类。
这既可以在你需要时方便查找,也会使你的名片夹更加整齐、有效。
4、不可忽视地方风俗和民族习惯 如果销售人员要去拜访外地的客户,或者知道客户不是本地人,那就需要搞清客户所在地是否具有某种特别的礼仪要求,或者客户所在地的风俗习惯或所属民族的特殊习惯如何等等。
比如,如果得知客户是回族,那在谈话时就尽量不要提他们特别忌讳的有关“猪”的事情,吃饭时要尽可能地选择清真饭店。
5、以客户为谈话的中心 一定要把客户放在你一切努力的核心位置上
不要以你或你的产品为谈话的中心,除非客户愿意这么做。
这是一种对客户的尊重,也是赢得客户认可的重要技巧。
此时,销售人员必须要摆正自己的位置,即明确自己扮演的角色和行动目标——满足客户的需求,为客户提供最满意的产品或服务。
这就需要销售人员在与客户沟通的任何时候都要务必以对方为中心,放弃自我中心论。
例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,而不能凭自己的喜好,主观地为客人点菜。
如果客户善于表达,那你就不要随意打断对方说话,但要在客户停顿的时候给予积极回应,比如夸对方说话生动形象、很幽默等。
如果客户不善表达,那也不要只顾着你自己滔滔不绝地说话,而应该通过引导性话语或者合适的询问让客户参与到沟通过程当中。
6、相互交流时的礼仪 与客户进行交流时,销售人员要注意说话和倾听的礼仪与技巧,要在说与听的同时,让客户感到被关注、被尊重: (1)说话时的礼仪与技巧。
说话时始终面带微笑,表情要尽量柔和。
沟通时看着对方的眼睛。
保持良好的站姿和坐姿,即使和客户较熟也不要过于随便。
与客户保持合适的身体距离,否则距离太远显得生疏,距离太近又会令对方感到不适。
说话时,音高、语调、语速要合适。
语言表达必须清晰,不要含糊不清。
想要引起客户特别注意的地方要加以强调。
如果客户没听清你的话,应耐心加以解释,并为自己没有说清表示歉意。
(2)听客户谈话时的礼仪与技巧。
客户说话时,必须保持与其视线接触,不要躲闪也不要四处观望。
认真、耐心地聆听客户讲话。
对客户的观点表示积极回应。
即使不认同客户观点也不要与之争辩。
专家提醒: 称谓千万不要出错,这是对销售人员的基本要求。
要把与客户交换名片看做是一件很重要的事情,因为你的稍许懈怠可能都会被客户理解为自己不被重视。
时刻以客户为中心,摆正自己与客户之间服务与被服务的关系。
无论是说话还是倾听时都要全神贯注,说话时要关注客户的反应,倾听时要注意客户传达的信息。
资料来源:
怎样做好一个汽车销售员
个人5年汽车行业的总结,才能成为一个优秀的必须具备以下条件:第一:你必须热爱汽车汽车感兴趣。
会让你更好地了解汽车,对汽车的爱好,这是最重要的先决条件。
这也是你的汽车销售行业奠定了基础。
第二:自信和开朗的性格。
作为一个合格的的性格是非常重要的,不仅要性格外向的口才,善于交际,也是必不可少的。
自信,当然,这种信心来自于
来自你的车。
我们帮助客户买一辆汽车,而不是向客户销售汽车。
à纠正的,你想成为一个更好的,而不是销售人员
这是非常重要的。
顾问式销售就是用他们的专业和对产品的理解和客户的需求,帮助客户选择最适合自己的产品推荐给他,客户买到合适的车,你成功销售的车。
因此,要达到一个双赢的局面,让顾客满意,你自然信任可以保持后关系营销。
真正的顾问式销售是卖你的车给客户,使他的钱,他还想说声谢谢。
的金牌销售顾问。
专业知识。
有完全控制汽车周围的六个面的技能,下了车的内部结构的一部分,甚至板的厚度,轮胎205R1691V代表的所有关键功能的汽车,等等,因为你卖一辆车,你必须了解你的产品或客户问你什么时候,但你不能回答,当然,你失去信任,你不会找到一辆车。
第五:竞争产品知识:完全掌握了我们的产品竞争的产品模型,竞争产品,掌握的比较优势,我们的产品的缺点。
知己知彼。
第六名:司机技术熟练,熟悉当地交通:想作为一个顶级销售顾问一定要熟悉驾驶,而且必须是在当地的汽车城熟悉的道路条件下,在收到客户的咨询电话,采取主动挑客户,只要有一种莫名的主动权,以获得较高的成绩。
个人形象:必须携带名片,告诉任何人的头发,干净和体面的工作小时衬衫和西服。
标准的礼仪和微笑在你的第一个形象,你可以增加客户对你的信任。
第八名:真正顶尖的销售顾问,他从来没有被店单汽车行业内的朋友圈:。
必须制定一个汽车行业的朋友圈,汽车行业的朋友和老客户转介经常会得到意想不到的结果。
第九名:熟练八个:准备销售 - 客户接待 - 需求分析 - 产品 - 试驾 - 报价成交 - 的付款和交付的车辆 - 访跟踪。
其中最重要的是需要分析
这是整个的咨询销售过程中,如知道谁的车,商业或家庭使用,预算等,只有去为他的产品推荐给客户,了解客户的链接。
第十名:额外的商业知识:如保险,保险全面掌握各类保险,并声称条件熟练精品优势,落户上牌过程中,二手车商业银行的程序,这是一个合格的销售顾问必须是基础知识。
掌握车辆业务的知识,不仅能提高您的工作效率,更重要的是让客户,以增加你的信任程度,开展关系营销的方法,如客户信任你,你可以把一个值800元防爆膜销售8000卖给他,你告诉他,原来的价格是10000。
他也想谢谢你。
说到这儿可能就不会在这里是不够的。
短努力全面销售技巧和灵活的谈判技巧和客户分析的基础汽车业务。
只要努力一定会成功。
推荐书籍的。
销售主管如何开晨会
销售部早会的目的动员工工作激情和状所有早会最好明了,切忌早会当众批评教育个可以私底下也可以放在晚会上) ,第一步可以相互赞扬,第二可以跳一段舞或者带读一段羊皮卷都可以,第三说明今天的工作安排,也可以让优秀的员工分享经验。
最后一起喊加油



