超市微笑服务演讲稿
各位同事，大家早上好” 非常感谢公司这么信任我，把公司最好的部门交给我。
能来到**** 公司一向奉行“诚信为本，长期服务”的原则，这个原则不仅对外，也对内。
我也是抱着服务的心态和大家一起的。
员工服务质量的优劣直接关系到超市门店的竞争能力和盈利水平。
提高员工服务质量，无形中也是提升了门店在消费者心中的形像，也应了一句行话；“和气生财” 一运用微笑服务 员工的微笑必须是发自内心的，就是员工必须心胸宽阔，感激生活。
通过微笑，员工能实现与顾客的情感沟通，便顾客感受到温情。
你在参与你资料、、、、、、、、、、 二讲究语言艺术 温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。
我们要靠语言与顾客沟通交流，我们的语言是否热情，礼貌，准确得体，直接影响顾客对门店的印象、、、、、、、、、、
帮我写一份5.12护士节演讲稿，《关于争先创优，优质护理服务》妇产科得
朋友，给你参考一篇，自己根据实际情况来修改。
优质护理服务是和护士有差别的一项工作。
它的重心就落在“以病人为中心”上，要时时刻刻为病人着想，为病人提供最有保障的医疗服务。
这样看来，这项工作需要极大的耐心与细心，充满了很多考验。
看到这些优质护理服务演讲稿，让我不禁想对他们说一声：辛苦了
优质护理服务演讲稿之一一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。
天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗
我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有
因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。
你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。
对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班，来了一位老年心衰患者。
摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。
瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。
我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。
二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。
这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。
长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情
突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴祝从此，我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上
当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城
是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使
我自豪，我是她们中的一员
比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望
十八大医疗演讲稿
大家好
在党的xxx即将召开之际，我很荣幸地站在这里，以演讲的方式向大家汇报我的思想。
我演讲的题目是——《展翅的天使，为党旗添彩》。
盛会在即，万众瞩目。
纵观中国共产党的光辉历程，我们可以清晰地看到，即将召开的党的第xxx，将是中国共产党团结带领全国各族人民，在世界发展的潮流中、在中华民族伟大复兴的征程上，树起的又一座里程碑。
健康所系，生命相托。
我们医务工作者，历来被人们尊称为“白衣天使”。
穿上洁白的圣衣，就承担了光荣的职责，踏入医疗工作者的行列，就肩负神圣的使命。
天使，总是有一双美丽而坚强的翅膀，为人们带来希望的福音；天使，就该是妙手仁心，救死扶伤，为人们解除病痛
1300多年前，药王孙思邈在他的《大医精诚》一书中对此做了最好的诠释。
所谓精，就是要有一双妙手，要有精湛的医术；所谓诚，就是要有一颗仁心，要有高尚的医德修养。
白衣天使这一崇高的称谓，对于刚刚走上工作岗位的我来说，实在是受之有愧
因为我还只是一颗杏林小草，我的翅膀还不够坚强有力，但是我从来没有放弃自己执着的追求，我也有崇高的信念，也有不移的人生坐标，那就是为了他人生活得更幸福更美好而奉献我的一切。
我，是一名来自乡镇基层单位的新农合协管员，虽然在这支光荣的白衣天使队伍里，我并没有在医疗一线亲手为病人解除病痛，但是我仍然怀抱一颗仁爱的心，在自己平凡的岗位上为人民群众默默服务。
农民朋友们患病了，本来就是一种不幸甚至灾难，临床医务人员为他们医好了创伤，我们新农合协管员也应该象对待亲人一样，按国家政策为他们报销医疗费用，用微笑服务抚慰他们的心灵，让他们深深地感受到党和政府的温暖。
每当到了农忙时节，农民朋友们要充分利用时间抢收抢种，他们就医与报销往往是一大清早就来到了卫生院，如果我按正常作息时间上下班，方便的只是我自己，耽误的就是他们。
考虑到这些，我总是提前半个小时上班，很多患者都惊喜地说：“没有想到你们七点钟就上班了，这下好多了，办完事回去正好下地干活，现在卫生院的收费越来越低，服务却越来越好。
”其实，这只是我尽自己所能做的一件小事，却得到群众如此高的称赞。
记得有一次，**村一位参合农户在省人民医院住院，不料合作医疗卡遗失了，患者家属很着急，打电话给我要求补办医疗卡。
那天正好是星期六，我在城区的家里休息，接到电话后我二话没说，立即从城里赶到**，为其补办了一张医疗卡。
患者家属十分感激地对我说：“国家新农合政策好，你们工作人员的服务态度也好，没想到你能特意从城里赶下来，耽误你周末休息真是不好意思。
”我真诚地对他说“国家的新农合政策就是为了惠及千家万户，我加个小班却能为你解决一个较大的问题，我认为很应该，很值得。
”群众的口碑就是奖杯。
平凡的岗位不一定要轰轰烈烈，不一定要感天动地，但求心系群众，处处为他们着想。
我想，在今后的工作中我要更加严格要求自己，为群众提供更优质便捷的服务。
每一位白衣天使的成长都离不开患者，是患者提高了我们的临床水平，成就了我们的事业。
落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是对滋养他的大地的感恩。
白云在蔚蓝的天空中飘荡，描绘着一幅感人的画面，那是对哺育他的蓝天的感恩。
我们白衣天使，回报社会，洒下辛勤的汗水，都是想让患者不再为身体甚至心理的疾病而痛苦。
展望未来，党的xxx将为我国的医疗卫生事业描绘出更新更美的蓝图，广大人民必将享受更周到、更便捷、更优质的医疗卫生服务。
在我们党的xxx即将召开之际，我们更应该踏踏实实地工作，无怨无悔地奉献。
在创先争优的大潮中，让我们每一个卫生人都以饱满的热情，展开天使的翅膀，创造一流的业绩，向党的xxx献礼
我的演讲完毕，谢谢大家
关于提升服务品质 实现自我价值演讲稿的范文有吗
今天我所演讲目是：优质文明永无止境。
金的竞争，是一种信誉的竞争，更是一务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。
银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。
优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。
所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。
这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。
主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。
“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。
所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。
构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。
所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。
优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。
使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。
从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。
如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。
最新-护士长竞聘演讲稿3分钟 医院护士长竞聘演讲稿范文 精品
护士长竞聘演讲稿3分钟医院护士长竞聘演讲稿范文 大家好!非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职. 十多年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号.所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务.因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号. 各位领导,各位同事：14年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会.如果能得到领导和同事们的信任,走上护士长的工作岗位,我有信心做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献. 假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量： 一把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错. 我认为应从三方面抓好护理安全：一是抓好对患者病情的掌握.只有充分了解患者病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察 三、抓好患者的健康教育 做好护理工作还有个很重要的方面：护理理念
