关于沟通的重要性的英语演讲稿
Importance of CommunicationCommunication is an integral instinct of all living things. The most important bearings of communication are best understood when there is a lack of it. The following article discusses how important communication is and why it plays such a vital role in our daily lives.There is more to communication than just talk and gesture. Listening, understanding and interpreting are as much integral to communication as words - verbal, written or gestured. Yes, even gestures in communication play a crucial role in conveying and interpreting the message! Similarly, how we communicate or express ourselves goes a great way towards determining how our expressions are interpreted. To quote Karl Popper, It is impossible to speak in such a way that you cannot be misunderstood. Faulty or incomplete communication can completely mar the purpose of communicating and may result in damaging consequences. This is where understanding how important communication is and communicating the right way comes into picture. Not everyone is equally endowed with the ability to effectively express himself and this is where the significance of communication skills can be truly fathomed. Communicating the right way is equally important in every walk of like, be it in personal, professional or social life. Come, let's take a look at some major areas where right communication or a lack of it can have serious implications.The Communication ProcessThe communication process involves a sender or communication source, the subject matter of communication, expressions used for communicating (encoding), the medium of communication, receiver(s) of the communication and the interpretation thereof (decoding) and feedback. This can be diagrammatically represented as follows:-The last part, i.e. FEEDBACK is crucial in determining whether the communication has been understood by the receiver in the same light as intended by the sender. Let us try and understand the importance of communication in different walks of our daily lives.Gravity of Communication in BusinessThe success of any business lies as much in networking and building sound professional relationships as it does in individual tact and business acumen. Communication is a crucial decisive factor in business relations. It is very important to say the right things at the right time and at the right place when dealing with partners, customers, stakeholders, media and, sometimes, even competitors. Any miscommunication or ambiguity can pour pails of cold water on your hard work and ruin your chances of survival in today's competitive business environment. Maintaining professional etiquette in oral and written business communication is of utmost importance and must not be taken lightly. We should be grateful that we are living in an era of enlightenment where we have access to training on just about anything under the sun! Nowadays, many courses are available that provide training on developing business communication skills and correspondence and a lot of educational institutes conduct classes on ways to improve communication skills. Effective communication skills in business go a long way in sealing your financial success.Importance of Communication in the WorkplaceThe most difficult part of running an organization is managing the human resources. This is one resource which doesn't work on any principle of management, economics, psychology or any other social science! This is the most random and volatile resource which must be managed with great dexterity to reach desired organizational goals. Communication is that lubricant which keeps this resource moving throughout the organizational machinery. The salience of communication in the workplace is manifold, as it involves communication along vertical, horizontal and parallel organizational levels and such communication should always follow the hierarchy prescribed by the organization. A breach of the hierarchical channel of communication is known as a Gang Plank and should be avoided as much as possible. Communication in the workplace involves interpersonal communication between colleagues, superior and subordinate and vice versa and workplace communication skills come handy in such situations. A clear understanding of the purpose of such communication, especially if it is of a vertical nature, along with the expectations of the sender and receiver are extremely important for the smooth running of an organization.Importance of Communication in LeadershipWhat is the role of a leader? A leader is expected to represent his\\\/her followers and motivate them to reach heights of success through individual and collective effort. Communication is the best equipment a leader can employ to achieve this goal. Even ideals resting upon strong principles can fall flat and fail to motivate due to lack of effective communication skills. History is galore with examples of many national leaders who have moved the masses by their life-changing speeches and powerful writings! Abraham Lincoln and Martin Luther King Jr. are prominent examples of outstanding leadership through effective communication.Significance of Communication in RelationshipsI don't think I need to elaborate much on this, as we all have, some time or the other, experienced certain roadblocks and voids in our relationships owing to a lack of communication. Lack of communication in relationships result in frustrations, misunderstandings, unrealistic expectations, guilt and can create personal differences. It is difficult for people who share their lives with each other to coexist for long without having regular and smooth communication for oiling the machinery of the relationship. Relationship communication problems can only be solved through active and effective communication.As living beings, we need to express and understand the expressions of others. Like it or not, the human society thrives on communication. Civilizations have risen and fallen based upon how good they were at maintaining sound relations with the rest of the world. Communication is, indeed, the very lubricant that makes the machinery of human relations function smoothly. Therefore, the significance of communication cannot and should not be underestimated. Sometimes, difficult situations in life can be resolved by just sitting down and talking it out! Similarly, most personal, professional and social disasters can be averted by maintaining clear, appropriate and unambiguous communication. All we need is some effort on our part to identify and avoid barriers to effective communication to make our lives and the lives of those around us better.Read more at Buzzle:
“诚于嘉许，宽于称道”是什么意思
I don’t know what that dream is that you have, I don’t care how disappointing it might have been as you’ve been working toward that dream, but that dream that you’re holding in your mind, that it’s possible!Some of you already know, that it’s hard, it’s not easy, it’s hard changing your life. That in the process of working on your dreams you are going to incur a lot of disappointment, a lot of failure, a lot of pain. There are moments that you are going to doubt yourself. You said, God why is this happening to me? I’m just trying to take care of my family, trying to give them a good life, I’m not trying to steal or rob from anybody. Why does this have to happen to me. For those of you that have experienced some hardships – don’t give up on your dream.The rough times are gonna come, but they have not come to stay, they have come to pass. Greatness, is not this wonderful, esoteric, illusive, God like feature that only the special among can achieve. It’s something that truly exists, in all of us. It’s very important for you to believe that you are the one!Most people they raise a family, they earn a living and then they die. They stop growing, they stop working on themselves, they stop stretching, the stop pushing themselves. Then a lot of people like to complain but they don’t wanna do anything about their situation. And most people don’t work on their dreams – why?1. Is because of fear, fear of failure “what if things don’t work out“?2. Is fair of success “what if they do and I can’t handle it?”These are not risk takersYou have spent so much time with other people, you have spent so much time trying to get people to like you, you know other people more than you know yourself. You’ve studied them, you know about them, you want to hang out with them, you want to be just like them. You’ve invested so much time on them, you don’t know who you are. I challenge you to spend time by yourself.It’s necessary, that you get the losers out of your life, if you want to live your dream. But people who are running towards their dreams, life has a special kind of meaning. When you become the ‘right-person’, what you do is you start separating yourself from other people you begin to have a certain uniqueness, as long as you follow other people, as long as you are being a ‘copy-cat’, you will never ever be the best copy-cat in the world but you will be the best you can be!I challenge you to define your value.Everybody won’t see it, everybody won’t join you, everybody won’t have the vision…it’s necessary to know that you are an uncommon breed. It’s necessary that you align yourself with people and attract people into your business, who are hungry, people who are unstoppable and unreasonable, people who are refusing to live life just as it is and who want more!The people that are living their dreams are parting with winners, to attach themselves to the and the people who are living their dreams are the people that know that if it’s going to happen it’s up to them!If you want to be more successful, if you want to have and do stuff you never done before then I’m asking you to invest in you!Someones opinion of you does not have to become your reality.You don’t have to go through life being a victim. And even though you face disappointments, you have to know within yourself that ‘I can do this, even if no one else sees it for me, I must see it for myself!’No matter how bad it is, how hard it gets, say to yourself, I’m going to make it!I wanna represent an idea. I wanna represent possibilities. Some of you right now, you wanna go to the next level. You wanna be a civil engineer, you wanna council, you wanna be a doctor.Listen to me: You can’t get to that level. You can’t get to that level until you start to invest in your mindI dare you to invest in your mind.I dare you to invest time.I dare you to be alone.I dare you to spend an HOUR alone to get to know yourself.I challenge you to get to a place where people do not like or do not even bother you anymore. Why? Because you’re not concerned with making them happy anyway. Because you’re trying to blow up. You’re trying to get to the next level. Because you’re investing in your mind.If you’re still talking about your dream and your goals but you have not done anything just TAKE THE FIRST STEP.You can make your parents proud, you can make your school proud you can touch millions of peoples lives and the world will never be the same again because you came this way. Don’t let anybody steal your dream!After we face a rejection and a “no” or we have a meeting and no one shows up, or somebody says “you can count on me” and they don’t come through, what if we have that kind of attitude that cause reposes, nobody believes in you, you’ve lost again, and again, the lights are cut off but you are still looking at your dream, reviewing it everyday and saying to yourself: IT’S NOT OVER UNTIL I WIN!You can live your dream!是这个吗
《孩子如何与父母沟通》演讲稿（学生向家长作演讲）
我的人生刚刚开始，理想的蓓蕾刚刚发芽，我一定要精心培养，使之开出最绚丽的花朵理想就像阶梯，它帮助我们向着光明的未来攀登；理想就像指南针，它帮助我们寻找生活的方向。
一个人如果没有理想，就如同小鸟没了翅膀，怎能向美好的未来展翅飞翔
从小，看见村庄里高高低低的房屋，木房，土房，砖房，我就憧憬着有一天把这些矮矮的房子变成美丽的宫殿，我喜欢电视里高楼林立，我喜欢那些大大小小的商场里漂亮的橱柜，我喜欢那些美丽的设计，我佩服那些设计师巧夺天工的设计手法,于是,我便憧憬着未来一定要做一名出色设计师!设计师的设计作品能为我们的生活增添色彩,为我们生活带来方便.我要设计的作品会朴素而不失美感,华丽而不失庄重.总而言之,我要设计出符合全人类眼光的作品.这里我还要说,我们不是以自身的审美观而定格的,而是以大众的审美观而定格的.因为自身的眼光不代表大众的眼光,只有大家看了喜欢的作品,才称的上是好作品.再一个,我要设计的作品还要是独一无二的.是大家想不到的,能带给大家惊喜的.但是不管我要怎么设计,都要求是美的.在未实现理想之前,我要做好充足的准备,为我的人生进行设计,为我的理想奋发图强,争取做一名出色的设计师,为世界增添色彩,受到大众的青睐.我认为一个合格的设计师应该具备以下几方面的能力：思路1、良好的个人素质，比如说你的文化底蕴。
我觉得作为一个设计师，应该了解至少是中国的历史，从室内设计发展史的角度来看，任何设计的发展都是和历史的发展密不可分的，尤其是和那些达官贵族的荣辱兴衰有着直接的关系，这样的事实随处可举，这里不赘述。
只有了解了历史，才能真正的了解设计发展的真谛。
另外，多了解一些姊妹艺术的知识，装修设计是一门综合的设计学问，它是多方面艺术的综合，所以对其他姊妹艺术的知识了解的越多，越有助于启发你的灵感，才有更多的创作激情。
2设计的最终目的是让别人（客户或甲方）了解并同意你的设计，表达设计的方法一方面是各类的效果图（草图、手绘图以及电脑效果图等）和你的口述表达。
前者需要你掌握各种表现技法，而后者则需要你具有良好的沟通和说服能力，这种能力除了天生的个人性格决定外，还需要你了解一些客户心理学方面的知识，比如说你不能跟一个农民去讲意大利文艺复兴的艺术。
3、优秀的设计水平。
优秀的设计水平来自于以下几方面：（1）扎实的美术基础知识（2）对理论知识的良好把握（3）合理的工作流程和工作习惯（4）经典设计合理的借鉴（5）实际工作经验的积累。
我认为具备了以上几方面的能力是成为一个优秀设计师的基础。
成功的设计师应具备以下几点： A、强烈敏锐的感受能力 B、发明创造的能力 C、对作品的美学鉴定能力 D、对设计构想的表达能力 E、具备全面的专业智能现代设计师必须是具有宽广的文化视角，深邃的智慧和丰富的知识；必须是具有创新精神知识渊博、敏感并能解决问题的人，应考虑社会反映、社会效果，力求设计作品对社会有益，能提高人们的审美能力，心理上的愉悦和满足，应概括当代的时代特征，反映了真正的审美情趣和审美理想。
起码你应当明白，优秀的设计师有他们“自己”的手法、清晰的形像、合乎逻辑的观点。
设计师一定要自信，坚信自己的个人信仰、经验、眼光、品味。
不盲从、不孤芳自赏、不骄、不浮。
以严谨的治学态度面对，不为个性而个性，不为设计而设计。
作为一名设计师，必须有独特的素质和高超的设计技能，即无论多么复杂的设计课题，都能通过认真总结经验，用心思考，反复推敲，汲取消化同类型的优秀设计精华，实现新的创造。
设计的提高必修在不断的学习和实践中进行，设计师的广泛涉猎和专注是相互矛盾又统一的，前者是灵感和表现方式的源泉，后者是工作的态度。
好的设计并不只是图形的创作，他是中和了许多智力劳动的结果，涉猎不同的领域，担当不同的角色，可以让我们保持开阔的视野，可以让我们的设计带有更多的信息。
在设计中最关键的是意念，好的意念需养和时间去孵化。
设计还需要开阔的视野，使信息有广阔的来源，触类旁通是学习平面设计的重要特点之一，艺术之间本质上是共通的，文化与智慧的不断补给是成为设计界长青树的法宝。
有个性的设计可能是来自扎跟于本民族悠久的文化传统和富有民族文化本色的设计思想，民族性和独创性及个性同样是具有价值的，地域特点也是设计师的知识背景之一。
未来的设计师不再是狭隘的民族主义者，而每个民族的标志更多的体现在民族精神层面，民族和传统也将成为一种图式或者设计元素，作为设计师有必要认真看待民族传统和文化。
其实做一个设计师需要学的许多许多，任何时候你都不能说自己已经对某个领域完完全全的掌握了，就像一幅油画你永远都不可能将之画完一样。
总之设计这个东西，也是个积少成多的过程，更重要的也是个不断学习的过程。
作为一名刚进入设计师学堂的学生，怎样才能让自己学到更多，做得更好。
室内设计师分家装设计与公装设计这两方面不一样家装设计：第一步，你要学会看CAD图纸，绘制CAD图纸 第二步，你要懂家装材料，工艺，量房，预算，第三步，要了解家装设计方案，颜色搭配等第四步，要懂客户沟通技巧，谈单技巧这点比较重要第五步，要能做效果图最好一个成功的设计师就是懂得生活，你要知道怎么样去生活才能知道要如何去规划别人的生活，因为设计就是规划生活，举个简单的例子，你都没住过5星期酒店，都不知道酒店应该配置什么，情况如何，你怎么设计酒店尼，所以，首先你要学会各式各样的生活，其次就要学材料和工艺，了解最新材料，最新的做法，设计一样东西，必须知道如何施工，用什么材料，大概有多少方法可以做到，这是设计师必须拥有的第三就是要提高审美，多看看权威的书刊，看看别人都在怎么做， 作为一名成功的设计师，如果没有坚毅的性格，勇于创新的思路。
不断上进的进取。
那也只能是半途而废。
无论是正在为成为合格设计师的人还是已经成为设计师的人都是如此。
已经上班的设计师半路转行很多，归其原因还是缺乏进取的精神，随波逐流固守止步，最终在职场竞争中被淘汰。
而那些一直不断学习不断进步的人才能走到最后。
也希望选择学习设计想成为设计师的人能谨记，转变、理性思考、与众不同、持之以恒，方能脱颖而出。
幽默演讲稿开场白
1985年底，全国写作协会在深圳罗湖区举行年会。
开幕式上，省、市各级有关领导论资排辈，逐一发言祝贺。
轮到罗湖区党委书记发言时，开幕式已进行了很长时间。
于是他这样说：“首先，我代表罗湖区委和区政府，对各位专家学者表示热烈的欢迎。
”掌声过后，稍事停顿，他又响亮地说：“最后，我预祝大会圆满成功。
我的话完了。
”他以迅雷不及掩耳之势结束了演讲。
听众开始也是一愣，随后，即爆发出欢快的掌声。
因为，从“首先”一下子跳到“最后”，中间省去了其次、第三、第四……这样的讲话，如天外来石，出人预料，达到了石破天惊的幽默效果，确实是风格独具，心裁别出。
一、概括某大学中文系一次毕业生茶话会，首先是系党总支书记讲话，三分钟的即兴讲话主要是向毕业生表示祝贺。
然后是彭教授讲话，主题是希望同学们继续努力学习，还引用了列宁的名言。
第三个讲话的潘教授朗诵了高尔基的《海燕》片断，以此勉励毕业生们学习海燕的精神。
第四个讲话的系副主任希望同学们永远记住母校和老师们。
紧接着，毕业生们欢迎王教授讲话。
在毫无准备而又难以推辞的情况下，王教授站起来，先简单地回顾了数年来与同学们交往的几个难忘片断，最后一字一顿地说：“前面几位给大家提出了殷切的希望，可我还是喜欢说他们说过的话。
(笑声)第一，我要祝同学们胜利毕业!(笑声)第二，我希望同学们‘学习、学习、再学习’。
(笑声)第三，我希望同学们像海燕一样勇敢地搏击生活的风浪。
(笑声、掌声)第四，我希望同学们不要忘记母校，不要忘记辛勤培育你们的老师们!”在这里，王教授通过对前面四个人的演讲主题的简练概括，旧瓶装新酒，不落窠臼，结束了一次机智、风趣且具有个性特点的演讲。
二、借助道具产生幽默效果结束演讲1.对比。
鲁迅先生在结束《在上海中华艺术大学的演讲》时说：“以上是我近年来对于美术界观察所得几点意见。
“今天我带来一幅中国五千年文化的结晶，请大家欣赏欣赏。
”说着，他一手伸进长袍，把一卷纸慢慢从衣襟上方伸出，打开一看，原来是一幅病态丑陋的月份牌。
顿时全场大笑。
鲁迅先生借助恰到好处的道具表演，与结束语形成鲜明的对比，极具幽默。
不仅使演讲在欢快的气氛中结束，而且使听众在笑声中进一步品味先生演讲的深意。
2.双关。
在延安的一次演讲会上，当演讲快结束时，掏出一盒香烟，用手指在里面慢慢地摸，但掏了半天也不见掏出一支烟来，显然是抽光了。
有关人员十分着急，因为烟瘾很大，于是有人立即动身去取烟。
一边讲，一边继续摸着烟盒，好一会，他笑嘻嘻地掏出仅有的一支烟，夹在手指上举起来，对着大家说：“最后一条!”这个“最后一条”，的话是最后一个问题，又是最后一支烟。
一语双关，妙趣横生，全场大笑，听众们的一点疲劳和倦意也在笑声中一扫而光了。
三、借助幽默的动作结束演讲借助幽默的动作来结束演讲，这样的例子虽很少见，但不乏珠玑。
美国诗人、文艺评论家詹姆斯·罗威尔1883年担任驻英大使时，在伦敦举行的一次晚宴上发表了一篇名为《餐后演讲》的即席演说。
最后他说：“我在很小的时候听人讲过一个故事，讲的是美国一个卫理公会的牧师。
他在一个野营的布道会上布道，讲了约书亚的故事。
他是这样开头的：‘信徒们，太阳的运行方式有三种，第一种是向前或者说是径直的运动;第二种是后退或者说是向后的运动;第三种即在我们的经文中提到的——静止不动。
’ (笑声)先生们，不知你们是否明白这个故事的寓意，希望你们明白了。
今晚的餐后演讲者首先是走径直的方向(起身离座，做示范)——即太阳向前的运动。
然后他又返回，开始重复自己——即太阳向后的运动。
最后，凭着良好的方向感，将自己带到终点。
这就是我们刚才说过的太阳静止的运动。
”(在欢笑声中，罗威尔重又入座)这种紧扣话题的传神动作表演，唯妙唯肖，天衣无缝，怎能不赢得现场听 (观)众的热烈掌声和欢笑声!演讲的幽默式结尾方法是不胜枚举的。
关键是演讲者要具有幽默感，并能在演讲中恰如其分地把握住演讲的气氛和听众的心态，才能使演讲结束语收到“余音绕梁，三日不绝”的轰动效应。
公共关系的宣传推广具有什么功能
公共关系对市场营销的作用 当今市场竞争是一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争。
公共关系是提高企业形象竞争力的法宝。
它运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法，使企业营销进入一种艺术化的境界。
下面首先谈谈公共关系在市场营销中的作用，再结合一些案例，介绍公共关系在市场营销中的一些独特做法。
关于公共关系的定义 1991年，我在《公共关系报》和《公关世界》杂志上发表文章，主张把公共关系定位在传播管理。
1996年北京召开中国国际公共关系大会，请了格鲁尼格教授来担任主讲嘉宾，我和郭惠民教授在与格鲁尼格教授交流的时候，发现大家有同样的理解。
格鲁尼格教授在《公共关系管理》这本书里，有一个很经典的定义，格鲁尼格教授认为，公共关系是一个与其相关公众之间的传播管理（MANAGAMENT OF COMMUNICATION，也可以翻译成沟通管理）。
我觉得这个定义非常严谨，科学地揭示了公共关系的管理属性，以及公共关系的三个基本要素。
首先，这个定义强调公共关系是一种管理职能、管理行为，它不同于生产管理，技术管理、人事管理，财务管理、销售管理，它是对一个组织传播行为、传播资源、传播过程和传播媒体的管理，是特指一个组织和它的公众之间的传播和沟通的管理。
其次，这个定义揭示了公共关系的三个基本要素： 第一，公共关系的主体是组织。
任何组织在它生存发展过程中都和社会环境发生各种各样的关系，组织运用传播沟通的手段来处理这些关系就叫做公共关系。
所以公共关系不是指以个体为支点的人际关系。
把公共关系和人际关系相混淆，是主体定位的偏差。
不是说公共关系和个人无关，公共关系中也包括很多人际关系，但是它的主体定位不应在个人的层面上，而应在组织的层面上，这对公共关系职能的规范化、科学化是很必要的。
第二，公共关系的对象或者称客体是公众。
公众总是与某个组织相关，他们的观点、态度和行为决定了这个组织的成败，组织必须和他们建立有效的沟通，争取他们对自己的了解、理解、信任、合作和支持。
开展公共关系工作必须搞清楚谁是你的公众，谁对你的目标和利益具有直接的或间接的、现实的或潜在的影响力和制约力。
第三，公共关系的手段是传播沟通。
公共关系必须借助各种现代的传播技术、信息载体和沟通方法来实现组织和公众之间的有效传播。
在知识经济的年代、在信息爆炸的环境中、在全球经济一体化的条件下，组织和公众之间的传播沟通业务越来越频繁，掌握各种传播手段，强化组织的传播沟通能力非常重要。
一个现代管理者不仅要懂经济、懂技术、懂行政，还要懂得如何沟通。
所以MBA的核心课程中专门设有管理沟通的课程。
公共关系在营销中的作用 1、营销理论的发展变化 我们从营销理论的一些发展变化可以看出，公共关系在市场学中越来越受到重视。
传统的营销学理论是建立在4P理论基础上的，4P理论从企业本身可以直接控制的4个因素出发，即：我能生产什么产品，定什么价格，用什么销售渠道，又如何促销。
四个因素的英文第一个字母都是由P开头的，所以叫4P组合。
美国西北大学菲利普教授70年代末到国内来讲学的时候把4P理论发展为6P理论，他在传统4P的基础上又增加了2个P，一个是政治权力（Political Power），还有一个就是PR，即公共关系。
他把公共关系独立出来了，认为公共关系不仅是一种促销策略，而且是一种整合各种社会关系（如媒介关系、政府关系、社区关系）的工作，能为营销活动创造良好的环境。
营销学的4C理论和4P理论是相对应的。
4P理论以企业为出发点，而4C理论是以消费者为出发点。
出发点不同，看问题的角度也不同。
第一，4P理论强调我能生产什么；4C理论则认为消费者的实际需求更为重要，把消费者的实际需求摆在第一位。
第二，4P理论从企业的角度强调自己的成本和利润，据此制定产品的价格；而4C理论则考虑消费者能接受什么价格
会付出多少成本
第三，4P理论强调企业能建立什么样的销售渠道；4C理论则考虑企业的销售渠道和服务是否对消费者方便
第四，4P理论强调促销，4C理论主张双向沟通，即选择合适的方式或地点让消费者参与到整个销售活动中，消费者不是被动的客体，而是积极参与的主体。
2、传统的促销和公关营销的区别 两者在内容上有不同的侧重点。
传统的促销，推销产品、技术、劳务，促销的目的是做成生意；公关营销不仅仅是推销产品，还推销企业的品牌、树立企业的良好形象，即便生意做不成，也要把关系建立起来，把企业形象树立起来。
如果产品推销出去了，关系却给毁掉了，就是失败的推销。
所以公关营销不仅仅瞄准顾客、，还瞄准广大的社会公众。
在功能上，公共关系不具有直接的推销功能，而是具有一种间接地促销功能。
如果说推销就像马鞭子抽在马背上能使马儿跑得快的话，公共关系就是清除跑道上的沙石障碍，铺平跑道上的坑坑洼洼，给马儿创造跑得更快、更好的条件和环境。
从效果上公共关系更着重于长期的效果和影响。
公共关系在营销活动中的常用手段 1、六寸空间攻心战。
现代公关营销理论把建立、维持、发展各种市场关系作为营销的一个重点。
市场是很具体的，即活生生的消费者，所以占领市场不是占领商场的柜台，而是占领消费者的大脑，即占领六寸空间。
公关营销的品牌渗透、形象渗透，叫做六寸空间攻心战。
人的消费行为是消费意向支配的，消费决策决定消费行为，你要影响消费者的消费行为，首先要影响他的消费决策和观念，所以用你的品牌和形象占领他的六寸空间是公共关系的关键。
一般来说，人的记忆容量是非常有限的，人们对同类型的品牌最多能够记住5至7个，你如何能在他有限的空间里面占领一个位置，在现代信息爆炸的环境里是比较困难的。
如果你占有了一个位置，你排在第几位呢
是第1还是第7
你排位越往前，市场机会就越大，排得越往后，市场机会越小，所以说，在六寸空间首先占位非常重要。
现在的市场是同质化的，产品之间的差异越来越小，你能做到的，我也能做到，关键是谁的品牌先占领了消费者的六寸空间，谁就是赢家。
市场竞争不仅是产品的较量和价格的较量，很重要的是品牌和形象的较量，这正是公共关系可以发挥作用的领域。
2、制造新闻事件。
公共关系在营销传播中常用的一个手段是利用媒介关系，其中比较有特色的一个做法是利用一些偶发事件和突发事件制造新闻事件，创造轰动效应。
但制造的新闻事件一定要以事实为基础，而不是伪造，必须符合新闻传播规律，包涵新闻各个要素，有新闻价值；它不是一篇新闻稿，而是一个活动或一个事件。
新闻事件只有满足以上几个要求才能引起新闻界的关注或产生轰动效应。
人们常说记者要有灵敏的新闻鼻，要能闻出哪里有新闻，公关人员则要有新闻脑，要能主动地制造新闻，或把有价值的新闻挖掘出来，并通过一个活动展现出来，在这方面公关人员在某种意义上比记者棋高一筹。
制造新闻的思路很多。
例如，广州有一家街道化工厂，几年前生产了一种质量很好的灭蟑药笔，他们为这种产品做了不少推销活动，但销售效果并不理想，因为当时市场上各种杀虫产品竞争激烈，这个产品很不起眼。
后来这个厂用制造新闻的手段诱发了《羊城晚报》的一篇新闻报道。
这一天他们厂派两个宣传人员跑到羊城晚报编辑部，他们先在地板上放了一个纸盒，声称要为记者、编辑们做一个现场表演，只见他们掏出一个粉笔头，在纸盒周围划上一个白圈，然后小心谨慎地打开那个纸盒一抖，只见从纸盒里爬出十几只蟑螂，很快爬到桌子底下、柜子底下去了，这一举动可把记者、编辑们气坏了，但这两个人不慌不忙的给他们解释了事情的原因，并留下了二、三十盒带去的灭蟑药笔。
第二天，记者、编辑们发现躲起来的那些蟑螂果然都爬出来死掉了。
大家一看效果不错，就把厂家带去的灭蟑药笔分光了，用后都反映灭蟑效果很好。
记者有感而发，写了一篇名为《死给你看》的新闻，新闻见报后，成千上万的订货单像雪片一样飞到厂家，为该产品打开了销售市场。
该厂在巴黎、莫斯科举办的中国轻工产品展览会上也如法炮制，也很快打开了国际市场。
这个案例告诉我们，产品可以先不卖，但要让你先知道我、了解我、喜欢我，等需要时你就会想到我。
3、利用影视传播影响公众舆论。
面临现代的国际传播竞争，衡量一个国家在国际上的地位，不仅仅看他的政治、军事、经济、科技实力，还要看他的传播实力。
香港旅游业利用影视作宣传是非常成功的。
香港政府旅游协会拍过一部题目叫《在神秘的大幕后面》的旅游宣传片，该片反映了香港的旅游资源、人文特色。
西方的观众从片中得到的信息是，香港是一个充满东方神秘色彩的城市，你要领略东方的文化特色，不一定到中国大陆，也不一定到泰国、南韩，你到香港就会一览无余。
而东方的观众从片中得到的信息是：香港是一个充满了活力的现代化国际大都市，你要领略现代化国际大都市的风采，你不需要到巴黎、纽约，就到香港吧。
一部片子成功的向东、西方不同文化背景的游客推销了香港的旅游形象。
香港政府把这部片子赠送给各国电视台在旅游栏目里播放；每年暑假，香港政府把录像带赠送给留学生，让他们把录像带带到他们留学的国家。
据香港旅游协会统计，投入一元港币的旅游宣传费，可以赢得200元港币的旅游综合收入。
4、利用名流效应。
利用名流效应是公共关系人际传播里常用的手段。
这方面的案例很多，基本的道理就是利用名人的光环效应。
我们应该承认，名流对公众的影响力比一般的传播效果要好，借助名人效应，能够强化信息的影响力。
5、人际传播个性化 人际传播就要非常注意个性化设计，无论是一个电话、一个信函、一个卡片，都要非常有针对性地设计，这种设计来源于你对传播对象的了解，所以我们做公共关系的要建立公共关系档案，要不断更新，一但需要时，就可检索个人档案，对其进行针对性设计，会收到非常好的效果。
公共关系在营销中的做法还有：展览推广、知识营销、公关广告、主题赞助、网上营销、消费者系列化等等，时间关系，今天我们就讲到这里。
