题记是什么意思
1、指旧名胜古迹或有纪念性的文物文抒怀。
亦指所著之文。
2、在文章题目下面、正文之前的文字记,指示或凸现文章的主旨及情感,激发读者阅读兴趣,常常起到先声夺人的效果，写作文巧妙地拟写题记，就像树起一道亮丽的风景线，使作品锦上添花。
3、指古人在各处名胜地题写的文字。
如各地的摩崖石刻，亦可称摩崖题记。
我想让别人领取我的红包,该怎么说
不是你发出的红包 别人都愿意领 当她不想跟你有瓜葛 你发再多 就单给她 她也会忽略
我们写作文开头常用题记式，什么是题记呢
编辑本段|回到顶部2.题记 即在作文题目之后，正文之前的一段文字。
好的题记能吸引读者，引导读者思考。
\ 一、题记既可以是交待写作缘由，亦可以是创设环境。
\ 如《感悟高中》的题记：“那是心灵深处的一股清泉，流不尽，吐不完，一直奔流到永远永远，去浇灌我人生旅途中的每一草，每一木……”此题记通过优美的描述，为全文创设了浓浓的氛围。
\ 二、题记应展示主要内容，揭示作品内涵。
\ 题记应是体现和揭示文章主旨、情感的句子，它应让读者透视到文章的亮点，触摸到情感的搏动。
如《抹去心中的界限》的题记：“表面的界限，能用手抹去；心中的界限，只能用心去抹平。
”题记直接揭示了文章的主旨。
\ 三、题记应意蕴丰厚，情味绵长。
\ 四、题记既要开宗明旨、简洁明了，也要语言精美，富有文采。
\ 题记既可引用（如歌词、格言警句、睿智心语等最好是 阅卷老师较少见到的）也可自行雕琢。
题记贵在简洁，绝不能太长，也不能晦涩难懂。
如《“回声”的启示》中：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
”就恰当地应用了孟子的话，既揭示了主，又展示了才情。
\ 从话题作文一推出，考场上就出现了众多的花样翻新的有创新形式的作文，得到了阅卷老师的极高赞誉，为考生本人赢得了高分甚至是满分。
拟写题记就是其中的一种。
题记能提示或凸显文章的主旨或情感，激发读者的阅读兴趣，但有题记并不代表就能得高分，题记的好坏也关系着作文的得分。
那如何拟写题记呢
可从以下几个方面考虑： 编辑本段|回到顶部一、点题式 以题记来点示文旨，让人对文章承载的思想与情感有个明确的领会。
如 2003 年的天津市中考作文，有位考生以《无言之书》为题，正文前的题记是：“书如父，父如书，幼稚的我一直想用稚嫩的手为父爱这本沉甸甸的书作出更加精辟的诠释，直至读到最后，看见书的最后一页上赫然写着‘父爱无言'几个醒目的大字……”这段题记紧扣文题，通过题记可以明确领会标题含义：父爱如书，父爱无言。
2003 年安徽省的中考作文中，一位考生以《体验自然》为题写了一段题记：“奇妙的大自然，她不时展现又不时隐藏自己的美；要发现她的美，关键在于我们对她的体验。
”题记点题，又画龙点睛地点出文章内容，独具匠心。
编辑本段|回到顶部二、映衬式 引用文言或诗句作题记，映衬人物形象的精神内核与人物品质，亦映衬出潜隐文间的浓郁情感与审美取向。
如 2002 年陕西省中考作文是以“梦”为话题，一位考生以《我的梦》为题，题记引用了一首诗：“我早年热爱的大西北，在荒凉的沙漠上生长，幼年的我曾在沙漠上艰难地爬行，我的梦因它而悲壮……”优美的语言，飘逸的诗情，使人一下子融于其间，咀嚼人物的精神及文中的浓郁情感。
2003 年山东淄博市中考作文中，有位考生以《收藏阳光》为题，题记是：“‘没有一座山能恪守永远青春的诺言，没有一条河能流淌亘古不变的青春。
'我心中的太阳，并不伟大、灼人，而是平凡、温暖，就像围绕在我们身边的爱的阳光。
”富有诗情画意的题记，很快就摄取了我们的眼光。
编辑本段|回到顶部三、注释式 借用题记，对题目内涵作具体的解释，让人对其内涵有更为清晰的把握。
2003 年的四川省作文，有位考生以《真水无香》为题写了一段题记：“与人交往，应有真诚，而真诚的意义，便是平淡，便是无香……”题目韵味十足，但不易理解，而有了这段题记阐释文题，我们就可轻易理解其中的哲理意味。
2003 年江苏淮安市中考作文中，一位考生以《“鼓励”自传》为题，题记是：“鼓励，是学海中劈波斩浪的桨；鼓励，是人生中相互依持的拐杖；总是在汹涌波涛中给予你无穷力量，总在低谷中增强你的自信
”题记充分地阐释了文题中“鼓励”的内涵。
2002 年山东省作文是以“我·未来”为话题，一位考生以《我是谁
》为题，题记是：“保护环境，警钟长鸣
”题记对文题作了具体的阐述，让人清晰地把握了文章的内涵。
编辑本段|回到顶部四、悬念式 以题记创设一个富含悬念的氛围，吸引读者。
2003 年的福州市中考作文，一位考生以《生活需要你》为题，题记是：“生命是场幻觉，可是我需要你
”题记设置了三个悬念：生命为何是场幻觉
既是幻觉又为何需要你
你是谁
连环悬念，疑问聚集，让人对文章凝神阅读。
2002 年江苏盐城市中考以“靠”为话题，一位考生以“做一匹靠自己的‘黑马”'为题，题记是：“‘靠天、靠地、靠祖宗，不算是好汉。
'郑板桥这句临终遗言，一直萦绕在我的耳畔。
古人尚且能知道凡事应该靠自己，那我们呢
”我们应该也要靠自己，但怎样靠呢
请看正文，题记悬念的设置恰到好处。
编辑本段|回到顶部五、交代式 以题记的形式，对文题理由作简要说明，或对写作背景作出交代。
如 2002 年上海市中考作文中，一位考生以《为自己竖起大拇指》为题，题记是：\ 不是所有文章都需要题记,好的题记可以给文章增色不少,也能起到吸引读者的目的,但题记的语言一定要简练,优美,生动。
3.题记格式 一般题记的格式是在题目下面写上一句话,后面破折号,写上题记两个字。
一般作为题记的文字是比较优美的,或者是比较有哲理的,但是一般比较精炼,不宜很长。
\ 也就是“开头空两格开始写题记的内容,写完后另起一行靠右写——题记。
”
关于作文我的梦想的题记
1、每个人都有自己的梦想，在我的心里也有一个梦想，它深深地埋藏着一颗孕育着我理想的种子，在我心底生根、发芽。
每个人都有自己的梦想,有人想当作家,有人想当飞行员,有人想当航天员,我呢想当人类的工程师－教师。
有人也许会问我:“当教师有什么好的，工资低，工作又辛苦，还不被人重视”，“家有五斗粮，不当孩子王嘛”但是你们有没有想过，如果没有老师教的知识，那我们岂不是很愚昧，正因为有了老师教给我们的知识，我们人类才能越来越聪明，越来越发达，也正是因为老师赐给我们一叶扁舟，我们才能在知识的海洋里遨游。
白天，老师站在三尺讲台为我们呕心沥血的讲课;夜晚,月亮已经爬上了树梢,可老师还在那摇曳的灯光下辛勤的为我们作业本上打着道道鲜艳的红勾……也许当一个人被成功的喜悦包围时,他会忘记自己的亲人,但他决不会忘记自己的老师,因为他的成功也有老师的一份功劳。
我也一样，无论我长多大,走多远,我也不会忘记自己敬爱的老师,因为我是在老师的呵护,爱的沐浴下长大成才的,无论我走到天涯海角也不会忘记自己的老师,所以我向往老师这个职业。
现在我还是个小学生,我以后一定要勤奋、努力地学习,勤学苦练,长大后才能走向梦想中的三尺讲台。
2、我的梦多得像天上的繁星。
有时梦见自己考上大学；有时梦见自己当上售货员；有时梦见自己坐上了飞船、游览了太空……随着时间的流逝，许多神奇的、美妙的梦已经模模糊糊了，惟有这一个梦，我还记得清清楚楚。
在一个宁静的夜晚，柔和的月光抚摸着大地，凉爽的秋风把我带进了梦乡。
那是在一偏僻的山村，在一间简陋的教室里，坐着几十个朴素的孩子，几十双明亮的眼睛一齐注视着门口，我拿着书高兴地走向讲台“哗”的一声，孩子们不约而同地站起来，叫道：“老师好
”我看到几十双明亮的眼睛、几十颗纯洁的心，孩子们渴望得到知识的心情是多么迫切。
我又兴奋又激动，心里暖烘烘的。
我站在讲台上亲切地说：“同学们，我们都是为知识而来的，一个班是一个集体，这个班就应该团结，让我们团结在一起好吗
”我的话刚说完，同学们异口同声地说：“好
”一股暖流涌上我的心头，山村小孩子是多么可爱啊
我笑了，笑得是那么甜。
接着，我教孩子们学习：“我爱天安门，我爱伟大的祖国。
”我读一遍，孩子们跟着读一遍。
孩子们读得那么认真，那么富有感情。
每一字，每一个音，都发自真挚的内心。
孩子们像雨后的春笋般吸吮着知识的甘露，我的眼睛湿润了，在心底轻轻地唤着：“祖国的花朵呀，你们快快成长吧
学好科学文化知识，为祖国做贡献，把祖国建设得更加美丽、富饶。
下课了，我和孩子们玩起了老鹰捉小鸡的游戏，我这个“母鸡”，两手护着“小鸡”，多么有趣呀
我似乎还看到升学考试后，同学们个个拿着录取通知书向我报喜：“老师，快开门呀
”“老师，快开门呀
”这声音是多么熟悉呀，多么兴奋，我立即睁开了眼，喔－－多棒的梦啊
但愿我的美梦能成为现实吧
3、人人都有自己的梦想，有的想做科学家，有的想做医生，还有的想做教师……而我心里一直有一个梦想，那就是环游世界。
也许有人觉得这是一个天真幼稚的想法，但我曾看过一篇报道，有人只用了80天，2000英镑就环游了世界，他已经为我树立了榜样，所以我相信，只要努力，梦想就一定能够实现。
人的生命是短暂的，环游世界不仅开阔视野，增长见识，还能提高自己与人沟通能力，在有限的生命里丰富我的人生，具体的说，环游世界可以欣赏到各地美丽的风景，领略各地的风土人情，品尝到各地的美味，同时沿途，我会用相机和文字记录下所见所闻，这一切的点点滴滴都会成为我人生中最宝贵的记忆。
我更清楚的知道，要实现这个梦想并不容易，我必须从现在做起，从小事做起，首先，我必须好好学习，这样才能掌握足够的文化知识，才能在将来有一份好的工作，才能为我的梦想提供的经济来源；其次，我必须学好英语，这样才能更好的与人交流；最后，我要不断的培养自己的独立自主能力，这样才不会在外遇到困难时不知所措。
有时候我觉得梦想离我很遥远，但随着我的不断努力，它正在一步步向我靠近。
4、我有一个梦想，深深扎根于我的心中。
那就是长大后，我要成为一个科学家。
尽管我没有过人的才智，没有严密的思维，也没有特别准确的判断力，但是我仍不会放弃努力。
尽管这个梦想距我很遥远，但我仍不会停止追求。
尽管在实现梦想的过程中，会有很多挫折和无数的磨难，但我仍不会灰心丧气。
因为我相信，只有经历地狱般的磨练，才能练出创造天堂的力量；只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱；只有经历困难和挫折，才能实现自己的梦想。
以前，每当我看到科学家们令人瞩目的成就时，总会感到羡慕和敬佩。
是他们，推动了社会的发展；是他们，使人民生活水平得到提高；更是他们，为祖国的发展赢来了一个崭新的明天。
因此，我想成为一个科学家，成为一个对国家有贡献的人，成为这个国家的栋梁。
每当我看到浪费时间的人时，我会为他们感到惋惜；每当我看到灰心丧气的人时，会为他们感到悲哀；每当我看到不务正业的人时，我会感到愤恨。
因为他们没有看到自己的价值，没有属于自己的梦想。
这样的人生，是没有意义的人生。
而我，至少有一个梦想，一个目标。
有了这个梦想，我就会一直努力下去，永不放弃。
有了这个梦想，就等于把握了自己的人生航向，不会再迷失方向。
有了这个梦想，就好象一盏明灯，照亮了我前进的道路。
一直通往胜利的顶峰。
为了这个梦想，我会努力奋斗。
也希望人人能向着自己的梦想奋进，寻找属于自己的明天
希望可以帮到你
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有一句话话最后面两个字是“心声”
即在作文题目之后，正文之前的一段文字。
好的题记能吸引读者，引导读者思考。
一、题记既可以是交待写作缘由，亦可以是创设环境。
如《感悟高中》的题记：“那是心灵深处的一股清泉，流不尽，吐不完，一直奔流到永远永远，去浇灌我人生旅途中的每一草，每一木……”此题记通过优美的描述，为全文创设了浓浓的氛围。
二、题记应展示主要内容，揭示作品内涵。
题记应是体现和揭示文章主旨、情感的句子，它应让读者透视到文章的亮点，触摸到情感的搏动。
如《抹去心中的界限》的题记：“表面的界限，能用手抹去；心中的界限，只能用心去抹平。
”题记直接揭示了文章的主旨。
三、题记应意蕴丰厚，情味绵长。
如《感谢父亲》的题记“年幼时，父亲是一道港湾；年轻时父亲是一尊偶像；中年时，父亲是一段岁月；年暮时父亲是一部史书。
”题记中把对父亲的敬爱抒写得情味悠长，赞美了人世间这份平凡而又高尚的亲情。
四、题记既要开宗明旨、简洁明了，也要语言精美，富有文采。
题记既可引用（如歌词、格言警句、睿智心语等最好是 阅卷老师较少见到的）也可自行雕琢。
题记贵在简洁，绝不能太长，也不能晦涩难懂。
如《“回声”的启示》中：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
”就恰当地应用了孟子的话，既揭示了主题，又展示了才情。
五、也可以引用名人名言。
零售业如何做好微笑服务
转载以下资料供参考如何做好微笑服务什么是微笑服务在前面我们曾经提到过，微笑服务是指在服务过程中对客户始终保持一种友好、真诚、热忱的微笑，给客户一种温暖的感觉。
1．微笑服务的创始人微笑服务的创始人是美国饭店大王希尔顿先生。
希尔顿在创建希尔顿饭店的时候历经了很多辛苦，遭遇过很多危机，他成功的秘诀正是微笑服务。
据说希尔顿每天都会问他的服务人员：今天您微笑了吗
他要求希尔顿的服务人员要时刻记住：要微笑。
无论遇到什么困难，希尔顿饭店服务员的微笑永远是客人心中的阳光，真正让客人感觉到真诚、自然、热情。
【案例】中央电视台为了迎奥运曾制作过一个节目，即让记者扮演路人，站在路边冲行人微笑，看是否有人理他。
刚开始经过的几个行人都没理记者，后来过来一位老太太，他朝老太太微笑，老太太也冲他笑了一下。
记者马上说：大妈您好，我们是中央电视台的，我们特别制作了一个节目，就是微笑的记录。
您不认识我，我向您笑了您就向我微笑，为什么啊
老太太说：人与人之间的微笑是美好的，您的笑容很美，我更应该给您一个笑容。
2． 微笑是一张美丽的名片微笑是每个人最美丽的名片，是我们身边最灿烂的情景，正如电影《三笑》中，唐伯虎遇见了秋香，秋香对他一笑，唐伯虎着了迷；秋香对他第二笑，唐伯虎变得失魂落魄；秋香的第三笑，顿令唐伯虎为了接近秋香，去丞相家里做仆人。
这就是笑容的魔力。
酒店服务员要给客人留下美好的印象，首推是“微笑”。
3． 微笑服务的魅力微笑能给我们带来愉快的心情、快乐的工作心态、融洽的人际关系、对客愉快的交流等。
微笑服务在饭店服务中的作用如果把微笑当作药丸，它可以有四种药效。
1． 胶合剂：可以缩短人际间的心距微笑是胶合剂，它可以缩短人与人之间的距离。
在客人走进餐厅的一刹那，如果服务员面带微笑、热情服务，她肯定能吸引客人。
原国家队教练霍邓在上学的时候话不多，很多人都认为他不适合担任班长，但霍邓却当选了，后来才知道他有一个秘密就是微笑。
他看到身边的每一个人，都会送给他一个微笑，虽然话不多，大家都觉得他很亲切、很随和，很喜欢跟他接近。
这就是微笑的作用。
2． 调节剂：调节和平衡客人的情绪当客人风尘仆仆走进餐厅或酒店的时候，如果我们能够给他递上一杯温暖的茶水，送给他一个非常温馨、温暖的微笑，再加上亲切的问候，客人肯定有宾至如归的感觉。
所以微笑可以起到调节客人情绪、缓解客人疲倦的作用。
【案例】新加坡有一家国立医院，医院里有一个停车场，该停车场的收费员非常专业，他把微笑服务做得非常出色。
每当病人或病人家属走过他身边的时候，他都会上前去安慰他们，给他们送上一个微笑，说几句宽慰的话语。
病人或他的家属听了以后倍感安慰，心情也好了很多。
作为服务人员，在客人等待就餐的时候，我们也可以给客人送上一个微笑，告诉客人让他稍等片刻，饭菜马上就来，或者先给他拿张报纸，把我们的服务很快地传递给客人，这可以调节客人不耐烦或烦躁的心理。
3． 溶解剂：能溶解有些人在某种场合出现的蛮横和怒气微笑有时候可以化解客人的蛮横、怒气或不良的情绪、状况。
【案例】有一家餐厅生意很好。
有一次一位客人刚吃完饭，便怒气冲冲，一看就像喝醉酒的样子，他一边走一边痛骂餐厅的服务态度不好，半天不给他结账。
只听见“咣啷”一声，他把旁边的碗筷碰到了地上。
这时主管赶紧跟身边的服务员交代了几句，服务员马上面带微笑地对客人说：先生您好，真的很抱歉，刚才让您久等了，您先别着急，我亲自为您服务。
谦和的话语上充满善意的笑容，客人收住了怒气，只说了一句：下次注意点。
在这个案例中，如果主管对客人说：怎么回事
客人肯定会说：你说怎么回事，我这等半天了。
如果主管再继续说：我们这么忙，您就不能再等一会吗。
话不投机，吵架就开始了。
所以，有时候餐厅或服务员会被投诉，都是因为服务员不会调解，最终使得客人误会越来越深。
对待我们身边的同事、朋友也是如此，如果我们都有一张笑脸，世界就会变得更加美好，误会也会得到消融。
【案例】有一位女士到珠宝店购买珠宝，在挑选的时候她把包放在桌上。
这时旁边来了一位男士，这位女士好心地把包往自己身边挪一挪。
这位男士马上说：“难道我还能偷你东西不成
”这位女士说：“先生，您误会了，我只是不想妨碍您，让你仔细地挑选珠宝。
”这位女士和这位男士都很不愉快，很快离开了珠宝店。
走出商店以后，这位女士依然很郁闷，又正好赶上堵车。
旁边有位男士本来想先过去，但他看到是一位女士开车，就冲她微笑一下，用手示意您先请。
这女士的心情豁然开朗，也给了男士一个微笑。
这个微笑化解了刚才的不愉快。
4． 添加剂：使人精神振奋，积极向上微笑可以使人精神振奋，变得积极向上。
企业经常有新员工的加入，那么主管、领班、资历老的服务员应该多鼓励这些新员工，给他们微笑，给他们勇气，让他们相信自己、好好工作、精神饱满、积极向上。
对待老员工也可以如此，一个微笑，一句鼓励的话语，也能让他变得更加积极、更加主动。
【自检】1、回顾以前的日子，我们时时保持微笑了吗
____________________________________________________________2、我们为何有时缺少微笑
____________________________________________________________3、如何找到我们失去的微笑呢
____________________________________________________________见参考答案4-1怎样找回失去的微笑1．保持乐观，安装过滤器安装一个情绪过滤器，把生活工作中不愉快的事情都过滤掉。
其实，每个人都有烦恼，关键是我们能否化解它。
【案例】小王是一位优秀的服务人员，只要在顾客面前，他总是满面笑容。
他的同事问他：你一天到晚微笑，难道你就没有不顺心的事吗
他说：当然有，我也是人。
有一次，小王在工作时接了一个电话，按规定，在工作中是不能接电话的，所以这个电话一定很特殊。
他接完电话以后神色黯然，但是当他面对顾客的时候，他依旧面带微笑。
等到快要交班的时候，主管发现他躲到包间里哭，就问他怎么了，他说他他奶奶病危了。
主管让他赶紧请假回去。
小王说不行，他一定要坚守岗位。
他说：“世上谁没有烦恼
关键是不要被烦恼所支配。
到单位上班，我将烦恼留在家里；回到家里，我就把烦恼留在单位，这样，我就总能保持轻松愉快的心情。
”其实每个人心中都有一把快乐的钥匙，关键是是否能真正地掌握它。
【案例】有一位作家每天都到一个报刊亭买报纸。
每次买完报纸后他都会面带微笑地对卖报人说：“谢谢您。
”有一次一个朋友和他一起去买报纸，发现当他说谢谢的时候，卖报人根本看都不看他，这个朋友很吃惊，说：“他看都不看您，您为什么还这么热情呢。
”作家说：“我凭什么让他左右我的心情、把我的微笑带走呢。
”像这位作家一样，一个会过滤的人就能握住自己的快乐钥匙，变得微笑常在，而很多人却在不知不觉中把它交给别人掌管，把我们的微笑交给了别人。
【案例】一位女士抱怨说：“我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。
”实际上这位女士是把自己快乐的钥匙放到了她先生手里，所以她不快乐。
一位母亲说：“我的孩子不听话，总是令我很生气。
”她把自己快乐的钥匙交给了自己的孩子，所以她不开心。
一位婆婆说：“我的媳妇不孝顺，我真命苦。
”她把自己快乐的钥匙交给了她的媳妇，所以她也不开心。
餐厅的服务员对领班说：“那位客人太挑剔了，让我很生气。
”这位服务员把她的快乐钥匙交给了顾客，所以她笑不起来。
我们能否找回自己快乐的钥匙，关键在于自己。
当你不快乐的时候，应该问问自己：如何调整它。
与其抱怨客人，还不如自己换一种心情，换一种心态去积极面对人生。
2．运用幽默不同角度看问题遇到烦恼的事情从反面设想，幽他一默，往往可以化解你的情绪，甚至使事情出现转机。
例如老板更改了工作计划；快乐的人会说：真好，我又多了一种解决问题的方法；消极的人或许会说：真头疼，我的计划刚做完，老板又变了。
车被人偷了。
积极的人会说：没关系，旧的不去，新的不来，而且再也不用整天提心吊胆，担心自己的车会被人偷；消极的人就开始像祥林嫂那样天天抱怨：小偷真多、真烦、真可恨。
所以我们可以换一种思维，每天看一个幽默故事，调整自己的心情，让自己快乐起来，找回自己真正的笑容。
养成习惯，微笑面对顾客1．对照镜子，微笑训练微笑是可以训练出来的，每个人每天可以问一问自己：我今天微笑了吗
另外，每天至少用二十分钟时间（新员工最少三十分钟）对着镜子练习微笑，大声说：茄子、甜美。
寻找微笑的感觉，看看自己的笑容是否自然、真诚。
◆ 肌肉放松，露出八颗牙微笑的时候面部肌肉要放松、自然，抿着嘴，两面嘴角轻轻地收起，露出八颗牙，而不要龇牙咧嘴。
◆ 练习眼神要学会用眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。
当你微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人的感觉是“皮笑肉不笑”。
如果内心充满温和、善良和关爱时，眼睛的笑容一定非常感人。
眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”，一是“眼神笑。
”练习：取一张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。
这样，你的整个面部就会露出自然的微笑，你的眼睛周围的肌肉也处于微笑的状态，这是“眼形笑”。
然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑”。
◆ 练习语言我们在练习的过程当中，除了练习口型、眼睛，还需要练习语言。
在对客微笑的时候，我们经常会说：“欢迎光临”，“早上好”，“先生，您好”之类的话，不要光笑不说，或光说不笑。
【案例】某酒店的服务用语以下是某酒店的服务用语，这几句话总结了迎客、席间、送客的祝愿语：迎客：祝您用餐愉快；席间：祝您吃得开心；送客：祝您一路平安。
备注：不要忘了脸上的微笑。
在服务过程中，微笑，加上祝愿语、问候语，给客人呈现出来的肯定是自然的、热情的、真诚的笑容。
◆ 微笑与身体的结合 除了眼神、语言之外，身体的微笑也是不可缺少的。
微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，给客户以最佳的印象。
优秀的服务员在为客人服务的时候都是落落大方、面带微笑。
有的服务员虽然也在微笑，但是他看见顾客进来，身体却纹丝不动，或者倚靠在墙角，这时候客人就会感觉这个服务员很不专业。
2．微笑是习惯，炼就属于自己的微笑总之，要注意以下几点：◆ 眼睛是心灵深处的透视镜眼睛是心灵的窗口，我们向顾客微笑的时候一定要看着对方。
有的餐厅服务员在客人进入餐厅时都会喊“欢迎光临”，可是喊的同时服务员却在忙着擦桌子，眼睛根本不看顾客。
◆ 脸部是视觉的重心脸部是视觉的重心，当我们说“欢迎光临”的时候，脸部要具有表情，要面带微笑，笑容要自然。
◆ 身体方向是心语的传送管道站立有一定的要求，应抬头、挺胸、收腹，给人感觉落落大方，在站立的同时要眼观六路、耳听八方，不要靠墙、歪脑袋、插兜等。
◆ 背、目、手、足、衣、癖背要挺直，不要哈腰；目光要直视客人；手要自然摆放；足，即脚要平直；衣服，即着装要整洁、干净、端庄；不要有抠手、抓头、抠鼻子等不良嗜好。
3．不同的微笑策略微笑服务是投资最小，收益最大的策略。
空乘人员的微笑是相当有感染力的，值得我们餐饮业学习。
在不同时间、不同场合，微笑的策略是不同的。
◆ 看到远方的顾客时在服务行业有一句话：“十米迎客，三米开声”。
“十米迎客”就是指在我们看到顾客的那一刻，就应该上前迎接。
◆ 离顾客三米远时离顾客三米远的时候就可以开声了，服务员此时应面带笑容地说：“先生，您好”，“早上好”，“欢迎光临”。
◆ 离顾客一米远时离顾客一米远时要面带笑容，用生动、富有感染力的语言向顾客致欢迎语。
◆ 向久候者表示歉意有的客人等了很长时间，我们要会缓解客人的情绪。
应该说：“先生，真抱歉，让您久等了，请您跟我来，我给您安排”。
要把歉意表达出来，并通过笑容感染对方。
◆ 路遇顾客时当走路的时候迎面碰到客人，我们应该侧身相让，要向他问候：“先生，您好
”或者说：“看到您很高兴。
”友情提示：对客微笑服务中应千万注意以下几点：你的眼神：与客人进行眼神交流你的表情：自然、真诚 你的语言：表达到位 你的手势：大方得体 你手中的用具：最好不要带手机 你的站姿和仪态：优美、得体
作文中“题记”的作用是什么
题记的作写法•一、题记既可以是写作缘由，亦可以是创设环境。
•二、题展示主要内容，揭品内涵。
•三、题记应意蕴丰厚，情味绵长。
•四、题记既要开宗明旨、简洁明了，也要语言精美，富有文采。
例文一：把我的话当作爱的箴言，因为我只想你最好。
把我的爱装进你的路途，无论你走到世界何地，它们始终属于你，并且永远属于你。
——题记 母爱，是人类一个亘古不变的主题。
我们赋予它太多的诠释，也赋予它太多的内涵。
没有历史史诗的撼人心魄，没有风卷大海的惊波逆转，母爱就象一场春雨，一首清歌，润物无声，绵长悠远。
当代散文家余秋雨在一篇文章中写道：“一切远行者的出发点总是与妈妈告别……而他们的终点则是衰老……暮年的老者呼喊妈妈是不能不让人动容的，一声呼喊道尽了回归也道尽了漂泊”。
“我在母亲的怀里，母亲在小舟里，小舟在月明的大海里。
”淡淡中渗透着严厉的气息，这就是母亲给我的爱。
迷惘的双眼无辜时，母亲的关怀是最多的回忆。
知识的担子是如此的沉重，而在深夜中，挑灯的是妈妈伴我学习的影子作文《感悟初中》的题记：“那是心灵深处的一股清泉，流不尽，吐不完，一直奔流到永远永远，去浇灌我人生旅途中的每一草，每一木……”此题记通过优美的描述，为全文创设了浓浓的氛围。
母亲的爱是深红色的，是一片深红色的大海。
虽然偶然澎湃，但却是爱得太深。
平静时，总是缓和的，等你触摸到海水
如何保持积极的心态
1\\\/6 要有开朗乐观的。
要想保持积极的心态定要有开朗乐观的性格。
一个人只有做到性格开朗乐才能遇事不慌不乱，不至于沉落于低谷，这样拥有开朗乐观性格的人总会以积极的心态来面对一切，不会消极颓废。
所以，要保持积极的心态与开朗乐观的性格密不可分。
2\\\/6要有遇到挫折的担当。
要想保持积极的心态，一定要有遇到挫折的担当。
遇到挫折时的担当是保持积极心态的前提。
只有在困难与挫折面前拥有不屈不挠的精神，能够把困难的事情扛起来，尽可能地想办法把事情顺利解决，才能称之为一个心态积极的人想保持积极的心态，这些困难与挫折中的种种考验必须战无不胜。
3\\\/6要对自己充满自信。
要想保持积极的心态，一定要对自己充满自信。
一个人的积极心态同时还来源于对自我的认知和满满的自信。
一个人光了解自己还不够，还要去挖掘自身的潜能，并通过自身潜能的挖掘让自己充满自信，才能很好地保持积极的心态。
4\\\/6要积极面对反映“真善美”的事情。
要想保持积极的心态，一定要积极面对反映“真善美”的事情，规避掉“假恶丑”的事情。
因为有关“真善美”的事情能够洗洁人的心灵，能够让人感受到世间的美好，让人以更积极的心态来面对人生。
同时也能让人本身的境界得到提升。
5\\\/6做事要有目标。
要想保持积极的心态，做事一定要有目标。
一个做事有计划有目标的人一定是一个在工作、生活等诸多方面都积极向上的人。
只有为自己制定了奋斗的目标就会让自己拥有为之奋斗的勇气，那么，其奋斗过程中的积极努力的心态当然也就与之相伴了。
6\\\/6多交些积极乐观的朋友。
毋庸置疑，朋友能直接影响着一个人的心态。
要想保持积极的心态，朋友的作用不可小觑。
在生活中多交些积极乐观的朋友，在你开心的时候有人分享，在你失意的时候有人安慰，通过朋友影响着你，让你时刻都保持积极的心态，与消极绝缘。
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