我心目中的好秘书 求演讲稿。
怎样做个好秘 身为秘书工作中应注意的： 1.与上司关系理： 秘书地位的特殊性，很多时候会尴尬。
因此，要与上司成为朋友，但不能亲密无间，太随便，或是轻视上司，这是根本性的错误；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默无闻，让他感到你的存在，但非无所不在。
体谅上司的劳苦，分担他的压力。
要观察细致，尽可能考虑周到。
不急于表功。
要把功劳让给上司，表面上他可能会谦虚一番，私下底他会对你存有好感。
不忙着提建议。
你的建议都表明对上司目前工作运作的不满，所以要选择好时间场合，才会有助于问题的解决。
不依靠上司，要保持工作积极态度，主动帮助、辅佐上司，要有相应的独立性。
2．与工作人员关系协调： 要和同事们和平共处，不搞派系。
在工作角色上，大家是平等的。
要有合作精神，主动帮助同事，消除隔阂，创造和睦的工作气氛。
要宽容体谅他人，不强求别人。
不同的人能力素质不同，要善待世事。
要勇于承担责任。
这一点很重要，工作中难免有错误，“心底无私天地宽”，有了问题能勇于承认错误和承担责任，反而会得到别人的原谅和敬重。
此外，秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面，不能简单敷衍了 培养秘书口头报告能力 秘书人员的口头报告能力，是一个人分析能力、协调能力、应变能力、表达能力的综合体现。
迅速、简洁、准确的口头报告，有利于领导及时掌握情况，迅速作出决策。
培养秘书人员的口头报告能力，要从以下细节着于： 一、精心过滤，区别处理、区别对待、慎重处理，以免干扰领导的正常工作，甚至给领导造成被动。
二、弄清原委，力求准确。
视信息的真实性、完善性为生命，按时间、地点、人物、事件、经过、结果六要素调查了解，构建完善的信息。
三、打好腹稿，简明扼要。
说话要讲究层次，抓住主要事实；语言要精炼，不能重复；客观陈述，不搀杂个人观点，以免影响领导独立思考。
四、举止沉稳，口齿清晰。
无论大事小事、难事易事、急事缓事，都要做到举止沉稳，语调节器平和，口齿清晰，不卑不亢。
五、把握时机，灵活对待。
在人员较多的场合，一般应注意保密，宣向领导个别报告。
领导情绪不好时，要尽量做到语言平实、平铺直述，以免引起领导情绪波动，影响对事情的正确答复或处理。
不是特别急的事情，还可缓一步报告。
领导正在讲话或聚精会神地处理某一文件，一般不要立即报告。
秘书日常工作程序 起提前到达上班地点 ↓ 负责本人及领导办公场所卫生清洁 ↓ 领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放 ↓ 分拆信件、分送报纸 ↓ 领导到达时 ↓ 提示领导本日日程 汇报有关事项 询问领导本日日程 ↓ 督办重要事项，急事急办 ↓ 进行正常事务工作 ↓ 接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随 并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务 ↓ 领导临时交办的其他任务 ↓ 下班时间向领导征询需办事项 ↓ 确定是否陪领导或在家加班 ↓ 检查文件、锁具、电器、电源情况后下班 领导发火时秘书如何对待 人都有脾气，谁都有发脾气的时候，终生不发一次脾气的人是没有的。
其区别仅仅在于，有人脾气大，有人脾气小，有人是乱发脾气，有人故意用发脾气去达到一定的目的。
老板是人，自然具有人的一切属性，即老板当然也会发脾气。
就通常的情况来看，老板发脾气往往与工作有关，即老板们常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。
发脾气对于一般人而言是一种应该控制的不良情绪，但对于老板而言往往代表着一定的权威，这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。
不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。
发脾气往往能使对方产生心理震撼。
而下属、员工的心里震撼，常常是老板希望看到的应激效果。
假如，老板在指挥工作时，其指令不能对下属产生心理震撼，往往影响其工作效率。
所以，就一般情况而论，权力越大的人其脾气往往也就越大。
当然，所说的脾气是指理智控制下的脾气，超过理智界线的脾气常常导致相反的效果。
员工在与老板打交道、相处时，必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。
否则，要么会使老板小看你，要么激化以方的矛盾，从而使一方、或双方遭受不应有的损失。
对待老板发脾气的正确态度是：只要老板不是有意侮辱人格，或故意找岔子，你应该以忍让为上。
特别是当员工在工作上出了差错，老板为此发脾气时，你不仅应该忍耐，而且应主动表示认错或道歉。
因为，事实证明，纠正一个人的错误的最好方法，与其说是和风细雨，不如说是适当地发点脾气，只要不超分寸，后者的教育效果往往优于前者。
因此，对待老板因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、自我反省、总结教训。
假如在老板发脾气时，你认为自己受到了委屈，也不应该当场顶撞和对抗，同样应该忍耐，不同的是，你可等老板冷静之后再向其做解释。
当然，这是指比较重大的事情，对于一些不涉及切身利益和个人尊严的小事情，你则大可不必与老板斤斤计较。
值得指出的是，那些在老板对其发脾气之后，特别是受到委屈对待时，能主动向老板表示亲近的员工，将会被视为聪明、有理智的人。
这不是委屈求全、而是一种良好的素质修养。
此时，最愚蠢的行为，莫过于当场与老板对抗、顶撞。
当然，地于那些品质恶劣、视员工为奴隶，动辄以发脾气来压服下属、员工的老板，笔者并不提倡逆来顺受。
具体的处理方法有三：一是绵里藏针。
即你可采取比较温和的态度，强硬的措辞，向老板表示反抗，比如，你可用和蔼的语气，向老板说出一些有份量的话；二是旁敲侧击。
即你可以采用借喻、比喻、喑喻的手法，向老板表示反抗。
三是针锋相对。
对于低素质的老板，你不必过于忍让。
针锋相对往往能使对方的行为有所收敛。
但是必须注意有理、有利、有节，不可随意扩大矛盾。
秘书宝典十招 1、有些事要想到领导前边 虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。
这样做，领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷 如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。
3、注意保密工作 秘书和在领导身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。
泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。
4、负责做领导与他人的沟通工作 当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。
5、平时多给领导提供资料 领导比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取领导意见 对领导的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同领导翻脸。
有不同意见，可慢慢与领导沟通。
7、不要轻易在领导面前告别人的状 轻易告别人的状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨秘书。
最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。
8、不向领导提过高的有利于自己的要求 比如机关要分房子，秘书已经有了不错的住房，还想要一套。
这样的事会使领导为难的。
如果办不成，以后领导会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。
9、多到群众中去 听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。
秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
10、要关心领导的生活 经常在领导身旁工作，对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾，既体现了关心领导，又反映了同事之情。
秘书工作者知识结构的组成 于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面:基础知识、专业知识、相关知识 一、基础知识 秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。
秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。
为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1. 科学文化知识 基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。
特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2. 马列主义理论知识 哲学、政治经济学、党的建设、理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。
3. 政策法规知识 这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。
因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识 是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1 理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论， 也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。
分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。
2 业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。
3 行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三 相关知识 秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。
1 新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2 管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。
3 社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。
4 心理学知识。
四 社会知识 国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识，国情，民情，民俗，民风等 。
摘抄这么多，希望你从中提取信息，写“我心目中的好秘书应该XxxXxx（摘抄上面），加些议论，应该可以。
竞争办公室副主任的演讲稿
办公室副主任竞聘发言稿 各位敬领导，亲爱的同事们，大午好
我竞聘的岗位是办公室副主任。
首先，感谢新一届单位党委、单位班子再次给了我这个竞聘的机会。
我叫***，1979年生人，毕业于***，工商管理专业，大学本科学历，XX年参加工作，XX年入党，工作以来一直在单位综合办、单位办公室从事党务、行政等方面的具体工作。
我的发言共分为三个部分。
第一部分是简要介绍一下自己以往的主要工作业绩；第二部分谈谈在办公室工作的几点体会，以及一些工作思路；第三部分总结归纳一下我的竞聘优势。
工作以来，不敢说有什么重大业绩，但确实有很多付出，也有很多收获。
可以用三句话概括：日常工作积累了大量管理经验：宣传工作造就了一定的文字功底；重大活动的参与提高了综合能力。
办公室是一个综合性较强的部门。
这几年人员流动频率较高，根据工作需要和领导安排，我负责和承担的工作也在不断调整，从文书档案到会议筹备，从上传下达到督察督办，从起草简单的通知到撰写工作总结、工作报告，从编辑内部刊物到向对外宣传，从负责统战、计划生育、献血等琐碎的工作到印信资质、信访等责任重大的工作，无论是行政工作还是党务工作，几乎办公室的每一项具体的工作我都做过。
无论领导交给我任何一项工作，我都是毫无怨言，勤勤恳恳地对待，从未懈怠过。
宣传工作时我参加工作以来一直负责的一项重要工作，从创办《*》到《*》，每年编
办公室文秘有什么工作职责
感谢领导的认可感谢同事的帮助和付出然后表明会在新的岗位踏踏实实做好毎件事不负领导和同仁的厚望
求忠诚大于能力的演讲稿
不要公司版本的要学生的
不要闹了，肯定是百度派来的尊敬的李总、各位领导、亲爱的同事们，大家好
我是来自采购部的：张先进，弓长张，先后的先，进步的进。
今天能站在这儿演讲，是经过采购部的兄弟姐妹们近两小时精彩演讲，评选过后，才来到这儿的，所以我今天不只代表个人，更是代表采购部在这儿展现我们采购部的风采。
能参加这次演讲比赛我感到十分荣幸，今天我演讲的题……（新文秘网省略270字，正式会员可完整阅读）……多高的智商、情商等，而是要首先具备一种品德，那就是忠诚。
”这是本书的首要观点。
要发挥这种忠诚，当然要热爱自己的工作，培养自己的工作热情。
光有知识或者能力，而没有工作热情，只会原地不动，固步自封，也就谈不上忠诚，所以我们应该主动地去工作，充分发挥自己的才干，实现自己的价值。
公司领导常常强调我们必须有团结协作的团队精神，这正是现代人力资源理念的重点。
然而我们做到了吗
越来越多的人喜欢随波逐流，在自己工作岗位上不追求完美，更不注重工作的效率，总是把个人利益摆在第一，将团队精神抛之脑后。
我认为真正领悟“忠诚”，就要从自身工作的细节做起，把这种理念融入工作之中。
忠诚是人类最美好的品质之一。
所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员，并寄希望于招聘来甄选。
我认为，员工是否忠诚并不仅仅取决于招聘的过滤环节，而与职员的素质、德行、公司的文化、制度、培训以及职员对公司的认同都不无关系，本书一而再的旁敲则击；作为一名员工，其忠诚往往比智慧更加重要，是公司物色骨干、接班人的首选条件。
如果每个员工都能做到这一点，做到克尽职守，老板在与不在都一样，这无疑是老板最大的福祉，也是员工走向自己职业生涯成功彼的起点。
谁能帮我写一篇干部素质训练演讲稿啊
一、想象中的合力外展(听说时所想到的) 七月以来,总公司人力资源部，分别组织了青工、团干、财务、计划、物资等部门的干部职工，进行了合力外展培训。
我们新力项目部也不断有同事前去参加。
从那时起，我听说了“合力外展”这个词。
由于综合办工作琐碎、繁忙，我并未很关注此事。
后来，我看到凡是经历过外展培训的人，回来后都是在滔滔不绝地谈论着培训的内容及体验。
谈论者眉飞色舞，倾听着津津有味，无不投以羡慕的眼神……正是谈论者、倾听者的这种神态吸引了我。
我想：“这到底是一项什么培训，能如此感染、触动生活工作在当今信息极为丰富，娱乐休闲场所五花八门、甚至过度泛滥社会的年轻人呢
我略听了一些外展活动介绍，就很自信地认为：合力外展，只不过是一些类似“生存训练”那样的体能锻炼而已。
现在的坚持每天晨练的我生存锻炼，也是那样的体能煅炼而已。
得出这个结论后，我就再也没有去想它，没有深入了解它。
我想，我们这代人下过乡，象赵丽容那样当过“兵”——基干民兵，参加过多次军训、拉练。
这些活动不太新奇。
后来，接到总经理工作部通知，要求各项目部综合办主任和文秘要抽出人员参加第七批合力外展培训。
我想：综合办特定的工作性质要求我们敏于行、慎于言，平时莫张扬。
使我们每天生活在高度紧张、疲劳的工作及生活环境中，的确稍显压抑。
正好借这次合力外展的两天时间，参加一些体能锻炼，在精神上放松一下。
说不定还能治好我的神经衰弱与失眠。
机会难得，不要错过。
可我已是四十五六岁的人了，有些项目能完成吗
能和年轻人同场竞技吗
这时我看到参加培训学员中有五十七岁的总经理工作部解部长、有五十六岁的金源办公室庞主任、有洛热办公室梁主任，这些老同志，他们都有勇气报名，我怕什么
我带着这种思想加入了外展培训的队伍。
二、体验中的合力外展（亲历时的感受） 十一月四日下午四时，我们换上迷彩装，在总部办公楼前集合，然后依次登上前往培训营地的汽车……汽车弛过了黄河大桥，远离了繁华喧嚣的都市，在车上我们的主教官水手和教练百灵、骑士，领着我们做一些小游戏，以活跃气氛。
并借此让我们放松以往在办公室，紧绷的神经和紧绷的面容。
水手教官的话深深触动了我，他说：这次合力外展培训的主题是：“熔炼团队、超越自我”，从现在开始，这一主题要贯穿培训的始终。
我们这二十六人是一个团结的集体，是一个打不开的团队。
要将团队的荣誉视为生命一样重要。
团队要有很强的凝聚力；同时在培训中要竭尽全力超越自我,超越以往在办公室那个被各种文件、各色信息、繁杂事务、大小会议搞的头昏脑胀、不苟言笑的自我。
深挖自身潜能，放松身心，展现出每个人阳光灿烂的一面。
教练说的很对，我们不能只是生活和工作中勤劳耕作的牛，还应该是生活中快乐的欢歌的鸟（无论大鸟还是小鸟）。
人生苦短，欢乐无限
这么浅显的道理，怎么一进入工作状态就给忘了呢
教练的小游戏和风趣的言谈，活跃了车厢里的气氛。
我们还以红帽、黑帽分为“骄阳”支队和“霹雳”支队。
队长分别由当过特种兵的孙学军主任，和电脑专家王海滨主任担任。
并为自己的队确定了队呼：“骄阳红似火，胜利属于我”“霹雳霹雳，一定胜利”。
所有队员无论男女、无论年龄大小，都继教练百灵、水手、骑士之后，大大方方走到前面向大家作了自我介绍，并为自己起一个积极向上或诙谐幽默的代号。
环境感染了我，我即兴将我前面所有队员代号串联起来，编成一段有趣的话（或说是一个故事）讲给大家听，与大家分享，受到教练、队员们的一致赞赏。
幸福、快乐、有趣的东西，就要拿出来与大家分享。
就象我们各有不同的水果，大家交换分着吃，就能品尝到许多水果的美味。
分享就能让大家都得到多种多样的快乐。
另外我们还能感受到别人在品尝各种水果时的喜悦。
在日常工作和生活中，我们也要让快乐和喜悦，在我们同事间成几何集数般增长、传播。
让人人感受到人生的美好，工作的快乐…… 大约七点五十分，汽车来到了“万仙山”景区入口处。
天已完全黑了下来，由于天阴没有月光、没有星光，四周黑乎乎的。
教练在队前发给每人一把手灯，并作了简明扼要的讲话。
夜间山路行军，特别要求我们服从命令，听从指挥，互相关心、互相帮助，决不让一个队员掉队，决不能出现掉崖事故……这也是我们培训的第一个项目。
队伍出发了，我们行进在崎岖的山路上，对我们这些常年生活在都市里，坐在办公室的人来讲，这确实是一种体能的考验。
午饭后我们基本上没有进食东西，山路不是乱石、就是小溪，不是陡坡和上不完的狭窄台阶，就是峡谷。
刚开始，队员们还有说有笑、打着趣，后来说话声越来越小，汗越来越多，各个汗流浃背，湿透了内衣。
有人气喘嘘嘘地要水喝，有人开始脱衣服，有人坐在台阶上小息片刻。
队伍开始凌乱，这时教练再次提醒大家：要保持前后间距，脚步要踏稳。
队伍继续前行，我们开始互相搀扶着，帮助年长者、体弱者背着行囊，拎着东西。
两个多小时后，我们终于爬过一道道山梁，跨过一道道峡谷，到达了“万仙山”北极光公司合力外展培训基地。
训练营地被峡谷分为两半，一半在山西境内，一半在河南辉县境内。
安排好住处，稍事洗漱，我们就开始吃晚饭，这时，已接近晚上十点钟左右，大家都已是饥肠辘轳。
吃着当地老乡做的农家饭是那样地香、那样地可口。
一位男队员竟然风卷残云般一气儿吃了四个馒头、三碗稀饭。
许多女士和姑娘也放弃了以往的矜持和温文尔雅，大嚼大吃，这顿饭大家吃得都是那么尽兴，那么有滋有味…… 夜深了，山沟里的夜是那么黑，那么静。
能听到小溪潺潺的流水声。
离开都市的第一夜，躺在床上的我，没能马上入睡。
没地方洗澡，混身是汗味，小腿肚有些酸困。
我在想：难道我变的那么娇气、那么敏感，神经变的那么脆弱、适应能力那么差，离开家里的软床就睡不着觉，汗渍不洗去、不穿睡衣就睡不着觉
四位队友同居一室就睡不着觉
人不能改变命运，有时也不能改变环境。
要顺应变化，积极主动地去适应环境。
人生的历程也是一个不断面对困难、变化，并逐渐解决问题、战胜困难、适应变化、享受变化的过程。
也正因为这些，才使我们的人生变得丰富多彩，波澜起伏。
我听着队友们均匀的呼吸声和轻微的鼾声、渐渐进入了梦乡…… 清晨，不到六点我就轻巧地起床，来到户外。
天刚蒙蒙亮，四周的高山已隐约可见，原来我们的培训基地就在一个峡谷旁。
大山里的空气是那样的新鲜，比都市公园里的空气还纯净，深吸一口沁人肺腑。
啊，真爽
……太阳出来了，举目远望，一座座山峰在朝霞和簿雾的衬托下是那样壮观。
有的山峰象神龟，有的象道士、有的象观音、有的象骏马，总之你想什么就象什么，各路神仙应有尽有。
难怪称之为“万仙山”。
神仙都比我们这些凡人高明得多，在我们追求都市物质文明、物质享受、呼吸着各种豪华汽车尾气，喝着大肠杆菌严重超标的“纯净水”时，这些睿智的“仙人”们毅然远离繁华的尘世，走向了大山的更深处。
呼吸着山野间清新的空气，喝着清澈甘甜的山泉水，与朴实的山民为邻，倾听着山民们的谈笑风生和山里姑娘动人的歌儿…… 起床的哨声响了，它打断了我的遐想。
队员们都纷纷起来洗漱，下楼梯时不少人说小腿肌肉疼痛……哨声再次响起，大家整齐列队，举行庄重的升旗仪式。
我们全体队员向营旗和队旗行注目礼，庄严肃穆。
并高声呼喊着培训主题；“熔炼团队、超越自我”，一遍遍高昂的喊声，回荡在峡谷中、山峰间。
奇怪的很，我这个四十有半，经历了一些人生沧桑的男儿，眼眶竟然有些湿润，注视营旗、队旗的双眼视线有些模糊。
确实有些激动、有些投入、有些感慨。
这可能就是集体的力量，团队的感召。
大山作证：我将为这团队的荣誉，在培训中忘我拼搏，与队员们团结协作、浴血奋战.。
十一月六日，是我们培训的第二天，也是最后一天。
上午第一个项目是“星际大逃亡”。
假设我们两个小分队被外星人囚禁，戴上了连环脚镣。
我们要在规定的时间，穿越重重障碍，集体成功越狱。
活动要求小分队要有一个统一的指挥官，齐心协力、默契配合、照顾全局，还要求每个队员有奉献精神，要有细心、耐心，掌握技巧，注重细节……该项目结束时，教练做了精彩的点评。
我结合工作和为人处世做了如下总结：1.在一个企业、一个部门要有一个主事的，令大家信赖的领导，领导要有统一指挥能力；2.做任何事之前都要周密计划，凡事预则利，不预则废；3.工作要进行量化、分解、落实到人。
4、注重在实践中学习，总结经验教训。
掌握一定技巧。
做任何一件事情都会有一个最佳方案，最便捷方法。
5、及时传播（授）经验，力求团队达到事半功倍之效。
力求是用最佳方案，最便捷方法解决问题。
6、注重细节。
往往是最不被重视的环节，最易出问题。
细节决定成败。
7、解决问题时心态要平和，不要急于求成。
8、对工作中犯错误（甚至是反复犯错误）之人，不要一味指责、埋怨。
要有容人之仁，要有包容之心。
但决不纵容，要及时友善地指出错在那里，怎么有效地解决。
同时更要鼓励他、团结他，一道前行。
9、协作意识，是由每个队员适当地妥协做基础的。
与人相处要多给别人留空间。
大约十点钟左右，我们开始“管理金字塔”项目，团队26人被分为A、B、C，D四个公司。
比比看哪个公司能在最短的时间内完成任务，大伙都可以在公司组建之初自选职务。
我毛遂自荐做了总经理，在“菜花”经理和部属“柳下荫”、“红领巾”、“快乐”、“公牛”共同努力、协调配合下，在最短时间完成了任务，取得了第一名。
教练为我们总结到：1、作为总经理一定要有决策能力，决策要正确。
一个错误决策一百个正确行动也无法挽回；要明确授权执行经理、了解执行经理的性格、工作方法及能力；辅导部属及时学习业务技能，明确分工，使部属各司起职，尽职尽责；决不能总经理、经理大包大揽，忙得团团转，而部属没事干；要有良好的人脉，要体恤下属，合理分配利益；要有学习能力，不学习跟不上发展；要有良好的语言文字表达能力，及时沟通交流，了解下属在想什么。
2、执行经理应具备执行战术，上传下达，及时过滤指令、信息；分解任务到各个部属；具有指挥分析能力。
积极思考，主动工作，顾全大局；要有组织协调能力、公关交际能力、学习和总结能力。
3、做为部属要掌握专业技能，现代企业需要大量的秀才兵；要有沟通协作能力。
一个以自我为中心的人，不懂协作，专业技能再强，对企业也只能带来分力，带来磨擦，降低工作效率；有管理自己的能力；部属还要爱岗、爱业、爱人，要心态好，有为企业奉献精神。
大约11点钟，我们集合在一起，由水手教练领着我们做“盲阵”项目，经过一段紧张而杂乱的忙碌，我们只完成了项目的一部分。
总结经验教训如下：1、一个企业，一个部门应只有一个人发号施令，即一人统一指挥，其他人不能瞎指挥、乱当家。
2、指挥者要头脑清晰，思维敏捷，要在良好的环境中理性分析问题。
3、发布命令要掌握好时机。
4、企业、团队都要有良好的纪律。
5、指挥者要及时与下属沟通，也要及时听取部属的建议，集思广益。
但要去粗取精，去伪存真。
6、确定实施方案，分配任务，明确职责。
7、过程督促指导，检查落实，调整完善方案。
8、查验结果，总结经验教训。
下午1点30分，我们26名队员集合在毕业墙（逃生甲板）前，进行我们培训的最后一个项目。
面对光秃秃的4.3米高青石砌成的墙。
要求我们团队协调配合，周密安排，用尽可能短的时间，全部攀上逃生墙。
我们的队员有体重180斤的大块头，有体重90斤的小个子。
经过分析商讨，最后决定：由我和“烈火”先上去，然后将年龄大的队员、女性队员，依次拉上。
我们接受了任务，“烈火”踩在我的肩膀上，我在踩在另外两个大块头的肩上，我们搭成三层人梯，艰难地向墙上爬去。
我感觉最艰难的时刻是在“烈火”踩在我的肩膀上，我踩在两个大块头队员的肩上，由蹲式变为直立姿势时。
两个大块头不一样高，我一脚高，一脚低，两个队员又离墙太近，直立过程中我膝盖顶住了墙，好象随时都有向后倾倒的趋势。
这时我也感到腰肌力量不足，腰肌极度疼痛，有要折的感觉。
我不能垮下，上面驮着我浴血奋战的兄弟，我俩要是摔下了，出师不利，会影响整个团队的士气。
我紧咬牙关，一点点直起腰来，豆大的汗珠从我的面颊滚下，心脏在狂跳，好象要从口中蹦出似的。
在我伸直腰的十几秒钟，好象经历了漫长的练狱过程，在心理和体力上再一次经受了考验。
我终于站起来了，伸直了腰杆，“烈火”的手抓到了逃生墙的顶边。
靠他强大的臂力来了一个引体向上，攀上了墙。
他立即弯下腰伸出手来拉我，我们互握住对方手腕，我脚蹬石墙，第二个爬上了逃生墙。
随后我们分别拉上“老枪”、“螃蟹”、“梁山好汉”“青苹果”、“阿里巴巴”，“流星”“红旗”等等。
最后只剩下“土豆丝”和“宝马”两个瘦高条队员，为了让别人先一步“逃生”，他们付出了很多体力，“土豆丝”踩在“宝马”双肩上，“宝马”直起腰，我们拉到了“土豆丝”的手,抓牢了他的双腕，这时“宝马”双手十指交叉紧紧拉住“土豆丝”的脚，我们在墙上的几个人一齐用力，将最后两名队员一起拉上了逃生墙。
我们胜利了
我们所有队员都为之欢呼雀跃。
骑士、百灵两位教练说：“恭喜你们，26位队员只用了十五分二十秒完成“逃生”项目，你们个个都是好样的。
这时我们许多队员眼里却盈满了幸福的泪水……人生就是这样，我们有时要甘为人梯，让别人踩踏。
有时也要踩在他人坚实、支持的肩膀上，达到一个新的高度，登上一个新的台阶。
上帝是公平的，人人都有当人梯和踩人梯的机会。
在营地的训练场上，教练领着我们进行了两天来的培训总结。
队员代表也纷纷谈了自己的体会。
队员山川说：“空中断桥”的跨越使我们战胜了自我，超越了自我，突破了自身的心理障碍。
人好比是一枚鸡蛋，新生命从里向外啄壳而出，但若被别人从外面打破蛋壳，就只能是盘中餐了。
队友螃蟹说：经历了外展培训，特别是“空中断桥”，攀登“天梯”我可以自豪地说：今后我什么困难都不怕了
队友老枪说：团结就是力量，团队的力量是巨大的。
我们这批队员取得了很好的成绩。
但是没有最好，只有更好，今后在工作中希望我们都勇于面对困难与挑战，取得更大地进步
……大约下午4点钟，主训师水手（冯永军）兴奋地说：亲爱的火电二公司第七批外展培训的全体队员们，你们好
现在我宣布,你们都通过了外展训练，取得了骄人的成绩，你们毕业了
训练场地顿时沸腾起来。
大家喊着、叫着、笑着、跳着，有人流下了眼泪……的确，每人手中《外展训练证书》的份量不轻，它渗透了我们这两天来的艰辛与血汗。
两天来的收益是多方面的，有人说它不亚于我们两年来的收获和体验。
我们一定要倍加珍惜。
大家一致认为外展训练，确实超越了自我，在平时不敢想象的项目，如8米多断桥、12米多天梯、4米多高逃生墙，我们在训练营顺利完成了。
外展训练熔炼了团队，增强了团结协作，也增进了友谊。
集体的力量远远大于个体力量之合。
两天来，外展培训的组织领导者，陪同我们培训并为我们拍照服务的，公司人力资源部陈连生副部长讲了一个美好的“故事”。
前面有一个团队，其中两名队员在平时工作中有点小矛盾，通过外展培训，两人当时就的“抱头痛哭”，各自检讨、握手言和。
真是印证了那句话：今日谁与我浴血奋战，明天谁就是我的兄弟、姐妹……外展培训对增强企业部门间、人与人之间协作，团结意识大有裨益，能消除隔阂，净化灵魂。
全队整齐站在旗帜下，注视着陪伴我们两天培训的营旗和队旗，缓缓落下。
“老枪”双手从教练那里接过队旗，我们将把旗帜好好珍藏，也将这美好的记忆好好珍藏…… 稍事休息，我们整理行装，告别了两天一直为我们生活起居服务的老乡。
一路纵队，离开营地，向山外行进。
别了太行山，别了山里住着的各路神仙…… 三.结束时的思索 外展培训结束了，我们每个队员好象都意犹未尽，总觉得两天的时间太短了。
能有五天、七天该多好。
我们对教练、对团队对队员恋恋不舍。
队员的名字，我们不能全记下来，在哪个项目部工作还说不准确，但是每个队员的代号，每个队员的音容笑貌却深深地印在我们的心里。
我们在一起是那样地快乐，那样地无拘无束。
我们不是兄弟、姐妹，但我们又胜过兄弟姐妹。
今天我们是同甘共苦的战友，今后我们永远是知心朋友。
看似简单的培训项目，其内却蕴藏着深奥的人生哲理，外展培训使我们的思想境界进一步地升华，使我们每个人对自己都有了重新的认识，两天时间真正走过了“自我---忘我---无我---真我---新我”的全过程。
在平时走完这个历程可能需要几个月、几年、甚至一辈子。
外展培训浓缩了我们精彩人生，使我们每一个人的灵魂不同程度地得以净化。
在团队里我是快乐地、幸福地，我也从队友身上学到了不少东西。
我非常佩服“老枪”，“螃蟹”、“梁山好汉”，他们都有五十六、七岁的年纪，或多或少都有一些腰椎、颈椎、膝肩关节疾病。
可他们却坚持和我们一起做完所有的项目，这需要何等的毅力，何等的精神。
他们对自身进行了更大的挑战，他们是榜样，他们是楷模。
还有那些看上温文柔弱的“红旗”、“吉祥”、“小龙女”、“面包”、“青苹果”、“菜花”等等，她们本应是温室里的花，塑料大棚里五色鲜艳菜（花）。
可就是她们与我们为伍。
巾帼不让须眉，挑战极限，超越自我，她们承受了巨大的心理和生理压力，她们才是真正的强者，她们才是真正的英雄
凡是参加外展培训的人，都感到收益颇大，人生经历中有这么一次培训对今后的为人处世、学习、事业都会有很大帮助。
同时对企业员工的综合素质提高，增强企业凝聚力，向心力，提升企业文化水平都有很深远的意义。
人力资源部搞得这项轮训非常必要，非常及时。
“物”超所值，深受企业各阶层人士的欢迎。
唯一有一点小小的遗憾，那就是相聚时间太短。
我们没有时间请办公室业务方面的前辈，传授工作经验。
没时间与各项目部同仁交流体会，谈谈各项目部特点，互相取长补短、互相学习、共同进步……但愿来日还有机会相聚畅谈。
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优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
我是一家电子厂的QC，要写一分关于品质的演讲稿，该如何写呢
大家好
今天我演讲的题目是“用心工作，超越自我”。
首先，请允许我为大家讲述一个发生在我身边的真实的故事。
2004年12月中旬，正是我县创建省级卫生县城的关键时刻，办公室负责软件资料的一位同事却接连收到远在重庆涪陵老家的父亲病危的消息，当他忙完手上活匆匆赶回老家时，父亲已经溘然长逝，留给他这位父亲唯一的儿子无尽遗憾。
可令大伙万万没想到的是，他安排好父亲后事，安顿好母亲，第二天又准时出现在了办公室。
三天之后，我县“创卫”工作顺利通过验收，软件工作几近满分。
人非草木，孰能无情。
我在惊叹、感动之中，深深领悟到：办公室工作是要用心乃至用生命去做的事情。
用心工作是一种燃烧不止的激情。
激情是什么
激情，是穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿；激情，是走过泥泞遗留在身后的那行足迹。
激情是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力。
人们不会忘记，李大钊在绞刑架前的豪言壮语是一种激情，方志敏在就义前的慷慨陈词是一种激情，孔繁森在高原之颠的深情呼唤也是一种激情。
正是这些激情澎湃的共产党人，用他们的青春和本文来源于文秘知音热血，谱写了中国革命和建设的辉煌篇章。
办公室工作是辛苦的。
我们夜以继日，不灭的灯光见证了我们的努力；我们废寝忘食，家人的嗔怪诉说着我们的辛劳；我们宵衣旰食，脸上的疲惫印刻着我们的付出。
办公室工作需要付出，更需要激情。
只要我们用积极的心态作沃土，用不断的努力作养料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒一生，成功的喜悦将伴随我们左右。
用心工作是一种永不言败的执着。
你看，因为体坛健儿的执着，五星红旗才一次又一次地在世界赛场上升起；因为航天人的执着，神州飞船才一次又一次地在太空上遨翔；因为华夏儿女的执着，中国这个名字才一次又一次地令世界瞩目。
因为执着于办公室这份清贫的工作，我们牺牲的不仅仅是亲情、友情和爱情。
当别人花前月下时，我们还在奋笔疾书；当别人进入梦乡时，我们还在挑灯夜战；当别人阖家欢聚时，我们还在四处奔波。
可是我们无怨无悔，因为我们的青春不是囿于都市中的双人床，不是那虚无漂渺的海市蜃楼。
作为办公室的一员，我们执着于我们的工作，执着于我们的事业，执着于我们的追求。
纵然在充满坎坷和泥泞的人生大道上无法策马奔腾，只要在执着中前进，寒冬之后一定会是阳光明媚的春天。
用心工作是一种无怨无悔的奉献。
我记得一首诗写得好：“如果我是一滴水，就要滋润一寸土地；如果我是一缕阳光，就要照亮一片黑暗；如果我是一粒粮食，就要哺育一点生命；如果我是一棵小草，就要点缀大地母亲。
”大家可曾记得，“金戈铁马，气吞万里如虎”的抗金英雄辛弃疾，“宁肯少活20年，拼命拿下大油田”的石油工人王进喜，“工作一分钟，创业六十本文来源于文秘知音，你可以在百度中第一个搜索到文秘知音秒”的优秀干部牛玉儒，他们都是用心工作的典范，是挺立潮头的英雄。
同事们，朋友们，当我们伴着星星和月亮、用尼古丁燃烧自己思维的时候，当我们就着方便面、用指尖敲打键盘的时候，当我们顾不上家人的生日、忙碌于会务准备、文件起草和材料撰写的时候，其实，这点点滴滴，丝丝缕缕，汇聚起来就是无怨无悔的奉献
用心工作是一种超越自我的境界。
人生就如一条起伏不定的曲线，没有人能够永远伫立在最高峰，但就算跌进谷底，只要敢于超越自我，就能演绎一段亮丽的人生。
众所周知，正是聂卫平敢于超越自我，成为我国围棋史上唯一获得“棋圣”殊荣的人；正是刘翔敢于超越自我，成为世界110米跨栏跑的第一位黄皮肤人；正是杨利伟敢于超越自我，成为中国圆梦的飞天第一人。
他们超越自我，创造奇迹，源于热爱生活，源于执着追求，源于用心工作。
在南充跨越发展的历史洪流中，我们要做到胜不骄，败不馁，不为权势所倾，不为名利所累。
我们要做就做得最好，要活就活得精彩。
在我即将结束今天演讲之际，我想大声疾呼，选择了办公室，我们就选择了奋斗；选择了办公室，我们就选择了付出；选择了办公室，我们就选择了清贫；选择了办公室，我们就选择了奉献。
同志们，朋友们，让我们伸出热情的双手，把我们最热烈的掌声，献给所有曾经在办公室工作过和现在正在办公室工作的同志们吧
谢谢大家。
竞聘演讲稿怎样提出工作设想
对行政部经理竞位的工作设政部是一个重要的综合协调部门的职责概括起来说，就是要参与政务，处理事务，搞好服务。
假若我能够竞争上岗，我相信自己有信心有能力做好综合部工作，我的工作思路是围绕一个目标，突出两个重点，强化三项服务。
一个目标： 把行政部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事机构，充分发挥参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。
两个重点： 一是扎实履行好督查职责。
在全面开展工作的基础上，重点做好对公司内各个部门工作现场的督查工作，发现问题，及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见；认真询查各部室运行情况，数据记录、传递情况，例会执行情况，确保各个工作环节按标准运作。
加强对公司环境卫生检查，创造公司良好的外部环境，不留任何卫生死角。
同时，严格查处其它一些有损公司利益、荣誉的事情及违规违纪现象。
二是搞好人力资源配置。
按照公司决策，按时、足额完成公司所需要员工的聘用,管理和培训工作，全面制定员工的培训计划，保证90%以上的员工受到培训；严格记录、汇总、保管好劳动考勤，保证考勤无差错，准确率达100%；严格遵守国家和公司的档案管理制度，员工人事档案严密管理，保证差错率为零。
三项服务： 一是科学规范地做好日常事务工作。
行政部承担着项目、督查、文秘、人事、宣传报道、网络管理、档案管理、文件、接待、食堂、后勤、车辆管理等工作，是信息传递、政策落实
