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提服务增销量演讲稿

时间:2016-10-17 17:37

如何提高加油站的销售量

1.积极开发客户,逐步推进加油站是一个生命周期长,传统而稳固的产业,它的成功需要的是长远的发展。

客户的开发也是如此,我们要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到我们面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。

2.“重量重质”,适度优惠优惠是开拓客户的一种手段,对于给予客户的一些优惠,有适度,要综合考虑各方面的收益后再做出决定,不能单纯的依靠这个方法来促进销量。

这种关系的维系十分不牢靠,在油品供应紧张时,这个关系也就会随之紧张了。

在特殊的时候,从开发长远客户方面考虑,公司可以、也允许牺牲一时之利益,来换取长远的利益,这也是公司交付给我们的权利,是对我们的信任,但这仅仅是权益之策,而不是根本政策。

一名合格的管理者,既要做好油品的销量,又要关注销量背后的利润。

3.加强油品质量的检测,维护好同客户的关系客户来到我们站主要是为了加油,这是他们的根本目的。

我们油品的质量有保证,自然会赢得客户的心,也会有源源不断的客人。

相反,油品质量不好,我们就是有再好的促销方式,也是无用的,好的促销方式仅仅是提高顾客在同等水平加油站里对我们的认可度,而油品质量不好,他在做出选择的第一阶段就把我们剔除了。

所以,加油站经理一定要做好油品质量的检测。

由于加油站检验条件的限制,所以我们必须注意同客户保持好的联系,及时发现问题并将问题反映给相关部门,以得到及时解决。

我们同客户保持好的联系,积极的处理他们的意见,他们在我们行动上感受到我们对他们的尊重,自己的自尊心得到满足,自然会更加信任我们。

4.积极推动便利店业务目前,虽然我国整个加油站行业中便利店的发展并不顺利,但也有一些人在其中品尝到甜头。

目前在我们网络中开展的便利店承包经营,确实在一方面刺激了员工的积极性,也使公司的利益有了一定的保障,但这毕竟不是根本的目的。

因为它的长期有效的执行,要使公司、员工双方的利益都有保证才可以,任何一方都不可能无条件亏损

而只能在加油站管理者同一线员工真正用心去做,去积极主动的探求适合本站的销售方式,让周围的居民体会到便利,三方共同取得实惠时,才是解决问题的根本所在。

5.重视员工服务意识,不断提高员工的服务水平目前加油站的竞争,排除加油站自身地理、规模、油品质量之外,最重要的就是服务了,服务水平的高低,从一个侧面可以体现一个加油站自身水平的高低。

任何一个成功的加油站,在服务方面都会有它不同于周围竞争者的优势。

如何提高加油站的销售量

1.积极开发客户,逐步推进加油站是一个生命周期长,传统而稳固的产业,它的成功需要的是长远的发展。

客户的开发也是如此,我们要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到我们面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。

2.“重量重质”,适度优惠优惠是开拓客户的一种手段,对于给予客户的一些优惠,有适度,要综合考虑各方面的收益后再做出决定,不能单纯的依靠这个方法来促进销量。

这种关系的维系十分不牢靠,在油品供应紧张时,这个关系也就会随之紧张了。

在特殊的时候,从开发长远客户方面考虑,公司可以、也允许牺牲一时之利益,来换取长远的利益,这也是公司交付给我们的权利,是对我们的信任,但这仅仅是权益之策,而不是根本政策。

一名合格的管理者,既要做好油品的销量,又要关注销量背后的利润。

3.加强油品质量的检测,维护好同客户的关系客户来到我们站主要是为了加油,这是他们的根本目的。

我们油品的质量有保证,自然会赢得客户的心,也会有源源不断的客人。

相反,油品质量不好,我们就是有再好的促销方式,也是无用的,好的促销方式仅仅是提高顾客在同等水平加油站里对我们的认可度,而油品质量不好,他在做出选择的第一阶段就把我们剔除了。

所以,加油站经理一定要做好油品质量的检测。

由于加油站检验条件的限制,所以我们必须注意同客户保持好的联系,及时发现问题并将问题反映给相关部门,以得到及时解决。

我们同客户保持好的联系,积极的处理他们的意见,他们在我们行动上感受到我们对他们的尊重,自己的自尊心得到满足,自然会更加信任我们。

4.积极推动便利店业务目前,虽然我国整个加油站行业中便利店的发展并不顺利,但也有一些人在其中品尝到甜头。

目前在我们网络中开展的便利店承包经营,确实在一方面刺激了员工的积极性,也使公司的利益有了一定的保障,但这毕竟不是根本的目的。

因为它的长期有效的执行,要使公司、员工双方的利益都有保证才可以,任何一方都不可能无条件亏损

而只能在加油站管理者同一线员工真正用心去做,去积极主动的探求适合本站的销售方式,让周围的居民体会到便利,三方共同取得实惠时,才是解决问题的根本所在。

5.重视员工服务意识,不断提高员工的服务水平目前加油站的竞争,排除加油站自身地理、规模、油品质量之外,最重要的就是服务了,服务水平的高低,从一个侧面可以体现一个加油站自身水平的高低。

任何一个成功的加油站,在服务方面都会有它不同于周围竞争者的优势。

急求一篇销售员在动员大会上的表决心发言稿!!!

给个大纲吧: 1,自我介绍,目前职位,工作有那些心得 2,我为什么竞聘销售经理,我将怎么作。

a,怎样提高公司业务水平 b,怎样团结同事,提高销售能力 3,赞美一下公司的远大前景 4,表明把自己的努力跟公司的前途结合起来 5,结语

店长提升店铺业绩的4个方法

一是进行市场分析,争取更精准的定位。

严把关,提升。

二是员工培训,提升服务质量和售后服务和质量和速度。

三是宣传,活动要跟上,抓好一些节假日的促销活动,整出一些有特色的方案,不断修改。

四是与店内员工关系和融洽,每个员工都希望有一个活力动感,宽容的上级。

这样,团队才更有潜力。

增加内员工的竞争机制,让每个人产生动力。

加油站如何增量

福建销售泉州分公司德和加油站面对10公里范围内10座加油站的挑战,夹缝中求生存,客户开发上抓细节,日销量由2月份的7吨升至4月份的18吨,并夺得福建销售公司4月份劳动竞赛“流动红旗”。

短短2个月销量增1.5倍,德和站的转变为何如此之快

  贡献奖:发动员工齐努力  位于泉州泉港区涂岭镇驿坂村324国道旁的德和加油站,在碧野田庄的衬托下显得格外安静。

  “周边3公里内找不到一间杂货店,5公里内找不到一个工厂。

当地市场需求顶破天就是全村21辆小轿车和15辆拖拉机。

”德和加油站站务会上,员工小林无奈地说。

  为破解销量难题,站经理姚邦彦创新客户管理办法,实行每月评选一次客户开发“贡献奖”,充分调动员工开发客户的积极性。

这个站的8名员工从过往长途货车和客车入手,调查摸底过路车流量和路经时间,掌握第一手资料。

姚经理对员工收集的客户资料进行确认、奖励、攻关,并根据客户开发成功的类别对员工再奖励。

  此举推出后,德和加油站在一个月内,采集了2000余条客户详细信息,建立完善的客户档案和资源共享机制,福建、山东、浙江、江西、安徽、江苏等地800余辆长途汽车成为这个站的客户。

截至6月8日,德和加油站已有定点加油车辆858辆。

  勤呵护:细心服务引客来  “对顾客要像对‘上帝’一样尊重和呵护。

与其说开发客户重要,还不如说维护客户关系更重要。

”这是姚经理所奉行的客户开发与维护理念。

  “收到你的信息太高兴了,用你们的加油IC卡加油,一天可以省40元。

咱们黑龙江10辆跑漳州的大货车,每辆按3000元的金额各办一张IC卡。

”梁师傅握着姚经理的手高兴地说。

  德和站就是这样常让客户得到意外惊喜:当运载水泥的长途司机尘灰满面、口干舌燥时,他们会意外得到面巾纸和矿泉水;铁锈容易伤到手,油站经常给拉钢筋的师傅准备手套;对于长途客车司机看报难的问题,这个站订阅并免费提供《海峡都市报》等报刊;雨天时的便民伞,让客户有种宾至如归的感觉。

  在与客户接触中,德和站发现要想赢得客户的心,最好的办法是记住所有顾客的姓名。

为此,这个站采取手机存车牌和客户名等方法,使员工一见面就能叫出客户的名字。

这些细致入微的服务,犹如客户维护中的润滑剂。

  好口碑:客户心中树品牌  俗话说:雁过留声,人过留名。

良好的口碑,来自消费者经常使用且深得信任的信息渠道。

  针对夜晚车辆加油多的特点,德和加油站承诺:24小时竭诚为客户服务。

3月份,石狮某物流公司的高师傅初到惠安运货,人生地不熟,晚间无法处理违章,十分着急。

这个站派出专人协助处理,及时为高师傅办理了相关手续。

5天后,高师傅把物流车队的20余辆大货车带到德和站来加油。

“德和加油站服务一流,来这加油是最佳选择。

”高师傅在解释为何要在德和站加油时如是说。

据不完全统计,这个站今年年初以来已协助司机办理违章手续8人次。

  截至6月8日,德和加油站润滑油销售已完成全年任务的220%,推行加油IC卡20天内就有721个客户办卡充值133万元。

  【点评】  市场竞争实际是赢得顾客的竞争。

对于客户资源的认识,以往人们仅仅停留在“客户档案”层面。

随着市场环境的转换、竞争格局的变化,越来越多的企业意识到客户资源的价值。

如何将一次性客户转化为长期客户,把长期客户转化为终身忠诚客户,已成为企业开发客户的重要内容。

  今天得罪一个客户,明天或将失去一百个客户;今天用情打动一位客户,明天或将引来一百个客户。

德和加油站正是在客户开发与维护中注重精、细、实,握住了主动权,赢得了市场。

求帮忙写一篇关于韩寒的演讲稿,里面要有他的生平故事,书籍介绍等,

您好,这个问题我也遇到过为我也是在加油作,下面是我的建议。

1.提高站油员的服务质量和态度,做到13部曲,让外人看到我们是正规企业 2.大力宣传中石油,数量足,品质优,服务态度好,多和加油员灌输这种思想,让其向来加油的顾客宣传,还有要派发传单,加大宣传 3.保证来站加油的老客户不流失,站长带头出去加油,向客户宣传更有说服力。

使其来客户能对外宣传 4.向公司申请对来站加油的客户优惠5分钱-1角,如果想快速提高知名度就优惠2-3角,你这优惠大,顾客必然会来,但可能性不大,因为公司得顾全大局 5.外面的留言不要理会,这只是一时的说法,时间久了客户自然会明白的,没人会一直提起这个问题,主要 是自己人坚守信念 6.想提高销量还要跑客户啊,客车,砖厂,沙场(对你那地理位置不是很了解) 大企业,走直销量大 7.答应过顾客的事一定要做到 具体不说了,想要打倒附近的中石化可能性不大,因为在那年头久了,你要能在哪分一杯羹销量平齐就很不错了,毕竟人有先入为主的理念 呵呵,我就是中石化的再说就卖国了,祝你心想事成

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