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收费市场演讲稿

时间:2020-05-03 18:42

求关于经济学的演讲稿

我的岗位是一名光荣的商场收银员。

在这里我以平常人的心态,参与一年一度的演讲比赛。

首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞赛的机会

对此,我十分珍惜这次机会,希望我的演讲能令大家满意。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的演讲一、我现年XX岁,中共党员,大学文化程度,经济师职称。

XX年至XX年X月在XX任XX,XX年X月至XX年X月在XX读书,XX年X月至XX年X月在XX系统工作先后任XX等职,目前是XX一名光荣的商场收银员。

二、工作目标如果在演讲中我能得到大家的理解和支持,我将非常荣幸。

我未来的工作目标是: 力争在XXX。

经过努力在全市同行业个人业务工作要上档次,争一流,从而使我的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。

三、工作思路和措施(一)、抓好收款优质服务工作, 快速增加收款效率。

把提高收款效率这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。

一是根据收款环境的变化不断改变本收银台进收款工作的范围、目标和切入点,经常与领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各银柜间发展不平衡的问题;三是既要宣传我的发展现状又要进一步向消费者介绍我的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握消费者的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强队伍的建设,要把各银柜业务精、能力强、品质好的员工充实到经理队伍中来。

从而达到提高公司的知名度,集结人气增强我实力的目的。

(二)、根据客户的需要不断发展新的收款业务品种,同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事收款工作的员工认真履行收款,保证我收款资金的安全。

把现有的个人支付形式业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给消费者。

特别是信用卡支付、礼品卡支付等热点支付形式要加大推广力度,提高礼品卡发放数量。

消费支付形式工作中特别要注意发挥“个人消费支付形式中心”支付形式品种全、营业时间长、客户选择支付形式品种更加灵活方便的特点,充分发挥“个人消费支付形式中心”的作用,把我的各项消费支付形式工作扎实有效地的开展起来,以此来满足消费者的支付形式需求。

同时开发综合收款业务系统,以降低支付形式风险,提高工作效率,保证。

(三)、大力发展中间业务,培植新的利润增长点根据银行规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本收银台的优势与特点。

具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。

代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发金。

代售火车票。

代理业务类:代理投保、、。

根据当前国内的金融环境和实际情况,我可采取下列策略来发展中间业务。

新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。

建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。

把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。

在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。

开展代理路、桥、高速公路收费,交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。

(四)、在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。

注入,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。

针对不同的消费层次和服务需求,扩充“金鹤卡”的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地和在港澳地区消费业务。

同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。

把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。

针对我将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考银柜意见搞好金鹤卡业务的升级需求。

向人民银行申请发行贷记卡以完善我的银行卡品种,进一步缩小我与其他银行在银行卡功能上的差距。

继续开发POS划卡消费市场,把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励银柜家家都发展自己的特约商户。

开展“有奖消费 ”活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

四、自身优势和演讲态度各位领导、各位同仁,我将来会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心

最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。

我愿与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。

谢谢大家

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。

在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)、专业能力 作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。

反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。

管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

(3)、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。

公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。

反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

(4)、培养下属的能力 作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。

不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。

很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。

交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。

但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。

让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。

一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。

绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

(5)工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。

培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。

对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。

其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。

其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。

你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。

走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。

学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。

未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样

而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

(7)、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。

对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。

这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。

职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。

不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。

“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。

以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。

我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。

一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。

因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。

我明天要交一份演讲稿,题目是如何带好一个团队

自己选优美的吧 都给你了 孟子》云“,地理不如人和。

”《 曰:“关舆共弛,同舟共济,舆顷舟覆,患实公之。

”老百姓中流传:人心齐泰山移。

时代的“先驱”承继前人,提出了时髦话题:“。

” 可见有着其悠久的历史三国时期的关度之战19是世纪中期的二战的中国抗日战争着无数的以寡胜多以弱胜的例子无一体现了的重要性我们知道,在团体中包括许多个体,在这些个体的有机组合下形成团体。

在团体中,个体的作用固然不可忽视。

但个体之间的关系,相互联系的有序。

合理则更为重要,要处理好个体间的关系,调整好个体间的布局,从而使整体作用大于个体作用之面,当然,能否使整体作用得到最大限度的发挥也是“团队精神”的一种体现。

正如去年的,巴西队虽然拥有天皇级的球员,庞大的强劲阵容,胜的最高呼声,但他们内部不合作,每个球员都想让绿茵场成为进展自己球技的舞台,最终由于队员各自不同的梦想而轻易打破了不可战胜的神话,而与之载然相反的法国队团结协作赢得了胜利,我们不否认巴西队实力的强大,但巴西队中颗颗耀眼的明星却并没有让众人的夜晚熠熠夺目,我想在巴西队痛失冠军后盯然会意识到:“团队精神”才是克敌制胜的法宝。

当今世界,科技飞速发展,科学的分支越来越繁多,社会分工也随之越来越精细,个人的智力,能力是有限的,不可能事事通晓,面面俱到,而加强合作无疑可以取长补短,优势互补,但合作中绝不能逞强好胜,争名夺利,否则就会出现类似巴西队的悲剧。

目前,德国生产“奔驰”高级轿车的公司,原来由两家公司组合而成:一家是华尔.本茨,一家公司是哥特里普.戴姆拉,两家公司都拥有强大的实力,但由于美国的冲击,两家合并,结果事业不断发展,而今已成为屈指可数的世界汽车“大亭”。

由于两家的同心协力,团结一致,没有因为各有所长而个持一方,使整体的作用大于部分之和,才会称霸汽车业。

前不久,著名的、核能博士、王大中回母校时也指出,团队精神的作为跨世纪人才不可或缺的素质,我们是跨世纪的一代,我们有热血更有燃烧热血的个性,我们独立更有独立后对世界独特的见解,但最大限度的发挥自身能力却是我们共同的追求。

而团队精神正是将我们的个性融化,在达到目的地的同时也让我们进展个性,换言之,在集体中,前面学会了相互包容,彼此谅解,学会了画圆时,不再以自己为圆心,自己的利益为半径,学会了在危险时刻首先屡及他人,学回了团结,学会了忍让,一时间中华民族的美德尽先无疑,而我们也在团体中真正实现了自我价值。

合作—“团队精神“是常谈常新的话题,历史的车轮只有众人的合力一致才能滚滚向前,:团队精神”的一个支点,推动着人类社会不断前进。

农信发展与团队精神 凭借企业家的成就企业的时代已经渐渐远去,整体性的人才竞争和的时代正在到来。

“一根筷子哟,轻轻被折断,十双筷子哟,牢牢抱成团。

”一个企业也是一样,这个道理相信所有的人都懂,这就是所谓的“团队精神”。

团队精神是从企业而来的,是企业基于生存与发展的目标需要而提出的,事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力,农村信用社作为独立的竞争实体,更是基于企业的基本性质,必须具有农信人的团队精神。

招聘广告频频出现“团队意识强”的要求,这是市场经济的近几年,几乎所有的招聘广告中都出现:“善于与人沟通,具有较强的团队合作精神”或“具有团队合作意识,能够承受较大工作压力”等要求,无论这家企业招聘的是老总还是一般员工,“团队合作精神”成了一条通用的杠杆。

从而说明,团队合作精神在现代企业里比什么都重要

它能产生巨大的无形力量,这种力量比铁还硬,比钢还强,这种力量能使一个企业走向更大的发展,也能使一个处于低谷的企业坚强地走过坎坷和荆棘。

但是团队精神不是把一个个具有团队精神的人凑到一块就行了。

团队精神必须要经过自己的锤炼,形成自己企业的风格,才能具有战斗力。

因此,我作为乌龙坝信用社的一员,我社发挥团队精神的优势,首先应该形成我社的自身风格,比如举办一些 “向心力培训”,其目的是为了加强员工之间的团队合作。

这种培训方式很多,诸如一些体育活动,或者是与同行业间的一些比赛活动等,都能增强职工的向心力。

我作为信用社团队中的一分子,首先,应该爱社如家,爱社如家是团队精神的根本。

爱社如家是集体主义精神的具体体现。

毋庸讳言,只有爱社如家的人,才能产生与信用社荣辱与共、休戚相关的真感情;才能真心实意地与信用社风雨同舟、患难与共。

只有爱社如家的人,才能始终站在信用社集体的立场上谋大局、讲奉献,立身为公;才能克服个人利己主义思想,事事处处以信用社“大家”利益为重。

其次,应该实干务实,实干务实是团队精神的精髓。

随着市场竞争越来越激烈,我们信用社更是面临着严峻形势。

今年是我们农村信用社深化改革、开拓创新、加快发展最关键的一年,这不仅要求我们牢固树立忧患意识和竞争意识,更要求我们必须讲求实际、务求实效,脚踏实地、扎扎实实地干好本职工作。

因此,对我们信用社而言,讲求实效、实事求是是信用社团队精神的精髓。

“务实”,就是要说实话、办实事、求实效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟书、只惟实,一切从实际出发;就是要继承、更要发展,敢于不断扬弃;就是要不断解放思想、更新观念,坚持开拓创新、与时俱进。

正如《众人划桨开大船》这首歌中唱到“一支竹篙难渡汪洋海,众人划桨开动大帆船;一棵小树弱不禁风雨,百里森林并肩耐岁寒。

” 这段歌词生动地告诉了我们加强团队建设和树立团队精神的重要性。

同时我们也深信,有了社主任的正确领导,有了信用社团队精神的凝聚,就能够充分调动全社干部员工的工作积极性和创造性,就能用这种团队精神叫响我们的企业,感染其他同行业,创造我区农信更大的辉煌。

凭借企业家的个人英雄主义成就企业的时代已经渐渐远去,整体性的人才竞争和团队合作的时代正在到来。

“一根筷子哟,轻轻被折断,十双筷子哟,牢牢抱成团。

”一个企业也是一样,这个道理相信所有的人都懂,这就是所谓的“团队精神”。

团队精神是从企业而来的,是企业基于生存与发展的目标需要而提出的,事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力,农村信用社作为独立的竞争实体,更是基于企业的基本性质,必须具有农信人的团队精神。

招聘广告频频出现“团队意识强”的要求,这是市场经济的近几年,几乎所有的招聘广告中都出现:“善于与人沟通,具有较强的团队合作精神”或“具有团队合作意识,能够承受较大工作压力”等要求,无论这家企业招聘的是老总还是一般员工,“团队合作精神”成了一条通用的杠杆。

从而说明,团队合作精神在现代企业里比什么都重要

它能产生巨大的无形力量,这种力量比铁还硬,比钢还强,这种力量能使一个企业走向更大的发展,也能使一个处于低谷的企业坚强地走过坎坷和荆棘。

但是团队精神不是把一个个具有团队精神的人凑到一块就行了。

团队精神必须要经过自己的锤炼,形成自己企业的风格,才能具有战斗力。

因此,我作为乌龙坝信用社的一员,我社发挥团队精神的优势,首先应该形成我社的自身风格,比如举办一些 “向心力培训”,其目的是为了加强员工之间的团队合作。

这种培训方式很多,诸如一些体育活动,或者是与同行业间的一些比赛活动等,都能增强职工的向心力。

我作为信用社团队中的一分子,首先,应该爱社如家,爱社如家是团队精神的根本。

爱社如家是集体主义精神的具体体现。

毋庸讳言,只有爱社如家的人,才能产生与信用社荣辱与共、休戚相关的真感情;才能真心实意地与信用社风雨同舟、患难与共。

只有爱社如家的人,才能始终站在信用社集体的立场上谋大局、讲奉献,立身为公;才能克服个人利己主义思想,事事处处以信用社“大家”利益为重。

其次,应该实干务实,实干务实是团队精神的精髓。

随着市场竞争越来越激烈,我们信用社更是面临着严峻形势。

今年是我们农村信用社深化改革、开拓创新、加快发展最关键的一年,这不仅要求我们牢固树立忧患意识和竞争意识,更要求我们必须讲求实际、务求实效,脚踏实地、扎扎实实地干好本职工作。

因此,对我们信用社而言,讲求实效、实事求是是信用社团队精神的精髓。

“务实”,就是要说实话、办实事、求实效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟书、只惟实,一切从实际出发;就是要继承、更要发展,敢于不断扬弃;就是要不断解放思想、更新观念,坚持开拓创新、与时俱进。

正如《众人划桨开大船》这首歌中唱到“一支竹篙难渡汪洋海,众人划桨开动大帆船;一棵小树弱不禁风雨,百里森林并肩耐岁寒。

” 这段歌词生动地告诉了我们加强团队建设和树立团队精神的重要性。

同时我们也深信,有了社主任的正确领导,有了信用社团队精神的凝聚,就能够充分调动全社干部员工的工作积极性和创造性,就能用这种团队精神叫响我们的企业,感染其他同行业,创造我区农信更大的辉煌。

代写演讲稿,收费高吗

得看啥档次的,档次高的自然要点代价

入学生会演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好

我是06级运动系12班的XX,今晚能有机会站在这里首先要感谢老师和同学们的支持,谢谢大家

当然了这次很幸运很自豪地能够表达自己由来已久的愿望:”我要加入西体学生会,”我竟聘的是学习部部长.在这里我郑重承诺:我将尽力完成领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织.作为老师推荐的候选人,我相信我可以把学生会的工作做的更好,更出色. 我是一个认真,严谨,责任心很强的人,做任何事情对自己都有很高的要求,所以不管做什么事情都没有让支持我的人失望过.”海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”作为我自己需要一个更宽广的平台展示自己在学习方面的能力.作为一名学生,不用多说了,学习肯定是我们最重要的任务了,在学校我将极大限度的发挥自己学习方面的优势.”欲穷千里路,更上一层楼”只有站的高才能望的远,我相信在更高的位置我回发挥更大的作用带领西体学生部,把我们该做的工作做好. 如果这次我当选了学生部部长,我会进一步完善自己,提高自己各个方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情,提高责任心,工作中要积极进取,大胆创新,虚心向他人学习,进一步广纳闲贤言,做到有错就改,积极听取领导和同学门的意见,同时坚持自己的原则,”严与律己,宽以待人”在学校评估的紧要关头,我要以身做责,”奉献校园,服务同学”为宗旨.真正做到为同学们服务,代表同学们行使合法权益,为学校的评估尽心尽力,在学生会利益前,我必须坚持以学校,同学们的利益为重,决不以新谋私,争取把我们西体人的团结,创新,不怕吃苦的精神在教育部领导的面前真真切切的体现,为学校的评估贡献出自己的一份力量.我知道,再多的话语也只是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功支路的鲜花,既然是花,我就要绽放;既然是树我就要长成栋梁,既然市石头,我就要去铺成大,既然是学生部部长,我就要成为一名出色的领航员.拿破仑曾经说过:不愿当将军的士兵不是好士兵.我立志成为一名优秀的将军.各位领导你们所期望的学习部部长不就是敢说敢做的人吗

”没有最好,只有更好”我相信在领导的信任同学们的支持下,我的学生会工作会更上一层楼.站在这里我没有别的选择,唯有饱满的精神,满腔的热情,百倍的信心,全心全意投入到工作中去,我十分愿意做你们所期待的公仆.老师们你们手里的选票还会犹豫吗

I always tell myself .If at first I donot succeed,I will try again and again,I will not lost my heart!!!岂能尽如人意,但求无愧于心.这是我的人生格言,不管最终我能不能当选我都不会有任何的遗憾,因为我已经尽全力去做了,结果对我来说并不是很重要的,过程和经验才是我真正的老师,当然我也不会对自己失去信心 ,我相信我是最棒的.谢谢

关于认真做自己的事演讲稿

“认真做好每件事”是对工作最起码的要求,“认真”是一种态度,“做好”是目标、期望和行动,而“每件事”,则要求我们必须具有一种脚踏实地的心态,一种积极进取的精神,一种锲而不舍、追求卓越的激情。

“认真做好每件事”是中国的一句古训,千百年来,这句话无数次地被引用,无数杰出人士以自己的人生经历实践着它,诠释着它,并把它敦敦地告诫给后来者。

认真做好每件事体现的是一种脚踏实地的心态,一种积极进取、锲而不舍的精神,一种自信而负责任的人生态度。

这句话包含了三层意思:认真是成功的基础,要认真而不是敷衍应付;“好”是目标和目的,没有认真就不可能做好,没有“做好”这样的期望和目标,认真也就无从谈起;是每件事而不是一件事:可能是我们喜欢做的事,也有我们不喜欢但必须做的事;可能没有什么大事,更多的是一些平凡而琐碎的小事。

“发送传真”在我们的日常工作中再也普通不过了,但又有多少人把这个简单的工作真正做到位了呢

其实,发送传真的工作有着清晰而具体的要求:1、向对方确认传真号码;2、向对方确认收件人是否在公司;3、检查传真件中各项内容是否正确、齐全、清晰;4、要求对方给传真信号的专业口吻;5、传真后向对方(最好是收件人)确认是否收到、是否清晰、是否齐全,何人何时将继续跟进此事;6、在已发传真的文件上注明“已发”、“发件人”、“发送日期”,最后存档;7、必要时将向有关上司报告工作进度或转交有关跟进人员。

实际情况可能是,很多人都只是直接使用传真机,把传真发过去就万事大吉了吧

一位毕业不久的高速公路收费员在自己的工作心得中写到:“在我的工作中,没有什么大事是可以拿到桌面上来的,可正是这些琐碎的事,让我懂得了认真的重要性和做人的道理。

收费工作需要认真输入车型、车号,认真收费、做好每一条记录,处理每一件特殊情况。

看似简单的工作,可每一步都马虎不得,如果不认真对待,出错就不可避免。

”每一个简单的工作,都包含了无数的步骤,如果我们能认真用心地去做,其效果就会截然不同。

现在的年轻人,大多胸怀高远,踌躇满志,但不幸的是,每一项工作都是由一些平凡而琐碎的小事构成,如果没有认真做好每件事的心态,就很容易陷入困惑和迷茫。

其实,没有一件小事是值得轻视的,记住比尔·盖茨的告诫吧:千万不要忽视小事,像烙牛肉饼这样的小事并不有损你的尊严。

你的祖父母对烙牛肉饼有着不同的定义:他们称它为机遇。

成功来源于平凡工作的积累,没有谁一离开学校就拥有关键的职位和令人羡慕的薪水。

每一个企业都特别关注那些能够在平凡的工作中做出成绩并不断成长的人,并愿意为这样的人提供更好的发展空间、机会和待遇。

因为这个世界上到处都是散漫粗心、不负责任的人,那些做事认真、全力以赴的人是供不应求、深受欢迎的。

美国国务卿鲍威尔是牙买加人,他的第一份工作是在一家大公司当清洁工,因为牙买加人在这种公司里只有一个工作可以做,那就是清洁工。

鲍威尔把这份工作干的有声有色、有滋有味,没多久,他就找到了一种拖地板的姿势,既能把地板拖的又快又好,人还不容易累。

鲍威尔的认真和用心被公司的老板发现了,观察了一段时间后,老板断定鲍威尔能够成就更大的事业,于是很快破例对他进行了提升。

清洁工的工作让鲍威尔获得了一个宝贵的人生经验:“认真做好每一件事。

”以这样的经验和努力,鲍威尔最终获得了美国黑人前所未有的成功和荣誉。

从小事做起,以小事成就大业的例子比比皆是。

有一个名叫源太郎的日本人,凭借擦鞋成就了自己辉煌的人生。

多年前,在化工厂工人的源太郎失业了。

一个偶然的机会,他从一位美国军官那里学会了擦皮鞋,他很快就迷上了这种工作:只要听说哪里有好的鞋匠,他就千方百计地赶去请教、虚心学习。

日子一天天过去,源太郎的技艺越来越精。

他的擦鞋方法别具一格:不用鞋刷,而用木棉布绕在右手食指和中指上代替,鞋油也自行调制。

那些早已失去光泽的旧皮鞋,经他匠心独运地一番擦拭,无不焕然一新,光可鉴人,而且光泽持久。

更令人惊讶的是,源太郎与人擦肩而过时,便能知道对方穿何种鞋;从鞋的磨损部位和程度,他便可以说出这人的健康和生活习惯。

源太郎的精湛技艺打动了东京一家名叫“凯比特东急”的四星级饭店,他们将源太郎请到饭店,专门为饭店的顾客擦鞋自从源太郎来到“凯比特东急”之后,演艺界的各路明星一到东京便非“凯比特东急”不住;一向挑剔苛刻的明星们对此情有独钟的原因非常简单,就是享受一下该店擦鞋的“五星级服务”。

当他们穿着焕然一新的皮鞋翩然而去时,他们的心中深深地刻下了源太郎的名字。

源太郎炉火纯青的技艺、一丝不苟的精神和非同凡响的效果,为他赢得了众多顾客的青睐。

他的老主顾已经遍布世界各地。

用心对待每件事,认真做好每件事,量到了,就会发生质的变化。

我相信,成功属于那些能够一以惯之地认真做好每件事的人。

超市微笑服务演讲稿

各位同事,大家早上好” 非常感谢公司这么信任我,把公司最好的部门交给我。

能来到**** 公司一向奉行“诚信为本,长期服务”的原则,这个原则不仅对外,也对内。

我也是抱着服务的心态和大家一起的。

员工服务质量的优劣直接关系到超市门店的竞争能力和盈利水平。

提高员工服务质量,无形中也是提升了门店在消费者心中的形像,也应了一句行话;“和气生财” 一运用微笑服务 员工的微笑必须是发自内心的,就是员工必须心胸宽阔,感激生活。

通过微笑,员工能实现与顾客的情感沟通,便顾客感受到温情。

你在参与你资料、、、、、、、、、、 二讲究语言艺术 温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。

我们要靠语言与顾客沟通交流,我们的语言是否热情,礼貌,准确得体,直接影响顾客对门店的印象、、、、、、、、、、

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

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