谁能帮我写一篇干部素质训练演讲稿啊
一、想象中的合力外展(听说时所想到的) 七月以来,总公司人力资源部，分别组织了青工、团干、财务、计划、物资等部门的干部职工，进行了合力外展培训。
我们新力项目部也不断有同事前去参加。
从那时起，我听说了“合力外展”这个词。
由于综合办工作琐碎、繁忙，我并未很关注此事。
后来，我看到凡是经历过外展培训的人，回来后都是在滔滔不绝地谈论着培训的内容及体验。
谈论者眉飞色舞，倾听着津津有味，无不投以羡慕的眼神……正是谈论者、倾听者的这种神态吸引了我。
我想：“这到底是一项什么培训，能如此感染、触动生活工作在当今信息极为丰富，娱乐休闲场所五花八门、甚至过度泛滥社会的年轻人呢
我略听了一些外展活动介绍，就很自信地认为：合力外展，只不过是一些类似“生存训练”那样的体能锻炼而已。
现在的坚持每天晨练的我生存锻炼，也是那样的体能煅炼而已。
得出这个结论后，我就再也没有去想它，没有深入了解它。
我想，我们这代人下过乡，象赵丽容那样当过“兵”——基干民兵，参加过多次军训、拉练。
这些活动不太新奇。
后来，接到总经理工作部通知，要求各项目部综合办主任和文秘要抽出人员参加第七批合力外展培训。
我想：综合办特定的工作性质要求我们敏于行、慎于言，平时莫张扬。
使我们每天生活在高度紧张、疲劳的工作及生活环境中，的确稍显压抑。
正好借这次合力外展的两天时间，参加一些体能锻炼，在精神上放松一下。
说不定还能治好我的神经衰弱与失眠。
机会难得，不要错过。
可我已是四十五六岁的人了，有些项目能完成吗
能和年轻人同场竞技吗
这时我看到参加培训学员中有五十七岁的总经理工作部解部长、有五十六岁的金源办公室庞主任、有洛热办公室梁主任，这些老同志，他们都有勇气报名，我怕什么
我带着这种思想加入了外展培训的队伍。
二、体验中的合力外展（亲历时的感受） 十一月四日下午四时，我们换上迷彩装，在总部办公楼前集合，然后依次登上前往培训营地的汽车……汽车弛过了黄河大桥，远离了繁华喧嚣的都市，在车上我们的主教官水手和教练百灵、骑士，领着我们做一些小游戏，以活跃气氛。
并借此让我们放松以往在办公室，紧绷的神经和紧绷的面容。
水手教官的话深深触动了我，他说：这次合力外展培训的主题是：“熔炼团队、超越自我”，从现在开始，这一主题要贯穿培训的始终。
我们这二十六人是一个团结的集体，是一个打不开的团队。
要将团队的荣誉视为生命一样重要。
团队要有很强的凝聚力；同时在培训中要竭尽全力超越自我,超越以往在办公室那个被各种文件、各色信息、繁杂事务、大小会议搞的头昏脑胀、不苟言笑的自我。
深挖自身潜能，放松身心，展现出每个人阳光灿烂的一面。
教练说的很对，我们不能只是生活和工作中勤劳耕作的牛，还应该是生活中快乐的欢歌的鸟（无论大鸟还是小鸟）。
人生苦短，欢乐无限
这么浅显的道理，怎么一进入工作状态就给忘了呢
教练的小游戏和风趣的言谈，活跃了车厢里的气氛。
我们还以红帽、黑帽分为“骄阳”支队和“霹雳”支队。
队长分别由当过特种兵的孙学军主任，和电脑专家王海滨主任担任。
并为自己的队确定了队呼：“骄阳红似火，胜利属于我”“霹雳霹雳，一定胜利”。
所有队员无论男女、无论年龄大小，都继教练百灵、水手、骑士之后，大大方方走到前面向大家作了自我介绍，并为自己起一个积极向上或诙谐幽默的代号。
环境感染了我，我即兴将我前面所有队员代号串联起来，编成一段有趣的话（或说是一个故事）讲给大家听，与大家分享，受到教练、队员们的一致赞赏。
幸福、快乐、有趣的东西，就要拿出来与大家分享。
就象我们各有不同的水果，大家交换分着吃，就能品尝到许多水果的美味。
分享就能让大家都得到多种多样的快乐。
另外我们还能感受到别人在品尝各种水果时的喜悦。
在日常工作和生活中，我们也要让快乐和喜悦，在我们同事间成几何集数般增长、传播。
让人人感受到人生的美好，工作的快乐…… 大约七点五十分，汽车来到了“万仙山”景区入口处。
天已完全黑了下来，由于天阴没有月光、没有星光，四周黑乎乎的。
教练在队前发给每人一把手灯，并作了简明扼要的讲话。
夜间山路行军，特别要求我们服从命令，听从指挥，互相关心、互相帮助，决不让一个队员掉队，决不能出现掉崖事故……这也是我们培训的第一个项目。
队伍出发了，我们行进在崎岖的山路上，对我们这些常年生活在都市里，坐在办公室的人来讲，这确实是一种体能的考验。
午饭后我们基本上没有进食东西，山路不是乱石、就是小溪，不是陡坡和上不完的狭窄台阶，就是峡谷。
刚开始，队员们还有说有笑、打着趣，后来说话声越来越小，汗越来越多，各个汗流浃背，湿透了内衣。
有人气喘嘘嘘地要水喝，有人开始脱衣服，有人坐在台阶上小息片刻。
队伍开始凌乱，这时教练再次提醒大家：要保持前后间距，脚步要踏稳。
队伍继续前行，我们开始互相搀扶着，帮助年长者、体弱者背着行囊，拎着东西。
两个多小时后，我们终于爬过一道道山梁，跨过一道道峡谷，到达了“万仙山”北极光公司合力外展培训基地。
训练营地被峡谷分为两半，一半在山西境内，一半在河南辉县境内。
安排好住处，稍事洗漱，我们就开始吃晚饭，这时，已接近晚上十点钟左右，大家都已是饥肠辘轳。
吃着当地老乡做的农家饭是那样地香、那样地可口。
一位男队员竟然风卷残云般一气儿吃了四个馒头、三碗稀饭。
许多女士和姑娘也放弃了以往的矜持和温文尔雅，大嚼大吃，这顿饭大家吃得都是那么尽兴，那么有滋有味…… 夜深了，山沟里的夜是那么黑，那么静。
能听到小溪潺潺的流水声。
离开都市的第一夜，躺在床上的我，没能马上入睡。
没地方洗澡，混身是汗味，小腿肚有些酸困。
我在想：难道我变的那么娇气、那么敏感，神经变的那么脆弱、适应能力那么差，离开家里的软床就睡不着觉，汗渍不洗去、不穿睡衣就睡不着觉
四位队友同居一室就睡不着觉
人不能改变命运，有时也不能改变环境。
要顺应变化，积极主动地去适应环境。
人生的历程也是一个不断面对困难、变化，并逐渐解决问题、战胜困难、适应变化、享受变化的过程。
也正因为这些，才使我们的人生变得丰富多彩，波澜起伏。
我听着队友们均匀的呼吸声和轻微的鼾声、渐渐进入了梦乡…… 清晨，不到六点我就轻巧地起床，来到户外。
天刚蒙蒙亮，四周的高山已隐约可见，原来我们的培训基地就在一个峡谷旁。
大山里的空气是那样的新鲜，比都市公园里的空气还纯净，深吸一口沁人肺腑。
啊，真爽
……太阳出来了，举目远望，一座座山峰在朝霞和簿雾的衬托下是那样壮观。
有的山峰象神龟，有的象道士、有的象观音、有的象骏马，总之你想什么就象什么，各路神仙应有尽有。
难怪称之为“万仙山”。
神仙都比我们这些凡人高明得多，在我们追求都市物质文明、物质享受、呼吸着各种豪华汽车尾气，喝着大肠杆菌严重超标的“纯净水”时，这些睿智的“仙人”们毅然远离繁华的尘世，走向了大山的更深处。
呼吸着山野间清新的空气，喝着清澈甘甜的山泉水，与朴实的山民为邻，倾听着山民们的谈笑风生和山里姑娘动人的歌儿…… 起床的哨声响了，它打断了我的遐想。
队员们都纷纷起来洗漱，下楼梯时不少人说小腿肌肉疼痛……哨声再次响起，大家整齐列队，举行庄重的升旗仪式。
我们全体队员向营旗和队旗行注目礼，庄严肃穆。
并高声呼喊着培训主题；“熔炼团队、超越自我”，一遍遍高昂的喊声，回荡在峡谷中、山峰间。
奇怪的很，我这个四十有半，经历了一些人生沧桑的男儿，眼眶竟然有些湿润，注视营旗、队旗的双眼视线有些模糊。
确实有些激动、有些投入、有些感慨。
这可能就是集体的力量，团队的感召。
大山作证：我将为这团队的荣誉，在培训中忘我拼搏，与队员们团结协作、浴血奋战.。
十一月六日，是我们培训的第二天，也是最后一天。
上午第一个项目是“星际大逃亡”。
假设我们两个小分队被外星人囚禁，戴上了连环脚镣。
我们要在规定的时间，穿越重重障碍，集体成功越狱。
活动要求小分队要有一个统一的指挥官，齐心协力、默契配合、照顾全局，还要求每个队员有奉献精神，要有细心、耐心，掌握技巧，注重细节……该项目结束时，教练做了精彩的点评。
我结合工作和为人处世做了如下总结：1.在一个企业、一个部门要有一个主事的，令大家信赖的领导，领导要有统一指挥能力；2.做任何事之前都要周密计划，凡事预则利，不预则废；3.工作要进行量化、分解、落实到人。
4、注重在实践中学习，总结经验教训。
掌握一定技巧。
做任何一件事情都会有一个最佳方案，最便捷方法。
5、及时传播（授）经验，力求团队达到事半功倍之效。
力求是用最佳方案，最便捷方法解决问题。
6、注重细节。
往往是最不被重视的环节，最易出问题。
细节决定成败。
7、解决问题时心态要平和，不要急于求成。
8、对工作中犯错误（甚至是反复犯错误）之人，不要一味指责、埋怨。
要有容人之仁，要有包容之心。
但决不纵容，要及时友善地指出错在那里，怎么有效地解决。
同时更要鼓励他、团结他，一道前行。
9、协作意识，是由每个队员适当地妥协做基础的。
与人相处要多给别人留空间。
大约十点钟左右，我们开始“管理金字塔”项目，团队26人被分为A、B、C，D四个公司。
比比看哪个公司能在最短的时间内完成任务，大伙都可以在公司组建之初自选职务。
我毛遂自荐做了总经理，在“菜花”经理和部属“柳下荫”、“红领巾”、“快乐”、“公牛”共同努力、协调配合下，在最短时间完成了任务，取得了第一名。
教练为我们总结到：1、作为总经理一定要有决策能力，决策要正确。
一个错误决策一百个正确行动也无法挽回；要明确授权执行经理、了解执行经理的性格、工作方法及能力；辅导部属及时学习业务技能，明确分工，使部属各司起职，尽职尽责；决不能总经理、经理大包大揽，忙得团团转，而部属没事干；要有良好的人脉，要体恤下属，合理分配利益；要有学习能力，不学习跟不上发展；要有良好的语言文字表达能力，及时沟通交流，了解下属在想什么。
2、执行经理应具备执行战术，上传下达，及时过滤指令、信息；分解任务到各个部属；具有指挥分析能力。
积极思考，主动工作，顾全大局；要有组织协调能力、公关交际能力、学习和总结能力。
3、做为部属要掌握专业技能，现代企业需要大量的秀才兵；要有沟通协作能力。
一个以自我为中心的人，不懂协作，专业技能再强，对企业也只能带来分力，带来磨擦，降低工作效率；有管理自己的能力；部属还要爱岗、爱业、爱人，要心态好，有为企业奉献精神。
大约11点钟，我们集合在一起，由水手教练领着我们做“盲阵”项目，经过一段紧张而杂乱的忙碌，我们只完成了项目的一部分。
总结经验教训如下：1、一个企业，一个部门应只有一个人发号施令，即一人统一指挥，其他人不能瞎指挥、乱当家。
2、指挥者要头脑清晰，思维敏捷，要在良好的环境中理性分析问题。
3、发布命令要掌握好时机。
4、企业、团队都要有良好的纪律。
5、指挥者要及时与下属沟通，也要及时听取部属的建议，集思广益。
但要去粗取精，去伪存真。
6、确定实施方案，分配任务，明确职责。
7、过程督促指导，检查落实，调整完善方案。
8、查验结果，总结经验教训。
下午1点30分，我们26名队员集合在毕业墙（逃生甲板）前，进行我们培训的最后一个项目。
面对光秃秃的4.3米高青石砌成的墙。
要求我们团队协调配合，周密安排，用尽可能短的时间，全部攀上逃生墙。
我们的队员有体重180斤的大块头，有体重90斤的小个子。
经过分析商讨，最后决定：由我和“烈火”先上去，然后将年龄大的队员、女性队员，依次拉上。
我们接受了任务，“烈火”踩在我的肩膀上，我在踩在另外两个大块头的肩上，我们搭成三层人梯，艰难地向墙上爬去。
我感觉最艰难的时刻是在“烈火”踩在我的肩膀上，我踩在两个大块头队员的肩上，由蹲式变为直立姿势时。
两个大块头不一样高，我一脚高，一脚低，两个队员又离墙太近，直立过程中我膝盖顶住了墙，好象随时都有向后倾倒的趋势。
这时我也感到腰肌力量不足，腰肌极度疼痛，有要折的感觉。
我不能垮下，上面驮着我浴血奋战的兄弟，我俩要是摔下了，出师不利，会影响整个团队的士气。
我紧咬牙关，一点点直起腰来，豆大的汗珠从我的面颊滚下，心脏在狂跳，好象要从口中蹦出似的。
在我伸直腰的十几秒钟，好象经历了漫长的练狱过程，在心理和体力上再一次经受了考验。
我终于站起来了，伸直了腰杆，“烈火”的手抓到了逃生墙的顶边。
靠他强大的臂力来了一个引体向上，攀上了墙。
他立即弯下腰伸出手来拉我，我们互握住对方手腕，我脚蹬石墙，第二个爬上了逃生墙。
随后我们分别拉上“老枪”、“螃蟹”、“梁山好汉”“青苹果”、“阿里巴巴”，“流星”“红旗”等等。
最后只剩下“土豆丝”和“宝马”两个瘦高条队员，为了让别人先一步“逃生”，他们付出了很多体力，“土豆丝”踩在“宝马”双肩上，“宝马”直起腰，我们拉到了“土豆丝”的手,抓牢了他的双腕，这时“宝马”双手十指交叉紧紧拉住“土豆丝”的脚，我们在墙上的几个人一齐用力，将最后两名队员一起拉上了逃生墙。
我们胜利了
我们所有队员都为之欢呼雀跃。
骑士、百灵两位教练说：“恭喜你们，26位队员只用了十五分二十秒完成“逃生”项目，你们个个都是好样的。
这时我们许多队员眼里却盈满了幸福的泪水……人生就是这样，我们有时要甘为人梯，让别人踩踏。
有时也要踩在他人坚实、支持的肩膀上，达到一个新的高度，登上一个新的台阶。
上帝是公平的，人人都有当人梯和踩人梯的机会。
在营地的训练场上，教练领着我们进行了两天来的培训总结。
队员代表也纷纷谈了自己的体会。
队员山川说：“空中断桥”的跨越使我们战胜了自我，超越了自我，突破了自身的心理障碍。
人好比是一枚鸡蛋，新生命从里向外啄壳而出，但若被别人从外面打破蛋壳，就只能是盘中餐了。
队友螃蟹说：经历了外展培训，特别是“空中断桥”，攀登“天梯”我可以自豪地说：今后我什么困难都不怕了
队友老枪说：团结就是力量，团队的力量是巨大的。
我们这批队员取得了很好的成绩。
但是没有最好，只有更好，今后在工作中希望我们都勇于面对困难与挑战，取得更大地进步
……大约下午4点钟，主训师水手（冯永军）兴奋地说：亲爱的火电二公司第七批外展培训的全体队员们，你们好
现在我宣布,你们都通过了外展训练，取得了骄人的成绩，你们毕业了
训练场地顿时沸腾起来。
大家喊着、叫着、笑着、跳着，有人流下了眼泪……的确，每人手中《外展训练证书》的份量不轻，它渗透了我们这两天来的艰辛与血汗。
两天来的收益是多方面的，有人说它不亚于我们两年来的收获和体验。
我们一定要倍加珍惜。
大家一致认为外展训练，确实超越了自我，在平时不敢想象的项目，如8米多断桥、12米多天梯、4米多高逃生墙，我们在训练营顺利完成了。
外展训练熔炼了团队，增强了团结协作，也增进了友谊。
集体的力量远远大于个体力量之合。
两天来，外展培训的组织领导者，陪同我们培训并为我们拍照服务的，公司人力资源部陈连生副部长讲了一个美好的“故事”。
前面有一个团队，其中两名队员在平时工作中有点小矛盾，通过外展培训，两人当时就的“抱头痛哭”，各自检讨、握手言和。
真是印证了那句话：今日谁与我浴血奋战，明天谁就是我的兄弟、姐妹……外展培训对增强企业部门间、人与人之间协作，团结意识大有裨益，能消除隔阂，净化灵魂。
全队整齐站在旗帜下，注视着陪伴我们两天培训的营旗和队旗，缓缓落下。
“老枪”双手从教练那里接过队旗，我们将把旗帜好好珍藏，也将这美好的记忆好好珍藏…… 稍事休息，我们整理行装，告别了两天一直为我们生活起居服务的老乡。
一路纵队，离开营地，向山外行进。
别了太行山，别了山里住着的各路神仙…… 三.结束时的思索 外展培训结束了，我们每个队员好象都意犹未尽，总觉得两天的时间太短了。
能有五天、七天该多好。
我们对教练、对团队对队员恋恋不舍。
队员的名字，我们不能全记下来，在哪个项目部工作还说不准确，但是每个队员的代号，每个队员的音容笑貌却深深地印在我们的心里。
我们在一起是那样地快乐，那样地无拘无束。
我们不是兄弟、姐妹，但我们又胜过兄弟姐妹。
今天我们是同甘共苦的战友，今后我们永远是知心朋友。
看似简单的培训项目，其内却蕴藏着深奥的人生哲理，外展培训使我们的思想境界进一步地升华，使我们每个人对自己都有了重新的认识，两天时间真正走过了“自我---忘我---无我---真我---新我”的全过程。
在平时走完这个历程可能需要几个月、几年、甚至一辈子。
外展培训浓缩了我们精彩人生，使我们每一个人的灵魂不同程度地得以净化。
在团队里我是快乐地、幸福地，我也从队友身上学到了不少东西。
我非常佩服“老枪”，“螃蟹”、“梁山好汉”，他们都有五十六、七岁的年纪，或多或少都有一些腰椎、颈椎、膝肩关节疾病。
可他们却坚持和我们一起做完所有的项目，这需要何等的毅力，何等的精神。
他们对自身进行了更大的挑战，他们是榜样，他们是楷模。
还有那些看上温文柔弱的“红旗”、“吉祥”、“小龙女”、“面包”、“青苹果”、“菜花”等等，她们本应是温室里的花，塑料大棚里五色鲜艳菜（花）。
可就是她们与我们为伍。
巾帼不让须眉，挑战极限，超越自我，她们承受了巨大的心理和生理压力，她们才是真正的强者，她们才是真正的英雄
凡是参加外展培训的人，都感到收益颇大，人生经历中有这么一次培训对今后的为人处世、学习、事业都会有很大帮助。
同时对企业员工的综合素质提高，增强企业凝聚力，向心力，提升企业文化水平都有很深远的意义。
人力资源部搞得这项轮训非常必要，非常及时。
“物”超所值，深受企业各阶层人士的欢迎。
唯一有一点小小的遗憾，那就是相聚时间太短。
我们没有时间请办公室业务方面的前辈，传授工作经验。
没时间与各项目部同仁交流体会，谈谈各项目部特点，互相取长补短、互相学习、共同进步……但愿来日还有机会相聚畅谈。
演讲华为企业文化的开场白怎么说啊
华为的企业文化 华为成立于1年。
经过10年的艰苦，华为建立了良好的组织体系和技术网络，市场覆盖全国，并延伸到香港、欧洲、中亚。
公司现有员工000余人，其中研究开发人员100余人。
在发展过程中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业，连续年获得深圳市高科技企业综合排序第一，1年获得中国电子百强第名。
1年产值达亿元，1年已超过0亿元，到1年已达到10亿元左右。
目前，华为在大容量数字交换机、商业网、智能网、用户接入网、SDH光传输、无网接入、图像多媒体通讯、宽带通讯、高频开关电源、监控工程、集成电路等通信领域的相关技术上，形成一系列突破，研制了众多拳头产品。
1年交换机产量达到0万网，1年达00万网（含出口）。
华为的无网通讯、智能网设备和SDH光传输系统正在大批量装备我国的通信网。
华为不仅在经济领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业文化。
因为华为人深知，文化资源生生不息，在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。
一、民族文化、政治文化企业化 华为人认为，企业文化离不开民族文化与政治文化，中国的政治文化就是社会主义文化，华为把共产的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。
华为管理层在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则，坚持以物质文明巩固精神文明，以精神文明促进物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。
华为把实现先辈的繁荣梦想，民族的振兴希望，时代的革新精神，作为华为人义不容辞的责任，铸造华为人的品。
坚持宏伟抱负的牵引原则、实事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则，使政治文化、经济文化、民族文化与企业文化融为一体。
二、双重利益驱动 华为人坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。
这是因为，没有为国家的个人奉献精神，就会变成自私自利的小人。
随着现代高科技的发展，决定了必须坚持集体奋斗不自私的人，才能结成一个团结的集体。
同样，没有促成自己体面生活的物质欲望，没有以劳动来实现欲望的理想，就会因循守旧，固步自封，进而滋生懒惰。
因此，华为提倡欲望驱动，正派手段，使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。
三、同甘共苦，荣辱与共 团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。
成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人的高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，付同样的用。
在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工资形式体现了。
华为无人享受特权，大家同甘共苦，平等，集体奋斗，任何个人的利益都必须服从集体的利益，将个人努力融入集体奋斗之中。
自强不息，荣辱与共，胜则举杯同庆，败则拼死相救的团结协作精神，在华为得到了充分体现。
四、“华为基本法” 从1年初开始，公司开展了“华为基本法”的起草活动。
“华为基本法”总结、提升了公司成功的管理经验，确定华为二次的观念、战略、方针和基本政策，构筑公司未来发展的宏伟架构。
华为人依照国际标准建设公司管理系统，不遗余力地进行人力资源的开发与利用，强化内部管理，致力于制度创新，优化公司形象，极力拓展市场，建立具有华为特色的企业文化。
附录《华为公司基本法》摘要 核心介值观 追求 第一条我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
员工 第二条认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。
新生知识、新生人、新生个性，坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。
技术 第三条广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果，虚心向国内外优秀企业学习，独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列，用我们的技术和产品自立于世界通信列强之林。
精神 第四条爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。
我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回。
利益 第五条我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体，并力图使顾客满意、员工满意和合作者满意。
社会责任 第六条我们以产业国，以科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区做出贡献。
为伟大祖国的繁荣昌盛，为民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。
基本目标 顾客 第七条我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能用比和周到的服务满足顾客的最高需求。
并以此赢得行业内普遍的赞誉和顾客长期的信赖，确立起稳固的竞争优势。
人力资本 第八条我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。
具有共同的介值观和各具专长的自律的员工，是公司的人力资本。
不断提高员工的精神境界和相互之间的协作技巧，以及不断提高员工独特且精湛的技能、专长与经验，是公司财务资本和其他资源增值的基础。
核心技术 第九条我们的目标是在开放的基础上独立自主地发展具有世界领先水平的通信和信息技术支撑体系。
通过吸收世界各国的现代文明，吸收前人、同行和竞争对手的一切优点，依靠有组织的创新，形成不可替代的核心技术专长，持续且有步骤地开发出具有竞争优势和高附加值的新产品。
利润 第十条我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的足够高的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。
公司的成长 成长领域 第十一条只有当我们看准了时机和有了新的构想，确信能够在该领域中对顾客做出与众不同的贡献时，才进入新的相关领域。
公司进入新的成长领域，应当有利于提升我们的核心技术水平，有利于增强已有的市场地位，有利于共享和吸引更多的资源。
顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险。
成长的牵引 第十二条机会、技术、产品和人才是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。
加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，并使之落实在公司的高层组织形态上，就会加快公司的成长。
成长速度 第十三条我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强企业的实力，吸引最优秀的人才，和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。
成长管理 第十四条我们不单纯追求规模上的扩展，而是要使自己变得更优秀。
因此，高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的紧张、脆弱和隐藏的缺点，必须对成长进行有效的管理。
在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更大的管理努力，促使公司更加灵活和更为有效。
始终保持造势与务实的协调发展。
我们必须为快速成长做好财务上的规划，防止公司在成长过程中陷入财务困境而使成长遭受挫折，财务战略对成长的重要性不亚于技术战略、产品战略和市场战略。
我们必须在人才、技术、组织和分配制度等方面，及时地做好规划、开发、储备和改革，使公司获得可持续的发展。
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
。
六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
2018学生会主席就职演讲稿(4篇)
2018学生会主席就职演讲稿(4篇)尊敬的老师，的同学们： 大家好 我是××。
我很能够当选信息管理系学生会主席，非常感谢系领导、老师以及在座各位同学对我工作能力和工作成绩的肯定!我经常用这样一句话来自勉：“既然是花，我就要开放;既然是树，我就要成为栋梁;既然是石头，我就要铺成大路。
”那么现在，既然我作为一名学生会主席，我就要成为一名出色的领航员! 我们信息管理系学生会是在系团总支漆里根老师的指导下独立开展工作的学生组织，是为全系同学服务的组织。
我竞选的时候就说过加入主席团是一种荣誉，更是种责任。
如今我已经当选学生会主席，我将做好本职工作，在系领导，老师的指导下，“求真、务实、开拓、创优”努力提高本系学生会成员的整体素质，将学生会工作做“小”、做“细”。
作为新上任的学生会主席，我深知肩膀上的责任比我以前想的要大，但我将会以百分百的工作热情去扛起这份重任，去克服各项挑战。
在此我也希望我们学生会的每一个成员均以开荒牛的精神自勉，努力做好各项工作。
下面，请允许我代表学生会全体成员向大家作一下工作设想： 首先：我们将做好学生会自身的建设，以内塑团队，外树形象来要求自己。
提高学生会成员的整体素质。
一个学生团队，看是否有执行力，是否有能力提升的空间，素质是个很关键的地方。
对于如何提高学生会成员的整体素质，我们计划在200×年2月中旬给学生会成员做学干培训以及做一些素质拓展活动。
在培训和
关于学习方面的发言稿
一、 目的为宣传部注入新鲜，为宣传部培养后备人才，培养宣传部队伍，实现宣传部的连续性。
为了更好开展宣传部工作，实现宣传部新老更替，发挥学生的主体作用。
辅助学生会开展工作。
提高学生的素质教育，培养学生的实践能力，扩展见识。
二、宣传部简介作为**学院学生工作的窗口,起着对内宣传我系动态和对外展我院系风貌的职责，秉承团总支“全心全意为同学服务”的宗旨, 我部通过建立和发挥各种宣传阵地和海报、展板及新媒体等宣传方式的作用,有效宣传团总支内各项活动,做到宣传报道的时效性和创意性，树立本院系的良好形象。
二、 宣传部职能1、为学生会内部举办的各类活动进行前期、后期宣传，并在举办活动时进行实时宣传；2、运用传统宣传和新媒体宣传结合的手段，传达活动信息和学生会理念；3、为全系学生第一时间传递学校发布的信息，并及时反馈他们的意见和建议 ；4、定期举办宣传技能培训，提高各宣传部成员宣传工作方面的水平；5、协助学生会其他部门开展工作，使各部门工作更好的完成。
三、 工作原则1、 时间观念：所有例会、活动必须提前到达。
宣传部的事务基本是一环扣一环，具有长久性特征，接到的任务必须按时完成，不可拖拉，影响下一步。
2、 交流学习：宣传部主要包含技术性职能，每个人都有自己的长处和短处，需要相互交流学习。
工作中需要善于学习，但不仅仅局限于本部内的学习。
3、 互助原则：部内干事需要互相帮助，单任务可以互相协作完成。
四、 招新细则1、 招新对象：2015级新生2、 招新人数：**人3、 招新要求：宣传部作为重点部门之一，职能较多，将收纳不同种类人才。
具体要求：在工作中拥有严格的时间观念，积极热情，办事严谨负责，虚心好学，有良好的团队协作能力。
具有一定的图文处理能力／绘画功底／拍摄技巧／视频制作能力／新媒体平台（微博、微信等）使用经验。
着重看中学习能力，已拥有的能力作为参考 。
4、 面试要求：面试者需准备3~5分钟的演讲内容，简单介绍自己的个人情况，着重介绍自己的能力。
所有面试者需提前10分钟到场准备，具体要求已主席团统一规定。
5、 招新形式：（1） 报名；（2） 面试；（3） 讨论选拔；6、 招新地点：*******四、招新流程1、前期宣传：（1）准备宣传部相关文字资料；（2）利用海报展板形式告知招新消息；（3）利用新媒体方式告知招新消息；2、报名面试（1）在规定时间将报名表交到报名处，并接受面试；（2）先做3～5分钟的演讲，再由本部干部进行提问；3、审核确定人员名单（1） 由本部干部进行讨论选拔；（2）审核新干事名单并上报人数（3）公布新干事名单
