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金教授商务礼仪演讲稿

时间:2016-10-20 00:56

三分钟的文明礼仪的演讲稿

如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。

如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。

说到文明礼仪,我想到了一个故事。

有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。

那女工一看是列宁,就要退回去给让路。

列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧

”他把“请”字说得很响亮,很亲切。

然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。

这不也是良好文明礼仪的体现么

这里我不想过多地举伟人的例子,因为这很容易令大家产生一种错觉:认为文明礼仪只是伟人、名人才具备,那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求,也并不因之成为伟人、名人。

我们不但要有讲道德的大人物,我们更需要一群有道德的民众。

一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。

在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。

这是一个不遵守社会文明的历史教训。

公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。

试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗

不会

个人文明礼仪是根、是本。

人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。

所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。

”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。

要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。

这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。

完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。

而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。

为什么这么讲呢

相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。

大的不说,只看看过马路这样的小事。

只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。

他们认为这是必须遵守的公共文明。

试问,在如此的氛围中,有谁会肆无忌惮的闯红灯呢

这就是社会氛围的力量所在。

但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢

有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢

”,“在幼儿园。

在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。

养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。

我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。

可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢

难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么

明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。

知而不行,只是未知。

”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。

商务礼仪的内容

大到部门单位对外接待的礼仪,小到吃饭布菜、服装服饰、握手寒暄……不知礼仪惯例、不能礼貌待客而“出乖露丑”的...再比如,陪同领导或客人出入电梯时,陪同人员的具体位置应如何?是需要先进去,还是后进去?是先出来,还是后出来?相信...礼仪教授金正昆 记者 郝中实 您每月收入多少

今年多大岁数

结婚了吗

身体怎么样

原先一直做什么工作

在社交场合,不管你愿意不愿意,相信几乎每个人都常常会遇到这些“关切”的问候。

而的礼仪专家金正昆教授是把这些作为社交场合的“特别忌讳”的。

他说:“这些都是社会交往中最容易引起别人不爽的问题,大有打听别人隐私之嫌。

尽管问这些的大多是我们的朋友,也不应该有此‘见面礼’。

” 短短几年间,金正昆教授成为“出镜率”最高的礼仪专家,频频亮相、以及数十家外省市电视台,开设礼仪系列讲座,担任各种大型节目的礼仪顾问、礼仪嘉宾。

以至于不是什么影视大腕儿的他,竟也成为广大观众熟悉的荧屏明星。

金正昆教授外出打车,大约有三分之一的出租车司机能认出他来——“这不是在电视上讲礼仪的金教授吗

” 与金正昆教授相识已久,十几年前就曾经向他约过稿—“轻歌曼舞须守礼”、“学会花语再送花”、“着装色彩和谐为美”、“聊天别涉及三个禁区”等等“生活礼仪ABC”系列谈,是他涉足礼仪领域研究的早期作品。

今天看来,实际上他那时就开始琢磨以一种贴近广大受众的方式和切入点,普及礼仪教育。

十几年光阴荏苒,金正昆教授在交际礼仪这片沃土上辛勤耕耘,收获了、、、、、、等共480万字的著述。

一百多所高校把他撰写的礼仪教程列为课本。

这里面,凝聚着他的心血与探索,也反映着社会各方面对礼仪的青睐与渴求。

你会陪客人出入电梯吗

“礼仪应该说是构建和谐社会的需要。

衣食足而知礼仪。

现在大家这样重视礼仪,一个重要的原因是国民经济发展了,国家繁荣富强了,老百姓也要求讲文明、讲礼仪了。

”金正昆教授开门见山。

1989年,从人民大学研究生毕业留校时,学国际政治的他,尚未把礼仪当作自己的主攻方向。

但他发现,随着国人对外交往活动的增加,在礼仪方面频频暴露的欠缺,每每令他汗颜。

“国人的礼仪盲点亟须普及文明知识覆盖。

”这促使他在研究国际关系之余,暗暗改变了业余科研课题,从普及大众关心的社交礼仪知识入手,开始了他艰辛却又充满乐趣的礼仪探索。

对礼仪的热爱使他迷上了礼仪研究。

不琢磨不知道,一琢磨“吓一跳”。

我们一直把自己的国家称为文明古国、礼仪之邦,但普通人的礼仪知识缺乏又往往达到“令人吃惊”的地步。

大到部门单位对外接待的礼仪,小到吃饭布菜、服装服饰、握手寒暄……不知礼仪惯例、不能礼貌待客而“出乖露丑”的比比皆是。

金正昆教授常常爱举的一个例子是,女同志夏天穿制服时,穿凉鞋是不好看的,但“犯规”的人太多了。

特别是穿露趾凉鞋,按照规矩是不能穿袜子的,如果穿则很不爽,不透气。

有人会说,那街上的老外有的也穿凉鞋啊,对,但他们一般不会穿袜子,而且在正式场合肯定要穿正式的制式皮鞋,否则别人会认为你不守规矩,对方对你的印象肯定不好,再谈项目、谈合作,愉快的气氛就削弱了不少。

再比如,陪同领导或客人出入电梯时,陪同人员的具体位置应如何

是需要先进去,还是后进去

是先出来,还是后出来

相信一般人很少考虑这个“顺序”,但又确实有规矩。

金教授告诉你答案。

标准做法是:陪同领导或客人进电梯时,陪同人员需要先入后出。

陪同领导和客人乘电梯是要先入的,为什么

第一个考虑是安全,门一打开你就把领导或客人让进去,你怎么能保证安全呢

里面有没有坏人,底板上来了吗

您别笑,这是极而言之。

第二个原因是,方便,电梯门口有控制按钮,它有程序,15秒左右就会关闭,不先进后出,就可能带来尴尬,或夹住领导、客人,或把领导、客人关在外边。

金正昆教授深感生活中的礼仪不可小看。

“礼仪规矩随处都有,你讲不讲究其实就是个人的层次与修养问题。

生活中一般没‘坏人’,但有低素质的人、不文明的人,常常也是不善于学习礼仪、遵守礼仪规矩的人。

我们的工作目标之一就是使更多的人了解礼仪知识、遵守礼仪规矩,这也是建设和谐社会的重要内容。

” 您需要我为您做什么

细心的听众在听金正昆教授演讲时会发现,他对听众从不说“你知道不知道”,而是说“你一定知道”,尽管所表达的实际意思差不多,都是为了引出他要阐述的观点,但透出一种对听众的尊重。

金正昆教授有一个强烈的意识:“善待别人就是善待自己。

”而不能善待别人有时是让人很不舒服的。

一次,金正昆教授到外省出差,住在一家五星级酒店,按说,住在这里的客人应该是比较有修养的。

早晨起来散步时,金正昆教授发现,有一个人老跟着他转,就问:“你为什么老跟着我

”那人说:“你是金正昆教授吗

”当得到肯定的回答后,那人兴奋异常,连声说:“金教授,我看见你太高兴了,我全家都是你电视讲座的忠实观众。

我老婆和我娘都爱看你的节目。

昨天晚上我还在看你在电视上讲礼仪,没想到今天早晨就看见活的了

”一番夸奖,弄得金正昆教授哭笑不得。

夸人不到位,反成了变相“骂人”。

怎样才能避免犯这种低档次的错误

金正昆教授开出的药方是——人与人之间的沟通要讲究互动,要换位思考,对方为主。

说白了,就是交往要以对方为中心。

我国长期处于小生产社会,因为环境的影响,一个人说话时往往是“我是这么说的”、“我是这么想的”、“我认为”、“我觉得”、“我的看法”等等,大家好像已经习以为常,其实这是个误区,要取得交际的成功,就必须达到互动,就应该以对方为中心。

金正昆教授有一次到一家政府机关去讲课,他想先了解一下该单位的情况,就问其领导:“你们这里以民为本,为民服务,有什么新要求

”领导侃侃而谈,说我们准备做什么,我们想做什么,我们经过研究认为自己有能力做点什么。

因为是熟人,金正昆教授没有客套。

他说老兄,跟你不客气,今儿我是来帮你找毛病。

你既然是国家公务员,就要强调为人民服务,那么人民需要就是标准。

不是你想干什么,你能干什么,你愿意干什么,而是人民需要你干什么。

交往能否以对方为中心,这是一个人际交往中重要的观念问题。

一席话,让那个单位的领导一下找到了提升服务质量的关键。

善待别人有什么标准吗

金正昆教授的体会是要从尊重别人开始。

他担任着众多政府部门的礼仪顾问,经常到外地讲课、讲学,非常受欢迎。

为什么

外地的听众普遍反映,金正昆教授讲课尽管举了许多生活中礼仪方面的欠缺的例子,但没有简单地贬低大众的口气,让人很愿意接受。

那次,他受邀到沈阳为筹备世界园艺博览会的礼仪教育活动作演讲,细心的听众从他的演讲中归纳出他共讲了五方面社交礼仪应注意的问题,但没有讲一句让大家反感的话,大家都觉得入情入理,且切中礼仪交往“要害”。

最后,连负责接待他的出租车司机都感慨——“金教授这样讲礼仪,我也能掌握。

” 通话双方谁先挂电话

自我介绍最好先递自己的名片;饭桌上不准剔牙;吃喝不准作响;正式场合要穿制式皮鞋:男的是黑色的、系带的、光皮的、三接头的皮鞋,女士则是黑色的、高跟的、半高跟的船型皮鞋……每次讲课,金正昆教授都会讲一些礼仪的基本常识,他说:“学习礼仪要从细节开始。

” 什么是礼仪

金正昆教授认为,礼就是尊重。

是一种道德的要求。

礼者敬人也;仪就是一种规范形式。

礼仪概括起来就是敬人之道。

有些礼仪规矩是不能破的,不遵守就会闹笑话。

金正昆教授说,比如吃西餐时,掉在地上的餐具和东西是不能捡的,为什么

因为西餐是长桌,排座次规则是男女交叉排列,你身边常常都是不认识的人。

不仅掉在地上的东西不能捡,而且手也不能放在下边,要放在桌子上边。

否则就是“失礼”,这个细节马虎不得。

“考考你们一个老土的问题,你在工作场合执行一般性公务,在和别人通电话时,通话双方究竟应当由谁先挂

”金正昆教授讲课时经常会问听众这个问题。

事儿不大,可细究起来,还真让许多人困惑。

谁该先挂

人们最容易出现的错误是认为应该由对方先挂。

假定本单位规定打电话对方先挂,另一方也规定对方先挂,那将出现什么状况

双方都不挂

金正昆教授的提示是,应该由地位高者先挂。

突发性事件不好说,执行一般性公务则必须如此。

尤其是窗口部门,值班电话、热线电话、报警电话,要让群众先挂,地位高者先挂。

你得让人把话说完。

这是礼仪规则。

接电话不讲礼仪有时是容易让人产生误解的。

一次,金正昆教授打电话找一位领导,接电话的同志把他“审”了一遍:你是谁,找领导什么事,准备什么时间到

然后才说:“那我告诉你要找的人不在。

”深谙礼仪之道的金正昆教授把这种“先审查再拒绝”的方式称为“有耍人之嫌”。

正确的方式应是先告诉对方领导不在,然后再问对方系何人,所为何事,需不需要转告等。

不注意规则有时还会给自己找麻烦。

一次,一位朋友请金正昆教授吃饭。

他说客人没到齐,咱们先喝点饮料。

你想喝什么

金正昆教授说,那我就不客气了,来一杯路易十三。

他说你还真要啊,咱兜里只有一两千块钱,那路易十三得一万多,咱哪扛得住啊

他的错误在于问了一个“开放式”的问题。

正确方法是“封闭式”的:喝茶还是矿泉水

那样的话,对方不喝茶就只能喝矿泉水了。

金正昆教授请人吃饭时会问客人:吃鲤鱼还是吃草鱼

意思是不吃鲤鱼那只有吃草鱼了,“那他就绝对不会有机会去点鲨鱼。

”金正昆教授的这个方法相信会使不少“东道主”钱包受益。

你的课好听,这包葡萄干送给你 礼仪的重要性越来越受到认同。

金正昆教授的一个远房侄子做生意,想在北京设办事处,希望“近水楼台先得月”,请他出点儿主意。

金正昆教授悉心指导:“聘请的秘书、公关人员一定要讲普通话。

在外人面前,你讲村里的话就是村办企业,你讲县里的话就是县办企业,你讲普通话就是面向全社会的全国性企业。

礼仪是软规则,法律是硬规则。

现代社会,这种软硬都需要。

”他对听众则反复强调,学习礼仪的重要性是三点:内强素质,外塑形象,增进交往。

但要用老百姓的话说,就是要使问题最小化。

没有人愿意丢人,没有人愿意得罪人,但是礼仪细节你要不讲就可能丢人、得罪人。

金正昆教授发现,在生活中,不少男同志都有这样的疏忽:注意刮胡子,不注意修剪鼻毛。

他在讲课时就经常善意地提醒,本来当领导挺威严的,但是走近一看鼻毛在外“飘扬”,使风度大打折扣,人家会觉得这位领导不清洁、不整齐。

还有的同志穿衣不守规矩。

他曾看见一个人脚穿白皮鞋,腰系红腰带,手拿咖啡色皮包,简直把金教授看晕了,连忙讨教,却原来是“本命年”,想讨吉利,结果弄得不伦不类。

试想,和这样的先生交往,是不是难以“高看一眼”

遇到较真儿的,则可能认为他对人不尊重。

这不是不知不觉就把人得罪了吗。

金正昆教授在长期的研究过程中,总结出几点礼仪规则:在重要场合讲究“男人看表,女人看包”;在一般场合则是“女人看头,男人看腰”。

具体说,就是重要场合男人的手表是最重要的行头,他的身份、身价、时尚品位都跟手表有关;女士则千万不要戴三件以上的黄金首饰,主要看包,看品牌、色彩、里面放什么东西等。

一般的社交场合,女士看头是说要看发型、看化妆;男人看腰不是看腰粗不粗,腰带威风不威风,衬衫下摆是否放在腰带里,露没露出自己的秋裤……而是说在腰上不能挂任何东西。

大家什么时候看见过联合国官员腰上挂一串钥匙,省市领导出来腰上挂着手机

违反这些软规则,就会令人侧目。

金正昆教授常年到处去演讲,很受各界听众的欢迎。

但也有人提出意见:课讲得是不错,会场气氛热烈,能不能再庄重点

金正昆教授没有完全采纳这类意见。

他固执地认为,礼仪教育是科学,是规范,但不应是束之高阁的教程,应该以最能为广大听众、观众接受的方式加以普及。

否则,礼仪教育再高深,也不解群众的需求之渴。

具体、生动、实用、好记,金正昆教授的礼仪普及“花开大江南北”。

在杭州,他有一次打车,出租司机认出了他,马上说:“金老师我最爱听您的讲座,您说的用手直接指人是不礼貌的行为,我现在就最烦乘客一上车就用手指我。

他们也应该听听您的课。

”在乌鲁木齐,金正昆教授到“巴扎”(集市)购买些土特产,一个维族的摊主也认出了他,用不太流利的普通话说:“金先生的礼仪课好听,这包葡萄干我送给你了。

”这些来自最基层的反馈让金正昆教授备受感动,他从中得到的鼓励和快乐甚至超出了千人礼堂热烈掌声的幸福感。

他很看重这些。

这些年来,他究竟给基层单位讲过多少次课了,他没有详细统计,只记得海淀区的所有街道办事处基本上讲过一遍了,宣武区的公务员轮训过一遍,国家机关、中小学校甚至幼儿园都去讲过。

他有多所大学的兼职教授聘书,也有沈阳荣誉市民等荣誉性的称号,他还有北京志愿者协会颁发的“学习北京·周末公益讲堂志愿讲师”的证书,他说:“非常愿意为普及礼仪知识贡献自己的一份力量,街道的大妈、大嫂,社会上的出租司机,都关注、学习礼仪了,说明我们的社会文明在不断进步。

” 珍惜生活快乐每一天 整整一个半小时,金正昆教授把从事礼仪普及的经历和感受做了一番回首,他说:“我是把礼仪当事业来做的。

要说忙,那是真忙,可忙有忙的乐趣。

礼仪这片天地,无论有多少精力都可以投入,都有用武之地。

” 按照我的要求,他把前一天他的“流水账”给我看,密密麻麻竟有十几项之多,包括约研究生指导论文,接受报刊礼仪访谈,为中央电视台《百家讲坛》礼仪专栏撰稿,到图书馆查资料撰写论文,到北京工商大学为大学生讲礼仪等。

“排得这样满,怎么还能保持这样好的精神状态

”我关切地问。

“其实很简单,”金正昆教授坦然相告,“关键是摆正自己的位置,端正自己的心态。

” 他告诉我,他从来不拿别人折磨自己,也从来不拿自己折磨别人。

烦恼很大程度上是自我折磨的外化。

他是力图做到“三不烦”:昨天已过去不必烦;明天尚未来烦不着;今天正在过不能烦。

果能如此,烦恼还能找上你吗

在他的书房,有一个条幅,上书:“让大家都喜欢你永远是不可能的,但我们务必要争取多数人喜欢我们。

”他确信,礼仪就是达到这一目标的最短路线。

当我请金正昆教授为读者再说一句容易记住的祝福时,他脱口而出:“愿人人沐浴礼仪春风

”是啊,我们的社会、我们的生活都需要礼仪春风的吹拂…… 金正昆教授美文一则 在我眼里,人生是一条美丽的河,我们每一个人都是河的一名过客。

我来了,我看见,我走过,这个过程美丽无限。

在这个过程中,我们会遇到种种成功、失败、悲欢离合。

重要的是,我们需要勇敢地去面对。

没有失败,哪有成功

没有不幸,哪有快乐

成功、失败、快乐、悲哀等等,其实都是相对的。

一切都将成为过去,而过去将成为可爱。

再者,重要的是我们还需要理智地面对。

在这个过程中,我们一定要善待自己。

一个人懂得善待自己,他的工作与生活才有质量。

一个人只有善待自己,他才能得到别人的尊重;一个人只有善待自己,他才能够认真地生活、开心地工作,才能够为国家、为社会、为我们各自从事的事业做出更大的贡献。

与此同时,我们还要提倡善待他人,待人如己。

善待别人就是善待自己,这个道理永远是不言而喻的。

如何在中职应用文写作教学中进行礼仪教育

应用文作为一种实用文体,是处理事务、沟通关系、联系工作、洽谈业务等不可缺少的文字工具。

在当前社会就业竞争日趋激烈的形势下,开展应用文写作教学,对提高学生的职业综合素质,是十分必要的。

特别是中职生,经过三年的学习,将直接面临择业、就业的过程,加强应用文写作可谓适时应势。

然而因各种原因,在校中职生应用文写作效果却不尽如人意。

  一、中职生应用文写作现状分析  写作能力是语文素养中十分重要的内容,是语文能力的集中体现。

然而应用文写作是中职语文教学中最薄弱的环节,在教学中得不到教师和学生的重视,究其原因,主要有以下几个方面:  1.学生方面。

  中职生文化基础比较薄弱,文字功底差,又误认为应用文课程理论很简单,没啥可学的,无非是套用一些固定的模式,却是一读就懂,一讲就会,一写就错。

另外,中职生对未来缺乏充分的认识,认为自己的目的是学习专业,他们尚未涉足社会看不到应用文与其未来岗位工作的密切联系。

对应用文的重要性缺乏起码的认识,学习目的不明确,因而缺乏学习主动性,学习写作效果很差。

学校历年来出现这样的情况:一些语文成绩优良的中职班干部、一些优秀的入党积极分子,他们写的学生工作计划、活动海报、活动请示、入党申请书、思想汇报等应用文体,漏洞百出,文体毛病明显。

知网CNKI论文检测系统万方相似度论文查重维普数据库期刊发表职称  2.教师方面。

  讲课的方式方法单调,不能适合学生的口味,特别是忽略理论联系实际,和学生交流少,让学生动手的少,只注重具体知识点的讲述,照本宣科,多采用程式化的教学,如遵循“概念—特点—写法—例文—练习”的教学程式,难以激发学生的兴趣,使得学生越学越有畏难情绪,甚至有一些教师认为应用文枯燥,不如文学作品有味,因而教学敷衍了事,使学生不得要领。

另外一些专任教师往往只注重课堂的教学,对学生专业知识、第二课堂活动等校园生活极少关注,也造成了学习引导的“闭门造车”,脱离生生活实际的情况明显,导致教学效果较差。

  3.教材安排。

  以前的语文应用文内容安排偏难,应用文学习对中职生有些脱离实际。

例如公文一节,内容偏深、偏理论化,学生没有一点公文的实践知识,所以,学起来更有畏难情绪。

另外全日制在校生一般没有用专门的《应用文写作》课本,现行教材中,应用文是《语文》教材中的一个内容,其对应用文内容有了删减,但在编写上,每一种类都几乎包含着释义、分类、作用、格式体例、写作要求等,介绍流于形式,所举例文也与学生的现实生活相差甚远。

同时没有系统地应用课本,也造成了学习的不连续性、学习的选择性局限等问题。

  4.考核评价。

  平时应用文学习是一、两节课教授,布置作业就结束了,几乎没有纳入考试环节,没有对学生学习实际情况的跟踪评价。

有安排考试的,其考试题型往往也是蜻蜓点水般的填空、选择(考试往往按学习内容在语文教材的占比安排内容),造成学生机械记忆书本理论知识,不能真实反映学生的应用文知识与应用写作能力。

这些评价的淡化也间接地让学生走进对应用文学习轻视的误区。

  上述原因是我们面对中职应用文写作教学无法回避的主要问题。

如何改变应用文写作教学的尴尬局面,使应用文发挥实用价值,实现中职教学贯彻“以就业为导向,以能力为本位”的学生培养目标,促进学生就业中语文能力、工作能力的长足发展,确实是值得语文教育工作者反思、研究的课题。

(580202论文检测)  二、提高中职生应用文写作能力的措施和尝试  1.应结合专业培养目标及生活实际,选定教材内容。

  “闻道有先后,术业有专攻”。

职业性是中职教育的显著特点,中职学校进行应用文教学,是为学生将来有效解决特定的工作问题服务的,这就决定了在应用文文类的选择上不可能随意,必须服务于专业能力的培养。

同时学生所学专业各不相同,他们比较感兴趣的是那些将要经常接触和用到的与专业相关的应用文。

现行的中职语文教材中,不论什么版本的教材都编入了应用文写作部分内容,只不过是不同版本对应用文写作内容做了不同的安排,有的教材是将应用写作内容分散到各册当中,有的集中于一册之中,各版本的应用文写作课的课堂教学内容可以说是一般化的,面面俱到、蜻蜓点水,没能根据专业特点编写教学内容。

因此,中职语文教师应该具备结合不同版本教材,从专业特点出发,删除与教学实际和专业特点不相符或与学生生活脱节的章节,选定相应的教学范围,并结合当地企业信息,融进本土文化,自编一套具有专业特性的校本教材。

  结合学校实际,教材的选择上首先要选编中职生在校或职业岗位上使用频率较高的文种,如行政公文中选取“通报、通知、通告、请示、报告、函、会议纪要”,事务文书中选取“简报、申请书、计划、总结、调查报告、规章制度、述职报告和竞聘报告”等常用文书。

要注重和学生所学专业和生活的紧密联系,如笔者执教的工艺美术专业(装潢设计、陶瓷装饰专业)可加强商业广告、说明书等应用文的写作教学,商务英语专业可加强涉外函电、意向书、经济合同等相关内容的教学……  在编写应用文写作基础知识时,应加大对每一种文种具体写作知识点的讲述,相应地减少纯理论知识的讲述,将知识点讲细讲具体,减少学生学习的障碍。

例如:在行政公文一章中,通知、通报两种文种在校园里也经常使用,介绍时可以适当地减少选取政治性的例文,而相应地增加校园中的例子,像通知文种可以选取校园里举办某些活动的通知,通报则可以采用对校园里一些学生的批评性或表彰性的通报。

这样可以直接拉近学生和材料之间的距离。

  2.应联系实际,采用灵活多样的教学方法。

  只有教学形式多样化才能有效激发学生学习应用文的兴趣,才能避免教学流于形式和枯燥。

笔者在教学实践中,从教学方法的改革角度做了一些研究与思考,特提出探讨。

  (1)故事导入法  应用文写作体现的是实用性,它是不能与文学性写作的趣味性相提并论的,中职学生要增加应用文写作课堂的趣味性,不妨寻找和设计一些故事,用故事导入的方式,来引发兴趣,活跃气氛,点燃激情。

比如教写书信的时候,可以导入汉代卓文君写给夫君司马相如的有名的顺逆诗回信,一封精彩的书信挽救了一段婚姻的故事,让学生了解书信的作用功不可没。

再比如教写职场应用文时,可以引入一些学长们成功的求职信、简历,以及求职经历的故事,让学生明白写好职场应用文,在求职过程中能达到事半功倍的效果。

教师若能用一个个小故事来导入常识的学习,就必然会使一向沉闷的应用文写作课堂增添不少生气,较容易激发学生的参与热情。

  (2)案例分析法  教材中的案例有的比较刻板,缺乏时代气息,学生兴趣不浓。

教师不妨与时俱进,从校园宣传栏等处收集学生写作的通知、启事、表扬信等常见应用文写作的问题案例,并用相机拍摄下来,也可以从报纸上收集一些案例,如教授简历写作时,笔者从报纸简历秀栏目中收集了两份应届大专生的问题简历并附上详细的专家点评。

这些第一时间收集而来的案例时代感强,具有现实意义,教师将之引入课堂,并配以多媒体课件,以这些问题案例的图片或网页为载体,让学生亲身体验,诊断病例,分析解决问题所在,学生必然兴致高涨。

也可较直观地从教师的现场演示中掌握相关应用文体的写作技巧,巩固所学的内容。

案例教学法强调以学生为主体,让学生主动参与,分析并解决案例中存在的问题,在分析解决中能够比较有效地培养和提高学生分析解决问题的能力及创新意识,这也是培养学生综合能力的有效教学方法和手段。

  (3)情境教学法  创设生活情境,力求再现某种职业情境,将应用文写作需要掌握的知识,渗透在模拟情境中,让写作训练为用而写,给学生真正“应用”的感觉。

比如,将本地的特产拿到课堂上,让学生写一份产品说明书;如果你要竞选学生会的某个职位,就要写一份演讲稿。

而结合学生最近专业中学习装饰花瓶、花盘的产品,指导学生写广告词。

布置作业时从实际问题出发,让学生围绕问题进行写作,如调换宿舍、调换专业、生病或突发事件需要请假、申请加入社团、前往其他科室领取物品、不小心遗失物品时向其他同学求助等,授课时将这些问题改编成教学情景,通过实物呈现、角色扮演、工作参与等途径,让学生身处其中或心随境舞,既能完成应用文写作的任务,而又不觉得枯燥乏味。

在这样的写作过程中不知不觉掌握了各种应用文文体的写法,认识到作文不过是把自己的所思所想记下来的一个语言的书面化的过程,克服学生对作文的畏惧情绪。

  (4)讲练结合法 (580202论文查重)“熟能生巧”,应用文写作能力的提高离不开多写多练,而联系实际的实操训练更是促进学生提高应用文写作能力的有效手段。

这种手段灵活,要求教师做到随机应变、有的放矢。

例如,在学期之初指导学生制订学习计划,学期末指导学生写好总结;在“五四”青年节之前指导学生写入团申请书,“教师节”来临之际指导学生给教师写慰问信;对临近毕业的学生指导其写自我推荐书、求职信;针对学生关注的学校环境、饮食、安全、教学等诸方面的看法和建议,指导他们写调查报告;此外,还可以结合授课内容从报刊、杂志上收集材料指导学生写作合同、司法文书,等等。

事实上,联系实际,多写多练,不仅丰富了学生的课外生活,而且将课堂知识学以致用,在学生应用文写作能力得以提升的同时,综合素质随之得到了提高。

  3.应结合写作,加强应用文语言运用训练。

  应用文写作更要讲究选材立意,谋篇布局,遣词造句,修改润色。

一篇重点突出,言辞恳切,文采斐然的求职书会给用人单位留下良好的印象。

反之,以文观人,用人单位会对你的印象大打折扣。

  简洁和准确性是应用文语言的基本特征。

在写作辅导中,首先要加强学生遣词造句的训练,让学生学会恰当选词,严密造句。

历史上一些著名人物在写作应用文时那种认真态度和对语言简洁、准确之美的追求,可以给学生做榜样,例如有周总理帮秘书修改指令的例子,有“春风又绿江南岸”或“僧敲月下门”等美妙诗句。

要让学生在写作时做到语言表达的准确,词类清楚,词义明晰;句子合乎语法规则,句意合乎逻辑。

在表达的准确性方面,要着重指导学生学会使用限制性词语,对反映客观事物的词语的外延和内涵做出精确的界定,使语义具有确定性。

  其次,在语言的庄重、典雅上下工夫。

要让学生学会使用规范的书面用语,明了时间、数字、标点符号等方面的使用规范和应用文语言的特点,避免使用华丽的辞藻,复杂的修辞,尽量少用口语,不用方言。

  最后,根据目的、文种和受文对象、使用场合选择恰当得体的用语。

在行文时,要考虑写作者应站在什么角度、采用什么态度、用什么词语和语气来写作,也就是说要符合自己的角色身份;还要考虑受文对象,了解受文单位的情况,以适应对方的角色地位,从而确定恰当的表达方式和形式,做到有的放矢,语气恰如其分。

  4.应根据学校特点,采取多元化的考核办法。

  应用文写作成绩的评定,往往直接影响到学生的学习积极性和主动性,不能仅凭一两次作业情况或是考试的卷面分数来评定学生这门课程的期末成绩,也不能单一性地仅由教师个人来评定学生这门课程的期末成绩,而要贯彻过程与结果并重的原则及评价主体多元化的原则,从课堂表现、课外表现、作业情况、考试卷面成绩等多方面进行综合考评,并按照一定的比例给出学生期末成绩。

  在应用文讲评课中,主要是展示优秀作品,然后由学生进行比较、评价,老师再做简单点评。

这种展示分为两种:一种是宣读讲评,一种是张贴展示。

宣读讲评主要是针对以“消息”这些比较简短的文体。

同学边听边思考,听完再讨论,作者讲解创作过程和思路。

既使学生听到了客观的作品本身,又了解了主观的作者想法。

张贴展示这一活动在课前进行的,主要针对“计划”“总结”“人物采访”等长篇幅的文章,张贴的作品是所有作品中写得比较好的。

课堂上读者、老师、作者轮流发言,共同评价,取长补短,学习提高,使评价贯穿整个教学活动,解放了学生的时间,解放了学生的大脑,解放了学生的活动空间,让每一个学生都能感觉到我“能学”,我“会学”,为学生的自主发展与人格完善制造条件。

  总之,应用文写作教学必须切合学生的实际,着眼于学生的未来,不断转变观念、研究教法,才能常教常新,使学生得法于课内,受益于课外,满足自身发展的需要,才能为提高现代职业人的综合素质打下基础,才能真正发挥应用文写作教学所应有的功效。

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***企业文化建设成果发布会  暨企业文化论坛方案  二〇一一年十一月  ***企业文化建设成果发布会  暨企业文化论坛方案  为了更好地促进公司生产经营和项目建设,把****打造成一流盐化工企业,向社会奉献低碳多彩新生活,特举办本次发布会。

  一、 会议目的  (一) 发布***企业文化建设成果;  (二) 对内宣贯***企业文化;  (三) 传播****企业文化,塑造企业品牌形象。

  二、会议主题  物华聚北 天人和元  --****企业文化建设成果发布会暨企业文化论坛  三、主办、协办单位  (一)主办单位  陕西***有限公司  (二)协办单位  上海***国际咨询有限公司 四、会议时间  2011年11月21日  五、会议地点  集团公司办公楼十一楼会议室  六、成立会务领导小组及服务机构  成立会务领导小组  组长:***   副组长:***  成 员:***   (一)会务组  组长:***  成员:***  (二)后勤保障组  组长:***  成员:***  (三)宣传报道组  组长:***  成员:***   (四) 文字材料组  组长:***  成 员:***  七、工作分配  (一)会务组  1.负责购买礼品。

  2.负责政府领导、股东、驻陕北***兄弟单位和其他需邀请人员的邀请和接待。

  3.负责公司内部参会人员的分配、通知和安排。

  4.负责前台接待、签到、发放手提袋(内装礼品、胸花、文化手册、房卡、软皮笔记本、签字笔、会议指南、《****人北腔北调》)、引导、总调中心讲解。

  5.负责一楼电子屏的播放。

  6.负责十一楼会场布置(包括桌签制作摆放、鲜花的购买和摆放)、会场服务、座位安排。

  7.晚餐招待、住房安排。

  8.负责礼仪、引领员的安排。

  (二)后勤保障组  1.负责厂前区、办公楼一楼布置。

  2.负责车辆安排。

  3.负责车辆停放、保安安排。

  4.负责厂前区和办公楼卫生打扫。

  (三)宣传报道组  1.负责****集团相关领导、媒体、张艳茜及奥古特专家团队邀请。

  2.负责照相、摄像、宣传报道。

  (四)文字材料组  1.负责参会人员发言稿的准备。

(董事长致辞、***领导讲话由党群工作部负责,总经理讲话、政府领导讲话由综合管理部负责,所有发言稿17日前定稿交到文字材料组组长处)  2.负责会议指南、PPT模板的准备(党群工作部负责18日定稿)。

  3.负责所有材料的撰写、校对、打印、装订。

  (五)信息中心负责邀请接待用友。

  (六)企业管理部负责邀请接待***、***教授。

  (七)采购中心负责邀请接待采购供应商。

  (八)营销中心负责邀请接待营销客户。

  (九)物流中心负责邀请接待物流客户。

  八、参会人员(240人左右)  (一)****集团相关领导。

(***)(须发邀请函)  (二) 驻陕北陕煤兄弟单位。

(须发邀请函)  (三)榆林市、神木县、管委会等政府相关领导。

(须发邀请函)  (四)公司股东。

  (五)***专家团队。

(***)  (六)媒体。

  (七)企业合作机构代表。

(************)(须发邀请函)  (八)****员工代表。

(高层领导、中层干部、部分基层员工等)  九、会议日程安排(2011年11月21日)  时间 地点 内容  13:30-14:00 办公楼一楼大厅 会议签到 (发资料礼品)  14:00-17:00 办公楼十一楼会议室 开会  17:00-17:30 办公楼十一楼总调中心 参观(讲解)  17:30-18:00 办公楼前 合影  18:00-20:00 ****大酒店 晚宴  会议圆满结束  十、会议议程  时 间:11月21日14:00  地 点:陕西****集团有限公司办公楼十一楼会议室  主持人:***  议 程:  (一) ****董事长致辞。

  (二) 奥古特董事长致辞。

  (三) 奥古特****项目组总监介绍****企业文化建设总体情况和体系。

  (四) ****总经理讲话。

  (五) ****集团领导讲话。

  (六) 政府领导讲话。

  (七) 企业文化论坛会。

  十一、会议气氛的营造  (一)条幅、横幅  1、会议室左右两侧挂4条条幅,条幅内容:  (1)文化引领  (2)人才取胜  (3)敢于负责  (4)勇于创新  (由党群工作部负责)  2、主席台背景  (由党群工作部负责)  3、集团公司办公楼楼体正面布置挂8个气球带8个条幅,条幅内容:  (1)文化**** 人才**** 创新****  (2)打造一流盐化工企业 奉献低碳多彩新生活  (3)提供优质产品 培养优秀人才  (4)我们勇于担当 我们永不止步  (5)不为失败找理由 只为成功想办法  (6)客户的需求就是我们的标准  (7) 责任成就品牌 品牌铸就未来  (8) 诚信为客户 共赢求发展  (由党群工作部负责监督广告公司制作,服务中心负责监督安装)  4、办公楼门厅挂横幅一条,横幅内容:热烈祝贺****企业文化建设成果发布会暨企业文化论坛圆满召开  (由党群工作部负责监督广告公司制作,服务中心负责监督安装)  5、 办公楼一楼大厅电子显示屏内容:   (由党群工作部负责监督奥古特设计,综合管理部负责播放)  6、 办公楼一楼大厅两侧宣传牌更换内容:  (1) ************  (2) ************  (由党群工作部负责监督广告公司制作,服务中心负责监督安装)  7、 办公楼一楼玻璃门装饰带更换。

  (正门和后门都换,由党群工作部负责监督广告公司制作,后勤服务中心负责15日前安排清洗原装饰带,监督18日前更换完成)  8、 一楼大厅形象墙更换。

  (由党群工作部负责监督广告公司制作,服务中心负责监督安装)  9、 彩旗:入大门水泥路两侧插彩旗;  (由服务中心负责)  10、 路旗:办公楼前两侧水泥路各安装四组路旗。

  (由党群工作部负责监督广告公司制作,服务中心负责监督安装)  11、 ****大酒店条幅内容:热烈祝贺****企业文化建设成果发布会暨企业文化论坛圆满召开  (服务中心安排酒店制作安装)  十二、物品布置  1、邀请函及回执   由各负责单位安排一名联络人员,负责发函预邀相关人员,确定人数、职务、联系电话。

(11月16日确定)  2、会议指南。

  (由党群工作部于11月18日完成,内容如下:会务组人员联系名单、会议日程安排、会议议程、就餐座位安排、会场座位安排、住宿安排、参会人员通讯录等,凡涉及内容由相关单位负责17日前提供)  3、手提袋及物品:手提袋、胸花、文化手册、房卡、礼品、软皮笔记本、签字笔、会议指南、《****人北腔北调》。

  (文化手册、会议指南由党群工作部负责准备,其余的由综合管理部负责准备并装袋。

)  4、会议签到表。

(综合管理部负责)  5、会议室的茶水、纸杯、小桶矿泉水。

(综合管理部负责)  6、音响设备(综合管理部负责)  7、投影仪(信息中心负责)  十三、会议座位、就餐人员名单安排见会议指南。

  党群工作部  二〇一一年十一月十四日

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