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病区护理责任组长竞聘演讲稿

时间:2018-07-11 17:10

护士责任组长竞聘演讲稿

第一篇:护士责任组长竞聘演讲稿护士责任组长竞聘演讲稿各位领导、护理姐妹们:下午好

我叫蒋会琴,现就职于骨伤2科,护士责任组长竞聘演讲稿。

今天能够在这儿竞聘护士责任组长一职,首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台

从2014年参加工作至今,我先后在传染科、急诊科、骨伤二科工作过,在近8年的护理工作中,培养了我较强的临床技能、高度的责任心和敏锐的观察、分析、应变能力,在配合医生对急、危重病人的抢救方面积累了较丰富的实践经验,特别是在骨伤二科参与了多例外伤急、危重病人的抢救与护理。

同时在这8年中,完成了护理本科的学习,演讲稿《护士责任组长竞聘演讲稿》。

如果这次竞聘成功,我将履行责任组长职责,严以律己、宽以待人、严格要求、做好以下几点:(一)组织本组责任护士落实病人的各项护理措施,包括给药、观察、基础护理、专科护理、康复、饮食、健康指导等方方面面,坚持以病人为中心的原则,认真落实方便病人的具体措施,全方位地为病人提供优质服务。

(二)积极配合护士长,做好病区管理工作,处理相关事宜。

(三)认真做好计划、实施、检查、指导工作,特别是对低年资护士做好传、帮、带,促进她们的成长,提高整个护理团队的服务水平,高质量的完成护理工作。

求一篇竞选护理责任组长的演讲稿,3分钟左右,不要复制的,谢谢大家了。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:下午好

出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,我来到了今天的护理组长竞聘演讲稿竞聘现常也许xxx这个名字大家或多或少都有过耳闻,我就是这个名字的主人,今年xx岁,中共-党员,xx学历,目前在xxx从事xxx工作,兼职xxxx。

6年前作为新xx(城市名)人,我在xx(科室名)竞聘演讲稿开始了我的护士生涯,经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练,我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。

临床护理的发展非常迅速,唯有不断学习才不至落后,4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程,现已进入毕业实践考核阶段。

用理论指导实践,再用实践检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。

去年x月同样是通过竞聘,竞聘演讲稿范文我成为新开辟的xxx的专职人员。

在这一年多的时间里,我的电话24小时畅通,随叫随到,以一站式无缝隙的服务赢得了众多侨胞和外国友人对医院的良好印象。

新病房大楼的启用导致病区护理人员紧张,我服从安排被借调到icu和外一科各工作了一个月。

正是多年来不变护士长竞聘演讲稿的工作热情和踏实的工作态度,使我在非典期间有幸得到领导的信任,成为支援人民医院抗非护理战线的首批志愿者,在闷热的防护服里足足坚守了两个月。

sars面前面不改色,见证的是无私无畏的勇智;开朗的性格,广泛的爱好使我很快银行竞聘演讲稿融入了陌生的环境,难忘的岁月,我和来自不同医院的护士姐妹结下了深厚的友谊。

因此我被人事局授予“防治非典先进个人”的表彰,荣获卫生局2003年度“优秀共-产-党员”的称号。

“可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命”也许是对身为护士的我最竞聘演讲稿精彩开头恰当的注解。

然而,被信任是需要有看得见的能力的。

5年团支部书记和团委学习委员的角色给了我很多参与策划组织共青团活动的机会,在打造团委品牌,丰富医院文化的过程中,我的综合素质也得到了提高,具备了一定的协调沟通和组织管理能力。

岗位竞聘演讲稿如果我当选,我将做好以下几方面的工作:1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履竞聘上岗演讲稿行护士长职责和义务。

坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。

2不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。

更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与学生会竞聘演讲稿管理。

挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。

4重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。

开展法律意识教育,防范安全隐患。

制定切实可行的岗位责任制。

做到有章必循、责罚分明。

严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。

5培养经营意识,善于进行成本效益核算。

创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路团委书记竞聘演讲稿。

6科室做到年有目标,月有计划。

鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。

定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。

我的生肖属相是马,至于是不是千里马,就有待在座伯乐们的裁决了。

但是无论结果如何,我都将马不停蹄地完善自己。

最后,借此难得的机会,祝大家新年心想事成

护士院感监控员竞聘演讲稿

给你篇范文希望能帮到你,望采纳我的回答。

尊敬的领导,同事们,  大家上午好

  今天参与竞聘医院感染管理科科长这一职务,感到非常荣幸。

并认为自己有能力、有信心做好这项工作,在此希望得到大家的支持,我十分热爱这项工作,愿意为医院领导分忧,为医院的建设和发展尽一份力量。

  竞聘院感科科长我有四个方面的优势条件:  一是对两院院感工作基本熟悉。

首先,这是我的本职工作,从结核病医院到传染病医院从事院感工作近一年,对医院感染管理工作的基本框架,工作程序、工作职责、标准制度、工作重点等都有了较为全面、系统的了解;其次,多次经过专门的医疗机构培训,先后参加了成都市组织的医疗卫生机构消毒灭菌技术及质量控制培训、医院感染管理预防与控制培训、禽流感防治知识卫生专业技术骨干培训,以及世界卫生组织`西太平洋地区HIV\\\/A IDS护理项目培训,除此以外我还利用业余时间阅读了《医院感染学》、《医院感染预防与控制使用指南》等院感方面的相关书籍,同时还受医院委派到华西医科大学进修、到成都军区总医院胃镜室,第九人民医院院感科等单位参观见习,对医院院感管理工作的目的、意义、工作内容等基本理论以及目前世界和国内医院院感方面的相关情况也有了一定的了解。

  在工作实践中,我尽心尽责,从未出现过差错,较好地完成了医院赋予的各项任务;参加培训学习,能较好地结合本职工作,举一反三,认真听讲,虚心请教,每次都顺利通过考试,拿到学习结业证书和学分。

从理论知识到实践经验,我具备了院感科长的基本素质;  二是有较丰富的临床护理工作经验。

医院院感管理工作是一项综合性较强的管理工作,涉及医院多个科室,同时它关系每一个医患人员的生命,也是现代医院管理的一项重大课题,没有一定专业知识,没有丰富的临床工作经验,是不可能做好院感管理工作的。

我自从1987年卫校毕业后,从事医疗护理工作已经17年了,先后在不同的岗位上工作过,在综合性医院内儿科、妇外科、手术室、产房和传染科从事过护理工作。

1999年底因工作需要调到结核病医院,先后在一、二病区工作,去年又到华西医科大学附属医院呼吸内科进修,对医院不同的科室怎么样搞好护理,怎么样有效地防止交叉感染有亲身的体会和感受,有较为丰富的临床护理工作经验。

我的工作经历告诉大家,我具备了一定的医院院感管理工作经验。

  三是我有一定的综合协调办事和文字工作能力。

我从学校毕业后,当过护士、护士组长、护士长,现在在医院感染管理科工作,不论在什么岗位,都能积极努力的工作,协调好各种关系。

在从事护理工作期间,能很好的处理医护、医患之间的关系,有较强的沟通能力,同时能团结好同事,使其各尽所长,发挥优势,顺利地开展工作。

在两院从事院感科工作期间,能很快地进入工作状态,积极主动协调好医院内部各科室之间、医院与上级机关、与各相关医疗机构、医疗设备厂(商)家的关系,及时通报情况,反馈信息。

  为了切实规范医院院感管理工作秩序,使大家做到有章可循,我先后起草了《结核病防治院医疗废物管理办法》、《结核病防识院医疗废物流失`泄漏`扩散和意外事故发生的应急预案》,建立完善了相关规章制度。

参与了非碘应急预案的修订。

在这期间,能较好地摆正位置,当好参谋,对上级业务部门的有关指示及时传达贯彻,对医院感染管理工作情况及时上报。

通过多次与省、市、区CDC和卫生执法监督部门的工作接触,了解机关办事部门工作程序,与之建立了良好地工作关系,办事渠道畅通。

因此,我具备了从事院感管理工作良好的内部和外部条件。

  四是我热爱院感管理工作。

通过一段时间接触和了解,对医院感染管理工作有了更深刻地认识和理解,我竞聘院感管理科长,不是为了索取,而是为了更好地为医院、为医患人员服务,我深深感到一个医院其院感管理水平如何将直接影响医院的声誉、影响医院的整体形象。

  如果这次我能当选为院感科长,将积极协助医院领导做好医院院感管理工作。

具体打算:  一是随着国债项目的启动,西部一座现代化的传染病大楼将矗立于静居寺,院感科应着手新楼正规秩序的建立,我们的院感工作一定要比其他医院做得好,应在医院的感染预防与控制方面带好头,做出样板。

同时这也是时代发展的需要;  二是随着欧盟援建项目污水处理场的建立,加强院感管理新理论、新设备,特别污水处理的工作原理、设备构造等方面知识的学习和掌握,以确保新建污水处理场正常运行;  三是积极为供应室改造提供建议准备资料,争取将现有设备(还氧乙烷)投入运行。

  四是指定一名药剂师为院感科提供微生物药物应用总结报告和变化趋势。

  五是积极论证胃镜室购买清洗消毒设备地可行性。

  六是两院院感工作同步。

  七是采取多种形式,积极开展医院感染宣传教育,普及医院感染的预防与控制知识,提高医务人员对医院感染的认识,强化医患人员的院感意识。

  八是距续保持医情漏报率为零,加强全面综合性院感监测,每月分析总结院感工作一次,计划每季编印一期工作简报,及时反映医院感染预防与控制工作情况;  九是加强院感科自身建设,不断地提高院感工作人员的素质,以便能更好地适应工作。

  以上就是我的基本设想,敬请各位领导、各为老师、各为同仁能支持我,提出宝贵意见。

给我一次机会,提供一个为医院奉献、为大家服务的工作平台

谢谢大家

最新-护士长竞聘演讲稿 医院骨科病区护士长竞聘演讲 精品

护士长竞聘演讲稿医院骨科病区护士长竞聘演讲医院骨科病区护士长竞聘演讲精彩导读:护士长在工作中一定要公平、公正,不能厚此薄彼,避免感情用事、滥用职权,因为这样最易引起护士长与护士长,护士与护士长之间的矛盾.科护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想、思路.用临床无小事来提醒每名护士,患者的问题无论大小都要十分重视,并给予积极解决.让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,强化群体意识、整体观念,通过激励手段,激发每一位护士的工作热情、事业心、责任感,充分调动护士的主观能动性.文章正文:我叫xx,本科学历,主管护师.1987年8月卫校毕业,分配到医院工作,先后在儿科、普外科、术后室、骨外科从事临床护理工作.1997年走上护士长岗位,一直在骨外科担任护士长工作.二十年的临床护理工作,十年的护理管理工作,培养了我的工作能力、砺练了我的人格品质,积累了厚重的工作经验,无论是在个人素质、工作能力、人际沟通能力方面都有大幅度的提高,可以说这每一点一滴都离不开院领导、护理部、科主任、科护士长及外科护理同仁的关心、帮助培养和支持.医院的点滴变化,今天的蒸蒸日上使我感到自豪和欣喜.我热爱我所从事的工作,更热爱这个给予我和锤炼的集体,为了更好的锻炼自己,展示自己,实现自己的人生价值,我决定参加这次外科科护士长竞聘.我竟聘护士长有.以下几方面的优势:1、热爱护理工作,爱岗敬业2、有20年临床护理和10年的护理

医院icu主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委、各位:下午好

个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,我来到天的竞聘现场。

也许林自己这个名字大家或多或少都有过耳闻,我就是这个名字的主人,今年35岁,中共党员,大专学历,目前在医院从事护理工作,兼职××××。

6年前作为新城市名人,我在科室名开始了我的护士生涯,经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练,我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。

临床护理的发展非常迅速,唯有不断学习才不至落后,4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程,现已进入毕业实践考核阶段。

用理论指导实践,再用实践检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。

去年×月同样是通过竞聘,我成为新开辟的×××的专职人员。

在这一年多的时间里,我的电话24小时畅通,随叫随到,以一站式无缝隙的服务赢得了众多侨胞和外国友人对医院的良好印象。

新病房大楼的启用导致病区护理人员紧张,我服从安排被借调到icu和外一科各工作了一个月。

正是多年来不变的工作热情和踏实的工作态度,使我在非典期间有幸得到领导的信任,成为支援人民医院抗非护理战线的首批志愿者,在闷热的防护服里足足坚守了两个月。

sars面前面不改色,见证的是无私无畏的勇智;开朗的性格,广泛的爱好使我很快融入了陌生的环境,难忘的岁月,我和来自不同医院的护士姐妹结下了深厚的友谊。

因此我被人事局授予“防治非典先进个人”的表彰,荣获卫生局2003年度“优秀共产党员”的称号。

“可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命”也许是对身为护士的我最恰当的注解。

然而,被信任是需要有看得见的能力的。

5年团支部书记和团委学习委员的角色给了我很多参与策划组织共青团活动的机会,在打造团委品牌,丰富医院文化的过程中,我的综合素质也得到了提高,具备了一定的协调沟通和组织管理能力。

如果我当选,我将做好以下几方面的工作: 1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。

坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。

2不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。

更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与管理。

挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。

4重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。

开展法律意识教育,防范安全隐患。

制定切实可行的岗位责任制。

做到有章必循、责罚分明。

严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。

5培养经营意识,善于进行成本效益核算。

创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。

6科室做到年有目标,月有计划。

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定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。

我的生肖属相是马,至于是不是千里马,就有待在座伯乐们的裁决了。

但是无论结果如何,我都将马不停蹄地完善自己。

最后,借此难得的机会,祝大家新年心想事成

保健科主任竞聘演讲稿

保健科主任稿  篇一:预防保健科主任竞聘演  预防保健科主任竞聘稿  尊敬位领导、各位评委:  大家下午好

  首先非常感谢院领导和同志们给了我这次上台演讲的机会,我叫***,1966年出生,本科学历,副主任护师,现任预防保健科主任。

我今天竞聘的岗位是:预防保健科主任。

竞聘这个岗位我有以下优势:  一、爱岗敬业,有较丰富的管理工作经验  我1985年参加工作,2003年至2009年担任肝胆病区担护士长,2009年至今任预防保健科主任,在人民医院工作30多年,先后担任管理工作13年,管理经验丰富,工作能力较强。

任护士长时,所在科室多次被评为先进科室。

任防保科主任时,在国家、省市级组织的各项检查评比中多次获得佳评,为医院乃至全市的疾病预防控制工作争了光。

本人也多次获得医院、卫生局先进个人,优秀护士长等荣誉称号。

  这里特别想说的是防保工作信息化方面,我院一直走在全盐城市的前列。

在疾病监测、内网报卡、新生儿免疫接种流程的优化、慢性病资料的批量收集、死亡医学证明书内网生成等方面基本实现了信息化,特别是慢性病报告的信息化工作,得到了盐城市卫生局的肯定,我院已成为盐城市的各医疗疾控单位信息化工作的样版。

所有成绩的取得离不开领导的关心和支持,离不开信息科、临床各科室的密切配合,也离不开防保科全体同志的努力。

如果我能继续当选为防保科主任,相信通过不断的努力和学习我一定会做得更好。

  三、擅于沟通  五、

推荐下载 护士长竞聘演讲稿5分钟 精神科护士长竞聘演讲稿-最新

护士长竞聘演讲稿5分钟精神科护士长竞聘演讲稿  我积极、热心地参与这次竞聘,就是希望自己也能像他们一样,为推动精神卫生事业的发展,为精神患者的全面康复而贡献自己毕生的力量.一、参与竞争精神科副护士长的优势:1、我热爱本职,服从领导安排,总是把领导交给的任务作为锻炼自己的机会,努力而尽责,多次被本院评为职称技术优秀.  也曾获过2019年至2019年三年内江门卫生系统职称技术优秀2、我曾先后到过医院每个临床科室和各个门诊部工作,对医院整体情况熟悉,理论及专业水平较高,思想活跃,敢于挑战,勇于创新.3、我已协助病区护长参与病区护理管理多年,有一定的组织协调能力,分析和处理问题能力较强.  4、我担任精神科临床护理带教和医院新岗前培训多年,并由医护办安排到xx市中医药学校担任过五届护理班精神科护理学教学.而且是医院护理委员会的成员,参与护理质控5、自己的兴趣广泛,看书、音乐、书法、下棋、球类等等,都是我的爱好和特长.  二、未来的岗位设想我觉得,一个科室负责人只是一份责任,一种义务,并没有真正的权利可言.一个科室的发展和整体水平的提高,需要全科人员的共同努力,正所谓众人拾柴火焰高.  因此,如果我得到大家的支持和信任,顺利走上新岗位的话,我首先做到的是:第一、抓好团队精神的建立.第二、抓好科室发展方向.  2、以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人.努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率.

普外科副主任竞聘演讲稿

普外科副主任竞聘演讲稿篇一:20XX年竞聘外科副主任演讲稿演讲稿尊敬的院长,尊敬的书记,尊敬的各位领导,尊敬的各位老师,大家好:我是外科医生,,,,,,,,,,今年36岁,在外科,,,,,,病区从事主治医生工作。

20XX年经人事考试来到我们医院,20XX年通过执业医师考试单独值班,20XX年通过主治医生考试,是我们医院自己培养出来的外科主治医生。

很感谢医院和各位老师给了我这个站在这里的学习机会,我相信今天的学习过程,将会成为我从医生涯中一段宝贵的经历。

我参加竞聘的几大优势主要有以下几点:第一,我勤奋好学,能严格要求自己恪守医德,把全心全意为病人服务作为自己的立业之本。

明白做一个好医生的先决条件是医德要好,其二要有过硬的专业知识\\\/基本技能和手术能力,第三,要具备沟通的技能和服务的技巧。

上通下达,团结同事,在规章制度许可的范围内合情合理,合法合规的满足病人的要求,为患者解决实际问题。

第二,我具备较强的执行力,特别对三级医疗制度和手术分级制度有较深刻的理解与认识。

对于上级安排、科室管理的各种指令、指示、任务严格执行,令行禁止,能在第一时间有效动作,忠诚执行。

对于执行力,我的理解是要及时遵嘱执行,不折不扣执行,同时注意执行的方式和方法。

第三,从医11年,已经积累了一定的临床经验,为任职后的管理工作奠定了坚实的基础。

具备独立、全程接诊患者的能力。

例如:前列腺增生症反复尿潴留的患者,从门诊首诊\\\/导尿\\\/留置尿管开始,到患者收住院,交流治疗方式,决定手术,围手术期诊疗管

中药配方竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:下午好!出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,我来到了今天的竞聘现常也许林自己这个名字大家或多或少都有过耳闻,我就是这个名字的主人,今年35岁,中共-党员,大专学历(文案中国,原创代写各类稿件),目前在医院从事护理工作,兼职××××,中医科主任竞聘演讲槁。

6年前作为新城市名人,我在科室名开始了我的护士生涯,经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练,我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。

临床护理的发展非常迅速,唯有不断学习才不至落后,4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程,现已进入毕业实践考核阶段。

用理论指导实践,再用实践检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。

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优质护理服务示范工程经验交流发言稿

深刻领会病人需求,提升优护服务内涵——******医院开展优护工作体会自2010年1月份卫生部发布了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》,以此为契机,我院紧紧围绕“努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”,展开了系列工作,具体阐述如下。

一、首先是领导班子理念的更新刚开始,部分班子成员以为“优质护理示范工程”是护理部门的事,思想上不统一。

为打开工作局面,院部在2010年7月专门成立了“优质护理”专项领导小组,由现任一把手院长任组长,由分管护理和后勤的副院长分别担任副组长,负责协调职能部门,理顺条块关系;设备科、办公室、总务科正职主任组建支持保障系统;护理部及各病区护士长任护理服务网络成员,具体负责和督查护理服务工作的落实。

制定详细工作内容,明确职责。

第一个季度“优质护理”专项领导小组每月召开一次工作会议,及时协调解决工作中存在的困难和矛盾,强势推进优质护理工作的具体落实进度,以后正常每季度召开一次优护领导小组工作会议,协调该项工作推进存在的问题。

二、紧扣主题,领会病人需求, 推进“优质护理服务示范工程” 出台系列管理举措。

病人来院就诊,解除病痛,恢复健康、促进健康是最终的目的,在此过程中,不同的人有各种各样的需求,需要我们医务工作者提供帮助。

护士是接触病人时间最多的医务人员,没有足够的人和时间,优质护理就只会是纸上谈兵。

如何把护士从忙于繁重非临床工作及治疗工作解放出来,是我们首先要解决的问题。

1、积极引进护理人员。

两年来,我院共新招聘护士计64名,目前床护比1:0.6,病区实际护患比1:0.37。

指导科室实现弹性排班,根据各科实际情况合理使用护理人力资源,达到杜绝出现忙闲不均现象,保证示范病区护士编制达1:0.4-0.5。

2、成立院后勤服务保障中心。

在取送临床各种标本、运送药品、物资、设备器械维护、陪同病人检查和治疗、协助护士长为住院患者提供其他系列便民措施等环节,3、简化护理文件。

2010年9月份在全院统一简化护理交班报告的书写、撤去一般护理记录单、入院护理评估单等,2011年重新设计护理文件,保证护士护理文件书写时间低于30分钟,以更好适应临床护理要求。

4、改善基础设施,添置部分生活护理设备。

2011年3月,供应室完成了整体搬迁,规范了工作流程,落实手—供一体化管理及无菌包临床下收下送工作;改建了门急诊输液室,重塑工作流程普通病区购置了洗头盆,ICU购置了洗头车等基础护理设备,便于临床护士的护理病人。

5、规范护理工作流程,提高工作效率。

我们病区推行流动护士工作站,减少护士在病区内的来回走动的路程;对部分工作流程重新细化设定,将输液流程分解成备药流程、集中加药流程、集中穿刺流程、更换输液流程;输血流程分解成受血者血样采集流程、接受血液流程、输入血液流程;并从细节上完善出入院接待流程、健康教育和护患沟通流程;同时组织全院护理人员进行了全员培训,护士的主动工作意识、学习意识、服务意识明显增强。

6、建立护士绩效考核管理制度。

我们通过对**二院、**医院的实地考察,结合上海等地成熟的护理绩效管理经验,根据我院信息化管理水平及工作特点,初步拟定了《****人民医院护理绩效管理草案》,改变过去奖金分配中岗位技术含量、责任、风险和劳动强度与护士奖金收入不成正比的状况,护士月奖金=岗位奖金(占60%) +月绩效考核奖金(占40%)。

;依据各级各类护士的工作岗位及承担的职责、完成工作的质量、病人的满意度等综合指标,制定相应的绩效考核细则,向一线倾斜,向夜班倾斜,提高了临床一线护士待遇,真正体现了优劳优得,多劳多得,充分调动护士的积极性,从而提高护理工作的质量和效率。

7、努力提高合同制护理人员待遇,落实同工同酬政策。

院部出台了*医【2010】19号文件,明确规定合同制护士在工资、社会保障、福利待遇、职称晋升、职务竞聘、进修学习等方面与人事代理享有同等权利,今年出台了*医【2012】4号《关于*****医院合同制护士管理的规定(暂行)》文件,年选拔30%优秀合同制护士享受正式在编护士的待遇,达成逐步实现合同制护士同工同酬的有效机制。

8、贴近临床,落实护理 “整点定时巡视制”。

严格分级护理及输液巡视制度落实,减少红灯出现。

我院于2011年4月在全院推行了分级护理“整点巡视定时制度”: ⑴非危重症病人整点巡视,即在每个整点时间护士下病房巡视,如8:00、09:00......使每个护士的工作更有计划性,强化时间管理;⑵按分级护理要求:一级护理每小时巡视一次,二级护理2小时巡视一次,其他病人每班巡视一次;⑶白天输液巡视,实行流动护士站,各病室定人定房巡视,职责明确;⑷与绩效挂钩,奖惩分明。

无红灯的责任人科室要加大奖励力度;⑸夜间巡视多督查,要求每个整点巡视,总值班护士长随时督查,护理部定期不定期调院部中心监控检查,检查结果与科室绩效挂钩。

经过短时间的强制入轨,获得了明显效果:⑴职责更明确,工作效率高。

特别是在输液更换上,原来未实施定人定房巡视时,大家都在等病人的呼叫器,被动工作,如果病区有100瓶输液,护士就会跑100次。

施行定人定房巡视后,便于考核管理,护士变被动工作为主动工作,工作效率明显上升。

⑵病区红灯大幅度下降,每个病区仅在更换输液峰值时有个别红灯存在。

⑶方便了病人,病人满意度达98%以上。

9、落实1名护士负责8名以下病人的护理的责任制整体护理。

责任护士全面负责病人护理、健康宣教和病历的质量控制、出院病历的整理,还要负责分管房的环境卫生,物品摆放等环境管理。

重危病人由责任组长或高年资护士负责护理;责任护士与每位病人每天的交流时间不低于10分钟。

强化护患沟通及健康教育,全院各病区实行健康宣教以口述、书面和示范指导等多形式结合,从病区护士长、白班责任护士以及三班护士多层次落实,各科都制定了与本科室实际相结合的书面健康宣教资料,一房一册,夯实健康宣教效果。

10、为病人提供相关便民措施。

为住院病人发放“医患连心卡”,提供主治医生、责任护士电话号码,方便病人随时咨询;对出院病人一周内进行电话回访,及时了解病人出院后状况,抱括病情变化、服药情况、生活自理及社会交往,并及时解答病人和家属提出的问题给予康复指导和心理疏导,受到了社会各界的好评;各科设有便民盒为病人提供纸、笔、针、线等便民措施。

我院在心内科、普外科、神经外科、肿瘤科创建“优质护理服务”的A类试点病房,全院其他病区均能达省卫生厅优质护理B类标准,责任护士实行扁平化管理病人、为不能完全自理的病人提供生活护理等等。

11、护理服务纳入院务公开。

在各病区公示各级护理服务项目及服务收费标准和病人出入院流程,引入患者和社会参与评价机制。

12、成立护理服务质控小组。

制定优护服务考核细则,每两月定期督查与不定期随查结合,及时发现并解决问题。

13、努力打造一支的优秀护理团队,提高优护服务本领。

今年已安排了4名护理骨干到上级医院(****院、**等地)脱产进修学习,有十多名护士长参加了市级以上关于优护示范工程开展的专题培训。

从2008年以来我院严格执行了新进护理人员的规范化轮转培训计划,组织年轻护理人员及新聘5名护士长“护理操作技能大赛”,完成了年轻护士的临床强化训练阶段工作目标。

同时我们非常注重营造积极向上的文化氛围,定期举办护理文化专题讲座,使护理人员转变服务理念,去年我们利用“五一二”护士节,以科室为单位组织了一台以“创造积极向上的工作氛围,激发护理团队精神”为主题的文艺演出,提升护理团队的凝聚力;利用岗前培训在全体护理人员中开展仪表行为规范、护理技能、沟通技巧等培训;并利用****院和我院对口支援的平台,请护理专家到我院专题讲学,提升护理人员的综合素质,塑造良好的服务形象,要求护理人员接待时做到“六声”服务,即,患者入院或接待来访时有迎客声;接触患者时有问候声;发生误会时有道歉声;患者有疑问时有解释声;患者合作时有致谢声;患者出院时有祝福声。

今年我们还将对护理人员进行职业形象、接待礼仪、护理服务礼仪等方面的进行专题讲座和规范化培训,把服务礼仪融入到临床工作中。

在优护工作中我们深刻体会到优护不是单一的护理工作,是医院的综合服务能力、管理环节的流畅度的展现,没有全员的深入参与,医院的优护工作不会真正的卓有成效。

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