
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
求演讲稿,服务人员演讲比赛,主题“唱响主旋律,弘扬正能量,争做合格党员。
”急急急
可以
求一篇大学生村官“扎根基层献青春”为主题的大学生“村官”演讲稿
尊敬的领导、各位同事们 大家好
我城工会的孙静 , 我演讲的题目是 从工作中寻找人生的快乐》。
话说的很好:“愚人向远方寻找快乐,智者则在身旁培养快乐。
”什么是快乐?就是感到幸福或满意。
什么是幸福呢?就是生活境遇称心如意。
这样看来,其实很简单,只要我们对自己清澈的人生满意了,我们不就拥有了快乐吗?快乐是生命的致高境界,是我们每个人最高的人生追求。
人的一生离不开工作,而且大部分时间都需要在工作中度过。
如果,你在工作中感受不到快乐,人生真的就失去了很多。
所以,我们要在工作中寻找快乐。
把工作当作一种创造性活动,看作一种自我满足,一种艺术创作,全身心的投入,任何人都能从中获得快乐。
怎样从工作中获得快乐呢?我认为,首先要树立起快乐的工作观。
一个企业从高层领导到最基层员工,如果,大家都带着阳光般的心情干工作,那么,每个人的智力、能力 、潜力和综合创造力可以淋漓尽致的发挥出来;其主动性、积极性的一面也会发挥到极致,这样,可以创造出一种朝气蓬勃,积极向上,干劲十足,高效率的工作氛围。
难道不是快乐的人更聪明吗?快乐是一个人由内而发的情绪,是一种积极的心理状态,是一个人最有价值的无形资产。
用快乐去诠释工作,人生就远离了怅恨与烦恼,用柔情去打磨日子,岁月将赠予我们无比丰富的回馈。
确立起快乐的工作观吧!牢牢握住自己手中,快乐的钥匙。
对待工作,能否快乐,取决于心态。
我们不能改变世界,我们却可以改变自己,我们不能改变事件,我们却可以改变心态。
工作,对于每位员工来说,都是一种使命,我们大家热爱着它,以饱满的情绪去完成它,这说明,企业的目标就是我们自己的目标。
工作就是为自己,再苦再累,也会乐在其中。
所以说,要想在工作中寻找人生的快乐,仅仅树立起正确的工作观还不够,还要具备一个积极的工作态度。
作为商城的一名员工,要始终牢记“在为他人工作的同时,也是在为自己工作”这样一个朴素的理念,以主人翁的心态,去参与商城的每一步成长,让自己时刻与商城心灵相通,命运相连,用主人翁的心态和信念面对每一位业户,做好每一件事情。
如果,我们每一个人都有一种主人翁的参与精神,把商城的事情当作自己的事情来做,不为名利,默默奉献,在工作中处处为商城着想,维护商城的利益,做商城形象的宣传者和保护者,同时,把所有可能的成本都降低到最低。
那么在你个人的潜能得到大幅度提高的同时,商城的竞争力也会大大的增强,而你也会认为自己所做的一切都很有价值。
这种精神意识上的自我提升,才是最为可贵的。
具备了这样的工作态度,你才会对自己的所作所为负起责任,并且,持续不断的寻找解决问题的办法,克服执行中的障碍。
自然而然,你的表现就能达到崭新的境界。
你才能实现自我价值,体验人生的快乐。
讲到这里,我想来谈谈我自己。
到商城工作十一年来,我做过会计工作,做过楼层管理员工作,还配合红兴浴池、华清池顺利完成了国企改制工作。
不同的工作经历锻炼了我的意志,丰富了我的阅历,让我不断鞭策自己,永远往前看。
直面自己的差距,通过工作来获取经验、知识和信心;通过工作不断拓宽自己的视野,通过工作来增加本领和技能。
运用“自我调整,自得其乐。
”的方法来面对挑战,保持一种心态的平衡。
一种心灵的宁静。
“抬头做人,低头做事”,持之以恒,不计较一时的得失,为自己的人生创造一个乐观、积极、进取的个性,做一个踏实勤奋的人。
既能思考,放远眼光,又能脚踏实地,制定合理目标;既能埋头苦干又能积极行动,一步一个脚印的走下去。
华清池改制工作完成后,我回到商城工会工作。
工会工作的实质就是服务,是全心全意为员工的精神需求进行的综合性服务。
我除了做好工会会计这项本职工作外,还以满腔热情和其他同事通力合作,组织开展了乒乓球比赛、棋类比赛、文艺汇演一系列健康向上的文体活动,极大的丰富了员工们的文化生活。
特别值得一提的是:商城作为“纪念建党85周年文艺汇演”的承办单位,我协助领导组织抽调各部门部分员工,抓紧时间,精心准备,排练了5个文艺节目,并在台前幕后的各项工作中担当了一名负责节目衔接的工作人员。
工作中无小事,我尽快进入角色。
记住节目的顺序,掌握每个节目时间的长短。
不论什么工作,实际上都是由一些细节组成的。
亲身经历了一台大型文艺演出的全过程,我的应变力、适应力和协调能力得到了锻炼,在与同事
求一篇演讲稿,主题“坚定信念跟党走,担当筑匠梦,600-800字
坚定信念跟党走,担当筑匠梦恰同学少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒。
指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯。
曾记否,到中流击水,浪遏飞舟
方圆九州,泱泱大国,五千年的历史文化浩如烟海。
九十五年风和雨,八千里路云和月。
九十五年历史沧桑、风波激荡;九十五年好汉辈出、情深意长。
蓦然回首,中国共产党已走过了九十五年的光辉历程。
从以同志为代表的中国共产党,走农村包围城市的道路,让中国人民当家作主站起来。
到以同志为代表的中国共产党走改革开放,建设有中国特色的社会主义道路,让中国人民富起来。
再从以江泽民同志为代表的中国第三代共产党,高举旗帜继往开来,让中国人民强起来。
到如今新一届的领导人又带领全国人民,向着实现中华民族伟大复兴的中国梦,迈出了气壮山河的新步伐。
百年之间中国发生了翻天覆地的变化,取得了举世瞩目的辉煌成就,而这其中的一切无不是中国共产党的功劳,这累累的硕果无不闪耀着党性的光辉,党性的温暖
无论是隐姓埋名30年的,中国核潜艇之父黄旭华,还是退休以后,20年坚持每天出诊的仁医胡佩兰,或是荣誉迟到28年而一生不悔,见义勇为的好市民方俊明,在他们的心里,都时时刻刻都把人民群众放在心里最重要的位置,用最纯粹、最勇敢、最无私奉献的一颗心践行了党的群众路线。
也唯有像他们这样用真情关心群众,用真爱爱护群众,用真干惠及群众,把为民谋利体现在工作和生活中的一点一滴、一言一行之中,竭尽所能为群众办实事、解难题、谋福利。
为人民群众撑起一片祥和美丽的天空,才能真正赢得群众的信任和赞美,才能真正成为群众心里名副其实的一位好党员。
说到这,我不禁要提到这样一位普通的基层党员,她是2014年感动中国人物之一—山西省襄垣县返底村党支部书记段爱平。
返底村地处山区资源匮乏,村民一直挣扎在贫困线上,村里的孩子们只能挤在一间阴暗破旧的危房里读书。
而那时的段爱平做煤炭生意已经积累了上百万的财产。
凭着一颗善良仁爱的心,1999年段爱平上任后,她先后给村里盖了起了新学校,建起了养老院。
为了使村民发家致富,她带领村民种植药材,改造电网,投资园林建设,为了这些项目段爱平已贴尽了自己的全部家财。
当村里遭遇了危险的汛情,段爱平三天三夜没有合眼,挨家挨户地察看、帮助受灾群众转移财物,浑然不顾自己已经是一个58岁,身患癌症晚期的病人,直至躺在了病床上她还一心惦记着,要尽力为村民做更多的事。
百万家财没有了,村里学校的教室却明亮了起来,原本健康的身体累垮了,乡村的面貌却改变了。
大山挡住了阳光,你用肩膀扛起乡亲的盼望。
村庄在渐渐丰满,你的身体却慢慢柔弱。
庄稼,总要把一切还给泥土。
你贴工,贴钱,贴命,你还贴近老百姓的心。
正因为中国有着千千万万个像段爱平这样敢于有做作为,甘于无怨无悔的好党员,才凝聚成了中国浩然勃发的正能量,点燃了中国梦想的火焰,照亮了中国前行的事业。
中国梦很大,而我的梦却很小。
我梦想着有一天能让这片土地上的父老乡亲享受到跟城里人一样购物方便快捷的生活,住上安心舒适的房子,走上脱贫致富的道路。
我相信每一位身在企业工作的人都与我有着一个共同的梦想,那就是建设中国特色社会主义社会,实现中华民族伟大复兴的“中国梦” 。
为了实现这个梦想,我们必须坚定信念,情系百姓,爱岗敬业。
把方便带给百姓,把温暖回馈给客户。
让诚信迈上老百姓的心坎,让心中多一份责任和关怀。
用知识武装头脑,用行动践行诺言。
世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的,是长顺威远人的胸怀和梦想
鲲鹏展翅九万里,策马扬鞭自奋蹄。
待到蛟龙入海时,再展宏图凌云志!
永远跟党走,青春奉献十二五为主题演讲稿。
1500字...急
1921年7月1日,伟大的中国共产党诞生啦
从此以后,沉睡千载的中国人民耳畔,终于有了自己清亮的声音;眼前,终于有了自己鲜亮的旗帜,那时候,我们国家四处风雨飘摇,全国同胞生活于水深火热当中,中国共产党——作为中国工人阶级的先锋队,作为中国各族人民利益忠实代表,以其强大的生命力,战斗力、凝聚力,从最初的几十人的共产主义小组发展成为今天6千多万党员、领导13亿人口的大国的执政党,使胜利的阳光遍洒神州大地。
在党的领导下,多少可歌可泣的英雄故事在历史长河中使人荡气回肠
多少英勇顽强的革命烈士为了革命的胜利、新中国的诞生而抛头颅,洒热血
昨天的历史告诉我们:没有共产党,就没有新中国。
在领导中国人民走向胜利的道路上,我们党为我们中华民族创造了一笔笔值得我们骄傲、自豪的精神财富,思想和理论的诞生,显示了我们党的无穷智慧和理论创造精神,伟大的革命实践需要伟大革命理论,伟大的革命理论指导伟大的实践:短短几十年功夫,我们国家发生了翻天覆地的变化:从举国上下一贫如洗,人民几乎食不裹腹,到今天全国基本已实现小康并步代有力地向现代化迈进,每一步都走得坚定有力,如今,中国人民不仅仅是站起来了,而是以世界强国的姿态屹立于世界民族之林。
谁能说,这不是我们伟大的党的功劳
回味历史,心潮随着我们的党、我们的国家的成长而膨湃,一遍又一遍坚定的是失志不渝地追随着中国共产党,去完成社会主义事业并最终实现共产主义理想。
回到现实,到处是一派欣欣向荣,繁荣发展的景象。
我们应当看到,感觉到,社会运转的井然有序,人民生活的康乐祥和,一刻也离不开我们党的领导,而且我们的党从来都未曾让我们失望过。
对待邢恶从来都不会手软;对待挑畔,更不会退缩。
他们的努力,换来的是国家的长治久安,中华民族不可辱的尊严
在我们身边,时时感受到的,是基层党组织和广大人民水乳交融的深厚情感。
不是吗
是谁定期给我们做思想政治工作,让我们及时了解国家大事和方针政策
是谁让我们及时提出生活中的难题,又及时给我们解决
是谁总是以为人民服务为已任,忠于职守尽职尽责
是党员
是在飘飘党旗下宣过誓的中共党员
党旗飘飘,我仿佛看到一批又一批新人紧握右拳,庄严宣誓;我仿佛也看到,他们满怀对党对人民的挚爱,投身到社会主现代化建设中去,;我仿佛看到,中华人民共和国在这群优秀儿女的簇拥下,一天天强大更强大,繁荣更繁荣
七一将至,值此党的生日来临之际,作为一名党外人士,我怀着无比激动热忱的心,总想说些什么来表达我对党的崇敬和热爱之情,却感触颇多,不知从何说起。
我衷心地热爱党,她是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。
中国共产党以实现共产主义的社会制度为最终目标,以马克思列宁主义、思想、理论为行动指南,是用先进理论武装起来的党,是全心全意为人民服务的党,是有能力领导全国人民进一步走向繁荣富强的党。
她始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线方针政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。
从学生年代开始,一串闪光的名字--江姐、刘胡兰、雷锋、焦裕禄、孔繁森……给了我很大的启迪和教育。
我发现她们以及身边许多深受我尊敬的人都有一个共同的名字…….共产党员;我发现在最危急的关头总能听到一句话……共产党员跟我上。
这确立了我要成为她们中的一员的决心。
我把能参加这样伟大的党作为最大的光荣和自豪。
参加工作后,在组织和领导的关心和教育下,我对党有了进一步的认识。
党是由工人阶级中的先进分子组成的,是工人阶级及广大劳动群众利益的忠实代表。
我认为共产党员在任何时候,任何历史条件下都应该发挥先锋作用,保持先进性,这是毋庸置疑的。
但在不同的历史时期,其先进性的内涵又不完全一样。
现在是和平年代,并不需要每个党员都用生命去实践这种先进性,也不可能每个人都干出一番惊天动地的业绩,只要我们立足本职岗位,时刻牢记党的宗旨,每走一步,每做一件事,都以三个代表的要求为标准,都是为国家、为集体,那就不失其先进性。
党旗飘飘,在党的90华诞到来之际,让我为党献上一份深深的敬意与祝贺
主题演讲稿
践行长兴精神传递时代能量震泽西南,巍临浙北,有明珠依水。
江南四大丛林有我武帝故宫,十里银杏长廊有我幽幽天泉;金钉子定位地球史,苏浙军区铭刻抗战情;陆羽煮茶撰经,名扬金沙紫笋,吴承恩三载县丞,备书志怪西游。
而今明珠生晕,美玉荧光,是为长兴。
太湖水浪叠涌,涛声呼唤64万长兴人之呼号,是为长兴精神。
以胸襟之广博迎接五湖四海,以踏实之勤恳打造安民之地,我长兴儿女奋发图强,以实际行动诠释了何为“大气开放,实干争先”。
恰逢改革开放40周年,也是检察机关恢复重建40周年。
长兴县人民检察院亦时刻践行长兴精神,不负全县人民期望。
先进检察院、人民满意政法单位、省级先进基层检察院、全国检察宣传先进单位……我们将荣誉沉浸岁月,将使命融进血脉,用40年光阴秉承先辈之志,以忠诚铸就检魂、以为民端正检行、以担当承载检风、以公正打造检心、以廉洁恪守检纪,肩负维护公平正义的光荣职责,不负宪法赋予的神圣使命。
古训道:“法令行则国治,法令弛则国乱”。
作为政法重要力量的职能部门之一,检察机关将“执法为民、稳安天下”的政法情怀和依法治国的时代能量付诸于点点滴滴,法治宣传、法律援助,打击刑事犯罪、推进公益诉讼,响应司法体制改革,真正做到内化于心,外践于行。
也许有人问,你说的这些,我们不了解啊,什么是“执法为民、稳安天下”,什么又是你所谓的政法情怀和时代能量呢
全国模范检察官周会明,为民司法,从检30多个春秋,用生命谱写了“春蚕到死丝
青春奉献主题 演讲稿
我今天演讲的题目是。
我们应该都读过的一书,书中有这样一段话:生活赋于我们一种巨大而又无限高贵的礼物,这就是青春。
青春充满着力量,充满着期待,充满着求知,充满着方向。
的确如此,青春是人生最美好的季节,青春是人生最铿锵的篇章。
青春的我们意气风发,青春的我们斗志昂扬。
青春的我们甘愿燃烧,青春的我们乐于奉献。
“十年磨一剑,霜刃未曾试”10年前,刚走出大学校门的我带着对前程事业无限的憧憬,带着年轻人无与轮比的朝气和敢为人先的激情,毅然决然地报名参加了全国第一批“大学生志愿者服务”这个项目,来到了鹤峰这块红色的土地。
在团县委和教育部门的安排下,我成为了的一名支教教师。
至今我还记得汽车从省城到县城再到乡镇的颠簸,还记得一下过雨之后泥泞的操场,还记得那时曾有过的孤独寂寞,徬徨和失落……但这一切的一切都没有改变——那就是无论我走到哪里我都会把我的青春当作干柴去点燃,把我的激情毫无保留的奉献出来。
我们临行时许下的诺言:“到西部去,到基层去,到祖国最需要的地方去。
”时刻铭记在我的心里。
当两年的支教期满,面临是去是留的抉择时,我仍然选择留下来,因为在这里我找到了人生的坐标和方向。
我不能说我是什么榜样,但是随着国家西部大开发战略的不断推进,一批又一批青年志愿者和鹤峰籍大学生来到了鹤峰,回到了鹤峰,走进了学校,走进了各级部门,我知道在这次“年轻干部成长班”的学员中就有不少是来自异地他乡的。
我相信你们的理想和信念应该和我一样。
如今的鹤峰比十年前繁荣了许多,给我印象最深的就是学校的土操场变成了塑胶操场,我不敢说这样的变化是我们这些年轻人的能力所为。
但是我敢说我们这些年轻人确确实实为鹤峰的发展乃至祖国的建设贡献了并正在贡献着力量。
我们的青春确确实实在这里燃烧,我们的激情确确实实在这里奉献。
在座的各位,你们说对吗
生命易老,时光飞逝,当我们真正走过了青春,再回首青春时,能够做到“不因碌碌无为而羞耻,不因虚度年华而悔恨”,那就证明了你真正掌握了青春,你的青春的燃烧是值得的,你的激情奉献的是值得的。
“,而今迈步从头越。
”青年干部们趁现在我们还拥有青春的时候,请把我们的青春在鹤峰这块土地上点燃,让她充分燃烧,把我们的激情毫无保留的奉献给养育我们的人民吧
谢谢大家



