
最佳关于银行业服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委: 大家好
首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道 只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象, 但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来 不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢!
我与银行共成长演讲稿
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青春·理想 大家好,今天我为大家带来的演讲叫做《青春·理想》。
我们,撇下无知迎来了属于我们的青春。
青春,让我们肆无忌惮,畅然释怀,体味风那样的自由,感受云那般的自在,因为青春赋予我们的是生命的巅峰,我们无须成熟,我们不再无知,我们唯有执着。
人生是对理想的追求,理想是人生的指示灯,失去了这灯的作用,就会失去生活的勇气。
因此,只有坚持远大的人生理想,才不会在生活的海洋中迷失方向。
托尔斯泰将人生的理想分成一辈子的理想,一个阶段的理想,一年的理想,一个月的理想,甚至一天、一小时、一分钟的理想。
当你听到这里,同学们,你是否想到了自己的理想
人生的花季是生命的春天,它美丽,却短暂。
作为一名大学生就应该在这一时期,努力学习,奋发向上,找到一片属于自己的天空。
青年是祖国的希望,民族的未来。
每个人主宰着自己的明天。
有一位哲人说过:“梦里走了许多路,醒来还是在床上。
”它形象地告诉我们一个道理:人不能躺在梦幻式的理想中生活。
是的,人不仅要有理想,还要大胆幻想,但更要努力去做,在理想中躺着等待新的开始,如果不仅遥遥无期,甚至连已经拥有的也会失去。
同学们,你们是否也正在梦幻的理想中彷徨呢
前人说得好,“有志之人立长志,无志之人常立志”,那些无志之人的“志”,就是美梦,就是所谓的“理想”,他们把自己的蓝图构画得再美好,再完善,也只是空中楼阁,海市蜃楼罢了。
同学们,你是立长志之人,还是常立志之人呢
最后我想用梁启超的话来结束今天的演讲:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年进步则国进步,少年雄于地球,则国雄于地球。
”让我们洒一路汗水,饮一路风尘,嚼一跟艰辛,让青春在红旗下继续燃烧;愿每一位青年都怀抱着自己的理想,在人生的航程上不断乘风破浪,奋勇前进
放飞理想——希望的萌动(类似作文的演讲稿) 我们每个人都从幼年一步步走向成熟,就像沿着一条河流逆勇而上。
年少时,我们都曾有过一些美妙、绮丽而又略显天真和不切实际的幻想,就像河流边那些五光十色的鹅卵石。
我们都曾陶醉于那些绚丽的颜色中。
渐渐地,我们长大了,目光由脚边的鹅卵石移向前方。
河流的源头,屹立着一座雄伟高峻的雪山,令人神往。
我们把它称之为——理想。
一个最美的字眼
~ 理想,包含着我们对未来的向往,对未来的希望,对未来美好的憧憬。
金色的童年,沉淀着儿时的快乐、沉淀着淡淡的稻香。
就像陈年的女儿红,愈久愈香,愈久愈让人不满足于回味。
小时侯的我,最大的理想就是爸爸妈妈能多给我买些玩具和好吃的。
现在看来,才觉得儿时的我多么的天真。
长大后,才渐渐地明白:“理想,不在于一朵娇嫩的鲜花,需要我们渴望的目光去滋润,更需要我们用真挚的心灵去呵护。
” 的确,每个人都有理想,但要让这美好的理想变成现实,关键还要看自己。
在失败中振作,在振作中奋发,在奋发中取胜,这才是我们要的精神。
俗话说:“有志者,事竟成”。
我相信,只要我们努力塌实的学习,一定会使自己的理想成真
~ 理想是石,敲出星星之火;理想是灯,照亮夜行的路。
理想是火,点燃熄灭的灯;理想是路,引你走向黎明。
当然,理想也是一股动力,推动着我们前进用不气馁。
让我们为理想插上翅膀,让我们一起放飞自己的理想
~
银行优秀员工演讲稿
三一文库()\\\/演讲致辞\\\/演讲稿银行优秀员工演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!我叫xxx,来自xxxx支行。
今天,能在这里向大家汇报工作,我感到十分荣幸,非常感谢省分行团委给了我这次难得的机会。
我要汇报的题目是:尽心尽职,无怨无悔! 我是九四年从xxx学校毕业分配到xxxx支行的,先后从事过储蓄后督、综合统计、内部审计、计算机维护和信贷审批等工作。
算起来,我已经在建设银行这个大家庭中工作和学习了整整8年,这8年应该是我人生的黄金季节。
能够把最为宝贵的青春奉献给自己钟爱的建行事业,我感到在非常满足。
有人说:“把青春的日子献给事业,那些日子便会叠成厚厚的回报。
”是的,回首这些年来的工作历程,虽然我也有过跋涉的艰辛,但我感受更多的却是事业带给我的充实和成就感。
8年来,和许多可敬的建行人一起,我们共同经历了建设银行的发展与壮大。
虽然我没有取得过惊人的业绩,但是对于建行事业,我始终可以问心无愧地说一句:我尽了自己最大的努力! 为使自己成为一个建行发展所需要的合格人才,我坚持自学不辍。
走出校门后,为了不断提高自己的知识层次,我几乎一天也没有停止过自学。
因为我深知自己中专学历起点太低,如果不加强学习,将难以适应建设银行改革与发展的需要, 在参加自学考试的同时,我还一直坚持自学计算机技术。
因为 由于工作时长时间注视电脑屏幕,我的眼睛开始抗议了,从九七年开始



