急求 大学生职业生涯规划书（软件工程专业），3000字以上
前言 没进大学之前，我以为上大学就意味着解放，没有家长的束缚，没有老师的逼迫，没有学习的压力，但是不久我发现自己错了。
高中的努力是为了考上重点大学，但重点大学的文凭仅仅是进入人才招聘市场最基本的条件而已，就像高档写字楼门口写的“衣冠不整者不能入内”一样。
我国高校扩招以来，每年都有大批毕业生毕业，再加上往年没有找到工作的大学生，就业形势非常严峻。
中国人常说，尽人事，听天命。
对于我们可以控制的，理当全力以赴；对于不可控制的，我们应当养成坦然接受的胸怀和气度。
要抱着不做则已，要做就要做好的信念。
这样，才能赢得收获。
转瞬间，就已进入大二了，就快有人叫我们师兄、师姐了。
前几天还有人问我大一的这一年是什么感觉，呵呵，“感觉就是忽悠一下大一就过完了……”真的就是这样，没有给你一点挽留的余地。
刚上这门课的时候，老师就曾说过要规划人生，我也想过，自己到底喜欢什么，自己到底对什么有兴趣，自己应该做什么，自己的目标在哪里……但是好像也只是个大概，仔细的或非常认真的考虑好像从未有过。
而就因为自己规划的太含糊不清了，日子也是在一天天推，一天天混；曾经的激情，曾经的热血沸腾好像都不见了，这三年如果一直这样过下去，我想那不仅是我的青春虚度，我的人生也会错失良机。
大学生职业生涯规划对于我们来说可谓谁重中之重。
直到这学期上了大学生职业生涯规划课以后，我才开始对自己的大学生活、工作方向、人生规划有一些感觉，我才会认真地寻找我的价值与我可以和应该做的事情，我才懂得留意身边的每一个人、每一个细节来得到更多的机会。
首先，大学生职业生涯规划课让我看到自己深处危机中，如果还不觉醒、还不给人生增加价值，那未来就将布满荆棘，人生会失去它应有的光彩。
其次，大学生职业生涯规划课让我了解到了一些坚持不懈、努力奋斗、用心投入的人，他们能拥有今天的成就和前途的美好是因为他们用脑子思考、用双手实干积累出来的，而不是运气与无目的的忙碌；也让我相信社会存在着一种向上流动的机制，只要我付出，就一定能有所收获。
第三，大学生职业生涯规划课让我明白了社会与企业所需的人才类型，比如有基础知识（专业基础、文化底蕴）、能力（学习新事物的能力、与人交往与沟通的能力、随机应变的能力、知识运用能力）、素质（忠心、诚实、守信、互助、协作、大胆）等。
第四，我会根据我掌握的信息来制定我的职业生涯规划，因为它可以使我拥有明确的目标，使我在实现理想的过程中少走弯路，使我比别人更懂得寻找新的机会、增加有用的经验，使我不会因我的无知而后悔。
不少人都曾经这样问过自己：“人生之路到底该如何去走
”记得一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。
”是啊，人生之路说长也长，因为这是你一生意义的诠释；人生之路说短也短，因为你度过的每一天都是你的人生。
每个人都在计划自己的人生，都在实现自己的梦想：梦想是一个百花园，我只是百花园里一根小草，可小草也有一个大理想，哪怕那么卑微...... 没有方向的船，任何方向吹来的风都是逆风。
有一个合理的职业生涯规划，犹如航船有了方向，在明确的职业发展目标之下，采取可行的步骤与措施，不断增强职业竞争力，才能让我们在激烈的竞争中脱颖而出，提高成功的机会，实现自己的职业理想。
一、自我分析 别人说我性格偏于外向，但我认为我性格具有两面性，我喜欢安静的环境，喜欢一个人学习、看书。
但有时却喜欢热闹，和朋友在一起谈天，给彼此带来快乐，我会感觉很开心。
喜欢画画，喜欢运动，尤其是打羽毛球，甚至连一般女孩子都不喜欢的踢的足球，我也很是爱好。
也喜欢路游，开阔眼界，陶冶情操。
另外，我具有团队精神和协作能力，比较强的创新意识，动手实践能力及自学能力。
但我有一个缺点，就是优柔寡断。
根据所做的职业测试所得的结果，我的性格属于职场模范类型，典型特点是低调、奉献、责任、实干。
内向、安静、谨慎，依靠现实和实在的眼光观察认识世界，关注细节，以人为本，乐于奉献，有同情心，关心别人的感受，喜欢在有规则、秩序的方式来生活。
我一直都是一个乐观的人热情、爽直，典型的四川女孩的特点，这对于我以后和人接触也是很有力的一面。
我觉得自己很不适合官场上的生活，我也从来没想过从政或考公务员。
我学的是软件开发专业，因为我不喜欢很单调，几点一线的那种生活，但是为人民服务也是很不错的一个工作，开发出一些对人们有意义的东西出来，让人们淡淡的生活更充满刺激，做事情更方便一点。
我没有什么特别的兴趣，只要是值得我做的、适合我做的事情都应该去完成和做好。
我不太适合做的是一些动手能力很强的事情，比如说开车，尽管我学了一些时间，但还是缺少人车一体的感觉。
我也太适合太冒险的事情我曾怀疑之所以我会做一些胆大的事情是因为“初生牛犊不怕虎”和情感的宣泄；我的语言能力不是太好，对语音的把握力不强。
从外表看，我是一个经受不了风雨的女孩；但相反，我是一个独立性和适应性较强的人。
我认为自己的观察能力、分析能力、感悟能力较强。
另外我需要特别加强的是人际交往能力（不仅是对同学、朋友，还应该对老师、上级和长辈）、随机应变能力、学习能力、搜索信息的能力和自我管理能力，因为这些能力在现实的生活、学习和工作中都是很重要的，并且我能通过自己的努力和经验的积累来获得这些能力。
二、社会环境和职业分析（十年规划） 1、社会一般环境：中国政治稳定，科技发展层出不穷。
2、职业特殊社会环境：中国科技发展较晚，科技知识和科技产品大部分还源于国外， 三 专业就业以及 行业分析 未来社会发展的最终趋势将是集体一体化，这就注定网络的链接必不可少，现在电脑已普及到大众用户。
网上购物，网络管理已成为人类交流的一种途径。
服务器设备广泛用于各大商场及商业媒体。
但总的来说，其功能还不晚上。
因此，全自动化技术将成为网络管理的任务所在。
我所学的专业是信息与计算科学，该专业是以信息领域为背景数学与信息,管理相结合的交叉学科专业.毕业以后，可以在信息与计算科学、计算机信息处理、经济、金融等部门从事研究、教学、应用软件开发或者是管理部门从事一些实际应用、开发研究或者管理工作。
(1)行业分析（IT）:二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一，人们对电子产品的要求高，首先是产品的质量好，服务到位。
所以在电器销售行业，取得消费者的信任是至关重要的，当今没有多少企业是在真正的做“服务”，从营销观念的角度出发，连市场营销的观念没有达到，当今电器产品营销服务人才的机会很多。
2)职业分析（电子产品检测与营销）当今的消费者有关电子的消费知识在增长，挑选的余地也很大，仅仅能说会道、热情周到的服务已远远不能如早期一样获得消费者的信任。
应该如何进行市场的开拓，培养重视的客户
所以，将专业知识与营销技巧结合，成为我的选择。
3)地域分析（南京）南京地处长江下游丘陵地区，是经济发达的江苏省省会城市，是全省政治、经济、科教、文化和交通通信中心。
南京下辖十一区、二县，面积6597平方公里，全市人口640万人，其中城镇人口443万人，城市化水平71%。
南京是国家级历史文化名城，具有2470年历史，先后有十个朝代和政权在此建都。
虎踞龙盘，人文荟萃。
是一个令人悠然神往的历史古都，是中国著名风景旅游城市之一。
南京珠江路科技街位于中心城区玄武区内，以珠江路为主线，西起中山路，东接黄埔路，并向南、北延伸，是南京市科技人才、高新技术企业、民营科技企业最为集中的区域。
周边高校、科技院所云集，有东南大学、南京大学、南京航天航空大学、海军指挥学院、中科院南京分院、熊猫集团等，科技优势十分明显。
珠江路科技街以经营电子电脑、系统网络、软件开发和通信产品著称。
联想、方正、IBM、INTEL、COMPAQ、NEC、东芝等国内外著名的电脑厂商纷纷加盟珠江路。
目前沿街两侧聚集电脑公司近千家，拥有自主知识产权和品牌的电脑公司13家，16个电脑市场，5个通讯产品市场，经营总面积近20万平方米，珠江路科技街已成为华东地区最大的电子电脑产品集散地。
全街电脑公司职工约为7400人，大专以上学历达90%，其中35岁以下约占70%。
享有北有中关村，南有珠江路的美誉。
1999年8月，珠江路科技街正式成为南京高新技术产业开发区的组成部分，享受高新技术产业开发区同样的优惠政策。
四 职业目标定位 1 个人职业定位的SWOT分析： 内部环境因素 A 优势因素(S) a、精力旺盛、热情 b、性情平和、乐于助人 c、忠诚、责任心很强 d、富于创新精神； e、工作和生活井然有序 f、耐于吃苦，奋斗终身 B 弱势因素(W) a、工作中有时没有自信； b、有时因急于迎接新挑战，在准备不够充分的情况下开始工作； c、过于重视上级对自己提出的意见。
d、提了自己太多的意见，别人有点烦 2 外部环境因素 C 机会因素(O) a、3G等等一系列的冲击，国人对电子产品的要求越来越高，电子产品很有市场。
b、专业知识与营销技巧兼备的人才缺乏 c、当今世界，信息流比较重要，适合现代社会的需要 D 威胁因素(T) a、竞争激烈 b、自己能力不是很到位 SWOT总结：努力改变能改变的，适应不能改变的。
对于外部环境因素，只有让自己适应它，抓住机遇，迎接挑战。
我国软件测试人才缺口很大，同其他职业相比，就业方面存在不小的优势。
对于内部环境因素，我应当在以后的生活学习中，发挥优势，弥补劣势，扬长避短，让自己越来越接近心中的目标。
软件测试学起来不容易，不过，我会努力，时时鞭策自己，不断朝着这个方向发展，相信一定会有收获。
3 理想职业的工作内容和胜任条件 职位描述 软件测试工程师是软件生产过程中的质量管理者，不但要对软件产品最后的功能、性能负责，而且从软件的“需求分析”、“结构设计”阶段以及文档规范等诸多方面就开始对软件的质量加以保障，使生产出来的软件的功能达到设计之初的要求，让用户用上高质量的软件。
工作职责 1． 理解产品的功能要求，并对其进行测试； 2． 负责执行测试任务和用例的建设，检查软件有没有错误（Bug），决定软件是否具有稳定性（Robustness），写出相应的测试规范和测试案例； 3． 负责bug登记和追踪； 工作权限 1． 根据项目开发计划，分阶段向相关开发人员索取测试软件（产品）及相关的技术文档； 2． 及时向开发人员反映软件存在的Bug，并负责Bug跟踪测试。
任职资格 1、计算机相关专业 2．精通软件测试理论，熟悉常用测试工具（LR、QTP、TD）的使用，能够熟练设计测试用例； 3、熟悉Oracle、SqlServer数据库，精通SQL语法； 4、了解.net、JAVA等软件开发语言，有软件开发经验； 5、具有较强的沟通理解能力和协调能力，及团队协作精神；对工作积极主动、认真负责。
6． 熟悉软件工程、软件测试理论和方法，了解相关的测试流程、规范、文档标准； 4 与职业选择目标的差距 软件测试师是软件开发的质量把关者，当下中国软件产业升级，国内软件行业突破了传统的作坊式生产，从单打独斗的开发模式升级为工业化、流水线式的生产模式，理所当然的对开发的软件有更高的质量要求。
对软件测试人才的需求不断扩大的同时，对人才的要求也会越来越高。
对我来说，这既是机遇，又是挑战。
不论是专业技能还是专业素养，目前的我与一名合格的软件测试工程师还有很大的差距。
要成为一名要想获得更大发展空间或者持久竞争力的测试工程师，则计算机专业技能是必不可少的。
优秀软件测试人员必须具有两三年的软件开发经验，并且与软件开发人员相比，测试人员不但需要一技之长，还需要掌握诸如操作系统、数据库、网络等多方面的知识。
五、大学期间学习计划： 学习不仅是为了以后的工作，最重要的是它能让你终身收益。
我一直坚信“活到老，学到老”的格言。
无论怎样，学生最首要的任务就是学习。
如果抛开学习，那么一切都无从谈起。
在数字化、信息化的时代对计算机知识的掌握尤为必要。
所以我对自己的大学生涯作出以下简短设计。
大学二年级： 首先，要认真听课，保证学习成绩优秀。
因为软件测试这一行经验比学历重要，大多数人认为上研究生不如在企业积累经验，不需要保研或者考研，所以不用好好学习与计算机无关科目。
但是，我认为，眼光应当放远一些，在我的大学时代多方面培养自己，丰富知识，提高综合素质，而不是急功近利，纯粹为了就业而学习。
当然，学习中应当有所偏重，计算机方面的课程如数据结构，数据库，JAVA语言程序设计，面向对象分析与设计，操作系统，软件工程等科目应当对自己的要求更高，更严格。
到了后期，要开始系统的学习软件测试方面的知识，找一些测试书籍来看。
其次，多参与活动，将所学知识运用于实践，初步积累编程和测试经验。
目前，国内软件测试人才的来源主要有三方面：一是以前做软件开发转行的技术人员；二是来自计算机专业的高等学院毕业生；三是来自培训机构的专业学员。
而企业普遍认为计算机专业应届毕业生缺乏动手能力。
所以，在不断提高专业知识水平的同时，更应该多参与实践，培养动手能力，取得丰富的经验。
为此，我决定利用寒暑假的时间，争取到软件公司实习，为顺利就业增加砝码。
平时利用网络与软件测试从业人员交流，多去软件测试的论坛、贴吧。
让自己在加入软件测试队伍之前对这个职业有更深更全面的认识，并且能在这个过程中积累人脉资源。
具体方法 1、认真学好专业知识和其他基础学科，坚信基础的东西一定是最重要的。
注意提高自身的基本素质，通过参加各种社团等组织，锻炼自己的各科能力，同时检验自己的知识技能。
2、做一些兼职，社会实践活动，同时在课余时间从事一些与自己未来职业有关的专业类的工作，进一步提高自己的责任感、主动性和掌 3、证书大突破：考取英语四、六级。
全国计算机二级等级考试。
以及其他相关证书。
大学三年级： 1、开始尝试并学习写简历、求职信，了解社会需求。
搜集与本人目标工作有关的信息，并通过信息渠道尝试和已毕业的校友交流思想 。
开始毕业前的申请，积极参加招聘，在实践中校验自己的知识积累。
2、预习或模拟面试，积极利用学校提供的条件，了解就业指导中心体统的用人公司资料信息，强化求职技巧，进行模拟面试等训练，尽可能作出较为充分准备的情况下进行演练，为自己以后找到理想的工作而努力。
3、获得普通话等级证书及全国计算机三级等级考试。
六、为人处世方面： 1、改掉自己偶尔情绪急躁的坏毛病，千万不和同学发生冲突。
2、最终身边的每一个人，不管他（她）有什么性格，学习优秀的人，感化恶搞的人，用一颗真诚的心去对待他们。
不去争名利，不计较利益得失，做一位合格的中国公民，为和谐社会的构建做自己力所能及的事。
3、抓住每一个锻炼自己的机会，这样的机会不是每个人都有，全力以赴完成班级和学院本职工作，为集体做一些力所能及的事，干出一点成绩，不一定非要得到别人的肯定，重要是给自己找一个相信自己的理由。
4 相遇不容易，毕业后，也是就是相遇的终结点。
珍惜现在能所拥有的一切。
包容身边每一个人。
七、生活方面： 大学是真正属于自己的天地，在人的一生中这样的时光不多，好好把握将会收益终身。
要多和家人及同学联络，告诉他们我们的快乐和不安。
一路走来，是他们一直支撑着我们克服种种困难。
尤其是上了年纪的父母，他们操劳了一辈子也许最想要得只是我们的一声问候。
我决不会让他们失望。
八、职业生涯规划实施方案存在的障碍： 目前，我经济条件相对薄弱，作为未来的信息人士，我较少能接触到高科技产品，且时间较少。
解决方法： 我在校一直勤工俭学，利用假期时间做兼职。
尽量将我的大部分开支投资到学业中去。
九、本人对职业生涯规划的看法： 俗话说：“欲行千里，先立其志。
”规划我的职业生涯，就相当于在人生之路上迈出一大步。
一位哲人曾说过：“没有目标的人，就像是漂泊的船只，可能永远到大不了壁岸。
”写过职业生涯规划书，突然感觉像是在黑暗中看到了亮光，让我有目标可循。
进而信心百倍，动力十足的去实现它，这乃是人生的一大快事。
我不再盲目的、无目的的学习，生活，而是有计划、有步骤的生活。
十、结束语： 积跬步以至千里，积小流以成江河，只要你不断积累知识、完善自我，具备真正的能力和实力，你永远都会是职场当中的胜者。
大学不仅是知识的海洋，还是磨练性格、完善自我、锻炼能力的小社会。
在这知识的海洋中，要找到自己的兴趣所在和职业理想，并为自己的梦想不懈努力，你的梦想终会实现
为梦想的实现进行的努力，不管是多辛苦的都是值得的，我们现在这样，就是在为自己以后储备粮食。
搏击，将会是最美好的事。
待到历尽磨难时，彩虹便会呈现。
走过了，才知道可不可以，经历过，才明白这其中的滋味，只有努力过才不会后悔。
计划固然好，但最重要的在于付出实施并取得成效。
时时刻刻都不能忘记，任何目标，只说不做到头来只是一场空。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
不经历风雨怎能见彩虹。
我们要时刻保持一颗清醒的头脑。
其实，每个人心中都有一座山，雕刻着理想、信念、追求、报负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗、成功。
机遇不相信眼泪，不相信颓废，不相信幻影，只相信爱打拼的人
只希望我的所有规划能在我尽心尽力下，让它不是空。
急求一篇演讲稿内容与建设和谐机关呀，科学发展观呀相关的
一、科展观与企业信用机制的构建路径当前,提高企业的信用水平、重建企业信用已国内外经济界和管理界面临的重大课题,而如何建立企信用机制更是其中的重中之重。
虽然学术界关于这点的文章很多,其中也有不少精辟的见解和创见,但我们通过研究发现,企业信用机制构建的理论和实践上,仍存在着不少急待解决的问题。
其中最突出的问题就是在企业信用机制构建上的一种局部的、偏颇的、静态的、近视的思考模式[1],其主要表现为四点:1、关于企业信用机制建设的研究的视角很多,如从政府政策、法律法规、企业家、企业内部制度、企业文化等角度研究的,但各个观点相互独立,缺乏一个理论整合的平台;2、要么过分强调外部环境的引导作用,片面的从外部环境治理出发,看不到企业内部管理之根本;要么过度夸大企业的主体作用,一味的从企业内部管理着手,忽视健康环境之基础。
总之,缺乏一种全面系统的思维。
3、主要是一种静态的、短期的、强制性的、被动的发展模式,采用亡羊补牢式的政府强制协调、法律严惩,不痛不痒的文化宣讲,而没有建立一种动态的自觉的发展路径,缺乏一种可持续发展理念。
4、内部治理舍本求末。
只看到企业内部企业家行为的引导和诚信文化的培育,看不到内部制度的治本作用,尤其是忽视企业内部产权制度、公司法人治理制度和内部信用管理制度。
那么,究竟该如何解决我们企业信用机制构建路径上的研究缺陷呢?人大政协十届三次会议再次提出的“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的科学发展观”提供了我们一个理论整合的平台。
科学发展观是发展理念的一次飞跃,是从物本主义发展观转向人本主义发展观,从唯经济主义发展观转向全面发展观,从自发发展观转向协调发展观,从不可持续发展观转向可持续发展观的深刻转变[2]。
在科学发展观的理论指导下,我们可以窥探企业信用机制的科学发展路径:1、全面协调的发展之路。
当前的企业信用缺失不能仅仅归因于企业内部自身的主观因素,反而在很大程度上是企业对现今特定地经营环境被动的、无奈的理性反应。
政治中的胡乱干预、法律上的约束缺失、信息披露的相对滞后、中介机构的发育不全等都是造成企业被迫失信的外部因子。
所以,企业信用机制建设不仅要关注于企业主体内部,也要关注从企业的外部经营环境中开展企业信用的外部治理;2、可持续的自觉发展之路。
企业信用机制的建立是复杂的和动态多变的,我们的改革不能急于求成,其关键是建立一种能够使企业信用在不断变化的环境之中自我改善、自我超越地可持续地“绿色”发展路径。
诚如萨拜因所说,“当人们处于从恶能得到好处的运行机制之下,要劝人们从善是徒劳的”。
1企业制度的根本性改造才是企业信用机制建立的治本之路,只有抓住制度这一本质根源,才能彻底切除企业的失信“恶瘤”。
即使在不断变化的环境之下,制度仍能如“看不见的手”一样,使企业信用机制进行自我约束和自觉完善。
这才是企业信用机制的可持续发展之路。
3、综合两者的科学发展之路。
通过上述分析可知,企业信用机制建立的科学之路不仅要全面统筹,即内外兼治,也需谋求可持续之路,即从内在制度创新的根本出发。
它们两者不仅都是科学发展观的综合要求,同样也是唇齿相依、互为补充。
第一,全面发展本身就要求内外兼治。
外部治理必不可少,内部制度创新也是重中之重;第二,内部制度创新要达到自觉自动的可持续发展的效果,健康优良外部环境也是其保障基础;第三,没有企业内部机制的根本性改造,整个外部环境的培养也是无源之水、无本之木。
因此,结合企业信用机制构建上的四大缺陷,我们可以推导出企业信用机制构建的科学发展之路,即从企业外部环境治理入手,从政治、法律、信息平台、中介机构四个方面开展外部治理;以企业内部制度创新为根本,建立企业信用的产权激励制度、公司法人治理的监督制度和企业内部的信用管理制度,从而形成全方位、多视角、可持续发展的、自我完善的企业信用机制。
持,政府行政体制存在很强的人治色彩。
随着市场经济的不断完善,政府这只“有形的手”要逐渐收回,要变无限政府为有限政府,政府管好该管的,不该管的坚决不管。
二要尽快建立和完善企业信用管理的法律法规体系。
通过借鉴西方国家的经验,结合我国实际,进一步完善《公司法》、《合同法》等法律的有关条款,加快研究制定《信用管理法》,并以此为基础,制定出企业信用管理方面的具体条例和实施细则。
同时加大执法力度,对不同程度的失信行为进行相应的处罚,对那些恶意欺诈的行为严惩不贷,提高企业信用主体的违约成本,建立合理的惩罚机制,尤其要建立一套使守信者得益,失信者失利的制约机制,保证授信和受信双方的权利不受损害。
通过这种失信惩罚机制的建立,做到“闯红灯者必受罚”,加大企业失信的成本,迫使其行为趋向守信,让守信成为守信者的通行证,使信用成为企业进入市场的准入资格,形成良好的信用秩序[3]。
2、建立企业信用公共信息平台,完善监督体制,规范企业信用披露机制目前,大量的信用信息掌握在政府有关部门手中,必须改变这种过时的管理模式,建立统一规范的企业信用信息记录制度和企业信用公共信息检索平台,通过信息数据的商业化实现社会化。
征集并开放分散在政府各部门的企业信用信息,加强全国联网的企业信用信息基础建设,建立标准透明的企业信用信息披露机制,改善授信企业和受信企业之间的信息对称度,充分利用现代信息网络,逐步建立信息发布、信息共享和网络化的区域性企业信用管理体系与信息平台,实现企业信用信息查询,便于广大企业及时获得相关信用信息,努力加强和完善信息披露的法规体系,要求市场参与主体在不涉及商业机密的条件下充分公开自己的信用及相关信息,政府也应有一套信用管理和获得信息的规范有效的渠道,充分利用群众、媒体、党政机关、主管部门以及中介机构和行业协会等多方位的信息收集渠道,加大对企业信息违法性失真的处罚力度,加强对企业会计信息的检查,为企业信用的健康发展营造良好的信息条件。
3、积极组建信用中介行业和行业协会,培育有效的行业约束机制要逐步组建信用中介行业,一是政府部门应大力支持用市场手段建立发达的信用服务业。
应鼓励中外合资、合作开办信用管理服务机构,用法律和经济手段规范从业行为,在市场竞争中树立公正、公平形象,避免政府垄断重新出现。
二是要对中介行业加强监督和管理,建议政府有关部门对信用管理公司实行联合年检,以确保年检结果的客观、公正、中立,这样可避免政府部门对企业的多头管理。
三是对信用中介行业应该实行严格的准入、限量和管理制度。
目前,我国信用评级业对应的管理部门是人民银行,但并没有实行真正有效的管理,只有个别评级公司在人民银行登记。
而《证券法》规定服务于证券的评级机构应由证监会管理,事实上证监会也正在制订评级机构的管理办法,讨论稿已经出台,总的来讲,评级机构不是一般的企业,应该实行严格的准入、限量和管理制度[4]。
在组建行业协会方面,关键是使其真正起到规范、控制和约束行业信用的重要作用,肩负起企业诚信思想自我教育,自我更新,自我约束功能,对企业进行规划、筹划、协调、监督、服务,组织各类公益的健康向上的协会活动。
诸如开展“重合同、守信用”活动,开展万家企业无假货活动,开展市场经济法制教育和信用教育的讲座,研讨、培训、参观等活动。
建议时机成熟时,政府可以考虑统一行业管理,成立“中国信用管理委员会”,作为行业自律组织,将行业管理集中到一个政府机构,并尽快有步骤地开放信用管理行业。
三、企业内部制度创新——构建内部制度本质性系统1、推进企业产权制度改革,形成企业信用的产权激励制度一般而言,企业的经营目标是实现利润最大化,为实现这一目标,企业需要利用科学手段对其拥有的人、财、物等各项资源以及生产经营活动进行管理,信用就是其中的一个重要环节,在“产权明晰、政企分开、权责明确、管理科学”的现代企业制度下,进行信用管理是企业的内在的、必然的要求。
也就是说,明晰的产权结构是企业信用管理的前提和基础。
自1984年起,我国开始进行的国有企业改革,最初是通过放权让利的方式给予国有企业一定的物质激励,而后又通过承包制进一步促进国有企业所有权和经营权的分离。
但是这些改革措施很少触及产权层面,因此尽管企业的所有权与经营权实现了分离,企业拥有了生产经营权,但绝大部分国有企业仍然缺乏一个人格化的产权代表,“所有权缺位”的情况依然十分严重,出现了大量的短期行为。
因此,必须积极推进产权制度改革,使企业真正成为自主经营、自负盈亏的经济活动主体,只有这样,企业才有可能对其信用活动加以控制,利用科学手段对其信用行为进行管理,以实现利润最大化目标。
也只有这样,企业才有改进信用管理的动力和意愿。
2、完善公司法人治理结构,形成有效的相互监督制衡机制其中关键是完善以下两大体系[5]:一是股东与经营者的公司内部治理问题,即需要设计一套制度,既能保证经营者行为的正当性,保证经营者诚实地履行其责任,实现股东对经营者的监督,又能有效的激励经营者管理好企业,而不是为私人牟利。
其根本是完善和落实股东会、董事会、监事会和经理相互制衡机制,关键是通过有效的设计激励、监督和决策机制,促使代理人努力工作,降低代理成本,避免机会主义和道德风险等行为,尤其是要注意切莫流于形式主义和官僚主义,例如董事等同监事,会议如同形式,独立董事似同装饰等行为。
二是公司与专用性资产投资者的相机治理问题。
公司对职员、债权人、供应商等负有水平的说明责任,这些利益主体作为公司的专用性资产投资者,为企业的财富创造贡献了力量,要考虑到使之得到必要的回报和对公司的监督权力,以维护公司与他们之间的信用关系。
这里我们可以在必要的时候考虑让其得到公司的剩余控制权,即进入公司治理的内边界。
例如将债权人和职工代表纳入董事会或监事会中,不改变现有的公司法人治理结构,只改变董事或监事的人员构成,把债权人和职工代表作为其中成员,并明确起职责权限;或改变现有的公司法人治理结构,设立债权人和供应商会议,明确其设立、构成办法及其职责权限等。
3、建立现代企业内部信用管理制度,形成切实可行的信用管理制度现代企业内部信用管理制度是现代企业制度改革的一项重要内容。
因此,企业内部信用管理制度的建立一定要利用好这一大变局的历史时期,快马加鞭的占据变革潮头,借势借力迅速建立起来。
总的来说,现代企业内部信用管理制度应该实现以下功能:(1)明确现代管理职能,建立信用管理部门;(2)明确各部门之间的关系和在信用控制方面的职权范围,保证信用管理工作的有效有序进行;(3)企业其他制度的制定要与企业信用管理制度相吻合,确保企业管理制度规范体系化,从而保证管理目标的一致性;(4)明确信用管理程序,制定信用管理程序细则,确保每一项工作和业务环节都有章可循。
为此,我们至少可以建立以下三项配套制度:1客户信用管理制度。
信用管理的基础是客户信息管理,获取客户信息不仅仅是企业管理最基本的要求,更是企业信用管理的要求。
客户管理要做到以信息和信息管理为核心,全面控制客户风险、优化客户资源。
2建立内部授信制度。
该制度是指在企业交易决策过程中执行一套科学的信用审批方法和程序,包括“信用申请审查制度”、“信用额度审核制度”和“交易审批制度”。
通过这项制度、可以明确企业与客户的信用关系,分清企业内部各部门和各级决策人员的权限和责任,使应收帐款控制在一个合理的范围之内。
3完善应收帐款管理制度。
在应收帐款的各个环节,既要注重事后的收帐补救措施,更要强调事前和事中控制。
比如分别建立“综合性销售分类帐管理制度”、“帐龄控制制度”、“赊销客户监控制度”和“欠款催收制度”。
