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收费员青年文明优秀演讲稿

时间:2017-05-14 21:43

学生会成立大会演讲稿 要求有自我介绍,工作经验已经认识,隆重的介绍自己的副部,和未来的工作规划急急急

各位领导,老师,同学们: 大家晚上好,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加学生会主席的竞选,今天我竞选的职位是学生会主席。

过去的工作经验和能力的积累,使我觉得自己有能力肩负这一重任,调解好老师和同学们之间的关系,组织好我系各项活动,丰富同学们的生活,相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。

对于学生工作我是有着深厚的感情的,在初,高中时代我曾担任过班长的工作,获得了不少经验,一进入大学校门我就主动的加入了院学生会,成为了院纪律检查委员会的一员,这些年的学生工作的经验使我对学生会的结构和运作有一定的了解,也充满了热情,我自信能担任好学生会主席一职。

如果我当选了汽车系学生会主席,我将作好自己本职工作,在系领导、老师的指导下,以狠抓学风、班风建设为方向, 积极开展学生思想教育,努力提高本系学生的整体素质。

“求真,务实,开拓,创新”,将我系的学生工作做“小”,做“细”,为同学服务,为老师分忧,在此基础上重点做好以下几点: 1: 做好迎新工作,开展丰富、全面的入学教育活动,帮助T5级新生更快更好的适应在这里的生活,将“比学风,促班风”活动长久的开展下去,坚持开展以“三大竞赛”为代表的各项学习竞赛。

浓厚我系学习氛围,使同学们充分认识到“勤学积淀才干,奋斗铸就未来”的理念。

并选拔一批成绩优异的同学成立学科兴趣小组,帮助同学解答学习过程中遇到的困难。

2: 使学生会工作人性化,时常与班委及班级代表沟通,了解同学们在学习生活中的切实状况和存在的问题,切实解决广大学生的实际困难。

开展主题丰富多彩的座谈会,让同学们与系领导面对面进行交流,鼓励并引导同学们参与到本系学生工作的讨论中,为学生工作添砖加瓦。

在对待“热水收费”、“洗澡收费”等改革举措上,及时向系领导反映同学们的心声,积极探讨解决问题的方法;在针对“抵制日货”等一些敏感问题上,及时开展交流会,纠正部分偏激思想。

3: 正确引导“学通社”,“蓝宙科技小组”这些优秀社团开展活动。

充分发挥“英语角”等特色小组的榜样作用,开展形式多样的学习娱乐活动,充分发挥他们的优势,让“看到汽车系文字,听到汽车系声音,了解汽车系文化”成为现实,为汽车系打开一个又一个的交流窗口。

4: 完善学生会内部的例会制度,做好各项会议的记录工作。

精简学生会部门,明确各部门的工作范围,将各项工作细致地分配到部,提高办事效率,充分发挥各部的优势,让学生会每个成员得到充分的锻炼。

如果我竞选成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。

以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。

努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。

我将用真诚、理解和信任对待我们的每一个部员,给他们一个宽松的自我发展和创造的空间。

参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会,凭借这么多年的经验,凭借高涨的热情,我确信自己能够胜任学生会工作。

今天我在这里努力争取这份责任,希望承担这份责任,不是为了荣誉和名号,或浮华背后的虚伪,而是希望伴随大家一起成长,一起为我系的学生工作献出一分微薄但很坚实的力量,大学生活,一路上有你有我,有彼此的祝福,期待,与信任。

我期待你们的信任。

尊敬的各位老师、各位同学: 下午好

我竞选的是学生会副主席一职,同时要感谢校学生会为我准备了这样一个展现自我的舞台。

首先,做一下自我介绍。

我叫XX,来自活力四射的高一五班,一个群星闪耀、奋勇争先的优秀集体,而我正是其中那较为引人注目的一颗。

其次,我竞选副主席有以下几方面主要优势: 一、优秀的组织能力和认真的工作态度。

我们知道,一个集体,领导的能力和态度是极其重要的。

我们相信,只有组织能力极其优秀、工作态度极其认真的青年才能领导一个极其优秀的学生集体,创造出极其优秀的工作业绩。

而我,对我的工作能力和工作态度充满信心。

二、良好的人际关系和道德修养。

它,是在学校这个大家庭中交流和实践的重要装备。

有了它,与人交流不再困难,自身形象得以塑立;有了它,民主平等得以彰显,集体威望深入人心;有了它,学生会活动得以广泛开展,精神文明得到普遍弘扬。

是的,我拥有它;不,它不仅仅属于我一个人,我要将它播种到每一个学生会成员的心里,使其生根发芽,让我们一起为广大学生努力服务。

三、富于创新的大脑和敢为人先的精神。

学生时代,这一点是尤其重要的。

学生会工作也是如此,我们完全可以开动脑筋、敢于实践,建立有八中特色的学生集体,敢于组织各类富有意义的社会实践活动,而不仅仅局限于简单的重复。

我相信我们的学生会需要的也正是这样一位有思想、有抱负、有作为的青年,而不是那些歌颂所谓“无功而治”的怯懦者。

四、乐观的心态和优异的学习成绩。

它使得我有充足的信心和时间去做好每一件事,我也希望利用自己智慧的大脑将每一件事做得完美。

我时时刻刻都可以接受大家的检阅。

五、父母和老师的支持。

这是一个有为青年得以展示自我的重要前提。

否则,牢笼般的学习生活将成为生命的全部。

然而,恰恰是这一点,我的才华得以施展。

今天,我又即将走上合肥八中学生会这一新的舞台。

它将成为一个新的起点,也是我实现人生价值、实现远大理想的重要一步,我对我的未来充满信心。

但是,在我眼中,最重要的莫不过于长期的经验积累和实践。

回首十年,我的历史是辉煌的,十年的班干生涯铸就了我的性格、品格和精神。

同时,两年的学生会实践使我有了不一样的资本,我相信在学生会的工作经历会使每一个成员受益匪浅,特别是扎实的基层工作,所以我建议大家都能从基层做起,从小事做起,我也不曾例外。

我要说的是,竞选成功后,我将首先进行以下几方面工作: 一、宣誓成为一个优秀的副主席,誓把有我参与的合肥八中学生会建成一个空前优秀的学生集体。

二、了解学生会现状,制定合理的规划,不时总结经验教训,使学生会能够一直健康、稳定、和谐的发展。

三、努力宣传合肥八中,积极举办和参与各类活动,使广大师生了解八中,做一个合格的八中人。

四、广泛听取师生的意见和建议,努力完善学生会的行为,并使广大师生了解学生会及其存在的意义。

我相信在我们的努力下,我们的学生会一定会朝着更快、更高、更强的方向发展。

同时特别说明,由于时间有限,演讲中所提及问题的具体阐述和一些未提及的问题在我手中的这份文件中多有记述。

最后,由衷地祝愿各位竞选者出色发挥,并企盼在以后的工作中合作愉快。

我的话讲完了,谢谢

浅谈如何提高收费员的文明服务水平

高速公路收费站做为文明服务的“窗口”,服务质量的好与坏直接影响到整个公路系统的形象。

如何建立一整套符合实际操作,规范统一的收费站文明服务标准、制度、考核办法,如何提高收费员文明服务意识,展现高速公路收费行业形象,更好的为司乘提供快捷便利的优质服务,值得我们在工作中不断去探究。

\ 一、收费员文明服务状况的分析\ 高速公路管理单位的大部分收费人员都能树立了车主至上的服务理念,具备了用服务拓展事业、全力打造高速公路企业服务品牌的思想素质和业务素质,他们能在工作实践中,端正服务态度,提高服务质量。

但少数收费员由于全心全意为车主服务的意识不强、服务能力不强,存在一些不容忽视的问题:一是服务欠周到。

有的是使用文明用语不标准,有的是普通话不标准,有的是语调生硬不标准,让人感到语言不规范。

二是帮助欠真诚。

有工作不扎实、文明礼貌服务流于形式,车子来了,嘴上说你好,眼睛却看着键盘和电脑,口是心非的举动,让人感觉不到你好,感觉不到你对他的真诚。

有时司机问个路、或想请收费人员给杯水喝,个别职工聪耳不闻让人感觉不到真诚的帮助。

三是微笑欠甜美。

有的收费人员重形式而轻内容,让人感觉不到微笑不是发自内心,只注重微笑的形式而不丰富甜美的内容,为笑而笑,大打折扣的微笑,只做皮笑肉不笑的表面文章,让人看了恶心,不仅损害了自身的形象,更严重损害了文明窗口的形象。

\ 二、造成文明服务工作不到位现象的原因分析\ (一)社会因素。

有的收费人员反映,由于一些司机素质较低,对收费员的文明服务视而不见,不正眼瞧你,甚至用低级下流的语言回敬收费人员的热情,收费员满腔热情换来一盆冰水,使部分收费员文明服务积极性受到打击,这部分收费员在实践中表现为重局部而轻整体,将社会上少数低级下流的司机对自己的不尊重误解为多数司机对自己的不尊重。

\ (二)单位因素。

个别收费人员认为文明服务是小事,在实践中表现为重目的而轻手段,认为收费站的目的是收费,职工收好费就行,不必花过多的精力考虑文明服务问题;个别收费站安于现状,认为目前的服务水平过得去,总是与本单位的过去相比,认为比以前更好就OK了,不去作横向比较,没有与发达省份比较或与文明服务工作做得更好的单位比较等。

\ (三)个人因素。

不仅仅体现在有形的外表上,更体现在收费人员个人的业务素质、思想素质、精神风貌等各方面。

有的收费员因业务水平不高,操作速度慢,文明服务顾不过来;有的收费员对文明服务的意义理解不深刻,服务意识相对缺乏,在实践中表现为重自由而轻纪律,想说文明用语时就说得到位,不想说文明服务时就出现三欠现象,即服务欠周到、帮助欠真诚、微笑欠甜美;有的收费员心理承受能力不强,将工作之外不愉快的事情带进收费岗亭,或有过多和过强的挫折感,情绪易波动,甚至低落,工作时精神面貌不佳,影响文明服务质量。

\ 三、改进文明服务工作的对策、做法与建议\ 从造成文明服务工作不到位现象的社会因素、单位因素及个人因素的原因分析来看,本人认为要加强收费工作中的文明服务管理,可以从以下几点入手。

\ (一)、加强思想教育学习,教育和引导收费人员树立正确的工作态度,增强责任心。

收费工作要求收费员每天重复无数次同样的动作,单调、枯燥。

时间一长很容易产生厌倦心理,对工作缺少热情。

从对收费员文明服务状况的调查研究分析可以看出,如果收费员思想上有了偏向,必定他的言行也将偏轨,从而导致重形式而轻内容、重局部而轻整体、重目的而轻手段、重自由而轻纪律的现象,进而导致文明服务工作的欠差,因此在收费人员中牢固树立车主至上的服务意识十分重要。

\ 所以,使收费员牢固树立“以人为本、以车为本、以路为本”的服务理念。

要强化收费人员对文明服务工作重要性的思想教育。

人的言行是自己思想的体现,思想指导行动,只有思想上重视文明服务,收费员的每一句问候才能发自内心。

首先,以司乘人员需求为起点,以司乘人员满意为终点,不断增强高品位的服务意识,从延伸服务功能入手,拓宽服务内容,规范服务行为,为社会提供优质、文明、人性化服务,努力为司乘人员营造文明、快捷、舒适的通行环境。

文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容,使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。

有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,而且可以真正地体现我处畅、洁、舒、美、安的理念,从而可以吸引更多的车辆上路,营造出良好的社会形象。

\ (二)加强文明服务,抓好文明用语。

我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。

我们的收费工作制度中所规定的您好,谢谢等文明用语,为我们在开展工作时提供了很多服务术语,但在使用过程中,总觉得有点形式化,缺乏人性化。

其实,文明用语就是人与人之间的交流与沟通,关心别人,快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会,因此在讲文明用语时我觉得重在关心,将文明用语情景化,人性化,讲一些关心对方的语言,如:发现司机车有毛病,及时告知他进行整修,他一定会感激于你;发现司机心情不好,对他讲您好,祝您有个好心情,或许他的烦恼会立刻烟消云散,对你另眼相看。

总之,人性化的语言任何人都爱听,相信只要将文明用语说到司机的心里,真正让司乘人员感觉到你在关心他,那么必将收到让你满意的效果。

\ 文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径。

而我们目前使用的文明用语比较单一,收费人员每天面对诸多的司机,每个司机的需求程度都不相同,文明用语对他们也是一样,有的司机只需一声您好就足够了,而有的司机则不然。

这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破,在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语,在收费人员端正工作态度的同时,还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施,相信只有这样,我们的文明用语才会更加精彩。

我们作为服务行业人员来讲,不妨与司乘人员做个换位思考,站在司机的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语,从中找出立足点,从而找出我们的差距,让我们以满足司机需求为出发点,大胆加强语言技巧,将文明用语贴近司机的需求。

\ (三)转变服务观念,提倡精细服务。

收费站职工来自不同的工作岗位,学历、素质参次不齐。

虽然在服务态度、服务方式、服务水平等方面都有一定程度的提高,但随着时代的变化,服务的要求也相应地在不断变化,部分收费人员与新的要求相比存在一些差距,这些差距的存在既有主观原因,也有客观原因,但很多方面是主观原因造成的。

要通过精细服务来克服这些主观原因,使司乘人员对我们的服务工作满意度不断提高。

在转变服务观念、提倡精细服务的过程中。

第一,要始终把优质服务摆在首位,端正收费人员工作作风,改变懒散、拖拉、马虎的行为。

第二,规范服务行为,纠正过去服务过程中存在的随意行为,体现标准化服务的要求;第三,完善服务制度,努力提升服务质量和服务水平。

大力推行微笑服务,人人争做微笑服务明星。

第四,通过精细服务,使收费人员进一步增强服务观念和服务意识,增强忧患意识,从自身做起,从小事做起,从一点一滴做起,认真做好每一件事,追求每一次服务都使司乘人员满意 。

\ (四)加强社会舆论监督力度。

面向社会积极开展法律法规的宣传工作,建立多方位的监督举报制度。

收费站要积极利用电视、广播、报刊等媒体面向社会宣传收费工作的合法性以及收费公路的相关法律法规。

同时加强服务前瞻性,发挥监督主体的职能作用,例如在收费广场上为驾乘人员提供便利的路况信息、路网通行、施工路段行车动态情况及天气情况、沿线风景旅游地情况;建立群众意见与咨询的投诉电话或网上专栏等等,增加收费员与司机朋友的除业务外的进一步沟通,增进交流,争取建立融洽的服务关系。

\ (五)抓好收费站文明创建工作,健全激励机制,提高收费人员业务素质,强化优质服务意识。

要深入开展“国家级巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“文明单位”等荣誉称号的创建活动,让职工在创建过程中,进一步增强文明服务的意识,提高职工的自觉性和责任感。

同时内部可通过星级收费员、微笑服务明星、业务标兵等争先创优评比活动,激励职工队伍营造学、比、赶、帮、超的积极工作氛围。

\ 举办文明服务培训,提高一线收费人员业务素质。

为进一步提高服务水平,树立服务车主、奉献社会的文明窗口形象,展现良好的职业道德风尚。

管理处开展的“文明优质服务竞赛”活动,举办的收费人员培训班。

开展了三项培训:一是收费文明服务用语和普通话培训,要求各站收费人员认真学习并落实到具体工作中去;二是重申收费人员着装规范,纠正日常工作中存在的不规范着装行为,对工作中的仪容仪表进行统一规范;三是定期组织规模型军训。

加强收费人员交接班列队培训,对收费上下班列队质量提出新要求:班前整队准时、着装整理到位、班长口令标准、列队行进整齐、交接礼仪规范,使收费交接工作更加规范、整齐、有序,展现良好的收费队伍形象。

\ 通过培训,收费人员的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、手势动作、坐姿站姿、列队敬礼等方面进行全面规范,使文明服务的形式多样化、文明用语的要求规范化,让收费人员为过往的司乘人员提供全方位的优质服务,进而树立收费窗口优质文明服务的良好形象。

在开展服务礼仪培训过程中通过共同总结,形成人人讲礼仪,人人讲文明,人人争当收费窗口文明使者的良好氛围,增强收费人员服务意识,为车主提供更优质、更满意的服务。

\ (六)因地制宜的开展特色服务项目。

收费站可根据沿线特点,在不影响工作的情况下,认真揣摩和分析司机的心理需求,推行系列延伸服务、满意服务。

例如我站自行制作《山东省高速公路文明导向图》,标明各路段高速公路里程、站点名称等相关信息,配备工具箱,为司乘人员免费提供常用药品、饮用开水、维修工具。

\ 收费站是个窗口,责任重于泰山,形象高于一切,每一位职工都应铭刻心中。

仅有满腔热情是不够的,关键在于行动,认识上要提高,思想上要转变,这就要求我们从小事做起,规范自己的行为。

把文明服务用到日常工作中,持之以恒,养成习惯,才能最大限度地满足司机。

在工作中只要你的态度端正,把司乘人员当作你的亲人和朋友,就像见面打招呼一样,对司机有一种亲切感,让他感到你的服务是真诚的,诚信的,这样,文明服务就达到了满意的效果。

我们作为高速公路的一名工作人员,服务质量的好坏,直接影响到高速公路的形象,司机就是上帝,只有上帝满意了,我们的工作就做到位了。

当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时,看到你一个会心的微笑,一声亲切的问候,我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。

讲文明用语就是要给司机营造一个家的氛围,做到这一点,那么文明用语就讲好了。

微笑服务是讲好文明用语的前提。

能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现,是一种难能可贵的品质,微笑服务对司机的心情会起到愉快方面的影响,司机的情绪往往受到收费人员服务态度的影响,做好文明服务工作向司乘人员提供微笑服务的主动性,完全由收费人员自身决定,我们一定要高度认识服务在工作中的地位,主动提供微笑服务,将文明服务落实到实处,这样服务质量一定提高。

我们要切实做到“服务语言美、作业行为美、举止仪表美、窗口环境美”。

在高速公路飞速发展的今天,为司乘人员提供优质、文明的服务是收费站面临的艰巨任务,也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜子,所以文明服务工作必将成为收费工作中的重中之重。

\ 总之,全力打造同三高速公路服务品牌,大力推行省局提出的“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理,端正收费人员的工作态度,提高服务质量,进一步塑造文明服务的窗口形象,是一项长期的工作。

话说,1500字的演讲稿,一般多少分钟读完

一般人平常讲话的频率是每分钟160字至180字左右演讲一般会比平时讲话要慢一些.所以三到五分钟的演讲稿,大约在600、700字.

求关于立足本职岗位,敬业奉献青春演讲稿还有我是部队的战士

生命因奉献而精彩 尊敬的各位首长,各位战友,大家好

我今天演讲的题目是《生命因奉献而精彩》。

2007年8月10 日 ,一个令人难忘的日子,党的好干部某县建设局原局长王忠平同志不幸病逝。

惊闻噩耗, 人们闻讯从四面八方赶来, 泪水和悲伤一路传递,出殡三日,五里长堤, 领导、同事、环卫工人以及移民小区的居民 自发的来最后送一送他们的局长,用最质朴、最真诚的行动表达了广大库区移民群众对人民的好公仆王忠平同志的炽爱与崇敬。

王忠平同志为什么能赢得领导和群众如此的爱戴

看看他的人生足迹,我们不难发现,他始终牢记自己只是一名人民的公仆,且从没有把自己看成是“官”,他把一生奉献给伟大的党和他钟爱的建设事业,为建设美丽的兴山新县城作出了卓越的贡献,在库区移民建设这个“舞台”上,他付出了很多、很多,“鞠躬尽瘁、死而后已”,生命短暂却辉煌灿烂。

几个月来,某县上下乃至全国上下都掀起了向王忠平同志学习的热潮, 人们在怀念王忠平,也呼唤着千千万万的王忠平,感悟英雄最重要的是实际行动,是要立足自身,学习他 与时俱进,开拓创新的进取精神;学习他勤政廉政,不计名利的高尚情操;学习他鞠躬尽瘁、死而后已的公仆情怀;学习他对党忠诚、永葆先进的党员风范。

作为一名 质监干部,我深深的感到,我不仅要学习他伟大而崇高的精神,更要把他的精神落实到行动上,落实到工作中。

学习他求真务实、廉洁自律。

我要时刻以他为榜样,自警、自醒、自励,不畏岗位清贫、不畏条件艰苦、不为利益所惑、不为浮华所动,埋头工作,争创一流业绩;学习他尽心尽责、忠于职守。

“干一行,爱一行,专一行”,把自己的全部精力投入到火热的工作中去,做好本职工作,立足岗位作奉献;学习他公道正派、维护正义。

坚持原则、严守纪律,秉公执法,打假治劣,维护正常市场经济秩序,在与行政相对人接触中,不高人一等、不轻漫无礼,热情服务,自觉维护质监部门良好形象。

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;奉献,是我们崇高的追求。

奉献在军人岗位上的我们,每天伴着晨星去巡逻站岗,和着暮鼓坚守家家户户的幸福团圆。

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。

面对高强度的训练,面对大山里的寂寞,面对同龄人的花前月下,面对父母妻子从来没有的怨言, 我们牢记神圣职责,践行新时期新阶段历史使命,无论是严寒酷暑,还是风雪交加,只要人民需要,哪里需要我们赴汤蹈火,我们就出现在那里。

正因为如此,人民群众才热爱我们,称呼我们是人民的子弟兵,叫我们是当代最可爱的人

都说时代造就英雄, 诚然,我们没有生活在那些特殊的岁月,我们或许不可能成为被万世传扬的英雄,但将责任、忠诚、勤奋、努力的精神贯穿于日常工作始终的人,难道不正是我们这个国家、这个时代、这个社会所最需要也是最值得颂扬的平凡英雄吗 ? 生命在于奉献,人生价值在奉献中体现,这是兴山质监人追求的目标。

王忠平虽然离我们而去,但他的名字响彻神州大地,他的精神将永远激励我们奋发向上,我们要以王忠平同志为榜样,学习他老老实实做人,踏踏实实做事,以他为时代楷模,做一个活得清清白白,活得干干净净,无私奉献,坚强拼搏的好职工。

让我们在各自的岗位中爱岗敬业,扎实苦干,为推动部队建设科学发展、安全发展、创新发展,作出新贡献。

朋友们,让我们一起努力吧

因为生命因奉献而精彩。

谢谢大家

(是参考网络中的,略有改动)

关于红领巾的演讲稿

这里有几篇范文,你参考一下吧  ----------------------------  各位领导、各位评委、同事们:  大家好

  古语有云,“不知荣辱,不能成人”。

公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们是最可爱的人。

前行的高速公路为何如此动人吗

那是因为有日夜坚守岗位的收费员,是我们点缀着蜿蜒长龙的美丽。

  如果说司机是沙漠中的苦行者,那收费站就是沙漠中的一片绿洲,让南来北往的司乘人员在经过长途行车后,在这里得到温暖和愉悦。

一个微笑,一声问候,一点关怀,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰凉茶,让人从外爽到里——收费站爱心驿站

去年12月份开始的一场突如其来、百年不遇的雪灾吞噬了半个神州大地,许多急赶着回家的外出人员被迫停留在我们道口

是我们可爱的收费员,在风雪中为他们送吃送喝

我们铜黄人急司乘人员之所急,想司乘人之所想:我们在不断飘落的鹅毛大雪中,为滞留的司乘人员打开了一条回家之路

  我们在铜黄路上燃烧激情,放飞青春。

是啊,年青人谁不追逐时尚,谁不向往浪漫,谁没有几分情趣,谁没有儿女情长。

但为了祖国的交通事业,我们甘愿奉献青春。

长年累月的三班倒,一天到晚的小岗亭,没有星期天、没有节假日,还有污染、噪音伴着你,委屈,我们也认了,牺牲,我们说值。

如今,构建和谐社会,打造诚信交通,这更是我们年青人义不容辞的责任

能在铜黄路上成长,我们感觉很满足

  回首2007年的9月28日,那是我们铜黄高速正式建成通车的那一天,我们当时是多么的稚嫩,业务不熟悉,技能不熟练。

当时的我们闹出了多少笑话,多少麻烦

但是困难难不倒我们坚强不屈的收费员,同过这一年的成长,我们老练多了。

天行健,君子以自强不息,地行坤,君子以厚德载物

我们的付出没有付诸东流,我们得到了司乘人员的一致好评,我们在平凡的岗位上取得了辉煌的成绩

我们坚信天道酬勤

付出的汗水换来了我们的成长,同时也换来了铜黄精神文明建设的光辉成绩

  经济建设飞速发展的今天,高速公路起着重要的枢纽作用,但仅凭国家对公路建设的投入,远远不能满足经济发展的要求。

所以,设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措。

作为高路人,管好路,收好费,这是我们首当其冲的责任。

我们是站在风口浪尖的执行着,同时又是文明服务的窗口

要把这两者有机的结合起来才算是一名合格的收费员,合格的优秀收费员,在我们成长的历程中,大家都做的很好,这就是我们成熟起来的标志

  没有汗水的工作不值得珍惜,没有欢乐的工作不值得留恋,没有挫折的工作不值得记忆,没有成就的工作不值得自豪。

有奉献才会有回报,有奋斗就会有成功。

我们将自己对人生的追求默默的书写在那不断延伸的高速公路上,如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永远的情怀

朋友们,年青的朋友们,燃烧激情,放飞青春吧,待到那一天,社会主义和谐社会之花在神州大地绽放时,我们唱的还是那首歌:这光荣属于我,属于你,属于我们跨世纪的新一辈

  我的演讲完了

谢谢大家

  -----------------------------  与奥运同行  中国的历史上,公元2008年,将注定写上厚重的一笔。

也许,2008年之后,中国将永远地被改变了。

  2008年8月8日晚上8点,世人瞩目、举国期盼的北京奥运会在国家体育场拉开帷幕。

这是一台具有很强的艺术震撼力和感染力,且气势恢弘的史诗般的杰作,展现了中华民族的光荣与梦想。

  我爱灯光,但8号今晚的灯光,神奇的变幻,让我惊呆了,首先展现的时光流逝,那么多人共同的表演,整齐的让人折服……  我爱烟火,但开幕式的29个巨人脚印的烟火让我迷离,无法让人相信,它们就那样快步自信的走向了北京,走近了我们……它象征了古老中国到现代中国的历史足迹,寓意深长。

  然而奥运会开幕式的大型文艺表演独具匠心,体现了中国风格、中国气派,宏大的场面之中,蕴含着史诗的韵味,是一场以文明魅力为内容的视觉盛宴,给人以强烈的震撼。

从造纸术、活字印刷术、指南针和火药四大发明,到书法、昆曲、京剧、国画,从海上丝绸之路到现代“星空”,开幕式大型文艺表演向全世界展现了中华五千年光辉灿烂的文明。

焰火组成的巨型“足印”,沿着北京古老的中轴线从永定门、天安门到国家体育场,  最最让人振奋的还是圣火点燃的那一刻。

体操王子李宁,在空中飞跑,点燃圣火。

直到李宁点燃圣火那一刻,全场响起响彻夜空的“中国加油,奥运加油”,那一刻我为中国而骄傲,为祖国加油……  开幕式大型文艺表演出色地表现了中国文化的精髓,将和为贵、刚柔相济、天人合一等理念展示得非常巧妙,含蓄地表达了和平发展、建设和谐世界的“中国之声”。

开幕式大型文艺表演把中国文化的和谐内涵艺术地告诉世界,让世界更好地认识中国。

  当我看到北京上空绚烂的焰火,看到世界各地的运动员汇集到国家体育场,心中的自豪之情难以表达。

  --------------------------  让青春在高速路上迎风飞扬  青春,是一个多么美好而富有诗意的字眼

有人把它比作初升的太阳,有人把它喻为带露的鲜花。

人们常说:“青春年少是人生的黄金时代。

”  那么一个人应该怎样去看待青春,看待人生的黄金时代呢

  有人认为,趁青春年少,要尽情的享受。

在这种人眼里,时髦的穿着、美味的珍肴、安逸的生活,才是青春最大的价值。

为了满足个人享乐的私欲,他们不惜贪赃枉法,损人利已,甚至明抢暗偷,谋财害命。

在他们的心中不用说人生的价值,远大的理想,就连起码的道德规范也没有了。

这种人的青春,其价值:贱如粪土

为大众所不齿。

  也有人认为,青春如初升的太阳,到了黄昏不就下山了吗

是带露的鲜花,春天或早晨一过不就枯萎了吗

因此,他们悲叹青春易逝,人生几何。

于是,得过且过,无所作为,以致虚度光阴,怨天尤人。

在这种人看来,把自己有限的青春投入到“无限的为人民服务中去”是太傻了,为他人谋利益,犯不着:给后人栽大树,划不来。

这种人青春,充其量不过是一棵没有生命的枯树,一池不起波澜的死水。

时间老人留给他们的只会是无言的羞愧和悔恨的泪水。

我们作为京福高速的青年员工,面对花样年华,黄金时代,义无反顾的选择了阳光下这道最美丽的风景线,选择了这块需用毕生的心血来浇灌的热土。

我们深知,青春不只是壮实的身体,年轻的容貌,青春应该释放出应有的光和热。

在我们迈出人生这一步的时候,我们的心中早已铭刻下并非激动人心的豪言壮语。

暗暗告诫自己,要时刻注意自己的形象,以良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平,把收费站的窗口擦亮。

要以年轻人特有的朝气和热情,将青春和爱心融入通往四面八方的滚滚车轮,散遍高速沿线的山山水水。

  有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。

在这个社会中,每个人都扮演自己的角色而各自的工作岗位就是实现自我价值、扮演人生角色的舞台,热爱自已的工作岗位,就是对岗位的意义和价值的认同,这是激发职业热情和敬业精神的前提。

我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以友爱之心迎过客,以满腔热忱对路人。

  收费员xx在收费岗上始终把热情服务作为工作核心。

面对故意刁难,总能微笑面对。

因为他知道,收费站无大事,只有用自已的一言一行、一举一动才能体现出了高速公路的良好风貌。

  是呀,虽然我们只是普通的收费员工,但是工作中的一言一行,一举一动,无不体现收费站的服务质量和水平。

在“树京福形象,兴文明之风”的倡导下,我们面对每位驾乘人员应做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。

面对歧视和辱骂,我们能够忍耐:面对挫折和困难,我们没有徘徊。

委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。

  收费员xx在下班途中,捡到巨额钱财及时交公,做完好事还不留名,直到失主拿着锦旗和感谢信来到收费站,我们才知道,有人说“看到这么多钱一点都不动心真了不起”可她只是淡淡的一笑说“谁都会这样做的”多么朴实的一句话,也正是这句话,让我们看到了一名普通收费员平凡中的不平凡。

  正是平凡的岗位,升华了我们的生活,铸就了我们青春的信念,萃取了人生的真谛。

我们不能让青春在无聊的享受中虚度,而应让青春在艰苦的磨砺中闪光:我们不能让青春暗淡失色,而应让青春光彩辉煌。

事业的追求和奋斗,可能使我们失去某些生活的幸福,但是正是从事业中我们找到了更高层次的幸福的源泉。

  “花无百日好,人无常少年”人,在年龄上的青春是短暂的,而在精神上的青春则是永恒的。

年轻的朋友们,莫让青春负年华,青春的图画需要我们用实际行动来描绘,只要我们用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生,我们青春年华就一定会在高速路上迎风飞扬

  -----------------------------  高速公路收费员的荣辱观演讲稿  各位领导、各位评委、同事们:  大家好

  古语有云,“不知荣辱,不能成人”。

公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣

也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。

你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;word.org.cn可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗

那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。

  面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远

朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。

  作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。

因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。

在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。

  忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的××高速,成为一名高速公路收费员。

建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。

记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。

这时坐在我旁边的师父不动声色的又把窗户打开了,我不得不顶着强烈的恶臭按规定微笑着完成收费。

那辆车终于开走了,师父这样对我说:“不管面对什么样的司乘,我们收费服务的态度应该时是一样的”。

听了师父的话,我脸红了,可心里却豁然开朗。

上班第一天,师父教我懂得了什么叫敬业、什么是服务的真谛。

  我们工作的××收费站是一个女子收费站,这里的收费员从来没有因为自己是女性而畏惧困难,冲刷车道、输导交通、抢险救灾……这些在别人眼里应该是男同志干的活,西站的女员工们都义无反顾的扛了下来。

我们还以女性特有的细心为经过这里的司乘人员送去如沐春风般的感受,记得收费站刚开始推行使用文明收费服务用语时,细心的收费员发现一句简单的“你好,再见”太呆板了,于是我们将旧有的服务用语创造性的改进为一整套时段性问候语,“早上好

中午好

晚上好

”“请您系好安全带”“路上湿滑,注意安全”等等,当这些充满关爱的问候语实施后,往日过往司乘交费后那种漠然的表情看不到了,常常还会回报给我们一个温暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”这样一些令人欣慰的话语。

  记得那一次,一辆客运车在收费站不远处发生交通事故,站长组织所有不当班的人员前去救助,鲜血、呼救声,撞的支离破碎的车……面对着触目精心的场面,站上那些平时看似柔弱的女收费员都毫不犹豫的加入了救助的行列,事后我问她们:“你们当时怕吗

”她们说:“就没时间想,感觉发生在咱路上的事,咱们都有责任去救。

”  路面大修,为过往车辆带来不便,为使车辆尽快通行,我们在烈日下挥汗输导车流。

大雪封路的深夜,我门穿着棉大衣,打着手电筒上路给受困的司乘送去开水和食物……点点滴滴的汗水收获了丰硕的果实,当西站荣获全国巾帼文明示范岗的消息传来时,姐妹们都激动的哭了。

  正是一个个朴实的行动,在践行着一个个普通高速公路人的荣辱观,其实:只要每个人都从自己做起,从小事做起,守护好自己心灵的“荣辱”底线,那么,构建一个正确的荣辱观,形成社会的浩然正气,并非我们想象的那么难。

  春来暑往,转眼十年的时间过去了,伴随着路的延伸我也一天天在成长。

蓦然回首,在收费站工作的九年已成为我人生中一笔宝贵的财富。

忘不了,三尺红亭内,我们用微笑和“您好”迎来送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收费员接过锦旗时羞涩喜悦的笑容;忘不了,那一个个在收费站和同事们共度的新春佳节;忘不了……十年的风雨,十年的磨砺,我们将满腔的热情和无悔的青春献给了热爱的高速公路事业。

分公司那一块块“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国文明单位”的牌匾上凝结着我们的汗水,记录着我们践行社会主义荣辱观的奉献足迹,闪耀着我们的光荣与骄傲。

  这就是我们平凡的高速公路人的光荣,不是获得鲜花,也不是获得掌声,是用真诚的祝福温暖寒夜里每一位赶路人的那份欣慰,是将青春的热血和赤诚全部抛洒给这条长路的痛快,是用终身的热爱建设更加美好明天的坚定信念

求一演讲稿题目《我与祖国共奋进》

尊敬的各位领导,各位同事:大家好

今天我有幸作为管理局的职工代表上台发言,与各位同事一起分享xxxx年度的工作成绩,我感到非常的高兴和光荣。

xx年的成绩的取得,不但得益于我们管理局各位同事的支持与默契配合,更得益于管理局优良的团队氛围和局领导的深切关心。

在这里,我要真诚的向各位果断决策的领导和辛勤工作的同事致以深深的敬意。

xxxx年,我坚持以“三个代表”为指导思想,以青年文明号和巾帼示范岗为载体,认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”,本着“应征不漏,应免不征”的原则,将理论联系实际,以崇尚科学为荣,以辛勤劳动为荣,保质保量的完成了领导交给自己的任务。

并在开展的劳动竞赛中获得了较好的成绩。

作为一名工作在第一线的职工,我亲眼目睹了我们管理局在xxxx年的巨大变化,尤其是听了祝局长了报告之后,我备受鼓舞,展望2007,我将做到以下几点:第一,加强自身的思想道德建设,树立正确的思想观,人生观和价值观。

在日常工作中,谨守“不贪一分钱,不违一次规,不错一笔帐的高压线纪律。

作为一名预备党员,在新的一年中,我将更加认真学习党的理论,方针和各项规章制度,坚持科学的发展观。

利用业余时间多补充知识,开拓自己的视野,培养自身的创新能力,不(转载自第一范文网第二,提高自身的业务水平,保持收费工作的积极性。

面对着既枯燥又乏味的收费工作,我会始终保持一颗平常的心,一颗乐观的心和一颗求知的心。

在收费站,只要是吨位不清楚的车辆,一旦核实过确切吨位后,收费员都会写在纸上,以提醒接班的收费员注意,这种互帮互学的氛围也大大提高了我们的判别车辆的准确性,从而避免了少收费,收足费。

第三,练好服务本领,提高服务水平,提升文明窗口形象。

在今后的工作中,我将坚持以文明窗口创建标准严格要求自己,面对过往的司乘人员做到来有问声,问有答声,走有送声。

在征费质量,文明用语,服务态度,征费时间和征费业绩上都努力更上一层楼,力争做到“五心“,即耐心,细心,爱心,热心和称心。

求一些职场上年轻人用的谦虚的话语。

语言、词语 谢谢

[转] 大学生出去的说话技巧会说话,减少奋斗30年(非常有道理,所以放在自己日志里藏着)虽然我已经工作两年了,并且在工作中一直都很上进,可是这篇文章对我现在依然很受用,希望大家用心阅读,或许对你有帮助.。

--....切记,,,,会说话,减少奋斗30年 -第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。

--每 个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事, 不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。

这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。

然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。

否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。

但是,如果你能 很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。

--在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。

而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。

(注意:永远不要等待别人把你的想法说出来,这是典型的前者) --在工作上,当前者遇到一名新的同事,他会装作没有看见,继续自己的工作。

殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。

而后者则大方客气的自我介绍,并了解对方和自己的关系。

--在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识你。

而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。

--以上只是很小的几个例子,但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走,尽早的冲出自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备。

---开始工作之后的十个不要----(二) --第二:不要把“好像”;“有人会……”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。

尤其是和上级谈论工作的时候。

--我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。

同样,以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极: -“到时候有人会把那些东西都准备好” -“大概是明天” -“明天或者后天客户会过来拜访” -“好像他说……” --一 般是人都会这样说话的,因为这样第一给自己留下了广阔的余地,第二也不会给别人造成很大的压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似的。

说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。

一个人要么是在课堂上是混的,要么下课之后是混的。

两个都没有带有混的色彩的人,要么是超级牛人,要么是神经病。

所以,就因为人人都在混的,所以校园是一个浪漫的地方,校园也容易让人单纯。

所以学生社团的工作往往是效率很低的,我现在回想起学校里做的工作,当时还觉得挺卖力的,但工作了之后才开始感觉到什么是效率。

当你进入了用金钱计算时间的地方之后,你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。

如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺,而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答,并且还给他留下了一个坏印象。

(当然,这样的回答往往在学校社团,学生会工作中是常见的) --有一个寓言故事,一只小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:你现在能看见了吗

小老鼠说:能。

老鼠妈妈说:那你能看到那块红薯吗

小老鼠说:是的。

老鼠妈妈说:那是一块石头,这说明你不但还看不见东西,你连嗅觉都还没有。

--似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。

可能是以下中的一个或几个: -1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。

-2.你没有责任心,认为这些并不重要。

-3.你应付上级。

-4.你不敢说真话。

-5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。

-6.你不能独立工作。

--当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。

--相反的看来,这样的回答,总是让上司恼火。

-第一,他的问题没有得到回答,只是起到了提醒你的作用。

-第二,他依然需要记住提醒你,因为他不知道你是否真正已经落实了工作。

-第三,他不知道有多少你已经做了的事情中,都是这样没有落实的。

(这点非常致命) -第四,往往因为没有得到满意的答案,上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。

--所以--------- -甲问:你什么时候能把要这个漏洞修好

-乙说:我已经通知他们了,他们大概明天就会来修的。

-一天后 -甲问:维修公司什么时候回来,你找的是哪家维修公司

-乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话,今天晚上或者明天下午就能过来。

-一天后 -甲问:漏洞怎么还没有修好

-乙说:我晚点再问问他们。

-甲说:今天下午之前不解决,明天不用来上班了。

---第三:不要拖延工作 --很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。

但是在工作中请不要养成这样的习惯,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。

又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候,你的领导已经看不下去,自己去做了。

----这是一个危险的信号。

--往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了,才开始走第一步-----就摔倒了。

--举个例子:我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子 打电话的时候,想象了各种情况-------1,她接电话的时候在做作业。

2,她在做作业,她妈妈接的电话。

3.她也很无聊,很想找人说话。

4.她正在被 父母训斥。

5.她正在想另外一个男孩。

6.她父亲接电话。

7.她家正好来了什么亲戚,亲戚接了电话。

8.她接了电话,但父母就在身边,说话不方便。

等等等等。

我整整想了一个下午,想好了各种情况的心理准备和应对的策略。

然后勇敢的拿起电话机,按下了那几个按钮。

结果-------她不在家。

--所以,当你徘徊不前而手足无措的时候,你要意识到你正在拖延工作。

徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。

工作的时候需要一种起码的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么状况,我都能把它引导到我需要的那条线上去的。

另外,告诉自己,不要想太多时间,如果不知道,就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。

---另外,警告一下:永远不要想,我知道了,先把上级派的事情放一下,等这集《越狱》看完再说。

----90%的情况下,你会忘记,或者来不及,因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。

说做就做,一直是很好的习惯。

---第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了

--这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。

如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。

永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。

--首先,如果你是做办公室工作的,或者做策划和计划的。

请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情,让别人试试看。

比如,用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。

这会让执行的人觉得你在玩他,拿他做实验。

没错,理论上,在任何地方都能举办歌唱会,但是,在不同的地方,执行的人的心情是不一样的。

--其次,和执行的人讨论你的安排。

比如,新来的你的下属,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比你什么都不安排更差。

的确,理论上一个人要坐下来,需要的只是空间。

但事实上远远不止那些。

--再 次,不要奢望一切会随着你的计划进行。

理论上这个会议会持续两个小时,但是,这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”,或者“场下没有提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。

大学生已经习惯了把事情做到 理论上看上去很美的程度了。

论文,ppt讲演,考试,辩论赛…… 这些校园智商大比拼,都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。

你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。

--如果你是在学校的学生,测试一下自己,能否能搞定以下这些状况: -1.学校要制作一套校服,由你去寻找供应商,砍价,至少有三家公司的报价。

-2.学校保安抓住一个学生偷窃,怎么处理

-3.学校的一个很重要路段的路灯坏了,你能否让它三天内继续亮起来。

-4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师,一周内到岗位。

--当 你开始思考以上这样的问题的时候,你会发现,他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向,做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。

你会发现后者只要你做到“看上去很完美”,没有人知道按照你这样做结果会怎样。

而上述的工作你只要一想,就会体会到不少的压力。

因为你不处理好,结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。

-对了,这种感觉就是“工作”给你的感觉

这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别

---第五:不要让别人等你 --在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。

在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨,在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。

--你在做一个工作的同时要知道别人的进度,而永远不要落后。

-这 不像是在考试,你比别人做的慢,别人可以先交卷,你到时间了做不完你自己承受扣分。

在工作中的情况是这样的:这是一场没有人能做完的考试,所有的人,都分配做一张试卷的不同部分,有的人分到的是阅读理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是语法…… 然后大家做完了相互抄,这样,所有人都做完了。

如果大家都把各自的部分做完了,而你却还在没有做完,那么做得快的别人会开始做你的那部分题目,然后也是相互抄。

慢慢地,大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替,整个团队中可以不需要你,这个时候,没有人从你这里得到试卷的答案,也没有人会给你他们的答案--------很不幸,你已经没有利用价值了。

--请一定记住这个例子。

----第六:不要认为细节不重要 --在大学里,往往做事粗枝大叶,看看差不多就行了。

相反,在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。

一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。

--公 司的管理,其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如,优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象,提高产品质量,改善工作环 境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如,把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。

如 果你能把所有细节的问题都如实做到,那你才有开口升职的本钱。

--很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么,于是就和自己说:我以后做管理吧

做管理

问一下自己,如果,公司资产被偷窃了,所有员工士气低下,办公室杂乱无章,公司电梯又坏了,打印机没墨了,采购计划超支了,产品滞销了,客户迟到了……你愿意解决这样的问题,并从小事开始做起吗

想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。

----第七:不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。

--很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会pay200%的精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。

但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。

要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗

--学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。

如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。

尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意” -之类。

-想想以下职位,你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情: -1.高速公路收费口的收费员:一天都是面对一个小窗口,把一张卡片送出去,这样要持续好几年。

-2.学校食堂厨师:永远在烧大排和鸡腿。

烧一年。

-3.作家:交稿期要到了,我还在孕育灵感,两个星期没吃早饭了。

-4.外科医生:刚刚睡着,马上叫我做一个3小时的手术。

这样至少一周一次。

-5.门市部销售:产品不好卖,8点上班来就坐在店门口,一个人,坐到晚上6点,今天没有一个人来,和昨天一样。

-6.公交司机:我开车不用你指挥。

这条线路我开了三年了。

-7.宠物商店店员:生意不好,还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天,听一年。

-8.公司职员:晚上两点下班,第二天还要8点上班。

关键是路上还要一小时。

这样已经一个月了。

--再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难,这个时候抱怨的声音最大。

-千万不要想着去选择一个有趣的职业,因为没有那样的工作存在。

没有哪一“种”行业是开心的,因为如果有,那所有人都去干那个了。

最多试着问问自己本身的兴趣吧。

self exploration。

----第八:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上 --人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。

相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。

就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。

--很多学生很看重所选的公司有没有培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。

-我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识,也不知道你想要的知识是什么,你只会做出两种行为:1。

等待别人来教你,并且等待别人发现你不知道的地方。

2.寻找现成的答案并且拷贝。

期待公司培训的人,就很大概率上是第一种人(不排除极少真正优秀的公司培训) --许多的同学有这样的习惯思维: -因为,这个公司的培训能结束达到多少多少的程度 -又因为,这个程度正好是我想达到的 -所以我尽力进这家公司 -因为我进了这家公司 -所以它自然会使我达到了这个期望的程度。

--我 们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。

其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。

永远不要期望单靠听课,靠老师把同样的东西给所有的人,你会得到比别人更多。

把更多的心思放在观察和思考自己的需要上,找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。

--所以,刚刚开始工作,什么都不会,不要认为那样是正常的,因为公司还没有培训过呢

等我接受培训了之后,我就全都会了。

如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识,那你会为你的无知而付出更多的智商。

---第九:不要推卸责任 --推卸责任是害怕的条件反射。

不要认为别人看不出这点。

--我记得我小学里的一件事情。

我一次作业没有带来,老师要训斥我,说:你怎么老是作业不带

-我当时说:不是。

当我正要支支吾吾时候,老师说:什么不是

你带来了没有

-我说:没有 -老师说:那不就是没有带

什么不是

就是

--之后我就发现,我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”,仔细观察一下周围,你会发现,身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。

-其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。

这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。

---另外一种情况,就是无论什么情况下,我指责一个人,他永远是强调客观。

其实这点才是学生最典型的特征。

这说明他太容易受到其他事物的影响,并受它们决定。

如果你和上司之间会出现以下类型的对话,想想是不是需要改一下你的处事方法。

--甲:为什么到现在还没有给副总看你的报告

-乙:刚才c在打印,我在等他结束,现在他大概好了吧,我去看看 -乙:还有点东西要修改 -乙:b也要把东西给副总,我因为等他 -乙:a他说我报告不用给副总看(a是乙的同级同事) -乙:不知道副总在不在哦,他的门关着。

-乙:d他叫我帮他打印文件

怪他

(d是乙的同级同事) -乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。

---不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度,因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行,转而被他人的意识所改变。

----第十:不要对自己说“我是大学生” --这点包涵了很多信息。

-1.不要认为自己有多清高 -2.不要仍然以学生的标准要求自己 -3.不要感觉低人一等 -4.不要等待别人的关怀 -5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 -6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。

--品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。

除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。

有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。

将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。

-人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。

-1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。

-2. 要学会倾听。

不要说得太多,想办法让别人多说。

-3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。

-4. 交谈之前尽量保持中立、客观。

表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

-5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

-6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

-7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。

-8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

-9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。

-10. 始终以微笑待人。

-11. 做一个有幽默感的人。

但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

-12. 做一个脱离低级趣味的人。

-13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。

-14. 转移话题要尽量不着痕迹。

-15. 要学会聆听对方的弦外之音。

也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

-16. 拜访别人一定要事先通知。

-17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。

除非是非常紧急的事情。

-18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。

-19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。

-20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

-21. 不要说尖酸刻薄的话。

-22. 牢记他人的名字。

养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

-23. 尝试着跟你讨厌的人交往。

-24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。

-25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。

-26. 要勇于认错。

-27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

-28. 给予他人同情和谅解。

-29. 尽可能用“建议”取代“命令”。

-30. 不要轻易做出承诺。

承诺的事情就一定要尽可能做到-

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