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关于帮助别人提升自己的演讲稿

时间:2019-12-11 11:49

关爱他人,快乐自己的演讲稿500字

大家好!今天我国旗下讲话的题目是《关怀别人,快乐自己》. 有这样一个故事:一个小女孩经过一片草地时,看见一只蝴蝶被荆棘弄伤.小女孩小心翼翼地为它拔掉刺,让它飞向大自然.后来蝴蝶为了报恩化作一位仙女,对小女孩说:“请你许个愿吧!我将让它实现.”小女孩想了想说,“我希望快乐”,于是仙女弯下腰在她的耳边细语了一番就消失了.后来,这个小女孩果真快乐地度过了一生. 透过这个故事,我们懂得了一个道理,那就是:关怀别人,才能快乐自己,并在关怀别人的过程中提升自己的生命价值.力所能及地帮助身边的每一个人,“赠人玫瑰,手有余香”,只有你慷慨地付出,才会有惊喜的收获.有时,成功就是我们不经意付出的回报. 大家一定听说过“盲人提灯笼”吧?也许有人要取笑盲人:“你走夜路总提着一个明亮的灯笼,真是多此一举!”可盲人却满心欢喜地说:“这个道理很简单,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人容易看到我,不会误撞到我,这样我可以保护自己的安全,也等于帮助自己.” 是啊,我们生活在这个世界上,对别人的关怀就像抖动一个蜘蛛网,我影响着别人,别人又影响着更多的人,彼此相连,互相关怀.在这个大集体中,我们都喜欢关怀别人的感觉,更喜欢被关怀的感觉.同学身体不舒服,给他递杯热茶,关切地问候几声;同桌忘记带橡皮,悄悄地递上一块;同学学习有困难,主动给他分析、讲解……关怀、帮助别人就是自己心中装着别人;关怀、帮助别人就是在自己开心的同时也让别人开心;关怀、帮助别人就是理解别人.当困境中的人,伤心中的人,得到了别人的关怀,就像心中拥有了一朵美丽的花儿,却感觉拥有了整个春天啊! 每个人都会遇到困难而需要帮助的时候,所以,我们看到别人处于困境时,应该主动伸出援助的双手,在帮助别人过后,看到别人开心,你也会从内心深处感到快乐.我们生活在同一片蓝天下,就应该快乐在同一个地球上. 关怀别人,快乐自己.关注多姿生活,关怀多彩生命.同学们,让我们行动起来,成为一个自己快乐,也能够给别人带来快乐的人吧! 我的演讲完毕,谢谢大家!

奉献他人,快乐自己,演讲稿

学习是永无止。

在大学期间,我们要打好基培养自方面的素质和能工作以后,我们应当努力在实际工作中学习新的技术并积累相关经验;即使走上了管理岗位,我们也应当不断学习,不断提高自己。

软件产业本身就是一个每天都会有新技术、新概念诞生,充满了活力和创造力的产业。

作为软件产业的从业人员,如果只知道闭门造车、抱残守缺,我们就必然会落伍,必然会被市场淘汰。

许多中国学生喜欢与别人竞争,但这种竞争更多地表现为一种 零和游戏,无法使自己和他人得到真正的提高。

我建议大家最好能不断和自己竞争——不要总想着胜过别人,而要努力超越自我,不断在自身的水平上取得进步。

在学习的过程中,打好基础最为重要。

从软件产业对人才的需求来看,我们必须学好数学和英语这两门基础学科。

数学是所有工程科学的基础,无论是软件产品的开发,还是软件技术的研究,都要大量使用数学方法和数学原理。

英文则是软件行业中的国际语言,要想了解国际上软件技术的发展趋势,掌握最新的研究成果,或是与国外同行进行技术交流,就必须掌握英文的听、说、读、写,能够在工作中熟练使用英文来解决问题。

自律自律(Self-Regulation)指的是自我控制和自我调整的能力。

这包括:自我控制不安定的情绪或冲动,在压力面前保持清晰的头脑;以诚实赢得信任,并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。

自律对于领导者来说更为重要。

作为软件企业的领导,要管理别人,要让下属信服,就要先从自我做起。

这是因为,领导的做法通常是大家做事的目标和榜样,领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象,如果处理不好的话,可能会造成负面的影响。

特别是当公司或团队处于危急时刻,需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候,如果领导表现得比职员还要急躁,翻来覆去拿不定主意,大家就会对领导丧失信心,公司或团队也会因此而走向失败。

有一次,我见过公司里的两个组即将被合并。

第一个组的经理缺少自律,开会时对他的队伍说合并不是他的决定,他自己也不知下一步该怎么办。

这个经理对未来没有信心,并猜测自己的队伍可能会被裁员。

而第二个组的经理则在合并后告诉他的队伍这次合并对公司的好处。

他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息,但是他承诺会提醒上级尽快地做决定。

并且,第二个经理还告诉大家他会尽其所能,帮助每一个员工安排最合理、最公平的出路。

最后的结果是,第一个组的人很快就散了,他们的经理离开了公司,而第二个组的经理接管了合并后的机构。

自律必须建立在诚信的基础上。

为了表现所谓的自律而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点,刻意表演的做法是非常不可取的。

只有在赢得他人信任的基础上,严于律己、宽以待人,才能真正获得他人的尊重和赞许。

谦虚使人进步。

许多领导者在工作中唯我独尊,不能听取他人的规谏,不能容忍他人和自己意见相左,这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功,但却无法在事业上不断进步,达到卓越的境界。

这是因为,一个人的力量终究有限,在瞬息万变的商业环境中,领导者必须不断学习,善于综合他人的意见,否则就将陷入一意孤行的泥潭,被市场所淘汰。

比尔·盖茨就是一个非常谦虚的人。

例如,他在每一次演讲结束后,请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处,以便下一次改进。

  执着是指我们坚持正确方向,矢志不移的决心和意志。

无论是公司也好,还是个人也好,一旦认明了工作的方向,就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。

在工作中轻言放弃或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。

微软公司在Windows 95操作系统取得了巨大的成功之后,比尔·盖茨仍然坚持发展企业级的Windows NT和Windows 2000操作系统。

这是因为,他看到了企业级市场的广阔前景和微软在此方面的巨大潜力。

经过几年的发展,微软公司的企业级操作系统终于在原本被Unix统治的市场上取得了成功,现在,包括个人操作系统在内的所有Windows产品都已经被构建在了更加安全、可靠的Windows NT架构之上。

  成功者需要有足够的勇气来面对挑战。

任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。

一个人想要在工作中出类拔萃,就必须面对各种各样的艰难险阻,必须正视事业上的挫折和失败。

只有那些有勇气正视现实,有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标,达到卓越的境界。

正如马克·吐温所说:勇气不是缺少恐惧心理,而是对恐惧心理的抵御和控制能力.

关于善待他人的演讲稿

阿姆斯特朗在迈上月球时,因一句 “我个人迈出了一小步,人类却迈出了一 大步”而家喻户晓,但一同登月的还有一 位叫奥尔德林的,虽然对我们来说很陌 生,但同样让我们敬佩。

在庆祝登月成功的记者招待会上, 有一位记者突然向奥尔德林提出了一个 很尖锐的问题:“作为同行者,阿姆斯特 朗成为登陆月球的第一个人,你是否感 觉到有点遗憾?”现场轻松的气氛一下子 凝固了,在众人有点尴尬的注目下,奥尔 德林很风趣地回答道:“各位,千万别忘 记了,回到地球时,我可是最先迈出太空 舱的!”他环顾四周笑着说,“所以我是从 别的星球来到地球的第一个人。

”大家在 笑声中,给予了他最热烈的掌声

关于认真做自己的事演讲稿

“认真做好每件事”是对工作最起码的要求,“认真”是一种态度,“做好”是目标、期望和行动,而“每件事”,则要求我们必须具有一种脚踏实地的心态,一种积极进取的精神,一种锲而不舍、追求卓越的激情。

“认真做好每件事”是中国的一句古训,千百年来,这句话无数次地被引用,无数杰出人士以自己的人生经历实践着它,诠释着它,并把它敦敦地告诫给后来者。

认真做好每件事体现的是一种脚踏实地的心态,一种积极进取、锲而不舍的精神,一种自信而负责任的人生态度。

这句话包含了三层意思:认真是成功的基础,要认真而不是敷衍应付;“好”是目标和目的,没有认真就不可能做好,没有“做好”这样的期望和目标,认真也就无从谈起;是每件事而不是一件事:可能是我们喜欢做的事,也有我们不喜欢但必须做的事;可能没有什么大事,更多的是一些平凡而琐碎的小事。

“发送传真”在我们的日常工作中再也普通不过了,但又有多少人把这个简单的工作真正做到位了呢

其实,发送传真的工作有着清晰而具体的要求:1、向对方确认传真号码;2、向对方确认收件人是否在公司;3、检查传真件中各项内容是否正确、齐全、清晰;4、要求对方给传真信号的专业口吻;5、传真后向对方(最好是收件人)确认是否收到、是否清晰、是否齐全,何人何时将继续跟进此事;6、在已发传真的文件上注明“已发”、“发件人”、“发送日期”,最后存档;7、必要时将向有关上司报告工作进度或转交有关跟进人员。

实际情况可能是,很多人都只是直接使用传真机,把传真发过去就万事大吉了吧

一位毕业不久的高速公路收费员在自己的工作心得中写到:“在我的工作中,没有什么大事是可以拿到桌面上来的,可正是这些琐碎的事,让我懂得了认真的重要性和做人的道理。

收费工作需要认真输入车型、车号,认真收费、做好每一条记录,处理每一件特殊情况。

看似简单的工作,可每一步都马虎不得,如果不认真对待,出错就不可避免。

”每一个简单的工作,都包含了无数的步骤,如果我们能认真用心地去做,其效果就会截然不同。

现在的年轻人,大多胸怀高远,踌躇满志,但不幸的是,每一项工作都是由一些平凡而琐碎的小事构成,如果没有认真做好每件事的心态,就很容易陷入困惑和迷茫。

其实,没有一件小事是值得轻视的,记住比尔·盖茨的告诫吧:千万不要忽视小事,像烙牛肉饼这样的小事并不有损你的尊严。

你的祖父母对烙牛肉饼有着不同的定义:他们称它为机遇。

成功来源于平凡工作的积累,没有谁一离开学校就拥有关键的职位和令人羡慕的薪水。

每一个企业都特别关注那些能够在平凡的工作中做出成绩并不断成长的人,并愿意为这样的人提供更好的发展空间、机会和待遇。

因为这个世界上到处都是散漫粗心、不负责任的人,那些做事认真、全力以赴的人是供不应求、深受欢迎的。

美国国务卿鲍威尔是牙买加人,他的第一份工作是在一家大公司当清洁工,因为牙买加人在这种公司里只有一个工作可以做,那就是清洁工。

鲍威尔把这份工作干的有声有色、有滋有味,没多久,他就找到了一种拖地板的姿势,既能把地板拖的又快又好,人还不容易累。

鲍威尔的认真和用心被公司的老板发现了,观察了一段时间后,老板断定鲍威尔能够成就更大的事业,于是很快破例对他进行了提升。

清洁工的工作让鲍威尔获得了一个宝贵的人生经验:“认真做好每一件事。

”以这样的经验和努力,鲍威尔最终获得了美国黑人前所未有的成功和荣誉。

从小事做起,以小事成就大业的例子比比皆是。

有一个名叫源太郎的日本人,凭借擦鞋成就了自己辉煌的人生。

多年前,在化工厂工人的源太郎失业了。

一个偶然的机会,他从一位美国军官那里学会了擦皮鞋,他很快就迷上了这种工作:只要听说哪里有好的鞋匠,他就千方百计地赶去请教、虚心学习。

日子一天天过去,源太郎的技艺越来越精。

他的擦鞋方法别具一格:不用鞋刷,而用木棉布绕在右手食指和中指上代替,鞋油也自行调制。

那些早已失去光泽的旧皮鞋,经他匠心独运地一番擦拭,无不焕然一新,光可鉴人,而且光泽持久。

更令人惊讶的是,源太郎与人擦肩而过时,便能知道对方穿何种鞋;从鞋的磨损部位和程度,他便可以说出这人的健康和生活习惯。

源太郎的精湛技艺打动了东京一家名叫“凯比特东急”的四星级饭店,他们将源太郎请到饭店,专门为饭店的顾客擦鞋自从源太郎来到“凯比特东急”之后,演艺界的各路明星一到东京便非“凯比特东急”不住;一向挑剔苛刻的明星们对此情有独钟的原因非常简单,就是享受一下该店擦鞋的“五星级服务”。

当他们穿着焕然一新的皮鞋翩然而去时,他们的心中深深地刻下了源太郎的名字。

源太郎炉火纯青的技艺、一丝不苟的精神和非同凡响的效果,为他赢得了众多顾客的青睐。

他的老主顾已经遍布世界各地。

用心对待每件事,认真做好每件事,量到了,就会发生质的变化。

我相信,成功属于那些能够一以惯之地认真做好每件事的人。

我的理想演讲稿 希望大家可以帮助我解决``````只要一点就可一```500字就行

《我的理想》演讲稿  尊敬的老师,亲爱的同学:  大家好

  今天,我要演讲的题目是《我的理想》。

  有志者,事竟成。

谈到理想我相信许多同学都立下宏大的志愿:有做经理的,有做商人的,有做环保卫士的……然而,我的理想——做一名教师。

  列夫、托尔斯泰说:理想是指路的明灯。

没有理想,就没有坚定的方向,没有方向,就没有生活。

的确,远大的理想是黑暗中的明灯,它,会成为你开启成功之门的钥匙。

如果没有理想,就没有动力。

水,不会激石则鸣,人,不会激志则宏。

  记得我在一本书上看到过一个故事:一个国王要给最有贡献的人颁奖。

首先,上来了个医生,他说,他在疾病流行期间,曾救过9999个病人。

国王摇了摇头。

然后,上来了一位诗人,他说,他的诗和李白、杜甫不分上下。

国王依然摇了摇头。

接着,许多人都陆续登上台,可没有一人获奖,沮丧地离开。

突然,一位年过六旬的老人拉着一位小孩,并拿着一本厚厚的课本走上台她亲切地对国王说:“祖国和春天,到处都是花红柳绿,累累的果实需要园丁去培养。

”国王顿时笑逐颜开,他激动地说:“你是最有贡献的人

”接着,献上花环,自己亲自给她颁发奖牌。

  从此,我对教师有了深刻的理解。

此时,又激起了我宏大的志愿,崇高的理想。

  教师是一种伟大而神圣的职业,是塑造人类灵魂的工程师。

是啊

罗国杰也曾称赞过教师,他说:教师好比一支蜡烛,不断地燃烧、消耗着自己,照亮着别人前进的道路;又像一根粉笔,散播着智慧的种子,把知识传授给别人,而渐渐磨损着自己;又像一只梯子,让人踩着自己的肩膀攀上高峰,去采摘胜利的果实。

的确,生活中,那个伟人又能离开老师的帮助呢

  我想,有了理想,就有了生活的目标,才不至于虚度光阴。

不过,有理想而不奋斗,也是徒劳。

正如一句话“理想,不付诸行动,是虚无飘渺的露。

”我要为理想而学习,在通往理想的航程中,我要不断努力奋进

  我的演讲讲完了,谢谢大家。

  《我的理想》演讲稿  尊敬的老师,亲爱的同学:  你们好

  我今天要演讲的题目是《我的理想》。

  理想就像阶梯,它帮助我们向着光明的未来攀登;理想就像指南针,它帮助我们寻找人生的方向。

一个人如果没有理想,就如同小鸟没了翅膀,怎能向美好的未来展翅飞翔

  每个人都有自己的理想,有的想当士兵,保家护国;有的人想当老师,培育人才;有个人想当医生,救死扶伤……而我就想当一名基因专家

  当我成了基因专家,我要竭尽自己所能,为人类服务。

  现今世界上仍有不少国家,地区,人民还没有解决温饱问题,像非洲,贫困山区等地方,温饱成了决定他们生存的关键。

当我成了基因专家后,我要做的第一件事就是替他们解决温饱问题。

我会在粮食的脱氧核糖核酸(也就是DNA)上做文章, 改变这些植物的基因链,使粮食的得到原来30倍产量。

此外,我还要在脱氧核糖核酸双股螺旋线中再添加人体各部分所需的营养基因,使人体各部分得到最优良的简化,更好的吸收。

再而,我要使这种粮食的种子的成长期缩短,一个季度一收割。

这就是我的理想,一个远大而崇高的理想。

我知道要实现这个理想十分不容易,为了早日实现这个理想,我愿从今天起努力学习,不懈努力。

因为我知道,要成为一个基因专家,必须要有渊博的知识方可。

  我的演讲结束了,谢谢大家。

  中学生演讲稿:我的理想  不知道,你是否还能记起,我们在小学时写过一篇文章叫《我的理想》。

不知道,你是否还记得你那是怎样的《我的理想》。

不知道,又有几人又真的实现了《我的理想》。

  曾经说长大立志做诗人,优雅得琼瑶书中的女主角般的女孩子。

在她结婚生子,柴米油盐的若干年里,她抱一个流鼻涕的小孩子在指着老公的鼻子漫骂脏言。

她忘掉了,她年少时一个轻笑都会拿个小手绢抿嘴而笑不露齿

她忘掉了,她年少时曾经多么用心来装饰出每一个动人的句子

她忘了她说过要让俗套的生活度得如梦似诗

  曾经,他的梦想是拥有一辆自己组装的机车。

不顾家人的反对,每天在机器旁忙得不亦乐乎。

而在多年后的今天,他只想着如何把别人的钱放进他的口袋里。

他说,我现在才知道我原来是多么的幼稚。

竟然喜欢去做一名车房仔,每天把自己累得半死。

  曾经,他认为他长大后一定会是个名记者。

不畏强权,每天都会把真相与正义公报于天下,做个现代的侠义之士。

而现在,他却拿金钱来收买某个记者更改他虐待前妻的那篇稿子。

  曾经,他的理想是一名医生。

拥有华陀的医术学识,更要有神农尝百草的勇气。

他说,只有这样的牺牲精神才配做一名人民医生,把人们解困于病魔毒害里。

如今,他是真的做了一名医生,还是非常有名时,他却为了一个红包迟来而延期了一个危急病人的手术期,让病人差点因此而死去。

  不知道,你是否还记得,你写下这一篇《我的理想》,会是如何的一个心情记忆。

  不知道,当初的你是否能想象,你会是今天的这个样子。

  敬爱的老师,亲爱的同学们:大家好

今天,我演讲的题目是《张开理想的翅膀,飞向世界的舞台》。

让我悄悄地告诉大家吧,我的理想是当一名优秀的外交家。

翻开中国厚重的近代史,充斥于眼的都是血腥、悲惨与耻辱。

清政府闭关锁国的政策,不但没能让帝国主义者望而却步,反而在门口探头探脑,想一窥其中的肥美。

清政府甚至还自诩为“天朝圣国”,不用设立任何外交部门。

于是,中国如此泱泱大国,竟如待宰的羔羊般被抬上了帝国主义者的餐桌,毫无还手之力。

对此,我想,我们除了悲愤之外,应该还有更深层次的思考吧!清政府走向灭亡是必然的,然而假如当初清政府没有闭关锁国,没有盲目排外,没有……太多的假设, 即便清政府不能逃离灭亡的命运,却也不会这么快地走向覆灭。

由此我们看到了一个国家外交的重要性。

建立新中国后,我们国家的外交事业不再是一片空白,而是一日千里,突飞猛进。

与160多个国家都建立了良好稳定的外交关系。

我们今天能够生活在这么一个和平、安宁、幸福、没有恐怖威胁、没有极端分子破坏的国家里,良好的外交手段发挥了重要的作用。

我萌发了当一名优秀的外交官的理想,并不是一时心血(xuè)来潮,而是因为,我从小便崇拜那些风度翩翩、“谈笑间樯橹灰飞烟灭”的外交家。

纵观历史长河,我国优秀的外交家比比皆是,有“不辱使命,雄辩四方”的晏婴,有“虚怀若谷,力挫强秦”的蔺相如,更有才思敏捷,运筹帷幄的周总理,他们举手投足之间都透露着十足的人格魅力

综观许多优秀外交家的成功经验,我发现一个成功的外交人员不但要有机智的头脑,还要有快速应变的能力,而最重要的是要有一颗爱国之心。

因为站在世界舞台上,代表的不仅仅是个人,更是代表着一个民族、一个国家。

一个具有高素质的外交家,会对外国优秀的文化、拼搏的精神实行“拿来”主义,又可以让世界认识、了解到中国这条巨龙,不断促进我国的进步与发展。

而今,我虽正处在人生的起跑线上,未来隐约飘忽,但在我心中的理想却是很明朗、清晰的。

也许你会说我的理想太高太远,但这正是我奋发前进的不懈动力。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

为具备一个优秀外交家的良好素质,我将努力学好各门功课,特别是在英语上多下功夫,积极参加各种社会活动,让自己得到更多的锻炼,为今后站在世界舞台上打好坚实的基础。

同学们,让我们张开理想的翅膀,飞向属于我们自己的天空

我的演讲完了,谢谢大家

  我的理想——演讲稿  各位同学们:  大家好

  你们应该都有自己的理想吧

当然,每个孩子在自己的童年都有自己的理想。

有的是想当一名医生;有的是想当一名老师;有的是想当一名外交官;有的是想当一名警察……当然,一个孩子在童年的理想多种多样。

可是,我想当一名信息人才。

  为什么呢

因为我从小就酷爱电脑,并和它结下了不解之缘。

上三年级的时候,学校办了电脑课,每到上电脑课那天,我十分兴奋,打开电脑我就学打字、画图……因为家里有电脑,可以在网上发表,还可以在QQ上和网友聊天,大大增快了我的打字速度。

每到星期天,我写完作业就叫爸爸教我信息。

在学校里,老师提出的问题我几乎可以回答得出来,最想让我当信息人才的是因为我听到广播里说“祖国的信息人才严重短缺”这更坚定了我做信息人才的决心。

  为了实现这个梦想,我现在一定要好好学习,打好基础,每门科目都要好好学,并且要全方面发展,向前推进,成为一名真正的信息人才

  如果我实现了这个梦想,当了一名信息人才,我要把现在的高科技提升成成超科技,我要做出中国人自己的软件和程序,我们中国也要创造一个“微软公司”,我也要成为中国的比尔.盖茨

  我的演讲完了,谢谢大家

“提升文明素质,争做文明市民”演讲稿。

一文明城市,是城市的品牌,是形象、是素质、是实力,是一张亮丽的名片。

争做文明市民,同创文明城市,共建美好家园,是我们全体市民的共同心愿,也是提升城市品位的重要举措。

近年来***市面貌发生了巨大变化,城区环境卫生状况也取得了较大的改观,但“脏、乱、差”的现象仍然随处可见,我希望广大市民要树立保护环境、爱护家园的意识,争做文明市民;要做保护环境卫生的宣传员监督员,形成全社会共同关注的良好氛围; 本次活动的开展,将呼吁和带动更多的人、更多的集体加入到争做文明市民、共建卫生城市的行动中来,将在全市迅速掀起一场人人关心、共同监督的城区环境卫生宣传整治行动,从而推动市里环境卫生再上新台阶。

现在,创建文明城市的冲刺号角已经吹响,我们要努力把****市建设成经济发达、秩序优良、环境优美、服务优质、社区文明、文化繁荣的省级文明城市。

我们每个人都要有主人翁的精神,要责无旁贷的做好这件事。

人人都要争当文明市民,为此,市政府向广大市民发出倡议,我们一定要采取行动认真贯彻落实每一项标准,严格要求自己,我们可以从身边的每件小事做起,比如:在超市、商店,采取了塑料袋节约的行动。

我们每家每户再到商店里去买东西时,使用环保塑料袋,或者最好不使这些东西,可以用一些编织袋子,或者菜篮子,以前我们也是有“菜蓝子工程”的,我们要真正做到“环保,从身边做起,从自我做起”.还有在公交车时,注意给那引些老弱病残的人让座,说到这也许有些同志会闲我啰嗦。

你们也许会说这些小事,我们都知道,可是你们有没有想到,这些看似是小事情,可它确最能体现一个人的素质,如果我们的市民每个人都喊口号,可连使用环保塑料袋和给老年人让座的事情都做不到,那么也就不要指望他还能做什么别的好事了,更别说做文明市民了。

总而言之,我们要自觉贯彻《公民道德建设实施纲要》,努力提高自身素质。

以人为本,提高思想道德素质、科学文化素质和身体素质,以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”这二十字基本道德规范为行为准则,这些基本道德建设点点滴滴与我们每个居民的一言一行密切相关,与每个人的本职工作和日常生活紧紧相连,一个城市只有人人讲文明、人人做文明,真正做到“人人是形象、户户是窗口”,才是真正的文明。

愿我们每个居民都能从一点一滴做起,自觉实践文明市民的道德规范,从我做起,从现在做起,为创建省级文明城市添砖加瓦。

二中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个谦恭礼让的文明礼仪之邦。

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

而文明,是衡量一个社会进步的重要标尺,也是一个人综合素质的反映。

讲文明,是一种美德,更是一种责任。

它系于小节,关系大众,体现在我们日常生活的一言一行中,只有每个人都自觉奉行生活文明的准则,整个社会的文明水准才会真正提高。

讲文明,主要包括3个方面,1.礼貌用语2.乐于助人3.思想高尚。

所谓礼貌,就是人与人之间交往的时候,通过言谈举止体现出来的对他人的尊重,是一种良好的道德品质。

一个有礼貌的人,不论是说话还是办事都会尊重他人,因此是很受人们欢迎和喜爱的。

要学会讲礼貌,就得从学说文明用语开始。

“你好”“谢谢”“对不起”“请原谅”等等,这些都是最基本的礼貌用语,我们在日常生活中都会经常用到。

所谓乐于助人,就是要多帮助一些自己能帮助且该帮助的人,帮助过的人多了,快乐也就多了,心情自然也就好了,这也就是帮助了别人,快乐了自己,就正如我们才刚学的课文《巨人和孩子》中写的一样,“爱心使人欢乐,自私使人痛苦”,一个有爱心,乐于助人的人必将快乐一生。

所谓思想高尚,就是要做到思想纯洁,讲诚信,不撒谎。

讲诚信,最重要的就是说话算数,说到做到,也就是我们说的“言必行,行必果”,不说空话,不说大话。

自己做不了的事,就不要轻易向别人许诺。

古人说“轻诺必寡信”,随随便便向别人许诺的人一定是缺乏信用的人。

当然,有时候,由于无法抗拒的客观原因导致诺言无法实现,你就应该向对方说明情况,并至歉意,以免给对方留下言而无信的印象。

除了这3点以外,我们还应该做到:团结同学,互帮互助;爱护花草树木、公共设施,不比吃穿,不浪费粮食;在家尊敬长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭等内容。

总之,我们要学会讲文明,应该做的还有许多许多,希望同学们人人都能做一个讲文明的好学生,争当一个文明的小市民

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刚进电信公司工作时,一切都是新奇的,我对面里所有的事物都充满了好奇,看着老话务员们熟练的操作和对用户的对答如流,我羡慕不已,我以她们为我学习的榜样,开始努力学习各种业务和服务技巧,通过一段时间的学习和培训,经终于可以上机接听电话了,戴上耳机,坐在电脑前,我十分的激动,接到用户的电话,我回答的声音都有些发抖。

经过短暂的适应期,我可以独立接听用户的电话了,但这时我已经没有了刚进来时的激情和好奇,我们这里是24小时为用户提供服务的,所以我们上的都是轮班,这种轮班完全打乱了我的正常生活规律,有很多的话务员都因为吃饭不准时得了胃病,有很多有小孩的同事更是没有时间照顾家里了,当别人在吃饭时,我们是坐在电脑旁,当别人进入梦乡时,当别人过年过节全家团圆时,我们都是坐在电脑旁边为用户服务。

我们的工作就是用语言为用户解答各种电信业务,我们面对形形色色的用户,每天都可以听到用户的建议,发泄,评论,表扬,每个用户申告的问题都不一样,情绪也都不一样,我们都要用专业的回答让客户满意而归,用户打进电话就需要我们话务员为他们解决问题,对于我们来说要解决用户的问题,就需要利用大量的业务时间去补充自己的业务,积累自己的专业知识,还要不断向有经验的同事学习各种服务技巧,提高自己的服务技巧。

话务员是一个重复,枯燥的工作,我要以用户服务为中心,用热忱的服务接待每一个用户。

二: 日子过得真快,一眨眼的工夫,我在忙忙碌碌中不知不觉已平稳度过入职以来的第一个月,回首过去,展望未来,总结一个多月以来的经验教训,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。

俗话说:没有规矩不成方圆。

毋庸置疑, 我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程。

牢记好每一个规范用语。

除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,在实践中不断完善自我。

接听迅速。

在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己着想,迅速接听电话,为客户、为自己节省宝贵的时间。

礼貌用语。

拿起电话的第一句应该是:“您好

”紧接着就必须报名自己的身份——“您好,某某公司,有什么可以帮助您吗

”当然与此同时最好通过客户资料,在通话中经常使用客户的姓氏尊称他。

在与交谈时,可以及时稍微介绍新的业务。

“请您稍等。

”在电话接听中,尽量少用。

因为对业务熟练掌握的话务员会熟练的回答客户的疑问,既为别人又为自己节省了时间,又能解决问题而令客户满意而归,从而提升公司在客户心目中的地位。

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