
最佳关于银行业服务演讲稿
各位评委:今天在这里,我以自己的实际行动,积极参加岗位竞聘,拥护XXX行的改革与发展。
\ 我竞聘的岗位是风险管理部副经理。
下面我就参加工作以来的工作经历以及对以后工作的打算,向大家做个汇报:\ 20XX年,XXX支行实行竞聘上岗,我怀着对基层工作的一腔热情,又一次站在了演讲台上。
带着全体员工对我的信任,走上了XX分理处主任的岗位。
基层网点的辛苦,干过基层工作的同事们都知道,但是基层工作的快乐,每个人的感触是不一样的,我和分理处的同事们,最大的快乐就是完成任务后的喜悦,还有同事之间朝夕相处的关心与爱护。
随后由于分行政策的原因,分理处在一片叫好声中被撤消了。
但当时分理处提供给当地人民的优质服务和对电厂项目的支持是谁都不能抹杀的。
每位员工对分理处幸福的回忆是谁都不能抹去的。
\ 今年X月,行里安排我到风险管理部工作,我深深的知道,这是行领导对我极大的信任,又给了我一次从头再来的机会。
以前的信贷工作中学到的信贷业务知识,在实际工作中已显得力不从心。
在同事的帮助下,经过6个月的努力工作,对XX银行的风险管理工作有了一个基本的了解。
能保质保量的完成行领导以及部门领导交办的工作。
能做好日常风险管理工作,仔细审查信贷材料,发表和记录对审批项目的意见。
\ 宋代范仲淹有句名言:“不以物喜,不以己悲。
居庙堂之高而忧其民,居江湖之远而忧其君”。
XX行就是我赖以生存的土壤,XX行事业就是我的君,就是我的民。
为XX行事业奉献自己,是我时刻不能忘记的责任。
这种责任促使我又走上了竞聘演讲台。
\ 如果我能得到大家的支持,竞聘成功,我将按照以下想法开展工作:\ 1、严格要求自己,加强品德修养的学习,做一个干干净净的XX行风险管理人员。
\ 银行风险管理岗位之所以重要,是因为放松管理就会给XX行带来损失,给钻空子的人带来好处。
还因为时时刻刻都面临着各种诱惑,这些诱惑有别人摆给你的,也有自己思想上产生的。
加强自身的品德修养学习,加强对XX行铁的规章制度的学习,就能够过好金钱关、亲朋关。
在以后的工作中,我将严格要求自己,加强业务学习,对风险管理工作认真负责,把控制、降低风险做为工作的首要目标。
在生活方面遵章守法,不参与黄,赌,毒。
争取做到生活上堂堂正正,工作中干干净净。
\ 2,积极主动完成行领导、部门负责人安排的各项工作,干好自己职责内的工作。
具体讲就是:严密关注我行的各项工作中的风险点,积极预警。
加强风险管理检查,严格审查信贷资料的合规合法性、谨慎进行信贷审批工作。
改掉平时在工作中出现的对风险点不敏感、对审批项目不能发表自己观点的不足。
\ 3、配合部门正职及行内其他同事,为提高我行经营管理水平,降低风险努力工作。
\ 以上是我竞聘风险管理部副经理这个岗位的几点工作想法。
说真心话,我想得到大家的支持。
我想把自己在风险管理岗位上的不足,继续加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推广,更想把自己的努力留在风险管理这个岗位上。
如果竞聘不成功,我也会拍拍身上跌到的尘土,和全体同事一起,昂首挺胸的走向XX行辉煌的大路上。
\ 我衷心祝愿,我为之努力的,深爱着的XX行,事业蒸蒸日上。
银行营销部副总经理竞聘演讲稿范文
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我是农商银行人 我为农商银行做什么 演讲稿
文案中国范文:农商行员工演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫xx,来自xx支行。
今天我演讲的题目是《我是农商银行人 我为农商银行做什么》青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。
当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
20xx年是我省信用社实施“十二五”规划的重要之年,是全面贯彻落实省联社“强服务,促转型,谋跨越”总体思路和继续践行王亚书记“三个转变”重要指示的关键之年。
今天我以“转型我争先、跨越我奉献”为演讲主题,用青春来书写我们为信合事业转型发展的激情,用奉献来诠释我们为信合事业跨越发展的真情。
作为年轻一代的信合员工,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们信合系统,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。
为了报表的及时上报,他们牺牲了多少个节假日;为了服务三农,他们白天走街串户,晚上挑灯夜战,谱写了一出出信合人不倦的战歌;为了新系统的正常运行,下班时间已过很久,依然是他们忙碌不知疲倦的身影。
有人累倒在工作岗位上,有人带病坚持工作,有人父母病重尽孝不能,有人孩子年幼无暇照顾…..正是因为有了他们无私的奉献,才有了信合事业辉煌的成绩,才有了我行的蒸蒸日上、不断发展
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到xx支行城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为“合行”友好的环境,团结的氛围,就象……(仅供参考)
求后勤‘转作风、优服务、提效能’演讲稿 1000字
尊敬的各位领导、各位评委: 大家下午好
今天我演讲的题目是《转作风、优服务、提效能》一种精神,在神州大地传颂,一种信仰,在华夏儿女心中传递。
如今“转作风、优服务、提效能”在诠释全新的工作精神——解放思想、破解难题、坚定信念、锐意进取,用满腔的真诚和热情为我们的事业贡献一份力量
俗话说:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。
在我们日常生活中,一个人不经意的行为或者一个微不足道的细节,足以影响一件大事。
一滴水可以折射太阳的光辉,一朵花可以代表整个春天,作为后勤部门的一名工作者,更应该从自身做起,切实转变工作作风,努力提高服务质量,树立良好形象。
我是后勤部门的一名工作者,工作至今快七年了。
六年多来,最主要的工作就是后勤管理和服务。
这是一项单一重复的工作,并且随机性强,活动量大,很容易让人产生厌倦。
但是,我时刻谨记雷锋同志的话“做一颗永不生锈的螺丝钉”。
加强学习,提高业务,热爱工作,热爱生活。
用坚定的信念指引自己走向光明的彼岸
雷锋同志说:“学习要发扬‘钉子’精神——一靠‘挤’,二靠‘钻’”。
我注意抓住一切机会挤时间学习。
任务间的空闲时间,可以阅读相关资料;和前辈接触的过程中,可以学习他们的长处和优点;休息时,和同事们探讨相关工序的内涵和要义;不怕难为情,与大家共享自己工作过程中,遇到的问题和困难。
后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动,使全体成员努力工作,以达到后勤工作目标的过程。
后勤管理是管理的一种形式,是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现,由于后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障的机构,它的任务是为职能活动服务的。
因此,后勤管理的任务就在于动用各种管理手段,通过组织、指挥和协调后勤职工的活动,来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量,以便高效率和高质量地完成后勤工作任务,进而保证单位职能工作的顺利开展。
通过前一阶段的学习,也很有收获,对“转作风、优服务、提效能”有了更深刻的理解:在工作中,进一步解放思想,更新观念,改进作风,努力转变思维方式、领导方式、工作方式、发展方式。
全面加强党的基层组织建设和干部队伍建设,匡正党风、政风、作风、民风、行风。
突出落实、突出成效,提高效率、效益、效能。
转作风是科学发展的根本途径,优服务是转作风的前提和保证,提效能是转作风、优服务的成果体现。
作为一名后勤人员,加强作风建设需要我们每个工作人员从自身做起、从点滴做起、从现在做起,注重学习,提高自身素质;恪尽职守,严格履行岗位职责;团结协作,提高服务水平。
同志们
让我们用全部的赤诚和智慧投身到党的事业中,响应号召,转变作风、提升效能、加强服务、塑造形象,做出新的贡献
我的演讲完毕,谢谢大家
二级支行行长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导: 大家好
我竞聘的岗位是:支行行长。
请大家多支持我。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。
目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。
网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。
支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。
网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。
我行××年的经营目标是以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增万元,中间业务收入万元,利润新增,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作: 一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点 我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。
在以我行为中心的前后米范围内,聚集了家商业银行,金融竞争异常激烈。
经过年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户,户,储蓄存款余额为,多万元,但是户均存款仅,元。
可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。
经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。
网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。
为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。
营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。
对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力 在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。
我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。
明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。
具体思路是:⒈深入到各大市场,营销“速汇通”;⒉与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务;⒊充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;⒋向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务 资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。
发展目标以代发工资、我行的客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险 银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。
作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。
不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。
除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。
在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量 员工是网点最重要的资源。
加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。
我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。
首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。
其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。
如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。
除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信有省分行领导的正确指导有支行领导的大力支持有我行各位同事的齐心协力有我本人倾心尽力的工作桥东办一定能增创佳绩再上新台阶实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升
希望我的回答对你有帮助祝你成功
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
急求财务创先争优演讲稿!!!!好的话我追加到200今天急着确定题目
2011年公司财务部创先争优工作总结 各位指导、同志们: 半年来,在公司指导的正确指导和各部门的赞成下,经历我们财务部全体人员的共同努力,美满完成了指导交给的各项义务。
做为财务部主任,我的任务目的是组织公司全体财务人员仔细贯策执行国度财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监视任务,按时完成公司下达的各项财务目标和任务义务。
现就本身半年来的任务扼要的汇报如下: 一、政治展现 经过展开创先争优活动以来,使我愈加深入地认得到展开创先争优活动,就是实在把广阔党员的思想和举动一致到中心的决策和请求下去,真正在处理实践Issue(问题)上有新的停顿,努力使这次创先争优活动的成效临时发扬作用,不停把变革开展,稳固的各项任务做的更好,时辰提示本身要不停增强本身涵养,积极参与党支部组织的各项活动和各项政治学习,处处以三个代表紧要思想严厉请求本身,坚持一个党员的先进模范带头作用,以实践举动片面完成指导交给的各项义务。
二、半年来的任务 一组织做好会计核算和监视,完成公司交办的各项义务 1按时完成公司日常各项财务核算任务,及时、片面、精确真实的反映财务信息,在操持各项费用报销时,多说明、多了解,一同严厉按有关财经法规及公司有关规则和审批权限操持。
在财务核算任务中每一位财务人员失职尽责,仔细处置每一笔业务,精确无误的出具各类会计报表。
2、及时抓好资金回笼,在主营业务中既电费回出工作,每月催促各供电所按时到公司结算电费,及时编制电费回收考核表,随时掌握各所电费回收状况,为指导及时提供真实,精确的财务信息。
到年12月31日止,各供电所电费回收率达100%,到考核日止,全部电费回收率达100%。
3、在资金运作方面:本年资金运作比拟紧张,不象今年,首先按公司当月资金打算,分先急后缓,每月除了付电站电费外,还得思索职工的切身利益,既按时发放工资,按时交纳养老金、医保金、公积金,一同还思索到国度税收,每月按时申报各类征税报表,并按时足额交纳各项税款,合理躲避了税负,本年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金,在以今年度,税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金,在为公司增加不用要的损失等方面,尽了本身最大的努力! 4、由于历史缘由,马颈坳电站和黄土溪电站在我公司辨别借款万元、万元,这整个是改制前一种行政干涉行为所至,对此,我公司遭受了一定的经济损失。
为了维护公司的权益,财务人员积极运作,每月从2个电站的上网电费中扣局部电费做为归还我公司的欠款利息,全年收利息万元,给公司缔造了一定效益。
总之,在本年资金十分紧张的状况下,公司没有新增借款,也没有拖欠当年费用,我们是做了一定的任务。
5、电子征税申报做为一种新型的申报方式,以其高效、疾速为特点,年为了完成地税、国税零碎电子征税申报缴税零碎推行和使用,片面完成申报缴税方式的电子化、网络化,我们财务部从公司开展的战略高度动身,一致思想、精心组织、稳步推进,有用处理了我公司保守申报方式中的数据采集Issue(问题),节省了人力、物力。
如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标,便可完成申报征税,实行电子申报,也大大进步我们公司财务任务的质量和效率,能确保申报材料的平安、及时和精确,确保税款按期入库。
二、增强财务人员管理,进步财务人员业务素质。
为了完善了公司各项外部管理制度,标准了会计任务次序,不停的进步会计人员的业务素质,年终我们财务部相继出台《委派会计管理方法》《重心供电所出纳人员管理方法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等方法和制度,细化了管理力度,而且还组织了财务人员参与财政局举行的会计人员持续再教育学习,仔细学习了《会计根底任务标准》及相干税收法律知识;活期召闭会计例会,听取委派会计在本单位的任务状况汇报,交流财务任务经历,探讨财会知识,赞成委派会计依法行使职权,引导和鼓舞他们敬业爱岗,坚持准绳和廉洁奉公,从基本上强化了根底任务,标准了会计核算,提升了掌握政策的程度,加强团队学习创新才能,使我公司财务管理全体程度逐渐进步公务员之家 三、增强财务检验及内控监视管理力度 为了进一步标准供电所的财务行为,推行司务地下和阳光理财,年9月公司出台了《供电所财务收支管理方法》,监视和管理的责任落在了我们财务部,为了使公司的《管理方法》失掉贯彻和落实,财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务实行一次片面检验,既:财务收支、费用开支、工资分配、物资推销、消费运营、电价政策、免费规范、农电收据等关系到供电所稳固开展的方面,经过任务,从基本上标准了各供电所的财务行为,根绝了违背财经纪律景象的出现。
三、具有爱岗敬业的思想素质 财务任务就象年轮,一年任务的完毕,意味着下一年任务的重新开端。
我喜爱我的任务,即使冗杂、琐碎,也没有太多新鲜奇特,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到本身岗位的价值,因此我从没有由于本人得得到计较什么,而是怨天尤人,失职尽责,多年来的努力与付出,失掉了指导和同志们的一定。
财务各项任务获得了可喜的成果,失掉了指导和下级部门的认可,年我们公司也被市电力团体无限责任公司评为财务先进单位,这与财务部门的努力任务是分不开的,但是,在看到成果的一同,我也看到了不够,还有待在过后的任务中加以改良,回忆检验本身存在的Issue(问题),我以为重要是开辟创新认识不足,需进一步增强。
在今后的任务中,我绝不孤负公司指导对本身的重托和希冀,一定要努力做到以下2点: 1、努力学习,进步素质,开辟创新,为公司的经济开展做出奉献,进一步增强各类实际学习,进步实际程度,仔细掌握通晓电脑,以顺应信息化开展的请求,力争做一名出色财务人员。
2、严厉请求,廉洁自律,塑造公司高管人员形态。



