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药店导购的演讲稿

时间:2020-01-26 07:53

卖瓷砖的工作总结怎么写,列文

技巧 瓷砖销售瓷砖不同于其它消费品,它需要 更多的专业化服务,只有通过切割,混搭 ,各种瓷砖的重新组合,才会展现出诱人 的风格,这需要瓷砖销售人员在销售过程 中一步步的引导。

本期为大家带来瓷砖销 售技巧的七招,给瓷砖销售人员参考。

第一、打造权威形象,挖掘顾客需求什么样的顾客最容易搞定?当然是把 你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞 定,同样是买药,在药店买药的顾客面对 导购人员的殷情介绍与热情推荐可能还会 无动于衷,自己选择,而在医院面对医生 的药方却不会提出任何怀疑。

为什么呢? 原因就在于,在顾客的心中,药店的导购 人员只是一个销售人员,推销商品的,而 医生则是一个专家一个权威人士,也就是 说,顾客会因为医生的权威性而对他产生 更依赖感和信任感。

同样的,在销售 瓷砖的过程中,顾客也会因为形成导购人 员的专业权威形象而发生信任转移。

对产品的信任、对品牌的信任、对导 购的信任和对销售环境的信任是决定顾客 购买的信任因素的四个方面,这四大信任 中,产品、品牌、销售环境都是客观的有 着既定认识的,只有导购信任是主观感受 且具有一定变化性的,如果导购人员能在 礼仪、综合、形象、心态、知识等方面

对竞选岗位的认识怎么写?

竞聘演讲稿聘者在竞聘演讲之前写成备用作口头发表稿。

竞聘演讲的,就是要使听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。

演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个不可忽视的重要环节,值得每一位竞聘者注意。

  一、竞聘演讲稿的写作要求  1、气势要先声夺人  竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性,而竞争的实质,是争取听众的响应和支持。

而做到这一点的有效方法之一,就是要有气势,“气盛宜言”。

这气势不是霸气,不是骄气,不是傲气,而是浩然正气。

有了渊博的才识、正大的精神和对党的事业和人民的深厚的感情,作者就不难找到恰当的语言表达形式。

  2、态度要真诚老实  竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。

自荐,当然应该将自己优良的方面展示出来,让他人了解自己。

但要注意的是,在“展示”时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而说大话,说谎话。

  3、语言要简练有力  老舍先生说:“简练就是话说得少,而意包含得多。

”竞聘演讲虽是宣传自己的好时机,但也决不可“长篇累牍”。

应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。

  4、内心要充满自信  著名演说家戴尔;卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。

只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。

”当你充满自信时,你站在演讲台上,面对众人,就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。

当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。

这样的自信,才会成为你竞聘的力量,变成你工作的动力。

  二、竞聘演讲稿的写作方法  1、竞聘演讲稿的开头方法  竞聘演讲的时间是有限制的。

因此,精彩而有力的开头便显得非常重要。

有经验的竞聘者常用下面的方法来开头:  (1)用诚挚的心情表达自己的谢意。

这种方法能使竞聘者和听众产生心理相融的效果。

例如:  我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。

  (2)简要介绍自己的有关情况,如姓名、学历、职务、经历等。

例如:  我叫李明新,1983年毕业于北京大学哲学系,1985年加入中国共产党,现任哲学教研室副主任。

  (3)概述竞聘演讲的主要内容。

这种方法能使评选者一开始就能明了演讲者演讲的主旨。

例如:  我今天的演讲内容主要分两部分:一是我竞聘人事局副局长的优势;二是谈谈做好人事局副局长工作的思路。

  2、竞聘演讲稿的主体内容  竞聘演讲的目的,就是要把自己介绍给评选者,让评选者了解你的基本情况,了解你对竞聘岗位的认识和当选后的打算。

所以,竞聘演讲的主体内容应该包括以下几方面:  (1)介绍自己应聘的基本条件  所谓基本条件就是政治素质、业务能力和工作态度等。

这一部分实际上是要说明为什么要应聘,凭什么应聘的问题。

竞聘者在介绍自己的情况时,一定要有针对性,即针对竞聘的岗位来介绍自己的学历、经历、政治素质、业务能力、已有的政绩等等。

并非要面面俱到,而应根据竞聘职务的职能情况有所取舍。

  (2)简要介绍自身的不足之处  竞聘者在介绍自己应聘的基本条件时,要尽可能地展示自己的长处,但不是对自身的不足之处,闭口不言。

我是服装店的店长,每周一都要给店员开晨会,不知道都说些什么,怎么说。

请大家帮说

店铺晨会分少哪个环节补哪个环节您清楚地知道整个晨流程都有哪些吗

晨会的具体内容如何将决定晨会的效果。

下面我们介绍一下晨会的准备、形式及需要注意的问题上。

第一节 晨会前的准备5分钟、10分钟的晨会,还需要提前做准备吗

往往有人觉得没有必要。

如果假设你面前放着一瓶矿泉水,你就是这个产品的代言人,不给你思考的时间,做一个关于这种矿泉水的7分钟的介绍,你还会认为准备是多余的吗

晨会前的准备对一个店长来说是非常重要的。

事前准备可以使晨会形式多样化,避免单调枯燥。

例如今天讲服务,先不告诉他们怎么做,只是请一个服务特别好的店员跟大家分享经验;明天还是讲服务,可以让两个店员演练如何接待客人,然后大家点评;后天可能还是讲服务,但就变成了集中讨论,如现在服务附加推销可能做得不好,请店员提意见,说出在附加推销中遇到最大的困难,通过晨会来解决问题。

这样一个题目可以用不同的方法,员工在开会过程中有所收获,才不会烦,才能达到预期的效果。

店长在晨会前做的准备,其实还告诉了店员你对待工作的态度。

有的时候店长经常觉得店员工作不认真,会要求他们工作严谨、认真、有上进心等等,其实这些都不用提。

只有5分钟的会议,却用半个小时来准备,店员可借此知道你是一个怎样的人,工作时也会严谨认真,向你看齐。

这种影响就是通过工作中的每一个细节去影响他人。

所以有观点认为,管理不是要求别人做什么,而是利用自己的影响力去影响他人,而这种影响力就是自己平时如何做事。

晨会主题确定之所以天天开晨会会让员工厌烦,是因为晨会上每次都重复同样的话,这是店长的问题。

晨会不需要每天都讲同样的东西,晨会的主题是要常换常新的,因此,主题就是每天的重点。

每个人每天都会遇到很多需要处理的事情,不可能,也没有必要把每件事情都处理得尽善尽美。

事实上,有些事情根本没有必要处理,甚至可以将它搁置起来,对于店铺也是如此。

那么,哪些事情应该搁置,哪些事情应该全力以赴、尽善尽美呢

麦肯锡公司给出的答案是:按照事情的重要程度来处理。

所谓重要程度,是指完成该事情对实现目标的贡献大小。

如果完成一件事情对实现目标贡献很大,这件事就很重要,就应该优先处理;如果对实现目标贡献很小,就不太重要,就可以延后处理。

简言之,处理事情时所遵循的原则,或者询问自己的问题就是:现在处理的这件事,是不是有助于更进一步完成目标。

要事第一,没有人可以把所有的事情做完。

成功者与失败者的最大差别在于成功者总是首先处理最重要的事情,而失败者则总是忙着“救火”。

晨会的目的之一,就是确定当天的要事是什么。

晨会的一个重要要求就是主题鲜明,重点明确。

可以以服装行业的店铺为例。

通常晨会时间是5~10分钟,有的品牌店铺习惯是周六、周日时的时间会稍微长一点,因为这两天是销售的高峰,店员通常会提前到店铺。

晨会的内容每天都要有新的重点,而不是机械地重复。

例如,例行报一组数,就感觉不出重点。

不分主次,眉毛胡子一把抓,效果肯定不佳。

每天晨会内容都这么多,店员就不知道到底要讲什么,不知道工作的重点是什么。

周末通常要争业绩,而且比较多的品牌店铺在周末会做推广。

一些重点的货品在周末做一个推广,那么周末的晨会重点一定是如何实施推广。

比如周末顾客一次性购买两件就可以打9折,这是设定的推广,晨会要让店员知道,到底怎么做才可以通过这个推广达成目标,所以在晨会的10分钟里一定有6分钟的时间讲推广,因为要靠这个带动业绩。

平时周一到周五每天的重点也应有所不同。

通常周五和周末比较接近,周五比较多的是鼓舞士气,让店员可以以好的心态投入到工作中。

周五也是一周生意中除周六、周日外的第二个高峰。

所以可以多分析怎么完成目标任务。

而周一到周四的重点就基本上放在服务、产品知识上面。

除此之外每天要讲的还有目标、区位安排以及生意的回顾和销售的分析。

晨会内容的确定晨会的主要内容有以下几点:(一)生意回顾将前一天的销售量(进货量、出货量、库存量)等指标,与上周同期和计划的数据进行对比分析,查找原因,还要找出畅销货品。

以服装行业为例,要分析出哪些是畅销款以及畅销的原因,这样有助于店员把握当天的努力方向。

比如昨天的目标是10000元,但只完成了6000元,就需要分析原因,告诉店员没有完成是因为人手的安排不足,还是其他地方出了问题。

如果不告诉店员没有完成目标的原因,他们就会觉得“目标定得太高了”,这十分不利于工作的开展。

(二)制定目标很多企业提倡过程管理,认为只要付出和努力,只要过程做得完美,其结局就一定是好的。

但是完不成公司下达的任务指标,无论如何付出如何努力都无济于事。

总值销售是一个靠业绩和数字说话的残酷职业,永远不相信苦劳和眼泪,不用说完不成年度销量,每个月的指标都令店长殚精竭虑。

乒乓球比赛奥运冠军没有成名前苦练本领时,教练会把别人夺冠的过程录下来,再分解成若干动作组,比如削球的角度和力度等等。

这样就使很多复杂、深奥的过程变成了一组组抬起脚——向前迈——落地再来这样一连串的简单动作组合。

店长的销售工作也是如此,面对望而却步的指标,分解和落实好了,连起来就是一个良好、复杂的营销系统了,就可化整为零完成年度指标。

作为店长,就要有能力和技巧来分解年度目标到月目标,再到周目标,最后是分解到每天的目标。

(三)新款介绍在服装行业中有一个极为重要的环节,就是对新款的介绍,别的行业对这点要求就比较弱。

新款也是主推货品,所以在晨会上要带出对新款产品的介绍,这样店员们才能明白当天工作中的努力重点。

(四)服务跟进晨会还需要强调的就是服务的跟进。

服务的好坏是令消费者对产品满意与否的重要因素。

如果顾客得不到他所期望的或更好的服务,他就不会再次光临。

此外,顾客在店铺的体验会影响市场上大批顾客对该品牌的看法。

据国际权威机构调查:对客户服务得不好,会造成94%客户离去

每个不满意的客户,平均会向9个亲友叙述其不愉快的经验。

吸引一个新客户所要花费的费用是保持一个老客户的6倍。

顾客会相互交流信息。

这不仅影响效益,也影响将来的销售。

所以,要时时强调服务的重要,在晨会上可以采用多种形式来加以演练。

(五)人员分工只有合理地分配人员,达到最佳的组合,才能最大程度地优化利用人力资源,达成最佳的销售业绩。

在晨会上一个重要的工作就是对人员做出合理的分配。

比如,一般将整个超市分成几个组,分别设立生鲜组、日配组、食品组、百货组和加工组等。

每个组设立组长1人,负责本组的日常业务管理。

晨会文件资料的准备晨会看起来似乎很简单,好像不需要准备什么文件资料。

但是要向店员分析清楚销售情况,就一定要借助相关表格才行。

一般会议需要准备的文件资料不外乎发言稿、公开资料和对外新闻稿,而晨会经常用到的则是日报表、周报表、月报表、产品入库报表等。

开月会会用到月报表,开周会要用周报表,晨会是日报表。

下面简单介绍几个常用的表格。

(一)店铺销售日报表店铺销售日报表是用于记录店铺每日销售情况的表格。

它包括实际销售货品的货号、数量、金额,同时还应写明每日盘点、每日信息、当天的天气情况,这样有助于准确地分析影响销售业绩好坏的原因。

销售日报要求当日填写,方便每月盘点查看的依据。

以服装店铺的报表为例:(二)产品出入库报表产品出入库报表用于核对一个时间段内货品流通的准确情况。

填写产品出入库报表可以对货品进行定期盘点,掌握货品的流速和调配情况,并及时发现货品管理方面的不足,避免造成损失。

产品出入库报表于月底填写,由店长与店员共同完成,第二天传报公司(有包和衣服的专卖店应区分产品类别,各填写一份)限于篇幅,更多有关服装店如何开晨会的话题,可以登录【飞针走绣服装论坛】学习,在搜索栏输入‘晨会’就能找到相应的内容,希望能解决你的烦恼。

如何成为一名优秀的医药区域经理

一、区理的作用区域经理是省总经理的重要,工作职责是负责对区终端经理的管理服务、培训指导、监督任务完成进度,落实省办部署、开展促销活动、开发新农合资源、维护重点客户等多项重要工作,核心目标是完成地区下达的销售任务。

也就是说,区域经理不要告诉省总经理完不成任务的原因,而是要告诉他需要什么样的支持能够完成任务。

保质保量的完成任务,才是一名优秀区域经理核心价值的体现。

有一本著名的管理书籍叫《向解放军学习》,我们学习解放军什么

就是要学习解放军在任何艰难困苦的环境下都能打胜仗

每个地区的区域经理就像省总的“左膀右臂”,如果有一名区域经理所负责的区域任务没能完成,而另一名区域经理不能超额完成任务弥补差额的话,那么地区的任务势必无法完成

这就是区域经理工作的重要性

二、管理的步骤分析管理工作是一个很深邃的学问,虽然无定式但依然有迹可循。

管理是由“计划、组织、领导、控制”四个步骤组成的,计划就是明确区域内各终理的任务分解、当月工作重点以及由此产生的工作行程。

要考虑任务虽然分解下去了,但哪些终端经理有困难,困难是什么,要给予其什么样的支持,才能确保其完成任务,不拖整个区域的后腿;组织是围绕计划而开展的各项工作,比如说根据各地的实际特点制定各地不同的操作方法,如在成熟市场开展订货会,在新农合市场对相关负责人进行公关活动促使其进货,在连锁药店开展新品包销工作等。

我们要讲求“一地一策”,不能搞“一刀切”和生搬硬套;领导是指我们要身先士卒和终端经理摸爬滚打在一起,当他们不会干的时候,我们给他打个样,教会大家如何去干,如何达到最好的效果,并且当市场上出现一些好的销售案例时,我们要及时将它放大,加以复制,达到整体区域都能推广并提升销量的目的。

控制是指当终端经理出现态度和思想的变化、自身工作受到影响并影响到团队的士气时,当我们的产品在市场销售中出现一些问题、比如国家限价、新品竞争激烈等不利因素出现,作为区域经理一定要及时采取有效措施,加大促销力度和建立奖励机制鼓舞大家士气,并通过考核淘汰不思进取、不认真做市场的落后人员。

通过以上对管理四个步骤的分析,我们可以想一下,当我们任务没有完成的时候,我们是如何工作的,我们采取过这些步骤吗

是让工作有条不紊的展开还是漫无目的的“顺其自然”

三、要树立典型,通过榜样的力量带动大家共同成长我们知道这样一句话:“榜样的力量是无穷的”,就像雷锋的事迹影响我们半个多世纪一样。

每个市场都有自身的特殊性,有的基础薄弱,品牌认知度低;有的市场成熟,但各厂家竞争激烈。

但不管面临什么样的问题,我们都应该“剥茧抽丝”,找到问题的关键点,同时向先进的省份学习,找出我们和先进省份之间的差距,但同时我们也应该看到自身市场的潜力,尤其是当我们的产品市场铺货率低、断货率高和营销手段少时,如果我们把这些基本工作都能真正有效的得以加强,那么我们的任务不但能完成,而且能翻番增长

因此我们作为管理者,一定要相信任务是能够完成的,并且我们要挑出有基础的市场和有上进心的终端经理,哪怕我们集全地区的力量去扶持他,也要让他快速上量,成为地区的“典型”,让其他人看到市场不像想象中那样难做,只要努力是能够赚到钱的,是大有希望的。

通过榜样的树立带动大家形成一种比学赶帮超的竞争氛围,达到所有终端经理都积极进步、都力争上游的目的。

四、学会如何管理团队区域经理在管理工作中,一定存在这样的困惑:市场走了一圈,感觉终端经理都有问题,却又都说不出太大的问题,但等到月底的时候,一问结果,又都没有完成任务,这就是我们的管理出现了问题。

作为一名优秀的区域经理,一定不要在每月的工作中都面面俱到和“走马观花”,一定要到最有问题和最能产生大的突破的区域开展工作,我们都知道销售中的“木桶理论”:一只木桶能够装多少水,取决于最短的一块板。

只有我们把最短的一块板提高了,我们的业绩才能得以提高。

同时我们要在每个月的市场拜访中亲自带领终端经理做一些事,比如开展订货会、比如连锁包销洽谈、比如开发卫生院等,真正起到下市场的作用。

区域经理在每月的工作中要有所侧重,你可以只去几个区域,但这些区域是最应该去的,而且去过后一定要有结果

这才是我们每个月要做的事

而且要记住我们现在还处于成长期,还远远没有达到成熟,因此我们的工作一定要务实,而不是务虚

一定要在每次下市场时给终端经理解决实际的问题,而不是见一面,吃顿饭、聊一聊的简单工作。

同时,要指出的是:一个好的管理者一定要体现出自己的“精气神”,就要有一种泰山崩溃于前而面不改色的气魄,就要有一种面临艰难险阻仍淡定自若的神情,就要有一种运筹帷幄之中,决胜千里之外的豪迈,我们首先自己要有信心,而不是听终端经理说新品不好卖了就认可这种说法,放松对下面的工作要求和结果,造成工作执行不下去,最终完不成任务。

区域经理走市场时都自己铺过货,新品铺货有我们想象的那么困难吗

我们的产品是那么的不受欢迎吗

很多药店、诊所主动和我们联系进产品推荐给患者,这不就是对我们产品的认可吗

有多少家药店老品都断着货,还在等着我们过去送货呢

当我们说新品不好卖时,我们自己可以看看,我们的新品铺货率是多少

我们把促销费都用在终端药店和店员身上了吗

如果终端经理都想的是产品利益最大化,这样势必影响新品的销量

因此当我们遇到终端经理反映问题时,一定要用正确的思维和积极的心态去影响他们,让他们认识到自身工作的不足,而不是我们的产品有什么问题。

任何事情达到一个结果都需要一个过程,就像普药一部的小儿化痰止咳颗粒和小儿氨酚黄那敏颗粒也不是一下子就被终端所认可一样,但这个过程我们一定要有信心和方法将它尽快转变为结果。

五、不断学习提高、掌握营销技巧并学以致用有一句话叫“打铁还需自身硬”,这就要求我们作为管理者能不能够给予下面的终端经理真正的指导,比如说终端经理诊所、卫生院铺不进去货、比如说终端经理连锁包销谈不下来,那么我们作为区域经理能不能帮助他们做成功,如果我们也做不到并且不会寻求地区支持的话,那么我们能是一名合格的区域经理吗

终端经理在接受我们管理的时候能够做到“口服心服”吗

因此要想成为一名优秀的区域经理,一定要不断地加强自身的学习,多接触和了解市场,多掌握其它厂家好的促销手段以及当我们的竞争对手出现变化时我们要及时采取行动。

只有我们的能力增强了,我们才能真正有效的管理好自己的团队,才能完成自己的任务,才能真正的做到“独挡一面”。

区域经理一定要在销售管理中不断地学习和探索,不断地领悟,公司和地区重用你们,是让你们解决问题而不是反映困难的,是让你们完成任务而不是推卸责任的,否则如果我们还一直认识不到销售管理的实质的话,那么我们的工作将不会顺利开展,也不会有一个好的结果。

那时即使地区不淘汰你们,但你们在职场中已经被公司其它地区和其它厂家的区域经理远远的甩在后面,被淘汰将是迟早的事

优秀员工的获奖感言该怎么写

2010年初有幸加入××公在一年工作中,我亲身感受到公司在不断的完善,壮大,不断。

我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸,也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。

  责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条,我会一直以此来勉励自己。

在工作中不断总结和学习,在总结中提高、在学习中提高,为公司的发展尽一份绵薄之力。

我们××人是伟大的,因为我们正在从事一件伟大的事业。

我们在打造企业航母,相信只要我们同心协力、奋勇拼搏,一定会实现梦想,创造奇迹。

需要在税务部门开具培训费发票,税率是多少

培训属于现代服务业,根据国税总局关于全面实施营改增文件规定,培训费发票的增值税税率6%,如果是小规模纳税人或个人提供培训服务的,适用征收率为3%。

超市微笑服务演讲稿

各位同事,大家早上好” 非常感谢公司这么信任我,把公司最好的部门交给我。

能来到**** 公司一向奉行“诚信为本,长期服务”的原则,这个原则不仅对外,也对内。

我也是抱着服务的心态和大家一起的。

员工服务质量的优劣直接关系到超市门店的竞争能力和盈利水平。

提高员工服务质量,无形中也是提升了门店在消费者心中的形像,也应了一句行话;“和气生财” 一运用微笑服务 员工的微笑必须是发自内心的,就是员工必须心胸宽阔,感激生活。

通过微笑,员工能实现与顾客的情感沟通,便顾客感受到温情。

你在参与你资料、、、、、、、、、、 二讲究语言艺术 温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。

我们要靠语言与顾客沟通交流,我们的语言是否热情,礼貌,准确得体,直接影响顾客对门店的印象、、、、、、、、、、

假如我是一名店长

如果我是一名店长如果我是一名店长,我认为首先要向员工表明的就是这个店的店规店纪。

因为有一句话叫做“没有规矩,不成方圆。

”这其实主要就可以分为四大方面:1、工作时间的问题:首先要做到不迟到、不早退、不擅自离岗,严格遵守30分钟的用餐时间。

工作中不做无工作的事情,如果接打私人电话及会客等。

2、仪容仪表:大码无限店是一个很有品味的服装店,我们也是这个店的形象代表,所以我们一定要淡妆上岗。

工作时不大声喧哗、打闹、污言秽语3、卫生:美化环境的前提是必须有一个整洁的工作环境,所以我们的卫生要做好。

且要随时维护。

主要的区域分为:货区、货品、模特、办公区、试衣间、库房。

4、公司分明:不对任何人透露自己店内的营销情况等。

其次,就是我们的工作主题了,那就是如何做好店内的销售1、首先,我要大家一起学习了解熟悉品牌的风格和特色。

比如,我们可以向公司的老员工了解一些,也可以在工作中不断的去探索2、确定自己淀的工作目标,努力去完成争取超越。

3、建立顾客资料表,及时听取顾客意见,结合员工的想法,合理的调理卖场的货品,向公司合理提出建议,确定货品的更佳理想化。

4、及时安排好节日促销活动日的工作内容,做好货品准备和小礼的搭配等。

并且合理安排好工作的时间5、了解滞销货品的原因,适当的调整出来,向公司上级做出反映,争取做好特价货品区域的安排6、对周边的购物场所进行调查,了解自己店的竞争对手都有哪些卖做到“知己知彼,百战不殆。

”7、

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