
家里突然没有电了。
不知道供电局的抢修电话
如您是广东省内的客户可拨打南方电网供电客服热线95598,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
下雨天,供电局人会抢修电路吗,谢谢了
一般是不会的除非大面积停电一片停电可切点整片的总闸,然后操作,知识局部的话切断电源会对整片用电有影响一般会在雨停后才去维修,否则雨水导电,带电操作会有危险的
如何保证电力抢修安全管理
1、加强抢修人员素质,提高抢修人员的抗风险能力。
抢修人员在电力抢修过程中要始终坚持“安全第一、预防为主”的宗旨,只有在办理好抢修相关手续,确保安全的前提下才能开展工作。
2、正确理解供电抢修时限要求与电力抢修工作安全的关系。
供电要求“提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达抢修现场的时限”,从安全角度来出发,并不是要求抢修人员在规定时限内处理完毕,而是在规定时限内到达抢修现场,兑现。
只有抢修人员安全、抢修设备安全,才能为用户提供优质服务。
因此,到达现场后抢修工作人员必须认真勘查现场,进行危险点分析,制定安全控制措施。
3、正确处理优质服务与电力抢修工作中停电的关系。
电力抢修工作原则上不准,如有特殊情况确实需要,只允许进行简单作业,但必须做好防护措施,并严格按“安规”相关规定执行。
电力抢修工作现场必须满足与邻近带电线路、设备足够的安全距离,不论何时何地都要把安全放在第一位,应该停电的工作必须停电,但不得擅自扩大停电范围,并做好停电工作的相关通知、解释等优质服务工作。
4、严格执行工作许可制度,切实把好电力抢修工作的审核关。
电话许可的工作,工作负责人和工作许可人必须对许可内容进行记录,并复诵核对无误。
对于不办理工作票的普通电力抢修工作,许可人必须严格把关,交代安全注意事项,并在现场安全措施到位的情况下,才能许可现场抢修人员开展工作。
5、制定可行的电力抢修工作安全控制措施卡,有效控制电力抢修安全风险。
安全控制措施卡是对现场危险点、及作业环境的辨识后,根据具体情况制定有效的控制措施,是最直接的安全控制方法。
在具体情况中,应充分考虑到抢修现场具体情况的复杂不定,可以列出补充的控制措施或由工作人员视现场情况进行填写。
电力抢修工作中的安全,关系到员工的生命、优质服务的成果、安全生产的基础。
因此,只有进一步细化电力抢修工作的安全管理,始终强调安全是一切工作的前提,最大限度地控制,才能为电力企业安全生产创造良好的氛围。
目前供电所存在哪些问题
1.工作人员职责划分不明确,服务意识差 目前,供电系统中,管理较为松散,工作人员的职责划分不够明朗,似乎所有的人工作内容都差不多,就是收缴电费和帮助用户解决日常生产和生活中的一些用电问题。
因为没有明确的分工,一些工作人员认为某些问题不该自己去完成,在用户有需求时相互推卸责任,相互扯皮,不能积极有效地为广大用户解决问题。
2.配网运行维护质量不高 农网抗风险能力弱,安全可靠性低。
特别是控股县供电企业区域网络状况差,低电压台区多,网络损耗大。
加之日常运行维护不到位,巡视质量不高,导致在巡视过程中对缺陷隐患不能及时发现,未能将其消灭在萌芽状态,习惯于“以抢修代替维护”。
3.安全管理基础不牢 首先,安全文化氛围不浓。
很多供电所员工对安全生产的重要性有认识但没落实到具体行动,安全活动往往以学习文件、通报为主,没有做到切合实际和全员参与。
其次,“两票一书”和标准化作业执行不到位。
部分农村供电所对“两票一书”和现场标准化作业存在认识上的偏差,各项措施执行不到位。
第三,农网安全管理不到位。
农村配网安全警示、交叉跨越标志、杆塔编号等补充更新不及时,安全隐患处理没形成闭环,“两清理”工作开展没有形成常态机制。
4.供电所管理水平参差不齐 一是供电所之间人员规模、业务规模、服务地域差别巨大,造成规范管理难度很大;二是由于硬件设施投入上的差距,供电所之间也存在很大差距;三是对供电所评价机制缺失,或评价缺乏合理性,供电所管理提升缺乏动力。
95598供电抢修收费么
市区接到故障报修后是45分钟之内赶到现场。
因为电表以下线路属用户自己的产权,所以如果是内部线路问题会收取服务费。
如是电表以外线路故障则不收取任何费用。



