
急急急,求一篇以微笑服务为主题的演讲稿,3-5分钟。
先介绍自己,从自己的本职工作到微笑服务,比如说我是一名护士,我每天的工作是协助医生和照顾患者。
每天来来往往的家属和病人,他们有的着急家人的病情,心理状态不好。
那么我作为一名白衣天使就应该在服务他们的同时给他们带去微笑,带去关怀之类的。
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
以安全为主题的演讲稿5分钟
安全伴我行演讲稿 尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家早上好
这天我讲话的题目是《校园安全伴我行》。
校园安全是我们学校与我们每个师生密切相关,它关系到同学们能否健康地成长;也关系到我们的老师能否在一个安全的环境中教书育人。
因此,我们务必清醒的认识到“安全无小事”、“隐患就是事故”,需时刻牢记。
为了进一步做好我校的安全教育工作,结合安全周教育活动,现提出以下几点要求: 1.在校内不互相追逐打闹,上下楼梯不要拥挤,要注意礼让靠右慢行。
严禁在楼梯的扶手栏杆向下直滑或追逐奔跑。
2.从小养成卫生习惯,饭便前后都要洗手,不到无证摊贩购买不洁零食和其他来路不明的食物。
3.体育课要做好准备活动,以防拉伤身体。
身体有某些方面疾病的同学必须提前报告给班主任,防止在体育课或做其他剧烈运动时发生意外。
4.学习用电常识,不要用硬的物品接触电源,也不要用人体某个部位接触电源,以防触电。
不要乱插、私接电源,个性是不要用湿手去插电源插头。
不要用湿布擦电器开关。
老师们,同学们,让我们共同努力建立平安校园。
让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们每一天平平安安高高兴兴,祝愿我们的校园真正成为全校师生安全的港湾,和谐的家园! 我的讲话完毕,谢谢大家
以安全为主题的演讲稿5分钟
我们每天都要出门,当我们出门后,最需要注重的就是交通安全。
随着现代的高速发展,人们的出行变得很方便了,但交通事故却在不断地困扰着人们。
每天,在马路上,不遵守交通规则的比比皆是。
我曾在一张报纸上看见一篇报道,一个15岁少女,过马路时没有注意红绿灯,在红灯亮起的时候过去了,偏偏又是上班高峰时期,车川流不息。
不久人们再没有看到女孩活蹦乱跳的身影了,代替的是一片血肉模糊……我们不难想象当时的场景,极其残忍,也不难想象当时家人看见这悲惨的一目的心理。
这个噩梦,让人付出了惨痛的代价,也让人的心灵蒙上了一层阴影。
父母总会在孩子外出时说一句:“注意交通安全,过马路看红绿灯
,而文中的女孩,也就是在红与绿灯转变的一瞬间,车祸悄悄地发生了。
现实生活中,有交通信号的路口还好些,没有交通信号的路口根本就是一片混乱,车水马龙,互不相让,好像一不小心就会撞在一起。
其实每个人让一小步,就会阻止许多令人后悔不已的悲剧发生,难道不是吗
车辆在你面前急驰而过,就在这时,你千万不能疏忽大意,每个人都不能只图一时的方便,而让一些每个人都不愿意看到的事情发生。
在你违规前,千万要想想后果,因为生命只有一次。
为了自己,也为了家人,请您遵守交通规则,安全伴我行。
关于朋友为主题的演讲稿5分钟。
不论是多情的诗句,漂亮的文章,还是闲暇的快乐,什么都不能代替亲密的友情。
这是俄-国著名作家普希金说过的一句话。
在我的心中,朋友就似一本厚重的书,富有内涵,让人百读不厌。
有一种想细细品味的欣喜和冲动。
朋友似一处优美的风景,一直让我留连、欣赏、赞叹。
真诚的友谊,是一首永恒的歌。
炎炎夏日,友谊便似一杯清新透凉的冰红茶,滋润着人们干渴的喉咙。
秋风瑟瑟,友谊就如随风而落的佳叶,构成了金秋时节的一道亮丽的风景线。
寒冬腊月,友谊就是一朵朵迎雪而立的梅花,绽放开来,温暖着人们的心田。
鲁迅和瞿秋白,在30年代白色恐怖笼罩下,曾结下一段崇高而感人的友谊。
两人深深交谈后,都深深被对方高尚的人格,渊博的学识所吸引,很快成了志同道合的朋友。
当时,瞿秋白先后几次到鲁迅 家过避难生活。
在共同生活的日子里,他们一起评论文章,交流学问。
这个故事,体现了鲁迅和瞿秋白两人真挚的友谊。
友谊使人分享更多的欢乐和幸福,有助于排解烦恼和忧愁,还能够促进我们进步。
再比如,穿行在沙漠中的两个人是一对好朋友。
途中,两人发生了激烈争执,其中的一个人掌了另外一个人一记响亮的耳光。
被掌耳光的人什么话也没有说,只是在沙子上写到:“今天,我最好的朋友在我的脸上打了一耳光。
” 他们继续行走,终于发现了一个绿洲,两人迫不及待地跳进水中洗澡,很不幸,被掌耳光的那个人深陷泥潭,眼看就要被溺死,他的朋友舍命相救,终于脱险。
被救的人什么话也没有说,在石头上刻下一行字:“今天,我最好的朋友救了我的命。
” 打人和救人的这个人问:“我打你的时候,你记在沙子上,我救你的时候,你记在石头上,为什么?” 另一个人答道:“当你有负于我的时候,我把它记在沙子上,风一吹,什么都没有了。
当你有恩于我的时候,我把它记在石头上,什么时候都不会忘记。
”朋友间必须是患难相济的。
经不起考验的不算是真正的友情。
因此,友谊的最珍贵之处就在于此:在朋友需要的时候,以真挚的友谊去帮助他们排除烦恼、化解郁闷,树立信心和克服困难。
是的,友谊是关心,是互助,是春风,是暖流,是一个人进步的动力。
友谊,是理想土壤中的小花,是宏伟乐章上的两个音符。
没有友谊,生命之树就会在时间的涛声中枯萎;心灵之壤就会在季节的变奏里荒芜。
古往今来,歌颂友谊的诗句有很多。
李白的“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”,苏轼的“但愿人长久,千里共婵娟”,王维的“劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人”,王勃的“海内存知己,天涯若比邻” ……千古年来,人们念着它们,受着它们的感染,演译着一幕幕动人的篇章。
友谊能使人与人之间的距离拉近,友谊能使彼此在一起的日子如行云流水,友谊能在我们走过的路上留下深厚的脚樱当年轻时光的轮回从我们身边轻轻滑过,留下的却是隽永的痕迹。
那就是珍贵的回忆埃 巴金曾说,友情在我过去的生活里就像一盏明灯,照彻了我的灵魂,使我的生存有了一点点光彩。
朋友,请善待身边的每一个朋友,那是你精神中永远真诚的财富。
最后,让我们说:“认识你,真好!”
求一篇围绕青春激扬,技能成才 为主题的演讲稿。
大约在5-7分钟左右,谢谢
或者是PPT最好
各位同仁大家好
我是谁谁,经过在公司老板的领导下,公司有了进一步发展,给我了足够空间发挥自己,在此感谢老板对我的栽培,同时也感谢各位同仁给予我的支持,今后我要不断学习,不断创新,公司成立五年了我们一直按照公司规定,让客户满意,达到客户是我们的衣食父母的原则,本身我们公司就是服务行业,只要客户满意,我们就能更好的完成,这些年来我们为什么有了突飞的进步,原因就是服务,服务在我们公司有很大作用,我们要热情,要做到服务一流,公司在发展我们也要进步
公司之所以有了今天,就是我们公司服务承诺,技术一流,服务一流,我们还要不断学习公司政策,让公司更上一层楼,走上知名度服务前列,今天老板能给与我演讲的机会,我很荣幸,在这里还要谢谢老板,这些年我总结了一些心得,要想前卫,就要做好服务,客户满意就是我们生存的原理
求一篇“心系服务,爱岗敬业”为主题500字左右的演讲稿,谢谢
生在世,七十古稀,青年一代,理当自强,既然我们选择了这分工作,就要真心爱岗、全力敬业,把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像花儿爱太阳,就像鸟儿爱天空,就像蜜蜂爱鲜花!不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!对我们,爱岗敬业,就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业,就是要兢兢业业地做好本职。
古人云“爱人者,人恒有爱;敬人者,人恒敬之”。
有人要问,那怎样才是爱岗,如何才算敬业呢?首先,没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。
当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?接人待物,为人处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们身边,就有许多感人的例子。
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就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口



