足疗店两周年店庆及员工大会上老板该怎样发言来表扬和鼓励士气
今天是咱们店两周年庆，在这里感谢大家在这两年中的辛苦付出，同时也希望大家继续努力，在今年我希望你们的业绩能越做越好同时工资越来越多，让咱们大家一起努力共创美好明天
让咱们的家庭早日过上小康生活，让我们在今后的日子里一起共同努力吧
急需一篇有关足疗行业的员工上台讲话的演讲稿
尊敬的各位来宾、各位朋友，大家好
送走难忘的2012年，又满怀喜跃的心情迎来了2013年之际，我们大家欢聚在天城宾馆，召开这次总结联欢大会，下面我把一年来我们协会的长跑运动情况向大家汇报如下：一、2012年回顾2012年，我们清原长跑分会各会员们，在抚顺长跑协会领导下，在清原分会长贾殿久（草原雄狮）的带领下，不畏严寒和酷暑，大家抱着“我运动，我健康，我快乐”的目标，坚持以长跑为主、暴走为辅，以每天早晚开展跑步健身运动为基础，认真的组织了全年以下四项长跑活动。
1、 坚持长跑 ： 我们按计划坚持每天早晨5公里到15公里不同强度的跑步训练。
每周组织一次强度在20公里，有时到35公里的长距离跑步训练，以适应参加马拉松比赛强度的要求，通过这些，不但提高了我们每名队员的速度和耐力，同时也为参加马拉松比赛打下了一个良好的基础。
2、组织会员参加县、市： 我们组织18人参加市、县。
我们有14人参加了清原县的女子三千米、男子五千米和一万米的长跑项目，在城镇组的12名男子万米运动员中，就有9名是我们的队员，获得第1、2、3名都是我们的运动员，前8名有7人是我们的队员，我们的分会长贾殿久（草原雄狮）分别以18分07秒和38分56秒的成绩夺得五千及一万米两项第一名，队员（山的哪边）以4分48秒得成绩夺得男子1500米第一名，（有你足够）以5分21秒的成绩夺得女子1500米第一名。
我们队员的突出表现，以及大会对我们协会的赞美和广播报道，极大的提高了我们协会在家乡的形象和知名度，鼓舞了我们的士气。
我们分会长贾殿久（草原雄狮）等3人被选进清原县队、代表清原县参加抚顺市全民运动会。
其中：贾殿久（草原雄狮）会长在5000米比赛中，跑出了17分35秒的好成绩，再次刷新了他自己的最佳记录并跻身决赛；（有你足够）分别以2分54秒、12分37秒的成绩闯入女子800米、3000米决赛，为清原代表队赢得了荣誉。
3、参加市工商杯越野赛事： 2012年六月，我们组织36名队员，参加抚顺长跑协会组织的17公里越野赛，其中贾殿久分会长（草原雄狮）和（有你足够）分别获得中年男子组、中年女子组第一名。
通过参加这样大型的长跑赛事，加大了我们队员对抚顺长跑协会的了解，加深了与抚顺长跑协会队员之间的沟通和友情，调动了队员们参加马拉松运动的积极性。
4、成功组织参加事： 我们先后组织有近百人次参加大连、丹东、营口、北京等式。
2011年的赛场长上，贾殿久（草原雄狮）跑出了3小时15分的好成绩；在鲅鱼圈全国邀请赛上，贾殿久（草原雄狮）又以1小时25分的成绩获得了第38名。
在2012年场长上，高宏伟（有你足够）和赵秀金（银色的帆）分别跑出了4小时02分、4小时05分的好成绩，北京跑友会排名分别是31名、34名；有你足够仅以6秒之差与获奖会员30名失之交臂；队员们带着满乡的风情，迈着矫健的步伐，跑出清原，跑向全国。
周年庆领导讲话稿
周年庆领导讲话稿 篇一：公司五周年庆致辞 xx公司五周年庆典致辞 各位同仁： 大家下午好
今天我们欢聚一堂，喜迎公司五周年庆典。
首先，我代表公司董事会，向出席大会的各位同仁表示热烈地欢迎
从20XX年9月12日至今，公司已经走过了1800多个日日夜夜。
这五年，既是艰苦奋斗、充满艰辛的五年，也是非常充实、有所收获的五年。
回顾五年前的今天，公司正式试运行。
她虽然悄然诞生，但却有了自己明确的目标——百年老店。
凭着一往无前的勇气，借助社会经济高速增长的有利条件，按照客观规律及各级政府的要求规范办事，今天的公司利润逐年上升，品牌正逐步为患者所认可，在通向百年老院的征程上已迈出了坚实的一步
我们可以自豪地说：公司这五年的成绩是可喜的。
面对成绩，我们更是心存感激：感谢全体同仁的付出
五年来，公司全体同仁风雨同舟、不倦追求、砥砺前行。
在此，我代表董事会向各位同仁道一声：你们辛苦了
是你们甘于奉献、不辞辛劳地奋战，我们才取得今天的成绩
是你们用汗水、青春和热情公司有了克服一切困难的决心
是你们的聪明才智，让公司百年老店的目标和前景有了依托和动力
满了信心
我真诚地期望在今后的日子里能与各位一起继续努力，携手并肩，站在新的起点，孕育新的希望，也相信我们能够走得更稳、更远。
届时我们大家还会一起来庆祝十周年、二十周年、五十周年、直至壹百周年
谁有：酒店动员大会讲话稿 酒店周年庆典讲话稿 婚礼新郎父亲讲话稿 谢谢
XX公司五周年庆典致辞各位同仁：大家下午好
今天我们欢聚一堂，喜迎公司五周年庆典。
首先，我代表公司董事会，向出席大会的各位同仁表示热烈地欢迎
从2008年9月12日至今，公司已经走过了1800多个日日夜夜。
这五年，既是艰苦奋斗、充满艰辛的五年，也是非常充实、有所收获的五年。
回顾五年前的今天，公司正式试运行。
她虽然悄然诞生，但却有了自己明确的目标——百年老店。
凭着一往无前的勇气，借助社会经济高速增长的有利条件，按照客观规律及各级政府的要求规范办事，今天的公司利润逐年上升，品牌正逐步为患者所认可，在通向百年老院的征程上已迈出了坚实的一步
我们可以自豪地说：公司这五年的成绩是可喜的。
面对成绩，我们更是心存感激：感谢全体同仁的付出
五年来，公司全体同仁风雨同舟、不倦追求、砥砺前行。
在此，我代表董事会向各位同仁道一声：你们辛苦了
是你们甘于奉献、不辞辛劳地奋战，我们才取得今天的成绩
是你们用汗水、青春和热情公司有了克服一切困难的决心
是你们的聪明才智，让公司百年老店的目标和前景有了依托和动力
“五年”在历史的长河中只不过是沧海一粟，而对公司而言实属一段宝贵的历程。
今天，是公司五周年的好日子。
看到各位员工齐聚一堂、朝气蓬勃，我们对下一个五年，对百年老店的宏伟目标更加充满了信心
我真诚地期望在今后的日子里能与各位一起继续努力，携手并肩，站在新的起点，孕育新的希望，也相信我们能够走得更稳、更远。
届时我们大家还会一起来庆祝十周年、二十周年、五十周年、直至壹百周年… …
最后，我再次代表董事会对大家以往的努力和奉献致以衷心的感谢
祝各位身体健康，万事如意
谢谢
火锅店领班开员工大会演讲稿
（自己修改）亲爱的同事们： 大家好! 今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此，我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎， 新年伊始
凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典，这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢! 记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。
选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生。
我也同时希望你们能够证明，选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的;看见你们培训时认真的表情，让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站实用演讲稿大全演讲稿书写格式 演讲稿书写技巧 爱国主义教育演讲稿 英语演讲稿 在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。
相信你们将是凯瑞国际大酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求： 第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓和，以酒店的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起凯瑞国际大酒店酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分，只有分工不同，“。
第三：酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业，尤其作为凯瑞国际大酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了几千万的资金，酒店的硬件建设在禹州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的100多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着凯瑞国际大酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个 道理; 第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与相结合。
同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和，加强市场营销推广，打造凯瑞国际大酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为禹州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求： 人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。
要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。
直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严 格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持密切联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推荐 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。
凯瑞国际大酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。
未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，凯瑞国际大酒店酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。
凯瑞国际大酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。
我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑开瑞国际大酒店发展并运行的信心和源泉。
凯瑞国际大酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家星级的豪华酒店，树立河南酒店行业的全新标准。
因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。
现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。
根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为星级集商务，会议、度假为一体的酒店，客源订位为外资企业，大型企业，政要客人，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处禹州重要地段，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他 们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条凯瑞国际大酒店自己的路。
从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以凯瑞国际大酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。
我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。
你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为凯瑞国际大酒店的明天共同努力。
用好 高 明 感 呼 祝写一篇餐饮行业发言稿 刚刚当上领班要在员工大会上演讲的
（自己修改）亲爱的同事们： 大家好! 今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此，我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎， 新年伊始
凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典，这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢! 记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在，大家 的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。
选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明，选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步 走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站
求强人给做一份店庆演讲稿
尊敬的各位领导、同事们： 大家好
我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是…… 历史的年轮滚滚向前，“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。
今天，在为酒店周年庆祝的同时，有太多太多的感慨
一年来，酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。
正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到，她否定了我的处理意见。
不会吧
我的一番好意，怎么会得到经理的否定
、、、、、、原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊，我怎么就没想到呢。
单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。
记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。
见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。
而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，……酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢……酒店对我们的培养，衷心祝福你———一路好运 -------------------------------------------------------------------------------------------- 亲爱的同事们： 大家好! 今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此，我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎， 金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典，这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢
记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。
选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明，选择你们是中油花园酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质；看见你们培训时认真的表情，让我相信中油花园酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，中油花园酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。
相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求： 第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。
第三：酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业，尤其作为中油花园酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金，酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的300多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理； 第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。
同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造中油花园酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
生日演讲稿
第一种 各位来宾、各位前辈、各位亲爱的同学，谢谢您们的光临——在我这十二周岁生日的夜晚
在这美丽的夜晚，因您们的光临我倍感幸福，也因您们的祝贺让我感觉到我的十二周岁生日的非凡意义，从今夜开始，我将变得更加认真学习，更加热爱我的爸爸妈妈，更加热爱所有关心我的前辈、亲戚、同学、朋友们，更加热爱这美丽的世界，当然我也会变得更加可爱（笑）
我还小，但我知道，爸爸妈妈在这十年里对我的精心呵护，我的一举一动都牵动着他们的心，为我的健康成长爸爸妈妈始终无怨无悔的劳作，在这夜晚允许我先对亲爱的爸爸妈妈说声：爸爸妈妈，谢谢你们
在伯伯、叔叔、阿姨们的眼里，我也许还是个调皮爱玩的傻丫头，还是个刚刚满十周岁的小朋友，但我绝没有忘记您们平时对我的关爱，不会忘记您们对我调皮的宽容和和理解。
今夜在这儿的还有我平日里形影不离的好朋友和朝夕相处的同学，我真的很高兴你们晚上能来参加我的十周年生日晚会，谢谢你们
愿我们永远是好朋友，好同学
十二周岁生日的今夜，我似乎一下子觉得自己长大了，懂事了。
十二周岁生日的今夜，我感受到了来自大家对我的关心和呵护。
十二周岁生日的今夜，我知道了时间的宝贵，让我懂得了珍惜时间。
十二周岁生日的今夜，我更感觉到了亲情的温馨，友情的难得
十二周岁生日的今夜，我沉浸在前辈、朋友、同学们赐予我的幸福中。
最后，我真诚的想，在我接受来自大家无私的祝福的同时，更想你们也能拥有一个难忘的快乐的时光
再次谢谢各位来宾、各位前辈、各位亲爱的同学的光临和对我的关爱
第二种 各位叔叔、伯伯、阿姨们： 您们好
首先感谢你们在百忙之中来参加我的十二岁生日庆典，今天我特别高兴、也特别激动，我想，今天我该是这个世上最幸福的人了。
十二年前当我赤裸裸的来到这个世界的时候，一无所有，而今天却是“小荷已露尖尖角，梁家有女初长成”。
十二年是个又短又长的日子，对于我的人生来说，可能是刚刚起步，我人生的浓墨重彩还在未来，但对于为我付出了辛苦和关怀的爷爷奶奶、外公外婆以及一直期望着“望女成凤”的爸爸妈妈来说，却已经倾注了他们全部的心力和时间，所以，在这里，我想首先对为我花白了头发，累弯了腰的爷爷奶奶、外公外婆道一声谢，感谢这十年来你们为我所做的这一切，在你们该享清福的时候，却还弓着腰为我辛苦劳碌；你们不嫌脏、不怕累的为我端屎端尿，顶着烈日、吹着狂风送我去陪优；每天动着心思的为我准备可口的饭菜，等着我放学归来……这一切的一切，我都不会忘记，不管将来我成为一个什么样的人，一个有钱的人、一个有地位的人、一个平凡微小的人，我都会尽我所能的去孝顺你们，让你们快乐的度过晚年。
我还想感谢把我带到这个世界上来的最亲爱的爸爸妈妈，感谢你们带我来到这个世界，让我这么幸福、这么快乐，让我衣食无忧，让我学到知识，让我懂得爱，并学会去爱别人。
在这个世界上，你们是为我付出最多，对我期望最大的人，我不知道将来我是否能成为你们期望和想象中的那样优秀的女儿，但是我会努力的，只要努力表现，一定会被肯定。
我会努力的学习、我会和周围的人和睦相处，我会尊重长者、帮助弱小的人，就象爸爸妈妈帮助我一样；我会学会克服自私、克服娇气，培养自信。
也许我将来不能成为一个出类拔萃的人，但一定会是正直、勇敢、独立，有着优秀品质和爱心的人。
虽然十岁的我，还不能在这里保证什么，承诺什么，但我想说：我一定不会辜负您们的爱。
我是幸福的，我是快乐的，在这个嫩绿的四月，在这样一个喜庆的日子里，我希望能将我的快乐传播，希望每个人都和我一样的幸福着、快乐着。
最后，祝愿爷爷奶奶们身体健康、福如东海；伯伯阿姨们工作顺利、家庭快乐；小朋友们和我一样天天向上、快乐成长。
谢谢大家
尊敬的爷爷奶奶、叔叔阿姨 第三种 亲爱的小朋友们： 大家好
今天是我十二岁生日，我特别开心，感谢大家来为我祝贺生日。
温馨的亲情、真挚的友情都让我无比感动
在此时此刻，我要由衷地感谢所有关心我的人。
我要感谢生我养我的父母，和一直疼爱我的爷爷奶奶，感谢他们这十二年里对我无微不至的关怀，没有他们就不会有今天的我。
我也要感谢我的老师们，从无知的孩童到花季的少年，是老师给了我知识和力量，让我健康发展。
我还要感谢在座的所有人，感谢你们在我记忆的画屏上增添了许多美好的怀念
也祝福在座的每一位幸福、安康
愿今天生日宴会上快乐的音符,带给在座的所有人快乐和吉祥
谢谢
