
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
我为谁工作演讲稿
尊敬的各位领导、评委以及在场的所有来宾: 你们好!我是来自x集团的一员,我叫xx,是东北人。
首先非常感谢贵公司给予我们x集团参与此次竟标的机会,接下来由我做为x集团的代表,用爱为主题来介绍一下我们的企业、产品以及服务。
希望能够得到你们的认可。
我这里所说的爱是一种广义的爱,有这样一句话,说世界因为有爱而变得美丽,同样,我们x集团因为有爱而得以持续发展。
那今天能站到这里投标,已证明了我们x服饰在国内已成为一个知名品牌。
那下面我向各位介绍一下我们x集团整体的运营情况。
集团从史创的1981年到现在,已拥有一流的生产设备、一流的设计人才、一流的产品品质和一流的服务机制。
目前集团在国内高档服饰领域拥有“BONO”高端商务装、“x”零售男装等一线高端品牌,拥有一个中心、两大基地。
一个中心是指在上海拥有一个一流的设计中心,里面会聚着每年来自意大利米兰、日本东京、法国巴黎的最近服装信息,来引导着我们的设计和开发。
两大基地是指的是拥有占地300余亩的上海松江和浙江永嘉两大花园式生产基地。
同时拥有6500多名的高素质员工。
目前年生产高档西装达180多万套、生产皮具衬衫等附件产品达一千多万件,年销售收入达30多亿元。
多年来,凭借一流的工艺、品质和服务,赢得了广大消费者的喜爱,先后获得了“xxxxxx称号。
企业已连续10年进入全国服饰行业销售收入、利税双百强之列、服装市场综合占有率已进入全国前3名,是目前国内最大规模的高档服装供应商之一。
注意
其实这样的演讲稿不难,找一些如何团结团队和爱岗敬业的文章,拼凑下就可以了,然后看看你们演讲的要求,写个题目, 比如:各位领导、各位同仁、青年朋友们: 我叫××,今天,我演讲的题目是 爱行 爱岗 爱团队 等等 “以团结互助为荣,以损人利已为耻”这一社会主义荣辱观又进一步阐述了我们中华民族的传统美德,又高度概括了新时期社会主义社会中人际关系的基本美德,我国历代思想家、政治家,无不推崇团结互助的理念,历史经验也一再证明:有没有团结互助的道德风尚,是判断一个群体是否健康,一个社会是否和谐的重要的标志之一。
我们也常说,团结就是力量,团结互助出凝聚力、战斗力和创造力。
一块砖,只有堆砌在一起才能成就万丈高楼,一滴水,只有汇入大海才能获得永存
一个人,要有成就事业需要团结;一个集体,要在竞争中获胜需要团结;一个国家,要繁荣富强需要团结,一个国家,一个民族,只有团结起来才能昌盛发达;一个家庭,只有团结和睦,才能人丁兴旺;一个企业,只有处处盛开团结互助之花,这个企业才能持续发展和腾飞。
××××就是一个团结互助的集体。
从公司领导,到(管理人员,再到每个员工,人人都深深地认识并真切的体会到了这个大家庭的温暖,互助的种子深深地扎根在每一个××××人的心中。
经过几年的奋斗,时至今日,依然是团结奋进、努力拼搏、敢为人先的集体。
我们所有人都坚信,在我们的共同努力下,团结互助之花定然永远绽放于频阳大地,××××人一定会再创辉煌
团结互助是当代创业人应有的优良品质,是××公司持续发展的力量源泉。
新时期要努力培养自己的团队精神和互助观念,确立“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”的思想,团结互助为公司,一心一意谋发展。
古人云:“人心齐,泰山移”,我们坚信,只要努力做到:管理人员与员工之间团结互助,力创优秀部门;领导干部之间团结互助,更好的协调工作;全体公司成员之间团结互助,共创公司发展的未来,定然能够在日益激烈的市场竞争中长盛不衰,××××的明天必然更加辉煌 仅供参考
关于[为什么要上班,怎样工作?]的演讲稿,有谁能给我?
尊敬的领导、同事: 大家好
我来到公司已有两年有余,公司给我提供的这个舞台已经让我离不开。
因为,这里寄存了我大部分的感情
四季的轮回里,是概述的朋友们风雨相伴
一路走来,犹如爬山,沿途收获点点滴滴的欢声笑语。
此时此刻站在这里,我的心情除了激动之外还有一丝忐忑,因为自己在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩,我只不过做了我应该做的工作,与在座的许多同事一样,爱岗敬业、无私奉献,将全部心血献给了电信事业,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的一点体会。
“路从脚下起,事从今天做”。
对待工作,我始终有一股执着的劲。
2007年8月,刚从学校毕业的我,踏上了电信这个梦寐以求的行业。
刚到电信工作时,我认为做好这件工作是件很简单的事情,不就是查查线、装装电话吗
有什么大不了的。
但是随着服务工作的高标准、严要求下,面对不同用户各种不同的问题、需求,我深深地感觉到自己原来的认识是多么幼稚。
作为线路维护员,在做好装移机、查故障工作的同时,怀有急用户所急,拥有不断学习心、时刻充实自己维护技能的工作情怀。
“蚂蚁爬树不怕高,有心奉献不怕小”。
对待奉献,我始终怀有一股热忱的心。
过去的2009年,对于我来说,是我工作态度积极转变的一年。
因为这一年我经历了一生中最难以预料到的自然灾害——凝冻天气。
在凝冻期间与同事一起做到了“三个到位”、“三个有数”和“三个保证”,即意识责任要到位、管理者的工作要到位、帮扶慰问要到位;对通信状况和受灾情况要有数、对抗灾救灾情况要有数、对慰问情况要有数;保证了通信用户在除夕夜前互通信息,互报平安
“只有工作着,才是快乐的”。
许多人都觉得周一到周五是最痛苦的时间,因为一大早就要从床上爬起来,去面对繁琐的工作。
他们也许会想,如果每天都是星期天,那该有多好啊
但是,如果当有一天真的不能工作了,整天呆在家里无所事事,真的会感到快乐吗
对于我们维护人员来说,就有着特殊的作息时间,一年365天,没有星期六、星期天,天天都是上班日。
不管是严冬、酷暑,不管是雨天、雪天,不会因为时间的转移而转移,更不会因为各种因素而放松服务标准,有时中午也不能休息,工作到天黑是常有的事。
曾有领导、同事劝我,在后端、机房里去工作,这样压力小、工作强度不大,不风吹雨淋的。
但这种“悠闲”我承受不起,相反会让我觉得空虚,因为我觉得充实的工作才是一个人最好的归宿。
工作会让我懂得责任二字的分量,会让我赢得尊重和认可。
生活因工作而快乐,我选择了我喜欢的生活方式。
什么是人生价值
相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑、迷惘。
我的价值观其实很简单:做好每一天,干好每件事,做一个爱岗敬业、无私奉献、在平凡的岗位上寻找快乐的人。
工作是累、是辛苦,但是真正的付出才是人生的满足,尤其是不懈怠的工作,更给人以欣慰与快乐
记得雷锋这样说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守了你的岗位”。
简单的话却道出了真理般的工作态度:像螺丝钉一样坚守你的岗位,这是我们工作的责任与义务。
我知道,如果想要给别人一滴水,自己必需有一桶水,所以,仅仅只是爱岗远远不够,还应不断地提升自我才能达到前进的顶峰。
于是,工作之外,学习业务知识、学习沟通技巧、学习为人处世,成为我业余生活的主角。
我相信,惟如此才能永远不偏不倚地坚守我的岗位,达到所处岗位的必备技能。
当前,我们企业面临着收入上不去、业务发展难、服务跟不上、系统不支持、竞争市场乱等多重不利局面。
困难当前,正是需要我们全体员工发扬牺牲精神,努力拼搏的时候。
而最基本的就是敬业,为企业排忧解难,在自己的岗位上做出应尽的贡献,使个人价值最大化。
爱岗敬业说起来简单,但做起来也不是件容易的事,需要我们默默无闻的付出,需要我们勤勤恳恳的坚守。
在今后的工作中,我要努力做到服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上,主动而不盲动,融合而不迎合。
最后,同样引用雷锋的话,结束我的演讲 “如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你工作的岗位”
我愿珍惜一分一秒的时间,把一点一滴的小事做好,永远无怨无悔地坚守我的岗位。
朋友们,给我们的思想插上一对翅膀,放飞想象没有到不了的地方。
阿尔卑斯山入口处有块石碑,上面这样写到:“慢慢的走,欣赏啊
”人生路途漫长,无论坎坷与否,都要对生活充满希望,只要有希望勇往直前,我们就会到达梦想的彼岸
谢谢大家
我与企业共成长2分钟演讲稿
在追求中进步,在提快乐我来****公司工作时间了,我感觉对于我的一生来说应该是了自己的价值。
能在这样的一个企业工作,我想更多的是来自于企业给我的吸引,同时我对企业有一种情怀,这种情怀是可以让人拥有属于自己的梦想,以及一种坚持和不懈的追求。
毫无疑问,****公司就是这样一个给我充满希望并让我实现梦想的地方。
多少年来,经历过些许地方,有欢笑、有泪水、有成功、有失败。
但让我觉得骄傲的是,我来到****公司,找到了用武之地,同时,也亲眼见证了公司的茁壮成长,感受到了公司未来前景的广阔,这是一种历程,我拥有成功体验的成就感。
****公司让我拥有了属于自己的事业,这样的事业给我带来进步、快乐和幸福。
因此我热爱****公司,我要争取做得更好。
我想,这就是我一种人生的态度、一种生存方式。
做工作不能安于现状,而要不断开拓进取,争取新的业绩,为企业树形象、创效益。
从而体现员工对企业要忠诚。
作为工作人员,应该说我的工作始处于挑战之中,工作的经历验使我的观念不断的更新,在挑战中锻炼、进步、收获。
因此必须勤奋学习,与时俱进。
工作实践中,我深刻体会到理论和实践学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
油改气业务,不是传统业务,相对来说,是新业务,要做好支撑,熟练的掌握这些业务是最基础的,所以这些要求我坚持学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
注重克服思想上的“惰”性。
不把
我是班级一员演讲稿
我为班级添光彩尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好
今天,我演讲的题目是《我为班级添光彩》首先我要感谢大家,是在座的所有人我们共同创建了这个优秀的班集体,我自豪我是这个优秀集体的一员
在这个班里,大家亲如姐妹兄弟,互相帮助,互相学习,团结和睦,共同奋进。
我们的班主任XXX既是我们的老师,又是我们的朋友,她不仅在课堂上用生动有趣的方式传授知识,课下,用平易近人的语言与我们交谈他的带领下,我们班越来越优秀,班风积极向上,又有活力。
在感到骄傲与自豪的同时,我愈发觉得身上的担子很重。
我经常问自己:我能为班里做什么,我能为同学做什么。
雷锋叔叔曾经说过,人的生命是有限的,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。
我们也许不能够做到像他一样,但是我们要学习他的精神,为大家服务。
在家里,我们都是独生子女,受到家里人的宠爱。
但是有时候,这样的宠爱会让我们任性、自私、蛮不讲理。
而宽容,忍让,为他人着想,这些中华民族优秀的文化传统,已经渐渐被我们遗忘。
作为新世纪的主人,国家的未来,我们理应学习好中华民族的文化,将礼仪之邦的薪火传承下去。
首先就是做好自己的事,努力学习,这样我们的班风就会更好。
在完成好自己事物的同时,我们也要关心班集体,积极踊跃参加班级活动,在校级活动上奋勇拼搏为班级争光。
我相信,只要我们人人心中有X班,认识到班级的荣誉高于一切,时时刻刻将班级装在我心中,努力为班级添光彩,我们的班级一定会越来越好。
在这个班级中度过的岁月,将是我们人生中一段美好的回忆。
怎样做好班组长演讲稿
班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点。
班组安全生产管理的好坏,直接影响着企业各项经济指标的实现。
在实施班组精细化管理工程中,让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用,就必须抓好班组长的建设。
现结合本单位实际,我就如何当好班组长这个话题,谈谈自己几点不很成熟的看法。
一、班组长必须不断提高自身素质。
班组长是企业各项安全生产指标的直接落实责任者,班组长作为各企业基层单位的“兵头将尾”,工作在现场管理的最前沿,肩负着指挥控制安全生产的重任。
因此,班组长素质的高低直接影响着班组的安全管理,这就要求班组长的政治、思想、技术素质都必须过硬。
我们所从事的行业决定了班组长的使命,要求班组长在技术上必须“一专多能”。
所以,我们在班组长的选拔任用上一定要考虑这一点。
通过考核合格后再任命为班组长。
在任何一个工作场所,班组长必须起到带头作用!!4?最关键的是有了安全不一定有了一切,而没有安全就等于没有一切,所以在安全工作方面一定要坚持安全第一,预防为主。
防止工伤和重大事故,以及监督员工严格按照操作规程办事等,都将是我致力于安全方面工作的重要环节。
5?如果我有幸能出任集输站的班组长,我将让自己在一定时间内通过观察和谈话来了解员工们的思想以及个人工作能力,从而建立一套完善的适用于班组同时又与公司和队部制定的规章制度不相矛盾的班组管理规章制度,从而更好、更有力地管理我的井组。
6?在管-理-员工和与员工相处中我要极力做到严人先律己,做到奖惩鲜明,绝不可以掺杂丝毫个人感情在里面。
不能因为某人和我走得近就管得松点,反之则管得严,那样的话将会把班组工作搞得更加复杂和不可管理,更不可能体现出班组长在公司基层管理中的重要性。
因为之前没有担任过类似的职务,所以我对班组长职责的大致作法和理解就这么多,具体的班组长职责和我的不足之处,希望各位领导以及评委指正!谢谢!实例二某石油企业班组长竞聘演讲稿单位职务:×××站站长姓名:×××各位评委、各位同志:为配合我分公司及××公司有关岗位竞聘、深化完善内部分配制度改革的顺利实施,现根据×××队“关于员工竞聘班组长、机长通知”要求,我将竞聘采气队站长职位,并作如下竞聘报告,请各位评委审议:一、本人的基本情况本人于××年××月毕业于××××专业,××年××月参加工作,××年××月任×××站站长,现为大专学历,××高级工,中国共-产-党党员,现担任××开发公司×××队××站站长。
二、竞聘优势本人从事×××工作××年,有担任××站站长××年的工作经历,熟悉站内工作流程,精通站内业务,能独立处理站内事务,有良好的群众基矗参加工作至今先后被评为××公司2002年度优秀共青团员,××年度××公司双文明先进个人,并荣获××年度中国石油化工集团公司“青年岗位能手”,获得过××职工技术比武第一名、技术比武采气专业组技术状元和技术能手等荣誉称号。
现已通过×××学院专接本考试并完成全部课程。
下面,我借这次机会,把我担任×××站站长以来在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报,并同各位班组长进行交流,有不对的地方请批评指正。
【扩展阅读篇】演讲稿又叫演说词,它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。
演讲稿的好坏直接决定了演讲的成功与失败。
演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。
它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。
演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。
但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。
其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。
演讲稿特点主要区别演讲和表演、作文有很大的区别。
首先,演讲是演讲者就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题,通过口头语言面对一定场合的听众,直接发表意见的一种社会活动。
其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。
严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。
所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:主要特点第一、针对性。
演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。
它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。
所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。
第二、可讲性。
演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。
由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。
如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。
一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。
因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。
第三、鼓动性。
演讲是一门艺术。
好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。
要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。
如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。
第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。
演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。
撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。
为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。
其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。
另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。
第五、口语性口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。
书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。
演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。
为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。
所谓上口,就是讲起来通达流利。
所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。
具体要做到:把长句改成适听的短句;把倒装句改为常规句;把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;把单音节词换成双音节词;把生僻的词换成常用的词;把容易误听的词换成不易误听的词。
这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。
第六、临场性演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。
听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。
演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。
要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。
总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。
主要功能第一、“使人知”演讲。
这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。
它的目的在于使人知道、明白。
如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。
它的特点是知识性强,语言准确。
第二、“使人信”演讲。
这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。
它从“使人知”演讲发展而来。
如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。
它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。
第三、“使人激”演讲。
这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。
如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。
第四、“使人动”演讲。
这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。
法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。
它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。
第五、“使人乐”演讲。
这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。
这种演讲的事例很多,人们大都能听到。
它的特点是材料幽默,语言诙谐。
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