
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
以让顾客自在的服务为主题的演讲稿
其实就是充满了顾客就是上帝的心情其实就是尊重吧
以真诚为主题的服务行业演讲稿
各位同仁大家好
我是谁谁,经过在公司老板的领导下,公司有了进一步发展,给我了足够空间发挥自己,在此感谢老板对我的栽培,同时也感谢各位同仁给予我的支持,今后我要不断学习,不断创新,公司成立五年了我们一直按照公司规定,让客户满意,达到客户是我们的衣食父母的原则,本身我们公司就是服务行业,只要客户满意,我们就能更好的完成,这些年来我们为什么有了突飞的进步,原因就是服务,服务在我们公司有很大作用,我们要热情,要做到服务一流,公司在发展我们也要进步
公司之所以有了今天,就是我们公司服务承诺,技术一流,服务一流,我们还要不断学习公司政策,让公司更上一层楼,走上知名度服务前列,今天老板能给与我演讲的机会,我很荣幸,在这里还要谢谢老板,这些年我总结了一些心得,要想前卫,就要做好服务,客户满意就是我们生存的原理
以安全为主题的演讲稿5分钟
安全伴我行演讲稿 尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家早上好
这天我讲话的题目是《校园安全伴我行》。
校园安全是我们学校与我们每个师生密切相关,它关系到同学们能否健康地成长;也关系到我们的老师能否在一个安全的环境中教书育人。
因此,我们务必清醒的认识到“安全无小事”、“隐患就是事故”,需时刻牢记。
为了进一步做好我校的安全教育工作,结合安全周教育活动,现提出以下几点要求: 1.在校内不互相追逐打闹,上下楼梯不要拥挤,要注意礼让靠右慢行。
严禁在楼梯的扶手栏杆向下直滑或追逐奔跑。
2.从小养成卫生习惯,饭便前后都要洗手,不到无证摊贩购买不洁零食和其他来路不明的食物。
3.体育课要做好准备活动,以防拉伤身体。
身体有某些方面疾病的同学必须提前报告给班主任,防止在体育课或做其他剧烈运动时发生意外。
4.学习用电常识,不要用硬的物品接触电源,也不要用人体某个部位接触电源,以防触电。
不要乱插、私接电源,个性是不要用湿手去插电源插头。
不要用湿布擦电器开关。
老师们,同学们,让我们共同努力建立平安校园。
让我们在国旗下共同祝愿,祝愿我们每一天平平安安高高兴兴,祝愿我们的校园真正成为全校师生安全的港湾,和谐的家园! 我的讲话完毕,谢谢大家
以珍惜为主题的演讲稿
学会珍惜 不知不觉中,我的人生已经经过了个春秋,时间流逝中,我一直没有时间梳理自己的思绪。
现在想起来,忙忙碌碌中的我其实是一无所得,一无所有啊
二十八岁应高是人生的黄金年龄,应该是个事业有成,应该是个开启人生辉煌的时刻,应该是一个指点江山、踌躇满志的阶段。
可是眼前的我呢
为了工作奔波、为了生活劳碌、为了梦想坚持,没有时间抬头看,也不敢抬头看自己前方的目标,没有时间也不敢回头看自己走过的路,没有时间也不敢停顿一下看一眼旅途中的风景。
因为,我深深地明白是自己经营自己人生的时候了,没有人去帮你、也不应该让人去帮,路途的坎坷、征程的漫长,都自己要去扛、都要自己去闯。
最近和一位朋友谈起自己的得失成败,朋友的一句话把我问得不知所措。
你到目前为止珍惜过什么
当时的我想到了很多,却没有做任何地回答。
我都很珍惜了什么
上高中的时候我没有珍惜学习机会,最终考了一个二流的大学;大学的时候又没有珍惜四年的青春,混了个毕业证了事;工作了又不知道珍惜工作机会,最终被裁员;爱情上,八年多的恋情在我面前溜走;亲情上,我深深地敬爱着自己的父母,却为了自己所谓的事业心整日奔波在外,一年一年地把二老留在遥远的老家。
扪心自问,我真的都没有珍惜啊
把自己伪装成一个大度的样子,觉得什么都无所谓,觉得什么都是过眼云烟,觉得失去了可能能够收获更好的
可是我现在却已经深深地明白,在我眼前的许多东西是不允许舍弃的,是不允许我不在乎的,二十八岁了,应该学会珍惜了,二十八岁了应该为自己争取点什么了。
因为这个世界上有的事情错过了就不再回来,有的机会失去了就再也不会出现,有好多东西是我们不能放下的,有好多东西是我们放不下的。
不要再欺骗自己、不要再宽容自己,男人吗
就要横下心来,就要为着自己钟爱的、钟情的去拼搏
男人的字典中不应该有放弃、不应该有失败、更加地不应该有忏悔
把自己的眼光坚毅地定格在梦想的深处,珍惜眼前的一切机会、珍惜命运给我们的一切
否则,别说二十八,就是三十八、四十八甚至一声走到尽头的时候,还是会一无所成,还是在等待下一个机会
人的惰性是有目共睹,可是人的潜力又是无限的。
珍惜身边的一切、抓住一切可能成功的机会,几十付出再多的代价都要义无反顾的去尝试,都要义无反顾的去拼一把
毕竟,我们的生命是有限的,我们的可以浪费的时间不多。
就像我已经走过来人生之中的二十八年,认得一生中能够有几个而是半年
又有几个二十八年是有精力去为着自己的梦想去努力的呢
时间能够带走的是很多的,可是同样它能够留下的也是很多的。
至于留给我们每个人的都是什么,就要看我们面对生活的态度了,就要看我们珍惜人生的程度了,就要看我们珍惜自己的程度了
社会史公平的、机会是均等的,我们不要怨天尤人,不要强调出身、学历、性别、社会关系等等客观理由,那样的话是我们不懂得珍惜的最明显的表现,使我们连自己都不懂得珍惜。
人能够在这个五彩斑斓的世界上走一遭,能够体味着人间百味。
就已经是一种享受,就已经是上天对我们的恩赐,就已经是值得我们珍惜的了,就已经是我们报答不完的恩情了,就别再奢望其他的了,就把自己一切想得到的、一切想实现的交给自己吧
学会珍惜,也许我们的人生是另外一种境界;学会珍惜,也许我们的人生是另外一种经历;学会人生,也许我们的人生是另外一份恩泽
以学习为主题的演讲稿
听吧!新征程号角已经吹响!尊敬的各位领导,亲爱的同学们:国无防不立,民无兵不安,大学生征兵工作是治国安邦的大事,是加强国防和军队建设的迫切需要,同时,参军入伍是是每一个符合要求的应征青年的责任和义务,作为当代大学生,我们应该主动承担起这份重任,为建设一支“听党指挥、能打胜仗、作风优良”,“召之即来、来之能战、战之必胜”的现代化人民军队积极贡献自己的力量。
首先,广大有为青年应该充分认清当前国内外严峻局势,增强使命感、紧迫感,牢固树立忧患意识和使命意识,居安思危,防患未然。
第一,国内形式不容乐观,太阳底下总会有黑影
近年来,国内外敌对势力和分裂势力似有燎原之势,“新疆7.5”事件、“拉萨3.14”事件以及2014年香港“占中”和2015年发生在昆明火车站的“3.01”事件,种种迹象告诉我们分裂势力敌对势力对我们幸福稳定的生活虎视眈眈,人民生命才占安全受到严峻挑战。
第二,国际局势动荡不安,反全球化有所抬头。
颜色革命在北非、中欧等地区已经燃起大火,卡扎菲政权被推翻,乌克兰战火不断,英国脱欧结局难以预料,种种行迹对全球经济政治带来的影响将是旷日持久的,只有时刻准备打仗,才能不打仗。
第三,我国周边地区各种问题频发,局势日趋不明朗。
钓鱼岛问题还未得到解决,南海又起事端,半岛紧张化局势加剧,美韩加紧部署萨德,国家安全正受到严峻挑战,种种迹象告诉我们“这世界并不安宁,和平年代也有激荡的风云”。
党领导下的人民军队是人民生命财产安全



