最佳关于银行业服务演讲稿
精英人才，精英服务 朋友们： 说起服务，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。
精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现，其次精品服务要以丰富的金融产品为内容，最后精品服务要由精英人才来落实。
以客户为中心是我们的理念，精品服务是我们的目标，服务质量的好坏直接关系到中国银行的兴衰成败，为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。
**银行发展的明天不是昨天和今天量的重复，而是质的飞跃。
可以预料，信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合，将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。
这是一个对金融服务业极富挑战性的时代，传统意义上的银行业正渐渐离我们运去，新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。
在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上，采用综合柜员制，任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现，并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。
未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活，随开随用，一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。
“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。
随着现代信息技术在银行业的广泛应用，一方面，银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代，网络银行、手机银行、电话银行中心（Call Center）、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展，改变传统银行人与人互动的一对一服务模式，而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。
另一方面，一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。
银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务，而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。
在基本服务的基础上，不断增加服务项目，力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务，最大限度地满足客户需求：推行营业站立服务、微笑服务，规定服务时限和服务流程，实现规范化服务等服务内容。
未来银行将是知识型银行。
未来的银行既不是劳动密集型产业，也不是资金密集型产业，而是信息、知识密集型产业。
决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点，而是银行全员的高素质和知识化。
管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验，而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁，实现对技术的高效管理和决策信息的熟练应用。
可以预料，未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体，不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。
银行未来的业务发展是人脑＋电脑的集合体，是技术＋智力的产品组合，是实体银行与虚拟银行的并存发展。
精品服务需要精英人才来落实。
另外一点:精品服务不仅仅是双向的，它是万向的。
世界是个统一体，何况我们中行
管理层|、后勤，科技，前台，客户，等等，是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务
不同意的台上来，同意的请鼓掌
一舟何以渡沧海
且看潮头立何人
所以精英人才，精品服务－－－－**银行的独特风采
感谢所有鼓掌的同志，你给我以鼓励；感谢所有没有鼓掌的朋友，你让我继续努力
谢谢大家!
银行创新发展演讲稿
银行创新发展演篇一：银行爱岗敬稿――责任促进发展、激情事业银行爱岗敬业演讲稿——责任促进发展、激情成就事业尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们：大家好
我是来自××支行的××，今天我演讲的题目是《激情成就事业，创新促进发展》。
朋友，你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧，他说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。
”他还曾在一项有关责任感的最新民调中，被评为最具责任感的商界领袖。
从这里，我看到了他对工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事业
是什么造就了他的事业
是什么创造了他的财富
是责任与激情。
××银行是全国首家农村合作银行，半个世纪以来，我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念，我们始终走在我国农村金融改革的前沿，那么，在这半个世纪的发展历程中，是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢
是管理
是服务
是产品
还是技术
当然，这些因素都不可或缺，但我觉得，最关键的还是“责任与激情”。
那么，什么是责任心呢
什么又是激情呢
我认为责任是一种人生态度，是珍视未来，是爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了给我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企我的演讲完毕，谢谢大家
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让青春飞扬??萨特说过：“青春这玩意儿真是妙不可言，外部放射出红色的光辉，内部却什么也感觉不到。
”????一恍之间，有人称呼你为“小姐、先生”，而不再是“小丫头、小鬼”。
父母开始用征询意见的目光与你交流，甚至有人爱用“青春”这样的字眼去形容你。
????真是奇妙的感觉。
希冀着快快长大，穿上妈妈的高跟鞋，偷喝爸爸的白酒。
但却又害怕成长，害怕面对成人世界的复杂与阴霾，害怕在成长路上无人同道的寂寞，更害怕一脸惊恐茫然的自己独自面对陌生的环境。
????但青春的孩子却总是开朗的，他们做着五彩斑斓的梦，他们小心翼翼地珍藏自己的喜怒哀乐。
谁说年少轻狂不是一种幸福
谁说意气风发不是一种责任
谁说那些做过的羞涩青春之梦不是一份深沉的回忆
????人们总说“梦一样的青春”，青春时代是一个短暂的美梦，当你再醒来时，它早已消失得无影无踪了。
但那些流下的汗水，纯洁的友谊，炽热的梦想都保留了下来。
飞扬的青春有飞扬的梦，我们的梦想可能幼稚了些，可能平凡了些，却是不加修饰，不沾染风尘，最真最美的。
青春是春天一般的时代，是充满活力、充满热情的时代，是属于青年的“得天独厚”的时代，是拥有梦想，并为之努力的时代。
????可能很多人认为：梦想嘛，就是梦一梦，想一想，干嘛要当真，还尝试去实现它呢
这样想就片面了。
没有人会感觉到青春正在消逝，但任何人都会感觉到，青春已经消逝。
那些美丽的梦不能只是你幻想中的城堡，必须一砖一瓦地堆砌。
梦想的确是需要去梦、去想，但别忘了，我们是青年啊，是激情洋溢、踌躇满志的青年啊，我们有旺盛的精力，有聪慧的头脑，既然梦想是有可能实现的，你甘心于只是梦和想吗
你希望别人都在做幸福的守望者，自己却一事无成吗
你希望别人的汗水耕耘出金黄的麦浪，自己一伸手，却打碎了一面镜子，镜子中是自己缥缈的青春梦吗
????有句英国谚语：If you can dream it， you can do it。
”只要敢梦想，就能实现。
青年们，请记住：梦想没有伟大与平凡之分，只要是梦想，就能展翅高飞
????每个人的心中都住着这样一个在灿烂的阳光下大笑的自己，青春飞扬的自己。
年轻的我们总是梦想着前方还会有些什么
????青年时代，是立大志的时候，路漫漫其修远兮，让我们背上前进的行囊，带上满满的自信与希望，出发吧
????让梦想启航，让青春飞扬
求一份演讲稿，主题是“说身边人，说身边事情”主要是弘扬先进人物事迹。
平凡中的伟大演讲稿 各位领导、同志们，大家下午好，很荣幸能够站在这里给大家做演讲，今天我演讲的题目是：《平凡中的伟大》。
同志们，大家不乏听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸! 是啊，和平年代，没有轰轰烈烈的事业，也缺少出头露面的机会。
我们从事的多是普通的工作，我们所在的多是平凡的岗位。
那么，是否因为如此，我们就可以碌碌无为、消极度日呢?答案是否定的。
因为伟大正寓于平凡之中，在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能够凭借自己的力量，为国家、为社会做出应有的贡献! 在我的身边,有这样一位老工商,他从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏，默默奉献的精神与实践。
在海头这片热土上常会看到一个身着深蓝色制服的老同志身影，在海头分局常会看到一个整理菜园的老同志身影，你还会看到一个在分局食堂忙里忙外的老同志身影。
我们也许不会记得海头分局曾在最艰难的时期，他发挥了不可忽视的稳定作用，在资金短缺、人员不足的情况下协助新上任的领导处理好了分局内部以及与外部的关系，他就是海头分局的许德山同志。
俗话说“家有一老，如有一宝”，作为分局的“智者”每一次当分局发生什么事情，大家都会先找他商量，征询他的意见和建议，在和同志们讨论的时候他也总是不厌其烦，毫无保留的解说，之后大家都会觉得思路开阔了，对问题的思考更加深入了。
接近六旬的老许从来不会因为自己的年龄问题而放弃学习，他一直不断学习，提高自己，完善自己，钻研业务，与时俱进。
在处理一个举报假酒的案件时，为了掌握案情，做好准备工作，他抽丝剥茧，发现了一连串的问题，为确保不出差错，他坐在办公室里带着老花镜翻着工商法律法规，从每一个角度分析案情，最终每一个不法销售商都到了应有的处罚，挽回了消费者的损失，得到了投诉者的赞扬。
在最近一段时间里，由于分局缺乏人手，他在身体不适的情况下，依然坚守岗位，尽职尽责，与临沂质检所的几位同志对农资市场开展抽检，每天不厌其烦的做着相同的事情，抽样、做笔录、贴标签。
中午回来，他依旧忙前忙后的在食堂布置着，就是为了能让大家有一个舒适的就餐环境和一顿可口的午餐。
饭后，我常常会看到他拖着疲惫的身体，嘴里说着，老了，老了，老腰也不行了。
在那一刻，我深深的被感动了。
对工作，老许有着一股夏天般的火热激情，对同志，老许则始终象春天一样温暖。
在我刚到分局的时候老许总是主动地在工作上给予我指导和督促，在生活上给予关心和帮助，通过以身作则，帮助我逐步树立了“干一行、爱一行”的思想，这种以心交心、春风化雨般的真诚很快感动了我，使我对工商有了进一步的了解和深厚的感情。
就这样，老许的真诚和关爱化作一股凝聚力和感召力，将分局十多位同志的心紧紧连在一起，人人争先，乐于奉献也随之在分局上下蔚然成本文来源： 心血、汗水、辛劳和热忱，为他换来了先进工作者的荣誉，那一本证书是他辛勤工作的结晶，是他创新求实的写照!这就是许德山——安于平凡，耐得住寂寞，而又积极进取，乐于奉献。
许德山是平凡的，但谁又能否认，那样一份无私、一份奉献同样也是一道亮丽而夺目的风景呢? 青山不会忘记， 绿水不会忘记， 你 依然默默无闻 拼搏在江河大地间。
奉献奏出你执 执着的追求， 辛勤写下你殷切的希冀， 待到捷报传来的时候， 采一束歌颂之花献给你—— 忠诚的红盾卫士们， 祖国不会忘记， 人民不会忘记! 同志们，全局“科学发展、两个率先”的战鼓正愈擂愈响，我们的事业正处在难得的重要发展机遇期，正需要你我的无私奉献!因为我们的事业，只有靠我们的辛勤工作，才会有更加灿烂的今天和明天;而我们自身也同样需要奉献，因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。
是的，我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈;但我们可以像许德山那样，象身边无数个平凡的人那样，立足岗位，兢兢业业。
小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡，一样能走向不平凡。
我的演讲结束了，谢谢大家!
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
急求：银行员工迎国庆60周年演讲稿
我们在星光灿烂下倾听时代的钟声，我们在漫漫长夜中等待黎明的曙光，多少次，我们心潮难平，多少次，我们辗转难眠，多少次，我们都是为了这不同寻常的一天----10.1. 仰望长空，历史的星光依然闪烁
这一天，我们为我们的中国古老而伟大，我们的中国壮丽而永生感到骄傲，伟大的刀光剑影下她一次次回归和平，精神劫难中又一次次积薪自焚，重获新生。
祖国啊
在刀光剑影下她一次次回归和平，精神劫难中又一次次积薪自焚，重获新生。
没有祖国的和平 祖国的坚强，我们会过的那么好吗
一代新的天之骄子他站立为了祖国的成长，无数人前仆后继，呕心沥血，为了祖国的富强又有多少人燃尽了自己的生命和青春
即使在那封建主义的绞杀下，即使在那帝国主义的炮火中，中国人依然用自己的脊梁挺起了中华古老的长城。
他们用自己的灵魂之火温暖了祖国一度冰冷的身躯，用青春的热血点燃了祖国曾经暗淡的灵魂，用激越的歌声纺织了祖国的一身彩霞。
置身历史，我们溶于其中，分享着那过去的兴奋与悲痛；放眼未来，我们会发现，面前的道路更遥远更艰难。
妈妈对我说：“你这么幸福，是你生活在我们伟大的祖国，成长在幸福的年代。
”每当想起母亲这句话的时候，我总是陷入了深深的沉思。
1949年10月1日，当毛主席站在高高的天安门城楼上庄严的宣布——“中华人民共和国今天成立了”。
我虽然没有亲身感受过，而今天当我们再次读起时心中的感受如同当年那样火热而沸腾。
伟大的中华民族经历了百年屈辱之后从那时起再次站了起来，随后，在经历了战争之后的国土上，您带领着亿万中华人民开始了家园的重建，三大改造的顺利完成标志着新中国从此走向了社会主义 的道路。
此后，您带领这中华民族虽然经历了一些挫折，可是谁能保证前进的道路是光明坦荡的，谁能保证自己一身无过;大跃进的失误，十年文化大革命的错误虽然阻碍了前进的速度，挫伤了不少无辜的心灵，可是，所有这一切都是为了祖国能尽快走向强国之列，经历了百年屈辱的历史，谁不想尽快站在世界的高峰。
所幸的是，您很快意识到了错误，从拨乱反正到具有转折性意义的十一届三中全会，您彻底地纠正了错误的路线方针，重新确立了以经济建设为中心，坚持改革开放的伟大号召。
这仿佛是在漆黑的夜里迎来了黎明的光辉，一点一滴正洒向了祖国大地;从经济特区到沿海经济开放城市在到沿海经济开放区，到如今的全国性开放，祖国，您迎来了午后阳光，火热而充满激情。
1964年，随着“轰”的一声，青云蘑菇拔地而起，祖国第一颗震惊了全世界，祖国从此昂首挺胸。
1970年，祖国第一颗人造卫星成功飞天，伴随着《东方红》在太空中嘹亮响起，祖国结束了人造卫星零的突破，成为世界上仅有的几个能发射卫星的国家这一，让全世界刮目相看。
1972年美国总统尼克松访华，结束了帝国主义对中国长达20对年的封锁与排斥，此后越来越多的国家同中国建立了友好关系，中国从此走向世界。
2003年，神舟五号载人飞船傲游太空，创造了第三个能发射载人飞船的国家奇迹。
2008年，第29届奥林匹克运动会在北京 成功举办，让全世界为中国丰富而从满魅力的民族文化而感叹。
2010年，上海世博会又将为祖国展现一场精彩的国际盛会。
改革开放让中国摆脱了贫穷和落后：改革开放使中国的综合国力不断增强，让中华人民共和国国旗在世界之颠迎风飘扬
所以我们要为为祖国感到骄傲!
