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运营筹备的演讲稿

时间:2016-09-08 23:33

2008年8月底的国内新闻的演讲稿,我要做时政演讲的!!

尊敬的各位来宾:  大家好

非常高兴今天能坐在这里参加这个2004国际制造业(手机)配套采购洽谈会的新闻发布会。

我也是本次组委会的成员,下面我将代表本次展会的组委会向大家简要介绍一下这个展会。

  近几年来,中国的移动通信产业可谓是突飞猛进,如何加强配套企业和整机企业的沟通,促进彼此的了解,提高手机厂商的本土配套率,是行业协会和企业共同的愿望。

天津市外经贸委、天津市经委、天津市信息化办和天津开发区管委会在深刻了解到以上事实后,决定联合主办国际制造业(手机)配套采购洽谈会。

  2003年7月份,我们举办了首届手机配套会,首届展会动员了或者说是成功招展了中国38家整机厂的一半到这个会议上来寻找零部件供应商。

我们也成功的动员了国内外大批的手机零部件生产厂商到会和采购商洽谈合作事宜。

在第一届展会成功的鼓舞下,我们定于今年的5月15号到17号在天津开发区举办第二届展会。

  接下来我就给大家介绍一下这次展会在招展、论坛和网站等方面的筹备情况:  一、采购商参展情况:  这次展会,我们重点对全国的38家定点手机整机厂进行了邀请,目前已有包括摩托罗拉及全球采购中心、诺基亚、三星、西门子、TCL、波导、索爱、康佳、南方高科、桑菲在内的33家整机厂确定参展参会。

所以说,国家的38家定点手机整机厂,我们邀请到了33家,也就是说我们已经邀请到了中国近87%的整机厂商。

而且,根据信息产业部的统计数据,2003年手机产量排名前十名的整机厂都已经报名参加本次展会了。

另外,还有包括LG电子上海IPO、华宇集团、鹏思特、中电奥盛在内的9家OEM,ODM,IPO等厂商报名参加本次展会。

这42家采购商共确定展位91个。

  二、供应商参展情况  组委会同中国电子商会、台湾电机电子工业同业公会等7家海内外权威机构合作招展,在这些各单位的协助下,供应商的招展工作很顺利。

这次有来自中国大陆地区、台湾地区,日本,韩国等的各地厂商报名了,其中有很多是业界知名的企业,象飞利浦、3M中国有限公司、台湾晶技股份有限公司、大传企业、品佳公司、横店集团东磁有限公司、韩国Luxpia Co.ltd、飞毛腿福建电子有限公司、惠州Tcl金能电池、天津力神电池等。

根据我们的统计情况,本次大会共有287家供应商确定了展位,展位数一共是409个,这些企业当中,广东地区企业70家,上海、江苏地区企业45家,天津市企业30家,台湾28家,韩国9家,日本3家,其余企业来自国内其它12个省、市。

这基本上就是我们的供应商参展情况。

  另外,台湾电子时报、台湾模具协会、三星电子、陕西电子商会、飞利浦集团、加腾精密等组织机构将组团参加本次展会。

  三、论坛  去年,我们在展会同期举办的论坛得到了业界的欢迎和好评,所以,今年我们联合专业机构花大力气举办了三场论坛,分别是:“手机产业高峰论坛”、“2004手机关键技术及趋势研讨会”、“手机制造业采购配套信息发布会”。

这三个论坛将分别在宏观趋势、微观技术和业务信息三个方面进行探讨。

到时候,在高峰论坛上,信息产业部主管将到会致词,并有摩托罗拉、沃达丰、美国半导体等国际巨头厂商主管会在现场进行手机产业技术和应用最新趋势的分析;飞利浦、意法半导体、德州仪器等业内技术领先企业会在研讨会上进行各项手机关键技术分析;手机制造业采购配套信息发布会更是深受企业的欢迎,很多企业都报名参加这个发布会,在这个发布会上,摩托罗拉、索尼爱立信和深圳桑菲将发布采购信息,另外,还有,飞利浦和德国莱茵公司进行精彩的演讲。

  四、国际手机采购网  下面给大家介绍一下本次大会的组委会搭建的一个国际手机采购平台,这个平台与网下展会相互依托、相互结合,共同为手机产业的企业服务。

网上平台的中文名称是国际手机采购网,英文域名为,这个平台为手机配套行业的上下游企业提供了一个很好的交流平台。

商务部对这个网上平台给予了大力的支持,这个平台已经与商务部官方网站进行了链接,同时,商务部也已经将这个平台作为商务部电子商务应用试点进行推广。

从去年展会召开到现在,在不到一年的时间里,此电子平台取得了长足的发展,网站的会员从2003年636家上升到了1600家,增长率达到100%以上,已有89家认证采购企业发布703条采购信息,601家供应企业发布1241条产品信息。

网站的点击量从6万人次飞速上升到190多万人次。

目前,这个网站的日平均点击量达到1.9万人次,日最高点击量为22696人次,海外点击率近30%。

另外,我们的网站已经网络了手机产业链的近6000家企业的资源,是目前国内最大的手机产业信息库,特别该库中关键零部件和核心模组企业的资源非常丰富。

网站博得国际手机整机企业广泛信赖,中国85%以上的手机整机厂在线动态发布采购清单,共享零部件配套资源,此平台在业界已成为极具权威性的专业网络媒介。

本次展会我们的电子平台和移动运营商合作,运用移动通信技术服务于本次移动通信产业的盛会,推出短信免费查询企业、展位号功能,另外,还有短信邮差和论坛电子门票功能。

这些技术极大地便利了广大的参展和参会企业。

  我们认为本次展会是非常成功的。

  首先它是一个权威性的展会。

整机厂是展会的第一源动力,而我们邀请到了中国38家定点手机生产厂商中的33家到会采购,2003年手机产量排名前十名的整机厂都确定参会。

  其次是国际性。

从本次展会参展企业来看,本次展会不仅是一个全国性的展会,也具备了国际性的特点。

摩托罗拉全球采购中心、三星总部、Toshiba全球采购部主管都将到会采购。

  成功的取得来源于我们展会定位的准确,也来源于我们组织架构的权威性。

组委会特别邀请海内外最具权威性和会员资源的组织作为我们的合作伙伴,我们和这些合作伙伴结成战略联盟关系,来一同打造手机配套会的长久品牌。

这些组织分别是中国电子元件行业协会、中国电子商会、台湾区电机电子工业同业协会、台湾电子时报、香港工业总会、日本电子与信息产业协会(JEITA)、韩国电子产业振兴会(EIAK),在这次展会的筹备过程之中,还得到了信息产业部和商务部的大力支持。

另外,还有十一家协办单位对这次展会的筹备工作给予了很多的帮助。

这样的组织架构保证了大会的成功。

  感谢各位,希望本次展会能给诸位带来有价值的信息。

求强人给做一份店庆演讲稿

尊敬的各位领导、同事们: 大家好

我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是…… 历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。

今天,在为酒店周年庆祝的同时,有太多太多的感慨

一年来,酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。

身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。

而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。

接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。

正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。

没想到,她否定了我的处理意见。

不会吧

我的一番好意,怎么会得到经理的否定

、、、、、、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。

是啊,我怎么就没想到呢。

单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。

在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。

记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。

这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。

见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。

看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。

而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。

最后,我再次感谢……酒店对我们的培养,衷心祝福你———一路好运 -------------------------------------------------------------------------------------------- 亲爱的同事们: 大家好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。

在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎, 金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。

在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢

记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。

现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。

我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。

我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。

选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。

我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。

感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。

我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。

这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。

现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。

相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。

它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。

为此我对各位提出以下几点要求: 第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。

身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。

“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。

留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。

“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。

”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。

让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。

工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。

第三:酒店是对外的一个窗口。

要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。

作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。

我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。

从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。

树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理; 第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。

”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。

因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。

同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。

同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。

从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。

机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。

第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。

希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。

同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。

为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。

当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。

时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。

酒吧员工大会工作演讲稿

员工大会发言稿 亲爱的同事们:大家早上好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。

在此,我代表清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。

回望开业来的一个多月,在胡总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是130多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

我们酒店现在的员工已经达到了170余人,我想说你们选择清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。

我也同时希望你们能够证明,选择你们是清风酒店明智的选择。

酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。

旺季即将来临,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店胡总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星

下面,我们将依次请出古月清风酒店2011年6月份的明星们:本月度我们一共收获宾客表扬信35封,这不是一个简单的数字,是我们的员工辛勤付出的结果,用汗水和微笑换来的来之不易的奖牌、证书

下面宣布表扬信获得者排行榜,请获奖人员上台领奖。

由荣获表扬信第一名的优秀员工——王长红上台发言。

本月度我们的用心做事共有194件,这里的每一件都凝聚着员工的真情真意,切实把顾客当作家人来照顾。

下面宣布用心做事排行榜以及获奖人员名单,请获奖人员上台领奖。

请荣获用心做事特等奖员工李炎煜、郭研上台发言。

酒店的辉煌离不开员工的努力,酒店的正常运行和基本保障离不开管理人员的辛勤付出和用心管理。

下面宣布管理人员用心做事策划优秀奖获得者:张高伟、赵永杰。

让我们以热烈的掌声欢迎两位上台领奖。

请荣获用心做事策划优秀奖的代表——张高伟上台发言。

形体礼仪比赛展示:点评、评选出一等奖一名,优秀奖三名,礼物发放。

五、全体员工起立,高喊口号、举行感恩仪式。

现在,我宣布本次大会圆满成功

题目为《榜样在我身边》的演讲稿

一滴有融入大海才能永不,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机,一个人只社会做出贡献才能实现自己的价值。

现在,我作为加油站的一名基层员工,作为新时代的青年,我们虽然没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋沙场,但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发展奉献青春的时代。

我们应该树立与河北销售公司“同呼吸、共命运”的信念,应该为中国石油的明天再创辉煌而奉献青春的志向。

看看我们的榜样,“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去”,雷锋同志这样说了,也这样做了。

放眼现实,大到整个社会,小到我们油站,都不难发现,越来越多的人正默默地奉献着。

在我身边就有这样的例子,我们站经理左腿静脉曲张,间歇性的剧烈疼痛使他近一周没能正常行走,我们劝他住院治疗,他叹了一口气,说:“我新调到七站,必须快速把工作抓起来,很多问题发现了就要及时解决,我这点小毛病可不能耽误了油站运营的大事。

”一席平淡无华的话语,令我对这位还不太熟识的年轻站长产生了由衷的敬佩。

——这是默默的奉献,是赤诚的奉献,是无私的奉献,是无怨无悔的奉献。

在他言行的带动下,油站上的青年员工们都或多或少地贡献着自己的青春和力量:有的患上重感冒,依然扯着嘶哑的喉咙在场地上奔忙;有的得了急性角膜炎,眼睛红肿得发亮也没有离岗;还有的把婚事的筹备交给未婚妻,交给家人,结婚的前两天还依然奋斗在岗位上……这正是他们的闪光点,正是他们热爱中国石油、为中国石油作贡献的真实体现,他们的青春因奉献而怒放异彩。

尊敬的中国石油前辈们,你们是我的榜样,我们虽然没有像一线石油工人那样奋战在戈壁海洋上,完成一座座大中型油田的建设,但我们在成品油销售的工作上,也会有业绩论英雄的气概。

我们是富有生机和活力的新时代青年,青春焕无限力量,奉献铸造起座座丰碑。

青年是企业发展的中坚力量和希望所在,具有朝气蓬勃、敢为人先、拼搏竞争的特点,我们应该本着自觉、自强、合作的先进理念,展现中国青年爱岗敬业,开拓创新,自强不息,百折不挠,勤于奉献的精神风貌。

我要在加油站我要实现我的自我价值,树立“以站为荣”的思想观念,我要以你们为榜样,为中国石油的明天贡献自己的力量采纳哦

急我们的使命演讲稿 关于酒店的 1000字左右

有多别报太大希望啊,我在上班呢  一般谈到什么使命愿景这面的都手子了,普通小中层的演讲稿肯定不适合你了,我帮你找找看吧,字数越少越不好写。

先参考下这篇,需要你自己改改:  亲爱的同事们:  大家好!  今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。

在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,  金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。

  通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。

在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢

  记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。

现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。

我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。

我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。

  我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。

选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。

我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。

  看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。

感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。

  今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。

我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。

这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

  我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。

现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。

相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

  我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。

它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

  在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。

为此我对各位提出以下几点要求:  第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

  第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。

身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。

“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。

留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。

“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。

”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。

让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。

工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。

  第三:酒店是对外的一个窗口。

要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。

作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。

我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。

从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。

树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;  第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。

”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。

因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。

同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。

同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。

从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。

机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。

  第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。

希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。

同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。

为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。

当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。

时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。

  下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:  人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。

努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

  工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。

要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

  房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。

直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。

  销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐  财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。

同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。

安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。

  让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。

中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。

未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。

中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。

我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。

中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。

因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。

  酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。

现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。

根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。

  新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想

在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。

过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。

从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以中油花园酒店自身特色为内容的道路。

  开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。

我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。

请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。

你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为中油花园酒店的明天共同努力。

  谢谢

如何提高员工安全意识和素质

如何提高员工的安全意识安全生产工作中影响事故的原因一般可归结为“人、机、环境”三个主要因素,人是三个因素中的主导因素。

人的安全行为很大意义上取决于人的安全意识,因而提高员工的安全意识是抓好安全工作的关键。

如何提高安全意识,我认为要做好以下几方面的工作。

  一是做好宣传工作。

做好安全生产法规和企业生产规章制度的宣传工作,使大家时刻牢记“责任重于泰山”的教导,提高人们对安全工作重要性的认识,树立我要安全的自觉意识,自觉遵守安全生产各项规章制度,为创建平安地区,构建和谐社会贡献力量。

  二是建立安全考核制度。

企业要做好安全管理队伍建设,确实把安全工作放在首位。

安全与生产出现矛盾时,要坚决执行安全第一的原则。

建立和健全安全考核机制,经常组织开展多种形式的检查和考核,考核时要做到深入、细致、全面,考核的结果要与企业和个人的先进评比、经济利益挂钩,实行安全工作一票否决。

  三是做好预防工作。

“凡事预则立,不预则废”,安全生产工作更是如此。

要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格落实安全生产形势分析制度,始终保持清醒的头脑,经常查找安全生产中的不安全因素和各类事故隐患苗头,及时采取针对性整改措施,防患于未然,时时事事都有所警觉,保持良好的安全心态。

  四是做好教育工作。

认真做好安全生产教育,营造安全生产浓厚氛围,是提高安全意识的基础。

既要定期进行安全生产教育,严格落实好三级安全教育

怎样做好会务工作

一、会议的准备工作 (一)拟定会议工作方案。

一般应包括以下内容:会议记录简报工作、会议经费预算、食宿安排、保卫和保密工作等。

(二)拟定会议议程、日程和程序。

(三)准备会议文件、报告。

日常工作会议的文件、报告,主要应由各职能部门起草准备。

会议秘书部门应于会前通知有关部门报送会议文件,对文件内容和质量进行初审,并向领导同志提出所报送的文件能否提交会议讨论的意见。

(四)提出与会人员名单。

(五)编排分组。

多次性的大中型会议在参加会议人员名单确定之后,要对与进行编组,即按照一定的规律将全体与会人员划分若干小组,以方便讨论问题。

编组的基本方法有:根据地域编组;根据系统或行业编组;完全按人数编组。

在进行编组时,要注意组的数量、规模适中。

编组要全面周到,尽可有将召集会议机关的领导同志分散到各个组。

(六)选定、布置会场。

(七)制发会议证件。

会议证件是表明与会议直接有关人员身份权利和义务的证据。

会议证件可分为两类:一类是会议正式证件,包括代表证、出席证、列席证、签到证、旁听证、来宾证、入场证、请柬等;另一类是工作证件,包括工作证、记者证、出入证、汽车证等。

各种证件的内容栏目,大致包括会议名称、使用者单位、姓名、性别、职务、发证日期、证件号码等。

有些重要证件还应贴一寸免冠半身照片,加盖钢印,以防伪造。

(八)发布会议通知。

各项会议准备工作基本就绪后,要尽早发

镇政府办公室工作内容

(一)办公室工作职责 1、围绕全镇中心工作,当好参谋助手,为各党组织贯彻执行党的路线、方针、政策提供综合服务。

2、负责全镇各类文件、镇党委、政府重要会议(镇书记办公会议、镇长办公会议、镇党代会、人代会)、镇党委、政府主要领导讲话稿的起草及镇党委、镇政府日常的文书处理。

3、负责对镇级机关各党委、站所、各村委会送交镇党委、政府的各类文件的文书处理工作。

4、围绕镇党委、政府中心工作和社会热点、难点问题,做好调查研究、综合分析,为镇党委、政府决策提供参考。

5、围绕镇党委、政府总体工作部署,负责重要信息的收集、整理、综合、传递和上报工作。

6、负责承办省、州、县委、县政府重大决策和重要工作部署落实情况的督促检查以及省、州、县委、县政府领导指示、批示的查办、催办工作;负责对镇党委、、镇党代会报告部署的工作任务进行分解立项督办;对书记办公会、镇长办公会等会议决定的事项进行督促检查。

7、负责镇党委、政府日常工作,做好全镇重要会议的统筹、镇党委、政府有关会议的筹备及镇党委、政府领导参加的重要活动的组织、安排、协调和联系等服务工作。

8、负责镇党委、政府班子会议的召集、协调等有关事宜。

9、负责镇党委、队伍建设,抓好镇党委、干部职工的教育、培训、培养工作,统筹、协调、组织全镇党委、人员培训工作。

10、负责管理全镇党政系统机要和保密工作。

11、负责镇党委、政府办公室人事、党务、后勤等事务的管理工作。

12、负责镇党委、政府大事记的记录。

13、完成上级和领导交办的其它任务。

(二)办公室副主任工作职责 1、在镇党委、政府办公室主任的领导下,主持镇党委、政府办公室全面工作,对主任负责。

2、负责协助书记、镇长抓好日常工作。

3、负责镇党委、政府办公室干部学习教育等方面的工作。

4、负责做好综合性文稿的起草、审核工作。

5、负责组织并参与镇党委、政府各类会议、各种活动的筹备工作。

6、负责抓好所分管股(室)的工作。

7、负责完成领导交办的其他工作。

二、管理制度 (一)会议制度 1、主任办公会议。

会议由主任主持,与议题有关的办、室、股、班负责人出席,根据工作需要适时召开,并根据工作需要,拟发。

会议主要讨论研究办公室重点工作、日常工作、内部管理、干部人事安排、重大财务开支、工作奖惩,以及主任认为需要研究决定的事项。

2、办公室专题会议。

会议由镇长或主任主持,根据会议内容确定参会人员,根据镇党委、政府领导交办和工作需要,可不定期召开,并根据工作需要,拟发。

会议主要是传达贯彻镇党委、政府指示,讨论部署镇党委、政府有关决定、决议,研究筹办镇党委、政府有关会议、活动的具体工作方案,对镇党委、政府党委会决定事项和镇党委、政府重大决策事项中要求办公室抓落实的工作进行部署、协调和督促检查,以及其他需要在会议上讨论的问题。

3、每周例会。

会议由书记、镇长主持,全体干部职工和各所站负责人参会,每周星期一上午召开会议。

会议主要是学习党的路线、方针、政策,学习政治理论和业务知识;办公室下设室、办、股、班负责人汇报上周工作,通报本周工作打算;主要领导或分管领导安排部署有关工作事务。

(二)办会制度 1、全镇性会议 (1)根据参会人数确定会场。

(2)根据会议规模、档次和领导要求,合理布置会场。

(3)认真执行会议签到制度(会前签到),做好会前、会中、会后服务工作。

(4)会议通知由镇党政办负责,镇党委、政府班子领导直接通知到其本人,其他参会人员由镇党政办公室通知到所在单位办公室,由所在单位办公室通知到其本人。

(5)根据会议性质、内容,安排有关人员做好,会后根据工作需要形成会议纪要。

2、会议材料 镇党代会、人代会等大型会议,镇党委、政府领导的讲话,由办公室组织成立起草小组进行调研起草;部门性会议,镇党委、政府领导的讲话由部门负责起草,镇党政办公室组织相应的人员修订,并审核把关后,送镇党政办公室副主任、主任审核,报镇党委、政府领导审定。

(三)分文处理制度 1、公文起草 (1)一类文稿,即:镇党代会、人代会、镇党委、政府工作会等重要会议上镇党委、政府主要领导的讲话和镇党委、政府工作总结等,由镇党政办公室组织调研起草小组进行起草。

(2)二类文稿,即:镇党委、政府领导在部门工作会议上的讲话,由对口联系工作的办公室组织相关人员起草。

(3)三类文稿,即:镇党委、政府办公室的各项工作总结,需上报或下发的专项性文稿,由分管的主任、副主任组织相关室、办、股、班负责起草。

(4)起草公文主旨要明确、内容要单一、条理要清晰、阐述要简洁。

公文内容必须符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及上级机关的指示。

2、公文审核 (1)镇党委、政府文件和涉及全局性的重要文稿,由镇党政办公室主任、副主任组织人员修订,依次审核、签字后,呈镇党委、政府主要领导审定。

(2)镇党委、政府办公室的常规文件,由副主任归口组织修订,依次审核、签字后,呈主任审定。

3、公文签发 (1)镇党委、政府文件由镇党委、政府主要领导签发。

(2)领导未签的文件一律不得印发(特殊情况下要经请示领导同意后补签)。

(四)文件收发、传阅、管理制度 1、文件办理和传递做到准确、及时、有序,和保密做到严格、安全、高效。

2、签收文件 (1)认真检查文件密封是否完好,件数与文件清单是否符合,如发现文件包装严重破损,件数不符,不得签收。

(2)签收文件要求签文件全名,注明日期(急件要注明签收的具体时间)。

(3)文件拆封后,对照文件清单查对文号、份数、序号,重要文件要逐份逐页查点,若有不符,及时与发文机关联系处理。

(4)及时对文件进行分类,逐件进行收文登记。

(5)文件清登后,装订文件处理签,及时送交领导阅批,并根据领导批注的意见,迅速分送。

3、分发文件要严格按照领导批注的意见进行,分发时严格登记。

4、文件传阅要严格按照领导批注的意见办理,指定专人负责,严格传阅登记、签名、注销手续,随时掌握文件去向,避免漏传、误传和延误,坚持催阅(退)制度。

5、对收进和发出的秘密文件进行清理、清退。

(五)文印管理制度 1、文印室由镇党政办公室指定专人负责管理。

2、打印、复印文稿实行领导签批登记制度。

打印或复印消耗20页(10张)以上纸张的,必须填写文件材料打印、复印登记表。

3、文印室管理人员应定期对机器进行检查、保养和维修,维护好机器设备,保持清洁。

机器需要进行维修或购置耗材时,应及时向分管领导报告,经主任批准后进行维修、采购。

4、外单位及私人资料,未经允许严禁在文印室打印、复印。

确需印制的,经办公室领导批准后,根据市场价收取印制费。

5、文印室收取费用价格:打印4元\\\/页,复印0.3元\\\/页。

6、文印室管理人员应注意节约纸张,尽量双面打印、复印文稿。

7、文印室实行。

8、文印管理人员必须树立保密观念,严格遵守保密制度,认真保管好密级文稿、软盘,及时销毁密级文件印制好的印刷版和作废的印刷件,不得随意将文稿中须保密的事项透露给他人。

(六)文书档案管理制度 1、专人负责做好各种档案的收集、整理、立卷和归档等管理工作。

2、每年9月底前完成上一年度各种档案的归档整理工作。

3、认真做好档案管理中的防盗、防火、防湿、防虫、防毒、防尘等工作。

4、档案借阅要求在办公室内查看,若需借出使用,必须进行登记,并按时归还。

5、及时收回借出的档案,要认真检查,发现损毁、涂改,应追究借阅者的责任。

(七)印鉴管理制度 1、镇党委、政府印鉴由镇党政办公室专人管理和使用。

2、使用印鉴必须经镇党委、政府领导签字或口头批准(文件用印除外),并进行登记后方能使用。

3、印鉴不准外借或授托外单位使用。

4、不得随意携带印章外出办事,特殊情况须带印鉴外出使用,必须由办公室主任、副主任专人保管使用,并严格登记手续。

(八)信息报送制度 (1)全面反映我镇在贯彻执行党和国家的路线、方针、政策过程中的主要情况。

(2)全镇各级各部门在贯彻执行县委、县政府、镇党委、镇政府重要决策、重要工作安排过程中的主要情况和问题。

(3)各级各部门创造性开展工作取得的新进展以及改革发展中的新举措、新情况、新问题。

(4)具有倾向性、苗头性的问题和突发事件、重大事故、社情民意。

(5)一些需要引起镇党委、政府领导、上级党委机关重视的问题,以及需要向上级党委办公室和领导报送的其他信息。

(6)领导的重要活动及重要讲话。

2、信息工作要求 (1)信息工作坚持真实性、针对性、时效性、准确性的原则。

(2)突出“快、实、新、深、特”。

(3)加强信息需求和信息采用情况通报制度。

每年年初向镇级机关各单位、各村委会下发信息报送要点,以及不同时期信息工作的重点和要求。

每季度末通报报送信息的数量和信息采用情况。

(4)每月不少于3期,、根据情况适时编制并按要求积极向州委办公室信息科上报信息。

(5)强化对信息工作的考核,执行信息工作目标考核及奖惩制度。

对信息考核分数较高的镇级机关各单位、各村委会信息进行表彰奖励,对考核分数较低的进行通报批评。

(九)网站管理制度 1、网站上网内容以政务信息为主,信息选择必须有利于政务公开、接受社会监督和开展网上办公,注重上网信息的时效性和准确性,并及时理新上网内容。

2、网上发布的信息应履行严格的审批程序,未经审核的信息不得上网发布。

3、上网信息必须严格执行保密审查制度,确保“上网信息不涉密,涉密信息不上网”。

(十)保密制度 1、凡属州委、州政府、县委、县政府下发和转送的秘密文件、电报、资料、刊物,一律由镇党政办公室专人负责签收、登记、编号、呈请领导签批、送阅。

任何其他人员未经批准不得私自签收和拆封。

2、涉密文件必须严格按照有关规定进行传达学习,不得擅自扩大阅读和传阅范围,确因工作需要,扩大传达范围和借阅的,必须经领导批准,严格办理阅文手续,办理完毕后按规定及时清退。

3、未经许可,不得擅自对外提供涉密材料。

外来查阅涉密材料必须请示办公室分管领导同意后方可查阅,并做好登记。

4、复印绝密级文件必须经产生密级的单位主管领导同意后方可复印,复印机密、秘密文件需经办公室主任批准后方可复印,复印件视为同等密级。

5、不准将密级文件、统计资料、秘密载体带入公共场所和用不符合保密规定的通讯设施和普通邮政传送。

不准在普通电话中谈论国家秘密和工作秘密。

6、严格执行国家秘密集中统一销毁制度、上网信息保密审查制度。

坚持做到“涉密计算机不上互联网,上互联网的计算机不涉密”。

(十一)督查制度 1、督促检查党和国家的路线、方针、政策的贯彻执行情况。

2、督促检查并反馈镇党委、政府的重大决策和有关会议决定的事项。

3、督促检查并反馈报告镇党委、政府领导批示及交办的事项。

4、定期和不定期通过电话、发文、会议等形式,通报督查工作的办理进度、质量和效果等情况。

5、年终对整个督查工作情况进行综合报告。

(十二)公务接待制度 1、公务接待严格执行审批登记制度。

公务接待事先必须报经主任批准,方可接待,未报告或未经批准自行安排的,费用自理。

2、公务接待除党政办公室指定可记账的接待点外,在其他接待点接待不准记账,必须现金结帐持发票给领导签批后,到镇财务室报销。

3、接待用餐标准 (1)接待坚持“勤俭节约、热情大方”的原则。

在接待中原则上只提供本地白酒,接待中一律禁止私自拿烟。

(2)严格控制陪餐人员,杜绝客少主多的情况发生。

4、接待住宿标准 (1)县级以上领导:镇标准套房或同等标准。

(2)县级以下领导:镇接待室或同等标准。

(十三) 1、财务管理严格实行一支笔审批制度。

一切经费开支由镇长审批。

2、报销单据必须注明开支内容、单据数量、金额,并符合支出范围和规定标准,经经办人、审核人签字后,由镇长审批后报销。

3、因公出差确需借款的,必须经领导批准,在返回后的3日内凭正式发票经主任签字后,按照“多退少补”的原则到财务室核销。

4、财务人员必须认真编制收支预算、统筹安排、合理使用各项资金,必须按月、及时、准确、完整地进行财务核算,编制好会计报表。

(十四)办公设备管理制度 1、办公设备是指办公室内部配备的所有办公设备,包括:电脑、打印机、传真机、复印机及有关附属设备等。

2、办公设备要合理配置,精心管理,充分使用,做到物有所值,物尽其用,使其更好地服务于办公室各项工作。

3、办公室人员要爱护办公设备,科学使用,办公设备管理实行责任制,各办、股、室负责人是办公设备管理的第一责任人,使用者是具体责任人,要做到专人专管共用。

使用者有责任和义务妥善保管、合理使用,凡因遗失或无故损坏,当事人要照价赔偿。

由于工作变动不再需要原使用者保管的设备,应及时交由镇党政办,办理移交手续。

4、办公设备的购置 办公设备的购置,由各办、股、室负责人根据需要报镇党政办,经镇党政办验核,按程序报相关领导审批后,组织相应人员进行购买。

达到固定资产标准的办公设备,按《固定资产管理制度》规定管理,必须认真清理,登记入账。

5、办公设备维修 办公设备已过保修期出现故障时,首先由党政办公室内部相关专业人员进行检修,故障仍无法扣除的,经镇党政领导审批后,由镇党政办或设备使用的各办、股、室负责人指派有关人员到设备厂家指定维修点进行维修或邀请相关技术员维修。

(十五)办公用品管理制度 1、办公用品是指办公室内部日常办公所需的消耗性材料,包括:笔(水笔、铅笔、圆珠笔、毛笔等各种办公用笔及其笔芯等)、纸(印刷纸、复印纸、公文纸等各种办公纸)、本(工作日记本、稿笺、文件夹、档案袋、信封等)、其他(软盘、计算器、订书机、剪刀、小刀、尺子、橡皮、胶水、大头针、曲别针、图钉、纸杯、茶叶等其他办公耗材)。

2、办公室人员要爱护办公用品,科学使用,因旧陋简。

各局、办、股、室负责人是办公用品管理的第一责任人,使用者是具体责任人,要做到专人专管专用。

使用者有责任和义务妥善保管、合理使用,凡因遗失或无故损坏,当事人要照价赔偿,由于工作变动不再需要原使用者保管的设备,应及时交由镇党政办,办理移交手续。

3、办公用品的购买、领用。

办公用品的购买,由各办、股、室负责人根据需要报党政办副主任、经主任审批后,由镇党政办公室统一购买,未经批准,不得擅自购买,否则不予核销。

办公用品的领用,由各办、股、室负责人到镇党政办统一领取分发,镇党政办应做好办公用品的购买、领用记录。

(十六)车辆及驾驶员管理制度 1、公务用车由办公室统筹安排。

2、车辆用油严格执行填写加油单制度。

驾驶员根据行程所需油量填写《高桥镇派车加油单》报办公室审批后,方可加油,否则,所加油料费用由加油者自理。

镇内车辆用油一律在办公室指定的加油站加油。

3、车辆实行统一定点维修。

需进行维修的,先由领导批准后方可维修。

凡未经批准,擅自维修或不在指定地点维修的,不予核销,费用自理。

4、驾驶员必须严格遵守道路交通管理法规,按时参加安全教育学习活动,注意行车安全,杜绝交通事故的发生。

5、驾驶员责任心不强,出车前不认真检查,人为造成车辆损坏的,负责赔偿全部损失。

6、驾驶员严禁酒后驾车。

酒后驾驶车辆发生交通事故的,责任人赔偿全部经济损失,并视情节轻生给予处分,构成犯罪的,移交司法机关依法处理。

7、驾驶员未经批准擅自将车辆交由他人驾驶而发生交通事故的,负责赔偿全部经济损失。

8、公车原则上不允许私用(如遇特殊情况需要使用的,须经办公室领导批准后方可用车),因擅自公车私用出现责任事故的,责任及损失由驾驶员自负。

(十七)请示报告制度 1、镇党委、政府和镇级机关各单位、各村委会报送镇党委、政府的请示、报告一律交镇党政办处理,不得直接交镇党委、政府领导。

镇党政办对请示、报告进行登记、初审后,根据请示、报告的内容及情况,送分管领导阅批。

确需镇党委、政府领导批示的,由分管领导报镇党委、政府主要领导审批。

2、重大事件、重特大案件、灾害事故,严格按照规定时限要求请示、报告,做到一事一报。

3、实行逐级负责制。

做到事前请示、事后汇报,严格工作程序,不越级请示报告,不越权办理事务。

重要情况或重大问题,必须及时向镇党委、政府领导请示、报告。

4、请示报告要坚持实事求是,不得虚报瞒报,弄虚作假。

因不坚持请示报告制度,造成工作失误或出现其他问题要追究当事人的责任。

(十八)学习制度 1、学习内容 主要包括马列主义、思想、理论、“三个代表”重要思想等政治理论,党的路线方针政策和上级有关会议精神和文件,国家法律、法规、经济、科技、办公室机关业务等知识。

2、学习时间 每周一上午,由办公室组织全体干部职工和各站所负责人集中学习,其余时间个人自学。

3、学习方法 以自学为主,集中学习为辅。

每周日集中学习采取领导组织学习和室、办、股、班负责人及干部职工轮流组织学习等方式进行,组织学习必须使用普通话。

4、学习纪律 集中学习时,除因事、因病、下镇、出差外,镇政府全体干部职工必须全部参加学习,如有特殊情况不能参加,必须向党政办公室请假。

每周一的学习,实行会议考勤管理,由镇党政办负责点名和清点人数,记录参会情况,并将其纳入干部职工年终考核的依据之一。

(十九)值班制度 1、办公室实行24小时值班制度,正常双休日由镇党镇领导班子轮流带班,办公室干部职工轮流值班,其间:上班时间办公室干部职工全体在班,双休日和下班后专人值班。

节假日办公室干部职工轮流值班。

2、值班人员必须严格遵守值班纪律,负责办公室的上情下达、下情上报工作,协调镇级机关各单位、各村委会的值班工作,接待、疏导来访客人和上访人员,完成镇党委、政府领导及办公室领导临时交办的其他工作任务。

3、值班人员要做好保密工作,不得将所掌握的机密文件和重要情况向无关人员讲述和透露。

4、值班人员必须24小时保持通讯畅通,认真履行值班职责,凡因个人原因导致工作出现重大失误,造成严重后果的,严格按公务员管理规定追究责任。

(二十)考勤制度 1、按照机关作息时间,上班必须提前15分钟到达办公室。

下班不得提前离开,提前15分钟离开的,视为早退。

2、上班坚持考勤制度,由镇党政办负责监督、登记、汇总,每月初在职工例会上公布上月出勤情况,出勤情况作为干部职工年度考核的一项重要依据。

3、干部职工外出办事、开会、出差、下镇,向镇党政办报告,并向说明去向。

若因紧急情况不能到办公室说明的,必须用电话告知。

镇党政办要认真作好记录。

4、严格执行逐级请假制度,干部职工请假3天以内由分管领导审批,3天及以上由主要领导审批。

5、请假一律以假条为准(如遇特殊情况,应电话请假,事后补假条),凡未经批准或没有假条而擅自离岗的,一律以旷工论处,扣除相应的工资,在职工例会上作书面检查,并按《中华人民共和国公务员法》规定执行。

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