移动客服用心服务演讲稿
你好我们常说，顾客就是上帝。
也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，顾客是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。
一句亲切的称呼，都能赢得顾客的信赖。
面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的顾客群体，服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。
商场如战场。
如何吸引顾客，留住顾客，培养顾客的忠诚度，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现超市遍地都是。
社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。
如何让顾客在众多选择面前垂青我们圣凯
如何击败竞争对手赢得顾客
答案很简单：从细节做起。
细节对于企业何以如此重要
就是因为面对激烈的市场竞争，细节产生差异，差异创造优势。
我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造超市的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是顾客的经营，体会顾客感受，用心服务于顾客。
想顾客之所想，急顾客之所急，用真诚、耐心和细节提升顾客价值。
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容都能够带给顾客良好的感受，进而产生顾客的信赖和认同。
让每一位顾客高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
顾客为我们送来生意，我们要为顾客送去满意
在这一过程中，我们就成了顾客与公司连接的纽带。
我们主动与顾客沟通，倾听着来自顾客的声音。
细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，尽力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。
于是好的服务就成为了超市的一道靓丽的风景线，把我们和顾客紧密的联系在了一起，用我们的精心设计，换取顾客的满意与信赖。
如今我越来越感受到顾客需要我们，我们更离不开顾客。
顾客就是上帝，顾客的理由总是对的，顾客在我心中
一切为了顾客，因为顾客就是我们的衣食父母。
顾客的满意度提高了，企业的发展就有了可靠的保证，我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛，点灯靠油。
没有了顾客，我们超市将是无源之水、无本之木。
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急求“党旗在我心中“演讲稿 八分钟内容
党旗在我心中 打小的时候，我就非常喜欢听南湖游船的故事，喜欢听爷爷奶奶讲的秋收起义，喜欢听“红星闪闪亮，照我去战斗”的歌，喜欢指着那绣着镰刀和斧头的旗帜，傻傻地问：那是什么
当我慢慢长大了，从历史课本上，我知道了南湖游船是伟大的中国共产党诞生的摇篮，知道了工农红军跋山涉水、转战南北的故事，知道了那面鲜红的镰刀斧头旗就是伟大而神圣的中国共产党党旗。
那上面，留下了多少先烈为了新中国的诞生而征战的销烟和战火，又有多少共产党员为了她明天的娇艳而舍身取义。
刘胡兰、江姐，在面对敌人的屠刀时，没有忘记自己是一名共产党员，她们临危不惧、英勇就义，以自己的鲜血换来了今天的和平，换来了今天党旗的鲜艳；雷锋、焦裕禄，在新中国建设的困难时期，没有忘记自己是一名共产党员，他们坚强不屈，任劳任怨，以自己的行动为人民谋福利，为党旗再添一笔光彩；高健宏、叶欣，在和平、稳定的新时期，在突如其来的灾难面前，没有忘记自己是一名共产党员，他们不怕牺牲，冲锋在前，在抵抗洪水、阻击病魔的战斗中献出了自己年轻而宝贵的生命，又一次捍卫了党旗，捍卫了人民群众生命、财产的安全。
一面党旗就是一部历史，一面党旗就是一首战歌。
注视着党旗，我们会被她庄严而神圣的形象所感动，注视着党旗，我们会听到八十多年来，这个伟大的政党奋斗的足音。
中国共产党自建党以来所取得的伟大成就，是任何一个政党都无法比拟的：是她，在那么艰苦的历史条件下，从一艘游船上走出来，经历了那么多的磨难，越挫越勇，最终立足于历史的舞台；是她，联合工农，推翻了压在人民群众头顶上的三座大山，让我们能当家做主；是她，拨开了中国历史天空中的乌云，还给我们一个和平、优美的现实生活环境；是她，在改革开放二十年来，让中国走上了富强、民主、文明的社会主义道路，让人民的生活水平日新月异。
八十多年来，我们党之所以赢得人民的拥护，我们的党旗之所以依旧灿烂如霞，是因为我们党作为中国工人阶级的先锋队，作为中华民族的先锋队，在革命、建设、改革的各个历史时期，总是代表先进社会生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大人民的根本利益。
通过制订正确的路线、方针、政策，为实现国家的繁荣富强和人民的小康生活而不懈奋斗。
中国共产党走过了光辉的82周年，取得了如此灿烂辉煌的成就，我们不得不说：没有共产党就没有新中国，没有鲜红党旗的指引，就没有我们美好的生活。
如今，我们党在深刻体现“三个代表”重要思想的基础上，于错综复杂的国际和现实环境中屡战屡胜，经受住了各种考验，沉着应对了各种灾难，不断推进建设有中国特色的社会主义事业，不断夺取改革开放和现代化建设的成功，在历史新时期，取得了新的发展成就，我们又不得不说：只有共产党才能带我们进入一个富强、民主、文明的现代化社会，只有鲜艳的五星红旗和党旗才能使我们的明天更加光明。
又是一个热情的七月，又是一个国旗和党旗交相辉映的日子，中国共产党迎来了她光辉的82华诞。
在这党旗飘飘、鲜花烂漫的日子里，我们要把最诚挚的歌，最温馨的祝福，献给我们伟大的党，献给那面蕴满历史沧桑和时代激情的旗帜。
面对党旗，面对我们伟大政党的标志，我们不由得又会想起那句庄严的誓词： 我自愿加入中国共产党，坚决拥护党的领导，坚决贯彻党的路线、方针、政策，执行党的命令，遵守党的纪律，严守党的秘密，永远跟随党，为党的伟大事业贡献自己的青春和生命
是啊，我们要让那面旗帜在这个特殊的日子里，散发出迷人的光茫，让那镰刀和斧头在我们青春的目光中，变得更为娇艳，更加动人。
啊，党旗，让我们青春的血液伴着您庄严的面容一起燃烧吧
让神圣的七月永远记住您的名字。
党旗，您永远在我心中
2004年11月份，我光荣地加入了中国共产党，我永远忘不了在鲜红党旗下那庄严的誓词，今天，能在这儿为党唱一首颂歌，我的心情特别的激动和自豪。
回眸80余年的沧桑和光辉，中国共产党已从一个孩子一步步走向成熟、走向完善。
84年前，在上海不起眼的一角，在嘉兴南湖一艘小船上，中国共产党开始编织红色的党旗。
从此，黑暗的道路上燃起了一盏明灯，经过中国共产党不懈地奋斗，领导全国人民从半殖民地半封建的旧中国，走向一个独立的、人民当家作主的新中国，使中华民族巍然屹立在世界的东方。
历史的尘烟，掩盖不住世纪的风雨，星星之火可以燎原，无数先驱者已将希望的种子撒向人间，绽开了一片烂漫的红色。
弹指一挥间，上下越千年，黯淡与辉煌、幻灭与再生，永恒的悲怆与不朽的豪情，贯穿于这一清晰的脉络。
这便是我们的党坚韧求索的过程，我常常在心里重复着这几句话，每一次都热血沸腾，胸膛里燃烧着对祖国的热爱。
滔滔黄海边，滚滚长江口，我立下了年轻的誓言：尽管我还不是一名正式党员，但我要以一个共产党员的标准来严格要求自己，哪怕我只是一块砖,也要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦；哪怕我只是一颗螺丝钉，也要去铺设民族走向辉煌的路轨；哪怕我只是一棵小草，也要为祖国的春天奉献自己生命的绿色
如今，在我成长的道路上，这面庄严的党旗始终引领着我。
“没有共产党，就没有新中国。
”的确，这面党旗曾引领过全国人民打退帝国主义，带领全国人民解放了全中国。
解放后，也正是这面党旗带领着千千万万中国人民度过三年自然灾难，带领群众克服重重困难，实行改革开放，进行经济建设，而如今，它也引领着我们这一代有志青年朝着前方走去，茁壮成长。
入党后，我更加认识了党，渐渐受其感染。
我的世界观，人生观，价值观也日臻完善。
我的人生目标也已确定——向着我心中的党旗不断前进。
我对党的朴素认识来源于我的父亲。
他，是一位普普通通的共产党员，一位把全部精力献给了党的事业的人，在我的记忆中，父亲没有轰轰烈烈的业绩，也没讲过什么豪言壮语，也从来没有向组织要求过什么，他几十年在基层，似乎也没有什么值得夸耀的东西，然而在他退居二线后，我见过他的箱子里还保存着几十张省里、市里、县里颁发给他的优秀共产党员的奖状。
父亲的言行一直影响着我，随着年龄的增长，阅历的增加，我对党的认识逐步成熟。
在成长的岁月里，向党组织靠拢是我实现人生价值的目标，我在不断地完善自己，不断地端正自己的党悟。
参加工作以来，我一直严格要求自己，在还未成为党员的时刻，我始终把自己放在党员的角度处事待人。
我知道，我距离一个真正共产党员的要求还很远，因此，我需要扎扎实实的锻炼，勤勤恳恳的工作，十年来，我先后干过内勤会计、申报受理、税务稽查和发票管理等，我虚心地向身边的党员和同志们学习，通过他们的亲切关怀和帮助，经过自己的辛勤工作和刻苦学习，我就这样一步一个脚印地逐步走向成熟和完善。
我想，这应该是我交给党组织的最丰厚的一份礼物，也是我交给党的一份理想的答卷。
当然，成绩只能说明过去，一切必须从零开始，今后，我决心认真学习理论，钻研业务技术，以全心全意为人民服务的崇高精神严格要求自己，为我所钟爱的国税事业作出更多更大的奉献。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
我知道，在振兴国税的奋斗之旅中，在路的前方，肯定有着无数的坎坷与艰辛。
但是，我想，在党旗的引领下，我会义无反顾地走下去。
2004年11月份，我光荣地加入了中国共产党，我永远忘不了在鲜红党旗下那庄严的誓词，今天，能在这儿为党唱一首颂歌，我的心情特别的激动和自豪。
回眸80余年的沧桑和光辉，中国共产党已从一个孩子一步步走向成熟、走向完善。
84年前，在上海不起眼的一角，在嘉兴南湖一艘小船上，中国共产党开始编织红色的党旗。
从此，黑暗的道路上燃起了一盏明灯，经过中国共产党不懈地奋斗，领导全国人民从半殖民地半封建的旧中国，走向一个独立的、人民当家作主的新中国，使中华民族巍然屹立在世界的东方。
历史的尘烟，掩盖不住世纪的风雨，星星之火可以燎原，无数先驱者已将希望的种子撒向人间，绽开了一片烂漫的红色。
弹指一挥间，上下越千年，黯淡与辉煌、幻灭与再生，永恒的悲怆与不朽的豪情，贯穿于这一清晰的脉络。
这便是我们的党坚韧求索的过程，我常常在心里重复着这几句话，每一次都热血沸腾，胸膛里燃烧着对祖国的热爱。
滔滔黄海边，滚滚长江口，我立下了年轻的誓言：尽管我还不是一名正式党员，但我要以一个共产党员的标准来严格要求自己，哪怕我只是一块砖,也要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦；哪怕我只是一颗螺丝钉，也要去铺设民族走向辉煌的路轨；哪怕我只是一棵小草，也要为祖国的春天奉献自己生命的绿色
如今，在我成长的道路上，这面庄严的党旗始终引领着我。
“没有共产党，就没有新中国。
”的确，这面党旗曾引领过全国人民打退帝国主义，带领全国人民解放了全中国。
解放后，也正是这面党旗带领着千千万万中国人民度过三年自然灾难，带领群众克服重重困难，实行改革开放，进行经济建设，而如今，它也引领着我们这一代有志青年朝着前方走去，茁壮成长。
入党后，我更加认识了党，渐渐受其感染。
我的世界观，人生观，价值观也日臻完善。
我的人生目标也已确定——向着我心中的党旗不断前进。
我对党的朴素认识来源于我的父亲。
他，是一位普普通通的共产党员，一位把全部精力献给了党的事业的人，在我的记忆中，父亲没有轰轰烈烈的业绩，也没讲过什么豪言壮语，也从来没有向组织要求过什么，他几十年在基层，似乎也没有什么值得夸耀的东西，然而在他退居二线后，我见过他的箱子里还保存着几十张省里、市里、县里颁发给他的优秀共产党员的奖状。
父亲的言行一直影响着我，随着年龄的增长，阅历的增加，我对党的认识逐步成熟。
在成长的岁月里，向党组织靠拢是我实现人生价值的目标，我在不断地完善自己，不断地端正自己的党悟。
参加工作以来，我一直严格要求自己，在还未成为党员的时刻，我始终把自己放在党员的角度处事待人。
我知道，我距离一个真正共产党员的要求还很远，因此，我需要扎扎实实的锻炼，勤勤恳恳的工作，十年来，我先后干过内勤会计、申报受理、税务稽查和发票管理等，我虚心地向身边的党员和同志们学习，通过他们的亲切关怀和帮助，经过自己的辛勤工作和刻苦学习，我就这样一步一个脚印地逐步走向成熟和完善。
我想，这应该是我交给党组织的最丰厚的一份礼物，也是我交给党的一份理想的答卷。
当然，成绩只能说明过去，一切必须从零开始，今后，我决心认真学习理论，钻研业务技术，以全心全意为人民服务的崇高精神严格要求自己，为我所钟爱的国税事业作出更多更大的奉献。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
我知道，在振兴国税的奋斗之旅中，在路的前方，肯定有着无数的坎坷与艰辛。
但是，我想，在党旗的引领下，我会义无反顾地走下去。
党旗在我心中演讲稿 党旗在我心中 打小的时候，我就非常喜欢听南湖游船的故事，喜欢听爷爷奶奶讲的秋收起义，喜欢听“红星闪闪亮，照我去战斗”的歌，喜欢指着那绣着镰刀和斧头的旗帜，傻傻地问：那是什么
当我慢慢长大了，从历史课本上，我知道了南湖游船是伟大的中国共产党诞生的摇篮，知道了工农红军跋山涉水、转战南北的故事，知道了那面鲜红的镰刀斧头旗就是伟大而神圣的中国共产党党旗。
那上面，留下了多少先烈为了新中国的诞生而征战的销烟和战火，又有多少共产党员为了她明天的娇艳而舍身取义。
刘胡兰、江姐，在面对敌人的屠刀时，没有忘记自己是一名共产党员，她们临危不惧、英勇就义，以自己的鲜血换来了今天的和平，换来了今天党旗的鲜艳；雷锋、焦裕禄，在新中国建设的困难时期，没有忘记自己是一名共产党员，他们坚强不屈，任劳任怨，以自己的行动为人民谋福利，为党旗再添一笔光彩；高健宏、叶欣，在和平、稳定的新时期，在突如其来的灾难面前，没有忘记自己是一名共产党员，他们不怕牺牲，冲锋在前，在抵抗洪水、阻击病魔的战斗中献出了自己年轻而宝贵的生命，又一次捍卫了党旗，捍卫了人民群众生命、财产的安全。
一面党旗就是一部历史，一面党旗就是一首战歌。
注视着党旗，我们会被她庄严而神圣的形象所感动，注视着党旗，我们会听到八十多年来，这个伟大的政党奋斗的足音。
中国共产党自建党以来所取得的伟大成就，是任何一个政党都无法比拟的：是她，在那么艰苦的历史条件下，从一艘游船上走出来，经历了那么多的磨难，越挫越勇，最终立足于历史的舞台；是她，联合工农，推翻了压在人民群众头顶上的三座大山，让我们能当家做主；是她，拨开了中国历史天空中的乌云，还给我们一个和平、优美的现实生活环境；是她，在改革开放二十年来，让中国走上了 富强、民主、文明的社会主义道路，让人民的生活水平日新月异。
八十多年来，我们党之所以赢得人民的拥护，我们的党旗之所以依旧灿烂如霞，是因为我们党作为中国工人阶级的先锋队，作为中华民族的先锋队，在革命、建设、改革的各个历史时期，总是代表先进社会生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大人民的根本利益。
通过制订正确的路线、方针、政策，为实现国家的繁荣富强和人民的小康生活而不懈奋斗。
中国共产党走过了光辉的82周年，取得了如此灿烂辉煌的成就，我们不得不说：没有共产党就没有新中国，没有鲜红党旗的指引，就没有我们美好的生活。
如今，我们党在深刻体现“三个代表”重要思想的基础上，于错综复杂的国际和现实环境中屡战屡胜，经受住了各种考验，沉着应对了各种灾难，不断推进建设有中国特色的社会主义事业，不断夺取改革开放和现代化建设的成功，在历史新时期，取得了新的发展成就，我们又不得不说：只有共产党才能带我们进入一个富强、民主、文明的现代化社会，只有鲜艳的五星红旗和党旗才能使我们的明天更加光明。
又是一个热情的七月，又是一个国旗和党旗交相辉映的日子，中国共产党迎来了她光辉的82华诞。
在这党旗飘飘、鲜花烂漫的日子里，我们要把最诚挚的歌，最温馨的祝福，献给我们伟大的党，献给那面蕴满历史沧桑和时代激情的旗帜。
面对党旗，面对我们伟大政党的标志，我们不由得又会想起那句庄严的誓词： 我自愿加入中国共产党，坚决拥护党的领导，坚决贯彻党的路线、方针、政策，执行党的命令，遵守党的纪律，严守党的秘密，永远跟随党，为党的伟大事业贡献自己的青春和生命
是啊，我们要让那面旗帜在这个特殊的日子里，散发出迷人的光茫，让那镰刀和斧头在我们青春的目光中，变得更为娇艳，更加动人。
啊，党旗，让我们青春的血液伴着您庄严的面容一起燃烧吧
让神圣的七月永远记住您的名字。
党旗，您永远在我心中
打小的时候，我就非常喜欢听南湖游船的故事，喜欢听爷爷奶奶讲的秋收起义，喜欢听“红星闪闪亮，照我去战斗”的歌，喜欢指着那绣着镰刀和斧头的旗帜，傻傻地问：那是什么
当我慢慢长大了，从历史课本上，我知道了南湖游船是伟大的中国共产党诞生的摇篮，知道了工农红军跋山涉水、转战南北的故事，知道了那面鲜红的镰刀斧头旗就是伟大而神圣的中国共产党党旗。
那上面，留下了多少先烈为了新中国的诞生而征战的销烟和战火，又有多少共产党员为了她明天的娇艳而舍生取义。
刘胡兰、江姐，在面对敌人的屠刀时，没有忘记自己是一名共产党员，她们临危不惧、英勇就义，以自己的鲜血换来了今天的和平，换来了今天党旗的鲜艳；雷锋、焦裕禄，在新中国建设的困难时期，没有忘记自己是一名共产党员，他们坚强不屈，任劳任怨，以自己的行动为人民谋福利，为党旗再添一笔光彩；高健宏、叶欣，在和平、稳定的新时期，在突如其来的灾难面前，没有忘记自己是一名共产党员，他们不怕牺牲，冲锋在前，在抵抗洪水、阻击病魔的战斗中献出了自己年轻而宝贵的生命，又一次捍卫了党旗，捍卫了人民群众生命、财产的安全。
一面党旗就是一部历史，一面党旗就是一首战歌。
注视着党旗，我们会被她庄严而神圣的形象所感动，注视着党旗，我们会听到八十多年来，这个伟大的政党奋斗的足音。
中国共产党自建党以来所取得的伟大成就，是任何一个政党都无法比拟的：是她，在那么艰苦的历史条件下，从一艘游船上走出来，经历了那么多的磨难，越挫越勇，最终立足于历史的舞台；是她，联合工农，推翻了压在人民群众头顶上的三座大山，让我们能当家作主；是她，拨开了中国历史天空中的乌云，还给我们一个和平、优美的现实生活环境；是她，在改革开放二十年来，让中国走上了富强、民主、文明的社会主义道路，让人民的生活水平日新月异。
八十多年来，我们党之所以赢得人民的拥护，我们的党旗之所以依旧灿烂如霞，是因为我们党作为中国工人阶级的先锋队，作为中华民族的先锋队，在革命、建设、改革的各个历史时期，总是代表先进社会生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大人民的根本利益。
通过制订正确的路线、方针、政策，为实现国家的繁荣富强和人民的小康生活而不懈奋斗。
中国共产党走过了光辉的82周年，取得了如此灿烂辉煌的成就，我们不得不说：没有共产党就没有新中国，没有鲜红党旗的指引，就没有我们美好的生活。
如今，我们党在深刻体现“三个代表”重要思想的基础上，于错综复杂的国际和现实环境中屡战屡胜，经受住了各种考验，沉着应对了各种灾难，不断推进建设有中国特色的社会主义事业，不断夺取改革开放和现代化建设的成功，在历史新时期，取得了新的发展成就，我们又不得不说：只有共产党才能带我们进入一个富强、民主、文明的现代化社会，只有鲜艳的五星红旗和党旗才能使我们的明天更加光明。
又是一个热情的七月，又是一个国旗和党旗交相辉映的日子，中国共产党迎来了她光辉的82华诞。
在这党旗飘飘、鲜花烂漫的日子里，我们要把最诚挚的歌，最温馨的祝福，献给我们伟大的党，献给那面蕴满历史沧桑和时代激情的旗帜。
面对党旗，面对我们伟大政党的标志，我们不由得又会想起那句庄严的誓词： 我自愿加入中国共产党，坚决拥护党的领导，坚决贯彻党的路线、方针、政策，执行党的命令，遵守党的纪律，严守党的秘密，永远跟随党，为党的伟大事业贡献自己的青春和生命
是啊，我们要让那面旗帜在这个特殊的日子里，散发出迷人的光茫，让那镰刀和斧头在我们青春的目光中，变得更为娇艳，更加动人。
啊，党旗，让我们青春的血液伴着您庄严的面容一起燃烧吧
让神圣的七月永远记住您的名字。
党旗，您永远在我心中
最美护士感人故事范文1500字内
她是一名普通的，以饱满的热温暖人心的言真挚的眼神、悉心的护患者排忧解难，送去温暖的爱心。
她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。
她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着我的职业。
用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。
从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。
一直以来，她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。
打针技术也还可以的，铺床也铺的挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。
自从去年初，内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房，为了全程连续的照顾病人，科室开展了责任制护理，改革了排班模式，简化了护理文书，以“您在我心中、我在您身边”为口号，同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。
刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中，在她的建议下重新布置了病房环境，使病人感觉更温馨，购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏，护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。
随着优质护理服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也将翻开新的一页。
作为一名主班护士，她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。
每天早上7点半她来到病房，首先每一位病人问好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好吗?” “今天您感觉好一些了吗?” 每天下班前，她会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。
一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。
一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。
作为一名护士，她时常会想想她能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”,她是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。
她认为在护理工作中，多给病人一些理解，病人也会给你一份关心!何乐而不为呢!护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。
看到她在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今天累坏了吧?她说:不累呀。
她知道，病人是真的关心她累不累，正因为这种关心，她才不会觉得累，体力上虽然是有点累，但她精神上是愉悦的，因为她觉得我做的这一切，都是值得的。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是疲惫，换来的却是我们身心的满足，虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，看着这几年来医院的荣誉，她的内心无比的激动，她为她是神经内科的一员而骄傲，是一名友谊医院医院的护士而自豪。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
