欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 演讲稿 > 患者至上演讲稿范文

患者至上演讲稿范文

时间:2020-03-19 03:12

《生命至上,安全第一》演讲稿

尊敬的领导,同志们:   大家好

  人最宝贵的是生命,它给予我们每个人只有一次,我们每个人都应该珍视自己的生命,和别人的生命。

今天,能在这里为大家演讲安全我非常激动,我衷心地希望能用我内心最真挚的语言来感化在场的每一位领导和职工,也请大家时刻牢记:安全,是企业兴衰的命脉,也是每个职工生命的保障,更是家庭幸福美满的纽写作热线专业帮你写作各类的文章稿件,如有需要请与我们联系。

我所要演讲的主题是:   爱惜生命安全。

  每当我看到孩子们背着书包迈着轻盈的脚步去上学时,内心就会涌上一种无名的感动。

在我参加工作的三四年间,这种感动不断得到净化,得到洗礼,得到升华,最终化为了一种崇敬之情,是对矿工兄弟们的崇敬。

百米井下交织的灯光构成了一幅瑰丽的图画,勤劳的矿工们用汗水浇灌着每一寸土地。

正因为有了他们无私的奉献和辛勤的劳作,才有了万家璀璨的灯火,才有了孩子们的欢声笑语。

在孩子眼中,父亲,是伟大的。

因为他们能用坚实的双肩挑起全家的重担,能用宽厚的胸怀使她们幼小的心灵免遭一丝丝的伤害,他们可以为父母顶天立地,也可以为妻儿遮风挡雨。

然而,煤矿这个特殊的行业使多少幸福的家庭面临崩溃,又有多少父亲失去了孩子,多少妻子失去了丈夫,多少子女失去了父亲。

事故,给伤亡者家庭带来的不幸是无法弥补的,对于那些重伤致残者来说,事故所带来的还有终生的悔恨和难言的苦涩。

  时间后退到2003年5月10号的时候,我们身边的一位工友工伤的消息传遍了羊场湾二矿的每一个角落,在安全生产十周年的大好前景下无异于一晴天霹雳震醒了我们久已麻木的神经。

这是发生在采煤二队的一起片帮事故。

当时,三组小工冯海军在大工二工挑完梁后进入工作面开始攉煤,他并没有按规定先清帮再逐架边清边攉,而是一味地埋头苦干,忽视了片帮的危害,为事故的发生埋下了隐患。

当攉到临近二、三组接口时,一块长达一米的片帮煤向他扑了过来,他本能地向后躲了一下,在躲闪的过程中,他的腰部撞在了煤帮侧液压支柱的把手上。

冯海军升井去医院进行详细检查后,医生无可奈何地为他做了脾脏切除手术。

一个健康的身躯就这样画上了一个不完整的句号,心存侥幸使他原本美好的人生打了一个折扣。

事后分析此次的事故原因很简单,假如当时冯海军脑子里多一些安全意识,遵循有关规定按章作业,响应队领导在班前会上的意图,那这起事故是完全可以避免的。

按理,如此惨痛的代价该使‘三违’者有所收敛了,但是习惯了凭侥幸心理偷机取巧的‘三违’者并没有为之所动,依然我行我素。

于是,‘三违’的悲剧继续上演。

  当日历刚刚翻到5月24号的时候,磁矿五更山采区赵有亮因拒不执行作业规程规定,违章蛮干,冒险作业,为了赶时间提前升井,擅自在上段作业组的分接点附近再次掐头作业,导致大石块推倒支柱,将自己送上了通往黄泉的道路。

《煤矿安全规程》明确规定:分段回柱的间距不得小于15米。

赵有亮却熟视无睹,违章操作,用自己的生命做赌注,选择了一条赶时间、升井的捷径,结果却选择了一条通往地狱的捷径。

  从这一起顶板死亡事故中,我们可以清醒地看到,在煤矿生产中,现场安全管理是多么重要啊。

这次伤亡事故虽然发生在兄弟单位,但它却又一次为我们敲响了警钟,值得我们每一个人去深思。

结合我矿现场安全管理的实际情况,我们要以此次的教训为反面教材,认真反思我们在安全管理方面存在的问题和不足,切实把现场管理作为安全工作的重点,常抓不懈,取得实效。

  工友们,当你心存侥幸而违章作业、违章指挥、违犯劳动纪律的时候,你有没有想到灾难正一步步向你逼近

你有没有想到自己的行为会造成别人的不幸

你有没有想到一个残缺家庭的悲剧即将上演

你有没有想到那悲惨哀恸的场面,那撕心裂肺的哭喊

不要让这种悲剧上演,让我们共同努力,共建安全和谐工作,珍视生命安全。

体检中心护士以人为本患者至上待患如亲演讲稿

各位领导,老师好: (敬礼)我是五二班的靳小雨,今天我的题目是《我身边的师》。

  有人说,老师是云梯,以伟岸的身躯托着我们稚嫩的双脚不断攀登;也有人说,老师是蜡烛,以不灭的信念为我们照亮前进的道路。

在我身边,在我们实验小学,到处都是这样的老师,他们认真负责、默默无闻、无私奉献,用心血和汗水,精心地培育我们,让我们知道天有多高,地有多厚……  我很幸运,我就碰到了这样一位老师,她,就是我们的班主任,李老师。

李老师中等的个子,一头乌黑的亮发,一张圆圆的脸,一双明亮的大眼睛,闪耀着智慧的光芒,李老师像慈祥的妈妈,关心着我们的生活;像严厉的爸爸,关注着我们的学习;像亲密的朋友,关注着我们的进步。

2010年的秋天,我们带着满脸无知和好奇踏进实验小学。

经过5年的学习,我们长高了,长胖了,学习进步了,懂得感恩了,成了德、智、体、美、劳全面发展的好学生。

是谁教给我们知识和真理?又是谁教会我们做人的道理?是谁为我们的进步欣喜若狂?又是谁为我们的缺点揪心着急?是李老师!  李老师教学生动,感情丰富。

他上的课,时间过得总是很快。

李老师讲课非常详细,不论是分析课文,还是讲解词语,李老师都旁征博引,讲得生动有趣,让我们听得津津有味。

随着老师脸上表情的变化,同学们时而凝神沉思,时而神采飞扬,时而频频点头,时而低头微笑,都沉浸在了老师优美的课堂中了。

  记得我刚上学的时候,非常胆小,对李老师十分陌生,老师上课提问题时,我几乎没举过手,只是低着头一边默默的思考,一边担心老师会不会叫到我。

“靳小雨”老师恰好点到我的名字,那时我吓得心怦怦直跳,生怕自己回答错误,闹出笑话。

但是“军令如山”我不得不慢慢地站了起来,吞吞吐吐地回答老师提出的问题,声音小得像蚊子哼似的。

但老师没有批评我,反而还亲切地对我说:“回答得完全正确,如果声音再响亮些,就棒极了。

”老师的鼓励像一股暖流,流遍了我的全身。

从那以后,对老师提出的问题,只要我知道的,我都能积极的举手回答,而且声音响亮,老师和同学都向我投来了赞许的目光。

从她的眼里我懂得了什么叫鼓励。

  李老师自从担当我们的班主任,便把爱心平均分成65份,每一份都毫无保留地倾注在我们身上。

记得三年级的一次体育课上,我们班的李凯鑫同学忽然晕倒了,脸色煞白,双唇也没有一点颜色,是李老师亲自骑车把她送到了医院,又跑前跑后地找医生,挂号,看病,通知家长,一直忙到很晚才回家。

第二天又抽时间去医院里给他补课,点点滴滴都感动着李凯鑫,感动着我们五二班的每一个同学。

  还有一次,我们班的在打扫卫生时不小心将小手指碰伤了。

徐老师得知后,立马将黄斐送往卫生院,包扎好,又把他送回了家。

第二天,还特地叮嘱我们不要碰黄斐的手指。

  李老师的工作很辛苦。

每天他们都要给我们讲课,对我们谆谆教诲,要批改堆积如山的作业,呕心沥血地写教案,还要组织我们活动,保障我们的安全。

  老师,如果说我们是棵棵幼苗、朵朵小花,那您就是辛勤的园丁。

没有您的悉心照料,哪有小花的芳香四溢?哪有幼苗的茁壮成长?老师,您放心,我们会用勤奋闪亮您的事业,用成才芬芳您的人生!用优异的成绩表达对您的感激,用真实的行动告诉您:老师,我们爱您!  加减乘除,算不尽您作出的奉献!诗词歌赋,颂不完对您的崇敬!您用知识甘露,浇开我们理想的花朵;您用心灵的清泉,润育我们情操的美果。

鲜花感谢雨露,是因为雨露滋润它成长;苍鹰感谢长空,是因为长空让他翱翔;高山感谢大地,是因为大地让它高耸;我们感谢老师,是因为他的无私奉献。

此时此刻,我把心中的千言万语化作一句话:谭老师,您是当之无愧的人类灵魂的工程师!

求一篇“生命至上,安全发展”的演讲稿。

急急急400-500字左右

演讲稿:生命至上 安全发展  朋友,我问你:人最宝贵的是什么?当然是生命。

为生命保驾护航的是什么?是安全。

安全对个人、家庭、企业来说又意味着什么呢?意味着我们焦急等待亲人下班时还能按时听到钥匙在锁孔里转动的声音;意味着企业获得不竭的动力持续而快速地发展。

所以,让我们争做本质安全人,将安全工作常抓不懈。

有句俗语说的好:“一根再细的头发也有它的影子;一个在小的事故,也有它的苗子”。

然而,现实生活中并不是所有人都能认识到这一点。

有的人安全意识淡薄,在工作中马虎、凑合、蛮不在乎,把安全制度、安全规程抛在脑后,导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡。

这不是骇人听闻,它就发生在我们身边。

不信?那就听听这个真实的故事吧:大家曾亲切的称呼他---老钟,在一次处理冒顶事故时,因违章作业不幸身亡。

事后,他妹妹对我哭诉了那催人泪下发人深思的经过。

那是一个普通的星期天的中午,久居外地难得归家的她回到家后,哄着两个年幼的孩子,依偎着双亲和嫂嫂围在一起包饺子,嫂嫂说:“一会你哥就下班了,这么些年了,咱也吃顿团圆饭!”。

于是,饺子在家人的欢声笑语中包好了。

哥哥下班的时间已过,可还没有听见那熟悉的脚步声,煮饺子的水温了又沸,沸了再温„„时钟依旧悄然地走着,一家老小,就这样由静静的等待,变得浮燥不安起来。

不知何时,天空中飘来了几朵阴云,让人隐约感觉到了什么。

“咚,咚咚”“回来了„„爸爸回来了”侄女欢快的叫喊着奔去开门,然而出现在她面前的不是爸爸而是表情凝重的爸爸单位上的领导。

“老钟他,他„„他出事了!”(停3秒,音乐缓缓进入)噩耗传来,这个家的“天”塌了„„ 当看到哥哥的尸体被抬到井口时,父亲、母亲、嫂嫂、侄儿、侄女哭成一团。

母亲像疯了似的向哥哥的尸体扑去,摇着喊着:“我的儿,你要疼死为娘 啊!”嫂子哭得死去活来,“孩子他爹!我们这个家不能没有你啊”年幼的侄儿侄女抱着嫂子的腿,边哭边喊:“妈妈,我要爸爸、我要爸爸呀!”(音乐声音减小)安葬哥哥的那天,风刮得很紧、很紧,一路上不时卷起的黄土,送他上路。

(音乐慢慢停下) 没多久,当她得知哥哥是因为自己违章作业而造成了此次事故时,她不禁对思念的哥哥生出了恨意:哥哥啊,你在违章时难道就没有想到你可爱、聪明的一双儿女?难道就没有想到你满头白发的双亲吗? 对此,我无言,耳边呜咽的哭声、沙哑的喊声,仍是那样的悲意凄凉,撕心裂胆。

朋友,当你听到这如泣如诉的故事时,你又有何感想呢?违章,又是违章,这简简单单的两个字竟有多少人为此丢掉了生命,又有多少个家庭因为他变得支离破碎。

我不禁要问,为什么这样的悲剧屡屡上演?难道说这些以生命作代价换来的教训还不够深刻吗?难道说家人那撕心裂肺的哭喊声还不能够唤醒您那颗沉睡的安全的种子吗? 春天走了会再来;花儿谢了会再开。

然而对于我们来说,宝贵的生命只有一次。

我们每个人都要珍惜这仅有的一次生命!为我们爱的人,更为爱我们的人。

亲爱的工友们,当您看着白发老人呼喊儿子的时候,当您看着天真无邪的孩子呼喊爸爸的时候,当您看着哭的死去活来的妻子呼喊丈夫的时候,切莫忘了“安全就是全家福,安全就是咱矿工的天啊!”

以人为本、细节服务、感动患者 的演讲稿- 百度

《以人为本、细节服务、感动患者演讲稿》浅谈“感动服务”,贯彻工作始终很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受,我踏入武警总医院已经有5年了,5年护理生涯使我学会了很多,也懂得了很多;从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量,提高患者满意度。

从满意服务到感动服务意识的延伸,这种服务意识已经很自然的印在了我的心里,但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中,是我一直学习的过程。

我工作在南一科,我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长,由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高,这也是对我们工作中很大的考验。

主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心,这样才能把工作做好”。

我自身认为感动服务就是在于用心服务,为每位患者提供个性化服务,让患者感动是要发自内心的呵护,真正实现:用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先,增强自身的服务意识,态度决定一切,细节决定成败,一个人对待工作的心态,是积极地还是消极的,直接影响护理服务质量,我们要增强服务意识,改善服务态度,提倡主动服务。

变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。

注重三前服务,护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。

如实际工作中积极主动与患者沟通,及时了解患者的需求,然后尽量满足患者的需求。

求一篇8-15分钟的演讲稿,题目是《病人至上 廉洁行医》结合两学一做的内容。

谢谢。

希望可以帮到你,你可以自己再改一改 尊敬的老师同学们:   大家好

  今天我演讲的题目是《我读书我快乐》。

  读书,是一种享受,也是一种快乐。

捧起它,它是圣洁的;翻开它,它是万能的;阅读它,它是美妙的。

  小时候,我就和书结下了不解之缘,从漫游书海中尝到了不少快乐。

记得我上一年级时,妈妈对我说:“课外书中有好多故事等着和我们交朋友呢

我们赶快去读读吧,会找到很多快乐的。

”我有点不相信,不过我还是拿出了妈妈早就为我买来的第一本课外书《白雪公主》,坐在妈妈的膝盖上和妈妈一起读了起来,读着读着,还觉得真有点意思,我一边看一边高兴地拍着手说:“好玩,好玩,看课外书真好玩

”   从那以后,我真的喜欢上了读书,因为书给我带来了无穷的乐趣。

当读到安徒生的童话集...

请以“谈谈社会公德”为题,写一篇三分钟即兴说话的演讲稿

谈谈社会公一说起爱护公物,也许有人会认是老生常谈,因似“爱护公物光荣坏公物可耻”、“爱护公物,人人有责”这样的口号恐怕连幼儿园小朋友也能说上几条。

但现实生活中的我们又做得怎么样呢?细心观察就会发现,校园里破坏公物的现象比比皆是:有同学为求近路而不惜践踏草坪;踢球时不小心打碎了教室的门窗;户外运动中弄坏了校园里的公共桌椅、栏杆和垃圾桶;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦……你有没有想过,不论是有意还是无意,这些行为都对公物造成了损坏,也给其他同学的学习和生活带来了不必要的麻烦,还会增加学校对公物的维修费用,这可是一笔不小的开支。

每每看到这些不文明行为,你也许会皱着眉头嘟囔一句:缺德!是的,这些人所缺少的正是“公德心”,不讲社会公德,不遵规守纪。

他们从来也不曾意识到原来自己也是这些公物的“主人”,不知道公物是大家公用的物品,每一个人都有爱护公物的义务。

“人无德不立,国无德不兴”。

公民道德的好坏,体现着一个民族的精神状态,影响着一个民族事业的兴衰。

一个人的言行,往往表现出个人素质的高低,进而影响整个集体的总体素质状况。

一个公民是否爱护公共设施,从小处讲可以反映出一个人道德素质的高低,一个学校校风的好坏;从大处讲也反映了一个国家文明程度及民族素质的高低。

我国颁布的《公民道德建设实施纲要》中提出了“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。

作为中华人民共和国公民,我们都应该按这个要求规范自己的行为。

古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

”其实爱护公物做起来也很简单,只要拥有一颗公德之心,处处遵守学校的各项规章制度,就能保证公共设施的完好无损与正常使用。

如果你失去了今天,你不算失败,因为明天时光会再来。

如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。

如果你失去了社会公德,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

文明礼仪涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

它的主要作用,既是追求个人道德的完善,又是公众利益的维护,公共秩序的体现。

说到文明礼仪,我想到了一个关于伟大的领袖列宁的故事。

有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水已走了一半。

那女工见是列宁,先是一惊,然后赶忙退回去给他让路。

列宁却阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。

然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。

还有一个故事,是在澳大利亚总理霍克就任期间,有一次在一家商场内,霍克与一位老人就养老金问题发生争执。

霍克一时冲动,骂那位老人:“愚蠢的老家伙。

”老人因此把他告到法院。

霍克举行记者招待会,就自己不文明的语言,公开向这位老者道歉。

他说:“那天我非常烦恼,但这不能成为我使用那种措辞的理由。

如果我确实伤害了他的话,我愿意就此向这位先生道歉,请他宽容我的不逊。

”听了两位名人的故事,你是否为他们而感慨呢?千万不要以为文明礼仪只是伟人、名人才具备,我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚。

因为那样你就大错特错了。

我们不但要有讲文明的大人物,我们更需要一群有礼仪的民众。

个人文明礼仪是根、是本。

人要有良好的文明环境,就必须先从自身做起,从身边做起。

正像鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。

”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,首先我们要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;分辨是非善恶、端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养得到完善。

这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。

还是那就话:“文明礼仪我先行”自身的素质提高了,我们整个校园的素质、整个城市的素质、整个中国的素质才会在真正意义上进步与提高。

以人为本,提高病人满意度演讲稿

各位领导,各位同事:   大家好。

今天我想跟大家谈谈有关我对院里工作情况的感想。

  蓝天布雨回报大地,才会出现那唯美的虹桥;我们作为救死扶伤的医务人员,只有心存病人回报社会,才能赢得百姓的尊崇。

我们不是诗人,不能用俏丽的诗句讴歌我们神圣的职业;我们又不是学者,不能用犀利的语言描绘我们肩负的职责;我们也不是歌手,不能用优美的歌声赞美我们光荣的使命。

但是我们可以拥有一颗红亮的爱心,我们可以用爱来点亮病人的心灯,用爱来呵护临危的生命,用爱来装饰医院这片美丽的天空。

让这份爱得以在生命中延续,在生活中辉煌。

我总结了一下,要使我们的医院壮大发展,主要有以下两个方面值得我们铭记于心:   一、对待病人,我们要本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨。

  长久以来,我院利用重要的传统节日开展的一系列人性化慰问活动,在社会上反响良好。

在医师资格实践技能考试、高考查体、抗震救灾、长海义诊以及奶粉事件的婴幼儿筛查、手足口病及H1N1甲感防控等项社会医疗服务活动中,医院精心组织,全力以赴,赢得了各级的高度评价和赞誉。

  作为一名医护人员,我们就应该用爱和奉献铸就一道靓丽的风景,就应该用自己如脉如流的行动诠释着白衣天使的内涵

面对患者渴求的目光,我们应当义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们应当任劳任怨;面对医院的发展建设,我们也应该责无旁贷。

我们要用圣洁的双手托起明天的太阳

创优无止境,服务无穷期。

  我们都知道,小事情也能关系到大责任,小事情同样关系到大荣辱。

我们作为医护人员:患者在你心中占据多少空间,你就在老百姓的心中占有多少地位

所以,我们要时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心,把爱心、温暖更多地献给我们的父老乡亲。

为了让老百姓满意,为了满足患者日益增长的服务需求,我们应该本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量,加强医护人员的业务和综合素质培训,加大监督制约力度,只有我们人人都行动起来,献出自己的一分力量,才能向病人患者展示我院治病救人,无微不至的服务精神。

  我们作为医生,救护生命本就是我们的责任,生命的呵护,当从细微之处做起,把病人患者当做我们自己的亲人一样照顾,才能让患者欣慰,令家属满意,才能赢得老百姓的口碑交赞,才能让我院的明天更加辉煌。

(可是,我们有些同事做的很不到位,对待病人爱理不理,能拖就拖,摆出一副漠不关心的样子,医生的神圣光环让他们遗弃的荡然无存。

网上有那么多的负面评论,这不仅仅是失职,这也是在砸自己的饭碗,试想你自己生病了,你愿意到一个感受不到半点温存的医院看病么?我觉得我们每个人都应该好好想想,皮之不存,毛将焉附,你不为我们的医院的明天着想,就是不为自己的明天考虑。

)   二、对待医院,我们应牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨   我院历经近70年的发展,已成为全市规模最大的综合性二级甲等医院,是全市的医疗、教学科研、预防保健和急救的中心。

我院面对着新的挑战和新的发展机遇,为了医院的长远发展,我们应该不仅仅着眼于硬件设施的的建设完备,更应该注重医院软环境的建设和营造。

我们从上到下应当集思广益、克己奉公;为了提升医院的知名度,我们应该不断学习,提高我们自身的业务水平;改善我们的服务态度。

  虽然我们每个人只是医院微不足道的一个分子,但只有我们人人都伸出热情的手,为医院的生存与发展献出我们微薄的力量,时刻以医院发展为己任,牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨,才能把医院当作我们自己的家,才能谋得医院的发展。

我们要时刻警醒自己,我们一句不当的言语都可能给患者造成误解,影响到医院的信誉;一个不雅的动作都可能损害医院形象,影响到医院的发展。

  我们时时处处都要想着我们是中院的主人,一切言行举止都要与我院的发展大方向相符。

我们作为医院的主人,要像谈恋爱一样,先爱上自己的工作,爱上所从事的岗位、爱上我们中医院。

只有对我院的一草一木动了真感情,对工作有了兴趣,产生了激情才可能把工作做的更好。

再次,要树立高尚的职业道德,建立强烈的归属意识。

按照胡主席“八荣八耻”的要求,认真落实卫生系统内部的各项道德规范,以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻,以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻,以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,明荣辱、辩是非、扬正气、保本色,真正把我们医院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它,才能让我们医院的明天更加美好。

  谢谢大家

真诚服务,感动我心的演讲稿

尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:大家好

我演讲的题目是:真诚服务每一天。

首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。

作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。

在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。

我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。

我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。

与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。

当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。

那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。

面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。

我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。

此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。

你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好

”记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。

为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧

”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。

回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。

为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。

今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽

我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。

创优无止境,服务无穷期。

在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天

谢谢大家

爱与奉献的演讲稿

大家,上午好

今天我演讲的题目是《爱的奉献》。

“啊只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间” 2008年5月12日,大地的一声呐喊,震倒了“汶川”同胞们的家园。

多少个家庭失去了亲人,多少张笑脸被废墟掩盖。

5.12大地震揪紧了所有中国同胞的心灵,在荒凉与废墟面前,13亿中华儿女心系“汶川”,高声呼喊:“同胞们,无论你在哪里我都要找到你,血脉能创造奇迹生命是意义,无论你在哪里我都要找到你,手拉着手生死不离”。

“5.12”,像一块突如其来的黑纱,系在我们每个人的左臂。

当数以万计的生命失去了迂(yu)回与生还的希望,也同时,将我们所有人带向了悲伤与疼痛。

抗震救灾,这不是一场战争,但更胜似一场战争。

在这场“战争”中,我们的对手是钢筋水泥,是时间,是死神

一方有难,八方支援。

当悲伤倾尽,有我们众志成城;当泪尽血续,有我们守望相助

致富思源,奉献社会。

在国难国殇(shang)面前,创新、挑战、奉献的翔宇人行动起来了,向灾区捐款捐物,价值达百万余元。

奉献的是爱心,展现的是风采。

当太阳升起时,这一天将被载入史册,而书写历史的,就有我们翔宇人

创造经济效益,热衷公益事业,是我们的使命所在。

抗击非典、汶川捐款、希望工程、圆梦行动,一路走来,与爱同行,我们翔宇人愈(yu)加豪迈。

大爱无言,博爱无疆。

翔宇啊

对社会,你奉献的是爱;对员工,你奉献的还是爱

翔宇把员工分成 “四种人”,并对这“四种人”进行了明确的职业生涯规划。

对想干事、会干事的人,要让其事越干越多,给其充分的发展空间与收入保障; 对于想干事、不会干事的人,要积极引导,提供学习、沟通、交流的机会; 对于不想干事、会干事的人,要与其充分沟通,转变其思想; 对于不想干事、不会干事的人,则坚决不用。

员工成长,培训先行。

集团每年要举办上百期培训,选派上百名员工外出学习深造,使全体员工在学习中长知识,在培训中受教育。

这不是爱,又是什么呢

发放福利时,有些人也许曾抱怨过,今年又是六味酒

在餐厅吃饭时,有些人也许发过牢骚,今天又是老三样

可是我们是否明白下面这个道理。

“一个饥饿的人吃第一个馒头会感到很香甜,吃第二个时感到很满足,吃第三个时感到饱胀(zhang),若吃第四个、第五个就是负担了,快乐全无”。

我们的幸福感少了,往往是因为我们得到的多了;感受不到爱,是因为你一直被爱包围着。

员工福利、养老保险、误餐补助、学习深造、今天的演讲比赛,这不都是企业对我们的爱吗

同事们啊,只有怀揣(chuai)感激之心,才能真切体会到企业带给我们的温暖。

正是因为管理中的严格,才培养出了我们高效的执行力和良好的行为习惯。

同事们,2011年,仍然是宏观经济形势十分严峻的一年,机遇与挑战并存。

不经历一番寒彻骨,怎能换来梅花扑鼻香

困难和挑战是成长的阶梯。

在面对2011年新的挑战,让我们携起手来紧紧的团结在集团董事会的周围,把自己的生命投入到工作中去,让我们携手并肩在一起,用爱铸造翔宇更加美好的明天

我的演讲完毕,谢谢大家

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片