
树立诚信观念增强法律意识演讲稿
今天我想要和大家一起探讨的题目是诚信 。
而今,我们仰望苍穹,天空依然摧残明朗,而俯察内心那些崇高的道德法则。
何谓诚信
顾名思义,诚实守信。
人与人相互交往,坦诚相待就是诚信。
早在两千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用毕生的精力着书立说,阐述诚信是人生立身之本,是国家立业之本,是人类发展之本……至今,延绵数千年,其伟大的精神早已深入人心,诚信的火炬一直被人们高高举起,代代相传,燃遍中华大地的每个角落,并作为东方文明的精髓传遍全世界。
因而,我们今天谈诚信,绝不是突发奇想,而是有历史渊源的。
孔子说:“人而无信,不知其可也”
诗人说:“三杯吐然诺,五岳倒为轻。
”民间说:“一言既出,驷马难追。
”都极言诚信的重要。
几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于耳,广为流传。
可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。
讲两个诚信的故事:春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。
当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。
围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。
于是,商鞅将赏金提高到50金。
重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。
商鞅立即赏了他五十金。
商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。
新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
而同样在商鞅“立木为信”的地方,在早它400年以前,却曾发生过一场令人啼笑皆非 的“烽火戏诸侯”的闹剧。
周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号,只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。
结果诸侯们见到烽火,率领兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。
褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。
五年后,酉夷太戎大举攻周,幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。
结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一位老学者说:“诚信和诺言不仅仅是几句话,如果你说了,但是没做到,那它们就是宣告你将失去美好东西的判决书。
”诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;诚信没有标价,却可以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵;诚信没有体积,却可以让人心情灰黯,苍白,可以让人的情绪高昂,愉快。
我不是一个悲观主义者。
可当我听到那些冒用别人公司大名的人,津津乐道发财之道时,我恨得咬牙切齿;当我看见学术界出现东拼西凑的专着,东拉西扯的体系和博士生导师的剽窃现象以及假新闻、假文凭、假证书的泛滥时,心里不免有些悲凉。
真的,如果将“尔虞我诈”用在商业运作或人际交往中,我只有变成悲观主义者了。
也许我们只是路旁的一株小草,无法如鲜花般迷人灿烂;也许我们只是山间一条不为人知的清泉,无法如大海般浩瀚奔腾;也许我们都只是芸芸众生中一平常之人,无法如伟人般惊天动地万人瞩目,但也绝不可丢弃诚信这做人之本,立事之根
让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田
因为诚信是生命中最绚丽的色彩,是我们屹立于天地之间的脚下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一点浩然正气,千里快哉风
听
有个声音大声地说:道德是做人的准则
有个声音真诚地说:这世界需要新的道德。
爱国守法,明礼诚信,这世界才会有美好的结果。
让我们同祝道德之河永远奔流,让我们共唤诚信之歌永远唱响
近年来,人们对诚信的呼吁越来越强烈,这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多,而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。
这恰如分蛋糕一样,早些时候,我们的面前其实没有蛋糕,所以大家一团和气,没有什么可以争执的东西。
现在我们所处的时代,大概是有了一个蛋糕可供众人分配,但蛋糕不够大,并不能保证每一个人可分得心满意足的一块,况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则,结果众生你争我夺甚至尔虞我诈,无非是想让自己的那一块做得大一些,自然,别人的蛋糕就少了,这个时期,人们对诚信的呼唤最为迫切。
随着社会的逐渐富足,蛋糕做大了,分蛋糕的规则也明确了,社会诚信就会好得多。
因此,中国人现在如此迫切地呼唤诚信,并非倒退,而是我们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”时,他作为寒士之一是有切肤之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”时,我相信他尽管位高爵厚,但也是出自真诚的。
因为我们曾经太贫苦,所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
现在中国渐渐地走向富裕了,因此诚信问题一下子就凸现出来,我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人,各种极其富有想象力的欺骗,例如给馒头里点洗衣粉;给猪喂点瘦肉精或多多注水;给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等,让人叹为观止。
各种企业的虚假广告、产品和利润,更是层出不穷,以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。
为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信
现时人们对诚信的渴望,实际上具有某种预言的性质。
如果我们仍然一无所有或者要斗私批修,那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒,恰恰是改革开放20年,唤醒了人们内心沉睡的意识,而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代,所以就有了各种不诚信的纷争,其实背后,不过是个利字也
但这依然是一种进步而不是倒退。
我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度,但百年前美国人也并非现在这样有诚信,以前美国的汽车旅馆中,手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞,几乎是家常便饭,在物质财富很丰裕后,这样盗窃细小财物的行为就少得多了。
中国许多地方也是一样,像福建
江、浙江温州等等,其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词,但现在地方经济和法治发展到一定阶段,他们自己就起来要讲究诚信,并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。
这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱,仓廪实然后知礼节的意思吧
如何呼唤诚信回归
有两手政策,一手当然是做大蛋糕,让每个国民至少有能维持温饱的一份,这大约就是“发展才是硬道理”吧
另一手是要确立分蛋糕的规则,否则朝令夕改,个人和企业就难以有讲诚信的基础。
一个蛋糕如何才能分得公平
这需要权力的制衡机制,例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力,这样一块蛋糕才能分割得均匀。
没有制衡的权力,我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力,而多半会以权谋私。
这样分蛋糕过程中,如果立规矩者没有规矩,那么社会诚信的基石就非常不稳固,并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。
所以,中国呼唤诚信,就需要“两手抓,两手都要硬”,没有诚信规则,社会就会蜕变为水泊梁山的状态,即使是君子,也只能大块吃肉,大碗喝酒,否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”;有了诚信规则,大家才能无论内心愿意或不愿意,至少行为上要可信。
两手硬就是说发展经济要硬,完善市场经济框架也要硬,政府诚信的蚀空或缺失,始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。
这个话题似乎已经不止引发我们一次以上的严重思考,我们的确生存在一个缺乏诚信的时代,诸多环境因素制约了社会中的大部分人对诚信意识的认识而导致习以为常的匮乏,逐渐成了一种宛如陋习的社会恶疾,所导致的思考越来越深邃而危险。
一个文明的社会首先应该体现在人对伦理道德自觉的信任,很遗憾,至今为止我们不得不以更多的框架来约束强迫促进社会与人及人与人的关系链结,如果退回到一个思考的原点,审视我们的灵魂和窥视他人的举止,不难发现,诚信两字在我们生活中正以一种无意识而向有意识的常态过渡蔓延,姑且不论一个国家、一个企业、一个公司、一个机构失信于人所导致的恶劣的结果。
生活中我们处理人际关系彼此更多的不信任,比如生活中普遍的等人现象,从无意识的外因所导致迟到到一种有意识的刻意晚到,或者发展为去与不去,有利或无利,值不值得,一开口就引发人性思考的欺骗,逐渐发展为更为恶劣的各种骗局,站在一个自私的立场,无视另一方信任及损失,这也的确是一个文明而不稳定的事实和社会现象。
物质社会所负荷出的思考下,许多人把诚信二字重新定义,认为诚信只需要向利益讲究,诚然,我们失去了一种信任,似乎对自己无关紧要的信任,可以给自己更多的空间做非常现实而感性的思考和个人发展,当然我们无视人是共存的动物,失去了一种对利益以外的责任感,姑且不论失去一种做人的厚道良知和道德谴责下的麻木不仁,所引发的心理思考,足够导致文明社会下人性的瓦解,一个极不稳定的社会生活环境下对人性是危险的,人与人的关系乃至人与社会的关系是暧昧的,社会风气是腐蚀狭隘的。
“人因诚信而立。
”作为当代中国青年,个人认为每个青年最重要的是学会做人,至少是一个有责任感的人,这是一个长远而有意义的品格持续过程,看似简单却对个人和他人乃至社会发展起到极其重要的推进,一个有诚信的社会是文明的,一个文明的社会必然飞速发展,对于小到个人,大到种族和国家发展是智慧而民主的,值得每一个人严肃去审视;去鞭策。
越来越多的有识之士呼吁诚信,呼吁一种不容丧失的社会责任,理论性的道理也不在少数,而社会依然始终还是在法律的约束框架下逻辑性程序中予以制约而保持稳定和平衡,自觉自愿的人始终是在少数,这实在是一种人的不理智和不文明而制使社会走向落后的体现。
诚信意识需要得到广泛的普及,这不是一种思维,而是一种自觉的理念,现在我们对诚信的认识远远不够,甚至是扭曲的,呼吁力度也远远不够,甚至成了一种遭人唾骂的牢骚,这令“诚信”二字在社会中显得很苍白。
中国自古就是一个讲究诚信的礼仪之邦,我们有过在人类史上灿烂辉煌的五千年文明,也是一个比较理性的民族,物质文明飞速发展的今天,我们却失去了很多精神文明的财富,导致了文明社会下的不稳定性,我们匮乏的不止是能源、物质和智慧,还有我们的精神良知和道德。
好在诚信是可再生资源,我们需要一种不宣的共识,捍卫诚信,是在捍卫一种不容丧失的社会责任,捍卫一个文明社会的尊严
增强法制教育 共建平安校园 的演讲稿
增强法制教育 共建平安校园 尊敬的各位老师、亲爱的同学们: 大家好。
今天我国旗下演讲的题目是“增强法制教育,共建平安校园”。
首先让我们来看这样一组数据,全国每年有近1.6万中小学生因交通事故、食物中毒、溺水等原因非正常死亡。
非正常死亡的中小学生平均每天达40多人,而其中位居首位的,就是交通死亡人数。
在现实生活中,当我们走在马路上,会时不时地发现有人闯红灯,有人逆行车,有人边骑车边听音乐,有人骑车带人等违反交通规则,而这些随意的忽视交通安全的行为,往往是酿成事故的隐患。
青少年学生除了交通安全意识不强以外,因防范意识和社会实践经验的缺乏,也还存在着违法犯罪的现象。
有一些青少年法律纪律观念淡薄,屡教不改。
认为:只要自己不去杀人放火就行了,犯点小错误又有什么大不了的呢
“小时偷针,大时偷金。
”,“小时偷油,大时偷牛。
”这就告诉了我们:如果一个人从小就没有养成良好的行为习惯,没有良好的法律纪律意识,会渐渐腐蚀自己的心灵,就会使自己经常情不自禁地犯错误。
仅仅依靠社会、学校、家长的保护是不够的,更重要的是每一位同学都要树立自我保护意识,提高思想道德素质,增强遵纪守法观念,时时刻刻把“安全”二字放在心中,随时随地为着我们的安全而约束自己的行为,机智勇敢地处置遇到的各种异常情况或危险。
总而言之,国有国法,家有家规,法律是一个国家的根本,国无法则不能立足于世界,更不用说在世界上建立自己的威信。
爷爷更是在1986年指出:加强法制重要是进行教育,根本问题是教育人,法制教育要从娃娃抓起,小学、中学都要进行法制教育。
因此,我们每位中学生都应认真学习法律知识,做一个知法、懂法、守法的好学生。
同学们,十年树木,百年树人。
知法守法,与法同行,是青少年健康成长的必经之路。
生命无疑是可贵的,它带给我们激情与活力。
同样,它给了我们展示一切才能的机会,让我们的生活可以绚丽多彩。
同学们,让我们全校师生共同努力,共同营造一个优美的学习和生活环境,共同创建一个平安的校园。
弘扬法律精神增强法律意识的演讲稿
依法治校 构建和谐校园尊敬的各位领导、评委、朋友们:大家好!我演讲的题目是: 。
前不久,我在电视上看到:一所曾经办学质量较高、社会信誉度较好的学校,因为违规收费而被取消了“文明单位”的称号。
摘牌的那天,天空正飘着细雨,望着画面上老师们泪眼朦胧的双眼,望着那位为教育事业奋斗多年,如今却受到处分的老校长,我的心随着天空飘着的纷纷细雨一点一点地往下沉。
作为同仁,我很同情这位校长,因为他并不是牟取私利、中饱私囊,但作为一名教育管理者,我为这件事感到遗憾,因为这种违规收费是以牺牲学生的利益为代价,与国家法律法规背道而驰。
法不容情啊
法治的力量让我们的心灵感受到了强烈的震憾。
中国有句老话:“。
”这规矩是什么呢
这规矩就是规章制度,这规矩就是法律、法规。
,已成为今天中国的治国方略。
靠法治,我国不断完善,逐步实现有法可依,有法必依,执法必严,违法必究,国家和社会生活的各个方面都逐步纳入依法治理的轨道。
治国如此,治校更是这样。
随着方略的确立,依法治教已成党和政府管理教育的基本方针,而依法治校作为依法治教的重要组成部分,将成为今天学校管理的必然选择。
古人说:“言不中法者,不听也;行不中法者,不高也;事不中法者,不为也。
”我认为依法治校,最重要的是建立健全规章制度,在管理的过程中靠制度说话。
我们学校在制度产生时,“谁说了也不算”,每一项制度必须经过教代会的审议表决,在制度执行时,更是“谁说了也不算”,一切按规章办事。
有人对校长不理解:“你这个校长,工资、奖金、职称都说了不算,你还有什么权力呀!”我们却认为这恰恰是从“人治”到“法治”的进步,我们清楚的看到,正是因为职评小组成员严格按照相关规定坚持了公正、公平、公开,评职称的时候,再也没有原来那种吵吵闹闹甚至哭天抹泪的现象了;正是因为的通过与实施,那些工作懒散,想吃大锅饭的人变得勤快、能干了;正是因为的施行,学校里体罚、变相体罚学生的行为杜绝了,违规滥定资料的现象没有了,的现象少了,正是因为收费项目的公开,办公室接到的投诉电话少了,正是因为百名教师访贫济困活动的开展,那些因为家庭贫困意欲辍学的孩子又回到了自己熟悉的校园,完成了义务教育阶段的学习……正是因为校务公开让教师明白还校长清白,校长在管理中更加的理直气壮了。
、重庆市骨干校长、我们校级班子的领头人物王校长常常说:“民主和法治是管理的法宝,也是挖掘每一个人潜能的最好办法。
只有坚持民主与法治,才能建设一个和谐的校园,才会使学校发展获得持久的动力。
” 是啊,多年来,学校不断制定、完善并严格执行着各种管理的规章制度,同时也努力为教师创造条件,使教职员工能在宽松和谐的氛围中,心情舒畅、积极主动地开展工作。
制度协调和平衡了学校的各种利益关系,执行起来,从而使依法治校内化为全校师生员工自觉行动,形成了议政充分民主,行政雷厉风行,监政及时到位的依法治校局面。
如果说我们学校被评为市级模范职工之家和民主管理示范学校算得上精彩的话,如果说我们学校因为拥有学生的真挚情义和社会的广泛赞誉而算得上精彩的话,我想,这精彩应该来自依法治校,因为依法治校我们更培养出了一支师德高尚、治学严谨,充满活力的优秀教师队伍,营造了良好的校园环境,共同谱写了一曲和谐校园之歌。
杨柳随春发新绿,法治春风遍神州。
我们欣喜的看到,教育正走向法治的健康轨道,那块“文明牌”的摘下,不正表明了我们依法治校的决心吗
我们相信依法治校将深深地熔铸在我们教育的生命力、创造力和凝聚力中,内化为教育人的自觉意识,成为蕴藉于天地之间的浩然正气,成为弥漫于万物之中的和煦春风,吹遍大地,它将激励我们教育管理者不懈地努力与追求,构建和谐的校园,办人民满意的教育。
浅谈农村信用社如何打造优质服务
金融业的竞争,是信誉的竞争和服务的竞争。
谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。
农村信用社作为服务行业,服务是立社之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成大服务的格局,才能真正打造属于农村信用社自己的优质服务。
\\r一、充分理解和认识服务内涵\\r(一)服务是一种管理。
优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着农村信用社管理水平的高低。
因此,农村信用社在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。
包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。
\\r(二)服务是一种文化。
农村信用社构建服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而产生的一条船思想和身为农村信用社员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以使农村信用社员工树立风险意识和效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
\\r(三)服务是一种精神。
农村信用社文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以社兴我荣,社荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。
文明优质服务活动是一项长期的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从社里到社外,都要相互配合协调,使企业的经营目标转化为人的自觉行动。
\\r(四)服务是一种载体。
农村信用社经营必须通过农村信用社服务才能实现,农村信用社服务本质上就是农村信用社经营。
在金融业竞争日趋激烈的今天,农村信用社的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和效率,因此,提高农村信用社的服务水平,关系到农村信用社经营的规模质量和效率,关系到农村信用社的竞争能力,决定了农村信用社的经营效益和长远发展。
\\r(五)服务是一种联系。
农村信用社服务的核心是维护和加强与顾客的联系。
农村信用社要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,仅仅重视满足顾客的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心,以市场为导向,以高质量、多样化、特色服务,满足顾客多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。
顾客概念是一个大顾客概念,不仅农村信用社直接服务的对象是顾客,与农村信用社服务有制约关系的部门,甚至农村信用社自身的员工都应视同为顾客。
农村信用社在处理与顾客的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及服务是一个全过程的概念。
构建新型银企关系,对制约与顾客关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。
\\r二、不断强化和提高服务意识\\r(一)以客户为中心,形成立体服务模型。
优质文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与。
以为客户服务为中心,一线为客户服务,在各服务窗口、部门为客户提供品种多、效率高、质量好的金融服务;二线为一线服务,各管理、科技和后勤部门要根据一线的需要,想方设法搞好服务,提供保障;领导为群众服务,领导干部要体察民情,关心员工的和生活,调动员工的积极性和创造性;上级为下级服务,上级管理部门要统筹规划和指导县级联社的优质文明服务活动,做到有计划、有方案、有检查、有奖励,不断改进作风,提高办事效率,对下级积极给予支持和协调。
\\r(二)以优质为中心,建立目标管理体系。
优质文明服务不只是个单纯的服务问题,农村信用社在市场竞争中以优取胜的法宝。
优质服务是立社兴业增效之本,因此必须摆在重要位置,纳入决策的总体思路,全面实施一把手工程。
要成立以理事长为组长的优质文明服务领导小组,营业部、基层信用社也要层层签订优质服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,并纳入县级联社理事长目标管理体系考核。
在每年年初的安排中,对文明服务进行总体规划,制订阶段性目标,联系自身实际,进行细化和充实。
对目标进行层层分解,责任到人,做到人员定岗,用具定位,操作定型,服务定时,努力实现井然有序的秩序。
\\r(三)以制度为中心,营造规范服务氛围。
不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。
要结合本地实际,建立严格的奖励和惩罚制度,制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度,按专业分工进行系统完善、整理和汇编,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。
做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。
\\r三、培训管理来强化服务技能\\r优质文明服务要取得质的飞跃,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。
\\r(一)全面的培训教育,提高员工的政治素质和业务素质。
全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育,使每位员工懂得,我的行为代表着农村信用社的形象,没有客户就没有农村信用社业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护农村信用社的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训,举办规范化服务礼仪培训班,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练,并进一步推广;加强业务技术培训,提高服务效率。
进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到好、快、准、严,达不到标准不能上岗。
通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口,开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动,如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训,增强员工法制观念,使每位员工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法经营,防范和化解金融风险;典型培训,组织员工对优质文明服务的先进单位及个人进行现场观摩学习,以增强感性认识,取之所长,补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛,颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。
\\r(二)合理的管理模式,提高员工的政治素质和业务素质。
通过对柜台人员德、能、勤、绩的考核,授予相应的星级。
实行挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩,充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。
各金融机构网点密布,在城区内方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。
农村信用社外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感,让人觉得农村信用社有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
\\r四、努力创新来提升服务质量\\r(一)创新服务品种,丰富金融产品。
设立专司新业务开发的部门,加强对市场的调查、预测和分析,研究创新金融产品,完善服务功能,提高服务水平。
在陆续推出如储蓄通存通兑、代发工资业务、代收费业务、ATM联网系列、商务POS终端、一卡通(或一折通)等金融产品的基础上,进一步加大新业务的开发力度,不断增强业务发展后劲和竞争力的需要。
\\r(二)创新柜面服务,提升服务质量。
柜面是农村信用社接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,农村信用社好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来,特色服务包括:延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务,为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务,选择信用等级为A级以上的企业,作为信贷业务特快服务对象,对其实行特事特办,使办理业务效率大大提高;推行客户经理制,为存贷大户配备客户经理,并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务,通过全面周到的服务改善银企关系,增强吸引力,保证客户足不出户就能完成支付。
通过推出特色服务等服务措施,达到树立良好的企业形象的目的。
\\r(三)创新监督方式,落实优质服务。
优质服务要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。
各营业网点是农村信用社的窗口,小小窗口反映出的是农村信用社的整体面貌和信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能得出真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。
要通过组织社内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个环节,树立农村信用社优质、高效、快捷、安全服务的良好形象\\r。
(作者单位:四川省宣汉县农村信用合作联社)
演讲稿:增强法律意识,共建和谐校园
中华民族悠悠5000年的历史长河,闪耀着勤劳、智慧的中华儿女创造的璀灿文明。
闵:中华礼仪是祖先留给我们宝贵的历史文化遗产,中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。
我们作为新世纪的接班人,要继承先辈们的优良传统。
张:在礼仪源远流长的中华大地,作为新世纪接班人的中学生,更应把这属于炎黄子孙的传统美德发扬光大。
我们作为在校 学生,要养成文明礼貌、尊敬师长、爱护同学的良好行为习惯,成为一个品行兼优的有用之才。
闵:礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多了。
在这阳春六月,夏意浓浓、生机勃勃,意味着我们该有一个崭新面貌。
那么怎样才能使中学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢
张:我们中学生要着装得体,符合学生身份,我们的穿着要朴素、整洁、大方,要按照学校的要求统一穿着校服,不要追求名牌、高档、华丽的衣着。
体现出新世纪学生篷勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。
我们要努力学好礼仪知识,不断地运用礼仪知识来完善自己的形象。
闵:升旗仪式,最为庄严。
这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得格外鲜艳。
此时此刻,国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。
课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。
校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。
我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。
受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。
张:同学是朝夕相处的亲密伙伴,携手成长的友好同路人。
同学之间也离不开礼仪,因为同学之间的感情是建立在互相尊重、互相帮助、互相爱护基础上的。
它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果有矛盾,多进行自我反省。
互相理解、宽容待人。
培养较强的协作精神,这样使班级更团结、友谊更深厚。
我们要对每一个同学都给予尊重。
在日常生活中,要热心助人、热爱劳动、谦虚谨慎,要与周围的同学和睦相处。
闵:全中国都弥漫着文明礼貌的芳香,而这些芳香正来自于各种花朵,你,便是他们中的一份子,相信自己,我们一定能行。
我们将挑起传承礼仪的使命,不负于未来,不负于这教育我们的美丽校园。
合:同学们,为着同一个目标,为着同一个愿望,我们聚集在一起,迎着和煦的春风,共同为学校增添一道亮丽的色彩。
让我们昂首阔步,去追赶形象的春潮;让我们解放思想,去沐浴礼仪的阳光
谢谢大家,我们的演讲到此结束! ..........还有.............随着人类社会的不断进步发展,法越来越受到人们的重视,一个国家的法律体制完善与否也日益成为衡量这个国家现代化程度高低的标志。
我国法律法规也日趋完善,只要留意不难发现我们身边无处不存在法律的气息。
《未成年人保护法》、《教育法》、《教师法》、《消费者权益保护法》……现代社会是一个法制社会,作为一名中学生应该学法、懂法、守法。
然而,根据管家有关数据表明:我国青少年犯罪率呈大幅度增长趋势,可见增强法律意识、提高法制观念对我们来说有着极其重要的作用。
青少年违法犯罪很大一部分原因是法律意识淡薄、受社会不良习气的影响。
比如在社会不讲社会公德,惹事生非、打架斗殴、偷窃敲诈。
在学校不遵守中学生守则、违反校纪校规。
这些青少年学生虽然也知道自己所作所为是违法违纪的,但他们无法真心地体会到事态的严重性。
因此校园中违纪的现象屡见不鲜。
有的同学认为违纪与违法是两码事,违反校规校纪大不了被老师批评,没什么大不了的,殊不知习惯成自然,违纪就会逐步成违法,以后到社会就有可能作为法的事。
有的同学认为如今是追求个性化的社会,如果被学校这个规那个矩束缚,不利于自己发展,作了违纪的事才能体现自己的潇洒,但是,设想一下,如果学校没有了校规校纪,那学校正常的教学秩序如何保障
一个从小没有遵纪守法的意识与习惯的人,长大了很难说他能成为一个守法的公民。
遵纪守法是一种被人们公认的美德。
国有国法,家有家规,校有校纪,遵纪是守法的基础,青少年时代是处在长身体、长知识的黄金时代,我们青少年学生要认真学习《中学生守则》、遵守校纪校规,遵纪守法,严以律己,从小事做起,从自己做起,自强、自尊、自重、自爱,争当一个文明的新时代青少年。
成长离不开自我约束的名人名言
教子名言教子名言 脱开母亲的扶助,孩子才真正学会了走路。
——佚名 很多时候我们不是不明白... ——克莱尔·勒纳 家庭教育并不只是对孩子的教育,它也是父母的自我约束。
——肯尼迪... 第三框 走好人生每一步(B)三、教学过程 【新课导入】 【媒体出示名人名言】 吉鸿昌说过:“路是脚踏出来的,历... 的讨论,使学生明白自律就是要形成正确的是非观念,就是要自我监督,自我约束。
) 师... 答:孔子的道德修养理论 行有不得者,皆反求诸已。
”(《孟子 离娄上》)。
2、克己 。
是指自我克制、自我约束能力的培养。
关于“克己”孔子有一句名言:“克己复礼为仁”。
意思是说,每个人... 中国传统文化经典名言中国传统文化经典名言 道德篇 1. 德者事业之基。
《菜根潭》 译:道德是事业的基础。
... 《论语·颜渊》 译:约束自己,使自己的言行合乎礼,这就是仁。
9.先义而后利者荣,... 十一 自信与恒心你才会找到解决问题的办法。
科学研究必定会经历无数次的失败,更需要长时间的工作投入,很难想象一个没有自我约束力的人会取得成功。
(二)相关名人名言精选 自信是成功... 廉政格言释义(二) 从我们现代廉政的角度来分析,廉政建设不仅需要自我约束,也需要有制度的约束,党纪国法的惩处。
我们的反腐倡廉建设不能只停留在口号上,必须落实到制度中去,不能单纯依... 资源信息表三、教学过程 【新课导入】 【媒体出示名人名言】吉鸿昌说过:“路是脚踏出来的,历... 的讨论,使学生明白自律就是要形成正确的是非观念,要自我监督,自我约束。
并且也感... 判定一个理论的经典与否,都需要去结合实际,运用到实践中...名言警句、师生书画作品和温馨提示语,让全体师生无论在校园的那个角落都可以与名人... 让学生对自己的言谈举止一目了然。
从而达到让学生自我约束,自我教育的目的,其次,... 2.近年来,学校文化建设成为教育发展的重要趋势,各地中小...办公室课室的布置,名人画像、名言警句、艺术作品的悬挂等。
要保持校园环境的洁净,... 违反了规定要受到什么处罚,合符条件将得到什么奖励,从而形成自我激励、自我约束、... 研究性学习:中式教育与西方教育的差别自我克制能力,自我约束能力,都很成熟了。
这是的孩子能抵御任何强度的压力,不会因... 我们的孩子,在小学六年里, 就开始不停的学习,做功课,背诵名家名言。
孩子失去了... 2009学年第二学期陆家宅小学五(1)中队通过这些活动使学生做到自我规范,自我约束。
每天的值周队长和一名队员共同记录的“... 用名言警句教育学生犹如春雨对学生有“润物细无声”之妙。
苏联教育家苏霍姆林斯基说... 廉政党课讲稿这都是至理名言,一定要牢记。
《廉政准则》的52条不准,从细微处,从小事情,对党员... 我们要从廉洁自律做起,严格要求自己,加强自我约束,自觉接受党内外各种形式的监督... 浅谈班级建设和班级管理也给学生的大脑输入了预警意识,输入了自我约束的意识。
3、根据年级处的三大块管理... 每个星期的周末我会去图书馆学习,学习一些学科周报,摘抄一些名言警句,记录较好的... 海尔的人力资源管理海尔集团提出两个内容:一是干部主观上要能够自我控制,自我约束,有自律意识;二是... 这使在职的干部随时都有压力。
《海尔报》上引用过一句名言"没有危机感,其实就有了... 师德师风学习过程中的我师德师风学习过程中的我 保亭实验中学 陈翠梢 鲁迅先生有一句名言:“我的确时时解剖... 这种更无情面地解剖自己的勇气和态度,正是本阶段——自我剖析阶段所提倡的不怕丑、... 二、我就以上存在的问题的改进措施及努力方向: 1、爱岗敬业。
热爱教育事业,约束... 随风而逝——一九九九“名人名言”批判批判:自嘲者未必是强者,自我怜悯者也未必是弱者。
强者不断吸收弱者来发展自己,于... 这句普通的台词,在失恋或恋爱破裂时,便是最切实能帮助我们的名言。
——(日本)... 在这个制度下,人民享受着广泛的民主和自由,同时又必须用社会主义的纪律约束自己。
... 廉洁从政演讲稿所以古代很早就有“国家之败,由官邪也”的至理名言。
在中国文明悠久的历史中我们不... 尤其是在没有党组织和同志监督、失去外力约束的情况下,更要自设防线,加强自我监督... 法制教育讲座用稿它是由国家强制力保证实施,规定公民权利和义务,对社会具有普遍约束力的规范。
(二... 更是我们同学们在自我防范违法犯罪中的法定义务和责任。
作家柳青有这样一句名言:... 教师队伍建设措施实成效显的育人理念。
同时,学校还征集“教师名言”来约束和规范自己的言行,切实变教师“要我做”为“我要做”,从而在教师中形成了自我教育、自我加压、自主成长的良好氛围。
... ——少先队中队文化建设的实践与思考学习一句名言,一则警句,对队员的思想变化或许不能立即奏效,但是每天坚持不懈,必... 中队卫生工作、服务工作岗位明确、责任到位。
除此之外,要在学生中建立自我约束、... 城南初中特色工作材料另外,还征集“教师名言”来约束和规范自己的言行,使广大教师形成了自我教育、自我加压、自觉自愿的良好氛围,既提高了教师的业务素质,又提高了教师的综合素质。
“振兴... 怎样建立自信心他们逃避现实,不敢自我肯定。
有句名言说“现实中的恐惧,远比不上想象中的恐惧那么... 七、为自己订下约束 给自己一点压力,制定一些约束,遵守这些约束。
弥缝在参加生存训... 名人名言大全名人名言大全 一、有关实践的名言警句 理论所不能解决的那些疑难,实践会给你解决。
... 诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
——何智勇 27.走... 城南初中特色工作材料另外,还征集“教师名言”来约束和规范自己的言行,使广大教师形成了自我教育、自我加压、自觉自愿的良好氛围,既提高了教师的业务素质,又提高了教师的综合素质。
“振兴... 2012-2013学年度第一学期七年级思想品德含蓄的方式向自己发出一定的信息,使自己按自己示意的方向去做。
自我激励是通过多种直接明了的方式,如名言、警句、物质等来激励,约束自己。
两者的主要区别在于一个是暗... 教师对於学生问题行为的瞭解与处理对於文首所引之名言,相信有许多人会奉为一个理想而努力以赴,但也有不少的教师,在... (5)个人的基本需要诸如食物、安全、归属感、自我实现等的满足,是教室合宜行为的前提... 师生相互敬重、对个人安全的保护等的关系,学生较有可能遵守班规的约束。
(三)清楚... 对于教师、教育,我的思考自我管理、自我教育、自我约束。
5、 (2)面向全体学生,同时注重学生个性发展。
教师... 是哲学家培根提出的名言,这当然是一种真理性认识,在历史进程中的确起到了革命性的... 第4课 宋明理学 BCA案的典型。
许多儒家思想的名言警句对当代和谐社会的构建和个人道德修养都有很强的借鉴... 奋发进取,为理想不懈追求。
③宋明理学崇尚道德,重义轻利,强调自我约束,可以促进... 德育工作总结——谈学生的养成教育在走廊、教室内外墙壁张帖科学家、伟人画像以及名言;在教学楼、实验楼等醒目的地方... 的文明习惯,塑造健康活泼的良好形象。
从而使学生养成自主管理、自我约束的好习惯。
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