
微笑演讲稿
我们的生活是灿烂的,灿烂的生活离不开微笑;微笑是生活的添加剂,微笑有着无穷的魅力。
微笑作为一种表情,是友善的标志,不仅给人以美感,而且可以以热克冷、以柔克刚、缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。
我们作为服务业行的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到,就要做到微笑服务。
我从事服务行业已有十多年了,深知微笑在服务行业中是至关重要的。
曾记得美国一家百货商店的人事经理说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。
这充分说明了微笑已成为了我们生活中的一种技能。
微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉,潜移默化地对客人起着有效的感情上的沟通。
微笑加上适当的敬语,会使客人感到宽慰;即使在服务中出现一点小问题,客人也会采取宽容、谅解的态度,这时微笑服务就展示了它无穷的魅力———此时无声胜有声。
当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:“见到你我很高兴,很愿意为您服务。
”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。
记得有一次我值班,正好遇上客人在对服务员说:“我们点的是小白菜炒千张,没有点大白菜炒千张啊
”服务员查看点菜单后,发现这个菜的确上错了,微笑着说:“对不起,是我们工作的疏忽,我马上给您换个菜。
”这时我微笑着上前说:“非常感谢各位的光临,很不好意思,请稍等片刻,马上会给您重新换个菜的,不过大白菜炒千张也会有另一种口味的,如果各位有兴趣的话,就当作赠送一道菜吧。
”客人一听缓和了语气说:“不用换了,那我们就尝尝大白菜炒千张吧。
”微笑服务不仅弥补了工作上的过失,更重要的是起到了向客人推介新菜的作用,可谓一举两得。
微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。
试想一下,如果一个服务员只会一味地微笑,而对客人内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑有什么用呢
因此,微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为客人的知心人。
我成长我快乐演讲稿
我成长我快乐演讲稿(一)各位亲爱的同学、老师们:你们好
我是xxx班的xxxx。
今天我演讲 的题目是“我成长我快乐
”成长的快乐,是最纯粹的一种快乐,有时侯甚至不需要什么理由。
它是人的生命在不断完善时的一种欣喜,更是发自内心的情感流露。
有人也许会问:成长难道就只有快乐没有烦恼吗
是的,成长中固然有烦恼,但“烦”只是和“乐”对比而言,并不是绝对的;有时候,烦恼可能也是一种快乐。
通过认真学习,我知道了掌握知识的快乐。
我知道一个公式——学习=快乐 。
当你在取得好成绩时;当你得到老师或家长的称赞时;在你苦苦思索后,终于知道了一道题的正确答案;在你知道了许多你以前不知道的知识后,你是否感到了一种喜悦的感觉
对,这就是学习的快乐
在成长中,我们天天都在学习。
既然逃避不了,那就开心的去面对吧
我们需要认真上课,需要仔细按时完成,需要我们自觉的复习与预习,需要一些适当的户外运动,来保持健康的身体只要你做到了以上的几点,你就会惊奇的发现原来学习这么快乐
期末快到了,我们更应到争取每分每秒的光阴
各位同学们让我们一起“,快乐成长
”我成长我快乐演讲稿(二)亲爱的老师,敬爱的同学们:大家好
今天我很荣幸可以站在鲜艳的五星红旗下,为大家演讲。
今天,我演讲的题目是心灵的历程犹如小溪,流淌过鲜花小径,遭受过沙石的阻挡。
这就是成长中的岁月。
天,阴阴的,亦如我那沉重的心绪;小雨娇滴滴的,亦如我那飘飞的眼泪。
站在无际的海岸边,我的想拥有春天的快乐,我真想找到自己的那份愉悦。
在成长岁月里,少不了父母陪伴。
当我在深夜灯下苦读时,妈妈送来问候与茶香四溢的清茶;当我生病时,父母着急的神态让我感动;当我考试不理想时,父母的安慰催人泪下。
当我一时冲动做错事时,父母讲道理让我明白错误。
我在父母的陪伴下,不断的成长。
这时,我发现我长大了,也应该像父母陪伴我一样,去陪伴、关爱他们。
还有,在我成长的岁月中,老师总像父母一样,关爱着我。
我们之前的班主任,教导了我们四年,在这四年里,老师的手就像大海,把我们一只只小船捧在手心,总能让我们找到未来的方向
王老师,虽然我们只相处了一个月,但这个月里,老师就像“朋友”,他认真教我们知识,有时,他让我们放松,有时,他还和我们嬉笑,我似乎很早就认识这个“朋友”,他能给我快乐。
绽放,是花的进步;发芽,是树的进步,清澈,是水的进步;蔚蓝,是天的进步。
世界每天都在变化,都在进步。
当然也包括我,我也在进步。
记忆里,童年的天空清透清透。
轻轻一下,就掐出水。
我成长我快乐演讲稿(三)尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好
我叫***,是一班的学生,我是一个活泼开朗的小女孩,已经11岁了,我还是一名的小记者。
在班级里,我是班长,品学兼优,工作负责。
同学们喜欢我,老师信任我。
我的爱好就是看书,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,在书的海洋里,我总觉得自己好渺小。
在我的书架里,堆满了各种各样的书,有、、……从世界名着到漫画是应有尽有
此外,我还喜欢唱歌跳舞,唱歌跳舞不但能让人心情愉快,还有助哦
我还是一个爱劳动的小女孩,虽然我不是卫生委员,但是在劳动时,我可一点儿也不偷懒
值日时,我会拿起扫帚,认真地把垃圾扫掉;大雪时,我会带来铁锨,跟老师一起扫除厚厚的积雪;大扫除时,我会拧干抹布,来回地在窗台上擦动……在家里,虽然我有时任性,爱耍小脾气,但我可是爸爸妈妈的小帮手,会帮他们做力所能及的家务活:刷碗、扫地、帮忙做饭,爸爸妈妈非常爱我,我也非常爱他们。
这就是我
一个在快乐中成长的我,希望我会成为大家的好朋友
帮忙啊,写一篇2分钟关于微笑服务的演讲稿
微笑服务你做到了吗? 笑,人人都会。
微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗
感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“ 你今天对宾客微笑了没有
” 微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。
微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。
微笑是人的天性,是内心真诚的外露。
它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。
他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。
微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。
只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑 我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。
而发自内心的微笑,又是其中的关键。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了, “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。
但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有
” 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。
如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。
他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。
“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。
微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。
而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。
这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
微笑的面对生活 《演讲稿》
哈哈,作为一个实习老师,我刚刚给9(1)班的学生上完了这堂口语交际课--演讲 微笑的面对生活 。
课上的很成功,其实只要学生们能结合自身的生活来谈一谈自己面对生活的曾经的挫折的态度的认识,举一些翔实的有说服力的例子来说明就行了。
演讲课上,我的学生们特别积极。
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以微笑是什么演讲稿做一个800字的作文
生活中有很多让我们感动的细节:一次动容的偶遇,一句温馨的问候,甚至一个会心的眼神。
微笑,是一个人愉快时情感在脸部的自然反映,微笑是一面镜子,它可以表现一个人的高尚道德和良好的情操,微笑也是一种精神力量,它能促进和改善工作作风,同样微笑也能改善人际关系,增加信任感。
俗话说:“笑一笑,十年少”。
其实,微笑不仅能让你年轻,还是一座沟通人际关系的桥梁,一剂化解人们矛盾的良药。
微笑是六个世界上通用的语言和符号。
不分种族,不分国界.只要你投入一丝真诚的微笑给你所面对的人。
它如一丝春风.一束阳光,他(她)都会感到一种发自心底的虔礼。
将你的微笑给你父母为了你的成长。
二老历尽生命的所有,苍老之时能有你每天的微笑,就足以慰藉。
那苍桑的心灵.胜过你给予的最好礼物。
他们在你的微里感受着流淌的血脉。
将你的微笑给你的朋友.当他惆怅时,当他不如意时,当他高兴时,当他春风得意时,你的微笑会让他感到温暖。
让他不会觉得那么失意。
让他觉得你真好,内心深处总会有一个声音在感激,有你真好MyFriend你可以给他,你可以安慰他的。
没什么比你的微笑更完美。
将你的微笑给你的身边的陌生人,也许你的微笑不会让他们得到什么。
但是可能多年以后,他会想到在很久以前的那个陌生的阳光,抚去他的烦,他的忧,他会继续努力,因为笑中有爱。
将微笑带给自己,你的生活会更加精彩。
你的生命会更加灿烂,或许你今天没有微笑,那么就将明天的微笑挂在今天的脸上吧
把它给蓝天,给白云,给山川,给花草……这个世界因你的存在而更加温馨,因你的微笑而更加灿烂。
因为有你的微笑你会得到更多。
天会为你亮,花也会为你红。
雨果说:“微笑就是阳光,它能消除人们脸上的冬色。
”微笑不仅能让人驱走心灵的阴霾,还会让人变得友善。
但真正的微笑是发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或娇饰的。
当然,微笑应该自然得体,切不可无笑装笑,皮笑肉不笑,以免弄巧成拙,适得其反。
因此,教师运用微笑应恰如其分,不管是坐、站、行,你的微笑都应表现出教师应有的文明、庄重和风度,而且微笑要与眼神、姿态等协调一致,整体配合,有时,还要注意和学生的体态语言配合。
微笑,一个美丽的词语,一个简单的动作,就创造了数不尽的美好。
微笑很简单,可它却体现了一种快乐的心境,体现了一种难得的修养;对别人来说,又表达了一种敬意和尊重,传达了一份关怀和问候
无论什么时候,微笑都有它自己独特的魅力。
在迷失彷徨的时候,对着镜子给自己一个微笑,也许就会重拾一份信心和勇气;在别人需要帮助的时候,那微笑也可以给心灵送去一片温暖和慰藉;即使对于初次见面的人们,也请不要吝啬你的微笑,也许你的那淡淡的笑容就可以给别人的天空增添了一丝光亮
有时候微笑,也是对别人的一种理解,一种包容,一种体谅,一种肯定
微笑,是发自心底的笑容,是伪装不来的,因为最美丽的笑容只能是一种真实情感的自然流露。
真诚是微笑的底线。
虚假的笑容只会让人不寒而栗。
也许,现代社会追求时尚,有人喜欢冷酷,有人喜欢独处,但不管怎样,相信人们永远不会拒绝你的微笑。
因为没有人会拒绝阳光的温暖。
同一个空间中,同一片蓝天下,既然我有缘相遇,就请不要吝啬你的微笑
在日常生活中,真正的微笑被人们誉为“解语之花,忘忧之草”,是“参与社交的通行证”。
确实如此,微笑可以缩短人与人之间的距离。
有位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀:“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就学会让自己微笑。
”所以,我们每个人在面对生活时,都不要吝啬你的微笑…… 每天你给别人一个真诚的微笑,别人也会给你一个微笑。
微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失;微笑能让你与别人的关系融洽;微笑是沟通彼此心灵的无声语言。
既然如此,那么,朋友,就请大方起来,请别吝啬你的微笑。
谢谢大家
微笑面对生活演讲稿
【一】微笑着面对生活演讲稿 我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自己继续前进的自信心。
现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候己一个微笑,让自己更深入的了解自己,在这次的失败看到自己的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色,现在失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。
最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。
泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。
1997年的一次金融危机使他破产了,面对失败,他只说了一句:“好哇!又可以从头再来了!”生活,也应该如此,在每一次失败中微笑,给予自己继续前进的自信心,把失败看作是成功的垫脚石,学会拥抱成功,走向成功。
在平凡无奇的生活中,我们遇到了挫折,当我们望一望身边的人,也许我们就会感到心中的一点欣慰。
在我们身边总不缺少一些绞绞者,他们是成功的代表者,但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕,但是没有接受失败的能力就更加可怕了。
一个人没有接受失败的能力,只看到了成功的一面,这样在每一次失败中就会降低自信
<我学习,我快乐> 演讲稿
同学们,大家好
我所要讲的题目是《快乐的 学习是我们人类所特有的天性。
没有了学习,就不会有传载中华民族悠久历史的方块汉字,就不会有蒸汽机、电灯、电话的发明;假如没有了学习,人类将永远生活在愚昧和黑暗的原始社会中,也同样没有了大科学家牛顿所站立的巨人的肩膀。
可以说,没有学习,就没有我们人类今天的幸福生活。
或许有些同学会认为,学习是一件痛苦的事情,哪来的快乐呢
可是,你可知道,在炮火硝烟的战争中,和你们一样大的孩子们为了能够安心的不习,还必须有人站岗放哨,以防敌人发现;你可知道,当年为了集中营里可爱的小萝卜头能学到知道,难友们与敌人作了多少次斗争;你可知道,可怜的小凡卡为了看书,被狠心的老板打过多少次;你可知道,为了在艰苦的环境中保护教科书,张指导员付出了生命的代价,孩子们席地而坐,以日月为灯,以石板为桌;你可知道,为了能够进入学校学习,现在还有许多生活中贫困山区的孩子把自己捡破烂的钱作业学费--------面对这一切,面对他们,我们又有什么资格去说我们学习是痛苦的呢
我们现在在学校里学习,有优美的学习环境,有为了你们健康成长而沤心沥血的老师,有精心呵护你们的爸爸妈妈,我们的学习怎能不快乐呢
语文课上可以体会到祖国的深远文化,数学课可以锻炼自己的思维,音乐课可以尽展自己的歌喉,体育课可以健康我们的体魄,科学课上我们可以去认识大自然的奥秘,社会课上可以尽览世界风情民俗------在不断地学习中,我们的知识越来越丰富,我们的素养在不断地提高,我们在逐渐成为社会的合格公民。
当然,我们也只有认真地学习,细心的学习,学习对于我们来说,才是快乐的。
我们不应该把学习看成是差事,不应该去敷衍它,只有想去学习的,才会学到真正的知识,才会真正体会到它的快乐。
我们敬爱的周总理曾经说过:“活到老,学到老。
”同学们,让我们一起认认真真地学习,让快乐伴随着学习,在学习中体会真正的快乐。
我的讲话到此结束,谢谢大家



