
怎样做好一个珠宝店的店长
一个成功、盈利的珠宝店铺离不开一个尽责、能干的店长。
店长是一个珠宝店铺的灵魂,缺少灵魂的珠宝店铺怎么盈利呢
一个店长管理的资产少则几百万,多则上千万,他要负责这些资产的保值增值,但又有多少珠宝店长认识到这个重要性
在中国的珠宝零售市场,80%的店长还不符合珠宝公司的要求,这使得现在大多数珠宝公司的管理者深感困惑:如何打造珠宝店铺的称职店长
◆选人标准:德识相扶 一个优秀的珠宝店长得之非常不易,一些求才若渴的珠宝公司甚至不惜重金从其它店铺“挖角”,以缩短自己培养的时间,但挖来之后鲜有成功的,因为这个店长既然受到眼前利益的诱惑,加入新公司后也会受到其他利益的诱惑。
更多的则是不能适应新环境新挑战,在以前工作中得心应手,但是一到新环境就绊手绊脚诸事不顺,面对新公司的棘手问题一筹莫展。
选择店长要慎之又慎,全方位评估,简单地说就是要“德识相扶”。
“德”指的是对公司文化和价值观念的认同,对公司忠诚,有强烈的归属感。
这个店长要有自己的坚定立场,不“朝三暮四”。
“识”指的是专业能力,首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面,其次作为店长应有的管理能力,这两者缺一不可。
一个唯唯诺诺的店长虽然很听话,但碰到难题却缩手缩脚,不能切实解决实际困难,于公司无补。
庸才好用没有用,人才有用不好用,这是一对用人的矛盾,要破解这对矛盾,对店长的评估选择就要全面充分。
选对人才能做对事,这是最朴实的真理。
不管如何培训、指导、监督,朽木都不能化为栋梁;培训、指导、监督等管理手段只是起到点化、巩固、提升的作用,但不能从本质上改变一个人,正如废铁怎么也不可能炼成黄金。
◆固“德”应辅以薪酬激励机制 一个人的说有就有吗
在现实的商业社会,人往往是现实的,你不能期望要求别人忠诚,这个人就会忠诚——这叫一厢情愿。
忠诚是一个人发自内心的认同,这种认同来自于他(她)对企业文化、工作环境以及“力有所值”的满意。
所谓“力有所值”就是觉得自己的付出和收获是对等的,工作环境的满意主要来自他(她)的主管对他的管理方式和工作的支持。
忠诚更多的来自公司的薪酬激励机制,每个公司的待遇肯定是有差距的,但如果差距太大令他(她)失去平衡则就会大打折扣,所以薪酬激励制度是根本。
店长除了要享受一定的管理津贴,更主要的,还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核,将其直接和联系。
从科学的激励分析,固定收入约占整体收入的70%,浮动收入约占30%,正确的刺激才会产生正确的反应。
一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出,决定了店铺的管理效果。
不要让一个“店长”感觉这个职位是一个“绿豆”官,因而有必要赋予他(她)相应的职责和权利,要有专人告诉他(她)这个职位的重要性并且最好对全体店员开会宣布任命。
以上措施都是体现对一个管理人员的尊重。
◆塑“识”重在 很多公司在提升一个店长前会先让她到总部接受培训,镀金之后回去才更有底气,这就是店长的。
浙江的在管理和服务方面比较规范,店长的培训是其中重要的一个环节。
通常来说,店长必须接受店铺的经营管理培训,包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理,另外就是要培训管理技巧,如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段,还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。
如果时间允许,最好要让他(她)到形象店去实习一段时间,让资深高级店长带一段时间,效果会更好。
优秀的香港珠宝品牌都有这样一个培训体制,所以才能将每个店铺的服务素质保持一致。
现在大部分珠宝企业对店长的重视不够、培训投入不足,导致“赶鸭子上架”,最终的结果当然可想而知。
◆优秀管理方案是保障 一套店铺管理体系是店长管理店铺的指引,很多公司至今没有完整的店铺管理方案,完全靠历史遗留下来的一些要求或者临时的口头指示,这样就导致了店长管理的迷茫,店长对一个店铺的认识不可能非常全面和深刻,她不可能自己整理出一系列规范性的文件,所以很多店长抱怨,想管也力不从心,不知从何下手,另外公司没有颁布正式的制度,店员也不服从。
一个品牌如果想做成功它在各方面一定要流程化、标准化、可复制。
管理总部对店长的支持也是必不可少的,在碰到复杂的情况,管理总部对他的支持是店长解决问题的一种信心。
值得一提的是,店长的直接主管本身就要具备一定的管理修养,这个主管创造的环境就是公司的环境,一个粗暴、低劣的经理带不出一帮认真尽责的店长。
管理总部各个职能部门都会和前线沟通,对工作提出要求,职能部门一定要事先沟通好,不要多头指示,令出多门,令店长无所适从,觉得管理混乱。
尤其不要将职能部门的一些冲突、矛盾,个人利益的斗争延伸到市场和店铺,让店长沦为的牺牲品。
优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具,而店长就是使用这个工具的人。
做管理的目标是为了提高、保障业绩,不是为了管理而做管理,就像做品牌是为销售目标去服务一样,不是为了做品牌而做品牌,只是目标有长期短期而已。
管理方案大同小异,而执行方案的店长千差万别,所以即使在同一个企业各个市场店铺的管理也差别巨大,店长的素质、管理水平、执行力是关键,打造称职店长刻不容缓。
学前教育职业生涯规划书范文
前 天下未有有其志而,亦未有无其志而有其事者。
事因志立,志立则事成。
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。
“有志者事竟成”人各有志,如果没有自己远大的志向,那么也就做不成大事。
所以,我致力于我现在所学的专业——珠宝鉴定与商贸。
我相信,只要有目标就会有动力。
那么,有了动力,我的未来就不是梦。
了解自我 面对在初中中等成绩的我,我毅然选择了中泰宝石学院。
在这里我不就能够学习到理论知识,还能学到专业实践技能。
所以,从我进入校门的第一天起,我就下定决心认真学习,为我以后的职业生涯础。
一、性格:我是一个中性的女孩,既不是很内向也不是很外向,内外兼有。
我既善于与他人沟通,比较有亲和力,做事也比较认真,有吃苦耐劳的精神。
二、专业兴趣:因为我从小就生长在中国蓝宝石之乡——昌乐,所以,由于地理因素我从小就喜欢各种各样的石头很想弄明白各样的石头有什么异同点,所以我选择了现在的这份专业。
而且,我对这些看起来不起眼的石头,很是惊讶。
因为它们价值不菲,多达上千万。
有了这样的兴趣爱好,我的成绩一直名列前茅。
三、其他爱好:我个人兴趣爱好广泛,喜欢朗诵、喜欢演讲。
在心烦闲暇的时候,喜欢听听音乐、看看书,调节自己的心情。
这些,丰富了我的课余生活。
哪里没有兴趣,哪里就没有记忆。
——歌德 四、优点:我比较自信,这一点是我很欣慰的。
而且,我有很强的集体荣誉感,对于集体的事,我一定会全力以赴。
我有坚韧不拔的性格,遇到困难,我决不罢休。
前方的路愈充满荆棘,我就与充满前进的力量。
五、缺点:我这个人从小就比较倔强,只要自己认准的事九头牛也拉不回来。
还有就是对他人要求太苛刻。
我对环境的适应也不是很快,需要一段时间。
我是一名学珠宝的学生,既然我选择了这个专业,那么我就义无反顾地把它学好。
我不需要特别轰轰烈烈的事业,只要能是我自己满足就好。
我希望能够成为一名优秀的珠宝鉴定师,当我老的时候,还会有人请我欣赏钻石、翡翠、祖母绿……那么,这样我就认为自己是一名优秀的检测师了。
环境分析 我出生于山东省昌乐县。
大家都知道,这里试试蓝宝石之乡。
由于家住火山口附近。
受家人的熏陶,从小就喜欢宝玉石。
由于地势很优越,我也就很方便的了解了蓝宝石的矿床,但也让我对其他宝玉石的生长产生了好奇。
随着宝城昌乐的不断扩大加强,人民生活均有大幅度提高,而外边的人也来投资我们昌乐的蓝宝石,是我们的宝石城不断发展,这是我感到欣慰与自豪的,我相信昌乐的珠宝也会越来越大。
学校环境对一个人的发展也有着至关重要的作用。
这里环境清新,有着丰富的活动共我们参加,使我们课余生活充足。
这里有高素质的老师,优良完善的教学设备和良好的生活环境,是一所综合性全日制管理的职业学校。
随着社会的迅速发展,社会竞争也日益激烈。
虽然我们不能把金钱和关系摆到第一位,但我们如果没有能力,没有财产那么你就很有可能被淘汰,现在就是如此的残酷。
所以,我们只有在技术能力上不断提高,这样在社会上才有我们的一席之地。
所谓“天时、地利、人和”缺一不可,这是对的。
现在的社会处处充满着机遇,那么就要看我们是否能抓住我们身边的机遇,这对我们的发展也是至关重要的。
我具体学的是珠宝营销、珠宝首饰设计和珠宝鉴定。
那么,随着人们的经济水平不断提高,在满足了自己的温饱问题之后,人们就会注重自己的精神面貌,用一些珠宝首饰衬托自己的美和高贵的气质。
那么,人们对珠宝的需求就会大大增多。
所以,我认定这个专业是风常有潜力的,学这个专业的人就是一支潜力股。
对于本职业,专业性的人才还是比较少的,人才竞争比较弱。
但是,珠宝公司和珠宝店相对于其他企业也是少的,所以我们要不断努力培养自己,让自己成为一个出色的专业人才。
我的理想目标 我的理想目标并不是特别的远大,所以我坚信一定能够实现。
我想做一名珠宝鉴定师,那么就要考取国家珠宝检测证书。
这也不是轻易的能够考取的,需要付出一定的努力,我相信一定能实现。
只要我能够考取这个证书,那么理我的目标就近了。
这才能够为我以后打下一个良好的基础。
我的职业生涯总规划 一、在校阶段 在校期间,是职业生涯规划的关键,所以我要把握好这三年的在校学习。
我要一步一个脚印的把基础知识打好。
要想考取国家检测证书,必须先把理论知识学扎实,那么就要勤学苦记了。
在学好自己的专业课本知识之外,还要多看一些与我们的专业相关连的书籍,这样我才能够了解更多的知识。
在校期间我还要把珠宝首饰设计这一门课多加以巩固,虽然以后我不打算从事有关设计方面的工作,但这是我们必须学的,况且学好每一门课,对我们来说都是很有益的。
对我以后找工作也有很多帮助。
在这三年中,也要考取普通话证书,使我的普通话水平得以提高。
还要学好英语,因为英语是世界上使用最广泛的语言,要考取英语四级证书。
二、实习阶段 实习时期是在校阶段和参加工作之间的桥梁。
所以,只要把实习时期的工作做好,为我们正式进入社会打下一个良好的基础,也是我们进入社会的适应期。
在实习阶段应锻炼好我们的能力,把自己的人际关系搞好,锻炼自己的社交能力和吃苦耐劳的精神。
刚进入公司做一些工作应该是比较辛苦的,这正是培养我们的坚韧不拔的精神和吃苦耐劳精神的关键。
在我的实习阶段,我会认真的对待我的工作,即使再苦再累,我也决不会半途而废,继续我的工作。
一定要是我的实习生活过得充实而充满意义。
无论何人,若失去了耐心,就失去了灵魂。
--------培根 三、工作阶段 工作阶段也是我人生中的重要阶段之一,在这一阶段,我的专业知识也就学的差不多了,我就要报考国家珠宝检测证书。
我坚信我一定能考出证书,那么我想做珠宝检测是的工作就比较好找了。
但这些,必须在我工作的时候不忘学习专业知识,并且工作的时候取长补短,多向有经验的同事学习,使自己的能力更加的完善。
如果在工作期间我成功考取了国家珠宝检测证书的话,那么我就会从是珠宝鉴定的工作。
因为这是我感兴趣的行业,我也坚信我一定能够做好,在做鉴定的行业中,还要做到公私分明,假的珠宝我们决不能说成真的来以假乱真。
,并且要多放考虑不能仅仅以一项珠宝的属性就认定它的真假。
我宁可做人类中有梦想和完成梦想的愿望的最渺小的人,而不愿意做一个最伟大的无梦想五愿望的人。
——纪伯伦 总结 每个人都有不一样的梦想,也不是每个人都能实现自己的梦想。
有目标,有计划的一点点实施着,才能逐步靠近自己的梦想。
一个人,若要获得事业成功、人生完美,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼
我相信,只要我们明确了自己的人生目标,朝着自己的理想目标前进,就一定能够达到我们心中的目标。



