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酒店推介会演讲稿

时间:2015-05-31 11:54

我为酒店做贡献演讲稿

青春无悔 新世纪的钟声业已敲响,历史双双翻开了新的一面,而**酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。

回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。

酒店成长的每一个脚步都与我们相连。

也许,我们曾为被领导批评而心存不满 ,我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。

但是,不经历风寸,又怎能见彩虹

不遭受挫折,双怎能赢得宾客的认可和赞同

当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时,我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时,我们激动不已。

总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友,而他们也成了我店最忠实的客人。

一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

岁月无情,时光的流逝会带走我们的青春美貌,生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情,但是,安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。

我们在工作中学习,在学习中进取,在进取中超越自我,创造酒店人最美好的形象。

我们赞叹别人才华出众,我们羡慕别人事业有成,但我们绝不会因此看低自己。

我们是大树底下的一朵朵小花,散发着自己独特的芬芳;我们是形成大江的一支支细流,欢快地唱着属于自己的歌曲。

不积跬步,无以致千里;不积小流无以成江海。

这难道不也是体现人生价值的一种形式吗

节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议,当了母亲的员工接到临时任务后,顾不上家中啼哭的孩子,匆忙赶到酒店,因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店当成自己温暖的家。

我们始终牢记酒店人誓言:我将始终如一,做一个诚实的人;我将尽职尽责,做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标,我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。

为了能让自己跟上时代的潮流,为了避免与外宾交流产生尴尬,我们又开始不断地学习。

因为我们知道,只有不断地充实自己,完善自己,才能从根本上提高自身的文化修养。

因为我们正年轻,我们有着年轻人特有的朝气与活力,我们有着共同的理想和追求。

此时此刻,我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人,我只想告诉大家:“这,就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人

” 并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。

但我们始终在努力,向着更高远的目标奋飞。

我们会用我们的翅膀,在蓝天下划出最美的弧线。

我们将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹

这,就是我的选择 三月的春风吹落了心灵的尘埃,嘹亮的钟声敲开了新世纪的大门,年轻的酒店人啊,沐浴着春风,迎着朝阳,踏着轻盈的步伐向人们走来。

看吧,每一个人激情飞跃、神采飞扬;每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的执爱和渴望。

然而,人们却不曾想到过:每张笑脸的背后隐藏着多少无耐,每个人的工作中含了怎样的心酸。

许多人对我们所从事的职业嗤之以鼻,甚至认为我们低人一等。

在那些道貌岸然者的眼中,酒店工作并非一个正正经经的职业。

记得有一次,一个邻居问我在哪里工作,当得知我在酒店工作后,她嘴里说着:“蛮好,挺不错的。

”可那种似笑非笑、略带轻视的眼神深深地刺痛了我,我欲哭无泪。

当 时真的很想努力地去作些,可一开口,我就懵了,我该说些什么呢

难道仅凭我简单的几句话就可以转变长久以来根深蒂固于人们心中的观念

我当然知道,我不能。

但我还知道,既然自己选择了,就不会说后悔。

对于酒店人来说,客情就是命令。

为了让宾客们趁兴而来满意而归,每一位员工都放弃了节假日,不停地忙碌着,无暇顾及家人。

因为在内心深处,我们首先把自己看作一个酒店人,然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。

看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影,你不可能不为他们的敬业所折服。

人们赞美老师,因为他们是人类灵魂的工程师,培育了一代又一代的有用人才;人们赞美军人,因为他们是钢铁长城,保卫着祖国的安宁;人们还歌诵折衣天使,因为他们救死扶伤,延续了患者对生命的渴望。

而我们呢

是最普通不过的一名服务员。

我们没有他们的崇高伟大,却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心。

新一轮的体制改革使我们清醒地认识到:酒店在变革,人的意识也应当及时转变。

吃大锅饭的年代早已离我们远去,我们应当从过去的旧观念中跳出来,给予自己一个确切的定位。

“为自己的岗位做些什么”,这是每一个酒店人一直在思考的问题。

奉献,也不只是口头上的简单表述,而是应从我做起,从小事做起。

立足于自己的本职工作,点滴见真情是我们每一位员工的工作准则。

我们不求伟大的成就,我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可,我人只是希望:自己的努力能够使酒店的明天更加美好

最后,想引用毛主席的一句话与大家共勉:一万年太久,只争朝夕

帮我写一篇酒店以我微笑我热情我快乐的演讲稿

我们的生活是灿烂的,灿烂的生活离不开微笑;微笑是生活的添加剂,微笑有着无穷的魅力。

微笑作为一种表情,是友善的标志,不仅给人以美感,而且可以以热克冷、以柔克刚、缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。

我们作为服务业行的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到,就要做到微笑服务。

我从事服务行业已有十多年了,深知微笑在服务行业中是至关重要的。

曾记得美国一家百货商店的人事经理说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。

这充分说明了微笑已成为了我们生活中的一种技能。

微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉,潜移默化地对客人起着有效的感情上的沟通。

微笑加上适当的敬语,会使客人感到宽慰;即使在服务中出现一点小问题,客人也会采取宽容、谅解的态度,这时微笑服务就展示了它无穷的魅力———此时无声胜有声。

当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:“见到你我很高兴,很愿意为您服务。

”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。

记得有一次我值班,正好遇上客人在对服务员说:“我们点的是小白菜炒千张,没有点大白菜炒千张啊

”服务员查看点菜单后,发现这个菜的确上错了,微笑着说:“对不起,是我们工作的疏忽,我马上给您换个菜。

”这时我微笑着上前说:“非常感谢各位的光临,很不好意思,请稍等片刻,马上会给您重新换个菜的,不过大白菜炒千张也会有另一种口味的,如果各位有兴趣的话,就当作赠送一道菜吧。

”客人一听缓和了语气说:“不用换了,那我们就尝尝大白菜炒千张吧。

”微笑服务不仅弥补了工作上的过失,更重要的是起到了向客人推介新菜的作用,可谓一举两得。

微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。

试想一下,如果一个服务员只会一味地微笑,而对客人内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑有什么用呢

因此,微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为客人的知心人。

酒楼优秀传菜员演讲稿

最佳答案那要看你在什么地方做传菜员,一般分为酒店内的中餐厅,这内型就比较简单,在广东的话一般都是早茶的时候推小吃车,别人选好要吃的东西,拿给他后,你就按他拿的是什么特点,中点,小点给他盖章,最后他凭盖过章的卡去买单就好,你继续推着你的小吃车乱转,刚去应该会推比较重的,分别有点心车,糕点车,还有主要看领班怎么给你分配.像一般的餐馆,没有早茶的就是端菜. 其实兄弟,我建议做酒店千万不要做那个什么中餐,累死人,进酒店最好就是在桑拿部做更衣员,小费最高,还轻松,保底每天50元小费没有问题嘛,再不然就去前厅部做行李生也有小费拿最瞥每天20应该有,最后是西餐厅服务员,那就很少了,做得最多,拿得最少就是传

关于酒店晨会经理的发言稿.......

既然是从基层上调,而且又是大堂经理,那平时肯定会有很多机会接触客户,可以从平时所见所问总结出这一年的情况,主要围绕客户反映的情况哪些做得好,哪些做得不好,剩下的就是在未来一年你讲怎么样改善不足和继续发扬好的一方面,要实际些,免得被说成不切实际

怎样做好一名伊利酸奶促销员

只要从你身边走过,都要把试饮品给顾客尝,只有别人尝了才知道好不好喝,要热情,面带微笑,小孩和女人一定不要错过,不能固定站在一个位置,眼睛看四周,抓住每个方向来的人,最好戴口罩,还有一次性手套,把杯子给顾客品尝时要拿杯体,不要拿着杯口,这样讲究卫生。

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