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市场部年终总结演讲稿

时间:2013-10-23 11:02

营销部年终总结总经理发言稿

谈谈市场,经历经验,前景和未来发展等。

先立题慢慢填充内情呗。

急求一份酒店后厨各档口年终总结演讲稿。

谢谢了

是我们厨房各部门主管和总厨一起朗读的。

尊敬位领导、各位同事家新年好:伴着圣诞喜庆的余韵旦佳节庆。

2013年的钟声即将敲响,在此我祝大家新年快乐、工作顺利、爱情甜蜜、家庭和睦。

2012年在星总的关爱领导下,在前厅、后厨兄弟姐妹团结努力下,今年的工作已经画上一个句号。

下面由我代表后厨做工作总结。

21012年,艰辛的一年,严峻的经济形势,巨大的竞争压力,厨务人员大调整,制度规范的重新建立,这一切严酷的考验着我们团队,俗话说“真金不怕火炼”,一支崭新的团队从此诞生了,借此机会向优秀的后厨兄弟们说声:今年辛苦了、、、、工作虽说辛苦,但大家不言累;要求虽说严格,但大家不言繁。

正因为这种认真扎实的工作作风,我们的工作成果得到了上级领导和顾客的好评,除此之外也涌现了一批具有表率性的员工,像习亮、李加强、熊亮、龙景明、杨亿等等、其优秀的工作表现为团队的建设奠定了良好的基础。

管理上我们不断完善,在食品安全、厨政管理、新品开发、成本控制方面逐步走向完善。

一.食品安全方面随着消费者对食品安全卫生方面越来越重视,食品安全是厨部工作的头等大事。

为了把握好食品加工的各个环节,首先保证食品安全生产。

为了保证操作间卫生环境,厨部以档口为组,下分到个人卫生责任区、日检查卫生表由档口组长填写。

原材料进货把关,由厨部总值、砧板组长、酒店总值,严格按照收货标准验收,速冻食品、生产日期、卫生许可证,如:过期产品、三无产品等食材一律不得流入厨房。

记得有一次,周二卫生专干曹叔带队,星总为首进行检查,发现冰箱储存霉变烟笋,及时调查原因,相关负责人处罚、采纳、存档、案例分析进行通报,从此得到了教训。

原材料、半成品必须要保证先进先出原则、生熟分开、保鲜储藏。

现在工作当中没有发生类似情况,备货量控制在三天以内,保证宾客吃到放心新鲜健康的美食。

二、厨政管理厨师长与副厨分工明确、协助精神并连在一起。

厨师长负责厨部全面工作,把控出品质量。

菜品质量是餐厅得以生存的灵魂,也是发展的核心竞争力。

每天厨师长在出菜口把质量关,确保每道菜成菜标准,色、香、味、型稳定。

作为副厨的我,主要是负责砧板、荷台日常工作督导以及成本控制两大块。

并协助杨厨布置的任务、执行力,对每道菜切配,刀工要求、标准量化,严格按照标准去做和完善。

作为厨师的我们,每天拿刀切菜,右手拿勺,左手拿锅。

如今却不一样了,厨师拿笔,也用上笔记本电脑。

星总常说,团队稳定,出品稳定。

记得在7、8、9月份的时候,后厨荷台与砧板人员流动性很大,少的时候,两个档口只有4——5人上班。

在这样的情况下,厨部在星总的支持下,出台了工资改革,分档口进行工资晋级考核、缺员补助、管理基金等一系列措施。

晋级制度实施后,得到了员工的肯定,人员也得到稳定,之前流失的员工也有回来。

在管理基金的作用下,使厨部管理层的监管力度大大加强也使我们的工作效率大大提高了的。

三、新品研发方面在星总的督导下,我们因时而异,老菜新做,新食材的挖掘,新味型、新色彩、新造型。

我们需要新,创新是厨艺界的灵魂血液。

根据季节性的食材供应特点,结合本地口味家常菜、推出春夏秋冬季节小菜谱,所以我们精心研发,利用普通食材做出色、香、味、意’型的低价菜品。

如:夏季小炒河三鲜、冬季粉皮黑山羊、新派原味鸭等,这些菜也得到了宾客的肯定,也是湖南人喜爱的口味下饭菜。

点心也推出了大众喜爱的紫薯球。

在2012年大蓉和产品交流会上,有四道菜品参展。

第三届大蓉和技能比武获得三等奖。

我们的汗水已经记录了我们的感动,而往后的路,我们将继续用汗水去开垒,用更多的更好的菜肴来见证我们的进步。

四、成本控制方面在保证出品质量的情况下,降低成本始终是我们的重要目标,对各档口进行毛利控制。

身为一名副厨,我也总结出一些原材料严格把关,一些低成本的新方法。

去市场询价,精确地制定时令菜毛利与售价。

每次出新菜研发,做好每道菜的成本卡,对于一些反季节食材价格偏高,如芦笋,及时与财务室进行沟通,并由财务室发出停牌通知。

时刻掌握库存状况,坚持先进先出的原则。

把存货较长的原料尽快销售出去。

每月成本卡一出,我就会第一时间告诉厨房兄弟们,高了还是低了,让厨师都去关心成本,浪费一点原料那都是在剥削酒店的盈利,都是在剥削我们自己的利益,节约无小事,从自身做起,只有我们一起认真重视这个问题,才能实质性的解决问题。

2012年已经过去,其存在的不足之处会让我们得到教训和启发。

展望2013年,我们将不断接受挑战,勇于创新,从而在2013年创造更好的经济效益。

如果说以星总为首的管理层及管理公司是帆是舵,那前厅后厨毫无置疑就是其左右桨,所以,前厅后厨的兄弟姐妹们,让我们一起扬帆起航、乘风破浪、争流而上,共创佳绩吧

作为市场总监规划会发言稿如何写

大家好

  我叫 竞聘演讲稿 ,今年**岁,**年毕业于****学校,现在即将修完北京邮电学院通信工程本科专业的学习。

毕业后我被分配到数据机房工作,20xx年2月到网管中心办公网整改办室负责办公网维护及管理工作,20xx年至今在支撑共享中心负责办公网这项工作。

这次我竞聘的部门是市场经营部。

首先感谢公司领导给予我这次学习和锻炼的机会,同时,借此之机向多年来给过我帮助和关怀的领导、同志们表示真诚的谢意

正是大家的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。

  我参加竞聘的理由有三点:   第一点:青春需要理想,梦想不生长于艳阳高照的温床。

对于青年人而言,越是新的工作、新的环境,就越富有吸引力和挑战性。

市场经营部就是这样一个挑战与机遇同在,压力与动力并存的大舞台,它是塑造和代表企业形象的大使,是沟通和联系社会公众的桥梁,工作强度和工作难度都很高,我认为在这样的环境中工作,能够学到新知识,开拓新视野,挖掘新潜力,有利于自己的全面发展。

  第二点,我认为自己具备了从事市场业务所必须的个人素养。

  首先,我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。

虽然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,没有娇滴滴这三个字。

不管是加班加点,还是外出奔波,我绝不会因为自己是女性而退缩。

  其二,我年纪较轻,兴趣广泛,思想活跃,可塑性强。

我能够很快地接受新事物,适应新环境,融合到新集体中去。

  其三、我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

  第三点,我认为自己具备了从事市场业务所必须的知识和能力。

  首先,从1996年至今,我进行了近10年的数据通信专业的系统学习,工作以来我先后在三个部门锻炼过,从事的主要是网络的维护和优化工作,积累起了比较丰富的网络知识和计算机技术知识。

我认为业务工作不仅仅只是一条单行线,如果有了专业技术知识作支撑,就可以更加从容地面对用户,更加自信地面对市场。

  其次,我平时注意对公司营销政策的收集和学习,近年来,我进过公司,进过学校,走近过广大普通用户,向他们面对面地宣传公司的营销政策,遇到不清楚的地方我都会立即向人请教,摸清吃透。

现在,我已经对公司的经营方针和业务流程有了一个直观和大体的认识。

  再次,我性格趋于外向,具有一定的语言文字功底。

上学期间经常上台演讲,工作以来又有几次主持大型晚会的实践锻炼,慢慢地积累了一些与人交谈、演讲演说的语言艺术,具备了较好的语言表达能力和组织协调能力,这便于我将心比心,联络感情,与人和谐共处。

  这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。

我想,我会和其他同志一道,牢牢把握“深、快、实、准”四个字,即:学习知识要“深”。

我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷领导和同事们工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。

  进入角色要“快”(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)。

市场经营部是一个精诚团结、配合默契的团队,进入这个部门我一定要维护集体荣誉,尊敬领导,真诚地与周围同事做朋友,言行一致,与他们建立起志同道合的良好关系,形成合力;我还要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从体现部门的工作性质出发,从适应部门的人文环境出发,从彰显部门的办事风格出发。

  基础工作要“实”。

市场经营部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃闭门羹的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,尽可能多地掌握分类别、分层次的情况,便于科学地分析、研究和预测。

  提供信息要“准”。

要在夯实平时工作的基础上,提高资料分析的准确性和可行性,为领导的科学决策提供事实依据。

  如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,说明我离公司对我的要求还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中,励精图治,努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦。

  最后,我要说的是: 青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。

  谢谢大家

3分钟的年终总结发言

一年来,我们xx办公室在的带领下,全体人员紧紧围绕管理,服务公司等要点,强化管理,充分发挥好部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结如下:一、主要工作(一)学习经验,不断提高自身素质。

公司9月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。

办公室的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。

(二 )规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。

自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。

1.从严要求,认真做好文秘工作。

本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。

2.加强文印管理。

无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。

3.认真做好文书档案管理。

安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。

二、存在不足 一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

三、 明年工作打算 1.尽职尽责抓印信。

要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。

2.努力做好新的职能工作。

对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。

2008年办公室的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。

紧紧公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。

2014年销售营运工作总结大会发言稿怎么写

各位领导、同事大家下午好

很荣幸有这个机会代表业务中心营销部全体同仁做13年工作总结发言。

其实刚接到领导通知的时候十分惊讶:就个人13年工作成绩既不突出不说,甚至是排在部门最后一名,实在是万分惭愧,怎么轮也轮不到我,又“何德何能”作为代表站在台上发言。

反正对此十分诧异,应该说作为忏悔代表(批斗对象)发言才对,这个我绝对够资格谁也抢不过我。

后来领导说:成绩已经是过去式了,现在重要是要正视自己的不足,多锻炼自己、提升自己才行。

好,我也把这次代表发言当做全面总结检讨自我,历练展示自己,整装重新出发的好机会,同时为13年工作画上一个不圆满的句号。

其实想想人生就是一场自己检讨、自我完善、自我超越的过程。

只要积极乐观面对、敢于挑战、克服困难,其实我们每个人就是大赢家

接下来我将通过三个关键词对13年工作进行总结:成长、责任和感悟。

成长:体现在业务能力方面自2012年12月3日加入业务中心工作也整一年时间,在营销中心领导和部门经理指导下,在部门同事的帮助协助下,不仅业务能力得到了全面的提高,更重要的是在工作心态上、客户关系维护能力也得到了进一步提升。

回顾全年工作,我分为二个阶段阐述。

第一阶段:属于“摸索磨合、蓄势待发”阶段。

上半年作为新人业务能力较弱,工作想法和思路局限,工作方式单一,与客户推进工作过程中易被对方思想牵制思维禁锢,导致上半年业务开展不畅。

结果发文量甚少,签单量极低,整体工作处于停滞,工作激进、情绪较为低落。

第二阶段:属于“深耕细作,开花结果”。

下半年随着在工作中不断的学习和经验的积累,对业务工作的认识也逐渐加深,拓宽了工作思路,积极地借助外力辅助工作,解决困难问题的能力得到明显的提升。

并且通过执着的坚持态度,客服了前期种种心理障碍,客情关系显著递进,逐一启动了发文工作。

不仅每月签单量有明显提升外,个人收入也水涨船高。

特别荣幸和祝贺自己有幸在9月份,岗位职称由客户助理晋升为客户经理。

下半年整体工作状态高昂,信心倍增,虽然年度成绩不理想,但我也收获了更多好的成果。

责任:随着对本职工作的逐渐熟悉,对网络信息化时代趋势深入了解和体会,更清楚认识政府机构单位电子政务建设是为了加强政务信息公开、密切联系民众、转变政风、让政务工作在阳光下运行,提高透明度及公信力,稳定市场预期,保障我们公众知情权、参与权、监督权的重大作用和意义。

那么就更加巩固了、坚定了自己所从事的事业是具有划时代意义的重要工作。

别忘记我们每个人就是社会公众的一员,我们每个人有权利去要求政府为我们民众提供更便捷、更好的社会服务,因此我们每个人也更有责任去促使机构单位做好自己的电子政务建设工作,更好地指导我们从事经济活动享受、幸福生活。

最终受益还是我们公众。

所以我们作为此项工作的推动者来讲,我们承担的责任显得更大。

不仅是为了他人,也是为了自己。

在国家大环境的支撑背景下,相信未来公司发展也会应势而上,业务范围也会更广、更深。

希望自己通过不断提升,能紧跟公司快速发展的脚步,同时也能够担当一部分责任,与公司共同发展壮大。

行政总厨年终发言稿

行政总厨年终工作总结  在我们走入新时期的这段时间,我们要对自己过去的思想和行为进行了反思,对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视,现将在反思中得到的体会总结出来,以求与同行共勉。

下面是为您带来的是行政总厨年终工作总结相关内容,希望对您有所帮助。

  篇一:行政总厨年终工作总结  伴随着公司周岁生日之际,201X年也即将过去。

这一年对我们红宝来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。

不仅迎来了我们的新店“到家”。

同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。

  11年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。

值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。

以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。

  一、全年厨房营业数据情况说明  在11年前个月中店厨房营业额达元,同比10年增加元,增幅%。

  在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。

  二、我们所做的努力  科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。

根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的

印刷厂营销部总经理年终总结发言

[总经理年终总结发言稿]在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,来回顾这一年的工作历程吧,总经理年终总结发言稿。

下面是unjs小编为大家推荐的总经理年终总结发言稿,欢迎阅读。

总经理年终总结发言稿一尊敬的董事长、各位领导和同事:大家好!20xx年是洪达xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、规范化。

为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌,为争取在20xx年取得更大的经营成果,获得长足发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的协助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了一定的进展,全年工作总结如下:一、顺利完成经营指标,经营业绩平稳增长。

从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了20xx年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。

二、狠抓细节管理,提高维修质量。

秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了维修质量和服务水平。

三、加强市场营销,拓展业务范围公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法改变的事实状况,但我们能改变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,[ 件 ]通过对周边环境和市场的考量,我们采用了广告宣传 、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的覆盖面,同时我们欣喜的看到,很多新顾客进来了,很多老顾客也回来了。

四、强调制度规范,提高员工素质。

在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。

企业整体形象提升了,客户对我们更信赖了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人为本”,“贴心服务’。

对员工的管理上坚持“以人为本,人人平等”。

量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作积极性。

对违反公司规定的员工本着“教育为主,处罚为辅”的原则,和员工交心,做朋友。

使员工思想稳定,工作安心。

本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺利开展。

满意的员工才能创造满意的服务,为了得到客户的认可,我们提供了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,第二天还正点上班。

我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。

一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽误客户的行程和生意,我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车继续办事,我们把客户的车拖回来维修。

点点滴滴、历历在目,在这里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。

即将过去的一年里,我们虽然做了很多的工作,取得了一定的成绩,但在我们的工作中仍然存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。

在即将来临新的一年里,我们全体员工将继续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。

为给集团创造更大的价值而努力,为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!总经理年终总结发言稿二尊敬的各位领导、各界同仁们:大家好!一、第一部分****年工作总结:紧张而富有收获的龙年过去了,在这辞旧迎新迎新之际,首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!昆明典梵文化传播有限公司在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的帮助下,妥善应对市场变幻的大环境,及时调整经营思路和方略,在工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过坚持不懈的努力,紧抓发展机遇,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。

在这里,我要衷心的对大家道一句:辛苦了!谢谢你们!一分耕耘,一分收获。

****年,是公司成立的第三周年,也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。

我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。

自XX年到****年在国内外金融形势较为萧条、出租车gps车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续复杂的情况下,经过公司全体员工的共同努力,我们实现了约   万元的经营收入,约   万元的营业利润,实现了公司持续、平稳发展。

公司客户群体进一步增加、优化,我们的客户网络有所加大且更趋均衡。

但是,一个公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心。

战略决定方向,细节决定成败。

我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。

在这里,我主要强调三个字:第一个字品;品就是品德、品质、品牌。

当然,公司绝大多数人都有好的品德。

你们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。

不因小事而毁誉,不因私利而废公。

公司需要你们这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。

品德好的人总是能赢得人缘和信任。

有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。

我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。

零缺点的品质目标是我们想要的,但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位做出来的。

我们要做到:服务出一流的品质。

“质量就是生命”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。

只有这样才能实现“典梵行业龙头企业”的目标。

没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。

有了过硬的服务体系,我们就要全力创品牌、创名牌。

现在,公司的客户已遍布全国各地,但这还未达到我们的目标。

我们下一步目标是把我们的品牌做大做强,让典梵的品牌响彻神州大地。

第二个字---赢赢,是指双赢。

我赢你输,我输你赢,都不是赢。

真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获益。

这里包括三层意思:1. 企业与客户双赢。

客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。

你的工资不是会计发的,不是总经理发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。

2. 企业与员工双赢。

企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的,资料共享平台《总经理年终总结发言稿》()。

我们不断把企业做大做强的目的,就是增加社会就业,是让更多的人都赚到钱。

只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。

3. 企业与社会双赢。

社会要发展,企业的贡献不可或缺。

企业要对区域发展献一份力,在今后的日子里,我们将继续主动参与公益事业,积极响应政府的各项政策,树立良好的社会形象。

最终使更多的人拥护我们、支持我们,企业才能得到长足的发展。

第三个字---和和,就是和睦和谐。

有一首歌唱道:团结就是力量!这句话至今是许多企业的座右铭。

团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。

一个集体如果不团结就是一盘散沙。

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

俗语说,人心齐、泰山移。

只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康的发展。

另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。

俗话说,没有规矩,不成方圆,纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。

主要注意以下三点:1.家庭要和睦。

家庭是社会的细胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作,和睦的家庭是我们成功的基础,和睦的家庭让我们对工作更有热情、对生活更有激情。

2.公司要和睦。

同事之间若有良好的关系,决对有利于你的工作和健康。

我建议有些员工用心处理好同事关系。

闲谈莫论人非;静坐常思己过。

在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。

3.社会要和睦。

人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。

所以,我们要和继续保持和各级政府、各兄弟企业之间的和睦关系。

让我们在新的一年,牢记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰收!我希望每一个典梵人都谨记诚信、敬业、团队、创新的企业精神,继续保持认真、快捷、坚守承诺、雷厉风行的工作作风,紧紧抓住当前的发展机遇,为典梵的美好明天而奋斗!典梵这棵幼苗,正在各界的共同努力下不断茁壮成长,我坚信:在各界同仁的呵护、支持下,公司定能成长为参天巨树,为政府、为社会做出更大的贡献!最后,衷心祝愿各位领导、各位同仁、全体员工及家属春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!第二部分****年工作计划一、经营目标:在对****年经营目标完成情况及市场整体把握的基础上,结合我公司实际,经过多次的市场分析、讨论,确定****年目标营业额 万元,各部门、各人员要充分领会,积极思考,结合自己的岗位认真贯彻执行。

二、业务管理业务经营是公司一切经营活动的核心,公司各部门、各岗位人员务必紧紧围绕这一核心而开展工作,务必为公司业务经营的顺利进行而努力。

要加强工作的计划性,增强人员之间的沟通,对所经营的项目要了如指掌,积极把握市场主动。

1、销售要在总结去年工作的基础上,维护好我们的现有客户,要分析市场情况,总结客户特点,稳步增加现有客户的销售额;同时要制定具体措施,积极开发并培养新客户。

要注意在销售工作中重点突出公司的优势点。

要加强应收账款管理、催收。

总之,业务销售部门要改变工作思路,制定较为完善的销售计划,采取灵活多样的促销措施;在工作中要善于创新,要有敏锐洞察力,对我们现有客户要进行分析总结,在维护好现有价格体系的同时,有针对性地向客户报价, 这也是对业务人员最基本的要求。

要加强人员劳动纪律管理,增强人员之间的沟通,督促人员注重仪容仪表,对客户要和蔼可亲,大方得体。

三、其它方面的工作1、质量管理公司各部门要注意一下工作事项,维护好公司质量管理体系正常运行,保证公司产品经营质量。

要配合公司,做好人员结构的调整,要在日常工作中时时针对业务经营的重点环节去管理。

要加强管理执行力度。

要加强工作的主动性和时效性。

2、财务管理财务部要做好公司的财务管理,定期分析公司经营活动中资金的流转情况,做到及时发现问题,及时汇报、解决问题。

要在做好基础工作的前提下,主动介入公司日常的业务经营管理,填充新的财务知识,用现代财务理念理财。

要做到事中控制,对各项数据及时汇总分析,提出解决方案,不要老是滞后。

3、公司及人员管理去年公司人员管理出现了一些新情况,暴露出一些新问题,具体表现在:劳动纪律松散,迟到、早退、脱岗、离职等现象比较普遍,请假随意性较大;不严格执行各项管理制度及操作规程,工作随意性很大,未进行有效的沟通与协调;责任意识差,主人翁精神不足,集体意识、全局观念淡薄,这些问题严重影响了公司的正常经营,形成了不良好风气。

今年,公司要加强部门主管的管理、培养、引进,使部门主管真正担负起公司发展的责任,要定员、定岗、定则,进一步明确员工岗位职责,特别是部门主管的职责,责、权、利相结合,以加强执行力度;通过强化日常培训、学习及各种集体活动,培养员工的主人翁精神和集体意识,逐渐形成积极向上、健康活泼的良好风尚;要对一线员工实行更为普遍的考核,体现多劳多得,以充分调动员工的积极性,这项工作去年有些进展,今年要继续加强、深化;要在稳定、培养、使用、调整好现有员工队伍的基础上,引进人才,使公司人员结构合理,素质提高。

要充实业务销售力量,大力引进销售人才,以适应公司快速发展的需要。

要修订人事管理制度,在公司工作满1年的员工,每年可以享受五天的带薪假,同时以三年、五年、十年为档,适当增加员工的工龄工资,要严格执行考勤管理制度,必须按程序请假,未经同意,不得随意休息,否则按旷工计,调休要经部门负责人批准,办公室报备否则不得调休,紧急事情可以电话请假,同意后方可休假,上班后及时补签假条,否则按旷工计。

要勤俭节约,量入为出,开源节流,合理安排、控制经营成本。

各位同仁要从一件件小事做起,从自身做起,用心去做事。

对**** 年的工作做了简单的安排,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要我们做到尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,同志们,让我们怀着澎湃的激情,昂扬的斗志,做好一切准备,迎着新的一年,新着新挑战,出发!谢谢大家!

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