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成本会计主管演讲稿

时间:2016-01-16 14:37

给一篇财务人员发言稿

尊敬的各导、各位同事:大家好

如梭,的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。

然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。

“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。

在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。

只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高

“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。

我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”; 五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放; 以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章

总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上

“梦想从学习开始,事业靠本领成就”为主题的演讲稿。

各位朋友帮帮忙,谢谢

梦想从学习开始 事业靠本领成就——经济管理系主任张崇玺在2013级新生开学典礼上的演讲2013年9月18日经济管理系2013级的同学们: 你们好

我是经济管理系主任,我们是一家人。

以后可以叫我张主任,也可以叫我张老师。

天上一轮满,人间万里明。

明天是中秋节,祝同学们中秋节快乐

10多天前,同学们从四面八方走来;前天,同学们从方队中走来,是第一方队,从第一方队一直到第九方队,都是你们,都是经济管理系,浩浩荡荡,不可阻挡。

我在主席台上异常激动,站立起来,为同学们鼓掌、拍照。

我在想,经济管理系有3000多学生,今年的新生有1000多,同学们不仅仅是从四面八方走来,也不仅仅从方队中走来,同学们是为了一个目标来的——大学,是朝着一个方向去的——成才。

可是,凭我的知觉我会知道同学们心中有这样那样的纠结,也有很多不适应,原因是我们的工作还没有完全到位。

为了帮助同学们尽快适应我们学院的大学生活,在经济学、管理学领域中各自不同的专业和目标愉快地进行全方位的学习和开拓,经济管理系的领导、专业带头人、骨干教授、各教研室教师、辅导员、管理人员一致觉得有必要举办今天这个活动,心愿有三:一是对同学们到经济管理系学习表示热烈欢迎,二是对同学们在军训中取得的成绩表示祝贺,三是对同学们今后的学习和生活作一交待。

其实,在前天的军训结营式上王怀陆院长已经给我们上了“大学第一课”,对大学新生的期望一一叮嘱。

从这些叮嘱中,我们能读出年轻一代最稀缺的品质,能读出大学风气应有的守望与坚持,能读出一所大学对于大学精神、学人风骨、文化品格的呼唤和思考,王院长的讲话是我们做好新生工作基本依据。

刚才,师生代表的发言和两位副主任的讲话都很好。

我现在只是给同学们谈一些体会,我讲的题目是:梦想从学习开始、事业靠本领成就。

同学们可能会问:这是我心仪大学吗

这里能成长成才吗

我从以下四个方面回答:一、大有希望的河北科技学院2011年5月,河北科技学院肩负着探索中国高等教育新模式的希冀,怀抱着影响中国教育的伟大理想,经教育部批准由专科升为本科。

现在,全国只有87所与我们学院一样的民办本科大学,其中5所首次获得专业硕士学位授权资格(吉林华桥外国语学院、北京城市学院、河北传媒学院、西京学院、黑龙江东方学院),19所独立学院转设为民办本科院校,6所中外合作大学进入一本行列(浙江万里学院与英国诺丁汉大学联合创办宁波诺丁汉大学,西安交通大学与英国利物浦大学在苏州联合创办西交利物浦大学、上海纽约大学、温州肯恩大学、昆山杜克大学、香港中文大学(深圳))。

这些大学发展很快,是中国大学的希望,它摆脱了中国传统大学所受到的束缚,无论从学校的治理架构上,还是从教学科研的组织上这些大学都与公办大学不同。

因此,是为我国教育事业发展的重要增长点和促进教育改革的重要力量。

学院的校训是正德、厚生、笃学、强能。

正德厚生的校风。

校风来源于英国。

纽曼于1852年在《大学的理念》中说:“假使给我两个大学:一个没有住院生活和导师制度而只凭考试授予学位的,一个是没有教授和考试而只聚集着几辈少年,过三四个年头的学院生活的。

假使要我选择其一,我毫不犹豫地选择后者。

”剑桥教授巴克也说:“大学要达到它的鹄的,不仅在发展智慧,也在于师生聚处的群体生活中自发的诸般活动,养成道德的骨干。

英国的这种校风已经成现代大学的共同理想,学院概括其为正德、厚生。

何为厚生

吴贻芳博士告诉学生:“人生的目的不光是为了自己活着,而是要用自己的智慧和能力来帮助他人和社会,这样不但有益于别人,自己的生命也因之而更加丰满。

”为此,学院现在实行辅导员与学生聚处制,实行成长导师制,逐步实行专业导师制,这是我院的特色。

笃学强能的学风。

大学是为了知识的传承和创造。

知识的传承是培养人,知识的创造是科学研究。

1809年柏林大学以智慧的创获为理想宣告成立,确立了学术自由的原则,至今,没有哪一国的大学,教师不竞于“创造的学问”,学生不勉于“独创的研究”这股新的学风,是从德国开始的。

学院概括其为笃学、强能。

学院全力创造公平、公正的学术环境,浓厚、求实的学术氛围,以及强有力的支撑服务体系。

让师生们专心致志地互相砥砺,心无旁骛地切磋琢磨,保证师长以育人创新为乐、学子以求知成才为业。

世界百强的雄心。

周虎震董事长是河北省第十二届人大代表,2012年当选中华儿女年度人物,梦想建立世界百强大学。

当前,正在改变办学条件和校园环境,眼前的工地很快变成绿地;正在 “着眼三个优先,实施三化建设”;正在用“三流”创“一流”(“三流”:流血、流汗、流泪;“一流”:办学理念一流、校园环境一流、人才培养质量一流、办学效率一流。

);正在计划投资50-100亿元人民币,联合世界百强大学、国内985高校,在国内核心城市建立一所类似上海纽约大学、宁波诺丁汉大学、西交利物浦大学办学模式的国际化研究型大学。

我们有理由相信,河北科技学院会一天比一天好,高考的录取分数线会一年比一年高,等你们毕业的时候,我们学院将获得专业硕士学位授权资格。

没有必要为考入河北科技学院而纠结,这是我们的母校,河北科技大有希望,我们大有希望

二、充满朝气的经济管理系如果说学院是帮助学生实现自己理想的社区,那么系就是帮助学生实现自己理想的家。

经济管理系是以经济学、管理学两个一级学科组合起来的,简称经济管理系,开设有会计学、财务管理、物流管理三个本科专业,会计电算化、金融保险、工商管理、酒店管理、涉外旅游、烹饪工艺与营养、营养配餐、物流管理等10个专科专业,设有财会、工商、酒店、烹饪四个教研室,全系现有学师生3000多名,是学院本科人数最多,在校生全院最多的系,学习财会专业的学生占总人数的80%,今年财会专业中理科生占55%,有人说是因为女生多、不想当科学家的多。

这些年,经济等热门学科对数理化等基础学科的冲击可谓不轻。

据媒体报道,会计学,649所本科院校开设;在历年的高考状元中,选择就读“经济管理类专业”的最多,其次才是数理化基础类专业。

公开资料显示,清华的状元至少占全国的一半,其中又有1\\\/3~1\\\/2选择经管专业。

这让不少科研工作者失望,甚至有学者感叹道:当下的年轻人正在成为与科学家越来越远的一代。

我不这样认为,因为今天我们的“求利科学”(实用主义)出了问题。

我认为学习财经是经济社会的需要。

大学有人才培养、科学研究、服务经济社会、文化的传承和创新四项任务,学习经济管理专业是为了适应并服务经济社会,前景广阔,是聪明、务实的选择。

当然,学科学更重要的是培养科学的态度。

管理学是科学也是艺术,是20世纪的第三大发明(科学、技术、管理),被法国的经济学家让·巴蒂斯特·萨伊称为生产的第四个要素。

(他说,一些冒险家(企业家)拥有企业,但是他们经常只拥有其中的一部分,他们是向别人借钱或者同别人合伙经营企业的,因此这些冒险家成为管理他人的管理人员,而在把土地、劳动力和资本这三个要素结合在一起时他又承担了另一种风险:“他必须掌握监督与管理的艺术,管理这种企业总是要冒一定的风险。

”)同学们学习管理学,要从书本获取思想、从基层汲取营养、从实践获得真知。

有位学长说:“在这宝贵的科学殿堂中,沉淀的不仅仅是记忆,更是自己更加坚韧成熟的心,更加澎湃深厚的社会责任感,更加努力顽强的意志,无论未来的路会怎样,经过这里,我找到了面对一切从无到有的勇气。

”经济管理系的力量在师生、精髓在教授,力量和精髓的背后是精神,是我们共同的家园。

三、做爱思考的大学生爱因斯坦说,大学本科教育的价值,不是学习很多事实,而是训练大脑去思考。

如何思考呢

思考既不是胡思乱想,也不是人云亦云,而是要独立思考。

只有独立思考,才会有创造性思考,才会有批判性思考。

这也正像爱因斯坦所说:“独立思考和判断一般能力的开发应该总是被放到最重要的位置,而不是专门知识的获取。

”好思应该是大学生的第一要务。

每当我们要展开新的一页,追求一个新的梦想,编织一个新的希望的时候,都是我们需要思考的时刻。

我建议同学们思考以下问题:思考理想:当你梦想伟大和成功的时候,你有没有理想

我们系有6位学生退学,他们都没有大学的理想。

德国哲学家有个“比无更少”的概念。

这个深奥玄妙的哲学命题就是无功无名便“无”,而失去了精神则“比无更少”。

哲学,度量着人类思维的深度;科学,是人类精神对物质世界的深度回应;而理想,则是对良知与心灵的测定。

大学,绝不是书斋里的清谈、课堂中的沉默。

大学是在人文主义、学术自由、教育精神指导下的智慧的创获,人格的陶镕,民族和社会的发展。

一所大学要是没有理想,就一定不能办成优秀的大学,一名学生如果没有理想,就一定成不了优秀的学生。

思考奖励:当你渴望在学院获得奖学金、加入党组织,你有没有付出的情操

我们的教室缺少清洁、校园缺少花草,你有没有举手之劳的智商?我们都希望别人听自己说话,我们有没有耐性聆听别人

每一个人都希望自己快乐,我们对失落、悲伤的人有没有怜悯

每一个人都希望站在人前,但我们是否知道什么时候甘为人后

思考当官:你渴望成为队长、班长、宿舍长,当你成为学生领袖的时候,你是否会在青春的脸上透出不该有的官气,对上阿谀奉承,对同学颐指气使

除了读书,大学生应该具备一定的组织协调能力和社会活动能力,应该具有较强的团队意识和奉献精神,积极参与学生会工作和各种社会实践,无疑是培养这些素质和能力的重要渠道。

但是,正如农民的主业是种地,教师的主业是教书一样,学习是学生的主业,专业知识是学生的核心竞争力。

如果偏离主业,热衷于“当官”,沉浸于追名逐利,则是本末倒置,最终将得不偿失。

学生时代正处于学习的黄金时期,应该把学习作为首要任务,树立梦想从学习开始、事业靠本领成就的观念。

思考无聊:你可能无所求,当你看到平庸的同学整天在混日子,抽烟、喝酒、翘课、通宵上网时,你知道什么是不合格吗

你知道五个要素都是90%,相乘的结果是什么吗

你还应知道你现在是用学习给未来投资,而且成本不小。

多年前,蔡元培先生就曾说过,“大学并不是贩卖证书的机关,也不是灌输固定知识的机关,而是研究学理的机关。

所以大学的学生并不是熬资格,也不是硬记教员讲义,是在教员指导之下自主的研究学问。

”大学的学习类似“蚕、蛹、蛾”的三态变化,我把这叫做“学术三态”。

为学若蚕,摄取学术营养“贪得无厌”。

但只若蚕,书虫也;需进而为蛹,裹丝静修,参道悟学。

但只若蛹,书呆也;需再羽化为蛾,成学中之“我”,有独自学长。

同学们的成长才刚刚开始,谁也无法停止,也没有答案,重要的是掌握好节奏和强度,走好每一步。

思考梦想。

“梦想”,是新近很火的一句流行语。

“我要的现在就要”这个口号,同样包含了同学们心底“追求梦想,立即行动”的渴望。

伴随着网络时代成长起来的“90”后,经过快节奏生活的历练,也会用自己的心血和汗水去追逐梦想,放飞希望。

在梦想面前,同学们其实不需要改变太多,只需要让“求快”成为一个态度,也成为一个行动。

因为,“实现梦想才是对梦想最好的尊重”。

思考成才:当你渴望成为财经方面的高级人才,你是否拥有追求科学真知的兴趣。

古希腊有位叫托勒密的国王,想学习几何学,便问大数学家欧几里得:有无捷径。

答曰:“在几何学上,没有国王的大道

”马克思非常欣赏这个典故,在《资本论》的法文版序文中引用道,“在科学上没有国王的道路。

”同学们要密切关注自己的注意点,要把对科学的兴趣从自发的感性状态努力变为自己的理性诉求。

对于重要的基础课程和主要的专业核心课程,要充分掌握好,这些最基础的知识会成为你迈向事业成功的重要因素。

同时,一份优秀的成绩单永远是一张有效的通行证,它代表着优秀的理解能力和优秀的自控能力。

我们还要在体育或艺术上要有一技之长,要全面发展,这有益于个人良好性格的培养。

四、做负责任的教师、主任教师是一群精神清洁而明亮的人。

在危急时刻,在平凡岁月,学生始终是教师的第一关切。

全系教师有爱心、德行、责任、智慧,愿与同学们结成良好的师生关系,相亲相爱,共同渡过大学生活。

作为经济管理系的主任,也作为老师和学长想对你们说,我爱你们

我代表经济管理系教学和管理团队保证:尊重同学们的人格,倾听同学们的心声,为同学们的创造最大的严肃并自由空间,对同学们遇到的困难和迷茫给予无私的帮助,为同学们的成长成才成功助威、呐喊、修路、搭桥,与同学们同呼吸、共命运、心连心,直到永远

最后,我把宋朝大儒张载的话送给大家:“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”。

祝你们在经济管理系学习生活愉快,能够在这里成蛹化蝶,实现你们五彩缤纷的人生

求一篇应聘财务部门负责人的演讲

尊敬的各位评委,亲爱的各位同事:窗外寒风瑟瑟,室内春意盎然。

怀揣着对XX的热爱,怀揣着奋斗的激情,怀揣着拼搏的动力,今天我参加财务部经理的竞聘。

一、自我介绍我叫XX,毕业于XX大学会计学本科专业,XX年底有幸结缘XX控股集团。

六年来,随着XX的步伐走过大江南北,跨越长城内外。

贫瘠荒芜的辽宁朝阳撒下我的三年青春岁月,一马平川的皖北平原刻下我的两载执着足迹,风景如画的江南水乡见证我的一载忙碌身影。

六年来,我对工作始终积极主动、充满热情;六年来,我培养了良好的业务素质和严谨的工作作风;六年来,我以出色的工作业绩赢得了公司的肯定,以良好的关系取得了同事的信任;六年来,我也收获了一系列的荣誉。

二、对竞聘岗位的认知从股份公司组建开始,我就一直全面参与股份公司的财务、票务、税务等工作在这两个多月的忙碌中,我主导了股份公司财务的建立,也为她的成长做了大量的“施肥浇水”的工作。

今天,站在台上,我敢自信的讲,我对这个岗位基本熟悉。

三、任职后的工作打算(一)财务部远景目标财务部作为公司资金核算、成本管控和风险控制的部门,致力于合理控制合同风险、资金风险、成本风险,最终达到有效控制公司风险。

财务部要最终成为领导决策可靠的参谋者,资产安全和有效使用的守护者,项目风险控制的主导者,公司可持续发展的保障者。

(二)近期工作思路及目标近期工作思路概述:建立健全财务管控基本制度,理顺工作流程,完善人员配备,加强在建工程监管,协调好同各部门的关系,完善财务信息披露制度,协调处理好税企关系。

『具体从五个方面来逐一阐述』1、以健全制度为根本,优化财务管控流程。

(1)制度建设业务未动,制度先行。

有一套好的制度,管控就有了法律依据。

要努力做到最终用制度管人,逐步减少人治成分。

所以,首要要建立适合股份公司的《费用报销制度》、《票务管理制度》、《各种资产管理制度》等,加强费用报销流程监管,优化签单、优惠单的签字流程,建立签单应收款催收制度等,把财务的触角延伸至资金流转的每个角落。

(2)建全内部财务分析报告和信息披露体系。

及时向集团和公司全面、真实反映股份公司运营管理情况。

(3)建立预算管理体系。

通过预算管理,把财务管理前移,拉伸财务的管控面,力求各项重要业务,财务管控都能全程参与。

2、以提高素质为基础,打造专业财务团队。

作为财务管理人员,不仅要有良好的职业素养,更要有爱岗敬业的奉献精神。

在培养方法上,内训、外训相结合,专业、综合两手抓,学习、活动相配合。

在制度保障上,适时建立有效的财务人员轮岗制度。

打破各个子公司的企业界限,实现财务人员在整个集团内的有效流动,给足财务人员的成长和发展空间。

在公司层面上,完善晋升体系,构筑充满人文气息的管理文化。

力求把财务人员打造成一专多能的“大财务“。

“一专” ——至少精通财务管理的某个方面。

“多能” ——培养沟通能力、写作能力、交际能力、组织能力……做一个全面均衡发展,能“做好财务、懂得管理”的 “大财务”。

3、以完善机构为契机,理顺票务管理流程。

(1)整合现有人员,把售票员纳入财务管理,严格职责分工,形成相互监督、相互牵制的售票管理体系。

(2)合理配置财务人员,根据需要设置财务岗位,做到高效、精炼。

(3)在公司和管委会的统筹下,理顺门票、索道票的领销存和税收申报等方面的流程。

形成相互牵制的票据印刷、领用、收款、核对及盘点制度,优化劳务费用返还审批流程。

4、以加强稽核为手段,强化工程监督管理。

对于今后公司的各类在建项目,以内部稽核作为重要手段,进一步强化约束机制,重点加大项目过程监管力度。

加强对项目成本控制、风险防范等环节的管理。

5、以追求创新为动力,谋划公司利益最大。

财务的创新表现在管控流程的优化上;表现在投融资手段的创新上;表现在税收筹划的精细上;表现在预算的有力执行和管控上。

可以说,财务创新是公司“开源”的助推器,是公司“节流”的拦水坝。

四、一点建议—以盈利为目标,追求股东、员工各方利益和谐共荣。

大河有水,小河满。

这是一条亘古不变的道理。

如何实现“大河有水”

方法万千,说到根本,不外乎“开源”“节流”。

在“开源”上做足文章,在“节流”上下足功夫,可观的利润就会向我们招手。

在“大河有水”的前提下,配合有效的激励机制,完善的晋升制度,充满人文气息的管理文化。

相信一定能充分调动员工的积极性,实现员工和企业共成长、同发展。

各位评委,各位同仁,可以说财务工作是一项长期而又需要不断创新的工作;是一项甘当寂寞而又默默无闻的工作;是一项充满挑战和机遇并存的工作;也是一项能为企业创造效益的工作。

我热爱财务工作,更爱这如画的XX。

我坚信,我能胜任财务经理这一岗位,请评委、同事给我一次展现自我的机会。

我愿意为这一工作付出自已的汗水,更乐意为XX的腾飞奉献自已的智慧。

谢谢

今天是公司的例会,我主管财务该怎么发言?

科长岗位竞聘PPT部门经理竞聘PPT范文竞聘演讲稿PPT模板科长竞聘报告竞选岗位:销售科科长竞聘人:ppt目录Contents岗位经历(干了些什么事

)工作成效(干得怎么样

)履职能力(有何能力履行职责

)工作规划(下一步怎么做

)科长岗位竞聘PPT部门经理竞聘PPT范文竞聘演讲稿PPT模板Part1岗位经历个人简历岗位经历重要项目经历个人简历ppt现岗位:公司市场经营办主任学历:上海交通大学本科双学历专业:经济管理、市场营销学籍贯:湖北省武汉市出生年月:1979年10月政治面貌:党员(2011年8月入党、担任学校经管学院第四党支部书记)所持证书:竞聘执业资格证、中级会计师证书、市场营销师4级证书、英语四级优秀证书等自我评价:入职九年多时间,我认认真真履职,踏踏实实干事,在领导和同事的关心帮助下完成了各岗位、各阶段的各项工作,自身能力和素质也在工作中得到了锻炼和提高;擅长市场经营、项目管理、文案编制。

岗位经历2008.7-2008.11竞聘分公司人力资源部,职责人事档案管理。

竞聘分公司财务、生产部门,学习熟悉基层运作流程。

2008.12-2009.52009.6-2009.12竞聘分公司市场部干事,成本岗位。

总公司党委办文秘,主要职责是办文、办事、办会。

2010.9-2012.12009.12-2010.8分公司市场开发部干事,职责为市场开拓结算等。

竞聘线路海外项目,任运输队长及综合办主任。

2014.5-2018.4竞聘分公司市场开发部

急求一篇演讲稿内容与建设和谐机关呀,科学发展观呀相关的

一、科展观与企业信用机制的构建路径当前,提高企业的信用水平、重建企业信用已国内外经济界和管理界面临的重大课题,而如何建立企信用机制更是其中的重中之重。

虽然学术界关于这点的文章很多,其中也有不少精辟的见解和创见,但我们通过研究发现,企业信用机制构建的理论和实践上,仍存在着不少急待解决的问题。

其中最突出的问题就是在企业信用机制构建上的一种局部的、偏颇的、静态的、近视的思考模式[1],其主要表现为四点:1、关于企业信用机制建设的研究的视角很多,如从政府政策、法律法规、企业家、企业内部制度、企业文化等角度研究的,但各个观点相互独立,缺乏一个理论整合的平台;2、要么过分强调外部环境的引导作用,片面的从外部环境治理出发,看不到企业内部管理之根本;要么过度夸大企业的主体作用,一味的从企业内部管理着手,忽视健康环境之基础。

总之,缺乏一种全面系统的思维。

3、主要是一种静态的、短期的、强制性的、被动的发展模式,采用亡羊补牢式的政府强制协调、法律严惩,不痛不痒的文化宣讲,而没有建立一种动态的自觉的发展路径,缺乏一种可持续发展理念。

4、内部治理舍本求末。

只看到企业内部企业家行为的引导和诚信文化的培育,看不到内部制度的治本作用,尤其是忽视企业内部产权制度、公司法人治理制度和内部信用管理制度。

那么,究竟该如何解决我们企业信用机制构建路径上的研究缺陷呢?人大政协十届三次会议再次提出的“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的科学发展观”提供了我们一个理论整合的平台。

科学发展观是发展理念的一次飞跃,是从物本主义发展观转向人本主义发展观,从唯经济主义发展观转向全面发展观,从自发发展观转向协调发展观,从不可持续发展观转向可持续发展观的深刻转变[2]。

在科学发展观的理论指导下,我们可以窥探企业信用机制的科学发展路径:1、全面协调的发展之路。

当前的企业信用缺失不能仅仅归因于企业内部自身的主观因素,反而在很大程度上是企业对现今特定地经营环境被动的、无奈的理性反应。

政治中的胡乱干预、法律上的约束缺失、信息披露的相对滞后、中介机构的发育不全等都是造成企业被迫失信的外部因子。

所以,企业信用机制建设不仅要关注于企业主体内部,也要关注从企业的外部经营环境中开展企业信用的外部治理;2、可持续的自觉发展之路。

企业信用机制的建立是复杂的和动态多变的,我们的改革不能急于求成,其关键是建立一种能够使企业信用在不断变化的环境之中自我改善、自我超越地可持续地“绿色”发展路径。

诚如萨拜因所说,“当人们处于从恶能得到好处的运行机制之下,要劝人们从善是徒劳的”。

1企业制度的根本性改造才是企业信用机制建立的治本之路,只有抓住制度这一本质根源,才能彻底切除企业的失信“恶瘤”。

即使在不断变化的环境之下,制度仍能如“看不见的手”一样,使企业信用机制进行自我约束和自觉完善。

这才是企业信用机制的可持续发展之路。

3、综合两者的科学发展之路。

通过上述分析可知,企业信用机制建立的科学之路不仅要全面统筹,即内外兼治,也需谋求可持续之路,即从内在制度创新的根本出发。

它们两者不仅都是科学发展观的综合要求,同样也是唇齿相依、互为补充。

第一,全面发展本身就要求内外兼治。

外部治理必不可少,内部制度创新也是重中之重;第二,内部制度创新要达到自觉自动的可持续发展的效果,健康优良外部环境也是其保障基础;第三,没有企业内部机制的根本性改造,整个外部环境的培养也是无源之水、无本之木。

因此,结合企业信用机制构建上的四大缺陷,我们可以推导出企业信用机制构建的科学发展之路,即从企业外部环境治理入手,从政治、法律、信息平台、中介机构四个方面开展外部治理;以企业内部制度创新为根本,建立企业信用的产权激励制度、公司法人治理的监督制度和企业内部的信用管理制度,从而形成全方位、多视角、可持续发展的、自我完善的企业信用机制。

持,政府行政体制存在很强的人治色彩。

随着市场经济的不断完善,政府这只“有形的手”要逐渐收回,要变无限政府为有限政府,政府管好该管的,不该管的坚决不管。

二要尽快建立和完善企业信用管理的法律法规体系。

通过借鉴西方国家的经验,结合我国实际,进一步完善《公司法》、《合同法》等法律的有关条款,加快研究制定《信用管理法》,并以此为基础,制定出企业信用管理方面的具体条例和实施细则。

同时加大执法力度,对不同程度的失信行为进行相应的处罚,对那些恶意欺诈的行为严惩不贷,提高企业信用主体的违约成本,建立合理的惩罚机制,尤其要建立一套使守信者得益,失信者失利的制约机制,保证授信和受信双方的权利不受损害。

通过这种失信惩罚机制的建立,做到“闯红灯者必受罚”,加大企业失信的成本,迫使其行为趋向守信,让守信成为守信者的通行证,使信用成为企业进入市场的准入资格,形成良好的信用秩序[3]。

2、建立企业信用公共信息平台,完善监督体制,规范企业信用披露机制目前,大量的信用信息掌握在政府有关部门手中,必须改变这种过时的管理模式,建立统一规范的企业信用信息记录制度和企业信用公共信息检索平台,通过信息数据的商业化实现社会化。

征集并开放分散在政府各部门的企业信用信息,加强全国联网的企业信用信息基础建设,建立标准透明的企业信用信息披露机制,改善授信企业和受信企业之间的信息对称度,充分利用现代信息网络,逐步建立信息发布、信息共享和网络化的区域性企业信用管理体系与信息平台,实现企业信用信息查询,便于广大企业及时获得相关信用信息,努力加强和完善信息披露的法规体系,要求市场参与主体在不涉及商业机密的条件下充分公开自己的信用及相关信息,政府也应有一套信用管理和获得信息的规范有效的渠道,充分利用群众、媒体、党政机关、主管部门以及中介机构和行业协会等多方位的信息收集渠道,加大对企业信息违法性失真的处罚力度,加强对企业会计信息的检查,为企业信用的健康发展营造良好的信息条件。

3、积极组建信用中介行业和行业协会,培育有效的行业约束机制要逐步组建信用中介行业,一是政府部门应大力支持用市场手段建立发达的信用服务业。

应鼓励中外合资、合作开办信用管理服务机构,用法律和经济手段规范从业行为,在市场竞争中树立公正、公平形象,避免政府垄断重新出现。

二是要对中介行业加强监督和管理,建议政府有关部门对信用管理公司实行联合年检,以确保年检结果的客观、公正、中立,这样可避免政府部门对企业的多头管理。

三是对信用中介行业应该实行严格的准入、限量和管理制度。

目前,我国信用评级业对应的管理部门是人民银行,但并没有实行真正有效的管理,只有个别评级公司在人民银行登记。

而《证券法》规定服务于证券的评级机构应由证监会管理,事实上证监会也正在制订评级机构的管理办法,讨论稿已经出台,总的来讲,评级机构不是一般的企业,应该实行严格的准入、限量和管理制度[4]。

在组建行业协会方面,关键是使其真正起到规范、控制和约束行业信用的重要作用,肩负起企业诚信思想自我教育,自我更新,自我约束功能,对企业进行规划、筹划、协调、监督、服务,组织各类公益的健康向上的协会活动。

诸如开展“重合同、守信用”活动,开展万家企业无假货活动,开展市场经济法制教育和信用教育的讲座,研讨、培训、参观等活动。

建议时机成熟时,政府可以考虑统一行业管理,成立“中国信用管理委员会”,作为行业自律组织,将行业管理集中到一个政府机构,并尽快有步骤地开放信用管理行业。

三、企业内部制度创新——构建内部制度本质性系统1、推进企业产权制度改革,形成企业信用的产权激励制度一般而言,企业的经营目标是实现利润最大化,为实现这一目标,企业需要利用科学手段对其拥有的人、财、物等各项资源以及生产经营活动进行管理,信用就是其中的一个重要环节,在“产权明晰、政企分开、权责明确、管理科学”的现代企业制度下,进行信用管理是企业的内在的、必然的要求。

也就是说,明晰的产权结构是企业信用管理的前提和基础。

自1984年起,我国开始进行的国有企业改革,最初是通过放权让利的方式给予国有企业一定的物质激励,而后又通过承包制进一步促进国有企业所有权和经营权的分离。

但是这些改革措施很少触及产权层面,因此尽管企业的所有权与经营权实现了分离,企业拥有了生产经营权,但绝大部分国有企业仍然缺乏一个人格化的产权代表,“所有权缺位”的情况依然十分严重,出现了大量的短期行为。

因此,必须积极推进产权制度改革,使企业真正成为自主经营、自负盈亏的经济活动主体,只有这样,企业才有可能对其信用活动加以控制,利用科学手段对其信用行为进行管理,以实现利润最大化目标。

也只有这样,企业才有改进信用管理的动力和意愿。

2、完善公司法人治理结构,形成有效的相互监督制衡机制其中关键是完善以下两大体系[5]:一是股东与经营者的公司内部治理问题,即需要设计一套制度,既能保证经营者行为的正当性,保证经营者诚实地履行其责任,实现股东对经营者的监督,又能有效的激励经营者管理好企业,而不是为私人牟利。

其根本是完善和落实股东会、董事会、监事会和经理相互制衡机制,关键是通过有效的设计激励、监督和决策机制,促使代理人努力工作,降低代理成本,避免机会主义和道德风险等行为,尤其是要注意切莫流于形式主义和官僚主义,例如董事等同监事,会议如同形式,独立董事似同装饰等行为。

二是公司与专用性资产投资者的相机治理问题。

公司对职员、债权人、供应商等负有水平的说明责任,这些利益主体作为公司的专用性资产投资者,为企业的财富创造贡献了力量,要考虑到使之得到必要的回报和对公司的监督权力,以维护公司与他们之间的信用关系。

这里我们可以在必要的时候考虑让其得到公司的剩余控制权,即进入公司治理的内边界。

例如将债权人和职工代表纳入董事会或监事会中,不改变现有的公司法人治理结构,只改变董事或监事的人员构成,把债权人和职工代表作为其中成员,并明确起职责权限;或改变现有的公司法人治理结构,设立债权人和供应商会议,明确其设立、构成办法及其职责权限等。

3、建立现代企业内部信用管理制度,形成切实可行的信用管理制度现代企业内部信用管理制度是现代企业制度改革的一项重要内容。

因此,企业内部信用管理制度的建立一定要利用好这一大变局的历史时期,快马加鞭的占据变革潮头,借势借力迅速建立起来。

总的来说,现代企业内部信用管理制度应该实现以下功能:(1)明确现代管理职能,建立信用管理部门;(2)明确各部门之间的关系和在信用控制方面的职权范围,保证信用管理工作的有效有序进行;(3)企业其他制度的制定要与企业信用管理制度相吻合,确保企业管理制度规范体系化,从而保证管理目标的一致性;(4)明确信用管理程序,制定信用管理程序细则,确保每一项工作和业务环节都有章可循。

为此,我们至少可以建立以下三项配套制度:1客户信用管理制度。

信用管理的基础是客户信息管理,获取客户信息不仅仅是企业管理最基本的要求,更是企业信用管理的要求。

客户管理要做到以信息和信息管理为核心,全面控制客户风险、优化客户资源。

2建立内部授信制度。

该制度是指在企业交易决策过程中执行一套科学的信用审批方法和程序,包括“信用申请审查制度”、“信用额度审核制度”和“交易审批制度”。

通过这项制度、可以明确企业与客户的信用关系,分清企业内部各部门和各级决策人员的权限和责任,使应收帐款控制在一个合理的范围之内。

3完善应收帐款管理制度。

在应收帐款的各个环节,既要注重事后的收帐补救措施,更要强调事前和事中控制。

比如分别建立“综合性销售分类帐管理制度”、“帐龄控制制度”、“赊销客户监控制度”和“欠款催收制度”。

竞聘岗位演讲范文

过去的一年,是不平凡的一年。

从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。

酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

第一 科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩(一)经营创收XX年(8-12月)经营收入 万元,其它业务收入 万元,总收入达 万元(其中:餐饮部为 万元,房务部为 万元,全年客房平均出租率为%,年均房价 元。

营业成本 万元,毛利额  万元,综合毛利率为,营业费用为万元,营业税金为万元,管理费用为万元,财务费用为 万元,营业外支出 万元,利润总额亏损 万元。

(二)管理制度创利俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。

酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。

目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。

(三)安全创稳定酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。

保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。

在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

第二 品牌管理,酒店主抓八大工作(一)以对外协调为主,建立良好社会关系酒店自XX年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作1、会计基础工作方面为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。

严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。

认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。

3、对内、对外协调方面协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。

及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人提供合理避税的依据。

(三)以效益为目标,抓好销售工作市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。

为了巩固老客户和发展新客户,在XX年10月召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感感情交流,听取客户意见。

2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制, 营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

3、自8月5日开业以来完成销售总额2583782.4万元,完成率110.7%。

房券销售330套,会员卡销售18张。

4、投诉处理。

本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,试营业 5个月以来,销售部共接待并处理宾客投诉约65起,为酒店减少经济损失近万元,争取了较多的酒店回头客(四)以改革为动力,抓好餐饮工作1、绩效挂钩。

餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措已经正式推行,在一定的费用和毛利率标准下,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。

2、竞聘上岗。

餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。

管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。

但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、从XX年8月至XX年11月,餐饮部共完成计划任务的86.35%,毛利率平均达到44.24%。

(五)以质量为前提,抓好客房工作1、酒店自XX年8月6日开业以来人员始终缺编,客房服务人员边开荒,边做房,工作重,压力大,但大家齐心协力,在不降低客房打扫质量的前提下,共同完成了酒店下达的各项任务。

2、班组晨会。

为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪容仪表不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。

在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

3、安全检查。

除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训变为一个系统在全年展开,体现不同层次、内容。

从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。

明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。

对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。

4、生产经营和各项任务指标完成情况。

酒店刚开业,知名度较低,为了能扩大酒店的知名度,客房部降低了房价,并运用房劵等优惠政策招揽客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超额完成了酒店制定的各项任务指标。

为了控制成本,降低毛利率,我们将部分用品再回收、再利用,使我们的毛利率达到了96%以上。

(六)以“四防”为内容,抓好保卫工作1、建立健全各种规章制度:酒店在试营业期间,按照酒店的要求,10月份制定了本部门的运行手册,并在月底与各部门签定了消防安全责任书,致使酒店在经营过程中无安全事故发生。

逢到节假日就制定值班表及紧急预案使安全保卫工作不松懈。

2、管理方面日常工作中首先采取从我做起,以身作责。

特别是在酒店施工期间,保卫部人员少任务重的情况下,积极配合各部工作,保证酒店内的安全工作,为保证酒店顺利开业打下了良好的基础。

在日常工作中采取因人施教,分析人员的心理状况,采取不同的方式方法消除部门员工心里不安因素,培养协同作战的能力。

不管是在应急突发性事件还是协助各部工作都达到了哪里需要那里去,统一行动,协同作战的目的。

3、消防工作为了进一步认真落实《消防法》的规定,做到防患于未然,提高全员意识,教育酒店全体员工自上而下,从思想上重视,狠抓防火工作,在施工期间抓获盗窃3起罚款金额1600元,处理打架事件30起,抓获违规操作6起,罚款金额600元。

消防安全培训150次,下发整改通知书12份都已整改。

购买灭火器128具,灭火器箱子50个。

接受职能部门检查3次,基本保证酒店消防设施到位,为12月份市消防局对酒店验收工作、经营工作打下了良好基础。

(七)以降耗、降损失为核心,抓好维护工作从酒店筹备开始,工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰.进行完整的拆除工作,一一登帐并运至大库,确保将拆除的损失降到最小。

为节约资金,自行对酒店管理网络进行综合布线和施工,只此一项就为酒店节约资金近万元。

并且,试营业期间,工程部工作人员有时经常干到凌晨六、七点钟,早晨还要照常上班,员工们无怨无悔为酒店的正常营业做出了重要贡献。

酒店开业后,工程部自己设计制作了两台巴西烧烤炉,酒店二级库房货架,负一层暖气的改造和拆除等,包括酒店一系列设施设备的安装调试,也都是由工程部来完成的,为酒店节约了大量的资金。

8月5日开业后,由于经营情况较好,各项能耗都较大,在这种情况下,经过工程所有员工的不懈努力,总共为酒店节约用水1202方,用电11525度,以实际行动为酒店的节约做出了重要贡献。

(八)以精干为原则,抓好人事、培训工作自试营业以来在,在资源开发、生存竞争中人力资源部坚持“以人为本”的重要思想为指导,“以人才治店,以人才求生存”为目标,顺利完成XX年度人事工作。

经过5个月的运行,酒店的用人机制逐步建立起来,知人善用,帮助员工、提高员工、留住员工,为员工提供创造成才,发挥才能的机会,加大了对本酒店人员的培养和提拔力度。

自酒店质检部成立以来,作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则。

这几个月以来,依照规定除名了5名员工,劝退了16名员工,留店查看3名员工,其他警告及系列处罚共73人次,进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度不姑息的良好氛围。

加强了员工的培训工作,除了新员工的入职培训,还针对新上岗的员工进行一对一的培训,老员工以身做责,通过言传身教带动新员工。

第三 提升企业文化 增强员工凝聚力企业文化建设一直是福兰德假日酒店一项重要工作,员工生日、每月的评先、员工每月的棋类比赛、趣味比赛都进行的有声有色。

今年酒店的企业文化可以说是不断创新、不断进步的一年,把创建学习型企业作为新的着力点,组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部;为学习酒店先进的管理理念,酒店总经理每天中午还组织各级员工,利用午休时间学习了《中层干部素质提升和培养》、《服务质量控制程序》等先进的管理经验,并和工作联系起来,组织部门领导编写了符合我们酒店特色的《福兰德假日酒店员工应知应会》、各部门的《运行手册》及现在各部门正在编写的《质量手册》。

第四 四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题(一)设施设备不尽完善明年酒店就要申请四星级商务酒店,不管是客房内部的硬件设备,还是酒店内部的软件设施,都还不能达到要求,努力达到四星级酒店的各项标准要求是明年酒店的一项十分重要的工作。

(二)管理水准有待提升1、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;2、表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;3、表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

(三)服务质量尚需有优化从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。

白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一样地优质服务。

反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。

此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

XX年,是福兰德假日酒店试营业的第一年,是酒店发展的一年,是具有转折意义的一年,福兰德假日酒店要在社会各届中塑立良好的企业形象,保持客房出租率和餐饮上座率继续向良性方向发展。

相信在新的一年中,在酒店董事长、总经理和酒店全体员工的共同努力下,开阔思路、开拓进取,xxxxxx假日酒店的各项工作一定能再创佳绩

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