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药店专业服务演讲稿

时间:2019-12-25 19:30

求《我与**药店同成长》的演讲稿

我于2003年12月份进入公司,从江门店的一名普通信息员到公司的信息主管,我感恩公司领导给予的信任与培养,使我始终以饱满的工作热情、认真负责的态度去做好这一份工作。

在几年的工作中,随着公司信息化的推进,公司业务系统从的时空系统时代到现在由机构自主开发的的ERP系统发展过程中,给予了我很多的学习锻炼机会,让我熟练掌握了SQL SERVER数据库、ORACLE数据库、WINDOWS、LINUX等信息技术的应用,并结合公司的实际业务开展,完成了多项的辅助功能设计,得到了公司的认可。

作为一名老员工,我经历了广东公司七家门店的开业信息建设工作,在身边的各同仁高昂的士气影响下,高噪音、高粉尘和刺鼻的油漆味的工作环境我们都无所畏惧,碰上是夏季那更加是全身全部湿透的,虽然苦,但我们快乐

因为我们的努力得到了回报,我们的信息系统在每次开业的高人流量的销售中,未出现重大异常,经受住了考验。

想门店之所想,急门店之所急,努力为门店做好服务是我们工作的信念。

记得有一次我们江南店的服务器在我们下午下班时出现了故障,我带着一名信息员进行处理,因为问题比较复杂又是服务器,让我们急于把它处理完。

8点多时门店人员见我们还没吃晚饭,主动让我们先停下来去吃饭。

因为事情没处理完,我们都表示没心情吃饭,说很快弄完了就去。

结果直到我们弄好服务器,把每台收银数据正常上传到服务器走出门店时,已经快凌晨2点,我们如释重负,一直皱紧的眉头终于松了开了,这时端着平时觉难吃的快餐竟觉得是那么的香。

诚然,我还有很多不足,但在领导和同事们的帮助与指点、宽容与鞭策下,我会努力改正自己的缺点,提高专业水平和思想水平,为公司的事业、为老百姓的事业发挥自己的一点光与热。

曾经说过:“青年时种下什么,老年时就收获什么”。

作为进入公司工作不久的员工, 我在这里种下希望的种子,并将用一生的勤奋去浇灌。

我相信,如果愿意承担成长的责任,那么就会获得成长的权利;如果为公司的成长竭尽自己所能,那么公司就会给你创造成长的机会;如果以积极的心态和全心全意的努力去对待公司中的各种事务,那么精神意志和工作能力就会在公司的发展中得到提升。

用最努力的行为和最积极的态度为公司的成长尽心尽力,这就是我,一个普通供电人为之奋斗的目标。

利用工作之余,我认真地读完了一书。

此时,我深刻地体会到这本书对自己工作生活的指导意义。

毋庸置疑,对于刚工作的我而言,心态的好坏起着至关重要的作用。

正因有了良好的心态才能够正确地评价自己,才能脚踏实地的投入工作。

我深知,事业的成功与工作态度,就像车身与车轮一样,如果不让车轮着地,汽车就永远不能驶向远方。

2005年8月,我恋恋不舍地告别陪伴自己七年的大学校园,来到**。

时间如白驹过隙,在变电运行岗位已经有一年半的时间,在这段时间里,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌,坚守自己的岗位,严谨认真地完成各项任务。

虽然自己在学校就读期间曾在导师的帮助下参与过许多大型的项目,并且积累了一定的现场经验,可乍一踏上工作岗位还不免有些迷茫,好比一个斗大的馒头,无从下口。

但庆幸的是,在我的周围有那么多良师益友,他们总是耐心地指导我、帮助我克服这样或那样的困难,使自己不断的成熟和坚强起来。

作为一名变电运行人员,职责是为变电设备的安全运行提供可靠的技术保证,如果工作上有稍微的疏忽和失误,都可能给公司带来不可预估的经济损失和工作纠纷。

工作的枯燥和乏味,更要求我们必须以积极的心态去面对工作,面对生活。

正如书中所说的的那样---“积极的心态创造人生,消极的心态消耗人生;积极的心态是成功的起点,是生命的阳光雨露,让人的心灵成为一只翱翔的雄鹰;消极的心态是失败的源泉,是生命的慢性杀手,使人受制于自我设置的某种阴影。

选择了积极的心态,就等于选择了成功的希望;选择了消极的心态,就注定要走入失败的沼泽。

”我们只有以积极的心态刻苦钻研业务,提高技术水平,才能保证工作质量、更好地避免各种异常事故的发生,才能够不断地提升自我。

反之,消极的心态只能让自己不断退步,终将被社会所淘汰。

目睹着公司大踏步的前进,我深深地体会到专业知识扎实的重要性。

在刚工作这一年多的时间里,我经历了买房、结婚、生子这三件人生大事,同时面临着工作繁忙、学习压力大等情况,但为了让自己尽快深入到工作中去,我始终没有放弃学习,抓紧每个机会充电,通过勤奋学习来提升自己的业务水平和工作能力。

通过现场的实际工作,我学到了许多宝贵的知识,让自己得到了不断的充实和提高。

更重要的是,我从老员工们的身上看到了他们心态积极、脚踏实地、不怕苦、不怕累的敬业爱岗的精神。

电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。

这支队伍的团队精神、、奉献精神,无时不在感动人,无处不在感召人

变电运行是供电企业相对艰苦的岗位,但又是值得尊敬的岗位。

刚一进入这个部门时,我就感受得到变电值班员们的质朴与可爱。

每逢节假日,当人们在与家人团聚的时候,他们仍然坚守在岗位,即便一句节日的问候也足以让他们感动不已。

由于工作的原因,一些来自外地的小伙子们已经好几年没有回家过年了。

变电运行又是一项安全责任较大的技术工作,从设备的正常巡视、到事故抢修,都需要我们运行人员细致而准确的应对,容不得丝毫马虎。

目前**监控中心共管辖12个变电站,其中220kV变电站2座、110kV变电站5座、35kV变电站5座,并且有5座城郊变电站正在准备接收之中。

班组在人员少、任务重的情况下,战胜了一个又一个困难。

多少个酷暑严寒,他们决战在变电所内;多少个滂沱大雨的深夜,为了确保设备的完好运行,他们在设备区排查设备故障和查看变电所排涝情况;多少个日日夜夜,家人在为他们牵挂和担心……无论多么恶劣的自然环境,他们从没有放弃和逃避,这是敬业爱岗精神的真实体现,他们用火一样的热情和默默无闻的奉献精神,实践着自己的人生价值。

急用户所急,想用户所想,这是我们工作的宗旨。

由于班组人少事多,大家没有被超负荷的工作量压倒,顽强的战斗在生产一线,像忠诚的卫士一样守护**城区电网的供电安全。

只要现场有故障,大家便会像接到命令的战士一样,冲到现场抢险排障。

不管工作任务有多重,压力有多大,班组时刻把安全生产放在首位,时刻从严要求全体班员保证人身、设备和电网安全。

特别是在迎峰度夏期间,大家经受住了高温“烤”验,全班20名成员排除了一个又一个故障,向公司和客户交出了一份又一份满意的答卷,为**地区的高温保电做出了积极的贡献。

他们肩上担的是公司、工区的安全责任,心中想的是集体的利益,他们牢记“服务电力,造福人民”的光荣使命,在自己的岗位上全身心的投入与付出。

就这样日复一日,年复一年,他们在基层一线为电力事业默默无闻的奉献着自己的青春才华;他们没有惊天动地的壮举,没有激昂澎湃的豪言壮志,他们靠激情,靠热心,凭实力,凭信誉为公司取得了一连串的骄人业绩

正是因为他们这种无私奉献的精神,才有公司不断的发展和壮大。

十年来,**走过了一条从无到有,由小变大的发展之路。

回顾我们公司十年来走过的历程,公司的发展已经翻开了崭新的一页。

公司领导班子摆脱传统观念的束缚,创新经营理念, 为适应新形势下企业发展的需要,不断深化内部改革,创新管理机制,提高干部职工队伍的整体素质。

凭借开拓创新的胆识和团结拼搏的精神,带领公司全体员工在全市的电力发展历程中走出了一条具有自己特色的“电力之路”。

公司在不断的发展、不断的前进,对我们的要求也在不断的提高。

我们只有始终保持良好的心态,立足岗位,扎实工作,学习更多的知识、掌握更新的技术,才能更好地为公司做贡献。

看到公司在不断发展壮大,我为她感到自豪与骄傲。

我的岗位是平凡的,但我会尽自己的力量,接受每一项工作,努力完成每一项任务。

一路走来一路欢喜,能在这样一个团结互助、相互鼓励的环境中工作,我感到自己很幸运。

感谢这个大家庭,使我的生活充实而美丽;感谢这个大家庭,给我提供汲取知识、充实自我的源泉;感谢这个大家庭,促我不断的成长进步,坚强成熟。

对于公司而言,我是一个新人,在以后的道路上无论是阳光还是风雨,我都会执着坚定、努力进取。

我愿用我一生的时光,和公司同呼吸、共命运,伴公司一起成长。

二00六年是“十一五”规划的起步之年,公司“”的宏伟蓝图已经绘就,企业的发展离不开大家的共同努力,只有靠我们的双手,企业才会兴旺。

就像这首歌唱的那样:日出唤醒清晨大地光彩重生,让和风拂出的影像谱成生命的乐章,让我们期待明天会更好

就让我们大家共同努力,携手并进,迎接公司更加美好的又一个十年。

相信我们**供电公司一定会迎着改革的大浪,与时俱进、开拓创新,拥有更加美好、更加辉煌的明天

我心中的药学 演讲稿和大家分享下

保证,专业服务 礼貌待客,顾客满意 规范,诚信 虚心受教,不断进步将服务进行到底! 管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔 宗旨:最大限度地满足客人的需求;最快速度地实现夜场的发展。

经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场。

宗旨:规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美 服务理念:“源于温馨服务” 企业宗旨:“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”

药店旗舰店店长发言稿

大家好

我XXX,是XXX学院08级经济管理系市场专业的应届毕业首先感谢各位领导提供给一次展示自我的机会,经过在公司的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。

  如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。

当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

  我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。

正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

  为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。

我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。

  另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:  1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

  2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗  3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

  4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

  一、店面行政管理  店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

  1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

  5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

  6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  二、经营管理  1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

  3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

  4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

  6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

  以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。

所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

512护士演讲稿

护士节演讲稿一---护士的爱  南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.  我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!  世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.  一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!  是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!  我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获

面试三分钟自我介绍的演讲稿

3分钟面试自我介绍范文4篇面试自我介绍3分钟范文1  我叫***,今年**岁。

****年*月我从****学校****专业毕业。

回想起那段时光真是既甜蜜又美好。

  我家共有**,****,为了照顾父母,我一直留在他们身边。

我曾***,先是***,后又***。

但不论****,当一名****始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。

我曾多次参加考试,但都因为各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。

  如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。

  **这个职业是神圣而伟大的,他要求**不但要有丰富的知识,还要有高尚的情操。

所以,在读**时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。

我想这些都是一名**工作者应该具备的最起码的素养。

  假如,我通过了面试,成为众多**队伍中的成员,我将持续努力学习,努力工作,实现更大的抱负。

谢谢!  面试自我介绍3分钟范文2  我叫面试自我介绍范文3分钟,今年23岁,是长江大学工程管理专业2010届应届毕业生,应聘的职位是工程管理。

  四年的大学生活充实而紧张,我努力把自己培养成为一名社会所需要的人才,我个性上,比较诚实、乐观、热情,具有团队精神,踏实努力,很强的责

演讲稿:学校要发展,你我有责任 快~~~急~~~

我们所处的时代,就是我们学校发展的机遇,同样也是我们每个人发展的机遇。

我们能够用自己的双手去创造学校新的辉煌。

但在有机遇的同时,挑战是并存的,这对学生也是一次考验,是一场挑战,我们要积极响应学校号召,以主人翁的姿态投身其中,贡献力量。

历经沧桑的**中学,给我们每个学子无限光彩,今天新征程的号角再次吹响,我校将迎来本科教学工作水平评估,它将成为我校发展过程中的一个里程碑,是对我校本科教学工作、师生员工的精神风貌和学校各项工作的一次全方位评价,也是对我们每一位**中学人的大检阅。

**中学完善自我、提升自我的同时,更为我们每位学生提供了优越的学习环境。

**的明天,关系着每一位学子的未来。

身为**中学的每一份子,在此关键时刻我们责无旁贷

我们将更积极主动,从我做起,众志成城,与学校共命运,为“我们学校的明天做出自己应有的贡献。

21, 树立主人翁意识,人人争当责任人我们应牢固树立大局意识、和主人翁意识,主动参与学校的各显项政策,贡献自己的一份力量。

2,化专业学习,拓展自身素质我们要牢固树立全面学习和的理念,增强学习的主动性,以更加积极、理性的态度投入到学习中,扎扎实实地学好专业知识,共同营造勤学、善思、修身、尊师的良好学习风气3,倡导,营造文明环境我们要牢记“诚朴求是、博学笃行”的古训,自觉遵守校纪校规和道德规范,时刻注意自己的言行举动,坚决摒弃各种不良行为,从身边事做起,从小事做起,增强公德意识,培养自律能力,养成文明、健康的生活习惯、心情舒畅愉悦的良好成长和成才环境,共同打造我们和谐的校园氛围。

同学们,在这时不我待的紧要关头,让我们庄严承诺:作为辽**中学一份子,我们有责任、有义务,做文明人,当责任人;我们要竭尽全力,用青春和汗水为学校创优迎评工作和学校明天的辉煌而不懈地努力

“假如我是一名餐厅训练员”竞职演讲稿,急.......

餐饮业演讲稿--苦练技术造就“硬本领” 优质服务赢得“香满园” 我叫**,来自**公司餐厅。

我演讲题目是:苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

  首先,我想问大家,餐饮业的技术是什么

也许大家认为是烹饪。

我认为大家只说对一个方面,餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。

我结合自己多年工作实践来讲,在餐饮的有限空间里,技术大有可为,技术工人大有展现才华的舞台。

在普通的锅台本稿版权属于517878秘书网前、餐桌旁、洗涤间,我们有技术才能更有力量,我们有技术才能更有服务,我们有技术才能更有食香

  结合国内国外餐饮业,我举两个有技术、有知识的例子。

第一个是以月命名的菜的故事。

“月到中秋分外明”。

我国不仅有许多以月命名的景点,引人入胜,而且也有不少以月命名的地方名菜,脍灸人口。

   国外餐饮业。

我们许多人把快餐当时髦,而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”,这有点令人不可思义。

麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地,年轻人更是趋之若鹜,许多人把吃快餐当作一种超值享受。

据报道,麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土,而是在中国北京,麦当劳最大的销售店是在中国。

   先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。

这正应了有技术才能更有力量这句话。

在国外,餐饮服务业要想常胜不衰,就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。

  随着新技术、新科技的不断升级和创新,力量不仅仅是力气的代名词,它已成为知识、技术、力量的复名词。

工人只有力气不行,要想在竞争中体现自己的人生价值,必须善于学习、善于钻研、善于创新,用知识和技术来武装自己。

才能达到理想的彼岸。

    公司为了提高服务质量,买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟,我如获至宝,用眼看、用心听,写心得、写体会。

我首先从服务规范基本要求入手,做到规范服务,科学服务,优质服务,在服务中做到尽心尽意,尽力而为,力求完美,争取完美,在提供热情服务中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是说目中有人,眼中有事。

在一次接待任务中,我遇到这样一件事,一位客人从一进门我就发现他气色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁头,我静静的走上前,弯下腰悄悄的,关心的问他原因,他说早上就头痛,可能感冒了,因为开了一上午的会,没有及时去买药,听完以后,我说了一声“您稍等”就走开了,我及时同厨房取得联系,专门为客人熬了姜汤,又去药店买了感冒药,当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时,他感动的握着我的手说“谢谢”。

  对我来说,一件微不足道的小事,却让客人倍感温暖,这就是所说的“宾至如归”吗

为了懂得客人,读懂客人,看懂客人,我看了有关宾客就餐的心理学,对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式,及食品营养方面的书籍,并运用到实践中,学会处理并做到得心应手的处理,工作中积极努力,孜孜不倦的学习,让我在思想上和工作中都有了很大的进步,得到了领导和同事的认可。

因为我坚信,在我们这个社会,只有分工不同,没有贵贱之分,社会行行出俊杰。

  多年来的餐厅服务工作使我感受到,只要有满腔的工作热忱和勤奋,有如饥似渴的求知欲望,有锲而不舍的钻研精神,任何人都能在“低层次”干出高水平,在“小岗位”做出大贡献,从丑小鸭变成白天鹅。

经过几年不懈努力,我由一名服务员成长为餐厅班长,协助餐厅经理管理餐厅,我始终立足本职岗位,积极投身管理创新。

   搞好小餐厅服务培训,是我们一项重要工作。

每次来新的服务人员时,在培训过程中,我们要求她们,首先树立正确的事业观、人生观,要以平常心去对待工作,端正工作态度,严格遵守餐厅的各项管理制度。

在服务工作中要讲究技巧,“微笑”可向客人传递我们的欢迎,良好的着装和精神面貌,能使顾客对服务员产生信任感,对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。

为了保证提高服务质量,我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等,加强检查评比,在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围,使每一名员工的言谈举止,着装打扮,待人接物,看坐入席,迎来送往都有一种亲近感、和蔼感、宾至如归感。

    各位领导、同志们,喜马拉雅山再高也有顶,大西洋再深也有底,而一个人的技术却永远没有最高,只有更高。

在追求技术的道路上,没有尽头,没有终点,没有休止符。

付出越多技术越强,技术越强,力量越大,力量越大,创造的价值就越大。

我既然选择了宾服这一职业,就要在这一职业创造辉煌,让技术之树常青,让技术生命不断延续,让技术成就我的一生。

  我的演讲完毕,谢谢大家。

演讲稿转自

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