
帅丽园洗化超市优秀员工演讲稿
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感谢您对超市员工演讲稿:平凡也闪亮的支持.超市员工演讲稿:平凡也闪亮 各位领导、亲爱的伙伴们: 大家上午好。
我是来自***组的xxx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。
漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会! 我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导 ,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到老城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为老城友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭
我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献
作为一名老城的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到老城购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
古人云:凡事必做于细,大事必做于小。
超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。
没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。
我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护老城的形象和荣誉,开创老城更加美好的未来
谢谢大家
我是超市的一名理货员以服务技能为主的演讲稿
很荣幸成为n超市一名普通,,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,,有主人翁的思想,使n超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。
服务对n超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(n超市不比心连心,,直接就可以到门口。
例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将n超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。
1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。
2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、、仓库等等有问题及时解决。
3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。
4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。
5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。
经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。
6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。
7.,把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。
8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。
9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。
10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧
总之,让我们共同努力,同n超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。
感恩:亲人、公司、领导、团队的演讲
各位领导、各位同事:大家下午好,今天很高兴,我们欢聚一堂,共镶盛会,职工演讲稿:心存感恩,情系工作。
同时,能站在这里给大家做这个演讲,我感到极其荣幸。
首先,很感谢领导能给我这个站在台上发言的机会,同时,也很感谢如此多的同事在认真地听我的演讲。
非常感谢
我今天演讲的主题是:心怀感恩,情系工作。
俗话说得好:“滴水之恩,当涌泉相报。
”可见,受人之恩,必当心存感激,并且还要力求有所回报。
我们的生活,需要感恩的心来创造,这颗感恩的心,又需要生活来滋养。
倘若一个人不会感恩,自然就不会生活,不会生活,那又谈何工作。
没错,生活中值得我们感恩的有很多,譬如给予我们宝贵生命的父母,譬如与我们风雨同舟的朋友,譬如温暖我们、普照大地的阳光。
今天,我就谈谈工作中的感恩,感恩为我们提供工作平台的领导,感恩始终与我精诚合作的同事。
首先,我谨代表全体员工,感谢公司的所有领导。
试想,假如领导们不为我们员工打造这个平台,也许此时此刻,我们还在人才市场里久久踟蹰,徘徊不定。
我们知道,再优秀的演员,也需要有华丽而适合的舞台表演,否则,纵然演技再好,也将难以施展。
所谓人生如戏,我们便是那一个个演员,我们需要在一个恰到好处的舞台上展示自我,从而施展自己的才能,体现自身的社会价值。
而这个舞台,不正是领导们为我们精心打造的工作平台么
在这些平台上,我们得以锻炼,得以提升,得以回报。
我还依然记得,在平日的工作里,对我的诸多不足之处,领导都给予了包容和指正,让我的业务水平不断提高。
而对我的一些优良表现,领导也给予了充分的肯定和表扬,令我倍受鼓舞,越战越勇,不断前进。
所以,面对领导,我自然心存一颗感恩之心,感恩他们给我提供的平台,感谢他们对我一直的指导和信任。
今后,我一定更加努力工作,用不俗的业绩来回报领导的厚爱。
我还要感恩我的同事——一群可爱可亲的人。
我们来自五湖四海,天南地北,我们的习俗可能有所差异,我们的语言可能不尽相同。
但是,相识即是缘分,这份缘分来得弥足珍贵,所以我们会倍加珍惜。
当我们相聚在这个舞台之上时,我们是合作者,我们是朋友,我们更是兄弟姐妹。
我们齐心协力,我们万众一心,只求在舞台上把这场大戏演好。
诚然,我们的岗位各不相同,高低不一,但是我们在一个个平凡的岗位上,用自己的智慧和汗水,做出了不平凡的成绩。
假如我们的公司是一架机器,我们便是这架机器上一个个环节上必不可少的零件,我们用自己的双手,为这架庞大的机器自豪地贡献着,为它不断补充着发展的动力和不朽的精神,从而也体现了我们自身价值。
我忘不了,在工作中同事们给我无数的帮助,我忘不了,为了公司的需要,他们毫无怨言地加班加点。
所以,我要感恩所有的同事。
希望在未来的工作中,我们更加团结互助,众志成城,携手共进。
用我们勤劳的双手和澎湃的激情,为公司美好的明天添砖加瓦,再创辉煌
领导是为我提供道路的伯乐,让我们有机会跑上千里,实现自我。
所以感恩领导。
同事是我工作中不离不弃的战友,我们共进共退,并肩作战。
所以感恩同事。
为什么我的眼中常含泪水,因为我对你们心存感激。
我的领导,我的同事,感恩这一路走来,你们悉心的教导,还有你们无私的帮助
我相信,一个人只有学会感恩,才能更好地生活和工作。
在未来的日子里,我一定心存感恩,情系工作。
以更加努力的工作,更为优秀的成绩,回报领导的关怀,回报同事的支持。
我的演讲就到这里,谢谢大家
演讲稿:“奉献青春、用心服务”
各位尊敬的领导、同事们:大家好
我的演讲主题是:“奉献青春、用心服务”。
我们西安地铁以“奉献青春、用心服务”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。
“用心服务”是运营员的基本要求。
任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。
用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。
”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献
其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为西安地铁的发展做出贡献呢。
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。
可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。
敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。
它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。
加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。
在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。
他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。
而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……履行着自己的职责,坚守着自己的责任。
他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为西安地铁提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。
放眼现实,大到整个社会,小到我们西安地铁,都不难发现,越来越多的人正默默的奉献着。
拿我们来说,我们的内勤每天都要加班到深夜,曾经问过:“为什么这么晚还不回去
”他们的回答是:“客户的事情还有很多没处理完,不尽早做出来会耽误客户的利益,影响公司的收益和形象。
”就是这样普通的话语,就是这样勤恳的态度,才保证了我们公司业务的顺利开展。
而在我们大众肉连这样无私奉献者的人还有很多很多,或许他们在整个西安地铁中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才使企业这个大机器灵活的运转了起来。
人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把大众肉连的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花
怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢
我们会义无返顾的选择敬业。
有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业
爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。
搞好每一次测量,做好每一次安检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。
古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。
从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗
求救
急需一篇演讲稿,约六百字。
以第一人称来写,包括三个版块:感恩、道德、责任。
最好能结合自己的...
感恩、道德、责任感恩世间种种,以来看待世界,这是做人的基本原则;怀着责任心,感恩、道德、责任以的态度做好任何一件事,道德是事业成功的保障。
以感恩心做人,以责任心做事。
那么我们每个人的家庭必温馨美满,事业必成功,社会也必定和谐繁荣。
蒋兴江所著《以感恩心做人,以责任心做事》这部书,书中通过对感恩、道德、责任精神的深入解读,探究了现代人精神缺失的根源,为现代人重塑世界观和人生观、完善员工职业培训、实施“心本”管理、塑造企业新主人翁精神提供了全新的解决方案,对公务员自励自省来说也是很好的启示。
对于“感恩”,书中这样说道:“感恩是自律的良方。
” “当我们对工作怀有一颗感恩之心,对于自己的言行和态度都会更加自律。
因为感恩,才会不放任自己,拖沓敷衍。
对工作始终保有一份敬意和责任。
” “很多人在工作中都有得过且过的心态,觉得今天做不完的,明天还可以接着做。
其实这种拖沓做事的心态是最要不得的。
今天的事情做不完,明天的事情也必将做不完。
这样一天压一天地拖下去。
到了的时候,你会发现你什么都没做完、没做好。
最后很可能敷衍了事。
试问这样的人如何能有所成就
” “懂得感恩的人,总以更严格的要求约束自己,放任自流会带来一种内疚的,懂感恩的人只有顺利地完成了自己的目标才能觉得满足快乐。
的总裁说要,。
这是一种自我约束,只有懂得自我约束的人才能有所建树。
” “在工作中严格要求自己是非常必要的。
严格要求自己有以下几种表现:第一,守时。
你一天早上迟到可以理解,如果你天天迟到,那就是里的不够,不够重视工作。
第二,保持办公桌的整洁。
如果你连自己的办公桌都是乱七八糟的,堆满了文件、资料、零食。
工作起来也会手忙脚乱,没有次序。
在这样凌乱的环境中工作,只会增加你的焦虑和忙乱。
第三,工作要按时完成,避免拖延。
每天给自己制定一个小小的目标,计划好今天要完成的事情,这样你可以知道这些工作在具体的时间进展到了什么程度,也可以有效地进行控制。
制定了计划之后,还要坚决地执行,不给自己找借口。
这样坚持一个月,你会发现,计划的工作,在正常的工作时间内已经全部完成。
”修养的本质如同人的性格,最终还是归结到道德情操这个问题上。
——【美】上善若水”语出《老子》第八章“上善若水。
水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。
居善地,心善渊,与善仁,言善信,政善治,事善能,动善时。
夫唯不争,故无尤。
” 释义:最高的善像水那样。
水善于帮助万物而不与万物相争。
“上善若水”说的是做人的方法,即做人应如水,水滋润万物,但从不与万物争高下,这样的品格才最接近道。
“厚德载物”是《易传》中的话,原文是:“地势坤,君子以厚德载物。
” 释义:以深厚的德泽育人利物,今多用来指以崇高的道德、博大精深的学识培育学子成才。
上善若水和厚德载物两个词语所蕴含的意义是一样的,故大家常把这两个词语放在一块使用。
一个人的成长,离不开家人的支持,同事的帮助,领导的关心,因此在日常工作中,我们要常怀感恩之心,并把感恩意识内化成自己的一种行为。
对组织、对领导要多一些感激,少一些怨恨;对同事多一些理解和包容,我们就会觉得生活是那么美好和惬意。
对于“责任”,书中这样描述:“我们大部分时间都是在工作,所以有人说:”假如你非常热爱你的工作,那你的生活就是天堂,假如你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。
”虽然工作不等于生活的全部,但是谁又能真正地把工作和生活分开呢
” “我们既然已从事了一种职业,选择了一个岗位,就必须接受他的全部,就算是屈辱和责骂,那也是这项工作的一部分。
工作不仅仅是给你带来益处和快乐。
” “当我们从事着某一项工作就不要忘记责任,时刻提醒自己工作意味着责任。
这样才能把自己的工作做好。
” “学会承担责任,最基本的就是要熟悉自己的工作岗位责任,明白你的工作范围。
对自己责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排,事事都由领导来安排的员工,最终只能被淘汰。
同时认能清自己的责任,还有一点好处就是够减少对责任的推诿。
在责任界限模糊的时候,人们就会互相推脱责任。
” 从本义上理解,我觉得“感恩、责任、”都属于道德范畴,它们是一个人对外界人和事的一种感悟,是一个人所承担的最基本道义责任。
其中“感恩”是基础,“责任、”是感恩的外在表现。
如果一个人对亲人感恩,那他就会有家庭责任心、家族责任感;对同事、对组织有感恩之心,那他就会具有岗位责任感;对社会感恩,那他就会具有社会责任感,甚至民族使命感。
从这点来 感恩、道德、责任延伸,明白了“感恩”和“责任”,其实就是明白了做人的道理。
那么我们如何在海关职业生涯中做到“感恩”与“责任”呢
我认为,首先要有感恩之德。
“官德正,则民风淳;官德毁,则民风降”,仔细分析历代那些受人敬仰的清官,无不具有感恩之心,具有强烈的社会责任感。
近几年来,党中央提出“德才兼备、以德为先”的选人标准也许正是基于这样的考虑,把社会责任感作为考量依据。
其次要有责任之心。
工作中要淡化职位意识、树立职责观念,并把对上负责和对下负责结合起来,自觉做到识大体、顾大局,讲原则、守纪律。
作为人,理应肩负起 “感恩、道德、责任” 的传承使命。
我们应时刻以感恩心来做人,用责任之心来做事,无愧于“个人”的本分。
帮我找一篇《微笑是永远的财富》演讲稿。
我是在旅游景区上班的员工
微笑从心开始 演讲稿 有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。
所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢
有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。
它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。
事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。
从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有
”微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。
微笑的要求是真诚、适度、合时宜。
想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。
请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。
试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢
因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。
只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,价值却很高;给人幸福,不求回报。
一个微笑,仅有几秒,纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;也没有人穷,穷得给不出一个微笑朋友,微笑吧
在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。



