4 a级旅游景区售票服务有哪些工作 我要写试卷
一、景区服务人员售票服务 售票人员积极开展优质服务，礼貌待客，售票处应公示门票价格及优惠办法。
售票人员主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练普通话。
售票人员主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。
售票人员向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。
游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，景区售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。
售票人员热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。
售票人员耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。
二、景区服务人员验票服务 三、景区服务人员咨询服务 四、景区服务人员投诉受理服务
5A景区规定售票处的12个窗口都有哪些?
云台山售票口有两个，一个在百家岩停车场，一个在岸上服务区
泰山景点各个售票处电话是多少
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一个旅游景点的相关管理属于那些机构或部门管理
1.景区销售部：负责景区的推广工作，负责和旅游同行如旅行社签订协议等。
有好的推广才能有大量的客源，从而为景区赢利。
2.景区售票处：负责对外的售票工作，分为散客票和团体票两种，3.景区执法处：负责景区游客的安全保障。
4.景区财务部：负责景区的财务支出工作，和售票处接触密切5.景区保洁处：负责景区的环境卫生工作。
目前想到的只有这些，回头想到这补充。
大型景区的游客服务中心主要职责是?
大型的景区游客中心主要是、投诉、咨询、医务等服务，给提供帮助。
是一个集景点售票、宣传推介、、集散换乘、咨询投诉、餐饮住宿、演艺购物、监控监管等于一体的综合型服务机构。
游客服务中心具备八大功能：一是景点售票功能；二是咨询投诉功能；三是影视服务功能，；四是功能；五是购物休闲功能；六是旅游集散功能；七是综合服务功能
景区售票员岗位职责
售票员岗位职责一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、按时填写当班工作记录、原始，负责交接好当班工作。
景区售票处和游客中心是一样的吗?
不一定
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