
10条优美的广告语和宣传标语。
。
并加以赏析
:味道好极了 。
这是人们最熟悉的一句广告语,也是人们最喜欢的广告语。
简单而又意味深远,朗朗上口,因为发自内心的感受可以脱口而出,正是其经典之所在。
以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时,发现没有一句比这句话更经典,所以就永久地保留了它。
M&M巧克力:只溶在口,不溶在手 这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作,堪称经典,流传至今。
它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP,又暗示M&M巧克力口味好,以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。
:新一代的选择 在与的竞争中,终于找到突破口,它们从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐,邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人,终于赢得青年人的青睐。
一句广告语明确的传达了品牌的定位,创造了一个市场,这句广告语居功至伟。
大众甲克虫汽车:想想还是小的好 60年代的美国汽车市场是大型车的天下,大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场,伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫,提出“think small”的主张,运用广告的力量,改变了美国人的观念,使美国人认识到小型车的优点。
从此,大众的小型汽车就稳执美国汽车市场之牛耳,直到日本汽车进入美国市场。
耐克:just do it 耐克通过以just do it为主题的系列广告,和篮球明星乔丹的明星效应,迅速成为体育用品的第一品牌,而这句广告语正符合青少年一代的心态,要做就做,只要与众不同,只要行动起来。
然而,随着乔丹的退役,随着just do it改为“I dream.”,耐克的影响力逐渐式微。
诺基亚:科技以人为本 “科技以人为本”似乎不是诺基亚最早提出的,但却把这句话的内涵发挥得淋漓尽致,事实证明,诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌,正是尊崇了这一理念,从产品开发到人才管理,真正体现了以人为本的理念,因此,口号才喊得格外有力,因为言之有物。
戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传 事实证明,经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体,戴比尔斯钻石的这句广告语,不仅道出了钻石的真正价值,而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度,使人们很容易把钻石与爱情联系起来,这的确是最美妙的感觉。
麦氏咖啡:滴滴香浓,意犹未尽 作为全球第二大咖啡品牌,麦氏的广告语堪称语言的经典。
与雀巢不同,麦氏的感觉体验更胜一筹,虽然不如雀巢那么直白,但却符合品咖啡时的那种意境,同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心的感受紧紧结合起来,同样经得起考验。
柯达:串起生活每一刻 作为全球最大的感光材料的生产商,柯达在胶卷生产技术方面的领先已无须再用语言来形容,柯达更多地把拍照片和美好生活联系起来,让人们记住生活中那些幸福的时刻,因此请用柯达胶卷,这正是柯达想要的。
山叶钢琴:学琴的孩子不会变坏 这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。
这一点的确很有效,父母十分认同山叶的观点,于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。
山叶高明于此。
麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享 这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语,由于雀巢已经牢牢占据台湾市场,那句广告语又已经深入人心,麦氏只好从情感入手,把咖啡与友情结合起来,深得台湾消费者的认同,于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。
当人们一看见麦氏咖啡,就想起与朋友分享的感觉,这种感觉的确很好。
:人头马一开,好事自然来 尊贵的人头马非一般人能享受起,因此喝一定会有一些不同的感觉,因此人头马给你一个希望,只要喝人头马就会有好事等着到来。
有了这样吉利的“占卜”,谁不愿意喝人头马呢
鹿牌威士忌:自在,则无所不在 在鹿牌威士忌的广告中,那个鹿头人身的家伙总是一副神情自若的样子,因为他经常喝鹿牌威士忌,那种感觉足以让你羡慕,享受一下鹿牌威士忌吧,自在的感觉你一定也会拥有。
攻心的力量常常比精确的描述还有效。
德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感受 之所以够得上经典,在于那个“丝般感受”的心理体验。
能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容,意境够高远,想象够丰富。
充分利用联觉感受,把语言的力量发挥到极致。
:情系中国结,联通四海心赏析:联通的标志是一个中国结的形象,本身就充满了亲和力。
联通把自己的标志和品牌名称自然的融入到广告语中,从外表到精神做到了和谐统一,反映了企业精神理念。
飞亚达:一旦拥有,别无选择赏析:当人们的生活品质达到一定高度后,手表就不再是看时间这一单一的用途了,飞亚达用高贵的品质,把自己与身份联系起来,使人们戴上飞亚达手表后,更多的感受是不凡的气质和唯我独尊的尊崇感受。
李宁:把精彩留给自己赏析:国内最好的体育用品恐怕非李宁莫属了。
体育用品是年轻人的天下,既没有耐克的超级明星,有没有锐步的国际背景,李宁的把精彩留给自己却也同样符和青少年的心态,谁不希望精彩呢
望采纳
求企业激励标语
做一个企业管理者肯定要具备一定的能力,但更重要的是要具备企业管理根性。
根性就是根本性格。
企业管理者的根性可归纳为七种,即沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信与担当。
1、沉稳 冷静\\\/ 坦然\\\/ 镇定 培养方法:不要随便显露你的情绪。
不要逢人诉说你的困难与遭遇。
在征询别人意见以前,自己要先思考,但不要先讲。
不要一有机会就唠叨不满。
2、细心 完美\\\/ 谨慎\\\/缜密\\\/专业 培养方法:对身边的事,常思考它的因果关系。
对做不到位的,要发掘它的根本症结。
对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
3、胆识 强势 \\\/ 果决 \\\/ 冒险 培养方法:不要常用缺乏自信的辞句。
不要常常反悔,对决定的事轻易推翻。
有不公、不正、不仁、不义的事情,不要一味地沉默。
4、积极 坚持 \\\/ 投入 \\\/ 认真 培养方法:每天做一件实事。
找一两件无论如何都要坚持的小事,养成习惯。
计划开始实施的时候,要常想有没有又进一步。
5、大度 包容 \\\/ 忍耐 \\\/ 谦和 \\\/ 慷慨 \\\/ 分享 培养方法:不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。
对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
佛法中的 “三施”可以做为学习范本。
6、诚信 正直 \\\/ 道德 \\\/ 务实 培养方法:做不到的事情不要说,不管对谁。
说了,就努力做到。
虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。
针对客户对公司提起的 “不诚信” 问题,拿出改善的方法。
7、担当 负责 \\\/ 明快 \\\/ 直率 培养方法:检讨任何过失的时候,先从自己反省。
事情或项目结案后,先审查 “过错”,再列述 “功劳”。
认错从上级开始,表功从下级启动。
在众人争执不休时,不要没有主见。
怎样解析“爱立信”手机广告口号“一切尽在掌握”
“爱立信”手机的广告:“一切尽在掌 爱立信的这个广告口号主要的针对它的目标消费者??成功人士,因此在其中体现出一股霸气。
同时有企业理念和产品的特色喻于其中,虽然简单,但始终让人觉得有一种精神的力量在其中涌动,这与目标消费内在特征相吻合---“自信、果断、坚决”。
广告口一语双关的含义,“掌握”两字既表现了手持电话的姿势,又有字面意义之外的更深的含义。
口号的生命力已远远超出了它的词面含义,而上升到了精神层面。
这个广告口号也一直作为广告的主题在各个广告中了很好的表现,产品和企业的形象也通过这个广告口号得到了很好的构筑。
优秀广告词六条
(带赏析)
1)德芙巧克力——香丝般感受 [赏析]本广告语之所以称得上,在个“丝般感受”的心理体验。
用丝绸来形容巧克力细腻的感觉,意境高远,想象丰富。
本广告语充分利用联想,把语言的魅力发挥到了极致。
(2)戴尔比斯钻石——钻石恒久远,一颗永流传 [赏析]事实证明,经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体,戴比尔斯钻石的这句广告语,不仅道出了钻石的真正价值,而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度,使人们很容易把钻石与爱情联系起来,这的确是最美妙的感觉。
(3)可口可乐——永远的可口可乐,独一无二好味道 [赏析]在碳酸饮料市场上可口可乐总是一副舍我其谁的姿态,似乎可乐就是可口。
虽然可口可乐的广告语每几年就要换一次,而且也流传下来不少可以算得上经典的主题广告语,但还是这句用的时间最长,最能代表可口可乐的精神内涵。
(4)雀巢咖啡——味道好极了 这是人们最熟悉的一句广告语,也是人们最喜欢的广告语。
简单而又意味深远,朗朗上口,因为发自内心的感受可以脱口而出,正是其经典之所在。
以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时,发现没有一句比这句话更经典,所以就永久地保留了它。
(5)M&M巧克力——只溶在口,不溶在手 [赏析]这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作,堪称经典,流传至今。
它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP,又暗示M&M巧克力口味好,以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。
(6)百事可乐——新一代的选择 [赏析]在与可口可乐的竞争中,百事可乐终于找到突破口,它们从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐,邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人,终于赢得青年人的青睐。
一句广告语明确的传达了品牌的定位,创造了一个市场,这句广告语居功至伟。
(7)大众甲克虫汽车——想想还是小的好 赏析60年代的美国汽车市场是大型车的天下,大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场,伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫,提出“think small”的主张,运用广告的力量,改变了美国人的观念,使美国人认识到小型车的优点。
从此,大众的小型汽车就稳执美国汽车市场之牛耳,直到日本汽车进入美国市场。
(8)耐克——just do it [赏析]耐克通过以just do it为主题的系列广告,和篮球明星乔丹的明星效应,迅速成为体育用品的第一品牌,而这句广告语正符合青少年一代的心态,要做就做,只要与众不同,只要行动起来。
然而,随着乔丹的退役,随着just do it改为“I dream.”,耐克的影响力逐渐式微。
(9)诺基亚——科技以人为本 [赏析]“科技以人为本”似乎不是诺基亚最早提出的,但却把这句话的内涵发挥得淋漓尽致,事实证明,诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌,正是尊崇了这一理念,从产品开发到人才管理,真正体现了以人为本的理念,因此,口号才喊得格外有力,因为言之有物。
(10)麦氏咖啡——滴滴香浓,意犹未尽 [赏析]作为全球第二大咖啡品牌,麦氏的广告语堪称语言的经典。
与雀巢不同,麦氏的感觉体验更胜一筹,虽然不如雀巢那么直白,但却符合品咖啡时的那种意境,同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心的感受紧紧结合起来,同样经得起考验。
(11)仲景六味地黄丸——药材好,药才好 用尽中文韵味
体现产品特点,揭示普遍真理。
面试题解析:如何回答你了解我们公司吗
”就是常见的面试题,那么该如何作答呢
你了解我们公司吗
回答这个问题的时候千万不要太泛泛而谈,如果回答“我还不了解你们公司”,对获得这个招聘职位的想法将是一个致命的打击。
没有哪家公司招聘喜欢对自己一无所知的人成为自己公司的一员,至少他觉得你并不真的看重这份工作。
尽可能地多了解公司的情况,如何做到这一点
你就要学会收集招聘单位的资料。
搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业,它的文化牲(包括口号和形象)是什么;同时还要尽可能了解徐州最新企业招聘信息单位的业务情况,比如:过去的业绩好不好
业务往来的对象有哪些
现在该单位在做什么工作
如果是工厂,该厂产品的注册商标是什么
该单位的发展前景如何
另外,对招聘单位的内部组织、员工福利、一般薪水、工作地点等也应该尽可能了解清楚。
同时要表现出对公司的兴趣,让面试官向你讲述关于这家公司的情况。
预测能力是指在事情没有发生前,根据细微的迹象判断或者推测将要发生的事情的能力。
提前预知,可以使自己占据非常有利的形势。
拿破仑根据蜘蛛吐丝预测出天气将寒,进而取得战争胜利;诸葛亮借东风,在赤壁大战中大破曹军。
无论是拿破仑还是诸葛亮作出的决断,都是凭借他们渊博的知识形成的对事件发展的准确预知能力、对未来走势的深刻洞察力来完成的,这正是他们的过人之处。
总之这道面试题,就是考验求职的面试前准备,及对公司的兴趣和进公司工作的意愿有多大,千万不要去敷衍你的招聘考官,不了解也胡乱的东拉西扯,只会让招聘考官对你感到失望,招聘考官甚至觉得你是一个爱说谎不诚实的人,在面试前一定要对招聘公司的信息进行做个全面了解,才能自如的应对类型的面试提问。
@分智
求一句有气势的关于党支部团队的口号
口号:立足岗位比作为,创先当解析: “创先争优”活动是在基层党组广泛开展并富有成效的一种活动形式,也是先锋模范作用的重要体现,而党员的模范带头作用不应只停留在口头,更应落实在行动上。
首先,“创先”指的是“创建先进基层党组织”,而先进基层党组织的标准即“五个好”:领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。
从中,我们不难发现,要想成为一个先进的基层党组织,就需要全体党员的团结协作,在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,单凭一个人的力量是绝对无法做到“五个好”的,只想通过突出个人业绩来实现“创先”更是无稽之谈,是无法行得通的,体现团结的力量才能创造出“先进”。
其次,“争优”指的就是“争当优秀共产党员”,在各方面起到带头的和先锋模范的作用。
曾经我以为,对于我们大学生来讲,要想成为一名优秀的共产党员有优秀的学习成绩就够了,但经过多次的党校学习后,我深刻意识到了自己的严重错误,一名优秀的共产党员拥有一个优良的成绩往往是不够的,它还有更高的要求。
一名学生只有在德智体美等各方面都积极向上地发展,才有成为优秀党员的可能。
而要想成为一个优秀的党员,具备良好的思想政治素质是前提。
这就要求我们必须拥有一种民族的归属感,小到热爱家乡、学校,大到热爱祖国。
在远离家乡、学校时,能够心怀家乡、学校,关心家乡学校的点点滴滴的变化;长大后,若有机会远离祖国外出学习,也不能被外面的世界所迷惑,时刻要记住,我们是中国人,我们是合格的青年,懂得回报祖国,无论到哪里,我们的根永远不会因此改变。
同时,我们也应该热爱党,相信党,跟着党走,不断增强党的观念,加强党性修养,相信党所领导出来的社会主义道路是最适合我们新中国的一条光明大道。
其次,我们每天都应该找一些时间去学习,带头提高学习,带头认真学习科学文化知识,坚持不断地学习党的路线、方针和政策,积极参加各项各类竞赛,结合专业学习开展学生科研活动,力争上游,努力争取获得学校奖学金、学习进步奖或学习优秀奖等。
毕竟学习是学生的天职,只有拥有一个良好的学习成绩,才有可能在其他方面有所发展。
而学习本身也是一门十分灵活的学问,怎么学、向谁学、到哪学、学什么都值得我们深思。
我们学校,有一大批学历高、经验多的老师,还有很多学习成绩优秀学生,他们无疑是我们生活和学习上最直接的学习对象。
另外,学校拥有一个资源丰富的图书馆,我们应该好好利用。
我也常常会去那儿,借阅一些自己感兴趣或是和自己所学专业有关的书物。
在图书馆,被一个个书架围绕着,就好像在书海中遨游一样,是那么地舒坦愉悦。
另外,在“创先争优”的过程中,我们必须有一个“不怕吃苦”的良好心态,自己的岗位,带头爱岗敬业,为组织和群众作贡献也是必须的。
我们必须清楚地意识到,“先进”和“优秀”不是凭空而来的,而是通过自身辛勤的汗水和为人民服务、牺牲的实际行动才能获得的。
因此,怕苦怕累是当不了“先进”的、在困难面前畏缩后退也是同样当不了“优秀”的。
惟有那些在实际工作中不怕困难,迎难而上、认认真真想问题、踏踏实实干实事的人才有机会“创先”、“争优”。
最后,要想“创先争优”,在平时的学习工作中,我们还必须时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作,用科学的发展观来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和管理能力。
当然我们也要明白一个道理,在“创先争优”活动中体现出来的“优秀”和“先进”固然值得我们学习,但在相关活动中暂未获得荣誉称号的个人或群体也并不意味着学习工作不好或是怎样,只是还需要更加努力罢了,也许就只有一步之遥而已了。
也许“创先争优”其实争创的就是一种立足岗位做贡献的精神和干劲,在活动中所起的先锋模范作用,只要在平凡的岗位上真正做到踏实肯干,相信就一定会出成绩,有成效,不断向“先进的基层党组织”及“优秀的共产党员”靠拢
如何推行企业文化
一是企业文化的诊断。
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。
如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二是企业文化的提炼与设计。
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。
这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三是企业文化的强化与培训。
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
四是注重企业文化建设。
我们公司就是通过建立和维护一个内部图书馆,更好地为员工提供学习资料,增强员工间的交流,形成了一个积极提升自我的氛围。
用日事清来进行图书的日常管理,员工的借阅操作非常简单,也极大的调动了员工借阅的积极性。
如何解释企业树立顾客第一,服务质量第一指导思想的意义
我们企业非常重视顾客满意度,顾客满意在营销管理中的作用是非同一般。
综合分析“顾客满意“在营销管理中的影响,需要一个全面的框架,分析框架中每个影响因素的相对重要性,研究顾客满意度对营销管理的影响。
关键词:顾客满意;营销;顾客;1. 顾客满意服务顾客满意能给企业带来巨大的价值,是现代企业梦寐以求的目标。
这里的“顾客”不仅仅指前来花钱消费的消费者,即外部顾客;还包括企业的内部顾客一一员工。
真正的顾客满意包含了两层意思,一是外部顾客(消费者)的满意,二是内部顾客(员工)的满意。
两种顾客满意的对象不同,外部顾客满意的对象是企业提供的产品或服务,而内部顾客满意的对象是有关企业的一切。
顾客满意是发生在购买(或消费)后的一种心理评价,一般来说,接近或超过先前期望的产品或服务,将使顾客产生满意的消费体现。
当顾客亲身体验到满意的效用后,对产品或服务以及企业形成愉快的记忆。
这种愉快的记忆将促使顾客再购买。
根据习惯建立理论,多次购买及使用和愉快经验的正强化最终在顾客身上形成习惯,而这个过程不需要认知过程的参与。
但对于低于先前期望的产品或服务,顾客只要有一次经历就会很注意,以后格外警觉,因为不愉快的消费体验和不满意的情绪,将较强烈的影响其对产品或服务以及企业的社会知觉。
当一个顾客首次接触,就遭受企业低劣的产品或服务,其在感到不满意的同时,企业的产品或服务也给了他(她)不良的第一印象,久久挥之不去,这深刻的第一印象将给他(她)下次转移购买对象,乃至永远的背离一个解释,这也是第一印象效应。
此外,很多因素都能影响顾客满意,如购买场所、广告宣传、产品质量、人员态度等各个环节都能破坏顾客满意,只要有任何一个环节没做好,又恰好被顾客遭遇,那么其不满会产生对整个企业不利的知觉和态度,在想象中不自觉地就将企业和不愉快联系在一起,认为凡是跟该企业相关的东西都存在问题,都不好,这也是晕轮效应。
不难看出,要让顾客满意,企业必须保证每一个细节都不能出纰漏,而每一个细节工作的完成都来自于员工,员工是企业和顾客交流、互动的桥梁,是顾客满意的载体。
企业中每一个员工、每一个部门任何有意无意的错误都可能招致顾客的不满。
而要想实现长久的顾客满意,就要企业不能仅仅把顾客满意当作琅琅上口的口号,更应该当作是企业的一种经营思想和理念,要求企业上下从顾客的角度思考问题、开展工作、满足顾客需求,这就是顾客导向,而顾客导向的深入人心暗含了一个重要条件,那就是员工满意,因为员工自动自发地努力工作的重要前提是他们感到满意。
如果他们都不满意,就难保证顾客长久的满意,这也是在顾客导向下,强调内部营销和外部营销相结合的原因。
2、顾客满意营销顾客满意营销的指导思想是企业的整个经营活动要以顾客满意为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。
顾客至上。
企业要把顾客放在经营管理体系中的第一位,站在顾客立场上研究、开发产品,预先把顾客的不满意从设计、制造和供应过程中去除,使消费者在心理上对企业产生认同感和归属感,进而产生顾客满意的群体网络效应。
一切为了顾客要求一切从顾客的角度考虑,想顾客之所想,急顾客之所急,顾客的需要就是企业的需要。
因此,企业首先要知道顾客需要的是什么,根据顾客需要,重视顾客意见,让用户参与决策,不断完善产品服务体系,最大限度使顾客满意。
在产品价格的制定上通过市场调查并考虑顾客的接受能力,制定出一个合理的价格。
针对不同收入水平和不同消费层次,进行产品包装与规格的定位和市场细分,生产不同规格的产品,制定不同的价格。
那么这个价格比较接近顾客心理价格,顾客能够欣然接受。
价格制定策略也非常的关键。
在分销渠道、促销环节建立、售后服务体系完善等方面以便利顾客为原则,最大限度地使顾客感到满意。
用服务用你的产品与消费者进行有效的沟通,选择更能让消费者接近的销售方式,让消费者轻松购买。
在销售过程中企业要及时跟踪研究顾客购买的满意度,并依此设立改进目标,调整企业生产经营流程,通过不断地稳定和提高顾客满意度,让消费者参与到产品的换代设计、生产当中,充分考虑顾客满意的成分。
让产品价值中包含更多的顾客价值,强化消费者与品牌和产品之间的关系,才能使企业在激烈的市场之中立于不败之地。
顾客只有对产品满意才可能成为忠诚顾客,才能接受、传播和推荐产品。
从“购买”开始到“重复购买”再到“反复购买”,从“顾客”到“回头顾客”再到“顾客忠诚”。
让顾客满意的最终目的是为了培养顾客忠诚。
一个成功的企业要发展必须拥有大量的高度满意的顾客和忠诚顾客。
3、总结 顾客满意营销在任何企业管理中都是十分重要的。
顾客满意已经成为目前众多企业的营销利器。
参考文献1、《服务营销》王方华等山西经济出版社 2、徐章一,顾客服务:供应链一体化的营销管理,中国物资出版社20023、(美)约翰.A.昆奇著,吕一林译,市场营销管理—教程与案例?北京大学出版社,



