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2008年,家纺竞争已经进入到白热化的状态,经销商资源争夺战;核心商圈终端争夺战;广告形象战;促销推广战;折扣价格战此起彼伏,许多家纺企业和代理商疲于奔命,被竞争对手牵着鼻子跑,不知所措。
而笔者在工作中,经常接到来自全国各地家纺经销商的电话,都在反映一个问题,家纺这个生意越来越难做。
不少经销商都在迷惑,现在手中代理的品牌就是没赚不到钱,确实,家纺这门生意越来越不好做,从产业投资来看很多以前做钢铁的、能源的、化肥的纷纷进入这一行业,除了模仿其他领先企业的模式,就是搞一些价格战,产品款式风格基本趋同,品牌形象大同小异,管理控制和营销From EMKT.com.cn推广策略杂乱无章,同质化的现象普遍存在。
从市场环境来看,市场容量总是有限的,虽然高速增长,看上去很美,但不意味着,就能赚到钱,赚到大钱。
如江苏某知名品牌,因缺少有效的运营模式,在湖北武汉等地的的代理商走马镫换了好几个,交了很多学费,才渐有好转。
又如,许多代理山东某品牌的经销商目前苦苦挣扎,岌岌可危的状态,因为厂房不做印花类产品,美名其曰:中国名牌不让做印花产品,搞的经销商哭笑不得,欲哭无泪,而当地主销产品却是印花床品,这种“城头变换大王旗”现象在家纺行业中,似乎成为一种时尚
许多加盟商合作不到一年,要么偃旗息鼓,要么纷纷叛逃,要么徘徊观望,更换品牌的现象屡见不鲜。
上海劲释咨询经过全国市场的总体调研发现,家纺区域市场竞争确是异常残酷激烈的,一般的县级市或者地级市,也就是一两条步行街和周边的一些商业设施,终端资源数量是很有限的,开社区店,风险控制谁都知道。
集中在一起的家纺终端又在一起摆起了擂台pk,面对如此众多家纺企业千军万马走独木桥,招商举步维艰,以及结盟商对销售乏力的无奈叹息,做家纺真难,成为大家一致的口号和问题。
难道就没有解决办法了吗
如果我们聚焦在目前现有的问题上,能够解决这些问题吗
爱因斯坦曾经说过,就问题看问题,以问题的高度和视角是解决不了问题的,只有超越问题的表征,才能真正找到解决问题的方法。
因此我们必须深入分析,问题的根本原因处在哪里
有的认为是卖材质的;有的认为是卖布料的;有的认为是卖工艺技术的;有的认为再卖款式功能;有的认为是在卖品牌;这些说法都没有错,但如何界定这个行业在销售什么,对我们做好家纺有本质的影响,,理念观和方法论,决定我们的后续的市场表现和争竞力,只有基于对主流消费群的价值观和审美观有一个清晰的把握,才能构建一个清晰的战略路径,这个世界的最不可理解之处就这于它是可以理解的,家纺行业,不管从事的是床品、毛巾、窗帘、布艺、毛毯、地毯,表现的状态无非是盖的、擦的、挂的、铺的、踩的居家纺织品。
这些产品是有形的生活必备品,但不仅仅是这些,对消费者来说更是增添美丽和体现爱意的象征。
笔者认为,家纺行业最终销售的终极价值是美和爱的生理方式和追求,这是这个行业消费特征,以及产品特征所决定的,区别于其他的服装鞋帽等行业。
因此从本质上把握这一核心价值,对提升家纺品牌价值和竞争力具有根本作用。
而这一行业特征很多家纺企业在自己的品牌战略和定位中都有明确的体现,但是在落地和执行的过程中,却与原本的定位冲突,甚至根本就没有表现出来。
如上海某家纺品牌,邀请范冰冰作为代言人,品牌定位为情感家纺,本来这一定位是很具有价值和可塑性的,但是遗憾的是,我们并没有在其品牌形象、终端陈列、各类广告促销活动中,感受到这一情感的诉求,相反设计的logo也缺少美感和代表情感的元素,虽然该企业在产品开发和终端销售活动中表现不错,但是没有突出自己核心的价值,与竞争品牌未能形成有效的区隔和差异,即便现在销售情况不错,但在未来的日趋激烈的竞争环境中,能否构建品牌壁垒,值得深思。
家纺的主流消费群——中青年女性被此打动、感动、心动,营销工作做得再好,但是偏离了方向和主题,甚至背道而驰,未能形成统一鲜明的价值体系,做得再多也很容易被竞争对手超越和模仿, 而亚光家纺推广活动值得借鉴,2008年,率先在国内进行了一场特别的由消费者参与产品研发的活动,今年春节及情人节前后,亚光家纺在国内首屈一指的社区网站——天涯社区,进行情话爱语大征集的活动,参与者有机会把自己对亲友的爱语,设计在亚光毛巾上,作为礼物送给自己所爱的人,短短几天,获得了数十万的点击率,有上万名网友参与了这一活动,获得了良好的社会反响。
可鉴,从该活动体现了亚光家纺对中国消费者的尊重与关爱,一切从消费者所爱出发,开发出别具一格的爱语毛巾,体现了亚光毛巾关爱消费者,让13亿中国人都用上好毛巾的愿景。
因此还没有品牌定位的企业应该尽快制定,定位决定地位,你在行业和市场的位置,有了必须进行调整和优化,把他落实到整个运营的每一个细节中。
这个世界,总是有方向的人,引导没有方向的人,企业更是如此,我们要从短期争夺市场份额、销售额圈子里跳出来,必须看到家纺产品虽然是有形的,有有形的产品不仅满足消费实际的显性需求,更是满足更多的隐性的、无形的心理和情感需求,紧紧围绕这一核心问题开展有的放矢的工作才更有价值和意义,从单纯追求销售业绩,向追求内心份额、思想份额挺进,先征服脑袋,后征服口袋,用追求一句话来概括:义(你的企业的存在的价值和愿景)在事先,谋定而后发,执著而探微,欲动则效死。
任何有志于超越生存阶段,谋取更大发展的家纺企业来讲,明白“先征服脑袋,后征服口袋”的经营策略,是未来取得更高成就的重要因素。
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艾斯普瑞特介绍
ESPRIT? ESPRIT (1)创始人:Susie Tompkins 祖西·汤普金斯 Doug Tompkins 杜格·汤普金斯 Jane Tise 简·蒂斯 (2)注册地:美国旧金山(1968年) (3)设计师:设计师群 (4)品牌线:Esprit 品牌综述: Esprit公司七十年代的注册名“Esprit de Corp”,其意为创造企业内“有组织、相互合作、相互交流、相互友爱”的精神。
其经营宗旨从来都是“与众不同”,从不雷同。
随着Esprit品牌的成功,也创造了一种全新的Esprit文化、爱使普利风貌。
Esprit品牌风格独特,是“从街头风格的时装如DKNY品牌、CK品牌到职业服装风格的安妮·克莱因Ⅱ(Anne Klein Ⅱ)品牌的巧妙结合”。
在Esprit品牌服装中,从来不可能出现紧身的鸡尾酒会晚礼服,也不可能出现令人窒息的弹力紧身服装及跛足高跟女鞋。
宽松棉背心、上装配以宽脚长裤或是柔软的及小腿肚长的棉质裙,是典型的Esprit品牌的形象。
Esprit带给人们的是一种北加州的生活方式,明媚的阳光,亮丽的色彩,户外运动及永远的青春和群众生活意识。
Esprit在面料的选用上非常注重环境保护,这符合人类生存环境发展的要求,正是它第一次引起中国消费者关注于衣装的环境保护问题。
在色彩运用上,Esprit也是成功老到的。
它们弃用那些经常被人使用的适于十二、三岁少女的浅粉红色,而选用更显成熟暗粉红色。
Esprit色彩既显年轻但仍适合于年纪稍大些的消费者。
严格的组织管理和高度的合作精神是Esprit取得成功的保证。
Esprit每个季节要推出近800个不同款式,而且所有面料、辅料生产都是由爱使普利公司自行控制。
一个强有力的可靠的生产基地对于Esprit是必不可少的。
了解顾客心理,随时掌握消费者对于Esprit的产品、广告及服务的反应,及时调整并引导消费。
在80年代,零售商花了大部分时间与精力来说服我们:买衣裳,买的不光是衣服,还有生活时尚。
设计师努力的目标是,让顾客都有心爱的品牌来照顾。
但在市场促销策略层出不穷的90年代,顾客们都倍加谨慎。
零售商对自己宣传的生活时尚要有坚强的信念并尽力维持才能赢得顾客的信任、尊重及支持。
60年代后期,Esprit在美国加洲创立时,正是甲壳虫乐队的爱与理想之歌和伍德斯托音乐节之风气流行的时代,而Esprit则坚守自己对生活时尚这个概念的了解。
在那个年代最纯洁的理想是世界和平和自我表现,迄今,它仍是这家公司的主要宗旨,一直由创始人Doug和Susie Tompkins坚持下来的。
Esprit设计出经受得住考验的产品,并创造售卖空间给这些产品,鼓励顾客发展自己的风格,而不是为消费而消费。
但是他们怎样在顾客天天不同的欲望及不安的情绪下,仍然坚持自己的信念
Machael Ying是Esprit远东发展的主导人,他认为一切都以不影响顾客的价值观为前题,这样既可满足顾客的愿望,又能将公司的信念带到亚洲去。
这样的路,看来很容易的走,其实不然,Esprit只有全心全意拿出勇气和行之有效的措施及远见去拥抱这信念才行。
所以,当其他公司的促销还仅仅流于形式时,Esprit却强调时装界必须对社会及生活时尚都要负责。
Esprit踊跃参与地球日的宣传活动。
地球日每年都举行一次,目的是引起公众对环境生态的关注。
Esprit便把印有“绿色环保”口号的T-Shirt给他们的职员穿着;在店内张贴环保海报,又鼓励顾客在市区种植树木及进行清扫活动。
继环保日后,Esprit再跨进一步,他们把“大自然”引入店内。
春天它在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息,店内放置着很多人工植物、盆栽、水桶以及搁在零售架旁。



