市场营销案例分析:问蒙牛使用了哪些促销沟通手段
蒙牛的成功是市场营销中的典范。
不管是“借鸡下蛋”还是“广告牌事件”，“申奥”“超级女声”，“航天员”----处处都是经典之作。
蒙牛IMC的策略和分析 1、系列特色产品的推出——准确的市场细分和定位市场细分，就是要让消费者感到营销者对的“特别关注”；定位是为了适应消费者心智中的特定位置而设计的产品与营销组合的行为。
蒙牛品牌副产品酸酸乳选定12～24岁的年轻女性作为目标消费者。
她们消费各种饮料，同时追求时尚，享受青春、自我、张扬也有点点羞涩，“酸酸甜甜”正符合其心理，可以充分调动她们的购买欲望，并使她们成为坚定的追随者、参与者。
2005年，蒙牛针对消费者早晚饮奶的不同，分别推出了“早上好”早餐奶和“晚上好”晚安奶，成功开拓了早晚饮奶这两个市场，受到了消费者的认可。
此外，蒙牛还推出了蛋白质高于普通牛奶的特仑苏“0MP牛奶”。
它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白产品，是蒙牛在2006年3月成功完成国家营养中心委托的“0MP造骨牛奶”科研课题的基础上研制而成。
0MP造骨牛奶蛋白对肌体骨密度提高和促进骨量增加具有独特作用。
根据这样的特性，蒙牛将其定位于高端品牌，以产品差异化避开低水平价格战，全力进军高端液体奶市场，充分挖掘了市场的细分潜能。
2、事件营销塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之间就推出500多块户外广告牌，上写“发展乳品行业，振兴内蒙古经济”，“千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩，让内蒙古腾飞”；在产品包装上又打出了“为民族企业争气，向伊力学习”的口号……蒙牛利用伊立的知名度，巧妙地攀龙附凤，一举提高了品牌知名度。
而且，蒙牛这种“谦逊的态度”，获得了各方赞誉的口碑。
2001年炎热的夏季，众人的目光都聚集在“申奥”事件上，奥运会历来是商机无限，刚刚起步仅两年的蒙牛瞄准了这一千载难逢的时机，打算借助“申奥”的东风为“奥组委”捐助1000万，打响在全国市场的第一炮。
2003年“神舟五号”飞船载人航天，这在我国发展史上是开天辟地的大事，是中国期盼已久的事情，国内外的媒体都在竞相关注着“神五”。
如果将“神五”与营销进行捆绑，并且将其垄断，无疑是一次空前绝后的机会。
蒙牛又抓住了这次机会，让蒙牛成为杨利伟在太空的专用牛奶。
伴随着神州五号的发射成功，蒙牛也一飞冲天，“蒙牛——举起你的右手，为中国航天喝彩”的口号，通过电视、平面、户外等各种广告出现在全国人民的面前。
这个广告传达的信息是，蒙牛不再是一包普通的牛奶，他肩负着中国人健康的使命，背负中华民族兴旺的责任……蒙牛代表着健康、代表着责任、代表着中国…… 2005年夏天，蒙牛乳业集团酸酸乳与《超级女声》的完美合作引发了强烈的公共关注，其创造的“注意力经济”成为业界的热点。
“酸酸乳”是蒙牛的一个副品牌，属中高档奶产品系列。
但在蒙牛进入乳酸菌饮料市场之前，伊利和太子奶已经在此市场上已具有一定的知名度，想要在此分得一杯羹存在很多困难，直到蒙牛酸酸乳遇上“超级女声”。
根据蒙牛的市场分析，酸酸乳的主力消费群体定位为年轻女孩，这恰好与“超女”的内在女性底蕴和受众群体重合，二者一拍即合。
于是，蒙牛大手笔地以2800万买断了《超级女声》节目冠名权，并投资近8000万元用于公交车、户外灯箱和广告牌、各类媒体广告等，充分利用“超女”在国内日益疯狂的影响力。
同时，在《超级女声》的主赛区长沙等地，蒙牛还策划了多场大型义演活动。
尤其在大型广场及卖场的门口附近，蒙牛推出了“青春女生大比拼”、“品蒙牛酸酸乳，看超级女声”等活动，有效的塑造了品牌的高端形象，使蒙牛酸酸乳和《超级女声》一起成为人们关注的焦点。
蒙牛上亿元的“超女”系列广告，为其旗下的酸酸乳系列产品2005年1到6月在全国的销售额比去年同期增长了3倍。
更为重要的是，伴随着超级女声的热播，酸酸乳已经成为了“蒙牛”又一个响亮招牌，提升了蒙牛乳业集团的整体企业形象、品牌认知度和影响力。
3、迅速对市场做出反应非典初期，面对全社会的抢购风潮，蒙牛严禁分公司与经销商涨价，同时加大重疫区牛奶供给量，避免出现断货现象。
非典中后期，根据乳品市场萧条状况，蒙牛走出超市，送货上门，同时加大广告播出密度，伴随消费者共度难关。
同时，蒙牛还及时推出适销商品，由于当时水果进京受阻，蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度，作为替代商品，蒙牛果粒杯酸奶销量大增。
针对当时消费者的恐慌心理。
蒙牛重视提高产品品质可信度，确保产品安全，强化产品安全生产措施，工业园区实行全封闭管理，业务人员加强自我防护，确保了蒙牛员工“无感染、无疑似”。
2004年底，有媒体文章报道，经采访 Snap检测仪器及试剂盒 中国代理公司得知，各乳制品企业购进 Snap系统 (抗生素检测设备之一)的情况如下：光明购进32套，伊利购进18套⋯⋯蒙牛购进2套。
该新闻对蒙牛影响较大。
事实上。
国内乳业企业使用的抗生素检测设备多种多样，Snap系统只是其中的一种，蒙牛的抗生素检测系统有几百套。
危机时刻，蒙牛及时做出反应，邀请了1O多家媒体的记者见证了蒙牛从奶源到工厂的无抗奶控制系统，有效遏止了这一新闻的负面影响。
4、营造长期客户关系蒙牛深知“如果厂商没有与顾客达成双向的沟通，消费者就会拂袖而去，而一旦关系成立，双方的持续沟通便会水到渠成”。
真正的营销是企业与顾客互动沟通，并达到双赢的境界。
蒙牛在企业的每一次战略指定与传播活动中，都考虑到消费者的回应，并从中寻找有用的信息，再根据受众的需求与潜在的欲望及时修正调整沟通计划，以实现信息的有效表达。
蒙牛酸酸乳的推广中，蒙牛通过超级女生这次营销活动，利用网络的互动性与场外观众进行时时的沟通，及时的将信息进行反馈，体现了观众的意愿，观众感觉节目有互动性，有亲和力。
蒙牛酸酸乳冠名后产生晕轮效应，很容易使广告的受众对产品产生亲切感。
在宣传创新方面，蒙牛推出互动游戏“蒙牛连连看和 超级FANS 。
这两款小游戏在蒙牛网站及相关活动网站都提供下载。
它们不仅使消费者在娱乐中感受到休闲的滋味，同时还加深了对蒙牛酸酸乳的好感。
蒙牛酸酸乳超级女生评选活动成功化解了冠名宣传的生硬性，营造了一个与消费者友好关系的氛围，还实现了企业与顾客的双向沟通，建立了与顾客的长期的链接，使顾客开始积极关注蒙牛的相关的信息，形成了企业与顾客之间的良性沟通循环．成功的企业产品要成为培训消费者的载体，成功的营销活动要通过对消费者的培训来引导消费者的购买行为。
产品质量。
产品包装，产品说明书，乃至放在产品箱里的赠品及沟通信件，都可以加强消费者对产品的认识。
为了做大市场，蒙牛人提出：“提倡全民喝奶，你不一定喝蒙牛奶，只要喝奶就行。
为了引导消费者饮奶，蒙牛在奶箱里赠送草原歌碟。
歌碟中包括几分钟的牛奶生产线及牛奶知识的介绍。
当然，提倡全民喝奶对消费者是有利的，而这个观点对蒙牛更加有利，形成双赢。
蒙牛IMC策略的启示1、加大产品创新保持企业核心竞争力企业的营销计划需要优秀产品的支持，产品是企业获得消费者青睐的基础，离开了卓越的产品，企业再完美的营销计划也只能是无本之木、无源之水。
企业应加大产品创新力度，用创新的观念引领创新的思维，再用创新的思维创造出创新的产品，从而努力培育自己的核心能力，以实现企业资源的最优化。
2 、借势谋势提高品牌知名度借势指的是企业及时抓住广受关注的事件，如社会新闻、明星、体育事件等，进行相关营销策划，将自己的品牌、产品或服务与热门事件联系起来，达到借力发力的传播效果，使自己的产品或服务被广为传播，从而迅速提高知名度。
谋势指的是企业有计划地策划、组织和实施具有新闻价值的事件来吸引媒体，公众和消费者的兴趣与关注，扩大自身影响。
企业利用借势、谋势的手法，来吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提升企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务。
这种方式不但成本低、影响大、见效快，还可以“花小钱办大事”，甚至能够产生轰动效应，为提高品牌知名度做出巨大的贡献。
3、建立良好的公共关系企业要运用关系营销，搞好与消费者、政府、社区、投资者、媒体等等的关系，注重营销的各关系方利益，在营销活动中重视公共关系，政治权力，忠诚地履行自己对各关系方的诺言，使企业形成稳定的顾客群，培养顾客满意度，为企业提供稳定的收入，夯实企业发展的基础。
这样不但有利于企业不断提高竞争力，使企业能够跟随市场变化，不断开发新产品，满足顾客需求，还能使企业树立良好的形象，培养顾客和关系各方的忠诚与信赖，有利于企业的长期发展。
4、创造持久的整合优势一个企业的长期成功取决于持久的竞争优势，它可以在产品、服务、技术和市场方面具有领先竞争对手的优势，但要保持这种优势并不是容易的事情，因为这种优势会因竞争对手的模仿而减弱。
企业要把优势持久地保持下去，就需要对其加以整合。
整合优势能否持久取决于两个方面：一是企业有能力以低成本将其保持下去；二是消费者愿意并乐于接受这些优势所带来的利益。
因此要做到优势的持久化，企业必须将优势整合以防止资源的浪费，获得成本的最低化。
另外，企业要树立这样一种观点，那就是创造顾客比开发产品更重要，消费者的“接受”价格比厂商的“指示”价格更能推进市场的发展，给消费者提供便利比营销渠道更让消费者满意。
只有这样，才能真正创造持久性的整合优势。
如前面所讨论的，蒙牛之所以能在奶产品行业以迅猛的速度发展壮大，最值得一提地就是它很清楚自己的优势所在，也很明智地在保持这些优势的同时不断加以创新和改革，提升这些优势的力度，让竞争对手可以模仿但无法超越。
希望对你有帮助
深圳华强集团公司的发展史
华强北商业区的前身是始建于1982年的上步工业区。
由于电子产业有不占地、无环境污染的特点，再加上看中了在台湾、香港蓬勃发展的电子业，上步工业区便把电子工业定为自己龙头产业。
原电子工业部、兵器部、航空局、广东省电子局等单位伺机而动，首先在上步工业区安营扎寨，建立起一批电子工业企业。
几年之间，爱华、京华、华发等大厦拔地而起，到1985年上步工业区就基本建成。
今天，年轻的深圳人可能不理解：怎么把工业区放在市中心
这都“怪”特区发展太快。
当年定址上步工业区时，深圳市的核心区域在今天蔡屋围以东的罗湖一带，上步一带已是“郊区”。
从蔡屋围到南头的深南路正在扩建之中。
在大道边的“郊区”布置工业区，自然是不二之选。
事实上，当时的上步工业区给人的感觉只有一个词：荒凉。
当时振华路以北都还是一个个的小山丘，红岭路那边基本没什么人。
但没几年，高楼、厂房就大片大片冒出来了。
1983年竣工的电子大厦是特区的第一座高层建筑，几乎成了深圳的标志，当时内地人来深圳一定要到电子大厦拍照，人们通过它感知改革、感知时代的变化。
为解决深圳电子工业在高速发展下“散、乱、差”的状况，更好地引导行业发展，1986年深圳市人民政府、广东省和电子工业部经过磋商，决定以省市所属的电子企业和部属电子企业为基础，吸收其他部门所属电子企业参加，组建深圳电子集团公司。
1988年1月，深圳电子集团公司正式更名为赛格电子集团，集团旗下一度拥有宝华、康佳等160家电子企业。
同年，赛格电子配套市场成立。
市场变迁 此举激起了华强北的第一场“卵成蛹”的变迁——从一个工厂区变成了一个国内举足轻重的电子元器件交易市场。
在计划经济体制下，企业生产什么要向电子工业部报计划，作为生产原料的电子元配件由电子工业部按计划统一分配。
那个时候的计划是严格控制的，就像“粮票”一样，有钱也不一定买得到。
严格的计划控制严重阻碍了中国电子产业的发展。
为解决“计划”的不足，早在上世纪70年代，中国电子器材公司就开始搞“中国电子器材配套交易会”。
交易会每年一次，在全国各大城市转着开。
但到上世纪80年代末期，随着深圳市电子信息产业如火如荼的发展，这种小规模的交易市场已经不能满足需要，一家专业的交易市场呼之欲出。
1988年3月28日，占地面积1400平方米的全国第一家专门销售国内外电子元器件、组织生产资料配套供应的深圳电子配套市场（即赛格电子配套市场）开业，由来自深圳本地和内地的160多家厂商以及10家港商，以自营自销、联营代销的方式经营。
此后，电子行业继续产销两旺，华强北电子配套市场不断扩容。
1995年4月深圳国际电子城专业市场正式开业。
1997年万商电器城、大百汇商业城开业。
1998年，与赛格仅一街之隔的华强电子市场开业，与新赛格市场一起成为华强北电子市场双雄。
至此，华强北逐步成为中国南方最大的电子产品的生产及批发零售中心。
可以说1998年之前的几年时间是日后华强北商圈的孵化期，此间，电子工业的兴盛做出了不可磨灭的贡献。
与此同时，华强北“虫化蝶”的第二场蜕变——从电子专业市场发展为商业圈也在悄然进行。
上世纪80年代后期，深圳市政府着手进行产业结构调整，要淘汰一批技术含量低、效益不高的企业。
加之1992年以后，上步工业区内地价猛涨，人力成本提高，企业的利润越来越薄，厂家纷纷外迁。
从大背景上看，随着深圳城市规模的不断扩大，本地人口的急剧增加，外地移民的大量涌入，在深圳经济第二次腾飞的大趋势下，市区迅速向福田区扩展。
到了上世纪90年代中期，整个城市向西发展的战略定位，客观上要求在福田形成一块新的商业区。
这是社会发展对商业升级的必然要求。
于是，振华路上的酒店开始多起来了，以商场为代表的服务业入驻，第二产业渐渐退出，第三产业迅速崛起。
上步工业区逐步转向商贸、办公、银行、证券、房地产及其他行业，变成以商业、办公为主导、兼有部分居住的综合区。
1994年，万佳百货进驻华强北，这标志着华强北由一个工业物流园区真正跨入了现代商业街，并向城市大商圈衍变的开始。
此后，大批各类专业市场、主题商城如女人世界、顺电、万商、国际电器城、新大好等，通过租赁工业厂房并改造成商业物业纷纷驻足华强北，从而翻开了华强北商圈崭新的一页。
到1999年，华强北商业物业供不应求，紫荆城、通讯市场、曼哈、儿童世界、大百汇等一大批商场批量出现，把华强北商区的发展推向了鼎盛时期。
今日辉煌 2007年2月8日晚，历时近半年的华强北灯光景观改造工程正式亮灯，华强北光影变幻成“人间银河”： 红荔路、华富路上的建筑，在变换闪烁的彩灯勾勒下，划出美丽的城市天际线；站在统建楼过街天桥，深南路两侧建筑顶端，红、黄、绿、青、蓝、白光互相变换，还能滚动显示文字；站在茂业百货门口望去，对面的曼哈和远望数码城七彩灯光交相辉映，绚烂夺目；赛格科技园整个楼面闪闪发亮，视频模拟屏上跳跃的动画效果，显现出科技感、现代感，“中国电子市场第一街”轮廓凸现…… 漫步在灯光交织、五彩缤纷的华强北，市民、游客如痴如醉，惊叹深圳这张“城市名片”散发出的迷人魅力。
灯光景观改造，是华强北商业区改造升级的一期工程，是福田区委、区政府贯彻落实市委、市政府“基层基础年”和“城市管理年”工作，全面实施“环境立区”战略，发展高端服务业，为百姓商家企业办实事的一项重要举措。
工程着重突出滨海城市现代、时尚、动感的城市空间形象，充分表现华强北高端科技商业街的特色，营造温馨、休闲的购物环境。
事实上，早在1998年，深圳市和福田区政府就共同投资4500万元对华强北商业区进行了首期改造，12个改造项目于1999年10月全面竣工。
政府的投资带动了商家的积极性，各商家在此次改造方案基础上纷纷进行立面的装修和改造，投资总额达4亿多元。
环境的改善带动了国内外的商家不断进驻华强北，新的业种、业态不断涌现，业态的丰富聚集了更多的消费群体。
在这条南北930米长的大街两旁，汇集了700家商场，共有各类专业市场23个，专业市场面积超过全市总量的五分之一，其中经营面积10000平方米以上的大型商场就达到14家，成为电子配套、家电、珠宝、钟表、服装等专业市场聚集的商业旺区。
华强北的区域价值被彻底激活，成为深圳目前最具活力和影响力的商圈，日均客流量达50万人次，年营业额近300亿元，成为深圳商业的“航母群”、一张闪亮的“城市名片”。
虽然一再扩容，但仿佛永远也跟不上商家增长的势头，1998年底时，在华强北注册的商家只有5019家，现在已远远超过10000家，租金更是比10年前的20-30元\\\/平方米整体增加了10倍。
从上个世纪的厂房、工业区到今天的超级商圈，华强北的商业价值在深圳近25年的改革事业中得到了很好的积累和释放，是历史的沉淀选择了华强北作为21世纪深圳的中央价值区。
华强北由昔日的工厂区成为综合性与专业性完美结合的新兴商圈，作为交易额“全国第一街”，离不开的是深圳的优势产业背景。
深圳是全国IT和电子制造出口基地，华强电子世界、赛格电子市场、都会100电子城、新亚洲电子商城构筑了亚洲最大的电子元器件交易市场，影响着华南乃至全中国电子产业的发展，牵一发而动全身。
华强北虽然在深圳，但从某种意义上是全国的华强北，世界的华强北。
未来畅想 发展商圈的最好位置 顺电连锁股份公司副总经理黄建跃：深圳适合发展大型商圈的地方不多，深圳的商业圈不可抵挡地逐步从东往西延伸，华强北处在东西沿线的交界处，是目前发展商圈的最好位置。
华强北应该是一个业态齐全的品牌商圈，除了要突出龙头行业——电子市场外，还应做好百货、超市、图书馆、酒吧、影院等高端服务业的配套。
相信通过政府包括灯光景观在内的改造升级，华强北将更加繁荣兴旺。
优势地位难以撼动 深圳奔宇科技发展公司副总经理窦敬勇：我们和许多在华强北成长起来的企业一样，对这里有着深厚的感情。
华强北在地域和经营环境上独具优势，公司办公总部多次搬家都没有离开这里。
目前，华强北在本地市场上的优势地位仍不可撼动。
华强北灯光工程是一个整体形象的改变，对街面的美化起到很大的作用。
华强北商业圈的改造，将促进深圳国际化都市形象的树立，正如大运会的口号“深圳与世界没有距离”，华强北将作为深圳的窗口来迎接世界各地的客人。
景观改造将带来新商机 紫荆城投资公司董事长施国辉：环境是影响商业区兴旺的一个重要因素，政府对华强北的景观改造，无疑是对华强北营商环境的进一步提升。
灯光连廊的建成及景观灯的点亮，不仅能点缀华强北的整体外观，更重要的是，它提升了商业区的品位。
要保持华强北商圈“老大”地位，政府的主导无疑是最主要的。
这次对华强北商业区的升级改造，不仅稳定了它领先时尚、人气旺盛的中心商业区地位，同时也给商家带来了新的商业机遇。
市场辐射力将大大增强 深圳电子商会秘书长程一木：华强北的电子市场规模、经营品种、产品销售额都是全国最大的，它实际上已经是“中国电子市场第一街”了。
但“中国电子市场第一街”的发展目标不仅指这些，还应更加注重国际化、规模化，实现经营品种的多样性以及商业模式的领先性。
一系列灯光、交通、立面等环境改造后，华强北不仅要从珠三角面向全国，辐射东南亚，还要牵动全世界，成为具有国际影响力的电子市场。
华强电子世界 华强电子世界成立于1998年，位于中国著名的电子一条街深圳市华强北路，是目前中国规模最大、产品种类最齐全的综合电子专业交易市场。
在9年的成长历程中，华强电子世界始终以优异的服务、出色的管理和独树一帜的经营理念，为中国电子产品流通业的快速发展贡献着自己的力量，保证了各行业用户对电子产品的全方位需求。
在9年的成长历程中，华强电子世界不断获得各界称颂：2000年，被中国电子商会选为指定电子交易市场；2000年1月，被评为深圳市文明市场；2001年4月，被深圳市评为“质量先进单位”；2002年2月，荣获“省文明市场”称号；尤其值得称道的 是，在2002年1月，华强电子世界通过了 ISO9001 质量管理体系的认证，成为中国首家获此殊荣的超大型专业电子市场。
今天的华强电子世界已成为集电子元器件与IT产品的销售、服务和信息交流服务为一体的现代化电子专业交易市场，拥有43000平方米的经营面积和3000多家入驻商户。
面积为8万多平方米的华强数码城将于2007年底投入运营，与现有市场组成营业面积达12万平方米的超大型、多功能的现代化数码广场，将提供全新的展场、规范的服务、更多的商业机会和优异的管理与宣传服务，华强电子世界将力争成为中国乃至全世界最好的电子专业交易市场。
深圳华强集团有限公司是一家以高科技产业为主导的大型投资控股公司。
公司创建于 1979年，经过二十多年的发展 , 形成了以高科技旅游娱乐、电子信息、电子专业市场、房地产物业、制糖造纸、水务环保、预应力机具为主导产业的多元化产业布局。
主要生产的产品有激光头及其应用产品、高科技游乐项目、彩电、软盘驱动器、数码相机、微型马达、通信产品、 GPS产品、食糖、纸张、预应力产品等， 多项产品在世界市场占有一定份额，其中激光头及其应用产品占世界产量的 25% 、微型马达占世界产量 25% 。
完全自主开发、具有知识产权的智能游乐设备和产品以及数码影视产品拥有多项世界领先技术，产品远销美欧等世界各国。
公司在国内外控股、参股30多家企业，拥有多家上市公司、高新技术企业6家，国家级的技术开发中心3个。
2006年公司位列中国最大500家企业集团160位、中国最具竞争力500强企业集团58位、中国制造业500强97位、中国电子信息百强13位、中国电子信息百强纳税9位、广东省最大50家企业32位、深圳市百强10位，公司连续多年被评为全国质量效益型先进企业、全国高出口创汇企业。
2003年蒙牛用了什么营销策略一飞冲天
蒙牛IMC略和分析 1、系列特品的推出——准确的细分和定位市场细分，就让消费者感到营销者对的“特别关注”；定位是为了适应消费者心智中的特定位置而设计的产品与营销组合的行为。
蒙牛品牌副产品酸酸乳选定12～24岁的年轻女性作为目标消费者。
她们消费各种饮料，同时追求时尚，享受青春、自我、张扬也有点点羞涩，“酸酸甜甜”正符合其心理，可以充分调动她们的购买欲望，并使她们成为坚定的追随者、参与者。
2005年，蒙牛针对消费者早晚饮奶的不同，分别推出了“早上好”早餐奶和“晚上好”晚安奶，成功开拓了早晚饮奶这两个市场，受到了消费者的认可。
此外，蒙牛还推出了蛋白质高于普通牛奶的特仑苏“0MP牛奶”。
它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白产品，是蒙牛在2006年3月成功完成国家营养中心委托的“0MP造骨牛奶”科研课题的基础上研制而成。
0MP造骨牛奶蛋白对肌体骨密度提高和促进骨量增加具有独特作用。
根据这样的特性，蒙牛将其定位于高端品牌，以产品差异化避开低水平价格战，全力进军高端液体奶市场，充分挖掘了市场的细分潜能。
2、事件营销塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之间就推出500多块户外广告牌，上写“发展乳品行业，振兴内蒙古经济”，“千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩，让内蒙古腾飞”；在产品包装上又打出了“为民族企业争气，向伊力学习”的口号……蒙牛利用伊立的知名度，巧妙地攀龙附凤，一举提高了品牌知名度。
而且，蒙牛这种“谦逊的态度”，获得了各方赞誉的口碑。
2001年炎热的夏季，众人的目光都聚集在“申奥”事件上，奥运会历来是商机无限，刚刚起步仅两年的蒙牛瞄准了这一千载难逢的时机，打算借助“申奥”的东风为“奥组委”捐助1000万，打响在全国市场的第一炮。
2003年“神舟五号”飞船载人航天，这在我国发展史上是开天辟地的大事，是中国期盼已久的事情，国内外的媒体都在竞相关注着“神五”。
如果将“神五”与营销进行捆绑，并且将其垄断，无疑是一次空前绝后的机会。
蒙牛又抓住了这次机会，让蒙牛成为杨利伟在太空的专用牛奶。
伴随着神州五号的发射成功，蒙牛也一飞冲天，“蒙牛——举起你的右手，为中国航天喝彩”的口号，通过电视、平面、户外等各种广告出现在全国人民的面前。
这个广告传达的信息是，蒙牛不再是一包普通的牛奶，他肩负着中国人健康的使命，背负中华民族兴旺的责任……蒙牛代表着健康、代表着责任、代表着中国…… 2005年夏天，蒙牛乳业集团酸酸乳与《超级女声》的完美合作引发了强烈的公共关注，其创造的“注意力经济”成为业界的热点。
“酸酸乳”是蒙牛的一个副品牌，属中高档奶产品系列。
但在蒙牛进入乳酸菌饮料市场之前，伊利和太子奶已经在此市场上已具有一定的知名度，想要在此分得一杯羹存在很多困难，直到蒙牛酸酸乳遇上“超级女声”。
根据蒙牛的市场分析，酸酸乳的主力消费群体定位为年轻女孩，这恰好与“超女”的内在女性底蕴和受众群体重合，二者一拍即合。
于是，蒙牛大手笔地以2800万买断了《超级女声》节目冠名权，并投资近8000万元用于公交车、户外灯箱和广告牌、各类媒体广告等，充分利用“超女”在国内日益疯狂的影响力。
同时，在《超级女声》的主赛区长沙等地，蒙牛还策划了多场大型义演活动。
尤其在大型广场及卖场的门口附近，蒙牛推出了“青春女生大比拼”、“品蒙牛酸酸乳，看超级女声”等活动，有效的塑造了品牌的高端形象，使蒙牛酸酸乳和《超级女声》一起成为人们关注的焦点。
蒙牛上亿元的“超女”系列广告，为其旗下的酸酸乳系列产品2005年1到6月在全国的销售额比去年同期增长了3倍。
更为重要的是，伴随着超级女声的热播，酸酸乳已经成为了“蒙牛”又一个响亮招牌，提升了蒙牛乳业集团的整体企业形象、品牌认知度和影响力。
3、迅速对市场做出反应非典初期，面对全社会的抢购风潮，蒙牛严禁分公司与经销商涨价，同时加大重疫区牛奶供给量，避免出现断货现象。
非典中后期，根据乳品市场萧条状况，蒙牛走出超市，送货上门，同时加大广告播出密度，伴随消费者共度难关。
同时，蒙牛还及时推出适销商品，由于当时水果进京受阻，蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度，作为替代商品，蒙牛果粒杯酸奶销量大增。
针对当时消费者的恐慌心理。
蒙牛重视提高产品品质可信度，确保产品安全，强化产品安全生产措施，工业园区实行全封闭管理，业务人员加强自我防护，确保了蒙牛员工“无感染、无疑似”。
2004年底，有媒体文章报道，经采访 Snap检测仪器及试剂盒 中国代理公司得知，各乳制品企业购进 Snap系统 (抗生素检测设备之一)的情况如下：光明购进32套，伊利购进18套⋯⋯蒙牛购进2套。
该新闻对蒙牛影响较大。
事实上。
国内乳业企业使用的抗生素检测设备多种多样，Snap系统只是其中的一种，蒙牛的抗生素检测系统有几百套。
危机时刻，蒙牛及时做出反应，邀请了1O多家媒体的记者见证了蒙牛从奶源到工厂的无抗奶控制系统，有效遏止了这一新闻的负面影响。
4、营造长期客户关系蒙牛深知“如果厂商没有与顾客达成双向的沟通，消费者就会拂袖而去，而一旦关系成立，双方的持续沟通便会水到渠成”。
真正的营销是企业与顾客互动沟通，并达到双赢的境界。
蒙牛在企业的每一次战略指定与传播活动中，都考虑到消费者的回应，并从中寻找有用的信息，再根据受众的需求与潜在的欲望及时修正调整沟通计划，以实现信息的有效表达。
蒙牛酸酸乳的推广中，蒙牛通过超级女生这次营销活动，利用网络的互动性与场外观众进行时时的沟通，及时的将信息进行反馈，体现了观众的意愿，观众感觉节目有互动性，有亲和力。
蒙牛酸酸乳冠名后产生晕轮效应，很容易使广告的受众对产品产生亲切感。
在宣传创新方面，蒙牛推出互动游戏“蒙牛连连看和 超级FANS 。
这两款小游戏在蒙牛网站及相关活动网站都提供下载。
它们不仅使消费者在娱乐中感受到休闲的滋味，同时还加深了对蒙牛酸酸乳的好感。
蒙牛酸酸乳超级女生评选活动成功化解了冠名宣传的生硬性，营造了一个与消费者友好关系的氛围，还实现了企业与顾客的双向沟通，建立了与顾客的长期的链接，使顾客开始积极关注蒙牛的相关的信息，形成了企业与顾客之间的良性沟通循环．成功的企业产品要成为培训消费者的载体，成功的营销活动要通过对消费者的培训来引导消费者的购买行为。
产品质量。
产品包装，产品说明书，乃至放在产品箱里的赠品及沟通信件，都可以加强消费者对产品的认识。
为了做大市场，蒙牛人提出：“提倡全民喝奶，你不一定喝蒙牛奶，只要喝奶就行。
为了引导消费者饮奶，蒙牛在奶箱里赠送草原歌碟。
歌碟中包括几分钟的牛奶生产线及牛奶知识的介绍。
当然，提倡全民喝奶对消费者是有利的，而这个观点对蒙牛更加有利，形成双赢。
蒙牛IMC策略的启示1、加大产品创新保持企业核心竞争力企业的营销计划需要优秀产品的支持，产品是企业获得消费者青睐的基础，离开了卓越的产品，企业再完美的营销计划也只能是无本之木、无源之水。
企业应加大产品创新力度，用创新的观念引领创新的思维，再用创新的思维创造出创新的产品，从而努力培育自己的核心能力，以实现企业资源的最优化。
2 、借势谋势提高品牌知名度借势指的是企业及时抓住广受关注的事件，如社会新闻、明星、体育事件等，进行相关营销策划，将自己的品牌、产品或服务与热门事件联系起来，达到借力发力的传播效果，使自己的产品或服务被广为传播，从而迅速提高知名度。
谋势指的是企业有计划地策划、组织和实施具有新闻价值的事件来吸引媒体，公众和消费者的兴趣与关注，扩大自身影响。
企业利用借势、谋势的手法，来吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提升企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务。
这种方式不但成本低、影响大、见效快，还可以“花小钱办大事”，甚至能够产生轰动效应，为提高品牌知名度做出巨大的贡献。
3、建立良好的公共关系企业要运用关系营销，搞好与消费者、政府、社区、投资者、媒体等等的关系，注重营销的各关系方利益，在营销活动中重视公共关系，政治权力，忠诚地履行自己对各关系方的诺言，使企业形成稳定的顾客群，培养顾客满意度，为企业提供稳定的收入，夯实企业发展的基础。
这样不但有利于企业不断提高竞争力，使企业能够跟随市场变化，不断开发新产品，满足顾客需求，还能使企业树立良好的形象，培养顾客和关系各方的忠诚与信赖，有利于企业的长期发展。
4、创造持久的整合优势一个企业的长期成功取决于持久的竞争优势，它可以在产品、服务、技术和市场方面具有领先竞争对手的优势，但要保持这种优势并不是容易的事情，因为这种优势会因竞争对手的模仿而减弱。
企业要把优势持久地保持下去，就需要对其加以整合。
整合优势能否持久取决于两个方面：一是企业有能力以低成本将其保持下去；二是消费者愿意并乐于接受这些优势所带来的利益。
因此要做到优势的持久化，企业必须将优势整合以防止资源的浪费，获得成本的最低化。
另外，企业要树立这样一种观点，那就是创造顾客比开发产品更重要，消费者的“接受”价格比厂商的“指示”价格更能推进市场的发展，给消费者提供便利比营销渠道更让消费者满意。
只有这样，才能真正创造持久性的整合优势。
如前面所讨论的，蒙牛之所以能在奶产品行业以迅猛的速度发展壮大，最值得一提地就是它很清楚自己的优势所在，也很明智地在保持这些优势的同时不断加以创新和改革，提升这些优势的力度，让竞争对手可以模仿但无法超越。
黄继光的小故事
看着他冲了上去：访黄继光生前的排长钟仁杰 当年，黄继光舍身堵枪眼时，他紧随其后担负火力掩护。
今天，在纪念抗美援朝50周年的日子里，他再次来到沈阳市抗美援朝烈士陵园黄继光烈士墓前，历史记忆的深泉在心中喷涌。
他，黄继光生前的排长钟仁杰，一遍遍地向人们讲述着英雄的故事。
黄继光堵枪眼的壮举，震颤着、冲撞着人们的胸膛。
1952年10月14日，上甘岭战役打响了。
美军集中了优势兵力，在大量飞机、坦克、大炮的助威下，向我军阵地发动了入朝以来规模最大的攻势。
19日晚，上级命令黄继光所在连对上甘岭右翼597．9高地进行反击战斗，并要在20日拂晓前拔下这根“钉子”。
敌人的兵力虽说有我们的二三倍多，但机智勇敢的我军官兵很快将3、4、5号高地拿了下来。
到了2号高地，连队进攻遇到了“钉子”：敌人设在半山腰处坚固的火力点喷射出来的猛烈火力，压制我军先头部队。
两个爆破组上去了，没有成功，营指挥员着急得瞪大了眼睛。
就在这时，黄继光送信回来了。
见此情景，一直想上战场的他急忙把早已写好的请战书交给参谋长，一再请求把爆破的任务交给他。
参谋长看着他用鲜血写成的请战书，答应了他的请求，同时派连队通信员肖东良和吴山羊作配合。
黄继光他们出发后，为了完成掩护任务，钟仁杰将排里的两挺机枪全派到最前沿，自己把住了一挺重机枪。
黄继光他们在距敌火力点不到50米的地方被敌人发现了，照明弹、探照灯使整个山坡变成了白天，无数条机枪喷射出来的火舌，扫向他们隐蔽的地方，眼看着三人一个个相继倒了下去。
可没过几秒种，黄继光又匍匐前进了，但动作比原来慢多了。
后来才知道，吴山羊这时已牺牲，肖东良身负重伤不能动，黄继光左臂也挂了彩。
在距离敌火力点不到10米的地方，黄继光用右臂撑住了身体，扔出了手雷。
一声巨响，敌机枪哑了，他再次倒了下去。
这时，部队刚要发起冲锋，不想敌人的机枪又响了，钟仁杰怕敌人发现倒在地上的黄继光，狠命地朝敌火力点射击。
枪声和伤痛使黄继光醒了过来，他看部队还没冲上来，又吃力地朝敌碉堡爬去。
敌人的火力完全被钟仁杰吸引过来，黄继光顽强机警地爬到了碉堡下。
那里是射击的死角，他蹲了下去，回头朝钟仁杰他们看了一眼，接着一挥手，大声喊了一句话。
由于机枪猛吼，他的话音全被枪声淹没了，没有人听清他喊了什么。
这时，战争史上那最为悲壮的一幕出现了：只见黄继光猛地站起来，身子向上突地一挺，奋力地向碉堡扑了上去，用胸膛堵住了冒着火舌的枪口…… 敌人的机枪哑了。
战友们喊着惊天动地的“为黄继光报仇”的口号冲了上去，一举将高地夺了回来。
战斗结束后，战友们不约而同地围了上去，只见黄继光的胸膛被火药烧黑了，布满了像蜂窝一样的弹洞。
战友们回头望去，在黄继光向敌碉堡接近的路上留下了一条10多米长的血迹。
战斗结束后，战友们将黄继光的遗体背了下来，为他穿上一身崭新的中国人民志愿军军服，安放在了一口从祖国运来的棺材里…… 有人说，时间能够冲淡人的记忆。
但是，随着时间的推移，钟仁杰老人却越来越思念在血与火的战场上与之并肩作战的战友——黄继光。
以前，他大都是在清明节时上战友墓前扫扫墓。
退休后，他时常把邀请他做报告的青年学生、工人等带到烈士墓前，给他们讲志愿军英雄的故事。
他说，我要让后人了解英雄、学习英雄，让我们中华民族这种无私无畏的革命英雄主义精神，在后人的身上得到继承和发扬。
