求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
假如我开一家5星级酒店,我的口号来用什么啊求大神帮助
用心工作,真情待客,酒店靠我发展,我靠酒店生存,团结互助,共创辉煌
为什么要说团结互助呢,咱们酒店经理应该都知道,服务生和服务员之间是很容易闹矛盾的,晨会很有必要说这个,也是告诫他们,这是一种素质问题
星级饭店总机 标语口号
星级服务,星级的享受
我是开元5星级酒店的领班,想拟定一个口号给服务员。
希望带开元俩字。
谢谢
打造经典,竭尽所能
题外话:口号要起到振奋人心的效果,调动员工积极性,而且使人停的耳目一新的感觉。
急求5星级酒店口号
让您轻松每一天 软件名称:维特售后服务管理软件 最新版本:v2.1 文件大小:6.95MB 软件性质:共享软件 使用平台:Win9x\\\/ME\\\/NT\\\/2K\\\/XP\\\/2003\\\/vista 发布公司:维特软件 联系邮箱: vtsoft@21cn.com 公司网站: 下载网址:\\\/download\\\/vtservice210.zip 软件简介: 维特售后服务管理软件,是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。
可适用于任何企事业单位,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。
软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。
科学的管理方法会给您带来无限的效益. ,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,来电显示(装一个来电显示盒),无需复杂学习即可轻松使用。
系统特点 *运行于Windows98\\\/2000\\\/XP\\\/2003\\\/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。
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但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。
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