大堂经理职责
遇到这种情况，我一般是打客服电话投诉的。
银行都有客户服务严格考核标准，投诉是为了协助这个网点改进工作作风。
我去了好多银行服务最差的就是中国银行
我觉得工商银行是最差的
差到极点
太度不好
这样形容太看的起它们啦
应该是态度极其恶劣嚣张到极点
每次去工行办业务不是用带有风刺挑衅的语气和你说话或者把你的话当耳边风无论你用多大的嗓门叫他，他也当做没听见，把他叫烦了他还会给你奖励，翻个白眼给，更可气的是有一回去办网银事先表明要办网上银行卡问她怎么填表，表填好了问她这样行吗
说行，十来分钟从窗口丢一张普通的卡给我，我晕，不是说办网上银行卡吗
怎么没有密保卡啊
那家伙很不耐烦的说就这个就这个，当时真的气的吐血。
讽刺啊
工行的口号‘你身边的银行，可信赖的银行’这样的管理这样的服务态度还想骗我们要我们信赖它脸皮真厚。
我就想不明白当个银行的小职员有什么好骄傲的
帮客户办业务，钱是客户的
它们只是拿客户的钱去生钱去给员工发工资
说白了银行不就是向我们客户借钱的机构而已
一个向我们借钱的东西都这么嚣张
这世界太疯狂了
悲哀啊
建行最好
有一回我去建行办业务一位农民工向建行的职员咨询业务，把小职员问得不耐烦了就向那位农民工发飙，刚好被建行大堂经理碰上，看到这情况，大堂经理当众用非常严厉的语气指责那小职员说“钱是客户的，信任我们才来存钱，客户有疑问就要耐心解答
这个道理都不懂
”当场小职员向那位农民工赔不是。
这才是叫可信赖的银行
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团队竞赛口号大全1.青春，超越，放飞梦想，共创辉团结一心，勇往，积极争取，争创第一。
努力拼搏，强健体魄。
2.让我们吹起希望的号角，鼓起生活的勇气，背起信念的行囊，踏上梦想的征程，到达成功的终点。
3.人生处处PK场，认真对待不恐慌，拼尽全力撑到底，铿锵倒下也无妨
笑迎失败无遗憾，傲立天下我最棒
4.人生豪迈心不改，壮志雄心有梦在，上下求索志千里，天生我才有其用，策马扬鞭豪情放，乘风破浪正当时
5.人生无处不拼搏，人生何时有劲草。
古文尚有笔锋牵，武士自当擂台间。
为看自我比高低，馨笑他人文武气。
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7.人争一口气，佛争一炷香。
时代发展快，不竞争遭殃。
敢同他人比，拼搏并坚强。
公平来较量，人生方辉煌。
8.赛场如战场，胜败乃家常；胜不骄来败不馁，回头训练更加强；总结经验找教训，下次再把威风亮。
9.生活就像马拉松，参加时我们有勇气，奔跑时我们有耐力，掉队时我们有信心，终点时我们有爆发力。
10.世界杯，足球赛，中国球迷来喝彩；各位队员加油踢，冲出亚洲把头抬。
呐喊助威力量大，中国早日进决赛。
11.团结奋进，是前进的动力；顽强拼搏，是必胜的信心；展现自我，是真我的风采；共创辉煌，是永恒的目标。
12.团结一心，其利断金；虎跃龙腾，谁与争锋
我们努力，我们拼争，我们争先，我们敢赢
不可阻挡，拥抱成功
13.弯着腰干活，直着腰走路，数风流人物，还看今朝：年轻无极限，赛出成绩，赛出水平，君临天下，一战枭雄
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15.我们成功的秘诀是：信心、决心、毅力
我们一定要：全力以赴，一定成功，全力以赴，一定成功，超越自我
超越自我
16.我们拥有东坡的洒脱情怀，岳飞的壮怀激烈，陆游的忧患意识，李云龙的亮剑精神，那么，成功就如探囊取物
17.我们有旗开得胜的能力，我们有勇往直前的实力，我们有力挽狂澜的迈力。
相信我们，撼地擎天，一路领先
18.无论甲方乙方，我方斗志昂扬，无论正方反方，我方让你瞻仰。
团队精神永不倒，辩论赛上永最好
19.无论山高水长，拼搏的旗帜依然飘扬；无论波涛汹涌，努力的心情依然欢畅。
起点努力，赢在每一场
20.五星红旗迎风飘扬，胜利的歌声响四方；今日PK太激烈，各方队员真较量；身怀绝技显身手，拿到冠军喜洋洋。
21.希望就在面前，还等什么
闯出去，赢下来，雄关漫道征如铁，如今就要大步越，胜利在眼前，努力实现
22.旭日从东方升起，我们从起点开始努力。
梦想的成功需要脚踏实地，和不懈的努力，加油，我们会一直拼搏在一起
23.一踢踢进世界杯。
一踢踢出金奖杯。
加油看我们的团队，不拿第一不返回
世界杯，世界看，XX队，最最最最最
24.用笑容召唤梦想 ，让生命创造荣誉，用努力创造奇迹，让勇气开拓天地。
相信自己，你们将创造一片属于自己的天地
25.友谊第一，比赛第二，谁输谁赢，参与为重，交个朋友，构筑情谊，切磋技艺，相互学习，竞技环境，融洽无比
26.有梦敢想就去闯，有花想折就去折，人生路途很短暂，拼搏奋斗趁现在；三千越甲可吞吴，壮志雄心永不灭
27.展现雄心，迎向挑战，坚定信念，百折不回，团结拼搏，一鼓作气，斗志昂扬，时不我待，全力以赴，指日可待，当仁不让，舍我其谁
28.珍惜少年好时光，只争朝夕莫等闲；天道酬勤天可见，持之以恒信念足；斗志昂扬往前闯，吹尽黄沙可得金
29.只要努力拼搏，成功就在不远，只要用心去拼，就会有所收获，不要轻言放弃，记住永不言败。
30.重在奋斗，奋斗吧，为了一份执着，奋斗吧，为了一份追求，奋斗吧，为了一份梦想，奋斗吧，为了胜利的凯歌。
农行柜员的七步曲十句话是什么
谢谢
您好，请坐。
您要办理什么业务。
请问您还有的业务需要办理吗
我帮您一块办理。
您的这项业务大概需要一小时，这是我们最新的服务请您了解一下。
请您在这里签名。
这是您的现金和单据请收好，请您核对一下。
再见，请慢走
中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC，农行）是中国大型上市银行，中国五大银行之一。
最初成立于1951年(辛卯年)，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
如何主持晨会
晨会主持词晨会主持词银行晨会主持词各位同事：大家早上好
又是一个新的早晨，一个新的开始，为了给今天开个好头，首先请大家相互审视仪容仪表。
一、轻松节拍银行工作是丰富而繁琐的，所以我们提倡开心工作、快乐生活。
今天晨会的第一个环节仍然是我们的轻松节拍。
有请我们营业部严肃认真但不乏活力的**主任带领我们动起来，尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦
二、表扬环节好了，稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。
身体健康是享受幸福的前提，希望我们能长期坚持这项运动。
在这里也提醒大家，气温陡降，要及时添加衣物，注意保暖。
在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢
三、业绩分享刚才的互动，让我们看到很多感恩的心在跳动，正是在大家共同营造的这种好的氛围中，我们的工作才有动力，才会有好的回报。
下面让我们来共同关注上个工作日的业绩，有请大堂经理***（存贷款、产品销售情况）。
有请***为我们介绍今天的理财信息。
下面欢迎我们**主任就今日的工作进行安排。
四、互动环节总结昨天，把握今天，是为了更美好的明天。
谢谢**主任。
接下来让我们随着节奏，共同为我们身边的朋友歌唱。
看来大家的唱歌的水平也在不断的提升。
之所以选择唱这首歌，是因为我们不仅仅是同事，也是并肩作战的朋友，希望我们能珍惜在一起共事的每一天。
我提议，张开你们的双臂，给你们对面的同事来个热烈的拥抱好吗
五、结束口号好的开始是成功的一半，希望大家刚才拥抱的热情能够持续一整
怎样做好银行的小微贷款客户经理
说说我的看法。
会作事，会做人都很重要，说说上面的没写到的。
1、跟对人。
业务不如人脉，人脉不如血脉。
血脉是只有爱新觉罗家的人才能当皇帝。
人脉是年羹尧的牛逼，是四爷给的。
什么叫跟对人，就是同为黄蔳军校毕业的学生，跟着蒋和跟着毛的结果天差地别。
银行里最经常见到的就是一个条线，或是一家分支行的领导次第上升，这是没有血脉能够升上去最重要的通道了。
任何单位，都有过的好的与过的不好的，当领导总是相对好一些。
2、重视财务账表。
财务报表分析没有达到一定水平的，是不配说小微企业财务报表不重要的。
除非你给街上卖包子的贷款，还得是夫妻店那种，可以不看账表，其他的但凡雇几个人的，都要有账，否则老板拿什么给人开响，用什么记录欠了谁的，赊了谁的。
真没有账的，不贷也罢。
当然小微企业正规报表没有，或是科目不规范，这不重要，重要的是会看，能看明白。
3、重视抵押物。
万一出了风险，抵押物是你唯一的抓手。
抵押物最好是房子，没有房子，你在老赖面前就是个屁，一句没钱，你就得歇菜。
相关的面签，手续一定要落实、作实。
话说前辈们一般都会跟你说要跟客户成为哥们，这里要注意的是，还钱的是哥们，不还那是仇人。
4、重视转贷。
降了特殊行业以外，正常企业是没有自有资金还贷的。
拿自己钱还贷的，要么是贷的多了，也就是所谓为过度授信，要么就是说慌。
当然不排除运气好，正好流动资金周转回来贷款到期，这种情况极少。
你想，企业从借款、到进货、到生产、到应收、到收回，怎么那么巧正赶上贷款到期资金回来。
所以为客户联系资金转贷是贷后最重要的事情，没有之一。
不要相信客户说的什么万无一失，客户总是想把最光鲜的一面展示给银行，但现实却经常很残酷。
如果交情到了，问清楚客户向谁借倒的钱，利率是多少，万一资金落空要有第二手方案。
5、注意自己的业务形象。
不要给审批一种只知道挣钱，不知道风险的感觉，对自己的客户多了解，多分析，能有条理的讲给授信听。
不要言必抵押物，三句话就提这是领导介绍的户。
永远记住，自己报的项目背后是自己的信誉在背书，有了任何问题，不会有领导替你出头的。
客户经理永远是项目的第一责任人，资金损失所有人都有可能跑掉，客户经理跑不掉的。
合规检查更是只有客户经理的责任。
6、注意档案、注意合规。
现在贷款实际发生风险的不多，那么评价贷款好坏的依据只有信贷档案了。
把档案、报告从内容到格式到装订做的规范一些，对客户经理的形象大有好处。
从某种意义上讲，客户经理就是靠那张脸吃饭的。
