
置业顾问应具备些什么
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这些优秀的置业顾问除了公司、市场给予的种种机遇之外,在他们生命的本色中有些素质是有其共性的、与生就有的特质。
优秀的职业顾问在不停地激发他们销售的潜质,发挥这种潜质。
其一,优秀的置业顾问有自我认知力。
对于一名优秀的置业顾问不论你在什么状态,什么时间、地点,只要你认识自己的优点和缺点,你就有成功的可能。
认知自己是一件很困难的事情,但是只要你明白自己、深刻地了解自己,也是作为优秀置业顾问能力的一种表现。
在竞争激烈的房地产领域,很多置业顾问在取得一点成绩之后往往迷失了方向,这种时候更需要认知自己,分析自己的优劣势,给自己找准前进的方向。
台湾塑胶大王王永庆,年少时开米店送大米,自幼对自己有很强的认知度,他坚信每个人都能成为优秀的销售员,他更相信自己有做销售的潜质,他也坚信发挥他自己的潜质一定能让他成就一番事业,最终他成功地缔造了他的塑胶王国。
他的成功除了时代赋予的机遇,更重要的是他强烈的自我认知和不懈的努力。
自我认知的能力对优秀的置业顾问是非常重要的,自我认知是你职业生涯中的航标,是你销售工作中的那盏灯,它指引着你前进的方向,鼓励和支持你不断努力,不断向前。
其二,自我激励的能力。
俗话说一个口才不好的置业顾问可能丢失一个客户,而不懂自我激励的置业顾问则有可能丢失所有的客户。
推销之神原一平在见客户5分钟之前照镜子整理衣冠,将手指伸进嘴里让自己僵持的脸庞松弛起来,让笑容像婴儿般灿烂无邪,这便是一个自我激励的过程。
原一平辉煌的职业生涯是由很多的成功与挫折编织而成的,他的成功是一个自我激励、自我超越的过程,是我们优秀置业顾问的榜样。
自我激励是自信心和意志力的综合表现。
自我激励对优秀的职业顾问来说也是非常重要的,因为自我激励让我们不再害怕压力,只有不怕压力才能创造一个又一个的奇迹。
王石说“每个人都是一座山。
世界上最难攀越的山,其实是自己。
向上走,即使一小步,也有新高度。
做最好的自己,我能!”其实自我激励不一定要有丰厚待物质奖励,“我能,我一定能
”这句来自生命深处的呐喊便是最好的激励方式。
一个懂得自我激励的置业顾问从不惧怕挫折,因为人的生命就蕴含在挑战与克服之中。
在营销的生涯中,在销售的过程中,其实压力与挫折是磨炼意志的垫脚石,自我激励则是协助置业顾问攀上销售顶峰的助推剂,是向上一小步生命深处的原动力。
其三,准确的判断力。
一个优秀的置业顾问要能准确地判断和抓住客户的需求,每当一批客户来到售楼现场必须在短时间内判断客户的基本需求,客户需要什么样的产品,或者需要什么样的服务。
以便为进一步的服务做好相应的铺垫,也为下一步工作指引了方向,出色的判断能力对于置业顾问来说往往是成功的开始。
判断能力来自于直觉与经验的混合。
如果说直觉是源自于置业顾问自身主观的感受,那么经验则是他们不断学习与积累的结果。
任何一名优秀的职业顾问都必须经过一定的磨练,才能练就对客户的准确判断力。
优秀的置业顾问短则一两分钟长则三五分钟就可知客户的基本需求,这样就大大地缩短了销售过程中的时间成本,提高工作效率,同时也可以大大提高成交率。
其四,学习的能力。
优秀的置业顾问是一个爱学习、爱阅读的销售人员。
俗话说爱学习的不一定成功,但是成功者永远都是一个学习者。
如今的时代是一个信息的时代,也是一个多变的时代,是一个飞速发展的时代。
优秀置业顾问的学习能力是指能够快速地汲取最新的市场信息,了解经济发展趋势,了解区域发展规划,了解国家政策对行业可能产生的影响。
能够将学习到的知识与实际工作结合,做到理论指导实践,为整个销售洽谈过程作指导。
一个优秀的职业顾问要不断地学习新知识、新思想、新观念,充实自己的知识结构。
一个优秀的置业顾问要学习成为一个“杂”家,要成为杂家就要晓知天文地理、体育赛事、金融证券、政策法规、休闲旅游、美食娱乐等。
只有这些知识储备到一定程度,才能在客户洽谈中面对各种问题,快速检索、应对自如,不至于思想短路或无话可说。
其五,自身的品格。
作为置业顾问,一言一行都是公司的形象、项目的代言,因此必须体现其良好的道德修养。
“正心则修身”,做人要正,做事也要正。
要将事业心和责任心紧密联系在一起,在思想上要能意识到这个行业的高尚、任务的艰巨。
要不骄不躁,养成良好的职业素养和品格。
一个具有良好职业品格的置业顾问是你在这个行业里组建人脉的关键,人脉即钱脉。
古人云“正心修身则平天下”,因此置业顾问的品格是其职业生涯中的基石,是其具有持久销售生命力的基础。
房产置业顾问要怎么组织语言
我认为一的置业顾问不仅要具备房地产行业的专识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。
出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。
从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
做一个合格的置业顾问,有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格,无形的标准便是自信和技能。
一个自信的销售人员,在作产品解说时如潺潺流水,顺畅自然,同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户,能使客户一听就懂,入耳入心,也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。
一个自信的销售员,能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程,很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多,因为没有人愿意接受推销这两个字。
所以自信是合格销售员应具备的基础。
其二才是技能,基本的技能能使销售人员应对自如∠格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。
俗话说一个专业的销售人员才能成为专家,只有专家才能成为真正的赢家。
因此一个合格的房地产销售员,必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
房地产置业顾问应具备那些方面的能力
置业顾问是房地产企业形象、信誉的门户,是业主与用户之间的桥梁和纽带。
置业顾问的良好素质是实现物业销售的重要条件,作为置业顾问应具备以下要求及能力:一、外在形象要有可信度,人缘要好,人气要旺 。
从心理学角度上说,这实际上是销售人员与客户下意识的智商较量。
敦厚朴实是富有可信度的外在形象,能从心理上解除客户的防范,并能迅速成为客户的朋友。
二、优秀的置业顾问应该是地产专家。
对所售物业有着高涨的热情,不仅对所推荐给客户的物业本身的特点(景观、结构、户型、面积、功能、朝向、交通、价格、公建配套、物业管理等)有根本了解,而且对所推物业的地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。
也需要对相关楼盘优、劣势有清醒的认识,能够在面对客户的选择时做出令人信服、恰如其分的比较。
为客户提供专业的置业意见,使客户对我们所荐物业产生信任感。
三、成就动机高。
心理学证明,两个智商大体相同的人,成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。
换句话说,那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售的。
四、对工作有宗教般的热情。
一个优秀的置业顾问,对工作有异乎寻常的热情,能够为客户带来超值的购物体验。
五、创造性思维方式。
销售本身就是一种创造性极强的活动,房地产销售更是如此,思维是创造性的,在销售过程中解决问题的方法是非常规的和高效的,是标新立异、独具一格、突破传统的,并且又是为置业者所接受的。
六、不是朝三暮四的“聪明人”。
优秀的置业顾问是善于与人打交道的“乐天派”。
置业顾问经常在拒绝、冷落、挖苦、羞辱与失败的氛围中煎熬自己的自尊心,每一次挫折都可能导致情绪的低落,能够忍受这种结果的人,必定是乐天而又坚忍不拔、做事坚持要有结果、靠规模销售获得收益的“固执”的人,而不是经常换公司幻想不切实际收益的“聪明人”。
七、不是逆来顺受、随遇而安的人。
逆来顺受与作为一名置业顾问所必备的宽容精神与忍耐力不同,宽容与忍耐的结果是要达到既定的目标;而逆来顺受的人,则是因为有较强的妥协性。
在生活中仰视对方的存在,漠视自己的利益与权利,无法与对方平等相处,这样的人在销售谈判中也会具有较强的妥协性,不善于争取自己的利益。
八、善于倾听的洞察者。
敏锐的洞察力表现为置业顾问特别善于倾听,善于倾听不是听而不闻,更不是冷眼旁观者。
而是身体语言、口头语言与客户说话内容的高度配合。
九、善解人意的人 。
善解人意的基础是准确的判断力。
有正确的判断力,才能迅速找出你要服务的真正客户,有目的地接待客户。
用最快的时间发现客户并最快成交,用最快的时间打发掉不是自己的客户。
十、灵活的应变能力。
就是思维及行为的敏捷性,一个优秀的置业顾问必须要有灵敏的观察和反应力。
请用语言形容一下,你眼中的房地产销售,房地产置业顾问。
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急
我做置业顾问有三年了,个人很喜欢这个职业,具有挑战性,能够提升自己各方面的知道,工资也可观,底薪加提成,只是努力就会有收获
房地产经纪人和置业顾问有什么区别吗
置业顾问不需要专门打电话哈,她们只需要偶尔有优惠活动的时候通知客户,不过大三应该可以去实习置业顾问,很多房地产公司要招实习生的
房地产经纪人和置业顾问有什么区别吗
职业名称: 房地产经纪人。
职业定义: 在房地产经济活动过程中,受委托进行双边或多边接洽、事务代理、信息咨询服务的人员。
从事的主要工作内容: (1)采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等;(2)陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;(4)申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资 置业的专业化,顾问式服务的综合性人才. 置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!!置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人,一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访,无论是成交与否。
客户走出售楼处时都在会头脑中形成关于楼盘的形象,这形象的来源是销售队伍。
所以我们提出的口号是——也许顾客不会在售楼部留下什么;但一定要让他带走什么。
楼盘以什么样的形象矗立于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员。
这关系到企业品牌的建立与附加价值的产生。
所以,今后房地产对置业顾问的要求不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。
要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神等而这些都是新人不具备的。



