
餐厅领班如何给服务员开列会,先讲什么,后讲什么,比如先上去第一句话该怎么说
大家好
先总结这段时间的工作情况,先说好的再说不足的,然后需要整改的
最后的期望
应聘餐厅领班的话一般都会问些什么问题
麻烦做餐饮的人帮一下忙
应聘领班简单 我以前做过4星酒店经理 应聘领班应当:岗位职责一定背熟,自我介绍时面带微笑说话一定流利简单把自己的优点介绍清楚,穿着职业装(西装或直板夹克)女孩最好穿西装,沉着冷静,记住应聘时填表简历的细节,有的会反复问你填表时的问题,千万别答错。
至于发型男的前部过眉后不过领,女的长发盘头鬓角别太长,发型不怪异就行。
还会问你些工作上的问题,比如客人找事或者不小心把水渐到客人身上等等一些小的问题,小问题自己能解决的尽量解决,大问题直接上报经理经理会解决的。
还要记住不能越级,比如发生事情了你是领班只能汇报给经理,不能直接上报老总。
其他的不会再问什么了。
你如果能记住我说的这些,应聘领班没问题的。
以后有啥工作上的问题还可以问我。
你以后一定会成为一名优秀的餐饮从业人员。
餐厅领班第一次开会,该说些什么哦
你就说:朋友们,我和你们一样是"打工仔",我们要团结、互相邦助。
努力完成一天的工作。
现在虽然不提什麼"顾客是上帝",但"和气生财"是经营之道的理念不能忘••••••。
总之,会议要短、简单明了。
祝你在亊业上有成
当好小头头
餐饮领班的工作职责或业绩怎么写
例会要点:1结各岗位近段时间上的业提出不足之处,针对相关问题点解决方案,要求限期予以对应及改善;2、小结客户意见及建议,对于合理化建议的或自身确实存在不足的,应予以采纳,立即进行整改;3、要求强化对物资供应厂家的资质及食品安全的审核及管理,即加强采购环节的监控;4、对内部运作流程的适时检讨,杜绝漏洞,强化安全管理(食品安全,用火、用电等的消防安全);5、与员工进行互动,让大家畅所欲言,提出各自问题或困惑之处,岗位间的衔接问题等等,在会上进行交流、协调并解决;6、会后作成会议纪要,归档留存。
中餐厅的领班每天都要做些什么
【中餐厅领班本职工作】 1、负责本工作区域中的顾客服务,本区域卫生情况,及本班次的一般性问题处理; 2、所辖员工服务、卫生情况纪律情况的培训检查、督导、考核; 3、组织所属下级完成直接上级交给的工作任务。
【标准】: 1、领班所负责区域服务标准、卫生标准同服务员 2、领班必须如实填写服务员、搓澡工、按摩技师的考核情况表。
3、领班必须每日填写工作日志,日志内容如下: (1) 所辖每个员工所负责区域的服务情况; (2) 所辖每个员工所负责区域的卫生情况; (3) 列出每个员工当天服务卫生考核情况,将违反服务、卫生、纪律标准的项数、次数列明;由相关员工签字,并对相关员工进行教育以保证下次不重犯。
4、 每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交主管。
5、 领班必须每日填写交接班记录,记录内容如下: (1) 本班次领班须协助下一班次领班组织本班次员工进行各个服务、卫生区域的卫生检查情况。
并发现问题当场解决。
(2) 本班次从库房领取物品品种、数量。
本班次物品使用品种、数量。
本班次卖出货品品种、数量。
本班次各种物品剩余品种、数量。
本班次各个岗位区域内的设施情况,及交接未完成的维修记录。
(3)下一班次核对上一班次以上各项,并核对签字。
(4)员工考核表格式:序号、姓名、卫生考核、服务考核、纪律考核、重大事项、备注。
6、掌握本班组工作区域及卫生标1准。
7、合理安排员工轮岗轮班制度,划分工作区域。
8、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。
9、 对于员工出勤、纪律工作效率责任心等进行日常考核。
10、有效控制卫生用品,洁具的使用数量,确保安全使用,安全操作。
11、协同解决工作中出现的问题,处理工作中发生的紧急情况。
12、 检查员工秩序及各种规章制度的执行情况。
13、 对员工进行工作指导及现场培训。
14、 制定并组织完成定期大清扫计划。
15、 及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报。
16、 对上级做出的现场决定,应及时记录并由上级本人签字生效。
17、 对以上各项的情况应分别记入工作日志。
18、 按时记录提示会和总结会内容,作为工作指导。



