如何实现企业价值与个人价值最大化的统一
每个企业都求利益最大化，但目前关于如何达到利益最大化，业企业界的看法各异，这些看法具有一定的局限性和不完全性。
这往往会使企业在围绕追求利益最大化的过程中误入歧途，不但不能实现企业的利益最大化，反而会使企业的利益更加有限化。
本文针对实现企业利益最大化的问题提出两种途径，其一是外部双赢，其二是内部双赢。
何为外部双赢?何为内部双赢?企业外部是指直接或间接影响企业生产、销售、形象、生存及发展的各种外部关系的总和。
例如，企业商业信誉、企业与行政组织的关系、企业与传媒的关系、企业与消费者的关系等。
外部双赢指企业在处理与外部的关系时必须要以双赢为出发点，才能实现企业利益最大化。
企业内部是指企业所拥有的各种资源、能力及其相互关系的总和。
例如，企业与投资人的关系、企业与经理人、企业与员工之间及企业不同部门之间的关系等。
内部双赢指企业在处理与内部的关系时必须以双赢为出发点，才能实现企业利益的最大化。
为什么说企业实现利益最大化的途径是外部双赢与内部双赢呢? 我们先看外部双赢怎么使企业的利益实现最大化。
众所周知，企业实现利益最大化的前提是市场占有额，市场占有额取决于消费者的信赖与支持。
此外，企业还需要行政管理部门、公共传媒等外部组织的支持，如果没有这些支持，企业的市场占有额就难以达到最大化。
没有最大化的市场占有额就不能实现企业利益最大化。
拿企业与消费者的关系来说，企业产品价值只有通过消费者才能得以体现，没有消费者的购买，企业产品就不能实现商品的价值和使用价值。
任何一个消费者在购买商品时都想花最少的钱买最好的商品。
所谓最好的商品就是在功能和使用方面令消费者感到满意。
企业只有最大程度地抓好产品与服务的质量，才能使消费者认为买到了满意的产品，才能使消费者在使用中感到更加满意，并由满意应形成口碑宣传，一传十，十传百，企业的市场占有额就逐渐扩大了。
于是就实现了企业与消费者的双赢。
我们再看内部双赢怎么使企业的利益实现最大化。
企业实现利益除了靠物质基础以外，主要是靠企业人。
企业人包括企业的投资者、管理者和普通员工等为企业投资、经营和工作的各种人员。
只有在双赢的思想指导下，企业各个层面的合作才能更加密切，才能提高企业的生产效率与服务质量，才能最大限度地降低企业成本与费用。
企业在不断增加产出的同时不断降低投入，就会得到更大的利润空间，从而使企业利益、企业不同层次人员的各种利益得以最大化实现。
例如，普通员工的劳动使企业能够为市场提供产品与服务，如果企业能够以双赢的思想来指导工作，并使员工产生正确的认识，员工将会增加工作的积极性和、主动性和能动性，从而使企业努力为市场提供适合人们需求的优质产品与服务，将会使企业实现更高的利润，使自身获得更高的收入，最终实现利益最大化。
总之，企业只有同时注重外部双赢和内部双赢，处理好各种内外关系，才能使企业利益实现最大化。
有家公司的墙上写着这样一条标语：不要问公司能为我们做些什么，而要问我能为公司做些什么!身为公司一员，我们首先想到的应该是公司利益。
公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。
一、企业利益最大化，就是从身边小事做起 有些人一谈到公司利益最大化，便“好高骛远”、“高瞻远瞩”，首先提出的是别人怎么样，公司管理怎么样，只从大处着眼，不从小处着手，这虽然无可厚非，但我认为公司利益最大化而要从小事做起，从自我做起。
我们作为新田公司的一分子，销售部的一员，处在公司对外形象宣传的一个个重要部门，可谓千斤重担一身挑，很多工作需要超前的运筹帷幄，要明是非辨真伪。
这就更要求我们工作胆大而心细，既不能大刀阔斧又不能唯唯诺诺 ，既要抓“芝麻”又要抓“西瓜”。
做到工作早分析早排查早预防，一个泄漏点的排查堵塞，一个违章操作的杜绝，做好身边的千万小事都是是公司利益最大化的体现，对于广大员工就是尊章守纪一心向公的体现。
二、企业利益最大化，要求公司干部树立标杆作用 一个部门员工是否保持与公司高度一致的向心力、凝聚力是公司利益最大化的体现。
一个部门全体员工一呼百应，工作雷厉风行，产品质量数量得到有效保证，这就是公司利益最大化。
而这种效应要求管理者的管理水平和管理能力来倡导。
实际工作中，首先违反制度、规定的都是管理者。
只需“州官放火，不许百姓点灯”是造成公司制度、规定无法执行或执行不佳的重要因素。
有些管理人员自身不正难正人，于是你好，我好，大家好。
规定形同虚设，成了摆设，这是公司长期的管理顽疾，所以说公司利益最大化是共同利益最大化，是公司管理模式的提升。
三、企业利益最大化，作为销售部更应该实现公司利润的最大化 销售部门作为公司直接对外的窗口部门，是公司产生利润的最直接部门，实现公司利润最大化也是体现了企业利益最大化的重要方面。
“惟有利润，方可生存”，当销售绝大程度上决定了公司的利润创造时，作为销售部门我们的目的也在于：如何实现公司利益最大化的同时又保证利润最大化 。
销售部的发展离不开企业追逐利润的本性，作为一个独立的部门销售部也无法脱离公司这个中心而独立发展。
在解决如何更好的营销日渐盛行的今天，我们会不断关注它发展与应用内涵，而解决方案是销售的思想与经验在逐渐由传统的目地客户销售领域向引导客户转换目的销售领域融会的过程中，目前市场上同类产品的竞争情况与创新营销的应用，又将为解决销售方案过程中注入新的内容与思想，这是令人期待的。
我们应充分吸取各种销售方法的积极成分去改进我们的销售方式与思维，为公司的生存发展出谋划策。
四、企业利益最大化，作为企业的一分子我们更应该提倡“外圆内方的”品格 销售部作为公司对外的窗口部门，在销售策略上和对公司的内部管理上，我们每个人都应该学习“外圆内方的”品格。
在我的故乡，鹅卵石是很普通的一种石头。
在河边，在河底，你都能随意见到。
小时候常到河边玩水，可就不喜欢它们，在鹅卵石上走动太费劲了。
鹅卵石真是够硬的，表面越光滑的内部则越硬，今天回想起来，除了童年的美好怀念，更对鹅卵石有了一些人生感悟。
那就是，人是否也应该像鹅卵石一般， 展现出外圆内方的性格呢? 要做到外圆内方，并不是一件简单的事。
需要我们在生活，学习中付出一番努力。
不断地探索，深入地了解，才能最终领会其中的奥妙。
在平时的销售工作中我们更应该有着“外圆内方的”品格。
在接待客户的过程中要有着很强的思维能力，所谓外圆不是让在客户面前表现的很狡猾很老道，也不是让在客户面前有一说一，有二说二。
而是在给客户讲解产品的时候，我们勇于承认我们的缺点，但更加强调我们的优点，记得以前田总来给销售部开部门会议的时候讲过：“讲解我们的项目的时候，首先要站一个高度上，针对客户提出的疑问，我们一方面不避讳我们的不足，另一方面我们更要讲出我们的亮点优点，用我们的优点来弥补我们的不足，在客户提到我们与其他项目对比的时候，我们更不以诋毁其他项目来显示我们项目，也要敢于承认人家的优势，更要突出我们的长处。
”这段话也给了我很深的启发，在后来的销售工作中坚持从客户的购买心理出发，为他所想而想，这样才会使客户真正的感觉到，你是他的真正的置业顾问，而不仅仅是个推销产品的销售员。
所谓内方就是要对内的公司规章制度上做到严格遵守和客户提出的过分要求上做到不卑不亢,比如说 客户的过分要求与公司的利益相冲突的时候我们就应该坚持保护公司利益，不为自己的业绩而随便答应客户的无理要求而损害公司利益。
这个方是指方正不阿. 也就是说. 无论何时何地,做人都要在心中坚持一份信念, 对事物有自己的认识, 不会轻易地随波逐流. 小事也就罢了, 大事大非面前, 则不能含糊半点. 在表现外圆的同时, 也应该让人隐约领略出你心底里的那种内方。
公司是全体员工的公司，公司利益也就是全体员工的利益。
公司利益高于一切，这不仅仅是一句口号，更是员工与企业荣辱与共、同甘共苦的企业精神。
请问企业的价值观、愿景、使命感、宗旨是指什么
他们之间有什么关联
谢谢!
所谓价值观，指的是关于基本价值念、信理想。
价值观是人们生活价值状反映和实践经验的凝结，是人们内心深处的评价标准系统。
价值观的内容体现在方方面面，如经济价值、政治价值、道德价值、人生价值等等，是一种深层次的、系统的而且相对稳定的东西，不会轻易转变。
对企业来说，最要紧、最有价值的东西仍然是企业的价值观，这也是企业文化的核心。
企业价值观不同，企业文化的性质也就不同；从一定意义上说，企业价值观决定着企业的发展方向。
那么什么叫企业价值观呢
企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。
西方企业价值观大致经历了最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观三个阶段。
当代企业价值观是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观，它的一个最突出的特征是以人为中心，即以人为本。
我们企业的价值观，同样应该以人为中心，以人为本。
现代理论认为，一个完整的企业文化的价值观包括如下内容： 一、企业的价值观应该是股东、经营管理人员、职工和顾客都得到利益。
二、应该同样重视个人的成果和集体成果，不能为了一种成果而牺牲另一种成果。
三、再好的个人目标和组织目标，如果不能得到有关部门和人员的支持和合作，也难以实现。
因此，相关部门和人员之间充分的互相协商和协调，是非常重要的。
四、经营管理人员共有的三种价值观，即严守交货期，降低成本，保证质量，是在任何情况下也不能妥协的。
如果不能同时实现这三项，而需要决定其优先顺序的话，第一是严守交货期，第二是保证质量，第三是降低成本。
令人放心的交货期和可靠的质量是现在新的非价格竞争力量，其重要性日益增大。
五、顾客的意见不一定总是正确的，但是，正确的部分总比不正确的多。
顾客是企业的生命线，因此企业应该正确地对待顾客。
六、自发的诚实是人的最重要的价值之一。
诚实是使每个人和公司紧密联系的纽带。
中远集团总裁魏家福有一篇专门论述企业价值观的文章《无形胜有形》，该文指出，在通常情况下，衡量一个企业的价值大小，主要指的就是两个部分。
一是包括船舶、汽车、房地产、土地等实物的实物资产，二是包括现金、应收帐款、债务等在内的金融资产。
而实际上，在真正的市场条件下衡量企业价值的要素，除了上面所讲的两大部分外，还包括其他三个重要因素：一是建立符合市场竞争要求的企业组织，二是建设内部满意员工队伍，三是能给企业带来利润的外部满意客户群。
充分发挥这三者的作用，才能实现企业整体价值最大化。
在此基础上，魏家福提出了中远企业文化建设的三个最大化：一是经营利润最大化，二是股东回报最大化，三是企业价值最大化。
目前，中远集团确立并大力倡导“服务客户最优、回报股东最大的企业价值观，正是魏家福“三个最大化”论述的延伸，以此激励8万员工在新世纪向更高目标奋进。
这里的“服务客户最优是指服务股东、服务客户、服务员工……其中服务客户是核心；我们要以服务的心态去看待我们所做的每一件事，以为客户创造价值为使命，以客户满意为企业行为的最高目标。
长期以来，中远正是通过一站服务、绿色快航、电子商务、现代物流等优质、高效手段为客户提供超值服务，牢牢地把客户留在企业之中；“回报股东最大中的“回报”，是指回报股东、经营管理人员、职工和顾客，其中核心是回报股东。
要达到此宗旨就要在“创造价值”上下功夫，以利润为中心，通过产业结构调整等途径，千方百计降低成本，增加收入，创造高附加值的服务。
多年来，中远集团充分灵活运用多种经营手段，如：生产经营、资本经营、品牌经营、网络经营、联合经营、多元化经营、跨国经营等，通过实施差别化战略（即：“你有我也有、你有我更优、你弱我强，你无我有，你欲我抢先。
”）、品牌战略、采用公路运输定位系统、装货模拟系统、防台避台指挥系统、航海智能系统等高科技含量高的服务手段，把中远的服务提高到更高水平。
使客户满意，从而建立起有口皆碑的信誉。
“信誉可以使商品价格比别人高”，这是竞争的最高境界。
中远集团属下许多企业十分注意这一点，把服务质量列入双文明考核的重要内容之一，建立每月评估顾客满意的程度，并将评估的结果与主管、员工的奖金多少相结合，从而调动员工参与服务的积极性，主动为顾客提供超值服务，通过为客户提供全面、快捷、特色、优质的服务，真正实现企业的利润的最大化。
比如有的远洋公司在诚信为客户服务中探索了许多新路子：一是按租家要求，机关航运部及船长十分重视抓好船期，千方百计按租家要求的时间到达；二是每个航次根据港口和船舶状况尽量多装货；三是控制拖轮使用艘次及使用时间，降低港口使费；四是在港池能自己移泊的自己完成，决不派拖轮；五是港口国检查、验舱做到一次通过；六是主动帮助货主提供解决装货的最佳方案。
租家对该公司机关和船舶的服务表示非常满意，当该公司提出调整租金时（合同只有半年），租家愉快表示同意，并提出延长租期。
船舶为租家提供超值服务，为租家实现了效益最大化，也为公司提高租金创造了良好条件，既为租家创造了最大化效益，又保证公司创造了效益最大化。
从实践看，服务客户最优，回报股东最大，是适应市场环境要求的，是符合建立现代企业制度的本质要求的。
只有为客户提供高附加值服务，实施差异化战略巩固老客户、发展新客户和不断拓展业务，才能实现企业资产保值增值和效益最大化，从而达到实现回报股东最大的宗旨。
我们对此应有足够的认识，并在实践中不断总结完善。
从以上的论述，我们清楚地看到，价值观是企业文化的基石，是企业内部职工对企业生产经营和目标追求的总体评价和总的看法，具有定向、支柱、感化和暗示作用；企业在竞争中是否成功，恰恰在于全体员工能否明辨、接受和执行企业的价值观。
企业愿景：和一个人一样每个人都会为自己做一种规划希望自己能变成，作成什么样的人．那么企业也是一样，在企业的发展战略上也会有企业的愿景，也就是带领全体企业员工把企业发展成所要达到的那个目标和成绩
使命感：也和个人一样，每个人在社会当中都会产生使命感．那么企业对员工灌输这样的思想是为了和企业的文化相连接让员工在企业内部会干劲十足．企业的使命感一般表现在为社会为员工所要付出的努力和贡献
人一旦有了使命感无论做什么都会非常的认真和努力
宗旨：也是企业文化的一部分．比如一个企业对产品，对客户的服务都要灌输一种标准．简单的说企业的口号也算是企业宗旨．这对企业外围的形象很重要．让别人感觉到这个企业做事认真，规范化等等． 他们之间都有联系，一个企业的建立，企业文化是根基非常的重要，是一个企业的魂
以上那几点，这种文化会贯穿整个企业内部所有的员工，对企业的发展，形象塑造，员工素质保障等等都有很大帮助．一个企业的精髓所在
大家帮助下求个 体现专业，创新，奉献。
使命为价值观 的队名
利润最大化的缺点是 1虑利润实现时间和资金时间价值； 2、没有考虑风险； 3、没有反映创造的利润与之间的关系； 4、可能会导致公司短期财务决议计划倾向，影响公司长远发展。
利润最大化的优点是： 1、反映了当期经营活动中投入与产出对比的结果，在一定程度上体现了企业经济效益的高低。
2、利润的多少不仅体现了企业对国家的贡献，而且与企业的利息息息相关。
利润最大化对于企业的投资者、债权人和经营者和职工都是有利的。
3、利润这个指标在实际应用方面比较简便。
利润额直观、明确，容易计算，便于分解落实，大多数职工都能理解。
邮政企业的企业文化是什么
一、文化功能 1.导能 这种导向体现在邮政企业经营理念、价值观、企业的指导上。
经营理念决定了企业 经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采 用科学的方法从事生产经营活动。
2.凝聚功能 文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。
邮政企业文化的这种凝聚功能,在邮政企业创业开拓之时更显示出巨大的力量。
3.提高企业竞争力 企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件。
创 建先进的企业文化,激发创造力。
使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。
二、中国邮政企业文化现状分析 1.文化意识不到位 中国邮政长期以来在人心目中,是政府部门,是个“为人民服务”的部门,因此一直认为邮 政的文化是“为人民服务”。
具体表现在:(1)将企业文化建设等同于精神文明建设,仅满足于开 展文体活动,做思想政治工作。
(2)将企业文化“表象化”,简单地等同于企业形象塑造,单一注重 外在环境、形象建设。
(3)将企业文化“口号化”,只注重在理念层面提出一些口号,缺少员工参 与的过程,没有真正起到凝聚力和向心力的作用。
但随着邮政企业化改革,邮政企业的文化不 在是简单的是“为人民服务”,而是“迅速、准确、安全、方便的为人民服务”,同时邮政企业还 得进行企业化运作。
2.缺乏文化价值观体系 作为一个邮政企业的文化系统,必须有一个核心价值观体系,用以塑造、规范员工行为。
但我国邮政长期以来没有建立一套统一的核心价值观体系。
三、中国邮政文化建设对策 1.加强邮政价值观建设 我国邮政企业独立运营以来,已逐步走出分业时的低迷,但艰辛后的疲态、驱动力不足的 矛盾有所显现,这已成为邮政企业进入更高层次竞争的思想障碍。
加强邮政企业价值观建设 迫在眉睫。
2.加强邮政精神建设 邮政独立运营以来,各级邮政企业都倡导、 提炼了各具特色的企业精神,如江苏邮政的“爱 岗敬业争奉献,开拓进取创一流”企业精神;上海邮政的“创一流邮政,建都市窗口”企业精神。
进入转轨时期的邮政企业,必须从时代要求出发,从中国邮政大局出发,从邮政行业目标出发, 不断调整、丰富、完善,提炼、培育企业精神。
企业精神是企业宗旨、经营理念、工作目标和具体措施的总和,是企业文化的核心。
包 括以下几项内容:(1)坚持普遍服务。
邮政企业虽然进行了现代化企业改革,但仍属于社会基础 设施,是社会公用性行业,为全社会提供优质的普遍服务应是邮政企业文化着重强调的理念。
(2)确保邮政服务质量。
“质量是第一生命线”。
邮政企业要加强全面质量管理,建立质量保证 体系,提高每一个员工的工作责任感、事业心和业务操作技能。
德国邮政全国不论远近,信报 都达到了“次日递”的指标。
由于德国邮政安全可靠,信用卓著,用户对许多重要文件也基本上 都按平信交寄,他们以“迅速、安全”取得全国人民的高度信任。
(3)提高经营效益。
邮政企业 应以专业营销为突破口, 以社会营销和中间业务为着眼点实施虚拟经营手段。
如澳大利亚邮 政改革后,为提高企业经营效益,按照商业运作模式,引进了私营公司的财务管理模式,设立年 度盈利计划,实现邮政的扭亏为盈局面。
3.加强邮政形象建设 企业形象是指社会大众和企业员工对企业的整体印象与评价,是企业通过多种方式在社 会上树立起来的知名度,是企业开拓市场的无形资产。
邮政企业塑造的企业形象应包括以下 几个方面的内容:(1)塑造服务形象。
优质服务既是用户的需求,也是邮政企业自身的发展需要。
通过“树创”活动和行风建设,坚决杜绝“冷、硬、顶”现象,本着“迅速、准确、安全、方便”的 原则尽量为用户提供方便,真诚而高效地为用户服务,树立优良的行业风气。
德国邮政营业员 是坐在高凳上办公的,好象站着一样。
给用户办理业务时,脸带微笑,动作神速,口中还不时与用 户交谈,交代已办的手续后并道声“谢谢”告别。
(2)改善员工队伍。
如加拿大邮政公司为改变 公司队伍素质不高等问题,从其它公共部门和私营企业招聘高级管理人员,并实行了全面的管 理培训计划。
同时,为了向员工传播新的经营目标, 加拿大邮政采用了一些有效的方法, 如定 期散发内部出版物; 录像带寄到每个员工的家里,解释重要的变化; 规定对重要的建议和模范 的工作表现给予奖励; 为员工子女教育制定计划等。
(3)塑造企业标识。
如德国邮政营业厅里, 不论州局、市局或的小邮局,在大门上标有“POST”(邮政)字样,德国邮政徽志牛号角下有两个 反向的箭头,表示向各地发送邮件。
为此,要突出“中国邮政”(CHINA POST)企业标识宣传,使 “中国邮政”这个品牌深入人心。
邮政企业的企业文化是什么
邮政企业文化:1、 以服务赢得用户满意，以效益赢得行业领先，以形象赢得职工自豪，在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业，推进企业尽早步入良性循环；2、企业理念 服务理念：百年邮政 诚信到家。
经营理念：以服务促发展 以结构求效益 管理理念：足球场理论：强大的中场承前启后，前场要善于进攻，后场要稳固防守。
团队意识：凝聚力谋发展，团结实干不争论。
员工关系：以诚相待，同甘共苦，友爱和谐。
客户关系：诚信竞合，共同发展。
3、企业精神:诚信立业，创新兴邮。
4、企业形象 邮政在客户中的形象；以服务赢得用户满意。
邮政在行业中的形象；以效益赢得行业领先。
邮政在社会中的形象；以形象赢得社会羡慕。
邮政在员工中的形象；以发展赢得职工自豪。
5、发展战略 实施多元化、市场化的；实施超常规、跨越式的发展战略；实施本地化、信息化的；建立市场需要、员工期盼的经营机制；建立百年邮政、诚信到家的服务品牌；建立激励员工、风险共担的方针目标体系；建立以人为本、效率之上的管理体系；建立用人所长、优胜劣汰的用人机制；建立服务物流、支撑业务的邮区中心局体制；实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略；构建与时俱进、追求卓越的企业文化。
6、企业制度文化 全面推行方针目标管理。
全面开展iso9000质量体系管理。
完善分层次绩效考核办法，对业务发展重奖轻罚；对服务工作严管重罚。
创建抓落实的工作机制。
督办制 、AB角制度、服务工作首办制度 领导干部经营服务工作联系点制度。
