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售后技术服务承诺口号

时间:2013-12-26 07:37

保险公司服务承诺口号

让您轻松每一天  软件名称:维特售后服务管理软件  最新版本:v2.1  文件大小:6.95MB  软件性质:共享软件  使用平台:Win9x\\\/ME\\\/NT\\\/2K\\\/XP\\\/2003\\\/vista  发布公司:维特软件  联系邮箱: vtsoft@21cn.com  公司网站:   下载网址:\\\/download\\\/vtservice210.zip  软件简介: 维特售后服务管理软件,是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。

可适用于任何企事业单位,主要提供给售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理,其他功能:用户权限管理,数据库备份与恢复,用户信息组合查询,其他项目管理等功能。

软件操作简单方便,界面美观大方,专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。

科学的管理方法会给您带来无限的效益.  ,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,来电显示(装一个来电显示盒),无需复杂学习即可轻松使用。

  系统特点  *运行于Windows98\\\/2000\\\/XP\\\/2003\\\/VISTA 平台,界面清晰直观,操作简便。

  *系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码。

  *系统集客户录入(安装记录)、回访、维修、投诉等诸多管理于一身,大大方便了管理者使用。

  *客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可在查询条件中,显示出来电电话 ,直接查询出该客户的信息,从而提供工作效率。

  *维特独创的组合查询\\\/分析技术,功能强大,不漏过任何一条信息。

  *更多的自定义选项的管理,用户根据自己的需求设定类别名称,型号名称,安装部门,安装人员,维修人员,购买地点,投诉级别,故障原因,安装单,维修单报表可以实现自定义。

  *每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。

但根据其工作性质而操作权限不同,可用菜单亦不相同,保证了系统的安全性和保密性。

  *用户得到的绝不仅仅是一套软件,而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结

让你始终处于该行业的领跑线上

关于售后服务的理念、标语

企业的售后服务的均衡管理包括五方面的均衡管理:  (一)售后服务人力资本的均衡管理  1、售后服务团队建设的均衡管理;  2、企业、服务人员与消费者的均衡管理;  3、售后服务中人才结构的均衡管理;  4、售后服务与企业文化的均衡管理;  5、建立健全的售后服务考评管理体系  (二)售后服务组织机构的均衡管理  1、售后服务各组织机构总体均衡  2、各系统的管控均衡管理体制  3、售后服务中的各系统的发展趋势  4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡  (三)售后服务的市场营销与品牌建设均衡管理  1、售后服务的质量成就企业的品牌  2、用企业均衡管理提升顾客满意度  3、品牌特性——寻找售后服务中的蓝海  4、广告、承诺与企业行为的均衡管理  5、售后服务与企业品牌的均衡管理  (四)售后服务的领导艺术均衡管理  1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理  2、售后服务客户有效沟通的均衡管理  3、售后服务中的适当授权与集权制衡  4、售后服务中各职能部门的均衡管理  5、均衡理念下的创新售后服务机制  (五)营造均衡的售后服务内外部环境  1、大环境下的企业售后服务品牌  2、建立完善的学习型售后服务团队  3、售后服务系统的均衡管理  4、用均衡管理建立良好的企业客户关系  下面,我就均衡管理理论在售后服务的运用谈一下自己的看法。

  一、售后服务的核心、内容和意义。

、  1、一个核心:售后服务和产品的质量一样,产品质量主要体现在产品的文化内涵上,而服务的质量同样也体现着企业文化的内涵。

当服务竞争成为企业的主要竞争问题时,服务文化就更是显得重要了,甚至服务文化本身也成为竞争的内容之一。

企业售后服务做得好与坏,直接关系到企业文化建设,关系到企业塑造和提升品牌的头等大事。

因此,抓商品售后服务体系建设就是抓企业文化建设。

  2、三项内容:从售后服务的概念来分析,它是一种包括综合服务行为,包括三方面内容或者三大系统:  (1)劳务:劳务指的是产品的运送、安装、调试、维修等;  (2)信息:则是指商品使用过程的注意事项  (3)技术:试用技术、维修技术的指导、培训技术等。

  3、四个意义:从以上方面分析,售后服务为我们传递了四个方面意义:  1、售后服务的市场竞争意义  2、售后服务的文化传递意义  3、售后服务的客户价值意义  4、售后服务的社会服务意义  从均衡管理的角度分析,杰出的售后服务管理,就是客户不断增长的需求和厂家品牌发展策略的均衡过程。

  具体来讲:售后服务就是在一个文化方面的指导下,不同的行为,不同的职责,还有不同的系统的均衡管理,最终完整性的传达四个方面意义。

销售口号

销售团队激励口号大全1、永不言退,我们是最好的团队!2、成功决不容易,还要加倍努力!3、因为自信,所以成功!4、相信自己,相信伙伴!5、一鼓作气,挑战佳绩!6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!10、赚钱靠大家,幸福你我他。

11、每天多卖一百块!12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!13、多见一个客户就多一个机会!14、每天进步一点点。

15、失败铺垫出来成功之路!16、团结一心,其利断金!17、团结一致,再创佳绩!18、忠诚合作、积极、努力开拓、勇往直前。

19、大家好,才是真的好。

20、众志成城飞越颠峰。

21、付出一定会有回报。

22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心 25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷 29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情 31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,

求霸气的IT技术团队口号

it团队口号:创创业、创辉超自我、追求卓越因为自信,所以成相信自己,相信伙伴一鼓作气,挑战佳绩相信自己,相信伙伴团结一致,再创佳绩因为自信,所以成功众志成城,飞越颠峰团结、拼搏、务实、高效敬业、创新、务实、高效企业和市场同步、管理与世界接轨。

相互扶持才能克服挑战,无往不胜。

建立团队的目的:共同致富,赚钱。

公司周年我成长,挑战世纪要敢想。

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜知道是知识,做到才智慧,多做少多说。

积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。

全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。

提高售后服务质量 , 提升客户满意程度市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。

从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。

服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。

今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。

和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。

化妆品的售后服务包含哪些方面

妆品售后服务中心的主要职能 化妆品售后服务中心,集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体,可以满足消费者的个性化、多样化需求,达到培养忠实顾客,吸引新顾客,保持持久竞争力和销售力。

“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题,进行跟踪服务与解决。

并对他们实行专业的美容咨询。

同时,对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见,进行及时整理,并进行科学的数据分析,以改进产品质量及渠道策略等等。

化妆品售后服务中心最基本的二大功能: 一、 解决了老客源流失危机。

产品多样化和消费多极化导致顾客流失。

新产品、新概念导出不穷,诱惑着消费者去尝试新的产品。

如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求,势必会导致顾客流失。

而化妆品售后服务中心的建立,既可以通过产品让顾客享受到超值的服务,又可以通过服务让顾客更好地认同产品,从而使之成为忠实顾客。

二、解决了新客源问题。

随着人们生活水平的提高,越来相当多的女性开始追求专业的美容服务,丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式,它们吸引了大量的白领女士前往消费。

化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同,顾客不仅可以买到优质的产品,更能享受到超值的美容服务,吸引力更强。

化妆品售后服务中心成功操作要点: 尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务,增加产品的附加值。

以顾客满意和实现双赢为最高境界。

保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。

避免服务停留在口号层面,或仅流于形式,实际的投入与个性化严重不足,仅有的服务之间也趋于同质化。

2006年11月6日,韩国宣布出台化妆品实施细则,涉及的内容包括:扩大了化妆品生产商的声明评价;降低了对托运化妆品的厂商的质量系统要求;制定了使用容器的化妆品列表及防止儿童发生事故的标准;化妆品生产商和进口商品保留关于化妆品稳定性的测试数据的责任;化妆品生产商和进口商品对使用包含果酸的化妆品提供警告的责任;区分和规范违反化妆品广告规则的处罚标准。

公司企业优质服务理念宣传标语口号

公司优质服务理念标语系列一16条 1、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展2、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先3、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本4、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺5、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实6、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象7、高质量服务,高技术创新,高速度发展8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流10、企业和市场同步、管理与世界接轨11、用心才能创新、竞争才能发展12、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户13、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务14、优秀的团队专业的服务15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业16、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意企业服务理念标语口号系列二20条1、一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户2、客户第一,服务至上。

3、我们是服务行业,一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点4、微笑挂在脸上服务记在心里5、努力用心,为您服务6、客户至上用心服务7、关注客户,服务客户8、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意9、争取一个客户不容易;失去一个客户很简单10、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜11、提高售后服务质量,提升客户满意程度12、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到13、客户虐我千百遍,我当客

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