跪求中石化社会责任口号
哈哈,现在全中石化系统都在征集这个口号呢!我也在想呢,不知道中选后能有什么奖励!这类帖子,发到MOP上去比较好!
优质服务月提升年的活动主题是什么中石化
以“员工满意、客户满意”为根本，结合比学赶帮超活动，立足油品事业部的“综合服务提升年”活动方案，推行企业“家”文化建设，实现员工满意；创新企业品牌形象建设，实现客户满意。
中国石化加油员如何服务好客户心得体会
提几个建议供参考： 1、站容站貌要整洁美观，经常清扫。
2、注意卫生间，清理干净。
3、有过去加油的要注意引导。
4、如果加油车辆不是很多，可以考虑洗车服务，或是加油满多少赠洗车，或是赠点水、饮料的。
5、油壶之类的一定要备，而且要简便耐用。
提供一篇范文，仅供参考： 加油站服务心得 随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油xxxxxx分公司xxxx加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。
说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。
只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的
我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。
我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样，自己才能做到更好。
为顾客服务是我最大的快乐
服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。
微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。
就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。
因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐
“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒
中石化加油站温馨小故事
一天中午，我在便忙碌，突然听到外面传来争执声。
原来，一车司机加了300元的93油后，说钱包忘在了家里转身就要走。
加油员觉得司机是骗子，双方僵持住了。
了解情况后，我核对司机的驾驶证，确定是他本人，而且行驶证上的信息也与车牌一致。
“我真的不是故意骗油钱的，我可以留下我的手机号和地址。
”看到他为难的样子，我对他说：“出门在外，谁都会碰到困难，这300元油钱我先帮你垫上，你方便时再把钱送来。
”司机感谢我的信任，要走了我的银行卡号和电话，临走时一再表示会把钱打给我。
司机走后，大家说我太傻。
以前油站也碰到过这种事，没有几个人来送钱。
但我相信那位司机确实有急事，人与人之间要多点信任。
下午4时，我果真收到了银行300元的转账短信。
加油站优质服务月心得体会
中石化销售“六技巧”其实是中石化加油“八步法”一脉相承的，是中石化专家经过对市场进行仔细分析后，突出服务客户、忠于客户。
推出的销售“六技巧”，销售“六技巧”的出台并不是否定了原来的加油服务“八步法”，而是将销售技巧贯穿于加油“八步法”之中，是销售环节的进一步深化。
销售“六技巧”抓住了销售的各个环节，每个环节都是在做销售，同时也在做服务，将销售与服务巧妙结合。
第一、“上岗之前调心态，良好心情促销售”。
没有良好的心情，笑容从何而来
没有了笑容，服务效果会大打折扣，一个人的心情是会相互传染的，坏的心情会影响客户的消费心态。
第二、“引车动作有情感，前车别把后车挡”。
懒洋洋的伸一下手也在引车，精神饱满的引车手势可以拉近与客户之间的距离，距离的拉近也是成功促成销售的基础。
第三、“问候顾客要微笑，注意声音和语调”。
微笑是一块敲门砖，笑脸和顺耳的问候语能让客户有亲切感。
第四、“询问需求有学问，销售好坏有差别”。
询问式、关心式与强买强卖式的销售结果是有很大不同的，前者会让客户理解为你是在关心他，后者则后让客户感觉你是在强迫他，两者给人的感觉是截然不同的。
第五、“加油过程巧沟通，聊天当中推油品”。
加油过程是短暂的，不过几分钟，但客户等待也觉很烦，员工在加油过程中和客户拉拉家常，与客户多沟通，拉近彼此间的距离，然后介绍一下加油站新开展的非油业务和其它辅助商品，引导客户消费。
第六、“加完油后别忘谢，不加也别忘送别”。
家里平时来客人，走时也要道一下别，何况今天来的是客户，是我们的衣食父母，是来给我们送钱的，我们表示一下感谢，道一声送别，给客户留下一个好印象，下次还会光临我们的油站。
