
评选最美家庭活动的开展有什么意义
1.一直工作在教学第一线,长期担任班主任及小学语文教学工作。
她师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为教育事业呕心沥血,教育教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。
2.临危不惧、舍己救人的英雄气概,无私奉献、爱生如子的高尚情怀,爱岗敬业、为人师表的崇高品格,对工作尽职、对社会尽责的态度,以满腔的热情全身心的投入工作,踏踏实实的做事,兢兢业业的工作,在平凡的岗位上,贡献出自己的光和热。
评选优秀员工的条件、标准
优秀员工评选标准(试行本)为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。
一、月度优秀员工评比标准:1、当月出勤率为全勤。
(当月无迟到、早退、旷请假时间总和不超过8小时。
)2、当月考核需达到80分(人员)\\\/90分(组长)以上。
(考评明细见附表)3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。
4、对公司忠诚,对同事团结,对主管尊重,对客人礼貌。
5、宿舍生活表现良好,无不良嗜好。
6、当月无惩处记录。
二、年度优秀员工评比标准:1、两次以上月度最佳员工。
2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。
3、宿舍生活表现一贯良好,无不良嗜好。
4、全年无警告以上惩处。
5、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。
三、奖励标准1、每月被评为月度优秀员工记嘉奖一次。
2、连续或累积三个月被评为月优秀员工者,将予以提报升迁考试。
3、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励。
4、优秀员工名单将予以公布。
四、评选流程月度优秀员工:每月25号各部门领导都需提报绩效考核名列前五位的员工名单作为月度优秀员工的候选人,所有员工对这五名员工进行投票选举,票数最高为月度优秀员工。
次月1号将最终评选为结果张贴通报表扬。
年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至
导购员 参赛宣言
欲善其事,必先利其器”, “服务”进行,逐步深入,并且渗透到没一个执行过程,全面建设最优越的通道服务平台。
评选优秀店铺感言100字左右2015年度
敬的领导及同事们: 当获知我们防损评为店首批“服务团队”的殊荣时,我的心比激动,这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉,“优秀团队”一直是我们防损部为之奋斗的目标,它意味着公司的一种最高的荣誉,它是我们防损部所有人的荣誉,也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。
当我站在这里宣读获奖感言时,我还是压抑不了我内心激动的情绪,我有很多想说的,也有很多的人要感谢的,我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的人,包括店领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕,每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,当电梯、线路、设备出现故障的时候,是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障,来保障卖场的设备正常运行,在活动期间客流较多时,缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐,还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时,每位都主动要求顶替上岗的一幕幕,还有当得知缝纫邓大姐出车祸时,正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天,员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐,还有很多很多..;正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系,在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹,正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事,才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力。
获得我店首次“最佳服务团队”,对我们来讲,不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策,我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作,我们将以此共勉,将再接再厉,争创下一个“优秀团队”我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
我相信我们团队中的每一员,我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。
如何提升商场服务
一、 (1)迎语中加入促销信息。
真诚微笑,温馨问候,在融入“三米微笑”“两句话”文明用语的使用的同时可适当加入品牌促销信息“全场五折起”、“满1000元赠价值298元礼品”,在最短时间内让顾客迅速了解品牌活动,激发顾客购买欲望,促进品牌销售。
(2)无干扰服务。
在销售过程中,正确把握热情服务的火候和尺寸,为顾客创造一种宽松、和谐、舒心的购物环境。
(3)注重递送方式。
在交易过程中,导购应双手递送,中间为顾客留有空间,以方便顾客拿取商品为前提,收银员收找零款时应双手递送,注重递送方式,展现服务细节。
(4)售后验货。
在保证不折不扣地执行企业退换货承诺前提下,树立企业信誉,减少顾客退换货成本,①要求在验货方面应与顾客一起共同验好货,验货过程中告知顾客商品相关保养常识,双方验货满意后小票加盖“已验货”的公章,起到规范的作用。
(5)加强普通话的使用。
语言要亲切,语气要诚恳,语调要柔和,用语要恰当,要使用普通话。
二、会员服务 (一)、打造会员中心良好的服务环境 1、绿色空间 会员中心室内应放置绿色植物,营造舒适、温馨的视觉空间,使会员中心保持清新的空气,让顾客可以安心、安静的享受服务。
2、开放视频服务 在会员中心开放视频服务,播放相应的视频资料,以宣传银座的强大服务、银座会员所享受的各种优惠政策,让顾客感受到到购物、成为银座会员是最正确的选择。
3、设置饮品、报刊 在会员中心设置茶、咖啡等饮品以及报纸杂志,让等待办理业务的顾客耐心、安静的享受的贴心服务。
(二)、强化,增强短信、电子邮件及QQ等网络服务功能 1、温馨问候 不管是中国的传统节日,还是国际化的节日,在节日来临之际,一条问候祝福的短信让人倍感温馨;在现有的数据库系统中增加生日提醒,在银座会员生日的当天收到的,让银座的会员们增加一份亲情感,让银座的会员服务与众不同。
2、 现代生活快节奏,带来了属于现代人的健康隐患,当前,越来越为大家所青睐,不同的季节,亦有相应的养生方法,季节变换时,一些养生或其他方面的通过短信或电子邮件的方式提醒银座会员,一种亲切感油然而生。
3、开通会员QQ群,探询会员需求在会员中心开通,由专人负责成立QQ群,会员可在群中随意交流,提出意见和建议,便于及时了解市场信息,掌握会员动态,更加有效的加强。
(三)、积极组织开展丰富多彩的会员沙龙活动 1、与高档瑜伽会馆合作,针对女性高端会员举办瑜伽知识讲座,开设瑜伽体验课程,为会员提供一个广阔的交流平台,同时与其他服务行业加强联系与交流,为多元化服务积累经验。
2、针对中老年会员开展保健、养生知识讲座,健康深入人心,养生保障幸福。
3、与某著名服装品牌合作,针对高端会员举办服装色彩搭配讲座,让每一个爱美的会员学会发现、认识、包装自己的美丽,通过出属于自己的时尚和风格,同时可以将课堂带入商场,直接提升现场销售,增强会员对银座商城的认可的同时,加强了该服装品牌的宣传和销售。
4、与高端珠宝品牌合作,邀请钻石卡会员举办高端珠宝鉴赏酒会,酒会现场由会员投票评选出最有价值的珠宝展品,并开展抽奖活动。
珠宝展品现场特惠促销,凡现场购买展品的会员都将享受特惠价格及相应的赠品。
(四)、积极开展会员促销活动 1、奢华大牌 神秘折扣 只为会员打造 针对钻石卡会员,特制作会员尊贵卡。
活动期间,钻石卡会员可凭会员卡到会员中心领取,凭此卡在银座商城可专享高端品牌的专属优惠。
2、VIP独享狂欢夜 正常营业结束后21:30-22:30,会员购穿着类、箱包类、床品类,可享受满100减55,满200减110,满300减165的优惠,并以此类推。
同时免费办理会员卡,且会员购物全场3倍积分。
让会员在享受超低价的同时也享受到丰厚的会员“回馈”,以提升会员的忠诚度,最终达到销售的提升。
(五)、培训专职会员服务人员,成立“SVIP一对一团队” “体现尊贵服务、享受品位生活”,为维护高端会员,提供更好的服务,中心成立“SVIP一对一团队”,为高端会员提供更为专业贴心的个性化服务,为高端会员提供建议性和指导性消费服务,在高端会员消费过程中进行详尽介绍,提出合理化建议,让贵宾享受轻松便捷的一站式购物体验。
三、老幼残顾客服务 1、为了方便残疾人等特殊消费群体,在客梯、服务台、收银台、公用电话等设施处设置低位装置; 2、为方便老年人出行,总台特提供老花镜、拐杖,另外商场在大面积玻璃墙上贴“小心玻璃”字样,预防老年人撞伤; 3、针对儿童,可将面积稍大的顾客休息区改造为儿童游乐区,提供基础娱乐设施及儿童书籍。
四、特色服务示范岗: 1、邀请商城服务明星来我商场做技能展示,举办相关培训讲座,学习其优秀之处。
2、打造星级服务示范岗,从专业技能、服务规范、特色服务、思想意识、服从管理五方面进行考核,树立服务标杆。
五、顾客休息服务 鉴于我商场经营面积有限,我们要充分利用好商场的边角空间,辟出更多环境优雅的休息区,并在各商场楼层分布图及导示牌上明确标示出休息区位置。
在此前提下提供: 1、免费报刊杂志。
几份当天的报纸,甚至几本期刊杂志,会让在这里休息的顾客感到身心放松; 3、有卖场电视供顾客观看。
休息区播放的电视节目是为商品销售服务的,比如,我们卖场的新品信息、优惠信息等等措施都是依靠休息区的电视向外发布。
通过这样的方式,使顾客在休息之余也能得到有效的信息,如果正是他们需要的商品,那么实现销售也不无可能。
4、还可安排专门的人员每隔一段时间到休息区发放卖场的促销单,让顾客在休息之余,了解卖场里的促销信息。
5、设置一些让顾客挂包、挂篮子的小钩子,或是在营业场所内配备顾客物品存放、保管设施。
六、泊车服务 1、配置专职车辆引导员。
注重车辆引导人员的整体形象,服装保持整洁干净,切忌邋里邋遢,要给顾客清新的感觉。
;对引导人员进行专业培训,如引导手势,敬礼姿势,言语规范等。
2、引导员需随时了解停车场空闲位置,确保引导到位。
加强对驶入车辆的正确引导,使车位能够充分利用,避免出现一辆车占用多个车位的情况;在顾客将车泊好后,引导员主动上前为顾客打开车门;雨雪天气,可为顾客提供撑伞服务。
七、保安服务 1、须模范遵守商场的所有规章制度,维护商场利益,保护顾客权益。
不得以任何借口为理由,松散劳动纪律,粗心大意,玩忽职守; 2、保安着工装上岗时,须精神饱满、着装整洁、正派。
必须坚守岗位,没有特殊情况,不得擅自离开责任区; 3、在执法服务时,要文明用语、礼貌待人。
在了解情况、调查问题时,不得用污蔑、讽刺性语言。
不得因个人言行而影响和损害商场整体形象和荣誉; 4、在发生火险、治安案件及自然灾害时,及时疏导顾客,维护秩序。
我昨天在周六福珠宝别店员忽悠买了au750项链能换回黄金吗
黄金和彩金是两种完全不同的贵金属,黄金含金量为99%以上,彩金常见为18K金,含金量为75%,从保值角度讲,彩金不如黄金保值,黄金更易回收,变现。
但是懂装饰角度讲,彩金克服了黄金较软的特性,造型更为多变更为时尚。
颜色多样,比黄金更时尚,更有设计感。
黄金贵重在黄金本身的价值,彩金贵重在品牌价值,设计价值。
彩金换黄金需要加折旧费,不划算,不建议。
英语作文(推荐信)
My name is Li Hua, I am a high school student, in the China Daily, Shanghai World Expo saw an ad recruiting volunteers, you think you qualify, I have in recent years, eighteen, good health and good English, can use daily to communicate in English. I am happy to help others in life, with dedication. If I can become a member of the volunteers, I was able to fifteen days of continuous service, willing to participate in the necessary training, subject to the management of the organizers. I want to give me a chance, I will strive to become a good volunteer. I will be waiting for your reply.



